Drodzy
Akcjonariusze
,
Na
Wasze
ręce
przekazuję
sprawozdanie
Zarządu
z
działalności
Grupy
CCC
w
2021
roku,
w
którym
podsumowujemy
najważniejsze
zadania
realizowane przez nas w tym okresie.
W
rok
2021
wchodziliśmy
z
wielkimi
nadziejami
na
szybkie
zakończenie
globalnej
pandemii
koronawirusa.
Dziś,
spoglądając
na
wydarzenia
za
naszą
wschodnią
granicą,
równie
mocno
pragniemy
możliwie
najszybszego
zakończenia
wojny,
którą
targana
jest
Ukraina.
Każdego
dnia
obserwujemy
naród
ukraiński
bohatersko
broniący
swojej
ojczyzny,
solidaryzując
się
z
nim
i
wspierając
go.
Wielu
z
nas
tragedia
ta
dotyka osobiście: naszych pracowników, nasze rodziny, przyjaciół – jesteśmy z Wami.
Rok
2021
dla
całej
branży
był
kolejnym
rokiem
mierzenia
się
z
konsekwencjami
globalnej
pandemii
koronawirusa.
Już
w
pierwszym
kwartale
doświadczyliśmy
następnej,
szybko
rosnącej
fali
zakażeń,
która
skutkowała
wprowadzeniem
administracyjnych
ograniczeń
sprzedaży
stacjonarnej
na
wielu
rynkach.
Szybko
postępujący
program
szczepień
przeciwko
koronawirusowi
uchronił
branżę
przed
kolejnymi
lockdownami,
ale
następne
skoki
liczby
zachorowań
odciskały
piętno
na
zachowaniach
zakupowych
klientów,
a
w
szczególności
na
odwiedzalności centrów handlowych.
Pomimo
niesprzyjającego
otoczenia,
nasz
model
biznesowy
po
raz
kolejny
zdał
egzamin.
Dzięki
inwestycjom
w
rozwój
platformy
omnichannel,
Grupa
CCC
osiągnęła
w
2021
roku
rekordowe
7,6
mld
złotych
przychodów,
tj.
o
45%
więcej
niż
rok
wcześniej
i
o
blisko
40%
w
porównaniu
do
przedpandemicznego
2019
roku.
Ekspansja
kanałów
sprzedaży
online
oraz
stale
wzmacniana
cyfryzacja
kanału
tradycyjnego
pozwoliły
na
osiągnięcie
bardzo
wysokiego
udziału
e-commerce
w
sprzedaży
Grupy.
Ponad
połowa
jej
przychodów
(53%)
pochodziła
z
handlu
internetowego,
a
silny
e-commerce,
opierający
się
o
przeszło
90
platform
sprzedaży
online,
był
nieocenionym
wsparciem w okresach ograniczeń sprzedaży stacjonarnej.
Rok
2021
obfitował
w
Grupie
CCC
w
liczne
zdarzenia
natury
korporacyjnej.
Modivo
S.A.
(dawniej
eobuwie.pl
S.A.)
zyskało
trzech
nowych,
silnych,
branżowych
inwestorów
oraz
kapitał
na
dalszy
rozwój,
który
realizować
będzie
pod
wodzą
nowego
zarządu,
na
którego
czele
stanął
Damian
Zapłata.
Grupa
CCC
doprowadziła
również
do
wykupu
akcji
Modivo
S.A.
od
założyciela
spółki,
dzięki
czemu
utrzymała
dotychczasowy
poziom
udziałów
w
niej.
Z
sukcesem
zakończyliśmy
także
proces
refinansowania
zadłużenia
Grupy
CCC,
dzięki
czemu
zapewniliśmy
stabilne,
długoterminowe
finansowanie
kluczowych
projektów
strategicznych.
Grupa
CCC
podjęła
również
kierunkową
decyzję
dotyczącą
zakończenia
działalności
w
formacie
stacjonarnym
w
Europie
Zachodniej
(regionie
DACH).
W
rezultacie,
sprzedaliśmy
udziały
w
szwajcarskim
Karl
Voegele,
a
także
przekazaliśmy
umowy
najmu
sklepów
CCC
Austria
innemu
podmiotowi,
koncentrując
się
jednocześnie na działalności w kluczowym dla nas, najbardziej perspektywicznym regionie CEE.
Największym
zrealizowanym
przez
nas
w
2021
roku
przedsięwzięciem
było
utworzenie
nowego
konceptu
sprzedażowego
w
Grupie
CCC
–
działającej
w
segmencie
off-price
sieci
HalfPrice.
Mając
na
uwadze
atrakcyjność
ekonomiczną
tego
modelu
biznesowego,
jego
stale
rosnącą
popularność
w
Ameryce
Północnej
i
Europie
Zachodniej
oraz
niską
penetrację
w
kluczowej
dla
nas
Europie
Środkowo-Wschodniej,
w
mniej
niż
rok
staliśmy
się
liderem
off-price
w
regionie.
Bazując
na
licznych
synergiach
z
Grupą
CCC,
a
w
szczególności
dostępności
powierzchni
handlowej
optymalizowanej
przez
nas
sieci
salonów
CCC,
rozwinęliśmy
format
składający
się
dziś
z
61
sklepów
na
7
rynkach.
Uruchomiliśmy
także
e-commerce
HalfPrice,
który
dzięki
licznym
doświadczeniom
Grupy
CCC
w
budowaniu
platform
online,
zadebiutował
zaledwie
kilka
miesięcy
po
otwarciu
pierwszych
sklepów.
Cieszy
nas
to,
że
łowcy
okazji,
poszukujący
najlepszych
marek
w
najlepszych
cenach,
szybko
polubili
zakupy
w
HalfPrice,
a
nasz
nowy
koncept
stał
się
ważnym
punktem
na
mapie
europejskiego
handlu,
zdobywając
prestiżową
nagrodę CEE Retailer Of The Year.
Ewolucja
modelu
biznesowego
Grupy
CCC,
wynikająca
ze
zrealizowanych
działań
rozwojowych
i
restrukturyzacyjnych,
skłoniła
nas
do
wprowadzenia
w
sprawozdaniach
finansowych
nowego
raportowania
segmentowego.
Wyodrębniliśmy
w
nim
pięć
niezależnych,
odmiennych
od
siebie
linii
biznesowych,
które
funkcjonując
w
ramach
Grupy
CCC
wzajemnie
się
uzupełniają:
CCC,
eobuwie,
Modivo,
HalfPrice, DeeZee.
CCC
–
lider
omnichannelowego
rynku
obuwia
w
CEE.
W
2021
roku
rozwinęliśmy
koncepcję
tzw.
house
of
brands,
polegającą
na
budowaniu
portfolio
produktowego
w
oparciu
o
kilka
silnych,
strategicznych
marek
własnych,
uzupełnianego
najbardziej
atrakcyjnymi
markami
obcymi.
Nasza
oferta
produktowa
zyskała
oprawę
w
postaci
tzw.
marketingu
360,
wykorzystującego
szeroką
paletę
zarówno
tradycyjnych,
jak
i
nowoczesnych,
kreatywnych
rozwiązań,
silnie
angażujących
naszych
Klientów.
Kontynuowaliśmy
również
ekspansję
modelu
omnichannel
-
nasze
sklepy
stacjonarne
wyposażone
zostały
w
narzędzia
sprzedaży
cyfrowej
(tablety,
kioski
internetowe),
a
dzięki
wdrożeniu
Order
Management
System
ich
oferta
stała
się
dostępna
także
dla
klientów
ccc.eu.
Aplikacja
mobilna
CCC
została
pobrana
już
przez
7,5
mln
Klientów,
stając
się
jedną
z
najchętniej
użytkowanych
aplikacji
D2C
w
Polsce.
Aplikacja,
wraz
z
nową,
cyfrową
formułą
Klubu
CCC,
są
dziś
głównymi
narzędziami
komunikacji
z
Klientem
oraz
pracy
nad
zarządzaniem
jego
wartością
w
czasie.
W
minionym
roku
inwestowaliśmy
również
w
narzędzia
poprawiające
wygodę
i
komfort
zakupów,
takie
jak
dostawy
ekspresowe,
czy
płatności
odroczone
w sklepach stacjonarnych.
eobuwie
–
lider
sprzedaży
obuwia
online
w
CEE.
eobuwie
kontynuowało
ekspansję
międzynarodową,
debiutując
na
dwóch
nowych,
perspektywicznych
rynkach
–
w
Łotwie
i
Austrii.
Ekspozycję
międzynarodową
zyskał
również
innowacyjny
projekt
sklepów
hybrydowych
eobuwie,
wyposażonych
w
dysruptywną
technologię
pomiaru
stóp
3D
-
esize.me.
Otwarcie
sklepu
eobuwie
w
czeskiej
Pradze
umożliwiło
klientom
zamieszkującym
aglomerację
także
dostawy
ekspresowe
zamawianych
produktów.
Jest
to
projekt,
który
z
pewnością
będziemy