bft_rap_niefin_2023-12-31

Raport

ESG

Grupy Beneﬁt Systems 2023

Spis treści

List zarządu 3

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

. Nasi pracownicy

2. Nasi pracownicy 35

2.1 Zarządzanie kwestiami pracowniczymi 36

2.2 Atrakcyjne miejsce pracy 42

2.3 Różnorodność i włączanie 53

2.4 Komunikacja z pracownikami 62

2.5 Badania opinii pracowników 65

2.6 Szkolenia i rozwój 71

. Grupa Benefit Systems

1. Grupa Benefit Systems 5

1.1 Podstawowy opis Grupy 6

1.2 Zarządzanie Grupą Benefit Systems 17

1.3 Strategia oraz zrównoważony rozwój Grupy Benefit Systems 27

. Klienci i partnerzy

3. Klienci i partnerzy 79

3.1 Modele współpracy z klientami 80

3.2 Komunikacja z klientami 84

3.3 Badania opinii klientów 86

3.4 Ochrona danych osobowych klientów 88

3.5 Model współpracy z partnerami 89

3.6 Partnerzy Programu MultiSport 90

3.7 Partnerzy kafeterii MyBenefit 93

3.8 Współpraca z pozostałymi dostawcami 95

3.9 Badanie satysfakcji partnerów 97

3.10 Działania edukacyjne i motywacyjne dla klientów i partnerów 98

. Zaangażowanie społeczne

4. Zaangażowanie społeczne 101

4.1 Zachęcanie do aktywności fizycznej 102

4.2 Dobrostan psychofizyczny 104

4.3 Badania i dzielenie się wiedzą 106

4.4 Zaangażowanie pracowników 109

4.5 Fundacja Multisport 115

4.6 Wsparcie finansowe 123

. Środowisko

5. Środowisko 125

5.1 Wpływ na środowisko 126

5.2 Ryzyka klimatyczne 139

5.3 Taksonomia 140

. Etyka i Compliance

6. Etyka i Compliance 155

6.1 Zasady i wartości 156

6.2 Zapobieganie konfliktom interesów 160

6.3 Compliance – zgodność z prawem i regulacjami 163

6.4 Przeciwdziałanie korupcji 166

. O Raporcie

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRI 222

Szanowni Państwo,

w imieniu Grupy Kapitałowej Beneﬁt Systems składamy

na Państwa ręce siódmy w historii naszej działalności Raport

ESG. Dokument podsumowuje działania w obszarze środo-

wiskowym, społecznym i ładu korporacyjnego. Informacje

zawarte w raporcie odzwierciedlają także ambicje Beneﬁt

Systems związane z wywieraniem pozytywnego wpływu

na otaczające nas społeczeństwo i środowisko. Jako przed-

stawiciel ruchu B Corp realizujemy szeroko zakrojone projekty

wspierające naszych klientów, partnerów oraz pracowników

i współpracowników, w oparciu o najwyższe międzynarodowe

standardy.

Nasza działalność w 2023 roku koncentrowała się na utrzyma-

niu pozycji jednego z wiodących dostawców pozapłacowych

świadczeń pracowniczych, kontynuacji rozwoju własnej infra-

struktury sportowej, a także wprowadzaniu na rynek nowych

produktów. Powiększyliśmy bazę własnych klubów ﬁtness

o 55 obiektów, a liczba naszych kart sportowych w kraju

i na rynkach zagranicznych sięga już blisko 2 milionów.

W minionym roku rozwijaliśmy produkty Multilife oraz MyBeneﬁt.

Wierzymy, że staną się one kolejnymi, szeroko rozpoznawalnymi

i cenionymi platformami beneﬁtów pracowniczych, jedno-

cześnie umacniając pozycję rynkową naszej ﬁrmy. Jesteśmy

przekonani, że to właśnie nieustający rozwój oferty i pełne

zaangażowanie naszych pracowników umożliwiły spółce

osiągnięcie historycznego wyniku ﬁnansowego.

Z satysfakcją obserwujemy wzrost zainteresowania społe-

czeństwa aktywnością ﬁzyczną po pandemii COVID. Warto

jednak pamiętać, że aż 45% Europejczyków wciąż nie po-

dejmuje żadnej aktywności ruchowej. Dlatego kontynuujemy

działania edukacyjne, mające na celu promowanie aktywnego

trybu życia i równowagi pomiędzy pracą i życiem prywat-

nym. Fundacja MultiSport realizuje szereg projektów zachęca-

jących do ruchu, skierowanych do dzieci i młodzieży, senio-

rów oraz osób z niepełnosprawnością. Nasze działania mają

wpływ na kształtowanie pozytywnych postaw i poprawę życia

wielu ludzi.

Zmieniające się uwarunkowania prawne i regulacje Unii Euro-

pejskiej w obszarze zrównoważonego rozwoju stawiają przed

nami jeszcze wyższe wymagania w zakresie dostosowania

modelu biznesowego do nowych wyzwań i oczekiwań spo-

łecznych. Przyjęta przez Grupę Kapitałową Beneﬁt Systems

strategia ESG ukierunkowuje nasze działania na rzecz zwięk-

szenia pozytywnego wpływu na społeczeństwo i środowisko.

Zachęcamy do zapoznania się z załączonym podsumowaniem

naszych działań. Wierzymy, że efektem podjętego dialogu

będzie wypracowanie kolejnych rozwiązań, pozwalających

nam wspólnie podążać w kierunku przyszłości pod znakiem

zrównoważonego rozwoju.

Zarząd Beneﬁt Systems S.A.

List zarządu

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Grupa

Beneﬁt Systems

Grupa Kapitałowa Beneﬁt Systems, dalej zwana: „Grupa Beneﬁt Systems” lub „Grupa”.

Beneﬁt Systems S.A., dalej zwana: „Beneﬁt Systems” lub „Spółka”.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

W tym rozdziale piszemy o:

działalności i strukturze Grupy Beneﬁt Systems,

kluczowych interesariuszach,

zarządzaniu Grupą Beneﬁt Systems,

strategii oraz zrównoważonym rozwoju.

Zgodnie z wartościami B Corp, Spółka w model swojej

działalności wpisała angażowanie się w rozwiązywanie

najważniejszych problemów społecznych, partnerski

i etyczny model współpracy ze wszystkimi

interesariuszami i troskę o środowisko.

Podstawowym celem Grupy Beneﬁt Systems jest promowanie

zdrowego i aktywnego stylu życia. W swojej działalności

kieruje się zasadą win-win, stawiając na pierwszym miejscu

obopólne korzyści i długofalowe partnerstwo z partnerami,

klientami, użytkownikami, pracownikami oraz innymi intere-

sariuszami. Od 2018 roku, jako pierwsza spółka publiczna

w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej, Beneﬁt Systems

posiada certyﬁkat B Corp. Został on odnowiony w 2023 roku.

Grupa

Beneﬁt Systems

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  PODSTAWOWY OPIS GRUPY

Podstawowy

opis Grupy

1.1

GRI 21 GRI 26

Grupa Beneﬁt Systems specjalizuje się

w dostarczaniu rozwiązań w zakresie świadczeń pozapła-

cowych dla pracowników w obszarze sportu i rekreacji

oraz wellbeingu pracowników. Głównym oferowanym pro-

duktem jest karta MultiSport, umożliwiająca korzystanie

z sieci obiektów sportowych (w tym także tych, które należą

do spółek z Grupy). Rozwój flagowego produktu jest kon-

sekwentnie wspierany przez inwestycje w rynek ﬁtness,

co zapewnia odpowiednią infrastrukturę dla posiadaczy

kart MultiSport. Działalność opiera się na synergii między

sprzedażą kart sportowych a inwestycjami w infrastrukturę

ﬁtness (w Polsce i za granicą). Grupa działa również poza

Polską: w Czechach, Słowacji, Bułgarii, Chorwacji i Turcji.

W ofercie Grupy znajduje się także internetowa platforma

kafeteryjna MyBenefit. Dzięki niej pracownicy klientów

biznesowych mają wybór spośród różnorodnych świadczeń

pozapłacowych z listy zatwierdzonej przez pracodawcę.

Dodatkowo oferowane są rozwiązania z obszaru kultury i roz-

rywki (np. Program Kinowy, MultiTeatr) – głównie dostępne

poprzez platformę kafeteryjną.

Ponadto w ramach MyBeneﬁt rozwijane są narzędzia mające

na celu zaangażowanie pracowników firmy w działania

prowadzone za pomocą grywalizacji (innowacyjnej i atrakcyjnej

metody motywacji opartej na elementach mechaniki gier).

Grupa Beneﬁt Systems rozwija także produkt MultiLife, dostępny

w formule on-line i skupiajcy się na dobrostanie pracowników,

zwłaszcza w obszarach: psychiki, rozwoju osobistego, zdro-

wego odżywiania oraz aktywności ﬁzycznej. Program MultiLife

łączy obecnie kilkanaście usług, m.in.: wsparcie psychologa,

kurs mindfulness, konsultacje z dietetykami i trenerami, kreator

diety, kurs jogi, dostęp do internetowej platformy treningowej

Yes2Move, pakiet podstawowych badań proﬁlaktycznych, do-

stęp do e-książek w serwisie Legimi czy do streamingowego

serwisu rozwojowego Leanovatica.

Z produktów i usług Grupy korzystają przede wszystkim

pracownicy ﬁrm (użytkownicy). Otrzymują oni je od swoich

pracodawców (klientów B2B Beneﬁt Systems) w formie

beneﬁtów pozapłacowych. Klientami są również osoby indy-

widualne kupujące karnet lub opłacające jednorazowe wejście

do klubów ﬁtness, należących do Grupy (klienci B2C). Więcej

na ten temat można znaleźć w rozdziale: „Klienci i partnerzy”.

Grupę Beneﬁt Systems tworzą: spółka dominująca Beneﬁt

Systems (jej częścią jest Oddział Fitness, zarządzający klu-

bami w Polsce), spółki zależne oraz spółki stowarzyszone.

Grupa funkcjonuje w dwóch segmentach operacyjnych

– Polska oraz Zagranica.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  PODSTAWOWY OPIS GRUPY

Beneﬁt Systems S.A.

(wraz z Oddziałem Fitness)

MW Legal 24 Sp. z o.o.

VanityStyle Sp. z o.o.

Lunching.pl Sp. z o.o.

Fundacja MultiSport

Beneﬁt Systems Spor Hizmetleri Limited Sirketi (TR)

Fit Invest Spor Hizmetleri limited sirketi

FIT 3 Sp. z o.o.

Concept Self Investment Sp. z o.o.

Investment Gear 9 Sp. z o.o.

Investment Gear 10 Sp. z o.o.

Fit and More Sp. z o.o.

Fit 4 Sp. z o.o.

MultiSport Beneﬁt S.R.O. (CZ)

Get-Fit Katowice II Sp. z o.o.

Instytut Rozwoju Fitness Sp. z o.o.

Calypso Fitness S.A.

Beneﬁt Systems Slovakia S.R.O. (SK)

Beneﬁt Systems Bulgaria OOD (BG)

Beneﬁt Systems D.O.O. (HR)

BSI Investments Sp. z o.o.

Form Factory Slovakia S.R.O. (SK)

Fit Invest International Sp. z o.o.

FII Investments Sp. z o.o.

Beneﬁt Systems, storitve, D.O.O. (SI)

FIT 1 Sp. z o.o.

FIT 2 Sp. z o.o.

Sport Operator Sp. z o.o.

Saturn Fitness Group Sp. z o.o.

Active Sport i Rekreacja Sp. z o.o.

Interﬁt Club 1.0 Sp. z o.o.

Interﬁt Club 4.0 Sp. z o.o.

Interﬁt Club 5.0 Sp. z o.o.

Interﬁt Consulting Sp. z o.o. Sp. k.

Yes to move Sp. z o.o.

Zdrowe Miejsce Sp. z o.o.

Total Fitness Sp. z o.o.

Manufaktura Zdrowia Sp. z o.o.

Gravitan Warszawa Sp. z o.o.

Form Factory S.R.O. (CZ)

Next Level Fitness OOD (BG)

Fit Invest D.O.O.

Zagranica

Polska

31.12.2021 połączenie ze spółką MyBeneﬁt Sp. z o.o.

31.08.2022 połączenie ze spółkami Beneﬁt IP Sp. z o.o.

oraz Beneﬁt IP Sp. z o.o. sp.k.

31.10.2022 połączenie ze spółką FitFabric Sp. z o.o.

29.09.2023 połączenie ze spółką YesIndeed Sp. z o.o.

30.11.2023 połączenie ze spółkami Beneﬁt Partners i Focusly

20%

97,6%

100%

6,96%

100%

98%

96%

97%

94,4%

25%

100%

10%

95%

100% 100%

100%

88,49%

100%75%

80% 100% 100%75%

100% 100% 100%75%

100% 100% 100%

100%

48,1%

33,33%

(13.04.2022)

(25.11.2019)

(07.09.2023)

(09.11.2023)

(01.03.2017)

(24.10.2023)

(30.07.2018)

(08.02.2017) zmiany w strukturze kapitału od 23.05.2023,

1.11.2023 połączenie z Beck Box Club Praha S.R.O.

(29.05.2019; zmiana nazwy z Fit Invest Slovakia S.R.O. 16.11.2021)

(16.08.2021)

(03.12.2020)

(14.11.2017)

(zmiana formy prawnej ze Sp. z o.o. 29.09.2022)

(26.08.2021)

75%

90%



51,9%



45,02%

48,02%

Struktura Grupy Beneﬁt Systems

według stanu na 31 grudnia 2023 roku

(zmiana nazwy z Fitness Academy dnia 22.06.2020) (16.11.2022) (31.07.2023)

(31.07.2023)

(06.06.2023)

(23.05.2023)

(30.11.2023)

(31.03.2023)

(13.04.2023)

(28.11.2023)

(26.04.2021; zmiana nazwy z Rehabilitacja i Ortopedia Sp. z o.o. 17.12.2021)

(04.11.2021)

(01.09.2023)

(18.10.2023)

Wycena Metodą Praw Własności

Konsolidacja Metodą Pełną

Beneﬁt Systems

International S.A.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  PODSTAWOWY OPIS GRUPY

Segment Polska

Segment Polska zajmuje się działalnością w zakresie bene-

ﬁtów pozapłacowych, takich jak karty sportowe, platforma

kafeteryjna, a także zarządzaniem klubami ﬁtness oraz

inwestycjami w nowe kluby na rynku polskim. Grupa rozwija

również produkty on-line w obszarach powiązanych z dobro-

stanem pracowników w formie programu MultiLife. Karty spor-

towe dystrybuowane są przez spółki Beneﬁt Systems S.A.

oraz VanityStyle Sp. z o.o. Obecnie w ofercie dostępne są

karty: MultiSport Plus, MultiSport Classic, MultiSport Light,

MultiSport Kids / MultiSport Kids Aqua, MultiSport Student,

MultiSport Senior, a także FitSport oraz FitProﬁt.

Karty sportowe to jeden z najpopularniejszych beneﬁtów

pozapłacowych oferowanych przez pracodawców w Polsce.

Jednocześnie są one jednymi z najbardziej preferowanych

beneﬁtów przez pracowników. Zaletą kart sportowych jest

kumulacja w jednym produkcie oferty wielu uczestników rynku.

Pracodawcy otrzymują efektywne i łatwe w obsłudze narzędzie

do motywacji pracowników. Użytkownicy mogą korzystać

z wielu placówek i aktywności w ramach jednej subskrypcji.

Natomiast właściciele obiektów sportowych mogą cieszyć

się z korzystnego uzupełnienia biznesu.

Na koniec 2023 roku liczba aktywnych kart w Polsce

wyniosła 1 424,5 tys. sztuk.

Grupa Beneﬁt Systems inwestuje w rozwój platformy kafete-

ryjnej MyBeneﬁt oferującej szeroki wybór produktów i usług,

w tym produktów własnych – również karty MultiSport. Pro-

pozycje w ramach platformy koncentrują się na produktach

i usługach z obszaru sportu i zdrowia, kultury, rozrywki, rekreacji,

a także wypoczynku i turystyki krajowej oraz zagranicznej.

Użytkownicy platformy mogą również skorzystać z kursów

i szkoleń, oferty gastronomicznej oraz bonów uprawniających

do zakupów w sieciach sklepów znanych marek w Polsce.

Produkty i usługi dostarczają sprawdzeni dostawcy. Sieć part-

nerska liczy już ponad 3,6 tys. podmiotów i stale podlega

dostosowaniu do warunków rynkowych i potrzeb klientów.

Platforma kafeteryjna MyBenefit pozwala pracownikom

samodzielnie wybrać beneﬁty (w zakresie określonym przez

pracodawcę i w ramach przyznanego budżetu). Użytkow-

nicy dokonują wyboru beneﬁtów bezpośrednio w kafeterii

– internetowej platformie, gdzie każdy z nich ma indywidualne

konto. To rozwiązanie umożliwia pełną kontrolę i proste

rozliczenia realizowanych benefitów. Korzystają z niego,

m.in. ﬁrmy produkcyjne, usługowe, handlowe oraz instytucje

publiczne. Platforma MyBenefit jest również wybierana

przez klientów jako kanał dystrybucji i zarządzania kartami

sportowymi, które są oferowane przez Grupę.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  PODSTAWOWY OPIS GRUPY

Grupa Beneﬁt Systems inwestuje także w kluby ﬁtness, aby za-

pewnić odpowiednią bazę obiektów sportowo-rekreacyjnych.

Na koniec 2023 roku Grupa posiadała 218 klubów własnych

w Polsce, prowadzonych przez będący częścią Benefit

Systems S.A. Oddział Fitness oraz spółki: Total Fitness Sp. z o.o.,

Sport Operator Sp. z o.o., FIT 1 Sp. z o.o., FIT 2 Sp. z o.o., FIT 3 Sp. z o.o.,

FIT 4 Sp. z o.o., Fit and More Sp. z o.o., Saturn Fitness Group

Sp. z o.o., Concept Self Investment Sp. z o.o., Manufaktura

Zdrowia Sp. z o.o., Gravitan Warszawa Sp. z o.o., Active Sport

i Rekreacja Sp. z o.o, Interﬁt Club 1.0 Sp. z o.o., Interﬁt Club 4.0

Sp. z o.o., Interﬁt Club 5.0 Sp. z o.o. oraz Interﬁt Consulting

Sp. z o.o. sp.k.. Obiekty Grupy mieszczą się w najbardziej po-

pularnych lokalizacjach w największych miastach i prowa-

dzą działalność pod markami: Zdroﬁt, Fabryka Formy, Fitness

Academy, My Fitness Place, FitFabric, Step One, Total Fitness,

Saturn Fitness, Gravitan (do końca lutego 2024 roku),

Max-Gym i Active Fitness Club, InterFit oraz Aquapark Weso-

landia. Dodatkowo Grupa posiada udziały w spółkach, które

na 31 grudnia 2023 roku zarządzały kolejnymi 15 obiektami.

Grupa rozwija ofertę produktów on-line, takich jak platforma

treningowa Yes2Move, zapewniająca dostęp do stale po-

większającej się bazy treningów on-line i na żywo (treningi live),

prowadzonych przez wykwaliﬁkowanych trenerów i instruk-

torów.Treningi są prowadzone w języku polskim i angielskim.

Na platformie znajdują się również zajęcia certyﬁkowane

Segment Zagranica

W skład segmentu wchodzą spółki zajmujące się rozwojem

programu MultiSport, spółki zarządzające klubami ﬁtness

w ramach strategii zabezpieczania głównego produktu

– karty MultiSport – oraz spółki holdingowe: Beneﬁt Systems

International S.A., Fit Invest International Sp. z o.o., BSI

Investments Sp. z o.o. i FII Investments Sp. z o.o.. Spółka Beneﬁt

Systems International S.A. jest podmiotem dominującym w sto-

sunku do pozostałych spółek segmentu.

Na wszystkich rynkach zagranicznych (w Czechach, Bułgarii,

Słowacji, Chorwacji oraz Turcji) Grupa wprowadza produkt

karty sportowej według tego samego sprawdzonego

schematu, zaczynając od edukacji rynku na temat flagowego

produktu – karty MultiSport, która z czasem zyskuje uznanie

klientów, użytkowników oraz partnerów.

Dostępne w ofercie karty różnią się w zależności od rynku, różne

są również usługi komplementarne – np. w Chorwacji Grupa

testuje unikatowy koncept SportBox by MultiSport – kom-

paktowych boksów kontenerowych służących do kameralnych

treningów.

Aby zapewnić odpowiednią bazę obiektów sportowo-rekre-

acyjnych na dojrzałych rynkach zagranicznych, Grupa inwestuje

również w kluby ﬁtness. Pod koniec 2023 roku na rynkach

zagranicznych funkcjonowało 31 klubów własnych Grupy.

Obecnie za granicą działalność prowadzona jest w 4 krajach

– w 17 klubach Form Factory w Czechach oraz w 1 w Słowacji,

a także w 12 klubach Next Level Fitness w Bułgarii. Z końcem

grudnia 2023 roku do portfela Grupy dołączył pierwszy

klub w Chorwacji.

przez międzynarodową szkołę LesMills. Częścią platformy

Yes2Move jest także sklep internetowy, oferujący m.in. suple-

menty diety oraz żywność dietetyczną, akcesoria ﬁtness i wiele

innych artykułów wspierających trening i zdrowy styl życia.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

•

Rekordowy wynik ﬁnansowy.

•

Ponad 300 tys. nowych kart w Polsce

i za granicą.

•

Wypłacenie dywidendy za 2022 rok.

•

Otwarcie 55 klubów ﬁtness w Grupie.

•

Rozwój kafeterii MyBeneﬁt w kierunku

narzędzia do komunikacji między

pracownikami a pracodawcami.

•

Zorganizowanie Wellbeing Summit.

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  PODSTAWOWY OPIS GRUPY

Podstawowe wyniki ﬁnansowe za 2023 rok

GRUPA BENEFIT SYSTEMS 12 miesięcy 2023 w tys. PLN 12 miesięcy 2022 w tys. PLN

Przychody ze sprzedaży

2 774 145 1 909 120

Zysk / strata z działalności operacyjnej

540 099 212 751

BENEFIT SYSTEMS 12 miesięcy 2023 w tys. PLN 12 miesięcy 2022 w tys. PLN

Przychody ze sprzedaży

1 853 364 1 268 370

Zysk / strata z działalności operacyjnej

393 778 179 038

Kluczowe informacje z 2023 roku

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  PODSTAWOWY OPIS GRUPY

Nagrody

Każda organizacja traktuje nagrody jako dodatkowe potwier-

dzenie satysfakcji klientów oraz docenienie swoich działań

przez rynek. W 2023 roku różne spółki z Grupy otrzymały

szereg wyróżnień w konkursach i plebiscytach.

Nagrody i wyróżnienia dla Beneﬁt Systems:

荱

Beneﬁt Systems zdobył tytuł „Marka Godna

Zaufania”, dołączając tym samym do grona

25 marek cieszących się największym zaufaniem wśród

przedsiębiorców.

荱

Firma została wyróżniona przez „My Company

Polska” w kategorii „Opiekun pracownika, czyli

ﬁrma, która oferuje najciekawszy lub najbardziej

kompleksowy pakiet beneﬁtów”. Zwycięzców

wytypowano na podstawie ogólnopolskiego badania

przeprowadzonego przez Kantar Polska.

荱

Beneﬁt Systems znalazł się w czołówce spółek

giełdowych, według rankingu „Puls Biznesu”,

uzyskując 1. miejsce w kategorii Sukces w 2023 roku.

W ogólnym zestawieniu ﬁrma awansowała

z piątej na czwartą pozycję.

Nagrody i wyróżnienia dla Beneﬁt Systems Oddział Fitness:

荱

„Najlepsza aplikacja Q4 2022” w konkursie Best Mobile

Application! za ZdrowAppka. Celem plebiscytu jest

pokazywanie dobrych praktyk w zakresie tworzenia

i promocji aplikacji mobilnych. W ramach konkursu

corocznie oraz raz na kwartał nagradza się aplikację,

która w danym okresie w znaczący sposób wyróżniła się

na tle innych aplikacji mobilnych.

Nagrody i wyróżnienia dla VanityStyle:

荱

Najlepszy Pracodawca 2023 według Gazety

Finansowej.

荱

EKO FIRMA 2023 – w ramach programu Liderów

Społecznej Odpowiedzialności, organizowanego

przez Forum Biznesu.

荱

Dobry Pracodawca 2023 – również w ramach

powyższego programu.

荱

Dobra Firma 2023 – również w ramach

powyższego programu.

荱

Dobra Marka 2023 – Jakość, Zaufanie, Renoma

w kategorii: „Beneﬁty pracownicze” (dla kart

sportowych FitProﬁt i FitSport).

荱

Kolejny rok z rzędu Beneﬁt Systems znalazł się

w gronie 50 Najlepszych Pracodawców według

tygodnika „Wprost”.

荱

Realizowany przez Fundację MultiSport program

Aktywne Szkoły MultiSport został wyróżniony

w kategorii „S-Innowacja w obszarze społecznym”

w konkursie Innowator ESG, organizowanym przez

Polskie Stowarzyszenie ESG.

荱

Beneﬁt Systems został wyróżniony w konkursie

Chambers Diversity & Inclusion Awards: Europe 2023

za wyjątkowy wkład w różnorodność i inkluzywność.

荱

Wyróżnienia dla Zdroﬁtu i Fabryki Formy – Dobra

Marka 2023 – Jakość, Zaufanie, Renoma.

荱

Konsumencki Lider Jakości 2023 dla marki Zdroﬁt,

w ramach kategorii: „Sieci Klubów Fitness”.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  PODSTAWOWY OPIS GRUPY

Członkostwo w stowarzyszeniach

GRI 228

Członkostwo i zaangażowanie w działania organizacji

branżowych pozwalają dzielić się wiedzą, doświadczeniem

i najlepszymi praktykami. Wybrane spółki Grupy Beneﬁt

Systems należą do:

荱

Stowarzyszenia Emitentów Giełdowych

(Beneﬁt Systems),

荱

Związku Przedsiębiorców i Pracodawców

(Beneﬁt Systems),

荱

Polskiej Federacji Fitness (Beneﬁt Systems

i Beneﬁt Systems Oddział Fitness),

荱

30% Club Poland (Beneﬁt Systems),

荱

IHRSA – International Health, Raquet and Sportsclub

Association (Beneﬁt Systems Oddział Fitness),

荱

REPs Polska (Beneﬁt Systems Oddział Fitness),

荱

Fitness chamber (MultiSport Beneﬁt, S.R.O.),

荱

Chamber of commerce of Central Bohemia region

(MultiSport Beneﬁt, S.R.O.),

荱

Czech Fitness Chamber (Form Factory S.R.O.),

荱

Fundacja Aktivní Česko (MultiSport Beneﬁt, S.R.O.).

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  PODSTAWOWY OPIS GRUPY

Kluczowi interesariusze

GRI 229

Relacje z interesariuszami Grupy Beneﬁt Systems są

regularne, rzetelne i transparentne. Grupa dostosowuje kanały

komunikacji tak, aby obie strony były usatysfakcjonowane.

Organizacja wspólnie z kontrahentami dobiera terminy i loka-

lizacje spotkań (czy to bezpośrednich, czy on-line). Grupa

Beneﬁt Systems otwarcie mówi zarówno o sukcesach, jak

i napotykanych wyzwaniach. Tam, gdzie jest to możliwe, za-

miast formalnych komunikatów i oświadczeń, komunikuje

się w formie bezpośredniego dialogu. Grupa Beneﬁt Sys-

tems poprzez swoje działania chce budować długofalowe,

dobre i trwałe relacje. Jednocześnie – jako spółka giełdowa

– zobowiązana jest do prowadzenia komunikacji zgodnej

ze wszystkimi przepisami obowiązującymi spółki publiczne

i rzetelnie informuje o aktualnej sytuacji Grupy.

Kanały komunikacji z interesariuszami w 2023 roku

Nasi interesariusze Sposób komunikacji

荱

Klienci B2B

荱

Klienci B2C

荱

Użytkownicy

荱

Spotkania indywidualne i grupowe (również w formule on-line).

荱

Badania satysfakcji, badania fokusowe użytkowników.

荱

NPS i inne badania rynku.

荱

Infolinia (kanały komunikacji: SMS, telefon i call back).

荱

Formularz kontaktowy.

荱

Internetowa Strefa użytkownika MultiSport.

荱

Aplikacje i platformy internetowe, np. Yes2Move.

荱

Dedykowane strony www i podstrony na stronach internetowych

poszczególnych spółek należących do Grupy.

荱

Konferencje, eventy, dni otwarte u klientów (w tym eventy on-line).

荱

Projekty dedykowane klientom i użytkownikom.

荱

Social Media: Facebook, Instagram, LinkedIn.

荱

Aplikacje internetowe do spotkań on-line.

荱

Czat na MultiLife.

荱

Newsleery i Mailingi.

荱

Plakaty, ulotki.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  PODSTAWOWY OPIS GRUPY

Nasi interesariusze Sposób komunikacji

荱

Akcjonariusze

荱

Inwestorzy

i zarządzający

荱

Analitycy rynkowi

荱

Spotkania (wideokonferencje) indywidualne i grupowe

(również w formule on-line).

荱

Konferencje kwartalne, telekonferencje, roadshow,

konferencje brokerów.

荱

Konferencje dla inwestorów indywidualnych,

w tym Dzień Inwestora Indywidualnego.

荱

Raporty bieżące, raporty okresowe (roczne, półroczne, kwartalne).

荱

Prezentacje inwestorskie publikowane na stronie relacji

inwestorskich.

荱

Internetowe czaty z inwestorami indywidualnymi.

荱

Zwyczajne walne zgromadzenie, nadzwyczajne

walne zgromadzenie.

荱

Prasa i media.

荱

Poczta elektroniczna.

荱

Dedykowana podstrona na stronie korporacyjnej.

Nasi interesariusze Sposób komunikacji

荱

Partnerzy

i dostawcy

荱

Spotkania indywidualne.

荱

Coroczna konferencja dla partnerów Beneﬁt Systems.

荱

Kontakt telefoniczny.

荱

Platforma on-line: Strefa Partnera, w tym program Beneﬁt Club.

荱

Poczta elektroniczna.

荱

Badanie satysfakcji partnerów ze współpracy.

荱

Konferencje branżowe.

荱

Dedykowane podstrony na stronach internetowych

poszczególnych spółek Grupy.

荱

Publikacje na portalach branżowych oraz w mediach

społecznościowych.

Kanały komunikacji z interesariuszami w 2023 roku

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  PODSTAWOWY OPIS GRUPY

Nasi interesariusze Sposób komunikacji

荱

Pracownicy

荱

Intranet.

荱

Rada pracowników.

荱

Newsleer.

荱

Mailing.

荱

Regularny feedback, półroczne rozmowy i ewaluacja pracy.

荱

Badanie satysfakcji i zaangażowania oraz ankiety tematyczne.

荱

Eventy i spotkania ogólnoﬁrmowe (w tym wspólne wyjścia

integracyjne).

荱

Platforma MultiSport, strona www i inne dedykowane strony

internetowe.

荱

Programy i projekty społeczne dedykowane pracownikom.

荱

Programy stażowe.

荱

Szkolenia i webinary.

荱

Aplikacje internetowe do spotkań on-line.

Nasi interesariusze Sposób komunikacji

荱

Eksperci i media

荱

Aktywne biuro prasowe: strona www.

荱

Kontakty telefoniczne i mailowe.

荱

Regularne wysyłki komunikatów prasowych, dotyczące przede

wszystkim działalności oraz produktów Grupy Beneﬁt Systems.

荱

Spotkania z mediami, w tym telekonferencje związane

z publikacją wyników ﬁnansowych.

荱

Publikacje prasowe, w tym: wywiady, artykuły, wypowiedzi

eksperckie.

荱

Pozycjonowanie ekspertów wewnętrznych oraz zewnętrznych

specjalizujących się, m.in. w medycynie, psychologii czy sporcie.

荱

Edukacja społeczna (coroczny raport MultiSport Index,

poświęcony aktywności ﬁzycznej i sportowej Polaków).

荱

Konferencje branżowe, wydarzenia specjalne.

荱

Kampanie, raporty i platformy komunikacji organizacji

zewnętrznych.

荱

Webinary.

Kanały komunikacji z interesariuszami w 2023 roku

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  PODSTAWOWY OPIS GRUPY

Nasi interesariusze Sposób komunikacji

荱

Społeczności

lokalne

i beneﬁcjenci

荱

Spotkania indywidualne i grupowe.

荱

Kontakt telefoniczny.

荱

Poczta elektroniczna.

荱

Konferencje branżowe, jubileusze, uroczystości beneﬁcjenta.

荱

Dedykowane podstrony na stronach internetowych

poszczególnych spółek Grupy.

荱

Publikacje na portalach branżowych.

荱

Eventy oraz kampanie reklamowe, informacyjne i społeczne.

Nasi interesariusze Sposób komunikacji

荱

Środowisko

i klimat

荱

Raportowanie wskaźników środowiskowych.

荱

Współpraca z instytucjami, partnerstwo z organizacjami

proekologicznymi.

荱

Udział w spotkaniach, eventach, szkoleniach i konferencjach

o tematyce proekologicznej.

荱

Szkolenia i warsztaty dla pracowników o tematyce

proekologicznej.

荱

Inicjatywy proekologiczne z udziałem pracowników.

荱

Projekty społeczne o tematyce proekologicznej obejmujące

również interesariuszy zewnętrznych.

Kanały komunikacji z interesariuszami w 2023 roku

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Zmiany w składzie rady nadzorczej

Beneﬁt Systems

29 czerwca 2023 roku, w związku z upływem kadencji ów-

czesnej rady nadzorczej, zwyczajne walne zgromadzenie

Benﬁt Systems (spółki dominującej) powołało nowy skład

rady nadzorczej na wspólną pięcioletnią kadencję. Wygaśnie

ona z dniem odbycia zwyczajnego walnego zgromadzenia

Beneﬁt Systems, zatwierdzającego sprawozdanie ﬁnansowe

Spółki za 2027 rok. W skład rady nadzorczej weszli: James

van Bergh, Aniela Anna Hejnowska, Krzysztof Kaczmarczyk,

Artur Osuchowski, Michael Sanderson.

10 sierpnia 2023 roku nadzwyczajne walne zgromadzenie

Beneﬁt Systems podjęło uchwałę powołującą Katarzynę Kazior

na członka rady nadzorczej Spółki na okres wspólnej kadencji,

począwszy od 29 czerwca 2023 roku, ze skutkiem od dnia

rejestracji zmiany statutu Beneﬁt Systems. Wyżej wymieniony

wpis został dokonany 1 września 2023 roku.

Zmiany w składzie zarządu Beneﬁt Systems

Bartosz Józeﬁak złożył rezygnację z funkcji członka zarządu

ze skutkiem na 23 sierpnia 2023 roku. W tym samym dniu rada

nadzorcza Spółki powołała Marcina Fojudzkiego do zarządu

Beneﬁt Systems od 6 września 2023 roku.

Informacje dotyczące zarządu

i rady nadzorczej

GRI 29 GRI 211

Zarząd Beneﬁt Systems składa się z 3 osób.

W radzie nadzorczej zasiada łącznie 6 osób, wśród nich 4

członków jest niezależnych.

Obecnie kobiety stanowią 33% – zarówno składu zarządu,

jak i rady nadzorczej.

Zarządzanie Grupą

Beneﬁt Systems

1.2

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  ZARZĄDZANIE GRUPĄ BENEFIT SYSTEMS

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  ZARZĄDZANIE GRUPĄ BENEFIT SYSTEMS

Zarząd

Emilia Rogalewicz

Członek zarządu Beneﬁt Systems

Emilia Rogalewicz pełni funkcję członka zarządu od 10 sierpnia

2017 roku. W spółce odpowiedzialna jest za strategię sprzedaży,

rozwój produktów i usług oraz obsługę klienta i IT. Nadzoruje

także dział HR i administracji. Zanim w 2007 roku traﬁła

do Beneﬁt Systems, przez 2 lata pracowała w ﬁrmie ubezpie

czeniowej. Od początku pracy w Beneﬁt Systems uczestniczyła

w budowie sieci partnerskiej i sprzedaży kart MultiSport.

Od 2009 roku pracowała na stanowiskach menedżerskich,

odpowiadając m.in. za koordynowanie pracy zespołu han-

dlowego oraz tworząc struktury sprzedaży w całej Polsce.

Od 2013 roku jako Dyrektor Działu Handlowego odpowiadała

za strategię sprzedaży Beneﬁt Systems oraz realizację celów

sprzedaży. Od 2016 roku – po połączeniu struktur obsługi

klienta i sprzedaży, zarządza ponad 200-osobowym zespo-

łem. Jest absolwentką Wydziału Zarządzania na Politechnice

Częstochowskiej. Ukończyła studia podyplomowe z zakresu

Zarządzania Zespołami Sprzedaży oraz Psychologii Biznesu

dla Managerów na Akademii im. Leona Koźmińskiego w War-

szawie. Jest również Absolwentką Szkoły Trenerów Matrik,

Szkoły Negocjacji, programu Strategic Leadership Academy

w ICAN Institute, a także programów rozwojowych realizowa-

nych przez INSEAD (Francja) oraz IMD (Szwajcaria).

Wojciech Szwarc

Członek zarządu Beneﬁt Systems

Wojciech Szwarc pełni funkcję członka zarządu od 23 lipca

2018 roku. W Beneﬁt Systems jest odpowiedzialny za rozwój

sieci partnerskiej oraz za programy wsparcia, które Spółka

kieruje do partnerów programu MultiSport, a także za Dział

Analiz i IT. Wojciech Szwarc rozpoczął pracę w Beneﬁt Sys-

tems w 2014 roku. Uczestniczył w budowie sieci partnerskiej

akceptacji kart MultiSport, zajmując stanowisko Dyrektora Działu

Relacji Partnerskich. Posiada blisko 20-letnie doświadczenie

biznesowe w zarządzaniu zarówno zespołami, jak i współpra-

cą z partnerami. Jest absolwentem Akademii Wychowania

Fizycznego im. Józefa Piłsudskiego w Warszawie. Ukończył

również program managerski Strategic Leadership Academy

oraz Business Management Executive Program w ICAN Institute

oraz programy rozwojowe realizowane przez INSEAD (Francja)

oraz IMD (Szwajcaria).

Marcin Fojudzki

Członek zarządu Beneﬁt Systems

Marcin Fojudzki pełni funkcję członka zarządu od 6 września

2023 roku. W Beneﬁt Systems odpowiada za ﬁnanse spółki

i relacje inwestorskie, audyt wewnętrzny, Compliance, PR i ESG,

dział prawny, IT oraz za rozwój Beneﬁt Systems Oddział Fit-

ness. Wcześniej pełnił funkcję członka zarządu i dyrektora

ﬁnansowego Iglotex S.A.. W przeszłości pracował jako m.in.:

dyrektor kontrolingu ﬁnansowego, dyrektor generalny Eurocash

Cash&Carry oraz zastępca dyrektora ﬁnansowego Grupy

Eurocash. Był także członkiem rady nadzorczej Grupy Mar-Ol

oraz spółki Frisco. Jest absolwentem Finansów i Bankowości

na Akademii Ekonomicznej w Poznaniu oraz Wyższej Szkoły

Bankowej w zakresie Inwestycji Kapitałowych. Ukończył także

Kellogg-Católica Advanced Management Program. Zdobył

kwaliﬁkacje ACCA.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  ZARZĄDZANIE GRUPĄ BENEFIT SYSTEMS

Rada nadzorcza

James van Bergh

Przewodniczący rady nadzorczej

Pomysłodawca i twórca obecnego sukcesu spółki Beneﬁt

Systems. Ukończył Harvard Business School w 1985 roku.

W latach 1981-1990 pracował w Bostonie i Londynie w cha-

rakterze konsultanta dla ﬁrmy Bain&Co. Później był dyrektorem

w Task Force on Company Assistance, gdzie prowadził projekt

ONZ, mający na celu wsparcie polskich przedsiębiorstw

państwowych w procesach restrukturyzacji, poprzez współpra-

cę z ekspertami biznesowymi z różnych krajów. Przez kolejne

cztery lata kontynuował swoją karierę w Polsce jako dyrektor

generalny w Company Assistance. Od 1995 do 1997 roku pełnił

funkcję dyrektora w Trinity Management, spółce joint venture

Pekao S.A., BZW Barclays Bank oraz Company Assistance Ltd.

W 1997 roku objął stanowisko prezesa zarządu Trinity Mana-

gement, któremu przewodniczył przez dwa lata. Na początku

lat dwutysięcznych (2000-2003) był prezesem funduszu

E-Katalyst S.A. Nadal pełni funkcję dyrektora w Benefit

Invest Ltd. W 2014 roku James Van Bergh założył w Kanadzie

fundusz Good&Well, który inwestuje w innowacyjne ﬁrmy

na wczesnym etapie rozwoju, w których działalność wpisane

są cele społeczne.

Artur Osuchowski

Zastępca Przewodniczącego rady nadzorczej,

Przewodniczący Komitetu Audytu

Magister ekonomii na Prywatnej Wyższej Szkole Biznesu

i Administracji w Warszawie (stypendium KGHM). Od kwietnia

2008 roku do listopada 2019 roku pełnił funkcję członka zarządu

spółki Ciech S.A., notowanej na Giełdzie Papierów Wartościo-

wych w Warszawie (GPW:CIE) i we Frankfurcie (FRA:CHX),

gdzie odpowiadał, m.in.: za zarządzanie Dywizją Sodową,

obszar sprzedaży, business development, nadzór właścicielski,

relacje inwestorskie. Wcześniejsze doświadczenie zawodowe

obejmuje prace w KPMG Advisory (2003-2008), Capgemini

(2000-2002), E&Y Corporate Finance (1997-2000), oraz

Raieisen Bank (1996-1997). Od czerwca 2013 roku jest nie-

zależnym członkiem rady nadzorczej spółki Beneﬁt Systems

notowanej na Giełdzie Papierów Wartościowych (WSE: BFT),

gdzie pełni również funkcję członka Komitetu Audytu. Od czerwca

2014 roku jest członkiem rady nadzorczej spółki Mediacap

notowanej na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie

(WSE: MCP), gdzie od 2019 roku pełni funkcje Przewodniczą-

cego rady nadzorczej i Komitetu Audytu.

Posiada bogate doświadczenie jako członek rad nadzorczych

spółek niepublicznych, wśród których warto wymienić spółkę

biotechnologiczną PolTREG oraz Digitics (Mubi.pl). W przeszło-

ści był członkiem rad nadzorczych w następujących podmio-

tach: Polskie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., Soda Polska Ciech

S.A., Uzinele Sodice Govora S.C. (z siedziba w Rumunii), Soda

Deutschland Ciech GmbH (z siedzibą w Niemczech), Polsin

(z siedzibą w Singapurze), notowana na Giełdzie Papierów

Wartościowych spółka Develia (WSE:DVL), gdzie pełnił funkcję

Przewodniczącego Komitetu Audytu. Stypendysta tygodnika

Die Zeit, American Council on Germany, Dreager Foundation.

Członek niezależny w rozumieniu regulacji rynku kapitałowego

i ustawy o biegłych rewidentach.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  ZARZĄDZANIE GRUPĄ BENEFIT SYSTEMS

Aniela Anna Hejnowska

Członek rady nadzorczej

Od 1 września 2020 roku objęła stanowisko GM IQVIA, świato-

wego lidera w ochronie zdrowia w zakresie doradztwa, badań,

technologii i analizy danych. Pełniła role dyrektora operacyj-

nego i członka zarządu Microso w Polsce. Posiada ponad

15-letnie doświadczenie w zarządzaniu organizacjami z sektora

telekomunikacyjnego i nowych technologii. W ostatniej roli

odpowiadała za strategię cyfryzacji pod budowę centrum

danych na region CEE Microso w Polsce. Już w 2009 roku

pełniła funkcję dyrektora zarządzającego rynkami SOHO/SME

oraz Home w ﬁrmie Netia. W 2012 roku została dyrektorem

zarządzającym Groupon w Polsce, a po 4 latach awansowała

do międzynarodowych struktur, gdzie przez ostatnie trzy

lata pełniła funkcję International VP w Groupon, zarządza-

jąc zespołem 450 osób na 4 rynkach (Niemcy, Francja,

Holandia i Zjednoczone Emiraty Arabskie). Pani Aniela

specjalizuje się w transformacjach strategicznych, pro

cesowych oraz kultury organizacji. Została wyróżniona

między innymi tytułem Bizneswoman Roku 2010, przyzna-

wanym przez Fundację Sukces Pisany Szminką, promującą

zawodowy i osobisty rozwój kobiet. Jest aktywnie zaanga-

żowana w inicjatywy społeczne pełniąc obowiązki w radach

doradczych / nadzorczych Fundacji Liderek Biznesu oraz

Fundacji Kosmos. Ukończyła z wyróżnieniem Ecole Superieure

de Commerce w Grenoble. Poza doświadczeniem kor-

poracyjnym jest przedsiębiorcą, współtworzyła Renters.pl,

który zatrudnia 80 osób i osiągnął ponad 100 mln PLN przy-

chodu w 4 lata. W marcu tego roku Renters.pl zostało kupione

przez Enterprise Investors. Członek niezależny w rozumieniu

regulacji rynku kapitałowego i ustawy o biegłych rewidentach.

Krzysztof Kaczmarczyk

Członek rady nadzorczej

Absolwent Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie ze specja-

lizacją ﬁnanse i rachunkowość oraz były słuchacz Uniwersytetu

Warszawskiego, kierunek: Stosunki Międzynarodowe. W la-

tach 1999-2008 pracował w Deutsche Bank w Polsce, gdzie

pełnił, m.in. funkcję Zastępcy Dyrektora Departamentu Analiz

Rynku Akcji oraz Analityka Rynku Akcji – region Europy Środ-

kowo-Wschodniej. W okresie 2008-2010 pełnił różne funkcje

zarządcze w Grupie TP S.A., w tym Dyrektora Pionu Strategii

i Rozwoju. W latach 2010-2011 pracował w szwajcarskim banku

inwestycyjnym Credit Suisse w Polsce. W latach 2012-2015

pełnił funkcje wiceprezesa zarządu ds. strategii i rozwoju

w spółce Emitel – wiodącym operatorze naziemnej sieci

radiowo-telewizyjnej w Polsce. W latach 2016-2019 doradca

zarządu KGHM Polska Miedź S.A. Obecnie, od 2021 roku,

prezes zarządu spółki biotechnologicznej Mabion S.A., notowanej

na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.

Ponad 15-letnie doświadczenie nadzorcze zdobywał zasia-

dając w radach nadzorczych ponad 30 spółek notowanych

na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie, w tym:

Action, Alta, APS Energia, Arteria, Braster, Best, BSC Drukarnia,

Celon Pharma, Elektrotim, Enter Air, EnelMed, Duon, Giełda Pa-

pierów Wartościowych, Graal, Huuuge Games, Integer, InPost,

KGHM, Develia, Magellan, Mabion, Polimes-Mostostal, Polish

Energy Partners, Robyg, SARE, TIM, Wirtualna Polska, Work

Service, VIGO, 4fun Media. Członek niezależny w rozumieniu

regulacji rynku kapitałowego i ustawy o biegłych rewidentach.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  ZARZĄDZANIE GRUPĄ BENEFIT SYSTEMS

Katarzyna Kazior

Członek rady nadzorczej

Mentorka i doradca funduszy Private Equity, Last Mile Experts

oraz spółek prywatnych. W latach 2015-2018 pełniła funkcję

Prezesa Zarządu Frisco.pl, największego supermarketu

on-line w Polsce, odpowiadając za zwielokrotnienie przycho-

dów, znaczący wzrost rentowości, a także uzyskanie pozycji

lidera rynku. W latach 2018-2019 pełniła funkcję Dyrektora

ds. Transformacji Cyfrowej w Żabka Polska, gdzie odpowia-

dała między innymi za projekt stworzenia i wdrożenia aplikacji

mobilnej Żappka, projekt Sklepu Przyszłości oraz projekty

wewnętrzne wykorzystujące AI do optymalizacji procesów

i decyzji. Swoją karierę rozpoczynała w McKinsey&Company,

wiodącej światowej spółce doradztwa strategicznego. Poza

doświadczeniem korporacyjnym Pani Katarzyna jest także

przedsiębiorcą. Współtworzyła spółkę ClubCodes.pl, sprzedaną

w 2014 roku francuskiej grupie Edenred. W 2012 roku, w ramach

funduszu Rocket Internet, współtworzyła Global Savings Group

(ówcześnie pod marką Cuponation) oraz odpowiadała

za utworzenie oddziału spółki w Polsce. Absolwentka London

School of Economics i Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie,

gdzie ukończyła międzynarodowy program CEMS Masters

in Management oraz Harvard Business School. Członek

niezależny w rozumieniu regulacji rynku kapitałowego

i ustawy o biegłych rewidentach.

Michael Sanderson

Członek rady nadzorczej

Ukończył Wharton School w Filadelﬁi otrzymując tytuł magistra

w zakresie zarządzania. Swoją karierę rozpoczynał w ﬁrmie

konsultingowej Bain&Co, w Londynie. Pełni funkcję Dyrek-

tora w Beneﬁt Invest Ltd (dawniej Company Assistance Ltd,

Dublin). W latach 1995 – 1999 sprawował funkcję wiceprezesa

zarządu w Trinity Management. Od 2011 roku jest także tre-

nerem mindfulness.

Radę nadzorczą w jej obowiązkach wspiera Komitet

Audytu. Obejmuje to kwestie właściwego wdrażania za-

sad sprawozdawczości ﬁnansowej, systemu zarządzania

ryzykiem oraz systemu kontroli wewnętrznej w Grupie

Kapitałowej Beneﬁt Systems i spółce dominującej. Komitet

Audytu współpracuje w sprawie właściwego wdrażania

procesów i kontroli wewnętrznych dotyczących spra-

wozdawczości ﬁnansowej, a także skutecznego funk-

cjonowania systemu kontroli wewnętrznej. Do zadań

Komitetu należy też monitorowanie niezależności audy-

torów wewnętrznych oraz ﬁrmy audytorskiej i biegłych

rewidentów wykonujących usługi na rzecz spółki, relacji

spółki z podmiotami powiązanymi oraz monitorowanie

działań zarządu będących odpowiedzią na rekomendacje

audytora wewnętrznego oraz ﬁrmy audytorskiej i biegłych

rewidentów. Komitet Audytu dba również o właściwe funk-

cjonowanie systemów identyﬁkacji i zarządzania ryzykiem.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  ZARZĄDZANIE GRUPĄ BENEFIT SYSTEMS

Wybór członków najwyższych organów

zarządczych

GRI 210 GRI 218

Członkowie zarządu Beneﬁt Systems są

powoływani i odwoływani uchwałą rady nadzorczej Spółki, która

decyduje też o liczbie członków zarządu oraz może wskazać

spośród nich osoby pełniące funkcję prezesa i wiceprezesa.

Do powołania lub odwołania członka zarządu potrzebnych

jest 3/5 głosów, przy obecności co najmniej połowy człon-

ków rady nadzorczej. Przy wyborze członków zarządu rada

nadzorcza kieruje się kryteriami zawartymi w „Polityce różno-

rodności wobec członków zarządu Beneﬁt Systems”, która

zaczęła obowiązywać w spółce w 2022 roku. Rada nadzorcza

wybierając członków zarządu bierze pod uwagę wykształ-

cenie kandydatów, kierunek studiów i obszar kompetencji,

wiedzę i umiejętności wynikające z pracy naukowej, szkoleń,

certyﬁkatów czy też studiów podyplomowych, doświadczenie

zawodowe kandydatów, wiek i płeć. Zgodnie ze zmienionym

w 2022 roku statutem Beneﬁt Systems członkowie zarządu

są oceniani pod kątem zarządzania wpływem organizacji

na gospodarkę, środowisko i społeczeństwo. Ocena doko-

nywana jest na podstawie osiągniętych celów w zakresie

dbałości o stosowanie standardów ESG wewnątrz organizacji

oraz jej działalności operacyjnej. Kwestie oceny reguluje

„Polityka wynagrodzeń członków zarządu i rady nadzorczej

Beneﬁt Systems”. Takiej oceny raz w roku dokonuje kolegialnie

rada nadzorcza.

Polityka

wynagradzania

GRI 219 GRI 220

W Beneﬁt Systems obowiązuje „Polityka

wynagrodzeń członków zarządu i rady nadzorczej”. Orga-

nem, który ustala wynagrodzenia członków zarządu spółki,

jest rada nadzorcza (zgodnie z przepisami Kodeksu Spółek

Handlowych oraz Statutem Spółki). Wynagrodzenie człon-

ków rady nadzorczej określają akcjonariusze Spółki na wal-

nym zgromadzeniu. Wynagrodzenie osób, które zasiadają

w zarządzie Spółki, może obejmować zarówno stałe i zmien-

ne składniki wynagrodzenia, jak i dodatkowe świadczenia

pieniężne i niepieniężne, a także wynagrodzenie w formie

instrumentów ﬁnansowych. Zgodnie z założeniami „Polityki

wynagrodzeń członków zarządu i rady nadzorczej”, wynagro-

dzenie zmienne motywuje do osiągania wysokich i stabilnych

wyników ﬁnansowych Spółki w strategicznych obszarach jej

działalności – przy jednoczesnym uwzględnianiu interesów

społecznych, zrównoważonego rozwoju, ochrony środowiska,

wpływu na innych interesariuszy. Rada nadzorcza dokonu-

je co roku oceny, czy członkowie zarządu zrealizowali cele

wyznaczone im na poprzedni rok. Bazując na tych danych,

podejmuje decyzję o wysokości premii. W proces zbierania

danych rynkowych o wynagrodzeniach członków zarządu

zaangażowani są konsultanci niezależni zarówno od organi-

zacji, jak i jej najwyższego organu zarządzającego i kierowni-

czego. Wynagrodzenia zarządu są jawne. Każdy akcjonariusz

ma prawo zgłosić odpowiednie wnioski w ramach posiedzeń

walnego zgromadzenia, zgodnie z procedurą przewidzianą

przez przepisy prawa. Członkowie rady nadzorczej otrzymują

stałe wynagrodzenie, określone przez walne zgromadzenie ak-

cjonariuszy. „Polityka wynagrodzeń członków zarządu i rady nad-

zorczej Beneﬁt Systems” jest dostępna na stronie korporacyjnej.

GRI 221

W 2023 roku stosunek całkowitego rocznego wy-

nagrodzenia najlepiej opłacanej osoby do mediany całko-

witego rocznego wynagrodzenia wszystkich pracowników

(z wyłączeniem wynagrodzenia najlepiej opłacanej osoby)

w Beneﬁt Systems wyniósł 4,83 do 1. W przypadku Beneﬁt

Systems Oddział Fitness, który jest odrębnym pracodaw-

cą od spółki Beneﬁt Systems, ten stosunek wynosi 4,67

do 1. Stosunek procentowego wzrostu całkowitego rocznego

wynagrodzenia dla najlepiej opłacanej osoby w organizacji

do mediany procentowego wzrostu całkowitego rocznego

wynagrodzenia dla wszystkich pracowników (z wyłączeniem

osoby o najwyższym wynagrodzeniu) w Beneﬁt Systems wy-

niósł 4,5, a w Beneﬁt Systems Oddział Fitness 1,98. Z uwagi

na liczbę spółek w Grupie, które działają w różnych porząd-

kach prawnych w Europie, wartości te zostały podane tylko

dla spółki dominującej w Grupie, z rozróżnieniem na Beneﬁt

Systems i Beneﬁt Systems Oddział Fitness.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  ZARZĄDZANIE GRUPĄ BENEFIT SYSTEMS

System kontroli wewnętrznej

i zarządzanie ryzykiem

GRI 223

Beneﬁt Systems wyodrębnia w swojej strukturze

funkcje odpowiedzialne za zadania w zakresie kontroli we-

wnętrznej, zarządzania ryzykiem oraz nadzoru zgodności dzia-

łalności z prawem (Compliance), a także funkcję audytu

wewnętrznego. Funkcje te są odpowiednie do wielkości Spółki,

a także rodzaju i skali prowadzonej działalności, za których

działanie odpowiada zarząd.

Osoby odpowiedzialne za te funkcje podlegają organizacyj-

nie i funkcjonalnie członkowi zarządu ds. ﬁnansów. Kierujący

audytem wewnętrznym podlega organizacyjnie członkowi

zarządu ds. ﬁnansów, a funkcjonalnie przewodniczącemu

Komitetu Audytu.

W Beneﬁt Systems został wdrożony system zarządzania ryzy-

kiem, którego celem jest identyﬁkacja, analiza, ocena, ograni-

czenie do akceptowalnego poziomu oraz monitorowanie ryzyk,

które mogą mieć wpływ na realizację celów Spółki. System

zarządzania ryzykiem wspomaga procesy decyzyjne oraz

zwiększa bezpieczeństwo prowadzonej działalności. Przyjęte

w Spółce zasady zarządzania ryzykiem oraz systemu kontroli

wewnętrznej zostały uregulowane w „Polityce zarządzania

ryzykiem oraz kontroli wewnętrznej w Beneﬁt Systems”.

Wyodrębniono i przypisano odpowiedzialności oraz zadania

do trzech niezależnych linii obrony w ramach systemów za-

rządzania ryzykiem i systemu kontroli wewnętrznej:

荱

I linia obrony: właściciele biznesowi – wszystkie

komórki organizacyjne, które bezpośrednio zarządzają

ryzykiem w ramach swojej działalności,

荱

II linia obrony: wyodrębnione komórki organizacyjne

lub osoby pełniące wewnętrzne funkcje kontrolne

m.in. Compliance, kontroling, ryzyko, bezpieczeństwo

i kontrola wewnętrzna,

荱

III linia obrony: audyt wewnętrzny.

Polityka zarządzania ryzykiem oraz kontroli wewnętrznej kon-

centruje się na wsparciu Grupy w osiąganiu celów w czterech

kategoriach:

荱

strategia,

荱

działalność operacyjna,

荱

sprawozdawczość ﬁnansowa, nieﬁnansowa, zarządcza,

荱

zgodność z wymogami przepisów prawa i regulacji.

W Beneﬁt Systems prowadzony jest dla wszystkich obszarów

rejestr ryzyk i mapa ryzyk, stanowiąca podstawowe narzędzie

zarządzania ryzykiem. Rejestr zawiera ryzyka identyﬁkowane

w obszarach:

荱

strategicznym (w tym: biznesowe, konkurencja,

polityczne, reputacyjne),

荱

operacyjnym (w tym: systemów IT, zasobów

ludzkich, ciągłości działania),

荱

ﬁnansowym (w tym: kredytowe, płynności,

rynkowe – walutowe i stopy procentowej),

荱

zgodności (regulacyjno–prawne).

Rejestr ryzyk jest aktualizowany minimum raz w roku. W przy-

padku ryzyk ocenionych jako krytyczne, ich aktualizacja

i monitoring realizacji działań je mitygujących ma miejsce

z odpowiednio większą częstotliwością. Opis istotnych

czynników ryzyka i zagrożeń zidentyﬁkowanych dla Grupy

publikowany jest w „Skonsolidowanym sprawozdaniu

zarządu z działalności Grupy Kapitałowej Beneﬁt Systems”.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  ZARZĄDZANIE GRUPĄ BENEFIT SYSTEMS

Grupa konsekwentnie rozwija kompleksowy system zarzą-

dzania ryzykiem. Aby go wzmocnić, w 2023 roku w Beneﬁt

Systems wyodrębniono funkcję, która odpowiada za koordy-

nację przebiegu całego procesu zarządzania ryzykiem oraz

rozwijanie metod i narzędzi wykorzystywanych w tym pro-

cesie. Jednocześnie trwają prace nad jego udoskonaleniem,

w tym włączeniem ryzyk ESG do istniejących ram systemu

zarządzania ryzykiem.

W 2023 roku Grupa rozpoczęła również proces standaryzacji

i formalizowania podejścia do zarządzania ryzykiem w istot-

nych spółkach Grupy. System kontroli wewnętrznej w Beneﬁt

Systems jest integralną częścią systemu zarządzania ryzykiem.

Wspiera realizację celów i zadań organizacji oraz przyczynia się

do zachowania rzetelności sprawozdawczości ﬁnansowej,

nieﬁnansowej i zarządczej. W systemie tym uczestniczą wszyst-

kie obszary biznesowe i pozostałe obszary wspierające biznes.

Zespół kontroli wewnętrznej, w ramach działań II linii obrony

wspiera obszary biznesowe z I linii obrony oraz odpowiada

za działania związane z usystematyzowaniem i dokumentacją

kluczowych dla organizacji procesów, mechanizmów kontrol-

nych i procedur wewnętrznych.

Obszar kontroli wewnętrznej i zarządzania ryzykiem wspierają

działania z zakresu Compliance. Dotyczą one procesu za-

rządzania ryzykiem braku zgodności poprzez monitorowanie

wdrożenia obowiązujących przepisów prawa, dobrych praktyk

i standardów etycznych, przyjętych w „Kodeksie Etyki Grupy

Beneﬁt Systems BS_WAY”.

Odnoszą się także do wdrożenia oraz stosowania wew-

nętrznych regulacji. Compliance ocer koordynuje procesy

w zakresie wdrożenia i komunikacji wytycznych wynikających

z „Polityki zgodności”, „Polityki przeciwdziałania korupcji”,

„Procedury dotyczącej prezentów, korzyści i konfliktów

interesów”.

Jednym z narzędzi wspierających proces zarządzania ryzykiem

braku zgodności jest wdrożony w organizacji proces zgłaszania,

w sposób poufny i anonimowy, informacji o podejrzeniach

popełnienia nadużyć, zachowań niezgodnych z regulacjami

prawnymi czy zapisami Kodeksu Etyki. Proces ten funkcjonuje

zgodnie z przyjętą „Procedurą poufnego przekazywania

informacji o podejrzeniu nadużyć” i jest koordynowany przez

Compliance ocera, który przy współpracy z Komisją ds. Etyki

rozpatruje zgłoszone sprawy oraz prowadzi działania następcze.

Zarówno pracownicy, jak i interesariusze zewnętrzni mogą

zgłaszać wszelkie uwagi, wątpliwości dotyczące przestrze-

gania obowiązujących przepisów prawa, zasad etyki i innych

regulacji lub podejrzeń, że istnieje ryzyko ich nieprzestrzegania,

używając kanałów podanych w opublikowanym na stronie

internetowej Kodeksie Etyki.

Audytor wewnętrzny spółki, kierujący funkcją audytu wewnętrz-

nego, działa zgodnie z powszechnie uznanymi międzynarodo-

wymi standardami praktyki zawodowej audytu wewnętrznego.

Co najmniej raz w roku osoba odpowiedzialna za audyt

wewnętrzny przedstawia radzie nadzorczej ocenę skutecz-

ności funkcjonowania systemów i funkcji wewnętrznych wraz

z odpowiednim sprawozdaniem.

Rada nadzorcza Spółki poprzez Komitet Audytu spółki moni-

toruje skuteczność systemów i funkcji wewnętrznych, między

innymi w oparciu o sprawozdania dostarczane jej okresowo,

bezpośrednio przez osoby odpowiedzialne za te funkcje oraz

zarząd Spółki. Rada dokonuje rocznej oceny skuteczności

ich funkcjonowania.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  ZARZĄDZANIE GRUPĄ BENEFIT SYSTEMS

Ryzyka ESG

Ryzyko ESG (environmental, social and corporate governance)

obejmuje ryzyko środowiskowe, społeczne i ryzyko związane

z ładem korporacyjnym. Z uwagi na specyﬁkę ryzyka ESG

i fakt, że nie stanowi ono odrębnej kategorii ryzyka, a jest

ryzykiem przekrojowym, wbudowanym w inne rodzaje ryzyk

identyﬁkowanych w działalności Grupy, zarządzanie ryzykiem

ESG realizowane jest w ramach funkcjonujących w Grupie

procesów zarządzania ryzykiem.

W Beneﬁt Systems został wdrożony system zarządzania ry-

zykiem, którego celem jest identyﬁkacja, analiza, ocena, ogra-

niczenie do akceptowalnego poziomu oraz monitorowanie

ryzyk, które mogą mieć wpływ na realizację celów Spółki.

System zarządzania ryzykiem wspomaga procesy decyzyjne

oraz zwiększa bezpieczeństwo prowadzonej działalności.

Przyjęte w Spółce zasady zarządzania ryzykiem oraz kontroli

wewnętrznej zostały uregulowane w „Polityce zarządzania

ryzykiem oraz kontroli wewnętrznej w Beneﬁt Systems”. Jedno-

cześnie trwają prace związane z rozwojem i udoskonaleniem

procesu zarzadzania ryzykiem w Grupie, a w szczególności

nad większą integracją procesu zarządzania ryzykiem ESG

z istniejącym systemem zarządzania ryzykiem (m.in. wpro-

wadzenie ryzyka ESG do „Polityki zarządzania ryzykiem oraz

kontroli wewnętrznej w Beneﬁt Systems”, dostosowanie metod

identyﬁkacji i pomiaru ryzyka ESG).

W ramach procesu zarządzania ryzykiem analizowane są

następujące ryzyka ESG:

荱

ryzyka klimatyczne z podziałem na: ryzyka przejścia

oraz ryzyka ﬁzyczne,

荱

ryzyko związane z zasobami ludzkimi, w tym

trudności w pozyskaniu i utrzymaniu pracowników,

ryzyka związane z zapewnieniem bezpieczeństwa

w miejscu pracy, ryzyka związane z prawami

człowieka i występowaniem nierówności społecznych

w miejscu pracy wynikające, m.in.: z luk płacowych,

braku różnorodności czy dyskryminacji, ryzyka

związane z szeroko pojętym poziomem dobrostanu

pracowników, w tym ich zdolnością do pracy i radzenia

sobie w trudnych sytuacjach,

荱

ryzyka związane z utratą reputacji i zdolnościami

do przyciągania i utrzymywania klientów, partnerów

biznesowych, użytkowników i własnych pracowników

czy pozyskania ﬁnansowania,

荱

ryzyka związane z cyberbezpieczeństwem i ochroną

danych osobowych,

荱

ryzyko związane z zapewnieniem zgodności

z przepisami prawa i przyjętymi regulacjami,

w tym nieprzestrzeganiem przepisów wewnętrznych

i zewnętrznych dotyczących przeciwdziałania korupcji,

konfliktowi interesów, nadużyciom oraz praniu

pieniędzy i ﬁnansowaniu terroryzmu, ryzyko związanie

z nieprzestrzeganiem regulacji ESG przez istotnych

partnerów biznesowych,

荱

ryzyko związane ze zmianami w przepisach

prawa i wyzwaniami w zakresie dostosowania się

do nowych wymogów, w tym kwestie zwiększonych

wymogów w zakresie prowadzenia sprawozdawczości

nieﬁnansowej i raportowania danych ESG,

荱

ryzyka związane z realizacją celów strategicznych

z obszaru ESG,

荱

ryzyka związane z pandemią.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  ZARZĄDZANIE GRUPĄ BENEFIT SYSTEMS

Zgodnie z przyjętym podejściem do zarządzania ryzykiem

w Beneﬁt Systems, dla ryzyk których poziom nie jest akcepto-

walny przez zarząd, określana jest reakcja na ryzyko i działania

mitygujące. Przyjęto cztery podstawowe strategie reakcji

na ryzyko: unikanie, przeniesienie, ograniczanie, akceptacja:

荱

Unikanie – modyﬁkacja działań w celu eliminacji ryzyka

bądź ochrona przed skutkami zagrożenia,

荱

Przeniesienie – strategia reakcji nie eliminuje

ryzyka, ponieważ jej celem jest przeniesienie

odpowiedzialności na inny podmiot,

荱

Ograniczenie – zminimalizowanie do akceptowalnego

poziomu prawdopodobieństwa i/lub konsekwencji

wystąpienia ryzyka, poprzez wcześniejsze podjęcie

działań,

荱

Akceptacja – metoda stosowana w przypadku braku

sposobu na zmniejszenie lub eliminację ryzyka

– akcepcja wpływu i/lub ewentualnej straty w razie

wystąpienia zdarzenia.

Opis istotnych czynników ryzyka i zagrożeń dla Grupy ujęty

został w Sprawozdaniu zarządu z działalności Grupy Kapi-

tałowej Beneﬁt Systems za okres od 1 stycznia do 31 grudnia

2023 roku.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

1.3

Strategia oraz zrównoważony rozwój

Grupy Beneﬁt Systems

Od początku działalności Grupy Beneﬁt Systems podstawo-

wym celem było promowanie zdrowego i aktywnego stylu

życia. W działaniu Grupa kieruje się zasadą win-win, stawiając

na pierwszym miejscu obopólne korzyści i długofalowe part-

nerstwo z partnerami, klientami, użytkownikami, pracownikami

oraz innymi interesariuszami.

1. Rozwój produktu kart sportowych oraz klubów

ﬁtness w Polsce

Strategiczny cel w tym obszarze to wzrost liczby aktyw-

nych Polaków korzystających z kart sportowych Beneﬁt

Systems. Strategia zakłada wzrost liczby kart sportowych

poprzez tworzenie trwałych przewag konkurencyjnych,

wykorzystując synergie z innymi produktami Grupy, w tym

z platformą kafeteryjną, nawiązywanie i wzmacnianie relacji

z klientami korporacyjnymi przez dedykowane zespoły

oraz utrzymywanie atrakcyjnej sieci partnerów. Dodatkowo

ciągły rozwój działalności klubów ﬁtness, czyli głównego

elementu budowania przewagi konkurencyjnej poprzez

selektywne inwestycje w obiekty sportowe w najlepszych

lokalizacjach w Polsce. Ważny jest też rozwój oferty atrak-

cyjnej zarówno dla użytkowników MultiSport, jak i klientów

indywidualnych, również w oparciu o usługi on-line (platforma

Yes2Move, e-commerce) oraz dalsza integracja i poprawa

efektywności sieci ﬁtness.

2. Wsparcie podstawowej działalności poprzez rozwój

platformy kafeteryjnej oraz nowych produktów

Platformy kafeteryjne, dzięki którym Beneﬁt Systems

buduje relacje z działami HR klientów, są ważnym elemen-

tem strategii sprzedażowej. Ponadto, ﬁrma chce tworzyć

nowe produkty, aby jak najlepiej adresować potrzeby klien-

tów i użytkowników. W tych obszarach Beneﬁt Systems

koncentruje się na rozwoju platformy kafeteryjnej poprzez

stałe poszerzanie oferty świadczeń pozapłacowych, rozwój

własnych produktów (m.in. BeneﬁtLunch, MultiBilet) oraz

inwestycje w nowoczesne rozwiązania technologiczne,

tzw. HR Tools. Dodatkowo Grupa buduje i rozwija produkt

MultiLife, który bazuje na usługach on-line w obszarze

zdrowego stylu życia, aktywności ﬁzycznej, rozwoju oso-

bistego oraz dobrostanu psychicznego. W tym obsza-

rze istotne będą inwestycje w optymalne rozwiązania IT

wspierające zarówno budowę, jak i skalowanie MultiLife.

Strategiczne kierunki działania Grupy:

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  STRATEGIA ORAZ ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ GRUPY BENEFIT SYSTEMS

Strategiczne kierunki działania Grupy:

•

rozwój produktu kart sportowych oraz klubów

ﬁtness w Polsce,

•

wsparcie podstawowej działalności poprzez rozwój

platformy kafeteryjnej oraz nowych produktów,

•

rozwój na rynkach zagranicznych,

•

bycie ﬁrmą odpowiedzialną społecznie.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

3. Rozwój na rynkach zagranicznych

Od 2010 roku Beneﬁt Systems kontynuuje ekspansję

zagraniczną. Program MultiSport jest obecnie dostępny

w Republice Czeskiej, na Słowacji, w Bułgarii, w Chorwacji

i w Turcji. Strategia na rynkach zagranicznych zakłada

dynamiczny rozwój programu MultiSport na obecnych

rynkach, na podstawie sprawdzonego modelu bizneso-

wego, w którym oferta kart sportowych jest wspierana

przez inwestycje w infrastrukturę ﬁtness. Równie ważne

jest poszukiwanie nowych kierunków rozwoju oraz eks-

pansja na nowych rynkach, które charakteryzują się istot-

nym poziomem rozdrobnienia branży ﬁtness, wysokim

wskaźnikiem urbanizacji oraz trendami związanymi

ze zdrowym, aktywnym stylem życia.

4. Odpowiedzialność społeczna

Odpowiedzialność społeczna i zrównoważony rozwój

to nieodłączne elementy działalności Grupy Beneﬁt

Systems. Jej misją jest działanie na rzecz zdrowego i ak-

tywnego stylu życia. Beneﬁt Systems wierzy, że większa

aktywność to więcej energii i zdrowia, a w rezultacie lepsze

oraz dłuższe życie. Od 2018 roku, jako pierwsza spółka

publiczna w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej, jest

posiadaczem certyﬁkatu B Corp, który został odnowiony

w 2023 roku. W obszarze zrównoważonego rozwoju głów-

ne cele to kierowanie się wartościami spółek B Corp, które

w model swojej działalności wpisały zasady społecznej

odpowiedzialności biznesu, angażują się w rozwiązywanie

najważniejszych problemów społecznych, a podstawą

ich funkcjonowania jest partnerski i etyczny model współ-

pracy ze wszystkimi interesariuszami. Dodatkowo ważne

jest prowadzenie działań mających na celu dbanie

o dobrostan pracowników, wspieranie społeczności

lokalnych oraz wsłuchiwanie się w potrzeby i opinie

interesariuszy.

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  STRATEGIA ORAZ ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ GRUPY BENEFIT SYSTEMS

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Tworzenie wartości

przez Grupę Beneﬁt Systems

Pracownicy są podstawą funkcjonowania i rozwoju Grupy

Beneﬁt Systems. Grupa dba, aby wynagrodzenia były kon-

kurencyjne, wsparte systemem premiowym motywującym

do osiągania celów organizacji. Zapewnia pracownikom moż-

liwość rozwoju i awansu poprzez programy szkoleniowe,

jasne ścieżki kariery oraz elastyczne beneﬁty.

Opieka medyczna obejmuje kompleksową opiekę zdrowotną

dla pracowników i ich rodzin. Dodatkowo Grupa Beneﬁt Systems

aktywnie zachęca pracowników do udziału w programach

wolontariackich, wspierając zaangażowanie społeczne.

Pracownicy mają możliwość wpływania na zmiany społeczne,

szczególnie w obszarze zdrowia, promocji aktywności ﬁzycznej

i wellbeingu. W ten sposób, Grupa Beneﬁt Systems tworzy

kompleksowy ekosystem, w którym zadowoleni, rozwijający

się pracownicy przyczyniają się do sukcesu organizacji oraz

pozytywnego wpływu na społeczeństwo.

Doświadczenie pracowników stanowi fundament efektywnej

działalności organizacji. Wiedza, stale aktualizowana i zwią-

zana z branżą, jest kluczowym elementem umożliwiającym

podejmowanie świadomych decyzji oraz adaptację do zmie-

niającego się otoczenia. Wysoce rozwinięte kompetencje

pracowników są nieodzowne dla skutecznego funkcjonowania

ﬁrmy, a różnorodność tych umiejętności wpływa na konku-

rencyjność organizacji.

Kolejnym istotnym elementem jest innowacyjność pracowni-

ków, która przekłada się na tworzenie nowatorskich produk-

tów i usług. Dążenie do stałego doskonalenia oraz otwartość

na nowe pomysły tworzą atmosferę sprzyjającą ciągłemu

rozwojowi.

Strategiczne relacje z różnymi interesariuszami tworzą zło-

żoną sieć współpracy niezbędną dla sukcesu organizacji.

Współpraca z klientami, partnerami, a także dostawcami w ob-

szarze kafeterii odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu wysokiej

jakości usług, co bezpośrednio wpływa na zadowolenie

użytkowników, korzystających z różnych produktów Grupy.

Dodatkowo organizacja realizuje program pożyczkowy wspie-

rający partnerów, w tym małe i średnie przedsiębiorstwa,

co przyczynia się do rozwoju branży ﬁtness. Gotowe rozwią-

zania do zarządzania beneﬁtami dla klientów – pracodawców,

ułatwiają kompleksową opiekę nad pracownikami. Te stra-

tegiczne relacje tworzą warunki do skutecznej działalności

na rynku.

Inicjatywy społeczne stanowią dodatkowy fundament dla

długofalowego zrównoważonego rozwoju Grupy. Fundacja

korporacyjna, programy społeczne oraz współpraca z orga-

nizacjami zrzeszającymi pracodawców i związkami branżo-

wymi, tworzą solidną strukturę zaangażowania społecznego.

Dodatkowo, inicjatywy wolontariackie i otwartość na potrzeby

różnych grup społecznych wpływają na pozytywne relacje

Grupy z otoczeniem zewnętrznym.

Wszystkie te elementy kształtują solidne podstawy dla długo-

trwałego sukcesu Grupy Beneﬁt Systems. W rezultacie wszyst-

kich działań generowana przez nią wartość obejmuje holi-

styczne dbanie o dobrostan psychoﬁzyczny społeczeństwa.

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  STRATEGIA ORAZ ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ GRUPY BENEFIT SYSTEMS

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Zrównoważony rozwój w statucie organizacji

W 2022 roku spółka Beneﬁt Systems w swoim statucie

uwzględniła elementy zrównoważonego rozwoju. Zgodnie z za-

pisami w dokumencie jej celem jest dążenie do osiągnięcia

długofalowego sukcesu gospodarczego poprzez prowadzenie

działalności gospodarczej w sposób, który wywiera istotny

pozytywny wpływ na społeczeństwo i środowisko, rozumiane

jako całość.

Jest to dodatkowe potwierdzenie włączania zrównoważonego

rozwoju w codzienną działalność Beneﬁt Systems.

Zarządzanie zrównoważonym rozwojem

GRI 212 GRI 213 GRI 214 GRI 217

Zarząd Beneﬁt Systems

odpowiada za kluczowe decyzje podejmowane przez ﬁrmę

w zakresie zrównoważonego rozwoju. Członkowie zarządu

muszą ponadto postępować zgodnie z zapisami statutowymi,

w tym związanymi z uwzględnieniem pozytywnego wpływu

na społeczeństwo i środowisko.

Członkowie zarządu mają wpływ na decyzje operacyjne podej-

mowane we współpracy z raportującymi do nich dyrektorami,

a tym samym na realizację założonych celów we wszystkich

obszarach ﬁrmy.

Członkowie zarządu delegują odpowiedzialności poszczegól-

nym dyrektorom oraz pionom operacyjnym z uwzględnieniem

zakresu i obszaru swojej odpowiedzialności.

Zarząd nadzoruje i wdraża polityki związane ze zrównoważonym

rozwojem zgodnie ze strategią ﬁrmy. Dba również o budowa-

nie kultury organizacyjnej opartej na przyjętych wartościach.

Dodatkowo, członkowie zarządu uczestniczyli w przygotowa-

niu Strategii ESG na lata 2024-2026, którą także następnie

zatwierdzili.

Zarząd dokonuje przeglądu i odpowiada za akceptację danych

zawartych w Raporcie ESG, z uwzględnieniem szczególnie

podległych im obszarów operacyjnych. Dodatkowo członkowie

zarządu brali udział w procesie badania istotności, akceptując

listę istotnych tematów.

Do celów wyznaczonych zarządowi na 2023 rok

należały: „Dbałość o stosowanie standardów ESG

w środowisku wewnętrznym spółki i jej działalności

operacyjnej” oraz „Nadzór i prowadzenie działań

związanych z ESG, w szczególności: przygotowanie

i wdrożenie Strategii ESG oraz kontynuacja

działalności Fundacji MultiSport”.

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  STRATEGIA ORAZ ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ GRUPY BENEFIT SYSTEMS

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  STRATEGIA ORAZ ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ GRUPY BENEFIT SYSTEMS

Strategia ESG

GRI 222

Celem działań określonych w Strategii ESG Grupy

Beneﬁt Systems na lata 2024-2026 jest #lepszeżycie obec-

nych i przyszłych pokoleń, co może być zrealizowane poprzez

współtworzenie aktywnych społeczności, wyznaczanie trendów

w zakresie zrównoważonego rozwoju i pozytywnego wpływu.

Strategia ESG na lata 2024-2026 bazuje na trzech kluczo-

wych ﬁlarach, na które składają się społeczeństwo, biznes

oraz środowisko. W ramach każdego z nich określono i wy-

pracowano konkretne priorytety, a także mierniki sukcesu.

SPOŁECZEŃSTWO

Aktywność i zaangażowanie

Lepsze życie prowadzą ludzie, którzy dbają o swoje zdrowie,

są aktywni i zaangażowani.

Grupa Beneﬁt Systems za swoje zobowiązanie wobec spo-

łeczeństwa uznaje promowanie aktywności ﬁzycznej i zdro-

wego trybu życia wśród różnych grup społecznych. W latach

2024-2026 w ramach działań Fundacji MultiSport przeprowa-

dzonych zostanie łącznie minimum 37 000 bezpłatnych zajęć

sportowych dla dzieci i młodzieży. Fundacja będzie także rozwijać

program „Aktywne Szkoły MultiSport” oraz program skierowany

do osób z niepełnosprawnościami. Grupa będzie podejmo-

wać dalsze działania na rzecz promocji aktywności ﬁzycznej

wśród dzieci w wieku 6-11 lat oraz seniorów. Istotnym obszarem

jest angażowanie pracowników we wspieranie społeczności,

co odbywa się poprzez zwiększanie rok do roku liczby godzin

przeznaczonych na wolontariat pracowniczy.

Dobrostan i edukacja

Lepsze życie prowadzą ludzie, którzy dbają o swój dobrostan,

rozwój osobisty i relacje z otoczeniem.

Kolejnym zobowiązaniem przyjętym na lata 2024-2026

w obszarze społeczeństwa jest dbanie o dobrostan i dobre

samopoczucie (zarówno ﬁzyczne jak i psychiczne), kondycję

pracowników, użytkowników i klientów Grupy Beneﬁt Systems.

Wśród planowanych aktywności są, m.in.: kampania edukacyjna

MultiLife, rozbudowa sieci partnerów i własnych klubów ﬁtness,

promocja i rozwój programu wellbeingowego.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  STRATEGIA ORAZ ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ GRUPY BENEFIT SYSTEMS

BIZNES

Odpowiedzialne zarządzanie

Biznes prowadzony w sposób etyczny i odpowiedzialny

przekłada się na lepsze życie pracowników i członków

społeczności.

Grupa Beneﬁt Systems w sposób strategiczny zarządza obsza-

rem ESG włączając zarządzanie ryzykiem ESG do istniejących

ram zarządzania ryzykiem w Grupie, jak również uwzględniając

kryteria ESG w procesach zakupowych.

W nadchodzących latach Grupa będzie podnosić świadomość

i edukować partnerów w zakresie zrównoważonego rozwoju.

Wspólnie z nimi planuje tworzyć standardy odpowiedzialnego

zarządzania, oraz wspierać ich w działaniach na rzecz zrów-

noważonego rozwoju.

ŚRODOWISKO

(dla) Wszystkich

Lepsze życie wymaga dbałości o środowisko naturalne,

by kolejne pokolenia mogły żyć w zdrowszym otoczeniu

i korzystać z ograniczonych zasobów naszej planety.

W ramach strategii ESG na lata 2024-2026 Grupa Beneﬁt

Systems za cel obiera minimalizowanie negatywnego wpływu

na środowisko i klimat. Podejmuje działania, by zredukować

ślad węglowy w Grupie. Do 2026 roku 25% zakupionej energii

będzie pochodzić z OZE. Od 2024 roku wszystkie nowe i re-

montowane kluby w Polsce należące do Grupy Beneﬁt Systems

będą spełniać Standard Zielonego Klubu Beneﬁt Systems.

Standard Zielonego Klubu obejmuje wytyczne opracowane

w oparciu o doświadczenia własne Grupy Beneﬁt Systems

oraz najlepsze praktyki rynkowe.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRUPA BENEFIT SYSTEMS  STRATEGIA ORAZ ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ GRUPY BENEFIT SYSTEMS

B Corp

Beneﬁt Systems jest pierwszą i jak dotąd jedyną spółką gieł-

dową w Polsce, która po dołączeniu w 2018 roku do ruchu

B Corp, w 2023 roku odnowiła tę certyﬁkację. Do grona ﬁrm

B Corp, czyli Beneﬁt Corporations, zalicza się organizacje,

które w model swojej działalności wpisały zasady społecznej

odpowiedzialności biznesu, angażują się w rozwiązywanie

najważniejszych problemów społecznych, a podstawą

ich funkcjonowania jest partnerski i etyczny model współpracy

ze wszystkimi interesariuszami. W Polsce działa obecnie

10 certyﬁkowanych przedsiębiorstw, a na całym świecie

funkcjonuje ich już ponad 8 000.

W ramach certyﬁkacji B Lab, które koordynuje proces przy-

znawania certyﬁkatów, prowadzi szczegółową analizę funk-

cjonowania spółki Beneﬁt Systems i jej otoczenia. Aby uzyskać

certyﬁkat, podmiot musi zdobyć określoną liczbę punktów

w pięciu kategoriach: ład korporacyjny, polityka zatrudnienia,

wpływ na społeczności otaczające ﬁrmę, relacje z klientami

i ochrona środowiska. Warunkiem certyﬁkacji jest nie tylko

deklaracja działań, ale także przedstawienie dokumentów

i innych dowodów, które potwierdzają rezultaty prowadzonych

inicjatyw oraz ich długofalowy charakter w ramach strategii

biznesowej ﬁrmy.

Spółka Beneﬁt Systems najlepszy rezultat uzyskała, m.in.: w ob-

szarze ładu korporacyjnego, dbałości o relacje z pracownikami

oraz w zakresie wspierania społeczności. W ramach recerty-

ﬁkacji zweryﬁkowano, oprócz spółki dominującej, kilkanaście

podmiotów należących do Grupy Beneﬁt Systems, m.in.: Beneﬁt

Systems Oddział Fitness, VanityStyle, Beneﬁt Systems Interna-

tional wraz z zagranicznymi spółkami zależnymi działającymi

w Czechach, Słowacji, Bułgarii i Chorwacji.

Kwestionariusz ESG

Od 2021 roku ﬁrmy, które chcą współpracować z Beneﬁt

Systems, muszą wypełnić specjalny Kwestionariusz ESG.

Na jego podstawie potencjalni kontrahenci oceniani są pod

kątem społecznej odpowiedzialności i czynników zrówno-

ważonego rozwoju. Dodatkowo dostawcy mają obowiązek

zapoznać się z zasadami etyki biznesowej przyjętymi w Beneﬁt

Systems, wynikającymi z Kodeksu Etyki oraz wspomagającymi

Kodeks wewnętrznymi regulacjami, podpisując odpowiednie

oświadczenie, bądź regulując ten zakres w zapisach umownych.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Nasi

pracownicy

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Grupa Beneﬁt Systems dba o satysfakcję pracowników, ich zdro-

wie i dobre samopoczucie. Odpowiedzialnie zarządza kwestia-

mi pracowniczymi. Oferuje szereg świadczeń pozapłacowych.

Ich zakres obejmuje wiele dziedzin codziennego życia – zdrowie,

psychologię, aktywność ﬁzyczną, odżywianie, wypoczynek,

edukację, kulturę i rozrywkę.

W tym rozdziale piszemy o:

zarządzaniu kwestiami pracowniczymi,

atrakcyjnym miejscu pracy,

różnorodności i włączaniu,

komunikacji z pracownikami i o badaniu ich opinii,

szkoleniach i rozwoju.

Grupa Beneﬁt Systems dba o różnorodność,

która rozumiana jest jako dostrzeganie wyjątkowości

każdej osoby, jej niepowtarzalnych predyspozycji

i kompetencji. Stawia na rozwój – pracownicy

uczestniczą w programach rozwojowych,

szkoleniach i warsztatach, pogłębiają swoją

wiedzę i zyskują nowe umiejętności.

Nasi

pracownicy

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Odpowiedzialne zarządzanie kwestiami pracowniczymi należy

do priorytetów Grupy Beneﬁt Systems. Wszystkie działania

realizowane są zgodnie z obowiązującym prawem, w tym:

Powszechną Deklaracją Praw Człowieka, konwencjami

Międzynarodowej Organizacji Pracy (ILO), zasadami UN

Global Compact. Podstawowy dokument, który określa prawa

i obowiązki pracowników i pracodawcy, to „Regulamin pracy”

wprowadzony do poszczególnych spółek na podstawie prze-

pisów Kodeksu pracy. Regulamin ten posiadają następujące

spółki: Beneﬁt Systems S.A., Beneﬁt Systems Odział Fitness,

VanityStyle Sp. z o.o., Total Fitness Sp. z o.o., Lunching.pl Sp. z o.o.,

MultiSport Beneﬁt S.R.O. (Czechy).

Zarządzanie kwestiami

pracowniczymi

PRACOWNICY  ZARZĄDZANIE KWESTIAMI PRACOWNICZYMI

2.1

W „Regulaminie pracy” znajdują się, m.in.: zasady wyna-

gradzania, ewidencji czasu pracy, pracy zdalnej, powierzenia

mienia oraz procedury w zakresie równego traktowania, prze-

ciwdziałania dyskryminacji, mobbingowi.

W spółkach Beneﬁt Systems, Beneﬁt Systems Oddział Fitness

i VanityStyle obowiązuje „Regulamin wynagradzania”. Zawarto

w nim: zasady wypłaty wynagrodzeń oraz innych świadczeń

wynikających ze stosunku pracy (premii, nagród, prowizji).

Szczegółowe warunki zatrudnienia są ustalane w umowie

zawieranej z pracownikiem. Inne kwestie (np. dotyczące czasu

pracy) znajdują się również w zarządzeniu pracodawcy lub

w porozumieniu z pracownikami (m.in. krótszy czas pracy

w piątki, godziny rozpoczynania pracy). Prawa i obowiązki

pracowników uzupełniają „Kodeks Etyki Grupy Beneﬁt

Systems BS_WAY” oraz „Polityka Zarządzania Różnorod-

nością, Równym Traktowaniem i Kulturą Włączenia (DEI)”.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  ZARZĄDZANIE KWESTIAMI PRACOWNICZYMI

GRI 27 GRI 28

Liczba pracowników w podziale na płeć

Stan zatrudnienia na 31 grudnia danego roku

Liczba współpracowników

Stan zatrudnienia na 31 grudnia danego roku

Kobiety Mężczyźni Łącznie 2023 Łącznie 2022 Łącznie 2021

Grupa Beneﬁt Systems 1 050 580 1 630 1 551 1 410

Beneﬁt Systems 670 329 999 915 870

Beneﬁt Systems bez Oddziału Fitness 589 299 888 815 767

Kobiety Mężczyźni Łącznie 2023 Łącznie 2022 Łącznie 2021

Grupa Beneﬁt Systems 3 549 1 915 5 464 4 055 3 764

Beneﬁt Systems 2 711 1 430 4 141 3 221 2 878

Beneﬁt Systems bez Oddziału Fitness 34 100 134 84 70

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  ZARZĄDZANIE KWESTIAMI PRACOWNICZYMI

Czas trwania umowy Kobiety Mężczyźni Łącznie 2023 Łącznie 2022 Łącznie 2021

Czas nieokreślony 847 455 1 302 1 234 1 115

Czas określony 203 125 328 317 295

Łącznie 1 050 580 1 630 1 551 1 410

Czas trwania umowy Kobiety Mężczyźni Łącznie 2023 Łącznie 2022 Łącznie 2021

Czas nieokreślony 563 258 821 702 679

Czas określony 107 71 178 213 191

Łącznie 670 329 999 915 870

Czas trwania umowy Kobiety Mężczyźni Łącznie 2023 Łącznie 2022 Łącznie 2021

Czas nieokreślony 503 235 738 634 608

Czas określony 86 64 150 181 159

Łącznie 589 299 888 815 767

Liczba pracowników w podziale na czas trwania umowy

Stan zatrudnienia na 31 grudnia danego roku

GRUPA BENEFIT SYSTEMS

BENEFIT SYSTEMS

BENEFIT SYSTEMS BEZ ODDZIAŁU FITNESS

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  ZARZĄDZANIE KWESTIAMI PRACOWNICZYMI

Wymiar etatu Kobiety Mężczyźni Łącznie 2023 Łącznie 2022 Łącznie 2021

Pełny etat 1 013 568 1 581 1 504 1 366

Niepełny etat 38 11 49 47 44

Łącznie 1 051 579 1 630 1 551 1 410

Wymiar etatu Kobiety Mężczyźni Łącznie 2023 Łącznie 2022 Łącznie 2021

Pełny etat 575 297 872 801 750

Niepełny etat 14 2 16 14 17

Łącznie 589 299 888 815 767

Liczba pracowników w podziale na wymiar etatu

Stan zatrudnienia na 31 grudnia danego roku

GRUPA BENEFIT SYSTEMS

Wymiar etatu Kobiety Mężczyźni Łącznie 2023 Łącznie 2022 Łącznie 2021

Pełny etat 656 326 982 898 852

Niepełny etat 14 3 17 17 18

Łącznie 670 329 999 915 870

BENEFIT SYSTEMS

BENEFIT SYSTEMS BEZ ODDZIAŁU FITNESS

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  ZARZĄDZANIE KWESTIAMI PRACOWNICZYMI

Forma zatrudnienia Kobiety Mężczyźni Łącznie 2023 Łącznie 2022 Łącznie 2021

Pracownicy (umowa o pracę) 586,1 297,8 883,8 810,1 760,4

Współpracownicy (umowy cywilnoprawne i B2B) 28,0 98,8 126,8 78,9 62,8

Łącznie 614,1 396,5 1 010,6 889 823,2

Zatrudnienie pracowników i współpracowników w przeliczeniu na pełne etaty (FTE)

Stan zatrudnienia na 31 grudnia danego roku

Forma zatrudnienia Kobiety Mężczyźni Łącznie 2023 Łącznie 2022 Łącznie 2021

Pracownicy (umowa o pracę) 1 027,4 571,2 1 598,6 1 515,9 1 379,5

Współpracownicy (umowy cywilnoprawne i B2B) 1 266,7 732,0 1 998,7 1 824,9 1 383,5

Łącznie 2 294,2 1 303,2 3 597,3 3 340,8 2 763

GRUPA BENEFIT SYSTEMS

Forma zatrudnienia Kobiety Mężczyźni Łącznie 2023 Łącznie 2022 Łącznie 2021

Pracownicy (umowa o pracę) 667,1 327,8 994,8 901 852

Współpracownicy (umowy cywilnoprawne i B2B) 911,9 467,8 1 379,7 1 166,2 987,4

Łącznie 1 578,9 795,5 2 374,5 2 067,3 1 839,4

BENEFIT SYSTEMS

BENEFIT SYSTEMS BEZ ODDZIAŁU FITNESS

W liczbie pracowników uwzględnieni są członkowie zarządów spółek, niezależnie od rodzaju umowy.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  ZARZĄDZANIE KWESTIAMI PRACOWNICZYMI

Liczba pracowników zatrudnionych w Grupie Beneﬁt Systems w 2023 roku z podziałem na wiek

Liczba pracowników, którzy odeszli z Grupy Beneﬁt Systems w 2023 roku z podziałem na wiek

Roczny wskaźnik rotacji pracowników

w Grupie Beneﬁt Systems

GRI 4011

W 2023 roku w całej Grupie Beneﬁt Systems zatrudniono 481 pracowników, w tym 278 kobiet (58%).

Do zespołu Beneﬁt Systems dołączyło 198 pracowników, w tym 117 kobiet (59%).

W 2023 roku z Grupy Beneﬁt Systems odeszło 343 pracowników, w tym 185 kobiet (54%).

W Beneﬁt Systems było to 128 pracowników, w tym 68 kobiet (53%).

GRI 230

W Grupie Beneﬁt Systems nie funkcjonuje zbiorowy układ pracy.

<30 lat 30-50 lat >50 lat Łącznie 2023 Łącznie 2022 Łącznie 2021

Grupa Beneﬁt Systems 262 214 5 481 499 425

Beneﬁt Systems 77 119 2 198 239 203

Beneﬁt Systems bez Oddziału Fitness 57 98 0 155 211 190

<30 lat 30-50 lat >50 lat Łącznie 2023 Łącznie 2022 Łącznie 2021

Grupa Beneﬁt Systems 165 174 4 343 357 369

Beneﬁt Systems 45 80 3 128 182 143

Beneﬁt Systems bez Oddziału Fitness 32 68 3 103 154 124

2023 2022 2021

Grupa Beneﬁt Systems 21,97% 24,1 % 30,9 %

Beneﬁt Systems 13,35% 20,4 % 19,1 %

Beneﬁt Systems

bez Oddziału Fitness

12,1 % 19,5 % 18,9 %

*Tabele kadrowe nie uwzględniają danych ze spółki tureckiej Beneﬁt Systems Spor Hizmetleri Ltd.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Grupa Beneﬁt Systems buduje kulturę organizacyjną opartą

na wartościach – szacunku, współpracy, odpowiedzialności.

Tworzy atrakcyjne miejsca pracy, które przyciągają talenty.

Dba o satysfakcję pracowników, ich zdrowie i dobre samopo-

czucie, a także zapewnia komfortową, ergonomiczną przestrzeń

do pracy. Oferuje również szereg świadczeń pozapłacowych.

Dobrostan pracowników

GRI 33

W centrum działań biznesowych Grupy Beneﬁt Systems

znajdują się rozwiązania, które dotyczą aktywności ﬁzycznej,

zdrowia, poprawy dobrostanu społeczeństwa.

W 2023 roku odbyła się druga edycja Miesiąca Zdrowia Beneﬁt

Systems, zespół usług wellbeingowych (dawniej „Zdrowie

na Etacie”) i zewnętrzni eksperci, zachęcali pracowników

do zadbania o dobrostan psychoﬁzyczny, pogłębienia wiedzy

na temat aktywności ﬁzycznej i dietetyki, a także holistycznego

postrzegania zdrowia.

2.2

PRACOWNICY  ATRAKCYJNE MIEJSCE PRACY

Atrakcyjne

miejsce pracy

W 2023 roku w Benefit Systems oraz Benefit Systems

Oddział Fitness kontynuowano projekt „Mazovia” – bezpłatne

spotkania i treningi z ﬁzjoterapeutą dla osób po COVID-19.

Z rozwiązania korzystali ci pracownicy, którzy odczuwali

negatywne skutki zarażenia koronawirusem i chcieli wrócić

do formy sprzed choroby.

W ramach Miesiąca Zdrowia miało miejsce wiele wartościowych,

prozdrowotnych inicjatyw:

荱

Trening on-line: „Aktywna przerwa, czyli 15 minutowe

ćwiczenia na krzesełkach”.

荱

Ciekawe webinary: „Kiedy głowa Cię nie słucha,

wykorzystaj ciało”, „Żywienie w kontekście zdrowia

psychicznego”, „Odporność psychiczna – jaka jest

i jak o nią dbać”.

荱

Masaże: dostępne dla pracowników w biurach

w Warszawie i we Wrocławiu.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  ATRAKCYJNE MIEJSCE PRACY

Dbanie o holistyczne podejście do dobrostanu pracowników

to również wspieranie ich w trudnych sytuacjach zawodowych

i życiowych. Mając to na uwadze, Beneﬁt Systems zapewnia

bezpłatny dostęp do platformy myEAP24, czyli Employee

Assistance Program 24. To poufne i profesjonalne źródło

informacji, a także narzędzie wspierania pracowników

i ich najbliższej rodziny. Program obejmuje dwa obszary: pomoc

psychologiczną i menedżerską.

Wsparcie psychologiczne dotyczy pracy, relacji zawodowych,

relacji z bliskimi, problemów w życiu prywatnym. Wsparcie

menedżerskie natomiast odnosi się do trudnych sytuacji,

związanych z zarządzaniem pracownikami, pracą w zespole

i relacji zawodowych.

Analogicznie do ubiegłych lat w 2023 roku pracownicy wzięli

udział w akcji „Dwie Godziny dla Rodziny”, organizowanej

przez Instytut Humanites. Przedsięwzięcie polegało na skró-

ceniu dnia pracy o 2 godziny, by osoby zatrudnione mogły

spędzić ten czas z bliskimi.

W 2023 roku Beneﬁt Systems intensywnie rozwijał program MultiLife, co pozwoliło wzbogacić ofertę świadczeń, na jakie mogli

liczyć pracownicy Spółki. Otrzymali oni dostęp do pakietu MultiLife Extra, na który składają się produkty z 4 obszarów:

ROZWÓJ OSOBISTY

荱

kursy językowe,

荱

kursy rozwojowe Youniversity,

荱

e-booki i audiobooki Legimi.

PSYCHOLOGIA

荱

konsultacje z psychologiem,

荱

aplikacja Mindfulness (Focusly),

荱

kurs Mindfulness,

荱

kurs oddychania,

荱

dostęp do aplikacji muzycznej GO ON.

ODŻYWIANIE

荱

MultiLife Diet,

荱

konsultacje z dietetykiem.

ZDROWIE

荱

badania proﬁlaktyczne w placówkach

„Diagnostyka”,

荱

konsultacje telemedyczne (Telemedi),

荱

konsultacje z trenerem personalnym,

荱

kurs jogi on-line,

荱

dostęp do platformy Yes2Move.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  ATRAKCYJNE MIEJSCE PRACY

Aktywność ﬁzyczna

W trosce o dobrostan psychoﬁzyczny Grupa Beneﬁt Systems

od lat zachęca swoich pracowników do aktywności ﬁzycznej.

Osoby zatrudnione w Beneﬁt Systems w 2023 roku chętnie

brały udział w Wyzwaniu MultiSport „Zaprojektuj Formę

w 7 krokach”. Projekt składał się z 7 lekcji na temat: treningu,

odżywiania, zmiany podejścia mentalnego do rozwoju i moty-

wacji, uświadomienia sobie roli nawyków w konsekwentnym

dążeniu do celu. Za merytorykę spotkań odpowiadała

doświadczona dietetyczka – Małgorzata Pielichowska.

Innym przykładem były zajęcia sportowe w warszawskim biurze,

np. pilates, trening na zdrowy kręgosłup, joga, boks. Ćwiczenia

prowadzili pracownicy Beneﬁt Systems i zewnętrzni trenerzy.

W ﬁrmie funkcjonują drużyny sportowe – jest sekcja koszy-

kówki i piłki nożnej. Ponadto osoby zatrudnione biorą udział

w charytatywnych biegach ﬁrmowych, rajdach rowerowych, itp.

W sezonie Zima 2023 „ELITLIGI” (biznesowych rozgrywek

piłkarskich), zespół Zdroﬁt zajął 3. miejsce w I lidze.

W 2023 roku w ramach akcji „Tydzień Sportu”, zorganizowanej

przez Beneﬁt Systems Oddział Fitness, w wybranych klubach

pracownicy mogli zapisać się na dwie dowolne aktywności,

między innymi:

荱

30-minutową konsultację z trenerem, z możliwością

pomiaru składu ciała, a także omówieniem

indywidualnych celów i planu treningu;

荱

45-minutowe zajęcia grupowe w klubach Zdroﬁt,

w tym: TBC, Shape, Pilates, Tabata, Zumba, ale również

programy LES Mills;

荱

ﬁzjoterapię – zajęcia grupowe dla osób, które skarżą

się na bóle kręgosłupa, mają problem ze stawami,

przykurczami mięśni, itd.;

荱

wykłady pod patronatem Akademii Zdroﬁt

na temat aktywności ﬁzycznej – przeznaczone

głównie dla osób mających siedzący tryb życia.

Jednym z omawianych tematów była rola przepony

w procesie oddychania.

Pracownicy Oddziału Fitness już drugi rok z rzędu wzięli udział

w wyzwaniu „Healthy Cities 2023”, organizowanym przez

Grupę LUX MED. Przez cały czerwiec uczestnicy musieli

pokonywać minimum 6 000 kroków dziennie, co jest spójne

z wytycznymi Światowej Organizacji Zdrowia (WHO). Ponadto

pracownicy mieli możliwość bezpłatnego udziału w jednym

z trzech biegów w 45. Nationale-Nederlanden Maratonie

Warszawskim: Maratonie, Sztafecie Maratońskiej lub Biegu

na 10 kilometrów. Z powyższej opcji skorzystało 20 osób.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  ATRAKCYJNE MIEJSCE PRACY

Pracownicy spółki VanityStyle mają dostęp do Strefy Vanity-

Style Premium – platformy, która pomaga użytkownikom

holistycznie zadbać o swoje zdrowie. W Streﬁe znajduje się

wiele ciekawych materiałów, dzięki którym osoby zatrud-

nione mogą rozwijać swoją wiedzę i świadomość w obsza-

rze zdrowego stylu życia, psychologii i rozwoju osobistego.

Wyróżniamy wśród nich:

荱

indywidualne konsultacje z psychologiem,

coachem, trenerem personalnym, dietetykiem,

荱

spersonalizowane diety on-line,

荱

wiele różnorodnych treningów,

荱

kody rabatowe i vouchery na produkty i usługi

znanych marek,

荱

wyzwania treningowe, dietetyczne i samorozwojowe.

Spółka organizuje też regularnie webinary na temat promocji

zdrowia psychicznego. W VanityStyle wdrożono półgodzinną

przerwę wellbeingową, którą pracownicy mogą wykorzystać

na spacer, lekturę książki, grę na PlayStation w chillroomie,

medytację, jogę czy trening na siłowni (umieszczonej na par-

terze budynku).

W 2023 roku udostępniono Pokój Zen – czyli miejsce odpo-

czynku z wygodnym szezlongiem, muzyką relaksacyjną

i lampą z funkcją oddechu Zazu. W VanityStyle obowiązuje

elastyczny czas pracy i krótszy czas pracy w piątki.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  ATRAKCYJNE MIEJSCE PRACY

Działania podejmowane

w spółkach zagranicznych

Spółki zagraniczne również dbają o swoich pracowników

– wspierają ich w zakresie troski o zdrowie, zarówno ﬁzyczne,

jak i psychiczne.

Spółka Beneﬁt Systems Bulgaria OOD oferuje pracownikom

dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne, które obejmuje: opiekę

ambulatoryjną, szpitalną, stomatologiczną, dostawy leków

na receptę oraz pomoc psychologiczną. W siedzibie spółki

mieści się obiekt sportowy, z którego mogą korzystać wszyscy

pracownicy. W biurze odbywają się różnorodne, wspierające

zdrowie aktywności, takie jak treningi lub wykłady. Bułgarska

spółka bardzo aktywnie promuje też korzyści zdrowotne zwią-

zane z kartą Multisport dla pracowników.

Wiele działań w zakresie wellbeingu podejmuje także Spółka

Multisport Beneﬁt S.R.O. w Czechach. Organizowane są

ciekawe webinary dla pracowników (np. z psychoterapeutą),

masaże, a także wykłady na temat rytmu dobowego i snu,

aktywnych przerw. Pracownicy i ich rodziny mogą skorzy-

stać z bezpłatnego świadczenia w postaci poufnej pomocy

psychologicznej. Czeska spółka zorganizowała także webinar

pt. „Psychologiczna pierwsza pomoc w kryzysie”.

Spółki Form Factory S.R.O. w Czechach i Form Factory Slovakia

S.R.O. zorganizowały w 2023 roku dużą imprezę sportową

dla wszystkich pracowników, trenerów i instruktorów. Podczas

spotkania uczestnicy mogli zagrać w siatkówkę, ping ponga,

paddleboard, badmintona, itp. Priorytetem działań tych spółek

jest zdrowie i dobra kondycja psychiczna, dlatego ich pracow-

nicy mają bezpłatny dostęp między innymi do usług terapeuty.

W nadchodzących latach spółki planują skupić się maksymalnie

na zdrowiu psychicznym i proﬁlaktyce (np. poprzez organizację

dnia zdrowia).

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  ATRAKCYJNE MIEJSCE PRACY

Beneﬁty

GRI 4012

W Grupie Beneﬁt Systems pracownicy mogą sko-

rzystać z szerokiego, różnorodnego pakietu świadczeń poza-

płacowych. Zestaw beneﬁtów zawiera między innymi kartę

MultiSport lub FitProﬁt, kartę BeneﬁtLunch, a także dostęp

do kafeterii MyBeneﬁt i platformy MultiLife. Zakres świad-

czeń obejmuje wiele dziedzin życia codziennego – zdrowie,

psychologię, aktywność ﬁzyczną, odżywianie, wypoczynek,

edukację, rozwój osobisty, kulturę i rozrywkę, rodzicielstwo.

Beneﬁty dla pracowników różnią się w zależności od specyﬁki

spółek wchodzących w skład Grupy Beneﬁt Systems. Grupa

stawia tu na indywidualne podejście.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  ATRAKCYJNE MIEJSCE PRACY

Przykłady beneﬁtów pozapłacowych w Grupie Beneﬁt Systems w 2023 roku, w różnych spółkach:

AKTYWNOŚĆ

FIZYCZNA

荱

karta sportowa MultiSport lub FitProﬁt, całkowicie

ﬁnansowana lub współﬁnansowa przez

pracodawcę,

荱

ogólnodostępne zajęcia sportowe w biurze

(między innymi joga, zdrowy kręgosłup),

荱

ﬁnansowanie udziału w zawodach biegowych,

荱

możliwość zamówienia na preferencyjnych

warunkach dodatkowych kart sportowych

dla osób towarzyszących i dzieci,

荱

możliwość bezpłatnego korzystania

z platformy treningowej Yes2Move.

ZDROWIE, PSYCHOLOGIA

I ODŻYWIANIE

荱

bezpłatna lub współﬁnansowana prywatna opieka

medyczna dla pracowników wraz z możliwością

wykupienia w atrakcyjnej cenie pakietu dla partnera,

partnerki, członków rodziny,

荱

ubezpieczenie na życie dla pracowników

oraz do wykupienia na preferencyjnych warunkach

polisa dla małżonka/partnera/dorosłego dziecka,

荱

dostęp do programu MultiLife, w tym bezpłatnego

wsparcia psychologicznego, konsultacji on-line

z dietetykami, trenerami, wybranych badań

diagnostycznych,

荱

możliwość skorzystania z tzw. sick days, czyli

dodatkowych dni płatnej nieobecności – związanej

ze stanem zdrowia (dotyczy spółek zagranicznych),

荱

współﬁnansowana karta BeneﬁtLunch, honorowana

w licznych i różnorodnych lokalach gastronomicznych.

KULTURA, ROZRYWKA

I WYPOCZYNEK

荱

program kafeteryjny MyBeneﬁt dla pracowników

– mogą oni za przyznane punkty wykupić różnego

rodzaju produkty i usługi, m.in. związane z kulturą,

wypoczynkiem czy rozrywką,

荱

doﬁnansowanie urlopu wypoczynkowego,

tzw. wczasy pod gruszą,

荱

urlop stażowy, czyli dodatkowe dni urlopu

wypoczynkowego dla pracowników (w zależności

od stażu pracy),

荱

dostęp do e-książek i audiobooków w serwisie

Legimi, dostęp do aplikacji muzycznej GO ON

(MultiLife).

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Przykłady beneﬁtów pozapłacowych w Grupie Beneﬁt Systems w 2023 roku, w różnych spółkach:

PRACOWNICY  ATRAKCYJNE MIEJSCE PRACY

EDUKACJA

I ROZWÓJ

荱

bezpłatne, specjalistyczne i ogólnorozwojowe

szkolenia, webinary, warsztaty, mentoring

i coaching, dostęp do kursów zawodowych

i rozwojowych,

荱

bezpłatna nauka języków obcych

na platformie on-line,

荱

doﬁnansowanie do studiów.

CZAS

PRACY

荱

elastyczny czas pracy, przerwa wellbeingowa

oraz przerwa obiadowa wliczone w czas pracy,

荱

krótszy czas pracy w piątki,

荱

dodatkowe 3 godziny wolnego dla rodziców

w dniu rozpoczęcia roku szkolnego,

荱

dodatkowe 2 godziny wolnego z okazji

corocznej akcji „Dwie Godziny dla Rodziny”.

荱

usługi concierge AskHenry,

荱

doﬁnansowanie wyprawki szkolnej

dla dziecka,

荱

doﬁnansowanie przedszkola

i żłobka dla dziecka,

荱

doﬁnansowanie do kanapek,

荱

karty podarunkowe z okazji ślubu.

INNE

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  ATRAKCYJNE MIEJSCE PRACY

Działania skierowane do rodziców

oraz urlopy rodzicielskie

GRI 33

Grupa Beneﬁt Systems wspiera pracowników

w roli rodziców, również poza pracą. Proponuje dedykowane

działania, skierowane do pracowników i ich dzieci. W 2023

roku zorganizowano warsztaty dla dzieci pracowników. Były

także tak zwane „nocowanki”, półkolonie czy bal karnawałowy

w Atmosferze MultiSport.

Pracownikom przysługuje prawo do zwolnienia od wykonywa-

nia pracy – z prawem do zasiłku opiekuńczego – z powodu

konieczności osobistego sprawowania opieki nad:

荱

zdrowym dzieckiem (do 8 roku życia) – w przypadku

nieprzewidzianego zamknięcia żłobka, klubu

dziecięcego, przedszkola lub szkoły, również

w przypadku choroby niani lub pobytu drugiego

rodzica, stale opiekującego się dzieckiem,

w szpitalu albo innym zakładzie leczniczym,

荱

chorym dzieckiem – do ukończenia

przez nie 14. roku życia,

荱

dorosłym członkiem rodziny.

Pracownicy mogą uzyskać dofinansowanie do opieki

nad dziećmi, które przebywają w żłobkach i przedszkolach.

Obejmuje ono dzieci do szóstego roku życia i przeznaczone jest

dla tych rodzin, w których dochód na członka gospodarstwa

domowego nie przekracza 5 000 złotych. Osoby zatrudnio-

ne – rodzice dzieci uczęszczających do szkół, również mogą

liczyć na pomoc ﬁnansową – doﬁnasowanie wyprawki szkolnej

oraz skrócony dzień pracy w dniu rozpoczęcia szkoły. Dotyczy

to dzieci w przedziale wiekowym 7-18 lat.

W VanityStyle pracownicy otrzymują karty podarunkowe

z okazji narodzin dziecka. Dzieci pracowników otrzymują

karty podarunkowe z okazji Dnia Dziecka.

Pracownicy Beneﬁt Systems Oddział Fitness w dniu rozpoczęcia

roku szkolnego mogą skorzystać z dodatkowych trzech go-

dzin wolnego, by towarzyszyć dzieciom podczas inauguracji.

Istnieje także możliwość doﬁnansowania wyprawki szkolnej

dla dzieci pracowników.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  ATRAKCYJNE MIEJSCE PRACY

GRUPA BENEFIT SYSTEMS

Kobiety Mężczyźni Łącznie 2023

Liczba pracowników, którym przysługiwał urlop rodzicielski w 2023 roku 98 8 106

Liczba pracowników, którzy korzystali z urlopu rodzicielskiego w 2023 roku (rozpoczętego w 2023 lub w 2022 roku) 104 2 106

Liczba pracowników, którzy w 2023 roku powrócili do pracy z zakończonego urlopu rodzicielskiego (rozpoczętego w 2023 roku lub wcześniej) 35 2 37

Liczba pracowników, którzy zakończyli urlop rodzicielski w 2022 roku i byli zatrudnieni przez minimum kolejne 12 miesięcy 38 0 38

Liczba pracowników, którzy zakończyli urlop rodzicielski w 2022 roku i odeszli z ﬁrmy w ciągu kolejnych 12 miesięcy

11 2 13

BENEFIT SYSTEMS

Kobiety Mężczyźni Łącznie 2023

Liczba pracowników, którym przysługiwał urlop rodzicielski w 2023 roku 41 6 47

Liczba pracowników, którzy korzystali z urlopu rodzicielskiego w 2023 roku (rozpoczętego w 2023 lub w 2022 roku) 60 1 61

Liczba pracowników, którzy w 2023 roku powrócili do pracy z zakończonego urlopu rodzicielskiego (rozpoczętego w 2023 roku lub wcześniej) 23 1 24

Liczba pracowników, którzy zakończyli urlop rodzicielski w 2022 roku i byli zatrudnieni przez minimum kolejne 12 miesięcy 30 0 30

Liczba pracowników, którzy zakończyli urlop rodzicielski w 2022 roku i odeszli z ﬁrmy w ciągu kolejnych 12 miesięcy

4 0 4

BENEFIT SYSTEMS BEZ ODDZIAŁU FITNESS

Kobiety Mężczyźni Łącznie 2023

Liczba pracowników, którym przysługiwał urlop rodzicielski w 2023 roku 37 6 43

Liczba pracowników, którzy korzystali z urlopu rodzicielskiego w 2023 roku (rozpoczętego w 2023 lub w 2022 roku) 55 1 56

Liczba pracowników, którzy w 2023 roku powrócili do pracy z zakończonego urlopu rodzicielskiego (rozpoczętego w 2023 roku lub wcześniej) 22 1 23

Liczba pracowników, którzy zakończyli urlop rodzicielski w 2022 roku i byli zatrudnieni przez minimum kolejne 12 miesięcy 30 0 30

Liczba pracowników, którzy zakończyli urlop rodzicielski w 2022 roku i odeszli z ﬁrmy w ciągu kolejnych 12 miesięcy

3 0 3

GRI 4013

Urlopy rodzicielskie w Grupie Beneﬁt Systems w 2023 roku

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  ATRAKCYJNE MIEJSCE PRACY

Bezpieczeństwo pracowników

W Grupie Beneﬁt Systems spełniane są wszystkie wymogi

Kodeksu pracy, dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy.

Nowi pracownicy uczestniczą w szkoleniach wstępnych. Zasady

BHP regularnie utrwalane są także poprzez szkolenia okresowe

(zgodnie z wymogami przepisów prawa).

Zespoły Beneﬁt Systems Oddział Fitness, odpowiedzialne

za świadczenie usług w klubach ﬁtness, mają możliwość

uczestnictwa w różnorodnych szkoleniach – od udzielania

pierwszej pomocy po specjalistyczne warsztaty dla pracow-

ników zajmujących się naprawami obiektów sportowych.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami istnieje konieczność

prowadzenia monitoringu potencjalnych zagrożeń, jakie

występują w środowisku pracy.

W Beneﬁt Systems opracowano „Ocenę ryzyka zawodowego”,

regularnie aktualizowaną – w przypadku zmian przepisów

lub nowych okoliczności. Bezpieczeństwem pracy w biurach

oraz klubach ﬁtness zajmują się specjaliści BHP. Przeprowa-

dzają oni również szkolenia a w razie potrzeby przygotowują

dokumentację o wypadkach.

W „Ocenie ryzyka zawodowego” uwzględniono czynniki zagro-

żenia, które mogą wystąpić w miejscu pracy zdalnej. Wprowa-

dzenie nowych adnotacji do dokumentu zbiegło się w czasie

z wprowadzeniem na stałe w Grupie Beneﬁt Systems możliwości

pracy zdalnej – wykonywanej całkowicie lub częściowo w miej-

scu wskazanym przez pracownika, każdorazowo uzgodnionym

z pracodawcą, przy zachowaniu bezpiecznych warunków pracy

oraz odpowiednim wyposażeniu stanowiska pracy.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRI 33

W Grupie Beneﬁt Systems różnorodność

rozumiana

jest jako dostrzeganie wyjątkowości każdej osoby, jej nie-

powtarzalnych predyspozycji i kompetencji, niezależnie

od dzielących nas różnic. Różnice te mogą wynikać z cech

widocznych i niewidocznych, wrodzonych i nabytych. Szacunek,

życzliwość, a także akceptacja są podstawą budowania relacji.

Zarządzanie różnorodnością

GRI 223 GRI 224

W 2023 roku Beneﬁt Systems zakończył

prace nad nową „Polityką różnorodności”, która ostatecznie

została rozszerzona do „Polityka Zarządzania Różnorodnością,

Równym Traktowaniem i Kulturą Włączenia (DEI)”.

Różnorodność

i włączanie

PRACOWNICY  RÓŻNORODNOŚĆ I WŁĄCZANIE

2.3

Dokument powstał w ramach wieloetapowego projektu

partycypacyjnego, w którym udział wziął cały zespół Beneﬁt

Systems. Nowa polityka odzwierciedla podejście Spółki

do obszaru DEI (diversity, equity and inclusion – różnorodność,

równość i włączanie). Wieloetapowy proces obejmował:

荱

analizę dokumentów i procedur,

荱

ogólnoﬁrmowe badanie różnorodności

i poczucia przynależności,

荱

wywiady indywidualne z pracownikami

ze wszystkich obszarów biznesowych,

荱

stworzenie zespołu projektowego, do którego chętni

pracownicy zgłaszali się sami, by wspólnie pracować

nad założeniami i kształtem „Polityki różnorodności”.

Tak wypracowany projekt był analizowany przez kluczowe

osoby (odpowiedzialne za najważniejsze obszary związane

z kwestiami pracowniczymi, inwestorskimi i ESG), a następnie

akceptowany przez zarząd Beneﬁt Systems.

„Polityka Zarządzania Różnorodnością, Równym

Traktowaniem i Kulturą Włączenia (DEI)”:

•

jest jednoznaczną deklaracją, że Beneﬁt Systems

chce tworzyć organizację, w której wzajemny

szacunek, poczucie bezpieczeństwa i dobrostan

każdej osoby są podstawą codziennego

funkcjonowania,

•

nawiązuje do wartości zawartych w „Kodeksie

Etyki Grupy Beneﬁt Systems BS_WAY”,

•

będzie systematycznie wdrażana w całej

Grupie Beneﬁt Systems.

Finalnie dokument został opublikowany do wiadomości

wewnętrznej (cały zespół Beneﬁt Systems) oraz zewnętrznej

(między innymi na stronie korporacyjnej).

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  RÓŻNORODNOŚĆ I WŁĄCZANIE

Od 2015 roku w Beneﬁt Systems obowiązują „Dobre Praktyki

postępowania w razie wystąpienia mobbingu i dyskryminacji”.

Stosowne procedury określają postępowanie w przypadku

pojawienia się tych niepożądanych zachowań. Zgłoszenia

są rozpatrywane przez niezależny zespół, w skład którego

wchodzą:

荱

przedstawiciel wskazany przez Radę pracowników,

荱

osoba wyznaczona przez pracodawcę,

荱

osoba niezależna wskazana przez składającego

zawiadomienie.

Członkiem zespołu nie może być osoba, której dotyczy za-

wiadomienie, a także jej podwładny i bezpośredni przełożony.

Następnie, kiedy niezależny zespół uzna powiadomienie

za zasadne, informacje przekazuje się członkom zarządu, którzy

decydują o dalszych krokach i sposobie rozwiązania problemu.

GRI 33 GRI 4061

W 2023 roku zgłoszono dwa przypadki

podejrzenia zachowania o charakterze dyskryminacji, mo-

bbingu. Pierwszy w Beneﬁt Systems – przez osobę, z którą

wskutek negatywnej oceny wykonywanych zadań nie prze-

dłużono umowy o współpracy. W celu wyjaśnienia sprawy

i zgodnie z przyjętą procedurą, osoba ta została poproszona

o podanie doprecyzowujących informacji, wskazanie przy-

kładów zachowań i osób, które potencjalnie dopuściły się

działań niepożądanych, a także świadków tych zachowań.

Niestety, nie uzyskano żadnej odpowiedzi i informacji na ten

temat. Dana osoba nie skontaktowała się ze Spółką. Nie-

zależnie od tego, zweryﬁkowano przyczyny nieprzedłużenia

umowy o współpracy, upewniając się, iż było to działanie za-

sadne. Drugi przypadek – w Beneﬁt Systems Oddział Fitness

– dotyczył zgłoszenia zachowania managera klubu o cha-

rakterze dyskryminacji, mobbingu w stosunku do współpra-

cownika. Nie wszystkie działania proceduralne mogły zostać

przeprowadzone ze względu na brak kontatu ze strony osoby

zgłaszającej. Niezależnie od tego, zweryﬁkowano zarzuty opi-

sane w zgłoszeniu.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  RÓŻNORODNOŚĆ I WŁĄCZANIE

Kryteria różnorodności zawarte w politykach różnorodności wo-

bec członków rady nadzorczej oraz zarządu to między innymi:

wykształcenie wyższe, wiedza i umiejętności, doświadczenie

zawodowe i staż pracy. Dba się o zrównoważoną strukturę

wiekową członków rady nadzorczej oraz zarządu – to daje

gwarancję szerokiego spektrum stażu pracy oraz odpowied-

niego doświadczenia i kompetencji. Jeśli chodzi o członków

rady nadzorczej, delegowanych do Komitetu Audytu Spółki,

to obowiązują ich dodatkowe kryteria merytoryczne oraz

niezależności (wskazane w „Regulaminie Komitetu Audytu”

i wynikające z przepisów „Ustawy o biegłych”). Celem polityk

różnorodności jest także zróżnicowanie pod względem płci

i osiągnięcie równowagi reprezentowania płci, zachowując

przy tym co najmniej minimalny udział mniejszości ze względu

na płeć na poziomie 30%.

W Beneﬁt Systems obowiązują również odrębne polityki różnorod-

ności wobec członków rady nadzorczej oraz zarządu. Zostały

one wprowadzone jako realizacja celów spółki w ramach tzw.

zrównoważonego ładu korporacyjnego (sustainable corpora-

te governance). Wiąże się on z odpowiednim zarządzaniem

czynnikami ESG oraz „Dobrymi Praktykami Spółek Notowanych

na GPW 2021” – przyjętymi przez Radę Nadzorczą Giełdy

Papierów Wartościowych w Warszawie w marcu 2021 roku.

Polityki różnorodności wobec członków rady nadzorczej oraz za-

rządu w swoich założeniach biorą pod uwagę cele i zasady ładu

korporacyjnego dla spółek notowanych na Giełdzie Papierów

Wartościowych w Warszawie SA, wynikające z „Dobrych Praktyk

GPW 2021”, a także wskazówki Komitetu ds. Ładu Korporacyj-

nego w zakresie stosowania tych zasad. Określają w szcze-

gólności cele i kryteria różnorodności. Deﬁniują różnorodność

(w ramach rady nadzorczej oraz zarządu) jako ważny aspekt

w budowaniu biznesu odpowiedzialnego społecznie, a także

bardziej sprawiedliwej i zrównoważonej gospodarki. Założeniem

polityk różnorodności wobec członków rady nadzorczej oraz

zarządu jest zapewnienie szerszego zakresu doświadczenia,

wiedzy i kompetencji, co z kolei prowadzi do podejmowania

lepszych decyzji i wysokiej kultury korporacyjnej.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  RÓŻNORODNOŚĆ I WŁĄCZANIE

Działania na rzecz różnorodności

Grupa Beneﬁt Systems zapewnia zróżnicowane formy i zakresy

programów rozwojowych dla pracowników. Oferuje atrakcje

kulturalne i sportowe, dedykowane miłośnikom różnych hobby

czy dyscyplin sportu. Pracownicy otrzymują bogaty pakiet

świadczeń, zróżnicowany pod kątem potrzeb i oczekiwań

(np. w kwestii opieki zdrowotnej czy świadczeń dla dzieci i do-

rosłych). Mogą też elastycznie planować swój czas i system

pracy. Działania na rzecz różnorodności widoczne są w bie-

żących inicjatywach.

Poziom stanowiska <30 lat 30-50 lat >50 lat Suma <30 lat 30-50 lat >50 lat Suma

Zarząd 0 7 0 7 0 16 3 19

Dyrektorzy i wicedyrektorzy 0 20 5 25 1 34 5 40

Kierownicy i liderzy 4 93 5 102 1 56 2 59

Managerowie i inne specyﬁczne stanowiska 21 71 1 93 5 46 2 53

Starsi specjaliści i podobne stanowiska 92 325 3 420 59 125 2 186

Specjaliści i podobne stanowiska 86 152 5 243 60 96 4 160

Młodsi specjaliści i podobne stanowiska 86 68 6 160 36 24 3 63

Łącznie 289 736 25 1050 162 397 21 580

GRUPA BENEFIT SYSTEMS KOBIETY MĘŻCZYŹNI

Przykładem jest między innymi coroczny konkurs fotograﬁczny

„Dwie Godziny dla Rodziny” (w ramach promowania akcji

Fundacji Humanites). Komunikację projektu prowadzi się tak,

aby zachęcić każdego, nie tylko rodziny z dziećmi, do wzięcia

w nim udziału (np. poprzez przesłanie zdjęć ilustrujących, jak

spędziło się te dwie godziny). Uczestnikami mogli być także pra-

cownicy, którzy prowadzą jednoosobowe gospodarstwa domo

we i mają pod opieką zwierzęta lub są w związku partnerskim

i nie posiadają dzieci, lub jako najbliższą rodzinę traktują przyjaciół.

Podobna sytuacja ma miejsce podczas wydarzeń ﬁrmowych

dla pracowników. Organizowane są wtedy różne atrakcje

– tak, aby każda osoba znalazła podczas takiego spotkania

„coś dla siebie”. Organizatorzy uwzględniają między innymi

różne preferencje żywieniowe. W menu zawsze znajdują się

potrawy wegańskie, wegetariańskie, bezcukrowe, bezglute-

nowe i dania tradycyjnie.

GRI 4051

Skład ciał nadzorczych i kadry pracowniczej w Grupie Beneﬁt Systems w 2023 roku, w podziale na kategorie pracowników według płci i wieku

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  RÓŻNORODNOŚĆ I WŁĄCZANIE

Poziom stanowiska <30 lat 30-50 lat >50 lat Suma <30 lat 30-50 lat >50 lat Suma

Zarząd 0 1 0 1 0 1 1 2

Dyrektorzy i wicedyrektorzy 0 13 4 17 0 23 3 26

Kierownicy i liderzy 2 69 5 76 0 44 2 46

Managerowie i inne specyﬁczne stanowiska 8 38 0 46 2 14 1 17

Starsi specjaliści i podobne stanowiska 69 279 2 350 50 94 1 145

Specjaliści i podobne stanowiska 14 61 1 76 5 38 2 45

Młodsi specjaliści i podobne stanowiska 42 60 2 104 27 21 0 48

Łącznie 135 521 14 670 84 235 10 329

Poziom stanowiska <30 lat 30-50 lat >50 lat Suma <30 lat 30-50 lat >50 lat Suma

Zarząd 0 1 0 1 0 1 1 2

Dyrektorzy i wicedyrektorzy 0 11 4 15 0 22 2 24

Kierownicy i liderzy 2 59 3 64 0 38 1 39

Managerowie i inne specyﬁczne stanowiska 0 18 0 18 2 8 1 11

Starsi specjaliści i podobne stanowiska 64 277 2 343 50 94 1 145

Specjaliści i podobne stanowiska 3 54 0 57 4 35 1 40

Młodsi specjaliści i podobne stanowiska 32 57 2 91 19 19 0 38

Łącznie 101 477 11 589 75 217 7 299

BENEFIT SYSTEMS

BENEFIT SYSTEMS BEZ ODDZIAŁU FITNESS

KOBIETY MĘŻCZYŹNI

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  RÓŻNORODNOŚĆ I WŁĄCZANIE

Luka płacowa

GRI 33

Wskaźnik Gender Pay Gap (luka płacowa) wyraża

różnice w zarobkach kobiet i mężczyzn. Beneﬁt Systems oblicza

lukę płacową jako różnicę pomiędzy średnią arytmetyczną

jednomiesięcznych wynagrodzeń zasadniczych* mężczyzn,

przeliczonych do pełnego etatu w danej grupie zaszeregowania,

a średnią arytmetyczną jednomiesięcznych wynagrodzeń

zasadniczych kobiet, przeliczonych do pełnego etatu w danej

grupie zaszeregowania, podzieloną przez średnią arytmetyczną

jednomiesięcznych wynagrodzeń zasadniczych mężczyzn

przeliczonych do pełnego etatu w danej grupie zaszerego-

wania, według stanu na 31 grudnia 2023 roku.

Wynik przedstawiony jest w procentach, które oznaczają

o ile procent średnie wynagrodzenie zasadnicze kobiet jest

mniejsze lub większe od średniego wynagrodzenia zasadni-

czego mężczyzn w tej samej grupie zaszeregowania.

Z analizy wykluczono:

荱

grupę, jeśli brakuje reprezentacji kobiet lub mężczyzn,

荱

osoby wchodzące w skład zarządu Spółki.

W Grupie zastosowany został podział na następujące grupy

zaszeregowania:

荱

dyrektorzy i wicedyrektorzy,

荱

kierownicy, liderzy, managerowie i inne specyﬁczne

stanowiska,

荱

starsi specjaliści, specjaliści i podobne stanowiska,

荱

młodsi specjaliści i podobne stanowiska.

Podziału stanowisk na grupy zaszeregowania dokonano

w Grupie Beneﬁt Systems na podstawie wartościowania

stanowisk. O przydziale do danej grupy decyduje w pierwszej

kolejności poziom zaszeregowania w ﬁrmie (grade). Z perspek-

tywy procesu zbierania danych, kluczowe jest przyporząd-

kowanie stanowisk do poszczególnych poziomów w ﬁrmie.

W Grupie Beneﬁt Systems zwraca się szczególną uwagę na

prawidłowość i porównywalność danych, np.: w zakresie pracy

na część etatu, tak, aby uniknąć wyciągania niewłaściwych

lub niepełnych wniosków.

* wynagrodzenie zasadnicze = stawka zaszeregowania z umowy o pracę

#dobrapraktyka

30% CLUB POLAND

W 2021 roku Beneﬁt Systems, jako jedna z pierwszych

polskich spółek publicznych, dołączyła do „30% Club

Poland”, międzynarodowej inicjatywy promującej

różnorodność płci w biznesie. Jednym z członków

założycieli „30% Club Poland” jest James Van Bergh

– twórca Beneﬁt Systems, obecnie pełniący rolę

przewodniczącego rady nadzorczej Spółki.

Działalność „30% Club” została zapoczątkowana

w Wielkiej Brytanii w 2010 roku z inicjatywy brytyjskiej

ﬁnansistki Heleny Morrissey, której zależało na osią-

gnięciu 30% udziału kobiet we władzach spółek

z indeksu FTSE100. Cel ten zrealizowano we wrześniu

2018 roku. W kolejnych latach do „30% Club” przystąpili

szefowie największych ﬁrm na świecie.

Beneﬁt Systems również realizuje ten cel, ponieważ

kobiety stanowią 33% zarządu i rady nadzorczej.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  RÓŻNORODNOŚĆ I WŁĄCZANIE

Grupa stanowisk Liczba kobiet Liczba mężczyzn Luka płacowa

Dyrektorzy i wicedyrektorzy 18 43 -4,5%

Kierownicy, liderzy, managerowie i inne specyﬁczne stanowiska 72 32 2,6%

Specjaliści, starsi specjaliści i podobne stanowiska 398 179 18,1%

Młodsi specjaliści i podobne stanowiska 98 43 7,8%

Grupa stanowisk Liczba kobiet Liczba mężczyzn Luka płacowa

Dyrektorzy i wicedyrektorzy 2 2 -45,7%

Kierownicy, liderzy, managerowie i inne specyﬁczne stanowiska 16 8 2,8%

Specjaliści, starsi specjaliści i podobne stanowiska 23 4 13,1%

Młodsi specjaliści i podobne stanowiska 40 16 -1,9%

Grupa stanowisk Liczba kobiet Liczba mężczyzn Luka płacowa

Dyrektorzy i wicedyrektorzy 4 2 14,4%

Kierownicy, liderzy, managerowie i inne specyﬁczne stanowiska 18 12 19,1%

Specjaliści, starsi specjaliści i podobne stanowiska 28 23 -1,1%

Młodsi specjaliści i podobne stanowiska 0 0 -

BENEFIT SYSTEMS

BENEFIT SYSTEMS ODDZIAŁ FITNESS

VANITYSTYLE SP. Z O.O.

Lukę płacową w poszczególnych spółkach (ze wszystkich

poziomów stanowisk łącznie) zawarto w poniższej tabeli:

Spółka Luka płacowa

Beneﬁt Systems 2,9%

Beneﬁt Systems Oddział Fitness -14,4%

VanityStyle Sp. z o.o. 13,2%

Lunching.pl Sp. z o.o. 19,7%

Beneﬁt Systems Slovakia S.R.O. 3,7%

Beneﬁt Systems D.O.O. (Chorwacja) 5,6%

Beneﬁt Systems Bulgaria OOD 4,7%

MultiSport Beneﬁt S.R.O (Czechy) 5,5%

Form Factory S.R.O. (Czechy) -3,4%

Next Level Fitness EOOD (Bułgaria) -33,9%

GRI 4052

Wartości poszczególnych wskaźników ze względu na poziom zaszeregowania

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  RÓŻNORODNOŚĆ I WŁĄCZANIE

GRI 4052

Wartości poszczególnych wskaźników ze względu na poziom zaszeregowania

Grupa stanowisk Liczba kobiet Liczba mężczyzn Luka płacowa

Dyrektorzy i wicedyrektorzy 0 0 –

Kierownicy, liderzy, managerowie i inne specyﬁczne stanowiska 1 1 -8,4%

Specjaliści, starsi specjaliści i podobne stanowiska 8 5 3,7%

Młodsi specjaliści i podobne stanowiska 1 0 -

Grupa stanowisk Liczba kobiet Liczba mężczyzn Luka płacowa

Dyrektorzy i wicedyrektorzy 1 2 12,7%

Kierownicy, liderzy, managerowie i inne specyﬁczne stanowiska 3 3 -4,5%

Specjaliści, starsi specjaliści i podobne stanowiska 5 3 -10,7%

Młodsi specjaliści i podobne stanowiska 21 19 0,1%

Grupa stanowisk Liczba kobiet Liczba mężczyzn Luka płacowa

Dyrektorzy i wicedyrektorzy 1 1 0,0%

Kierownicy, liderzy, managerowie i inne specyﬁczne stanowiska 7 5 15,1%

Specjaliści, starsi specjaliści i podobne stanowiska 16 14 4,1%

Młodsi specjaliści i podobne stanowiska 0 0 -

LUNCHING.PL SP. Z O.O.

BENEFIT SYSTEMS SLOVAKIA S.R.O.

BENEFIT SYSTEMS D.O.O. CHORWACJA

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  RÓŻNORODNOŚĆ I WŁĄCZANIE

Grupa stanowisk Liczba kobiet Liczba mężczyzn Luka płacowa Liczba kobiet Liczba mężczyzn Luka płacowa

Dyrektorzy i wicedyrektorzy 0 0 – 1 1 -44,4%

Kierownicy, liderzy, managerowie i inne specyﬁczne stanowiska 14 2 -0,4% 8 11 -11,8%

Specjaliści, starsi specjaliści i podobne stanowiska 49 13 13,4% 20 32 14,6%

Młodsi specjaliści i podobne stanowiska 0 0 - 0 0 -

BENEFIT SYSTEMS BULGARIA OOD

Grupa stanowisk Liczba kobiet Liczba mężczyzn Luka płacowa Liczba kobiet Liczba mężczyzn Luka płacowa

Dyrektorzy i wicedyrektorzy 0 0 – 1 3 -14,0%

Kierownicy, liderzy, managerowie i inne specyﬁczne stanowiska 4 12 3,3% 7 2 -4,3%

Specjaliści, starsi specjaliści i podobne stanowiska 57 38 14,8% 20 6 11,5%

Młodsi specjaliści i podobne stanowiska 2 2 0,0% 42 13 7,8%

MULTISPORT BENEFIT S.R.O CZECHY

NEXT LEVEL FITNESS EOOD BUŁGARIA

FORM FACTORY S.R.O. CZECHY

GRI 4052

Wartości poszczególnych wskaźników ze względu na poziom zaszeregowania

Beneﬁt Systems jest w trakcie prac nad włączaniem do wyliczenia luki płacowej również składników uzupełniających i zmiennych składających się na całościowe wynagrodzenie.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  KOMUNIKACJA Z PRACOWNIKAMI

W spółkach Grupy Beneﬁt Systems do komunikacji z pracow-

nikami wykorzystuje się wiele tradycyjnych narzędzi, między

innymi e-mail, telefon komórkowy, aplikację Teams. Źródłem

informacji jest też ﬁrmowy intranet – Emplo (w Beneﬁt Systems,

Beneﬁt Systems International, VanityStyle) i FitMeet (w Beneﬁt

Systems Oddział Fitness). W Emplo każdy pracownik ma swój

proﬁl, na którym znajdują się wszystkie niezbędne (niewrażliwe)

informacje – dotyczące zatrudnienia, nieobecności, miejsca

pracy, stanowiska, zakresu odpowiedzialności i zespołu,

do którego dana osoba należy. Takie rozwiązanie pomaga

pracownikom łatwo kontaktować się ze sobą. Ponadto

za pośrednictwem Emplo przekazywane są pracownikom

komunikaty, ankiety. Dostępna jest baza wiedzy, wnioski,

tworzone są grupy tematyczne. Istnieje możliwość zebrania

informacji zwrotnej w postaci komentarzy i „polubień” artykułów

i komunikatów.

Poprzez Emplo przekazuje się wszelkie informacje związane

z działaniem spółek, inwestycjami i zmianami w strukturze.

Pracownicy są także informowani o nowych produktach i pro-

jektach, kampaniach reklamowych, inicjatywach z obszaru

ESG, możliwościach rozwoju, wydarzeniach.

Komunikacja

z pracownikami

2.4

W Emplo znajdują się także informacje na temat codziennego

funkcjonowania biura. Pracownicy otrzymują komunikaty

o różnego rodzaju konkursach, plebiscytach z nagrodami,

wszelkich kampaniach dla klientów i pracowników, w tym

na temat projektów wolontariatu pracowniczego. Zarząd i dy-

rektorzy mogą informować poprzez intranet o ważnych wyda-

rzeniach z perspektywy Grupy Beneﬁt Systems, a pracownicy

mogą reagować i dzielić się na forum swoją opinią na dany

temat. To miejsce, w którym ﬁrma dzieli się także sukcesami,

docenia zespoły, prezentując efekty ich pracy.

Podobnym narzędziem do komunikacji w Beneﬁt Systems

Oddział Fitness jest FitMeet. System umożliwia między innymi

zbieranie informacji zwrotnej w postaci raportu, z którym zapo-

znaje się zespół. Uzupełnieniem systemu FitMeet jest specjalny

folder na dysku OneDrive, w którym zamieszczamy dokumen-

ty potrzebne zespołom klubowym. Dodatkowym elementem,

usprawniającym komunikację między centralą i zespołami

klubowymi, jest adres: BSOF_info@ﬁtness.beneﬁtsystems.pl.

Pracownicy klubu wysyłają tam wszelkie pytania i wątpliwo-

ści, a specjalistka ds. komunikacji wewnętrznej przekierowuje

zgłoszenia do odpowiedniego eksperta.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  KOMUNIKACJA Z PRACOWNIKAMI

Intranet to nie jedyne miejsce spotkań z zarządem Beneﬁt

Systems. Spotyka się on cyklicznie z pracownikami, dzieląc

się wiedzą nt. strategii czy wyników ﬁnansowych spółki.

Podczas spotkań osoby zatrudnione zapraszane są do dialogu

i zachęcane, by zadawać nurtujące je pytania.

Organizuje się także spotkania poświęcone informowaniu

o stanie realizacji szczególnie ważnych, ambitnych celów,

a także celebrowaniu sukcesów (np. spotkanie z okazji wyni-

ków sprzedaży kart MultiSport, docenienia całorocznej pracy

czy przedświąteczna impreza integracyjna).

#dobrapraktyka

wITek

W kwietniu 2023 roku w Beneﬁt Systems urucho-

miono nowoczesny system typu ITSM (IT Service

Management), integrujący poprzednie oprogramo-

wania. wITek to łatwy oraz intuicyjny portal samoob-

sługowy do rejestracji zgłoszeń, oparty na „ikonach”.

Pracownicy zyskali efektywne narzędzie do zgła-

szania incydentów i próśb, szczególnie kierowanych

do zespołów: IT Oce, Terminale Security, CUW, Mul-

tiLife, Hurtownia Danych, Administracja, Compliance,

Zespół Kadr i Płac, Kwestionariusze Klienta, Inwestycje

Fitness. System został uruchomiony we wszystkich

klubach i jest zintegrowany ze strefą partnera.

Spółka dba również o integrację i budowanie dobrej atmosfery

wśród pracowników. Ponad 700 osób uczestniczyło w pikniku

integracyjnym zorganizowanym przez Benefit Systems

w czerwcu 2023 roku w Warszawie. Ponad 100 osób wzięło

udział w rozgrywkach sportowych. Popularnością cieszyło się

również stoisko na rzecz wsparcia dla Schroniska dla Zwierząt

w Korabiewicach. Po spotkaniu pracownicy zostali poproszeni

o wypełnienie ankiety oceniającej piknik, w celu doskonalenia

organizacji takich wydarzeń w przyszłości.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

W spółkach zagranicznych bieżąca komunikacja odbywa się

głównie bezpośrednio – w ramach spotkań zespołowych,

ﬁrmowych, a także poprzez e-maile, komunikatory, tablice

ogłoszeń. Przykładowo, w Beneﬁt Systems D.O.O. w Chorwacji

na comiesięcznych spotkaniach członkowie zarządu informują

pracowników o planach, wynikach i innych kwestiach ważnych

dla spółki.

Co miesiąc wszyscy pracownicy MultiSport Beneﬁt S.R.O.

w Czechach spotykają się na spotkaniu All Brains. Jest

to bardzo użyteczna platforma, służąca do dzielenia się wszyst-

kimi ważnymi informacjami i nowościami.

Spółki Form Factory S.R.O. w Czechach i Form Factory Slovakia

S.R.O. planują w 2024 roku wprowadzenie aplikacji mobilnej,

która ułatwi komunikację między ﬁrmą a pracownikami.

PRACOWNICY  KOMUNIKACJA Z PRACOWNIKAMI

Działania komunikacyjne

w pozostałych spółkach Grupy

W Beneﬁt Systems International raz na kwartał organizo-

wane są spotkania pracowników z zarządem. Członkowie

zarządu dzielą się z zespołem informacjami na temat kondycji

ﬁrmy, wyników sprzedażowych i ﬁnansowych, bieżących spraw.

Pracowników informuje się również o planach inwestycyjnych

i operacyjnych.

Minimum raz w miesiącu (lub częściej) organizowane są

spotkania działowe, na których przekazuje się bieżące infor-

macje na temat zadań i wyników danego działu.

W VanityStyle funkcjonuje wybrana przez pracowników

Rada pracowników, która wspiera współpracę i komunikację

pomiędzy zespołem i członkami zarządu.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Beneﬁt Systems regularnie prowadzi badania opinii pracow-

ników. Ogólnoﬁrmowe badanie nastrojów „Puls Check”

jest anonimowe i dobrowolne. Frekwencja w 2023 roku wyniosła

54% i była zbliżona do tej z 2022 roku. Firmowy wskaźnik

dobrostanu psychologicznego, wyliczony na podstawie

odpowiedzi, w 2023 roku wyniósł 58%.

Badania opinii

pracowników

2.5

PRACOWNICY  BADANIA OPINII PRACOWNIKÓW

Obszary, które zostały zidentyﬁkowane do dalszej pracy,

odnoszą się głównie do poczucia dobrostanu pracowników,

np. poprzez zwiększenie świadomości o dostępnych usłu-

gach wellbeingowych w ﬁrmie. Jednocześnie podjęte zostały

działania edukacyjne i wspierające, obejmujące ofertę szkoleń,

webinarów oraz konsultacji dostosowanych do indywidualnych

potrzeb pracowników.

Beneﬁt Systems podjął szereg działań w zakresie polity-

ki wynagradzania, aby ﬁnansowe docenianie pracowników

– poprzez systemy prowizyjne i premiowe – było jeszcze bar-

dziej wymierne.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  BADANIA OPINII PRACOWNIKÓW

荱

chętnie poleca Beneﬁt Systems jako

pracodawcę,

荱

uważa, że zakres obowiązków odpowiada

ich kompetencjom i doświadczeniu

zawodowemu, a jednocześnie tyle samo

uczestników badania przyznaje, że praca

„zazwyczaj sprawia im przyjemność”,

荱

odnosi wrażenie, że ich współpracownikom

rzeczywiście zależy na tym, żeby dobrze

czuli się w zespole,

荱

przyznaje, że dostaje od przełożonego

informację, że docenia ich pracę.

Otrzymują także regularnie feedback.

荱

że ich wynagrodzenie jest adekwatne

do stanowiska i kwaliﬁkacji.

Około 80% ankietowanych zgadza się ze stwierdzeniem:

„w codziennej pracy mam możliwość robienia tego,

w czym jestem dobra/y”.

80% badanych zachowuje balans pomiędzy pracą a życiem

prywatnym.

Prawie 70% badanych ma poczucie, że ﬁrma o nich dba.

Podobny odsetek osób przyznaje, że ich zdanie się liczy

i są włączani w procesy decyzyjne.

Blisko 60% respondentów oceniło poziom swojego

dobrostanu – rozumianego jako nastrój, samopoczucie

i poziom stresu – na poziomie „raczej dobrym” i „bardzo dobrym”.

Około 70% osób deklaruje, że otrzymuje od kadry zarządzającej

bieżące informacje o najważniejszych sprawach dotyczących

ludzi, zespołu i ﬁrmy.

Wprowadzone w 2023 roku zasady korzystania z pracy zdalnej

odpowiadają potrzebom blisko 80% przebadanych pracowników.

Jedynie 2% respondentów to osoby, które nie skorzystały

z żadnych działań rozwojowych w bieżącym roku.

80%

70%

60%

13

34

pracowników

deklaruje:

przebadanych

pracowników:

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  BADANIA OPINII PRACOWNIKÓW

W 2023 roku również spółka VanityStyle przeprowadziła

badanie „Pulse Check”. W spółce frekwencja wyniosła 88%.

Firmowy wskaźnik zadowolenia pracowników wyliczony

na podstawie odpowiedzi wyniósł 72% .

Obszar, który wymaga dalszej pracy, dotyczy przede wszystkim

możliwości rozwoju. Wskazano potrzebę zwiększenia i zróż-

nicowania szkoleń merytorycznych, a także wprowadzenia

inicjatywy dzielenia się wiedzą między zespołami. Z badania

wynikało, że istotnym obszarem do doskonalenia jest kwestia

organizacji spotkań.

Ankietowani wskazywali na różne utrudnienia – związane

z czasem trwania, formą i stylem prowadzenia spotkań.

W odpowiedzi ﬁrma rozpoczęła cykl warsztatów „Skuteczne

spotkania”. Zadbała także o wdrożenie lub unowocześnienie

narzędzi pracy (w zależności od zespołu).

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  BADANIA OPINII PRACOWNIKÓW

荱

Ponad 4/5 ankietowanych dobrze

ocenia przepływ i jakość informacji:

87% osób uważa, że otrzymywane informacje

o najważniejszych sprawach dotyczących

ludzi, zespołu i ﬁrmy są wystarczające,

przydatne i ważne.

荱

Kontakt i relacje z bezpośrednim przełożonym

najlepiej postrzegane są w kontekście

cyklicznych spotkań. Ważna jest też ilość

czasu poświęcanego pracownikowi,

wtedy, kiedy on tego potrzebuje (90%),

oraz niezbędne wsparcie, na jakie może

liczyć podwładny (87%).

荱

W pytaniu: „Za co lubisz VanityStyle?”

znacząco na pierwszy plan wybiła się

odpowiedź, że „naszą ﬁrmę lubimy za ludzi

i płynącą od nich energię oraz wsparcie”,

a także za „rodzinną i wspierającą atmosferę”

– uważa tak około 50% respondentów.

荱

W „TOP 3” rankingu oferowanych beneﬁtów

najczęściej wskazywano: możliwość pracy

zdalnej (45%), doﬁnansowanie wypoczynku

(41%) oraz urlop stażowy (34%).

Według niemal wszystkich pracowników ﬁrmę można określić

jako społecznie i ekologicznie odpowiedzialną (96%).

Prawie wszyscy, którzy wzięli udział w badaniu, przyznali,

że w codziennej pracy mają możliwość robienia tego,

w czym są dobrzy (93%).

Większość pracowników czerpie przyjemność z pracy (91%).

80% zatrudnionych zgadza się, że ﬁrma konsekwentnie realizuje

zakładane cele. Wierzą oni, że przyjęta strategia jest dobrą

odpowiedzią na wyzwania rynku.

87% pracowników chętnie poleca VanityStyle jako pracodawcę.

Pracownicy VanityStyle są najlepiej poinformowani w zakresie

oferowanych produktów, dzięki czemu mogą efektywnie

realizować postawione cele – takie zdanie podzielają niemal

wszystkie przebadane osoby (92%).

79% osób potwierdza, że ﬁrma docenia ich codzienną pracę.

96%

90%

80%

76%

Z kolei 76% uważa, że ich zdanie się liczy, są włączani w procesy

decyzyjne.

Większość ankietowanych czuje, że ﬁrma o nich dba (90%).

90% ankietowanych uważa, że produkty i rozwiązania VanityStyle

odpowiadają na potrzeby społeczne, a także są zgodne z misją ﬁrmy.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  BADANIA OPINII PRACOWNIKÓW

Budowanie marki pracodawcy

W 2023 roku Beneﬁt Systems, we współpracy z zewnętrznym

partnerem, przeprowadził badanie o wartościach, jakie oferuje

marka – Employee Value Proposition (EVP). Projekt rozpoczął się

od warsztatów fokusowych (czerwiec 2023 roku). Został

zakończony badaniem ankietowym (czerwiec-lipiec 2023

roku). W badaniu wzięło udział ponad 460 osób. W wyniku

wskazanych działań wypracowano EVP, którego ﬁlary to:

荱

Ludzie i atmosfera,

荱

Branża, w której działamy,

荱

Produkt, który oferujemy,

荱

Znany brand,

荱

Liderska pozycja w branży,

荱

Multioferta pracodawcy,

荱

Stabilność i bezpieczeństwo zatrudnienia,

荱

Możliwość rozwoju,

荱

Ciekawe projekty, realizowane dla milionów

użytkowników,

荱

Możliwość budowania doświadczenia i ekspertyzy.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  BADANIA OPINII PRACOWNIKÓW

Badania opinii pracowników

w spółkach zagranicznych

Beneﬁt Systems Bulgaria OOD w 2023 roku w badaniu satys-

fakcji pracowników uzyskał wynik zaangażowania na poziomie

86%. Wyniki badania pokazują wyższy poziom zaangażowania

niż w 2022 roku (wzrost aż o 13%). Ta poprawa jest zauważalna

we wszystkich badanych kierunkach.

97%

92%

80%

94%

97% respondentów uważa, że organizacja ceni

różnorodność (wiek, płeć, etniczność itp.).

97% uważa, że kierownicy doceniają wysiłki

pracowników.

94% ankietowanych potwierdza, że otrzymuje

niezbędne wsparcie od swojego przełożonego.

92% pracowników w spółce bułgarskiej rozumie,

w jaki sposób ich cele zawodowe są związane

z celami organizacji. 95% respondentów uważa,

że ﬁrma dba o klientów i partnerów.

92% wyraża zadowolenie z możliwości dzielenia się

najlepszymi praktykami i wiedzą między sobą.

94% czuje wsparcie, kiedy np. musi się zająć

członkiem rodziny.

80% docenia możliwość elastycznego ustalania

godzin pracy.

W spółce Multisport Beneﬁt S.R.O. w Czechach badanie

satysfakcji pracowniczej jest przeprowadzane co roku.

Frekwencja wyniosła 57% w 2023 roku (w porównaniu

do 43% w 2022 roku).

Najlepiej zostały ocenione takie obszary, jak:

荱

Współpraca w zespole (91%),

荱

Misja ﬁrmy (83%),

荱

Szkolenia i rozwój (76%),

荱

Wzajemny szacunek (74%),

荱

Zakres obowiązków (73%),

荱

Beneﬁty (73%),

荱

Bezpośredni przełożony (73%).

Form Factory S.R.O. w Czechach badanie opinii pracowników

przeprowadzane jest co 2 lata. Ostatnie miało miejsce

w 2022 roku, kolejne planowane jest na 2024 rok.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  SZKOLENIA I ROZWÓJ

GRI 33 GRI 4042

Rozwój kompetencji pracowników jest

jednym z warunków rozwoju biznesowego Grupy Beneﬁt Sys-

tems. Pracownicy – uczestnicząc w programach rozwojowych,

szkoleniach i warsztatach – mogą zyskać nowe umiejętności

czy pogłębić wiedzę w danym obszarze. To przekłada się

nie tylko na indywidualny rozwój danej osoby, ale również

wzmocnienie całego zespołu.

Nowe kompetencje na stanowiskach specjalistycznych

i menadżerskich mogą zyskać pracownicy korzystający

z Indywidualnych Planów Rozwoju, które składają się ze szkoleń,

coachingu i mentoringu. Dodatkowo realizowane są ścieżki

karier dla poszczególnych działów – w ich budowie biorą

udział zarówno specjaliści, szefowie, jak i dział HR. W ramach

wsparcia rozwoju kompetencji oraz wiedzy pracownicy mają

szansę otrzymać doﬁnansowanie do studiów podyplomowych.

Szkolenia

i rozwój

2.6

Ważnym narzędziem, wykorzystywanym

do działań rozwojowych w Beneﬁt Systems,

jest platforma e-learningowa LEON, do której

mają dostęp wszyscy pracownicy. Na platformie

zorganizowano ogólnoﬁrmową, drużynową

gamiﬁkację w postaci zagadek – Jesienną

Zespołową Grę Leona. W czterotygodniowych

zmaganiach, na które składały się e-learningowe

szkolenia i zadania (z zakresu: „ smart work”,

radzenia sobie ze stresem, podejmowania

decyzji oraz komunikacji), wzięło udział 58 drużyn.

Łącznie w zespołowej grze uczestniczyło 301 osób.

Na platformie LEON dostępne są również treści

mobilizujące do aktywizacji w zakresie różnorodnych

sportów, a także do zadbania o zdrową, zbilansowaną

dietę, odpowiedni sen oraz prawidłowy oddech.

Dodatkowo użytkownicy platformy otrzymują

informacje i wskazówki, stworzone przez specjalistów,

dotyczące różnych aktywności, np. pływanie, siłownia,

joga, trening w odchudzaniu, poprawa wydolności oraz

rozgrzewka i stretching.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  SZKOLENIA I ROZWÓJ

W 2023 roku Beneﬁt Systems zapewnił bardzo szeroką ofertę

szkoleń. Pracownicy mieli dostęp do wielu warsztatów,

webinarów, coachingu i mentoringu. Zorganizowano również

szkolenia z zakresu kompetencji XXI wieku, m.in.: na temat

ﬁnansów osobistych, inteligencji emocjonalnej, ,,Well & be

Brave”, mapy celów.

Kontynuowano także cykle kursów, dotyczące takich kom-

petencji, jak: ,,Współpraca w Zespole”, ,,Zarządzanie

sobą w czasie”. Były też szkolenia z tematyki sprzedażo-

wej, obsługi klienta, kompetencji miękkich, menadżerskich

i wellbeingowych, m.in.: ,,Żywienie w kontekście zdrowia

psychicznego”, ,,Odporność psychiczna”, ,,Emocje pod

opieką”. Pracownicy brali udział w warsztatach z zakresu

szkoleń narzędziowych, m.in. obsługi programu Microso Excel,

skutecznej prezentacji, zarządzania projektami w oparciu o me-

todyki zwinne Agile i Scrum.

W 2023 roku po raz kolejny zrealizowany został program

„4 Strony Rozwoju”, promowany hasłem „Poszerzaj horyzonty

na 4 sposoby”. To czteromiesięczny cykl szkoleniowy, w któ-

rym każdy miesiąc dedykuje się innej kategorii tematycznej:

„W jak Wellbeing”, „E jak Efektywny rozwój”, „N jak Nie tylko

lider” oraz „S jak Słuchamy Was”. Wśród zorganizowanych

– w ramach programu – webinarów, szkoleń i warsztatów

pojawiły się takie tematy, jak: „Zarządzanie projektami”,

,,Ja w zmianie”, ,,Storytelling”.

Pracownicy Działu Relacji z Klientami wzięli również udział

w projekcie „Plan rozwoju sprzedaży”. Jest to program skła-

dający się z cyklicznych szkoleń, które odnoszą się do nowo-

czesnego prospectingu, negocjacji w praktyce, transformacji

sprzedaży doradczej w sprzedaż transakcyjną, budowania

motywacji zakupowej. Projekt został przygotowany według

metody Design Thinking (tworzenia nowych produktów i usług

na podstawie głębokiego zrozumienia problemów i potrzeb

użytkowników).

W Dziale Relacji z Klientami zorganizowano dedykowaną

„Akademię Szefa dla Działu Relacji z Klientami” – szkolenia

nastawione na wspieranie i rozwój kluczowych, manager-

skich kompetencji. Program rozpoczął się od diagnozy 360

stopni oraz spotkań biznesowych z działem HR. Dodatkowo

przygotowano dedykowaną, personalizowaną grywalizację

,,Rozpocznij swoją podróż z MultiLigą” – w jej trakcie

doskonalono jakość obsługi klienta.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  SZKOLENIA I ROZWÓJ

W 2023 roku zostały zapoczątkowane

również nowe projekty rozwojowe:

•

,,Akademia świadomego przywództwa”

oraz „Leadership Excellence. Rozwijanie

potencjału lidera” – dedykowane szkolenia

dla dyrektorów i wicedyrektorów, które

będą kontynuowane w 2024 roku.

Ich tematyka wiąże się ze wzmocnieniem

kompetencji przywódczych i managerskich

na zaawansowanym poziomie.

•

„Akademia konsultanta dla zespołu infolinii”

– szkolenia dla pracowników, którzy mają

3-miesięczny staż pracy. Program wyposaża

osoby zatrudnione w znajomość standardu

obsługi użytkownika, a także wzmacnia

świadomość, jak ważna jest jakość obsługi

klienta w Beneﬁt Systems.

•

„Alumni programu talentowego Liga Talentów"

– uczestnicy tego programu mieli okazję

wziąć udział w cyklu czterech szkoleń,

zatytułowanych ,,Well & be Brave”. Tematyka

kursów dotyczyła, m.in.: wellbeingu, odwagi,

zmiany oraz regulowania i nazywania emocji.

Integralną częścią działań rozwojowych jest onboarding dla

nowych pracowników. Beneﬁt Systems realizuje działania

wdrożeniowe dla osób zatrudnionych w formie dwudniowego

cyklu szkoleniowego, podczas którego uczestnicy mogą zapo-

znać się z obszarami ważnymi z perspektywy nowego pracow-

nika. Dodatkowo realizowany jest także onboarding dla osób

na stanowiskach menadżerskich – na temat najważniejszych

aspektów funkcjonowania ﬁrmy i kierowania zespołem.

Spółka VanityStyle organizuje dla swoich pracowników szereg

szkoleń, dostosowywanych do aktualnych potrzeb (w odniesieniu

do wniosków z ankiety „Pulse Check”). Jednym z kluczowych

jest cykl kursów, który ma na celu poprawę efektywności pro-

wadzenia spotkań. Ponadto – podobnie jak w poprzednich

latach – kontynuowano tradycję cyklicznych śniadań rozwo-

jowych. W 2023 roku skupione były one wokół promowa-

nych przez spółkę wartości, czyli dobrostanu psychicznego

i aktywności ﬁzycznej. Śniadania rozwojowe poruszały także

tematykę między innymi rozwoju twórczości i kreatywności

wśród pracowników, zdrowego trybu życia, survivalu.

W 2023 roku w Lunching.pl odbyły się między innymi szkolenia

z dawania i przyjmowania informacji zwrotnej (feedbacku),

zarządzania czasem pracy czy komunikacji. Realizowane były

także spotkania 1:1 (prezes – pracownik), aby lepiej zrozumieć

potrzeby podwładnych, ich talenty i pożądany kierunek rozwoju.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  SZKOLENIA I ROZWÓJ

W Beneﬁt Systems Oddział Fitness w maju 2023 roku przepro-

wadzono kompleksowe „Badanie potrzeb szkoleniowych”.

Na jego podstawie zostały zdeﬁniowane kluczowe potrzeby

kompetencyjne pracowników w zakresie podnoszenia kwa-

liﬁkacji zawodowych – w tym przygotowania do nowej roli

zawodowej. Głównymi obszarami tematycznymi szkoleń

w 2023 roku, były:

荱

onboarding,

荱

komunikacja,

荱

style komunikacyjne,

荱

budowanie kultury feedbacku,

荱

asertywność,

荱

zarządzanie zespołem,

荱

planowanie dnia i wyznaczanie priorytetów,

荱

delegowanie zadań,

荱

motywowanie,

荱

budowanie autorytetu szefa,

荱

prowadzenie spotkań – expose szefa,

荱

zarządzanie konfliktem,

荱

techniki sprzedaży,

荱

praca z obiekcjami klienta,

荱

obrona rezygnacji z kontraktów,

荱

prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami

o niskiej aktywności w klubie ﬁtness,

荱

szkolenie z zakresu kadr i płac – zatrudnianie

i zwalnianie pracowników.

W 2023 roku w Beneﬁt Systems Oddział Fitness kontynu

owana była „Akademia menedżera”, czyli szkolenia liderskie

menedżerów klubów ﬁtness. Ich cel to rozwój kompetencji

z zakresu komunikacji, zarządzania zespołem oraz budowania

autorytetu szefa.

Wiedza pracowników klubowych na temat produktów i obsługi

klienta jest weryﬁkowana na podstawie testów. Średni wynik

dla wszystkich zespołów klubowych w Polsce wynosi 87%.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  SZKOLENIA I ROZWÓJ

Liga Mistrzów Beneﬁt Systems Oddział

Fitness a współodpowiedzialność

W grudniu 2023 roku drogą Development Centre oraz

Assessment Centre został powołany zespół trenerów wewnętrz-

nych. Składał się on z osób reprezentujących dział operacyjny,

będący najbliżej sprzedaży: dyrektorów operacyjnych makrore-

gionów, menedżerów regionalnych oraz menedżerów klubów

ﬁtness. Główny cel powstania programu rozwojowego „Liga

Mistrzów BSOF” to wykorzystanie wiedzy, doświadczenia,

ambicji, kreatywności i wewnętrznej motywacji do rozwoju

w innych obszarach. Ta współodpowiedzialność za rozwój

innych, będąca jednocześnie jedną z kluczowych kompetencji

organizacji, przełoży się w 2024 roku na szeroko rozumiany

rozwój biznesu.

Kobiety 2023 Mężczyźni 2023

Kobiety i mężczyźni

łącznie w 2022

Kobiety i mężczyźni

łącznie w 2021

Grupa Beneﬁt Systems 24,8 24,8 27,4 15,2

Beneﬁt Systems 26,3 24,2 21,1 16,8

Beneﬁt Systems bez Oddziału Fitness 25,5 24,0 21,8 17,8

GRI 4041

Średnia liczba godzin szkoleniowych na pracownika w Grupie Beneﬁt Systems w 2023 roku

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  SZKOLENIA I ROZWÓJ

Szkolenia dla pracowników w spółkach

zagranicznych

Spółki zagraniczne również angażują się w szkolenia i rozwój

swoich pracowników. W spółce Beneﬁt Systems OOD w Bułgarii

realizuje się takie programy, jak „Efektywny kurs fundamentów

przywództwa i zarządzania dla nowych liderów zespołów”,

„Akademia strategicznego biznesu” – dla kierowników, „Strate-

giczny program marketingowy”. Dodatkowo organizowane są

szkolenia z coachingu przywódczego. Pracownikom udostępnia się

też kursy on-line (przez zewnętrzną platformę).

Spółka Beneﬁt Systems D.O.O. w Chorwacji oferuje pra-

cownikom zewnętrzne szkolenia, mające na celu zwiększanie

kompetencji zarządzania oraz innych specjalistycznych umie-

jętności. Szkolenia te obejmują zagadnienia sprzedażowe, m.in.

o kontrolowaniu stresu, a także tematykę związaną z zarzą-

dzaniem dla menedżerów. Dostępne są też kursy językowe.

W Multisport Beneﬁt S.R.O. w Czechach dla każdego rodzaju

stanowiska pracy zdefiniowano kluczowe kompetencje

– wymagane do osiągnięcia sukcesu w danej roli. Każdy

pracownik ma indywidualny plan rozwoju, oparty na modelu

kompetencyjnym. Spółka przygotowała również komplekso-

we programy rozwojowe dla pracowników. Daje możliwość

uczestnictwa w warsztatach, szkoleniach, a także sesjach

coachingowych i mentoringowych. Oferowane są szkolenia

wewnętrzne i zewnętrzne – zarówno on-line, jak i stacjonarne.

W 2023 roku spółka w Czechach uruchomiła drugą edycję

rocznego „Programu talentów”, skierowanego do osób z po-

nadprzeciętnymi wynikami i potencjałem. Do programu mogli

zgłosić się wszyscy pracownicy ﬁrmy. W trakcie kilku etapów

selekcji spośród prawie 31 kandydatów wybrano 15 osób.

Każdy uczestnik ma swój własny plan rozwoju w ﬁrmie.

W 2023 roku MultiSport Beneﬁt w Czechach kontynuował

program rozwoju dla liderów. W tym roku głównymi tema-

tami były: zarzadzanie zmianą i feedback. Większość liderów

korzystała też z sesji mentoringowych i coachingowych.

Wszyscy pracownicy spółki mieli również dostęp do platfor-

my e-learningowej Seduo, obejmującej ponad 360 lekcji

wideo na różne tematy. Mieli możliwość uczestnictwa w warsz-

tatach na temat zarządzania stresem, równowagi między pra-

cą i życiem prywatnym, zdrowego odżywiania, zarządzania

czasem, publicznych wystąpień, sprzedaży, zarządzania

zmianą, itd.

Firma oferuje również bezpłatne kursy języka angielskiego

– na platformie on-line italky – lub zajęcia grupowe czy

indywidualne na miejscu. Kursy te są dostępne dla 20%

pracowników korzystających z języka angielskiego w pracy.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

PRACOWNICY  SZKOLENIA I ROZWÓJ

W 2023 roku spółka Form Factory S.R.O. w Czechach skon-

centrowała się przede wszystkim na coachingu kluczowych

pracowników ﬁrmy. Coaching odbywał się nie tylko w formie

grupowej, ale także w ramach sesji indywidualnych, pod-

czas których uczestnicy przygotowywali się do rozwoju ﬁrmy

w 2024 roku. Firma przygotowała dla pracowników klubów

szereg szkoleń, które skupiały się na obszarze obsługi klien-

ta, umiejętności sprzedaży i pracy z systemem. Pracowni-

cy poszerzyli swoją wiedzę w dziedzinie marketingu, graﬁki,

obsługi programu Microso Excel, zarządzania projektami

i zasobami ludzkimi. W związku z rozbudową ﬁrmy i zwięk-

szeniem liczby nowych pracowników został uruchomiony

program wprowadzający dla nowoprzyjętych osób. Wszyscy

pracownicy mają również do dyspozycji szczegółowy pod-

ręcznik dla rozpoczynających pracę.

W Beneﬁt Systems Slovakia S.R.O. skupiono się na indywi-

dualnym rozwoju pracownika, na podstawie rozmów rozwo-

jowych, które stanowiły podstawę do określenia obszarów

do doskonalenia w danym roku. Analizowano, gdzie pracownik

widzi przestrzeń do rozwoju umiejętności twardych i miękkich.

Następnie porównuje się to z opinią lidera bądź menedżera.

Ostatnia sesja rozmów odbyła się w grudniu 2022 i w styczniu

2023 roku.

Firma wspiera rozwój pracowników poprzez szkolenia gru-

powe i indywidualne, w tym językowe. Kierownicy zespołów,

menedżerowie, dyrektorzy ukończyli 6-miesięczny, komplek-

sowy program akademii zarządzania, wykorzystujący meto-

dę coachingową. W innych działach pracownicy ukończyli

indywidualne kursy z zakresu ﬁnansów, prawa, umiejętności

obsługi komputera, itp. Spółka wprowadziła również projekt

edukacji on-line, gdzie wszyscy pracownicy mogą znaleźć

wiele kursów – nie tylko w swojej dziedzinie.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Klienci

i partnerzy

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

W tym rozdziale piszemy o:

modelach współpracy z klientami,

komunikacji z klientami,

badaniach opinii klientów,

modelu współpracy z partnerami,

partnerach programu MultiSport,

partnerach kafeterii MyBeneﬁt,

współpracy z pozostałymi partnerami,

badaniach satysfakcji partnerów,

działaniach edukacyjnych i motywacyjnych

dla klientów i partnerów.

GRI 26 GRI 33

Opinia, potrzeby, preferencje klientów

i partnerów – dwóch bardzo ważnych interesariuszy

Grupy Beneﬁt Systems – mają wpływ na strategię spółki oraz

rozwój produktów i usług. Kluczowa jest tu dbałość o dobre

relacje i zaufanie oraz pozytywny wpływ na społeczeństwo,

m.in. poprzez rozszerzanie oferty w zakresie holistycznego

podejścia do zdrowia i dobrostanu człowieka.

Klienci

i partnerzy

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

W Grupie Beneﬁt Systems funkcjonują dwa podstawowe

modele współpracy z klientami – B2B oraz B2C.

W ramach modelu B2B oferta jest skierowana do ﬁrm, insty-

tucji państwowych i pozostałych podmiotów (zatrudniających

często nawet po kilkanaście tysięcy osób). Użytkownicy końcowi

produktów – kart MultiSport, kafeterii MyBeneﬁt, Programu

MultiLife i innych beneﬁtów pozapłacowych – to pracownicy

zatrudniani przez klientów Grupy.

W modelu B2C oferta jest adresowana bezpośrednio do klien-

tów indywidualnych, którzy chcą korzystać z usług obiektów

sportowo-rekreacyjnych, należących do Grupy Beneﬁt Systems.

Mają oni możliwość wykupienia jednorazowego wejścia

do obiektu lub skorzystania z różnorodnej oferty karnetów

okresowych.

Beneﬁt Systems posiada wewnętrzne regulacje – procedury

biznesowe (opisujące procesy sprzedaży, podpisywania umów,

wdrożenia klienta), dotyczące obsługi, jak i administracyjne. Mają

one swoich właścicieli. Sposób działania procedur monitoruje

się na bieżąco, a w razie potrzeby aktualizuje lub optymalizuje.

W swojej działalności Grupa Beneﬁt Systems jako priorytet

traktuje tworzenie przejrzystych i trwałych relacji z klientami.

Grupa w zakresie współpracy stawia sobie następujące cele:

荱

Kreowanie gotowych, kompleksowych rozwiązań

z zakresu świadczeń pracowniczych, pomagających

pracodawcom (naszym klientom B2B) zwiększyć

ich atrakcyjność na rynku pracy.

荱

Rozwijanie produktów i usług, wspierających

klientów B2B w budowaniu własnego wizerunku

pracodawcy inwestującego w zdrowie, kondycję

i dobre samopoczucie swoich pracowników.

荱

Proponowanie klientom B2B dedykowanych,

elastycznych świadczeń, by mogli dopasować

je do potrzeb swojego zespołu i specyﬁki branży.

荱

Digitalizacja procesów – w tym procesów HR-owych

klientów na linii pracodawca – pracownik.

Modele współpracy

z klientami

KLIENCI I PARTNERZY  MODELE WSPÓŁPRACY Z KLIENTAMI

3.1

荱

Dostarczenie narzędzi wspierających kulturę doceniania

i rozwoju pracowników zatrudnianych

przez klientów GK BS.

荱

Dostarczenie narzędzi wspierających realizację

strategii ESG klientów.

荱

Proﬁlaktyka oraz wellbeing – zarówno pracowników

we współpracujących ﬁrmach, jak i klientów

indywidualnych.

荱

Rozwijanie produktów oraz infrastruktury klubów ﬁtness

pod kątem klientów B2C, aby mogli oni indywidualnie

wybierać spośród szerokiej oferty usług.

荱

Kierowanie się zasadą win–win, w myśl której

współpracę prowadzi się na dogodnych dla obu

stron warunkach.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

KLIENCI I PARTNERZY  MODELE WSPÓŁPRACY Z KLIENTAMI

Współpraca B2B z klientami kart sportowych

Grupa Beneﬁt Systems oferuje karty sportowe swoim klientom

–pracodawcom jako element beneﬁtów pracowniczych.

Następnie łączy użytkowników swoich kart (pracowników

współpracujących ﬁrm) ze swoimi partnerami, czyli właści-

cielami obiektów sportowo-rekreacyjnych. Ci ostatni umoż-

liwiają użytkownikom korzystanie ze swoich obiektów, usług

i programów sportowych, zgodnie z zakresem określonym

dla danego typu karty.

Grupa Beneﬁt Systems chce mieć wpływ na jakość usługi,

którą otrzymuje użytkownik korzystający z obiektów niena-

leżących do sieci własnej ﬁrmy – dlatego jednym z priory-

tetów jest wspieranie partnerów w doskonaleniu oferty

i podnoszeniu standardu ich usług. W relacjach z właści-

cielami i zarządzającymi klubami ﬁtness postępuje się zawsze

etycznie i rzetelnie, oferując transparentne zasady współpracy.

Takie podejście przekłada się bezpośrednio na korzyści

dla użytkowników i całej branży ﬁtness.

Beneﬁt Systems, VanityStyle MultiSport, FitSport, FitProﬁt

Abonament

Klient Pracodawca

Karta sportowa

Użytkownicy Pracownicy

Wizyta

Partnerzy Obiekty sportowo-rekreacyjne

Model współpracy z klientami kart sportowych

płatność

za wizytę

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

KLIENCI I PARTNERZY  MODELE WSPÓŁPRACY Z KLIENTAMI

Współpraca B2B z klientami programu

kafeteryjnego MyBeneﬁt

Beneﬁt Systems oferuje dostęp do programu kafeteryjnego

MyBeneﬁt swoim klientom–pracodawcom, którzy następnie,

w formie beneﬁtu pracowniczego, udostępniają go zatrudnionym

osobom. To platforma umożliwiająca zarządzanie procesami

HR, np. pakietem świadczeń dla pracowników. Pozwala ona

na obsługę świadczeń pozapłacowych w zgodzie z ustawą

o Zakładowym Funduszu Świadczeń Socjalnych. Umożliwia

ﬁnansowanie beneﬁtów z budżetu klienta na określonych przez

niego zasadach. Osoby zatrudnione, które korzystają ze świad-

czeń, mogą dokonywać zakupów lub dopłat za beneﬁty ze środ-

ków własnych, przy wykorzystaniu płatności internetowych.

Klienci mają możliwość udostępniania beneﬁtów od wszystkich

dostawców zewnętrznych (m.in. karty sportowej, opieki medycznej,

ubezpieczenia grupowego) swoim pracownikom lub wybranym

grupom. MyBeneﬁt pozwala na szybkie i proste wnioskowanie

o zapomogi, wczasy pod gruszą czy doﬁnansowanie do żłobka

i przedszkola, zgodnie z kryteriami wyznaczonymi przez klienta.

To całościowe narzędzie do zarządzania beneﬁtami. Zespoły

HR w ﬁrmach klientów zyskują możliwość optymalizacji

i digitalizacji swoich procesów. Oferowane narzędzia,

np. moduł wniosków czy intranet, ułatwiają komunikację oraz

codzienne zarządzanie beneﬁtami i świadczeniami dla pra-

cowników. Oferta modułów jest dopasowana do potrzeb ﬁrmy,

a intuicyjne narzędzia nie wymagają zaawansowanej wiedzy

technologicznej. To także oszczędność papieru w ﬁrmie.

Beneﬁt Systems Kafeteria MyBeneﬁt

Abonament

Klient Pracodawca

Pakiet beneﬁtów

Użytkownicy Pracownicy

Zakupy

Partnerzy Beneﬁty

Model współpracy z klientami kafeterii

prowizja

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

KLIENCI I PARTNERZY  MODELE WSPÓŁPRACY Z KLIENTAMI

Współpraca B2B z klientami

programu Multilife

Beneﬁt Systems oferuje swoim klientom program Multilife,

atrakcyjną formułę beneﬁtów pozapłacowych, które mogą

być przekazywane pracownikom. To platforma zapewniająca

dostęp do usług i aplikacji wspierających zdrowie psycho-

ﬁzyczne i rozwój osobisty – wszystko to dzięki połączeniu

eksperckiej wiedzy, współpracy z uznanymi partnerami

i nowoczesnym rozwiązaniom technologicznym. Patrząc

z punktu widzenia pracodawcy, to również system operacyjny,

który umożliwia badanie, monitorowanie i podnoszenie poziomu

wellbeingu w ﬁrmie.

Pod koniec 2023 roku Beneﬁt Systems w ramach usług

wellbeingowych uruchomił pakiety onboardingowe. Celem

jest realne wsparcie klientów we wdrażaniu w swoich orga-

nizacjach usługi MultiLife. To także zaleta dla użytkowników,

którzy dopiero zaczynają korzystać z aplikacji i chcą efektywnie

realizować aktywności prowadzące do zdrowego stylu życia,

np. poprzez spotkania i sesje z ekspertami, nawiązujące

do wielu obszarów osobistego dobrostanu.

Dane 2023 2022 2021

POLSKA

Liczba użytkowników wszystkich aktywnych kart sportowych: MultiSport, FitProﬁt i FitSport 1 424,5 tys. 1 187,3 tys. 842,1 tys.

Liczba użytkowników aktywnych kart MultiSport 1 332,0 tys. 1 110,2 tys. 788,9 tys.

Liczba użytkowników kafeterii 716,7 tys. 620,8 tys. 513,5 tys.

Liczba klientów B2B kart sportowych 29,7 tys. 26,5 tys. 22,0 tys.

Liczba klientów B2B programu MultiSport 28,1 tys. 25,1 tys. 20,6 tys.

Liczba klientów B2B kafeterii 1,8 tys. 1,5 tys. 1,1 tys.

Liczba klientów B2C naszych klubów ﬁtness 240,8 tys. 181,7 tys. 136,7 tys.

ZAGRANICA

Liczba użytkowników aktywnych kart sportowych 494,8 tys. 430,8 tys. 284,6 tys.

Liczba klientów B2C naszych klubów ﬁtness 17,6 tys. 15,9 tys. 14,8 tys.

Klienci i użytkownicy w liczbach

Dane na 31 grudnia danego roku

Liczba własnych klubów ﬁtness Beneﬁt Systems na koniec 2023 roku

218

w Polsce

za granicą

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

KLIENCI I PARTNERZY  KOMUNIKACJA Z KLIENTAMI

Komunikacja

z klientami

3.2

Skuteczna komunikacja z klientami to ważne narzędzie, dzięki któ-

remu Grupa Beneﬁt Systems lepiej rozumie ich potrzeby i oczeki-

wania, a w rezultacie może trafnie dostosować swoją ofertę

do zmieniających się preferencji i trendów rynkowych. Umożliwia

ona jednocześnie budowanie długotrwałych relacji z klientami.

Oprócz bezpośredniej komunikacji produktów i usług, dla Grupy

Beneﬁt Systems ważne jest także docieranie do różnorodnego

grona odbiorców w zakresie motywacji i edukacji na temat

zdrowego stylu życia.

Różnorodne informacje do użytkowników produktów przeka-

zuje się także poprzez dedykowane platformy produktowe,

kampanie reklamowe, media społecznościowe, podcasty

oraz komunikację e-mail i newsleery.

Istotnymi kanałami komunikacji są social media oraz kampanie

reklamowe, które Beneﬁt Systems realizuje w przestrzeni

wirtualnej i outdoorowej. Działania te kieruje nie tylko do użyt-

kowników produktów i klientów klubów, ale również do sze-

rokiego grona odbiorców, mając na względzie motywację

i edukację społeczeństwa w zakresie dbania o dobrostan

psychoﬁzyczny.

W kanałach social media udziela się również odpowiedzi

na najczęściej zadawane pytania związane z produktami

Beneﬁt Systems, natomiast reklamacje przekazywane są

do Biura Obsługi Klienta.

Sposoby komunikacji

Bieżąca komunikacja z klientami B2B odbywa się przez dedy-

kowane zespoły, a także opiekunów biznesowych i admini-

stracyjnych, którzy na co dzień dbają o relacje i wysoką jakość

obsługi w zakresie wszystkich produktów Beneﬁt Systems.

Natomiast kontakt z użytkownikami (pracownikami współ-

pracujących przedsiębiorstw – klientów) oraz klientami B2C

zapewniony jest przez dedykowane infolinie.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

KLIENCI I PARTNERZY  KOMUNIKACJA Z KLIENTAMI

Biuro Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta (BOK) zajmuje się kompleksowo zgłosze-

niami użytkowników trzech produktów Grupy Beneﬁt Systems

– karty Multisport, programu kafeteryjnego oraz programu

MultiLife. Zdecydowana większość zapytań pochodzi

od użytkowników kart sportowych oraz platform kafeteryjnych.

W 2023 roku pracownicy BOK obsłużyli ponad 164 tys.

zgłoszeń e-mail i prawie 212 tys. połączeń telefonicznych.

Średnia miesięczna liczba reklamacji, które wpłynęły do zespołu

Biura Obsługi Klienta, wyniosła 61 zgłoszeń. Reklamacje rozpa-

trywane są w możliwie jak najkrótszym czasie, w większości

przypadków nieprzekraczającym 48 godzin.

W maju 2023 roku uruchomiono chat – dodatkowy kanał

kontaktu, za pomocą którego obsłużono ponad 1 600 interakcji.

W ramach projektu automatyzacji systemów infolinii wpro-

wadzono system Dashboard, który integruje najważniejsze

informacje z różnych aplikacji. Cel to przyspieszenie ich analizy

i skrócenie czasu obsługi użytkownika. Analogiczny system

został również przygotowany dla Infolinii VanityStyle i Beneﬁt

Systems Oddział Fitness. Ponadto, Biuro Obsługi Klienta jest

w trakcie realizacji projektu dotyczącego migracji do nowego

systemu Contact Center.

Dodatkowo – tam, gdzie jest to możliwe – wdraża się kolejne

udogodnienia w obszarze self-service, np. możliwość samo-

dzielnego opłacania kart po terminie (bez konieczności kontaktu

z BOK), co do tej pory generowało kilkaset zapytań w ciągu

miesiąca.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

KLIENCI I PARTNERZY  BADANIA OPINII KLIENTÓW

Badania opinii pomagają Grupie Beneﬁt Systems zidentyﬁ-

kować oczekiwania klientów. Dzięki temu może ona dostoso-

wywać produkty i usługi do ich rzeczywistych potrzeb. Wyniki

badań pozwalają także identyﬁkować obszary, które wymagają

poprawy. To wszystko przekłada się na rozwój oferowanych

produktów i usług oraz zwiększenie satysfakcji klientów.

Badanie satysfakcji klientów

W 2023 roku Beneﬁt Systems przeprowadził kolejne badanie

satysfakcji klientów. 97% z nich zadeklarowało ogólne zado-

wolenie ze współpracy z ﬁrmą. Wynik pozostaje na stabilnym

poziomie w porównaniu do pomiarów z poprzednich lat:

3.3

Badania opinii

klientów

Najlepiej postrzeganym obszarem była bieżąca współpraca

z Beneﬁt Systems (97%) oraz zakres usług (96%). Te dwa

aspekty, wraz ze sprawnością rozpatrywania zgłoszeń, zostały

ocenione najwyżej. Stanowią one mocne strony i mają duży

wpływ na satysfakcję.

Klienci pozytywnie postrzegają Beneﬁt System, między innymi

ze względu na dobrą jakość współpracy, profesjonalny kontakt,

sprawne załatwianie spraw, a także szeroki zakres usług.

Poza opisanymi badaniami satysfakcji regularnie bada się

również wskaźnik rekomendacji NPS (Net Promoter Score),

który przyjmuje wartości od -100 do +100. Osoby kontak-

tujące się z biurem obsługi, oceniają w skali od 0 do 10,

na ile prawdopodobne jest, że poleciłyby współpracę z ﬁrmą

Beneﬁt Systems swoim bliskim lub znajomym. Wskaźnik NPS

na przestrzeni lat utrzymuje się na bardzo dobrym poziomie:

2023 r.

2019 r.

2018 r.

2017 r.

97%

98%

97%

NPS 2023 2022

2021

I kwartał 68 65 64

II kwartał 73 75 67

III kwartał 69 70 58

IV kwartał 65 67 65

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

KLIENCI I PARTNERZY  BADANIA OPINII KLIENTÓW

W 2023 roku VanityStyle przeprowadziło cztery badania opinii

klientów, które miały na celu poznanie ich potrzeb i oczekiwań:

荱

badanie skierowane do około 1 100 użytkowników

aplikacji, w formie ankiety oraz – dla chętnych osób

– w ramach pogłębionego wywiadu telefonicznego.

Pytania dotyczyły preferencji dotyczących stylu

życia. Celem było też pozyskanie jak największej

liczby informacji o tym, jak spółka może doskonalić

funkcjonalności aplikacji i co należy brać pod uwagę

w przypadku tworzenia nowych produktów;

荱

badanie w formie ankiety, dotyczące użytkowników

Strefy VanityStyle Premium – w celu poznania opinii

o produkcie. Pytania dotyczyły oceny zawartości,

optymalnej ceny i mierzenia zainteresowania;

荱

badanie wśród pracowników HR, dotyczące

funkcjonujących w ﬁrmach świadczeń pozapłacowych,

narzędzi komunikacji wewnętrznej czy wyzwań

związanych z zarządzaniem pracownikami.

Wyniki dają obraz potrzeb klientów oraz oczekiwań

co do użytkowania materiałów komunikacyjnych

VanityStyle przez działy HR;

荱

badanie we współpracy z ICAN Institute – 800

wywiadów z pracownikami i 300 wywiadów

z pracodawcami w średnich i dużych ﬁrmach,

managerami oraz działami HR. Podsumowanie zostało

opatrzone komentarzami ekspertów i wypowiedziami

prezeski zarządu VanityStyle. Z badań wynika między

innymi, że według 53% respondentów beneﬁty

oferowane przez pracodawców są niedopasowane

do potrzeb pracowników. Najbardziej pożądanym

beneﬁtem dla 58% ankietowanych jest doﬁnansowanie

do urlopu. 43% badanych chciałoby otrzymywać

od ﬁrmy karty sportowe, a 42% – bilety na wydarzenia

kulturalne.

Dbając o rozwój aplikacji, w 2023 roku spółka Focusly prze-

prowadziła badanie wśród użytkowników, które miało na celu

pomiar satysfakcji z aplikacji. 41,9% ankietowanych oceniło

łatwość korzystania z aplikacji na 4/5, a 22,6% przyznało

ocenę 5/5. 71% osób oceniło dopasowanie treści do potrzeb

na 4/5 i wyżej. Użytkownicy uważają, że aplikacja najbar-

dziej pomaga im w redukcji stresu, budowaniu odporności

psychicznej i dbałości o emocje. 90,3% badanych oceniło

wartość merytoryczną treści na 4/5 i wyżej. 71% badanych

określiło swoją chęć polecenia aplikacji znajomym, rodzinie

na 8/10 i wyżej.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

KLIENCI I PARTNERZY  OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH KLIENTÓW

Ochrona danych

osobowych klientów

3.4

Ze względu na charakter prowadzonej działalności, Beneﬁt

Systems otrzymuje i przetwarza znaczną liczbę danych oso-

bowych. Dlatego szczególnie istotne znaczenie mają regulacje

dotyczące ochrony tych danych oraz zarządzanie ryzykiem

ich naruszenia. Kwestie zgodności w tym zakresie z powszech-

nie obowiązującymi przepisami prawa traktowane są prioryte-

towo. Konsekwentnie podnoszone są wewnętrzne standardy

ochrony danych.

Beneﬁt Systems wdrożył polityki i procedury przetwarzania

danych osobowych, dokonuje ich regularnego przeglądu

i w razie potrzeby na bieżąco aktualizuje. W spółce dominu-

jącej obowiązuje „Polityka Ochrony Danych Osobowych”,

a w ramach Grupy dokonywana jest wymiana wiedzy z zakresu

zarządzania bezpieczeństwem danych. O zasadach ochrony

danych osobowych informowani są pracownicy. Wiedza

na ten temat promowana jest poprzez różne działania:

szkolenia, komunikaty informacyjne, spotkania. Firma

stara się przekazywać ją w sposób przystępny i angażujący

– np. w 2023 roku rozpoczęto pracę nad dedykowaną

dla pracowników olimpiadą z zakresu wiedzy o ochronie da-

nych osobowych.

GRI 4181

Pracownicy wiedzą, jak się zachować w sytuacji, kiedy

dochodzi do naruszenia ochrony danych. W 2023 roku zgłosili

191 zdarzeń, dotyczących naruszenia poufności danych klien-

tów. Każde z nich skutkowało wszczęciem procedury wy-

jaśniającej, w ramach której identyﬁkowane były przyczyny

incydentu. Następnie wdrażano środki mające na celu zmi-

nimalizowanie ryzyka – zarówno dla poszkodowanej osoby,

jak i z punktu widzenia ryzyka powtórzenia podobnego zda-

rzenia w przyszłości. W 9 przypadkach, po wnikliwej analizie,

zawiadomiony został właściwy organ nadzorczy. W VanityStyle,

w raportowanym roku zidentyﬁkowano 4 przypadki naruszenia

ochrony danych.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

KLIENCI I PARTNERZY  MODEL WSPÓŁPRACY Z PARTNERAMI

Partnerzy to kluczowi dostawcy, z którymi Grupa Beneﬁt

Systems współpracuje, aby dostarczyć produkty i usługi swoim

klientom. Główną grupę partnerów stanowią właściciele i osoby

zarządzające obiektami sportowo-rekreacyjnymi, które

bezpośrednio realizują usługi dla użytkowników kart sportowych.

Relacje z partnerami opierają się na dialogu oraz szacunku.

Ze względu na to, że odpowiednia jakość obiektów sportowo

–rekreacyjnych przekłada się również na poziom satysfak-

cji z korzystania z produktów Grupy Beneﬁt Systems, Grupa

aktywnie wspiera partnerów w podnoszeniu i utrzymywaniu

wysokich standardów w swoich obiektach.

Spółki Beneﬁt Systems i VanityStyle współpracują ze swoimi

partnerami, obiektami sportowo–rekreacyjnymi w modelu

B2B, a ich rozliczenia oparte są o liczbę rejestrowanych wizyt

użytkowników kart.

Proces współpracy jest transparentny – potencjalni partnerzy

mogą zgłosić się do Beneﬁt Systems poprzez formularz inter-

netowy. Po pozytywnej weryﬁkacji przedstawia się im ofertę

handlową oraz warunki możliwej współpracy. Standardy ofe-

rowane w obiektach oraz sposób ich prowadzenia są regu-

larnie weryﬁkowane przez Beneﬁt Systems. W szczególności

sprawdzane jest, czy oferta dla użytkowników kart sportowych

jest zgodna z umową i nie są oni obciążani dodatkowymi

opłatami. Aby zapobiec nadużyciom, Beneﬁt Systems korzysta

z wysokiej klasy narzędzi statystycznych i analitycznych, a także

przeprowadza kontrole – zarówno tradycyjnie wizytując obiekty,

jak i w ramach „mystery shopping”. Ewentualne nieprawi-

dłowości mogą być zgłaszane przez samych użytkowników

za pośrednictwem infolinii. Każde zweryﬁkowane działanie,

które jest niezgodne z zasadami, może skutkować wyklucze-

niem partnera z dalszej współpracy.

3.5

Model współpracy

z partnerami

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

KLIENCI I PARTNERZY  PARTNERZY PROGRAMU MULTISPORT

Każdy partner Programu MultiSport ma dostęp do Strefy

Partnera – platformy on-line stworzonej w 2016 roku, w celu

usprawnienia współpracy i komunikacji między partnerami

i Beneﬁt Systems. W Streﬁe Partnera mogą oni znaleźć

wiele cennych informacji, np. komunikaty dotyczące bieżą-

cej współpracy, dane kontaktowe opiekunów biznesowych

oraz rozliczeniowych, materiały marketingowe, instrukcje

obsługi narzędzi służących rejestracji wizyt użytkowników

kart oraz informacje nt. liczby zarejestrowanych wizyt.

Z kolei partnerzy, którzy chcą zostać użytkownikami kart

sportowych lub wyrażają chęć korzystania z bezpłatnego,

oferowanego w ramach współpracy serwisu muzycznego

GO ON Biznes – otrzymują taką możliwość po wypełnieniu

krótkiego wniosku w tym systemie.

Platforma jest stale unowocześniana i wzbogacana o nowe

funkcjonalności. W 2023 roku szczególną uwagę poświęco-

no rozwijaniu wirtualnego narzędzia służącego do rejestracji

wizyt – tzw. Wirtualnego Formularza Wizyt, oraz wdrożeniu

programu lojalnościowego dla partnerów Beneﬁt Club.

3.6

Partnerzy Programu

MultiSport

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

KLIENCI I PARTNERZY  PARTNERZY PROGRAMU MULTISPORT

3 637

4 014

5 003

4 882

170 280

partnerów MultiSport

obiekty sportowe

więcej niż w 2022 roku więcej niż w 2022 roku

Partnerzy Multisport w liczbach

Polska

Zagranica

ponad ponad

Wirtualny Formularz Wizyt to aplikacja webowa, służąca

partnerom do rejestracji i wycofywania zarejestrowanych wizyt

użytkowników kart oraz potwierdzania tożsamości w aplikacji

mobilnej MultiSport, co umożliwia korzystanie z wirtualnej karty.

W pierwszym kwartale 2023 roku Wirtualny Formularz Wizyt

stał się narzędziem do ich rejestracji we wszystkich obiek-

tach o określonej powierzchni, które rozpoczęły współpracę

z Beneﬁt Systems w ramach Programu MultiSport. Formularz

sprawdził się też w sytuacji awarii urządzeń terminalowych

w obiektach partnerskich. Dzięki temu wyeliminowano znaczną

część awaryjnych raportów papierowych oraz dodatkowo

unowocześniono proces rejestracji wizyt.

Na koniec 2023 roku w Polsce Beneﬁt Systems prowadził współ-

pracę z 3 637 partnerami MultiSport (3 540 w 2022 roku),

co przełożyło się na 5 003 dostępne obiekty sportowe w ramach

Programu MultiSport (4 721 w 2022 roku). Na rynkach zagranicz-

nych z siecią Beneﬁt Systems w 2023 roku współpracowało

4 014 partnerów, udostępniając 4 882 obiektów sportowych.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

KLIENCI I PARTNERZY  PARTNERZY PROGRAMU MULTISPORT

Program Beneﬁt Club

Program Beneﬁt Club to projekt, który Beneﬁt Systems zain-

augurował w kwietniu 2023 roku. Jego celem jest zapewnie-

nie użytkownikom kart MultiSport najwyższej jakości usług

w obiektach, które je honorują. Celem projektu jest też wsparcie

w rozwoju biznesu partnerów, których usługi są najbardziej

cenione przez użytkowników kart.

Start Programu poprzedziło wprowadzenie w styczniu 2023

roku nowej funkcjonalności w aplikacji mobilnej MultiSport, dzięki

której użytkownicy kart mogą oceniać wizyty zrealizowane

w obiektach partnerskich. Opinie te można wyrażać w postaci

tzw. „oceny ogólnej”, oddającej wrażenia użytkownika z wizyty

w konkretnym obiekcie. Z kolei „ocena szczegółowa” odnosi się

do kilku aspektów: obsługi w recepcji, czystości i higieny, funk-

cjonalności sprzętu i wyposażenia, komfortu treningu, opieki

trenerskiej i instruktorskiej.

Partnerzy mają wgląd do uzyskanych ocen w Streﬁe Partnera.

Otrzymują tym samym informację zwrotną na temat jakości

usług świadczonych w ich obiektach. Dzięki temu mogą pra-

cować nad jej utrzymaniem bądź poprawą w konkretnych

obszarach.

Oprócz możliwości wglądu do ocen, dodawanych przez użyt-

kowników kart MultiSport, partnerzy posiadają dodatkowe

korzyści z udziału w Programie. Ci, których obiekty zebrały

minimum 5 ocen w każdym miesiącu, a ich średnia wynosi

4 (i wyżej), otrzymują punkty, z których każdy ma wartość 1 zł.

Zgromadzone w ten sposób środki partnerzy mogą wymieniać

na nagrody, które samodzielnie wybierają spośród asortymentu

czołowych dostawców branży ﬁtness & wellness.

Pierwszy rok funkcjonowania Programu zakończył się dużym

sukcesem. Vouchery zrealizowało ponad 250 partnerów.

Odebrano ponad 300 nagród u współpracujących z Beneﬁt

Systems dostawców.

W 2023 roku oceny wizyt użytkowników kart MultiSport były

bardzo wysokie. W pięciostopniowej skali średnia z ocen

ogólnych wyniosła 4,75, zaś średnia z ocen szczegółowych

– w zależności od ocenianego obszaru – między 4,63 a 4,86.

Uzyskane wyniki bez wątpienia świadczą o tym, że partnerzy

dbają o wysoką jakość usług w swoich obiektach. Dzięki temu

użytkownicy kart MultiSport czują się w nich dobrze i chcą

do nich wracać. Aktualnie Beneﬁt Systems jest jedynym ope-

ratorem kart sportowych, który posiada program motywacyjny,

angażujący różne grupy interesariuszy, związane z branżą

ﬁtness i oferujący korzyści dla każdej z nich.

#dobrapraktyka

PROGRAM POŻYCZKOWY

Ważnym (z ekonomicznego punktu widzenia) pro-

jektem, jaki od lat prowadzimy dla partnerów Progra-

mu MultiSport, jest Program Pożyczkowy. Partnerzy,

którzy współpracują z Beneﬁt Systems przez mini-

mum 12 miesięcy, z zachowaniem wszelkich zasad

określonych w ramach umowy partnerskiej, mają

możliwość otrzymania pożyczki na rozwój lub mo-

dernizację swoich obiektów sportowo–rekreacyjnych,

bądź wsparcia pożyczkowego w ramach inwestycji

w nowy klub ﬁtness.

Program Pożyczkowy cieszy się dużym zainteresowa-

niem. W 2023 roku skorzystało z niego kilkudziesięciu

partnerów. Pozwolił on zmodernizować ponad 18 tys. m

powierzchni obiektów sportowo–rekreacyjnych.

Dzięki niemu powstało też 2,8 tys. m

powierzch-

ni nowych klubów ﬁtness. Od początku istnienia

z programu pożyczkowego skorzystało ponad 250

partnerów.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

KLIENCI I PARTNERZY  PARTNERZY KAFETERII MYBENEFIT

Szeroką, osobną grupą partnerów Beneﬁt Systems są ﬁrmy

i podmioty oferujące swoje produkty i usługi na platformie

kafeteryjnej MyBeneﬁt w następujących obszarach:

Partnerzy kafeterii

MyBeneﬁt

3.7

TURYSTYKA

możliwość korzystania z hoteli,

pensjonatów i ośrodków wypoczynkowych.

HANDEL

możliwość zakupu między innymi artykułów

spożywczych, odzieży, środków higieny

osobistej i kosmetyków.

KULTURA

możliwość zakupu biletów do kina, teatru,

muzeum, kabaretu lub na koncert.

GASTRONOMIA

możliwość korzystania z szerokiej oferty

restauracji i barów.

REKREACJA

możliwość zakupu wejściówek, m.in.: do parków

rozrywki, sal zabaw, na basen, saunę i do grot

solnych, a także skorzystania z usług z zakresu

spa&wellness.

SPORT

możliwość uprawiania różnych dyscyplin

sportowych w około 400 obiektach

sportowo-rekreacyjnych.

#dobrapraktyka

NOWY SYSTEM KAFETERYJNY

W grudniu 2023 roku MyBeneﬁt zakończył wdrożenie

nowego systemu kafeteryjnego.

Efekty prac to:

1. Eliminacja istotnego długu technologicznego.

2. Eliminacja technologicznych barier

rozwojowych.

3. Zmniejszenie ilości systemów informatycznych.

4. Poprawienie doświadczeń użytkowników

z systemami Beneﬁt Systems.

5. Uproszczenie procesów zamówień produktów

oraz zwiększenie ich retencji.

6. Ułatwienie obsługi dla osób z mniejszym

doświadczeniem technologicznym,

zniwelowanie technologicznej bariery

obsługowej.

7. Rozpoczęcie prac nad Ekosystemem

wszystkich produktów Grupy w jednym

miejscu.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

KLIENCI I PARTNERZY  PARTNERZY KAFETERII MYBENEFIT

Warunki nawiązania współpracy partnerów z MyBeneﬁt

to przede wszystkim: możliwość obsługi elektronicznych bonów

(umożliwiających zakup produktów lub świadczeń on-line),

łatwa i szybka dostępność oferty dla użytkowników, wysoka

jakość produktów i obsługi.

Na koniec 2023 roku w ramach programu MyBeneﬁt, Spółka

współpracowała z 1 890 partnerami (1 795 w 2022 roku).

Wzrost liczby partnerów wynika z naturalnego, organicznego

rozwoju oferty, dostosowanej do rosnącego portfela użytkow-

ników Platformy MyBeneﬁt. Szczególną uwagę należy zwrócić

na sektor turystyczny, w którym Beneﬁt Systems wdrożył

współpracę z integratorami turystycznymi, co skutkuje dodat-

kową ofertą aż 8 810 punktów turystycznych (w tym hoteli)

na terenie całego kraju.

Partnerzy programów MultiSport i MyBeneﬁt stanowią naj-

liczniejszą grupę kluczowych dostawców. Oferta w ramach

programu MultiLife, aplikacji Focusly czy Lunching.pl również

opiera się na współpracy z partnerami.

1 890

parnertów MyBeneﬁt

8 810

punktów turystycznych

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

GRI 33

Na co dzień Grupa Beneﬁt Systems współpracuje

również z dostawcami, którzy pomagają w codziennym funk-

cjonowaniu biur i klubów ﬁtness. Grupa dba o to, by współ-

praca była zgodna z ﬁrmowymi standardami, dlatego opiera

ją na (specjalnie w tym celu stworzonej) procedurze zakupowej.

Od dostawców oczekiwane jest przestrzeganie wartości oraz

zasad etycznych zapisanych w „Kodeksie Etyki Grupy Beneﬁt

Systems BS_WAY” i innych dokumentach.

KLIENCI I PARTNERZY  WSPÓŁPRACA Z POZOSTAŁYMI DOSTAWCAMI

Współpraca z pozostałymi

dostawcami

3.8

荱

dostawcy sprzętu i usług IT,

荱

dostawcy sprzętu sportowego i sprzętu ﬁtness,

荱

dostawcy artykułów biurowych i wyposażenia biura,

荱

dostawcy artykułów spożywczych,

荱

dostawcy materiałów i usług marketingowych,

荱

dostawcy materiałów dla kart sportowych

i innych oferowanych przez Grupę,

荱

dostawcy usług sprzątania i ochrony obiektów,

荱

dostawcy usług budowlanych i remontowych,

荱

dostawcy energii elektrycznej i wody.

Główni dostawcy wspierający Grupę Beneﬁt Systems w 2023 roku:

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

KLIENCI I PARTNERZY  WSPÓŁPRACA Z POZOSTAŁYMI DOSTAWCAMI

Wybierając dostawców, Beneﬁt Systems kieruje się

następującymi kryteriami i zasadami:

荱

Poszanowanie zasady konkurencyjności w celu

zapewnienia wysokiej efektywności ponoszonych

wydatków. W procesie wyboru dostawcy Beneﬁt

Systems realizuje dobrą praktykę równych szans

w konkurowaniu o zamówienie. Stosuje też zasadę

oceny ofert w liczbie umożliwiającej wybór najbardziej

korzystnej oferty rynkowej.

荱

Efektywne wzmacnianie współpracy, a także

budowanie i podtrzymywanie relacji z obecnymi

dostawcami, przy jednoczesnym zapewnieniu

organizacji możliwości pozyskiwania nowych

dostawców, zgodnie z jej potrzebami. Beneﬁt

Systems ceni sobie wieloletnią współpracę

ze stałymi dostawcami, lecz pozostaje otwarty

na zmiany rynkowe i reaguje na potrzeby biznesu

poprzez poszukiwanie nowych partnerów.

荱

Orientacja w procesie doboru dostawców na wsparcie

mniejszych, lokalnych przedsiębiorców i ﬁrm rodzinnych.

Zgodnie ze standardami B Corp Beneﬁt Systems,

przy dokonywaniu wyboru dostawców, uwzględnia

oferty mniejszych ﬁrm i – o ile to możliwe – wspiera

społeczność lokalną, preferując ich produkty lub usługi.

荱

Obiektywna ocena warunków cenowych

i jakościowych przy jednoczesnej analizie zasad

etycznych, jakimi kierują się dostawcy. Wybierając

dostawców, jednostka odpowiedzialna za proces

zakupowy eliminuje tych, którzy działają sprzecznie

z zasadami opisanymi w Kodeksie Etyki i innych

dokumentach obowiązujących dostawców.

荱

Opieranie relacji biznesowych na wzajemnym

uczciwym traktowaniu i współpracy na zasadach

win–win. Dla Beneﬁt Systems istotne jest, aby zarówno

klient, jak i dostawca usług czy produktów był

usatysfakcjonowany warunkami współpracy.

Od 2021 roku ﬁrmy, które chcą współpracować z Beneﬁt

Systems, muszą wypełnić specjalny Kwestionariusz ESG.

Na jego podstawie ocenia się potencjalnych kontrahentów

pod kątem społecznej odpowiedzialności i czynników zrów-

noważonego rozwoju.

Dodatkowo od 2023 roku do procesu zakupowego włączono

sprawdzanie potencjalnego kontrahenta pod kątem obec-

ności na listach sankcyjnych (weryﬁkacji ewentualnego

powiązania danego podmiotu z krajami ryzyka).

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

3.9

Badanie satysfakcji

partnerów

KLIENCI I PARTNERZY  BADANIE SATYSFAKCJI PARTNERÓW

W 2023 roku przeprowadzono kolejną edycję badania satys-

fakcji partnerów. We wszystkich badanych obszarach odno-

towano poprawę wyników.

Badanie wykazało, że ogólne zadowolenie ze współpracy

z Beneﬁt Systems utrzymuje się na wysokim poziomie,

wynoszącym 84% (81% w 2022 roku).

Wysoki wynik Beneﬁt Systems uzyskał również w badaniu

NPS (Net Promoter Score). Główny wskaźnik rekomendacji

w 2023 roku wyniósł 44% (wcześniej: 38%).

Jego pomiaru dokonuje się zadając pytanie o to, czy respondent

poleciłby współpracę z Beneﬁt Systems innej ﬁrmie. Na chęć

polecenia Beneﬁt Systems innym wpływ miały głównie: dobra,

bezproblemowa współpraca i skuteczny, szybki kontakt.

2023 r. 2022 r.

84%

81%

95% 89%

W ramach oceny współpracy z dedykowanym opiekunem

biznesowym Beneﬁt Systems, partnerzy wykazują duże za-

dowolenie, które wynosi 95% (wcześniej: 89%). Partnerzy są

przede wszystkim zadowoleni z uprzejmości dedykowanego

opiekuna biznesowego, łatwości kontaktu oraz zaangażowania

w obsługę i chęci niesienia pomocy. Bardzo wysoko oceniają

również wiedzę i kompetencje opiekuna biznesowego oraz

przestrzeganie ustalonych terminów.

Ogólne zadowolenie ze współpracy Wskaźnik rekomendacji NPS Zadowolenie ze współpracy z opiekunem

biznesowym

2023 r.

2022 r.

44%

38%

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

KLIENCI I PARTNERZY  DZIAŁANIA EDUKACYJNE I MOTYWACYJNE DLA KLIENTÓW I PARTNERÓW

Działania edukacyjne i motywacyjne

dla klientów i partnerów

3.10

Konferencja Wellbeing Summit

10 października 2023 roku Beneﬁt Systems zorganizował kon-

ferencję „Wellbeing Summit. Poznaj Algorytm Dobrostanu”.

Było to multimedialne wydarzenie skierowane do managerów,

właścicieli ﬁrm, przedstawicieli zespołów HR i wszystkich, którzy

chcą sięgnąć po sprawdzone techniki i narzędzia, a także

budować skuteczną strategię wellbeingu w organizacji.

Konferencja miała na celu pokazanie możliwości, jakie daje

wsparcie wellbeingu w strategii ﬁrm. Uczestnicy dowiedzieli

się o najnowszych trendach i rozwiązaniach na rynku, między

innymi jak wprowadzać usprawnienia w ﬁrmie czy jak zbudo

wać optymalną strategię w zakresie dobrostanu pracowników.

Udział w konferencji był bezpłatny – Beneﬁt Systems chce

dzielić się ekspercką wiedzą i doświadczeniem w zakresie

budowania strategii organizacji, w których istotny jest człowiek

i jego dobrostan. Wydarzenie odbyło się w formule hybrydowej.

Stacjonarnie wzięło w nim udział blisko 200 osób, a on-line

ok. 2 500.

Konferencja dla partnerów Programu

Multisport

Pod koniec każdego roku, począwszy od 2022 roku, Beneﬁt

Systems organizuje konferencję dla partnerów Programu

MultiSport. Formuła tego wydarzenia ma charakter edukacyjno

–networkingowy. Jej celem jest przekazanie uczestnikom

przydatnej wiedzy i inspiracji, a także budowanie mocnych

i wartościowych relacji z zaproszonymi parterami. W 2023 ro-

ku w konferencji wzięło udział 107 przedstawicieli sieci partner-

skiej Programu MultiSport, wśród których znaleźli się właściciele

oraz osoby zarządzające największymi obiektami sportowo

–rekreacyjnymi w Polsce.

W 2023 roku konferencję transmitowano na żywo. Dzięki temu

z wiedzy przekazywanej przez prelegentów mogli skorzystać

przedstawiciele całej sieci partnerskiej Beneﬁt Systems.

Letnia Gra MultiSport

Beneﬁt Systems stara się motywować użytkowników karty

MultiSport do zwiększania aktywności ﬁzycznej. Dlatego

od wielu lat organizuje Letnią Grę MultiSport. W 2023 roku

posiadacze aktywnych kart MultiSport, po dołączeniu do gry,

zbierali punkty za wizyty w obiektach sportowych, używanie

aplikacji MultiSport, czy udział w quizowaniu z innymi użytkow-

nikami. Im więcej punktów zebrali, tym większe mieli szanse

na wygranie różnorodnych nagród. Gracze swoje punkty mogli

również przeznaczyć na wsparcie jednej z trzech fundacji

charytatywnych w ramach akcji Dobry MultiUczynek. Wsparcie

otrzymały: Fundacja Atalaya, Senior w Koronie, Fundacja Rozwój

Integracja Sport.

W 2023 roku Letnia Gra MutliSport zakończyła się rekordowym

wynikiem 87 642 uczestników, czyli o ponad 35 000 więcej

niż w 2022 roku.

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

KLIENCI I PARTNERZY  DZIAŁANIA EDUKACYJNE I MOTYWACYJNE DLA KLIENTÓW I PARTNERÓW

Działalność szkoleniowa Akademii Zdroﬁt

Akademia Zdroﬁt działa pod marką największej sieci klubów

ﬁtness Grupy Beneﬁt Systems. Prowadzi szkolenia z zakresu

edukacji rynku. Szkoli zarówno przyszłe kadry trenerów

i instruktorów, jak i obecnych oraz przyszłych klubowiczów.

W 2023 roku Akademia Zdroﬁt współorganizowała Konferen-

cję „Health &Wellness ze Zdroﬁtem” na największych targach

branży ﬁtness w Europie Środkowo-Wschodniej FIWE. Wykłady

na konferencji dotyczyły najważniejszych trendów ﬁtness

i wellness. Eksperci Akademii mówili o naturalnych metodach

wpływających na poprawę jakości życia, a także utrzymanie

dobrej formy ﬁzycznej i psychicznej. Omawiali również treningi

wspierające amatorów i sportowców.

Program wellbeingowy

Od 2018 roku Beneﬁt Systems realizuje program wellbeingowy

(wcześniej „Zdrowie na Etacie”) skierowany bezpośrednio

do pracowników klientów, którzy korzystają z produktów Beneﬁt

Systems. Program pomaga zadbać o zdrowie i motywację

pracowników. W ramach działań przeprowadzane są wykłady

i spotkania z ekspertami, realizowane ćwiczenia z trenerem,

cykle spotkań warsztatowych oraz sesje relaksacyjne i uważ-

ności. Więcej na temat programu znajduje się w rozdziale:

„Zaangażowanie społeczne”.

100

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Zaangażowanie

społeczne

101

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Korzystne oddziaływanie na otoczenie wynika

również z charakteru działalności Spółki, której

produkty przyczyniają się do poprawy kondycji

ﬁzycznej i psychicznej użytkowników, a także

stanowią element zdrowego stylu życia, osiągania

i wzmacniania dobrostanu czy work-life balance.

Zaangażowanie

społeczne

W tym rozdziale piszemy o:

zachęcaniu do aktywności ﬁzycznej,

dobrostanie psychoﬁzycznym,

badaniach i dzieleniu się wiedzą,

zaangażowaniu pracowników,

Fundacji MultiSport,

organizacjach pozarządowych i innych podmiotach.

GRI 33

Zaangażowanie społeczne to jeden z fundamen-

tów zrównoważonej działalności Grupy Beneﬁt Systems.

Na kanwie recertyﬁkacji B Corp, która zakończyła się w 2023

roku, wprowadzono do Statutu Beneﬁt Systems nowatorskie

na gruncie polskiego prawa zapisy: wypracowywanie zysku

dla akcjonariuszy to cel działalności Spółki równorzędny

z wywieraniem pozytywnego wpływu na społeczeństwo

i środowisko.

102

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  ZACHĘCANIE DO AKTYWNOŚCI FIZYCZNEJ

Działania na rzecz aktywnego, zdrowego stylu życia, dobrostanu

psychoﬁzycznego i rozwoju społeczeństwa prowadzone są

w różny sposób, począwszy od autorskich kampanii i projektów

spółek należących do Grupy Beneﬁt Systems, przez inicjatywy

pracowników, po działania Fundacji MultiSport czy darowi-

zny. Grupa Beneﬁt Systems od lat realizuje projekty na rzecz

mobilizacji społeczeństwa do większej aktywności ﬁzycznej

– zarówno dzieci i młodzieży, młodych i aktywnych zawodowo,

jak również seniorów. Poszczególne spółki z Grupy realizują

różne projekty.

Zaprojektuj formę

W ramach zachęcania społeczeństwa do aktywności ﬁzycz-

nej, Beneﬁt Systems zrealizował m.in. projekt o charakterze

wyzwania motywacyjnego pt. „Zaprojektuj formę”. Odbiorcami

byli użytkownicy karty MultiSport oraz osoby zainteresowane

aktywnością ﬁzyczną. Przygotowano 19 kursów i 7 zadań.

Na kursy składały się artykuły i lekcje video na temat treningu,

odżywiania i regeneracji wraz z ćwiczeniami praktycznymi.

Treści zostały opracowane przez 9 doświadczonych trenerów

i dietetyków. W wyzwaniu wzięło udział ponad 7 600 osób.

W kursach uczestniczyło ponad 47 tys. osób.

Letnia Gra MultiSport

Beneﬁt Systems od lat motywuje uczestników programu Multi-

Sport do udziału w Letniej Grze MultiSport – grywalizacji,

łączącej aktywność ﬁzyczną ze wsparciem potrzebujących.

Ćwicząc, uczestnicy gry zbierają punkty, które następnie mogą

wymienić na nagrody dla siebie lub przekazać środki na cele

charytatywne. W 2023 roku Letnia Gra MultiSport zakończyła

się rekordowym wynikiem 87 642 uczestników. To o ponad

35 tys. więcej niż w 2022 roku. Uczestnicy Letniej Gry przeka-

zali na szczytne cele łącznie 9 mln (1 zł = 100 pkt.), rezygnując

z nagród dla siebie. Dzięki temu 3 organizacje pożytku publicz-

nego otrzymały darowizny w wysokości po 30 tys. złotych.

Obdarowani to:

荱

Fundacja Atalaya,

荱

Fundacja Senior w Koronie,

荱

Fundacja Rozwój Integracja Sport.

Grywalizacje i wyzwania

Program kafeteryjny MyBeneﬁt umożliwia pracodawcom wdra-

żanie programów grywalizacyjnych w oparciu o wykorzystanie

elementów mechaniki gier oraz tworzenie wyzwań sportowych.

W ten sposób pracodawcy mają możliwość motywowania

swoich pracowników, zachęcania do aktywności i integracji.

4.1

Zachęcanie

do aktywności ﬁzycznej

103

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  ZACHĘCANIE DO AKTYWNOŚCI FIZYCZNEJ

Ćwiczę w zieleni

Beneﬁt Systems Oddział Fitness (kluby My Fitness Place) został

partnerem akcji Zarządu Zieleni Miejskiej w Krakowie, w ramach

której odpowiadał za prowadzenie ćwiczeń w plenerze. Celem

akcji było promowanie aktywności ﬁzycznej wraz z wyrabia-

niem drobnych nawyków proekologicznych, jak przyjeżdżanie

na miejsce ćwiczeń rowerem. Uczestnicy cyklicznych trenin-

gów mogli ćwiczyć za darmo. W lipcu i sierpniu 2023 roku

przeprowadzonych zostało 10 treningów, a w każdym z nich

uczestniczyło średnio 75 osób.

Akcja Happy Hours

W październiku 2023 roku w Beneﬁt Systems Oddział Fitness

wystartował program zachęcający użytkowników do ak-

tywności ﬁzycznej w klubach. Jego celem było przełamy-

wanie barier oraz obalanie mitów dotyczących ćwiczeń

w tego typu obiektach. Użytkownicy mogli jednorazowo

trenować bezpłatnie. Z bezpłatnych wizyt w klubie skorzystało

około 1 200 osób.

104

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Dbanie o dobrostan i dobre samopoczucie ma istotny wpływ

na satysfakcję w życiu prywatnym i zawodowym. Dlatego też

Beneﬁt Systems od 2018 roku prowadzi działania edukacyjne

w zakresie zdrowia psychoﬁzycznego – poprzez dedykowane

spotkania, ćwiczenia, wykłady i warsztaty z ekspertami.

W 2023 roku rozwinięto Program usług wellbeingowych (wcze-

śniej: „Zdrowie na Etacie”) o nowe tematy i obszary, takie jak:

荱

wykład dotyczący wpływu aktywności ﬁzycznej

na zdrowie psychiczne – pokazanie korzyści płynących

z różnych rodzajów aktywności, w tym ich wpływu

na samopoczucie,

荱

wykład „Emocje rozumiem i akceptuję”, w trakcie

którego prezentowane są praktyczne sposoby

radzenia sobie z różnymi emocjami,

荱

warsztat z dietetykiem, podczas którego uczestnicy

mogą przeanalizować swoje nawyki żywieniowe

i nauczyć się, jak komponować jadłospis dostosowany

do ich stylu życia i preferencji żywieniowych,

4.2

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  DOBROSTAN PSYCHOFIZYCZNY

Dobrostan

psychoﬁzyczny

荱

program treningu autogennego, będący doskonałym

narzędziem do radzenia sobie ze stresem i napięciem

psychosomatycznym,

荱

warsztat z ﬁzjoterapeutą, podnoszący świadomość

w zakresie działania układu ruchu, dolegliwości

bólowych, połączony z częścią praktyczną automasażu.

#dobrapraktyka

PROGRAM USŁUG WELLBEINGOWYCH

W 2023 roku przeprowadzono w ramach Programu

ponad 400 eventów prozdrowotnych dla ponad

110 klientów (pracodawców). W 2023 roku najpo-

pularniejszymi ćwiczeniami pozostawały „aktywna

przerwa w pracy” oraz joga. Te rodzaje zajęć cie-

szyły się nie tylko zainteresowaniem wśród klien-

tów, ale także charakteryzowały wysoką frekwencją

uczestników. Wśród wykładów tematycznych naj-

częściej wybieranymi były: spotkanie z psychologiem

„Budowanie odporności psychicznej” oraz „Mózg

lubi ruch” (dotyczący wpływu aktywności ﬁzycznej

na funkcje kognitywne mózgu). Ważnym elementem

oferty Beneﬁt Systems są również sesje relaksa-

cyjne – jako alternatywa lub uzupełnienie aktyw-

nej przerwy. Wśród nich szczególnie wyróżniały się

autorskie sesje „Focus Break”, „Odprężenie dla

oczu”, jak również sesja „Potęga oddechu”, po-

święcona relaksacyjnym technikom oddechowym.

Średnio w wykładach uczestniczyło niemal 80 osób,

a w ćwiczeniach i sesjach relaksacyjnych – 25 osób.

105

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  DOBROSTAN PSYCHOFIZYCZNY

Eksperci Beneﬁt Systems, specjalizujący się w tematyce

dobrostanu, uczestniczyli w 2023 roku w wydarzeniach

i konferencjach branżowych HR, tj.:

荱

XI Kongres HR Spółek Giełdowych SEG: panel

dyskusyjny „Zestresowany mózg nie myśli o biznesie”

oraz warsztaty oddechowe,

荱

Forum Seniora: prelekcja „Dobrostan się ćwiczy”,

荱

HR Summit: prelekcja „Wellbeing w pracy – jak

odpowiednio zadbać o dobrostan pracowników?”

oraz sesja relaksacyjna „Potęga oddechu”,

荱

38. Kongres Kadry: panel dyskusyjny „Wellbeing 2030.

Kierunki rozwoju wellbeingu w organizacjach w Polsce”.

Temat dobrostanu poruszono również w trakcie konferencji

on-line pt. „TRENDY CORPORATE WELLBEING, które warto

wdrożyć”. Podczas IV edycji konferencji HR miały miejsce pre-

lekcje (omawiające aktualne trendy z obszaru zdrowia mental-

nego), panel dyskusyjny, a także case study z praktykiem HR.

Każda część została podsumowana sesją pytań i odpowiedzi.

W konferencji wzięło udział ponad 100 osób.

Wellbeing Summit.

Poznaj Algorytm Dobrostanu

10 października 2023 roku w Fabryce Norblina w Warszawie

odbyła się konferencja „Wellbeing Summit. Poznaj Algorytm

Dobrostanu”. Było to pierwsze wydarzenie zorganizowane

przez Beneﬁt Systems, poświęcone najnowszym trendom

w obszarze HR, a także technikom i narzędziom, które poma-

gają pracownikom osiągnąć dobrostan w życiu prywatnym

i zawodowym.

Uczestnicy konferencji poznali, m.in.: metody radzenia sobie

ze stresem, sposoby na zdrowy i długi sen oraz koncepcję

„odpowiedniej rutyny”, która wspiera regenerację mózgu.

Wiedzą i doświadczeniem podzielili się eksperci: Paweł Habrat,

dr Ewa Hartman, Natalia Hatalska, Mateusz Majchrzak, Joanna

Malinowska-Parzydło, Maja Włoszczowska. Wydarzenie odbyło

się w formule hybrydowej. Stacjonarnie wzięło w nim udział

blisko 200 osób, a on-line ok. 2 500.

106

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

4.3

Badania

i dzielenie się wiedzą

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  BADANIA I DZIELENIE SIĘ WIEDZĄ

Badanie MutliSport Index

Beneﬁt Systems dzieli się wiedzą na temat zalet aktywno-

ści ﬁzycznej oraz zachęca Polaków do regularnego ruchu.

Co roku realizuje m.in. badanie MultiSport Index. Przepro-

wadzenie badania, publikacja raportu podsumowującego

i jego komunikacja mają na celu zwiększenie świadomości

na temat roli sportu i aktywności w życiu codziennym. Jest

to również źródło wiedzy dla partnerów, klientów i użytkowników

na temat aktywności ﬁzycznej Polaków.

Badanie realizowane jest cyklicznie od 2017 roku, a w każdej

edycji porusza się ważne i aktualne kwestie związane z ak-

tywnością ﬁzyczną. W MultiSport Index 2023 zbadany został

również wpływ aktywności ﬁzycznej na kondycję psychiczną

Polaków.

Wyniki badania MultiSport Index 2023 stały się punktem

wyjścia do szerszej dyskusji na temat motywacji Polaków

do aktywności i zmiany sposobu myślenia o sporcie.

Dane stanowiły istotny element działań komunikacyjnych

Beneﬁt Systems, w których koncentrowano się m.in. na poka-

zaniu związku pomiędzy potencjalnym zmniejszeniem poziomu

stresu poprzez aktywizację sportową (również pracowników

przez pracodawców), a poprawą stanu psychicznego, zdro-

wia i efektywności w pracy. Dodatkowo ﬁrma podejmuje

temat siedzącego trybu życia i jego negatywnego wpływu

m.in. na kondycję psychiczną Polaków. Podkreśliła istotną

rolę aktywności ﬁzycznej w proﬁlaktyce zdrowia, w tym zdrowia

psychicznego.

W wyniku kampanii medialnej, informacja o wynikach badania

MultiSport Index 2023 dotarła do 6 156 068 osób (99% stanowił

zasięg wynikający z publikacji organicznych). Komunikacja

wyników badania była też okazją do promocji rekomendacji

Światowej Organizacji Zdrowia (WHO), dotyczących minimalne-

go poziomu aktywności ﬁzycznej, a także przekazywania innych

cennych porad ekspertów w zakresie zdrowego stylu życia.

107

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  BADANIA I DZIELENIE SIĘ WIEDZĄ

36% POLAKÓW

nie podejmuje żadnej aktywności ﬁzycznej.

85% UŻYTKOWNIKÓW

kart MultiSport jest aktywnych minimum

raz w tygodniu. Kluby ﬁtness i siłownie

odnotowały największy wzrost popularności

wśród wszystkich aktywności względem

2022 roku (+11 p.p.).

89% BADANYCH

twierdzi, że regularna aktywność redukuje

stres i złe emocje.

48% BADANYCH

deklaruje, że jest aktywnych

minimum raz w tygodniu.

42% AKTYWNYCH POLAKÓW

ćwiczy dla lepszej kondycji psychicznej.

CO CZWARTA AKTYWNA OSOBA

wskazuje proﬁlaktykę zdrowotną jako główny

czynnik motywujący do ćwiczeń.

Wyniki badania MutliSport Index 2023

35% POLAKÓW

najczęściej wybiera jazdę na rowerze

jako aktywność ﬁzyczną. Na drugim

miejscu jest bieganie / jogging,

a na trzecim trening na siłowni

i w klubie ﬁtness (31%).

56% POLAKÓW

wybiera aktywność ﬁzyczną (w tym

spacery), aby odreagować stres.

72% PRACOWNIKÓW

uważa, że po pandemii karty sportowe, takie

jak MultiSport, nabrały większego znaczenia

w kontekście wsparcia zdrowia psychicznego.

108

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  BADANIA I DZIELENIE SIĘ WIEDZĄ

Akademia Dobrej Energii Junior

W 2023 r. spółka VanityStyle rozpoczęła pierwszą edycję

Akademii Dobrej Energii Junior. To projekt społeczny skierowany

do nauczycieli, dyrektorów szkół i rodziców, którzy chcą uczyć

dzieci klas III szkoły podstawowej, jak troszczyć się o siebie

i innych. Projekt Akademii Dobrej Energii Junior został opra-

cowany we współpracy z dr Anną Gorgolewską, psycholożką

dziecięcą, badaczką i dydaktyczką na Uniwersytecie SWPS.

Wszelkie działania, takie jak lekcje, zabawy, praca w grupach,

opierają się na sprawdzonych naukowych metodach,

czerpiących z psychologii pozytywnej (koncentrującej się

na dobrostanie, szczęściu i zdrowiu). Projekt jest całkowicie

bezpłatny dla wszystkich szkół, które do niego przystępują.

We współpracy z Supernauczyciel.pl, spółka popularyzuje

również psychoedukacyjną wiedzę wśród nauczycieli

i rodziców. W 2023 roku zorganizowano webinar dla nauczycieli

na temat tego, jak powinni zadbać o swój wellbeing.

Cele projektu:

荱

dostarczenie dzieciom, rodzicom i nauczycielom

wiedzy na temat zasad dbałości o dobrostan,

荱

proﬁlaktyka zdrowotna i budowanie u dzieci dobrych

nawyków w celu ograniczenia problemów ze zdrowiem

mentalnym i ﬁzycznym w późniejszym wieku,

荱

poprawa samopoczucia, stanu emocjonalnego

i ﬁzycznego oraz samooceny dzieci,

荱

wsparcie na etapie znaczącej zmiany życiowej

– przejścia do 4. klasy.

Tylko w 2023 roku do projektu Akademii Dobrej Energii Junior

zgłosiło się 185 szkół z całej Polski, a także 242 nauczycieli,

wychowawców i dyrektorów. Łącznie do programu zgłoszono

klasy, w których uczy się ponad 4 000 dzieci z całej Polski.

Rekrutacja do I edycji Akademii na rok szkolny 2023/2024

trwała do końca marca 2024.

Dzielenie się wiedzą

Spółka VanityStyle na stronie dedykowanej pracownikom

działów HR (tzw. Kalendarz HR) umieszcza różne ciekawostki

zdrowotne, wyzwania bądź artykuły – pigułki wiedzy. Tym sa-

mym wspiera klientów w dbaniu o pracowników oraz pomaga

promować aktywność ﬁzyczną i zdrowie mentalne. Regularnie

zamieszcza także w mediach społecznościowych informacje

dotyczące zdrowej diety, aktywności ﬁzycznej czy powszech-

nych w społeczeństwie mitów na temat ﬁtnessu. Ponadto,

organizuje specjalistyczne webinary, na które zaprasza zarówno

pracowników HR (klientów), jak i użytkowników swoich kart

sportowych. Webinary prowadzone są przez profesjonalistów,

np. dietetyków, lekarzy, psychologów i coachów. W 2023 roku

w webinarach uczestniczyło ok. 680 osób.

185

szkół z całej Polski

242

wychowawców

4 000

dzieci z całej Polski

Akademia Dobrej Energii Junior w liczbach

dane na 31 grudnia danego roku

109

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  ZAANGAŻOWANIE PRACOWNIKÓW

4.4

Zaangażowanie

pracowników

Wolontariat pracowniczy

Grupa Beneﬁt Systems realizuje szereg inicjatyw społecznych,

również dzięki zaangażowaniu pracowników – wolontariuszy.

To jeden z obszarów działań na rzecz wyrównywania szans

w grupach zagrożonych wykluczeniem społecznym, znajdu-

jących się w wyjątkowo trudnej sytuacji materialnej. Zaanga-

żowanie społeczne pracowników Grupy Beneﬁt Systems jest

na wiele sposobów wspierane przez poszczególne spółki.

Każdy pracownik Benefit Systems oraz Benefit Systems

International ma do wykorzystania na wolontariat dodatkowy

dzień wolny od pracy. Obejmuje to np. działania realizowane

w ramach programu Dobry MultiUczynek. W 2023 z tej moż-

liwości skorzystało 37 osób.

Wolontariat pracowniczy jest także obecny w innych spół-

kach Grupy Beneﬁt Systems. Spółka VanityStyle zwiększyła

liczbę wolnych dni przysługujących na wolontariat z jednego

do trzech. To także ważny element zrównoważonego roz-

woju w Form Factory S.R.O. w Czechach. Każdy pracownik

ma tzw. Dzień Wolontariatu w ramach płatnego urlopu, który

może być wykorzystany na udział w projektach społecznych

lub edukacyjnych, według własnego uznania.

110

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  ZAANGAŻOWANIE PRACOWNIKÓW

Program Dobry MultiUczynek

„Dobry MultiUczynek” to autorski program wolontariacki Beneﬁt

Systems oraz Beneﬁt Systems International. Nabór inicjatyw

do VI edycji programu odbył się w ostatnim kwartale 2022 roku,

a ich realizacja przypadła na 2023 rok. Zgłoszonych zostało

łącznie 17 projektów. Zgodnie z regulaminem programu,

do realizacji wybrane zostały 2 projekty, których budżet wy-

nosił do 15 000 złotych każdy oraz 4 projekty o budżecie

4 000 złotych. Kapituła, w skład której wchodzili pracownicy

(w tym przedstawiciel zarządu), a także reprezentacja Centrum

Wolontariatu wspierającego Beneﬁt Systems w organizacji

akcji, podjęła decyzję o przekazaniu środków na dodatkowy

projekt. Łącznie w 2023 roku zrealizowano 7 Dobrych Multi-

Uczynków. Wolontariusze zaangażowali się w pomoc takim

instytucjom, jak:

荱

Szpital Specjalistyczny im. Świętej Rodziny

w Warszawie. Projekt realizowany był pod hasłem

„Ptasie radio”. Wolontariusze odnowili i wyposażyli

w nowe meble i sprzęty pokój dzienny, w którym

przebywają pacjenci z chorobą onkologiczną

i ich rodziny. Tym samym stworzyli przestrzeń

zbliżoną klimatem do domowego.

荱

Ośrodek zdrowia NZOZ w Świątnikach Górnych

przeszedł metamorfozę poczekalni, w rezultacie której

stała się ona przyjazna dla dzieci i rodziców.

荱

Fundacja „Dom w Łodzi”. Z inicjatywy wolontariuszy

sﬁnansowany został zakup specjalistycznego Wózka

Snoezelen – Mobilnej Mini Sali Doświadczania Świata,

wyposażonego w różnorodne urządzenia i pomoce

terapeutyczne, stymulujące rozwój zmysłów dzieci

z niepełnosprawnościami. Wolontariusze odnowili

też altanę ogrodową i drewniany stół, z których latem

korzystają mieszkańcy ośrodka.

荱

Stowarzyszenie Przyjaciół Osób z Autyzmem dzięki

zaangażowaniu wolontariuszy zyskało przygotowane

przez nich tzw. mieszkanie treningowe, dedykowane

osobom z autyzmem.

荱

Rodzinny Dom Dziecka „Dobrawa” w Rzeszowie

otrzymał pomoc w postaci zmywarki i dwóch pralek.

荱

Placówka Opiekuńczo-Wychowawcza w Przemyślu

zyskała wsparcie w postaci nowego komputera

stacjonarnego. Wolontariusze kupili środki czyszczące

oraz higieny osobistej, które zostały przekazane

podopiecznym.

荱

Rodzinny Dom Dziecka Stokowcy w Sokołowie

Podlaskim zyskał plac zabaw dla dzieci wyposażony

w nowe meble, w tym regał na zabawki, stolik

z krzesłami i stół do gier planszowych.

111

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  ZAANGAŻOWANIE PRACOWNIKÓW

Akcja „Gwiazdor”

W 2023 roku już po raz siódmy odbyła się oddolna inicjatywa

pracownicza o nazwie „Akcja Gwiazdor". Polega ona na za-

kupie i przygotowaniu prezentów od Św. Mikołaja dla dzieci

i młodzieży, znajdujących się w trudnej sytuacji ﬁnansowej

i/lub psychologicznej. Wśród pracowników dystrybuowane

są listy, w których dzieci opisują swoje wymarzone prezenty.

W akcji wzięło udział łącznie 447 pracowników (Beneﬁt

Systems, Beneﬁt Systems Oddział Fitness i Beneﬁt Systems

International), którzy przygotowali 302 prezenty dzieciom

objętym opieką 6 placówek wychowawczych.

Pomoc zwierzętom

Beneﬁt Systems Oddział Fitness (My Fitness Place) wziął udział

w akcji „Tydzień Zbiórki dla Bezdomnych Zwierząt” w jednym

z krakowskich schronisk. W wyniku zbiórki zebrano 1 775 złotych

oraz wiele niezbędnych artykułów.

#dobrapraktyka

DOBRY MULTIUCZYNEK  NOWE ZASADY

W związku z bardzo dużą liczbą projektów zgłoszonych

do VI edycji programu „Dobry MultiUczynek”, w 2023

roku ogłoszone zostały nowe zasady programu, któ-

rego realizacja przypadnie na 2024 rok. W ramach

VII edycji, liczba założonych projektów do zreali-

zowania została zwiększona do piętnastu. Budżet

na każdy z nich wynosi do 6 000 złotych. Ogłoszony

w 2023 roku program zakłada wyłonienie:

荱

5 projektów na rzecz lokalnych społeczności, których

beneﬁcjentami będą stowarzyszenia, fundacje oraz

placówki oświatowe i instytucje publiczne (np. szkoły,

przedszkola, świetlice środowiskowe, kluby osiedlowe,

placówki opiekuńczo-wychowawcze, ośrodki szkolno

-wychowawcze, ośrodki adopcyjne, hospicja, szpitale,

domy seniora czy samotnej matki, ośrodki

dla mniejszości etnicznych itp.).

荱

5 projektów na rzecz zwierząt, mających na celu

wsparcie fundacji, stowarzyszeń, schronisk czy innych

placówek opiekujących się zwierzętami.

荱

5 projektów na rzecz ochrony środowiska, które powinny

wesprzeć konkretne inicjatywy ekologiczne, realizowane,

np. przez szkoły, przedszkola lub podmioty zajmujące się

szeroko pojętą ekologią i ochroną środowiska.

112

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  ZAANGAŻOWANIE PRACOWNIKÓW

„MileDOBRA CUP”

wsparcie Fundacji Ocean Marzeń

W styczniu, marcu i maju 2023 roku pracownicy VanityStyle

brali udział w pucharze wirtualnych regat charytatywnych

„MileDOBRA CUP”, organizowanym przez Fundację Ocean

Marzeń. Akcja polegała na tym, że pracownicy wpłacali

darowizny przez specjalną stronę. Każda złotówka przesu-

wała wirtualny jacht do przodu. Beneﬁcjentami akcji była

młodzież z placówek opiekuńczo-wychowawczych. Środki

(4 133 złotych), zebrane w czasie akcji, zostały przekazane

na rzecz Młodzieżowego Programu Edukacji Żeglarskiej

oraz na Morskie Stypendia Zawodowe, przyznawane przez

Fundację Ocean Marzeń.

Zespół FitHeroes biegnie z pomocą

Spółka VanityStyle co roku zachęca pracowników do

zgłaszania swoich oddolnych projektów do autorskiego

programu wolontariackiego Zespół FitHeroes biegnie

z pomocą. Celem akcji jest pomoc grupom marginalizowa-

nym, m.in. dzieciom, seniorom, zwierzętom. Pracownicy spółki

składają wnioski o granty na projekt wolontariacki w wysokości

5 000 lub 10 000 złotych. Projekt zrealizowany w 2023 roku

objął pomocą Fundację Ocean Marzeń, której przekazano

5 000 złotych na organizację rejsów i szkoleń podopiecznych

z placówek opiekuńczo-wychowawczych. W sierpniu,

w ramach tego projektu pracownicy – wolontariusze

VanityStyle wspierali Fundację Ocean Marzeń nad Zegrzem.

Pracownicy spędzili czas z podopiecznymi Fundacji oraz przyłą-

czyli się do warsztatów, wzbogacając spotkania o gry i zabawy.

Wolontariusze pokazywali możliwe kierunki rozwoju osobistego

oraz opowiadali, jak wyglądała ich ścieżka zawodowa.

Zaangażowanie w Ośrodku rehabilitacji jeży

Jeżurkowo

W czerwcu grupa 6 wolontariuszy z VanityStyle zaangażo-

wała się w pomoc w Ośrodku Rehabilitacji Jeży Jeżurkowo.

W ramach działań pracownicy zrealizowali prace porządkowe

w zagrodach, wymienili domki dla jeży oraz odnowili meble

ogrodowe. Zawieźli również zakupioną przez VanityStyle karmę

dla jeży o wartości 2 854 złotych.

Wsparcie dla Krakowskiego Towarzystwa

Opieki nad Zwierzętami

Pracownicy spółki Lunching.pl w 2023 roku zorganizowali

zbiórkę karmy, zabawek i legowisk na rzecz Krakowskiego

Towarzystwa Opieki nad Zwierzętami. Zbiórka miała miejsce

w dwóch terminach: od 1 do 14 lutego oraz od 4 do 14 grudnia.

Pracownicy zebrali łącznie kilkadziesiąt kilogramów karmy,

zabawki, posłania i legowiska oraz smycze i kuwety.

Świąteczna akcja na rzecz Powiślańskiej

Fundacji Społecznej

Na przełomie listopada i grudnia 2023 roku w spółce VanityStyle

została przeprowadzona świąteczna akcja zbiórki dla pod-

opiecznych Powiślańskiej Fundacji Społecznej. Ubrania zimowe,

a także pieniądze, które zebrano w ramach licytacji przedmiotów

i ciast, zostały przeznaczone na potrzeby uczęszczających

do świetlicy dzieci z rodzin dotkniętych ubóstwem. Dzięki

licytacjom udało się zebrać 1 300 złotych, a VanityStyle prze-

znaczyło na ten cel dodatkowo 2 600 złotych. W ramach

akcji wolontariusze zaangażowali się również w kreatywne

spędzanie czasu z dziećmi, pomoc przy odrabianiu lekcji

oraz warsztaty ozdób świątecznych.

113

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  ZAANGAŻOWANIE PRACOWNIKÓW

Działania społeczne

w Beneﬁt Systems Bulgaria OOD

„Sneakers Day | Sport for others” to inicjatywa polegająca

na przekazywaniu przez spółkę Beneﬁt Systems Bulgaria OOD

na cele charytatywne 1 lewa bułgarskiego (1 BGN = 2,3231 PLN)

za każdą wizytę 31 marca 2023 roku w placówkach partner-

skich z kartą MultiSport. Do akcji dołączyło 23 403 posiadaczy

karty MultiSport, dzięki temu na cele charytatywne zostało

przekazanych 23 403 BGN (równowartość 54 367,51 PLN).

Stanowiło to wzrost o 45% w porównaniu z wydarzeniem w roku

poprzednim.

W lutym pracownicy w Bułgarii wykonali marteniczki – trady-

cyjne, regionalne rękodzieło (ozdoby z biało-czerwonych nici

symbolizujące zdrowie i szczęście, powiązane z nadchodzą-

cą wiosną), które przekazano Karin Dom, wspierając rozwój

wczesnodziecięcy i programy terapeutyczne dla dzieci ze

specjalnymi potrzebami. W akcji uczestniczyło około 10 osób.

Pod koniec roku Beneﬁt Systems Bulgaria OOD dołączy-

ła do społecznej kampanii „Twórz magię. Podaruj książkę

dziecku!”. W ramach tej akcji przesłano książki do ponad 60

dzieci, głównie tych, które mają trudniejszy dostęp do dóbr

kultury i literatury.

Działania społeczne

w Beneﬁt Systems Slovakia S.R.O.

Wszyscy pracownicy spółki Beneﬁt Systems Slovakia S.R.O.

dołączyli do wyzwania MultiBoj 2023. Celem akcji było zaanga-

żowanie pracowników, wsparcie wizyt w obiektach sportowych

oraz jednoczesne zbieranie funduszy na cele charytatywne.

Firma przekazała od 5 do 10 euro za każdą wizytę pracowni-

ków w sieci obiektów sportowych spółki. Łącznie przekazano

kwotę 2 000 euro na rzecz Towarzystwa Przyjaciół w Lewoczy

(szkoła podstawowa dla dzieci niewidomych). Partner, któremu

przekazano darowiznę, został wybrany przez pracowników

w drodze głosowania.

Pracownicy spółki wzięli również udział w zbiórce prezentów

świątecznych dla samotnych seniorów.

114

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  ZAANGAŻOWANIE PRACOWNIKÓW

Działania społeczne w spółkach w Czechach

Spółka Form Factory S.R.O. w Czechach wdrożyła politykę

Społecznej Odpowiedzialności Biznesu. W ramach swoich dzia-

łań wspiera głównie organizacje non-proﬁt, skoncentrowane

na zdrowiu, sporcie, rozwoju dzieci i wspieraniu aktywności

sportowej dla seniorów.

Pracownicy przy wsparciu Form Factory brali udział w projek-

tach, takich jak oddawanie krwi i osocza, czy organizacja ak-

tywności sportowych dla dzieci potrzebujących i osób z nie-

pełnosprawnościami. W akcjach sportowych i społecznych

zorganizowanych w 2023 roku udział wzięło ponad 900 osób.

W 2023 roku ﬁrma zrealizowała projekt mający na celu rozwój

aktywności sportowych dzieci. Wszystko działo się w ramach

klubów sportowych wspieranych przez Centrum Dziecięco

-Młodzieżowe w Pradze. Form Factory udostępnia pomieszczenia

i sprzęt do organizacji zajęć dla uczestników, prowadzonych

pod kierunkiem instruktorów i kadry pedagogicznej. Współ-

praca obejmuje obecnie około 400 dzieci, jest to 30 lekcji

miesięcznie. Działania te będą rozwijane w kolejnych latach.

W ramach działań społecznych ﬁrma oferuje również bezpłatne

członkostwo w swoich klubach sportowcom z niepełnospraw-

nościami. W 2023 roku skorzystały z tego 3 osoby. W kolejnym

roku ma to być 10 osób.

Od 2020 roku ﬁrma prowadzi również program wsparcia człon-

kostwa dla służb ratunkowych Systemu Zintegrowanego

Ratownictwa ze specjalną zniżką 50%. Obecnie ponad 500

upoważnionych członków służb korzysta z tej możliwości.

Spółka MultiSport Beneﬁt S.R.O. w Czechach współpracuje

w zakresie działań społecznych z organizacją non-proﬁt

o nazwie „Diakonie”, która realizuje działania społeczne,

prozdrowotne i edukacyjne dla osób znajdujących się w trudnej

sytuacji życiowej. Spółka wspiera „Diakonie” od 2021 roku,

przekazując darowizny, a także zachęcając pracowników

do wolontariatu w ramach działań podejmowanych przez

tę organizację. W 2023 roku wolontariusze sprzątali oraz

malowali przedszkole i szkołę podstawową dla dzieci ze spe-

cjalnymi potrzebami. W grudniu 22 wolontariuszy zaangażo-

wało się w dostarczanie prezentów świątecznych dzieciom

z ubogich rodzin.

115

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  FUNDACJA MULTISPORT

4.5

Fundacja

Multisport

Fundacja MultiSport powstała w 2021 roku, a jej misją jest po-

pularyzacja zdrowia i poszerzanie dostępności do aktywnego

stylu życia wśród wszystkich grup społecznych.

Swoją misję oraz zadania Fundacja realizuje poprzez szereg

programów i wydarzeń.

Zadania Fundacji MultiSport to między innymi:

•

promocja aktywności ruchowej jako szansy

na szczęśliwe, zdrowe i długie życie,

•

promocja aktywnego i zdrowego stylu życia – zachęcanie

dzieci, młodzieży oraz osób z niepełnosprawnościami

i ich opiekunów do regularnej aktywności ruchowej,

•

kształtowanie prawidłowych nawyków zdrowotnych

u dzieci i młodzieży,

•

nauczanie młodych podopiecznych prawidłowych

postaw wobec innych dzieci poprzez zdrową rywalizację,

•

edukowanie, jak ważną rolę w naszym życiu pełni

aktywność ﬁzyczna (poprzez działania eksperckie

i edukacyjne skierowane do dzieci i ich rodziców),

•

wspieranie organizacji zajęć sportowych dla różnych

grup społecznych.

116

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  FUNDACJA MULTISPORT

4 032

uczestników programu

szkół podstawowych

2 273

godzin zajęć

trenerów

45 460

wejść dzieci do klubów ﬁtness

Aktywne Szkoły MultiSport

W 2023 roku Fundacja zrealizowała drugą edycję ogólno-

polskiego programu Aktywne Szkoły MultiSport. Swoim

zasięgiem objęła ona 8 miast – Warszawę, Łódź, Kraków,

Poznań, Katowice, Wrocław, a także Pruszków i Piastów.

Projekt skierowany jest do dzieci i młodzieży w wieku 12-19 lat.

Jego cel to zachęta do udziału w bardziej atrakcyjnych lek-

cjach WF i – co za tym idzie – kształtowanie nawyku ak-

tywności ruchowej oraz zdrowego stylu życia. W ramach

lekcji wychowania ﬁzycznego wykwaliﬁkowani trenerzy oraz

instruktorzy prowadzili bezpłatne zajęcia sportowe w sieci

nowoczesnych klubów ﬁtness (m.in. Zdroﬁt), należących

do Beneﬁt Systems.

荱

Łączna liczba uczestników w 2023 roku

wyniosła 4 032 uczniów.

荱

Z projektu skorzystało 16 szkół.

荱

W 16 klubach zrealizowano 2 273 godziny zajęć

przy udziale 28 trenerów.

荱

W 2023 roku zarejestrowano 45 460 wejść

dzieci do klubów ﬁtness.

荱

Program został doﬁnansowany ze środków

Ministerstwa Sportu i Turystyki.

Aktywne Szkoły MultiSport zostały

wyróżnione w kategorii „S-Innowacja

w obszarze społecznym” w konkursie

Innowator ESG, którego organizatorem

jest Polskie Stowarzyszenie ESG.

Aktywne Szkoły MultiSport w liczbach

117

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  FUNDACJA MULTISPORT

Zajęcia MultiSportowe z elementami

gimnastyki korekcyjno-kompensacyjnej

Celem tego projektu jest proﬁlaktyka i korekta wad postawy

oraz zachęcanie uczniów do regularnej aktywności ﬁzycznej.

Program przeciwdziała chronicznym zachowaniom seden-

teryjnym (spędzanie większości dnia w pozycji siedzącej).

Redukuje też ich negatywny wpływ na kształtowanie postawy

ciała dzieci. Zajęcia dostosowane są do wieku oraz możliwości

psychoruchowych uczestników. Prowadzą je wykwaliﬁkowani

trenerzy, instruktorzy oraz nauczyciele wychowania ﬁzycz-

nego i początkowego. Program ćwiczeń obejmuje elementy

akrobatyki, tańca, tenisa, gier zespołowych, sportów walki

oraz gimnastyki korekcyjno-kompensacyjnej. Projekt skiero-

wany jest do dzieci uczących się w szkołach podstawowych,

w klasach 0-VI.

Druga edycja zajęć MultiSportowych z elementami gimnastyki

korekcyjno-kompensacyjnej trwała od marca do grudnia

2023 roku. Zajęcia zorganizowano w 11 powiatach z 4 woje-

wództw (mazowieckie, lubelskie, podkarpackie, świętokrzyskie).

Przeprowadzono 2 218 godzin zajęć dla 1 012 dzieci z 22 szkół

podstawowych. Program został doﬁnansowany ze środków

Ministerstwa Sportu i Turystyki.

1 012

uczestników zajęć

szkoły podstawowe

2 218

godzin zajęć

powiatów

województwa

Zajęcia MultiSportowe w liczbach

118

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  FUNDACJA MULTISPORT

Pełni Sportu 2023

Celem kampanii „Pełni Sportu” jest popularyzacja sportu i ak-

tywności ruchowej osób z niepełnosprawnościami, wsparcie

ich w realizacji lepszej jakości życia oraz integracja i uwrażli-

wienie osób w pełni sprawnych ﬁzycznie na wyzwania, z ja-

kimi mierzą się osoby z niepełnosprawnością. W 2023 roku,

w ramach drugiej edycji, odbyły się Spotkania w szkołach

oraz Dni Pełne Sportu.

Spotkania w szkołach to cykl wydarzeń edukacyjno-sporto-

wych realizowanych w wybranych placówkach oświatowych,

składający się z dwóch części. Ambasadorzy programu „Pełni

Sportu” edukują w zakresie uprawianych przez siebie dyscyplin

sportowych, a także poruszają problematykę stereotypów

dotyczących sportu osób z niepełnosprawnościami. Druga

część spotkań pozwala dzieciom spróbować własnych sił

w prezentowanej dyscyplinie.

Dni Pełne Sportu to cykl towarzyszący wydarzeniom plenero-

wym. Podczas festynów, pikników regionalnych, itp., Fundacja

promuje na swoim stoisku szereg aktywności sportowych.

Uczestnicy mogą spróbować swoich sił np. w szermierce

na wózkach, dowiedzieć się więcej o zasadach i wyzwaniach

związanych z uprawianiem poszczególnych dyscyplin. Spotka-

nia stanowią element integracji społecznej. Mają też na celu

przełamywanie barier i stereotypów związanych z aktywnością

osób z niepełnosprawnościami.

miast

województw

województwa

Adresatami kampanii Pełni Sportu 2023 były dzieci i młodzież

w wieku szkolnym (6-19 lat) oraz osoby dorosłe i seniorzy.

Spotkania w szkołach odbyły się w 19 placówkach w 13

miastach z 7 województw (wielkopolskie, małopolskie, kujaw-

sko-pomorskie, mazowieckie, świętokrzyskie, łódzkie, śląskie).

Dni Pełne Sportu miały miejsce w 5 miastach z 4 województw

(wielkopolskie, podkarpackie, mazowieckie, śląskie). W spo-

tkaniach w szkołach uczestniczyło 3 300 dzieci, a w Dniach

Pełnych Sportu wzięło udział 19 705 osób. Ambasadorami,

którzy reprezentowali wybrane dyscypliny parasportowe, byli:

荱

Bartłomiej Mróz, parabadmintonista i paraolimpijczyk,

荱

Benjamin Iwon, polski lekkoatleta

z niepełnosprawnością intelektualną, dyskobol

荱

Andrii Demchuk, ukraiński szermierz na wózku

i paraolimpijczyk,

荱

Monika Kukla, zawodniczka Amp Futbol Polska,

paraolimpijka.

Projekt został doﬁnansowany ze środków Ministerstwa Sportu

i Turystyki. Partnerem Fundacji MultiSport w jego realizacji były

Fundacja Rozwój Integracja Sport oraz Fundacja ParaSportowi.

Spotkania w szkołach

Dni Pełne Sportu

3 300

uczestników

19 705

uczestników

Pełni Sportu 2023 w liczbach

119

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  FUNDACJA MULTISPORT

Senior w dobrej formie

Pierwsza edycja projektu „Senior w dobrej formie” została

zainicjowana w odpowiedzi na alarmująco niski poziom ak-

tywności ﬁzycznej wśród seniorów w Polsce. Program wspiera

jednocześnie integrację i tworzenie aktywnej społeczności.

W ramach programu seniorom oferuje się darmowe zajęcia

biegowe oraz nordic walking (popularna forma aktywności

dla osób powyżej 60. roku życia). Treningi łączą w sobie ele-

menty sportowe z edukacyjnymi. W trakcie ćwiczeń seniorzy

mogą dowiedzieć się więcej, m.in. o roli aktywności ﬁzycznej

w codziennym życiu, w tym utrzymaniu organizmu w dobrym

zdrowiu i kondycji. Partnerem projektu zostało Polskie Stowa-

rzyszenie Nordic Walking. Program uzyskał doﬁnansowanie

z Ministerstwa Sportu i Turystyki.

Zajęcia prowadzone były przez wykwaliﬁkowaną kadrę trener-

ską z Polskiego Stowarzyszenia Nordic Walking. Z programu

skorzystało 200 seniorów z 16 miast z 10 województw (opolskie,

zachodniopomorskie, lubelskie, małopolskie, podlaskie, mazo-

wieckie, łódzkie, warmińsko-mazurskie, świętokrzyskie, śląskie).

miast

województw

200

uczestników

Senior w dobrej formie w liczbach

120

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  FUNDACJA MULTISPORT

Aktywne Mikołajki z Fundacją MultiSport

W grudniu 2023 roku w Akademii Jeździeckiej Dawidy odbyło

się spotkanie integracyjne, które miało na celu promowanie

sportu wśród osób z niepełnosprawnościami. Na dzieci i do-

rosłych czekało wiele atrakcji, np. przedstawienie teatralne

o tematyce promującej sport wśród osób z niepełnosprawno-

ścią. Odbyły się również zajęcia sportowe – pokaz szermierki,

quizy wiedzy na temat zdrowego stylu życia oraz aktywnych

form spędzania czasu wolnego, tory przeszkód. Kulminacyjnym

punktem imprezy była premiera bajki terapeutycznej dla dzieci

autorstwa Bogusia Janiszewskiego pt. „Jak grają najlepsi”.

W wydarzeniu wzięło udział 154 dzieci z 8 placówek specjal-

nych. Projekt został doﬁnansowany ze środków Ministerstwa

Sportu i Turystyki.

#dobrapraktyka

JAK GRAJĄ NAJLEPSI

W ramach działań promujących sport wśród osób

z niepełnosprawnościami i przełamywanie stereo-

typów z tym związanych, powstała publikacja „Jak

grają najlepsi”. Ma ona na celu wspieranie edukacji

emocjonalnej dzieci oraz podnoszenie świadomości

dotyczącej potrzeby włączania osób z niepełno-

sprawnościami do świata sportu. Bajka nie tylko

inspiruje do aktywności ﬁzycznej, lecz także skłania

najmłodszych do refleksji nad różnorodnością i akcep-

tacją. To opowieść, która uczy empatii, zrozumienia

i otwartości wobec dzieci z niepełnosprawnościami,

także tych wkraczających w świat sportu.

Publikacja została wzbogacona o artykuł ekspercki,

kierowany do rodziców oraz scenariusze do baj-

koterapii dla rodziców, nauczycieli, pedagogów

i opiekunów dzieci w wieku szkolnym. Powstała

ona we współpracy z Fundacją Zaczytani.org. Au-

torem książki jest Boguś Janiszewski, a część eks-

percką opracowali prof. dr hab. Bartosz Molik i dr

hab. Jolanta Marszałek. Książka wraz z audiobookiem

została rozesłana w formie elektronicznej do 22 000

placówek oświatowych i wychowawczych.

121

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  FUNDACJA MULTISPORT

Narodowy Dzień Sportu

Narodowy Dzień Sportu to ogólnopolska akcja społeczna,

popularyzująca sport i zdrowie. Jest ona organizowana

od 2013 roku, a jej idea to zapewnienie wszystkim chętnym

osobom dostępu do nieodpłatnych, specjalnie przygotowa-

nych treningów w wielu dyscyplinach sportowych. Fundacja

MultiSport kolejny raz zaangażowała się w piknik zorganizowany

z okazji Narodowego Dnia Sportu. Odbył się on 17 września

2023 roku na błonach stadionu PGE Narodowy. Na swoim

stoisku Fundacja przygotowała szereg atrakcji i treningów m.in.

wyścig na ergometrze wioślarskim, konkursy rzutów osobistych

do kosza i rzutów do bramki z matą punktową, sprawdzanie

siły ręki za pomocą dynamometru czy testy zdolności koor-

dynacyjnych. Wydarzenie zgromadziło 14 200 gości. Stoisko

Fundacji odwiedziło 2 500 osób.

Poznań Run Expo

W październiku 2023 roku, w ramach Poznań Run Expo, Fun-

dacja MultiSport włączyła się po raz kolejny w promowanie

aktywności ﬁzycznej wśród najmłodszych uczestników imprezy.

20 października odbyło się spotkanie edukacyjno-sportowe

dzieci z poznańskich szkół z osobami z niepełnosprawnościami,

które jednocześnie są wybitnymi sportowcami, między innymi

z Grzegorzem Plutą i Stefanem Makowskim. Elementem

wydarzenia była prelekcja przestrzegająca przed ryzykownymi za-

chowaniami, które mogą prowadzić do wypadku kończącego się

utratą zdrowia lub życia. Z kolei 21 października Fundacja

przygotowała stanowisko sportowe dla uczestników imprezy.

Tematem przewodnim wydarzenia była aktywność osób z nie-

pełnosprawnościami.

Piknik sportowo-rekreacyjny dla osób

z niepełnosprawnościami w Warszawie

W ramach współpracy z Urzędem Dzielnicy Bemowo m.st.

Warszawy, Fundacja MultiSport zorganizowała w czerwcu

oraz w październiku 2023 roku dwa pikniki na terenie Szkoły

Podstawowej nr 363 w Warszawie. Celem tych wydarzeń było

zachęcenie dzieci, młodzieży oraz dorosłych z niepełnospraw-

nościami do podjęcia aktywności ﬁzycznej. W ramach pikników

odbyły się m.in. pokazy i rywalizacja w szermierce na wózkach,

współzawodnictwo w różnych dyscyplinach lekkoatletycznych,

a także tory przeszkód oraz gry i zabawy kształtujące koordy-

nację wzrokowo-ruchową. W obu wydarzeniach wzięło udział

500 osób – w tym 260 osób z niepełnosprawnościami, z czego

65 osób z niepełnosprawnościami w stopniu znacznym.

Partnerami wydarzeń były: Stowarzyszenie Bliżej Dziecka, Ośro-

dek Pomocy Społecznej Bemowo, Ośrodek Wsparcia i Reha-

bilitacji dla Osób Niepełnosprawnych Bemowo, Stowarzyszenie

„Nie jesteśmy sami”, Dzielnicowa Komisja Dialogu Społecznego

Bemowo, Fundacja Wspierania Rodziny i Społeczeństwa ISKRA,

Fundacja Pomocy Ludziom z Niepełnosprawnościami wraz

z Warsztatem Terapii Zajęciowej „Konar”.

122

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

miniciti

miniciti to innowacyjna przestrzeń edukacyjna dla dzieci w wie-

ku od 7 do 15 roku życia, zlokalizowana w Centrum Praskim

Koneser w Warszawie. Młodzi obywatele miniaturowego mia-

sta wcielają się w różne role zawodowe i w formie zabawy

zdobywają pierwsze, cenne doświadczenia oraz informacje

na temat funkcjonowania gospodarki. To miejsce, które uchyla

przed nimi drzwi do dorosłego życia i wprowadza w realia

przyszłej kariery. Fundacja stworzyła w miasteczku miniaturowy

klub sportowy (Zdroﬁt), w którym dzieci nauczą się podstaw

zdrowego i aktywnego stylu życia oraz poznają tajniki branży

ﬁtness. Uczestnicy poprzez zabawę wcielają się w takie role

zawodowe, jak: manager klubu ﬁtness, trener personalny,

ﬁzjoterapeuta czy dietetyk.

Z miasteczka miniciti dzieci mogą korzystać siedem dni

w tygodniu. Kupujący bilety wstępu wspierają jednocześnie

dzieci ze środowisk zagrożonych wykluczeniem społecznym,

zapewniając im bezpłatny dostęp do zajęć edukacyjnych.

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  FUNDACJA MULTISPORT

Warsztat „HEJTOWI razem mówimy NIE”

W listopadzie oraz grudniu 2023 roku z inicjatywy Fundacji

MultiSport pilotażowo przeprowadzono warsztaty dotyczące

hejtu w sieci w życiu codziennym oraz w środowisku szkolnym.

Podczas wykładów multimedialnych oraz dyskusji z uczest-

nikami, przedstawiano realne zagrożenia i sposoby obrony

przed tym zjawiskiem. Jednocześnie, uświadamiano dzieci

i młodzież, że odmienność (w tym niepełnosprawność) nie

może być powodem wykluczenia. W warsztacie wzięło udział

łącznie 800 dzieci i młodzieży z 4 szkół z 3 województw (ma-

zowieckie, łódzkie, świętokrzyskie).

Program został doﬁnansowany ze środków Ministerstwa Sportu

i Turystyki.

Wielka Lekcja W-F z Mistrzami w Poznaniu

W ramach imprez towarzyszących Poznań Run Expo, Fundacja

MultiSport – we współpracy z Międzynarodowymi Targami

Poznańskimi, Miastem Poznań oraz Poznańskimi Ośrodkami

Sportu i Rekreacji – zorganizowała „Lekcję WF-u z Mistrzami”.

Zajęcia zostały przeprowadzone pod opieką trenerów oraz

wybitnych olimpijczyków. Rozgrzewkę poprowadził utytułowany

lekkoatleta – Marek Plawgo. W wydarzeniu wzięło udział 350

dzieci w wieku 12-15 lat, z 5 poznańskich szkół.

123

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE  WSPARCIE FINANSOWE

Wsparcie

ﬁnansowe

4.6

Fundacja MultiSport* Dobry MultiUczynek** Dobry MultiUczynek Dobry MultiUczynek Dobry MultiUczynek Dobry MultiUczynek Dobry MultiUczynek Fundacja Marka Kamińskiego

Sponsoring / darowizna

darowizna darowizna darowizna darowizna darowizna darowizna darowizna darowizna

Forma przekazania

pieniężne pieniężne pieniężne pieniężne pieniężne pieniężne pieniężne pieniężne

Kwota bruo

1 800 000 zł 15 000 zł 15 000 zł 15 000 zł 30 000 zł 30 000 zł 30 000 zł 50 000 zł

BENEFIT SYSTEMS

Partner sportowy Partner sportowy Partner sportowy Partner sportowy

Powiślańska Fundacja

Społeczna

Fundacja

Ocean Marzeń

Fundacja Na Rzecz Ochrony

Dzikich Zwierząt Primum

Klient

Sponsoring / darowizna

sponsoring sponsoring sponsoring sponsoring darowizna darowizna darowizna sponsoring

Forma przekazania

rzeczowe rzeczowe rzeczowe rzeczowe pieniężne / rzeczowe pieniężne rzeczowe rzeczowe

Kwota bruo

783,38 zł 678 zł 224,09 zł 531,08 zł 3 475 zł 5 000 zł 2 854 zł 387 zł

SOS Wioski dziecięce w Bułgarii Fundacja Cedar „Karin Dom”

Sponsoring / darowizna

darowizna darowizna darowizna

Forma przekazania

pieniężne pieniężne pieniężne

Kwota bruo

23 231 zł 17 423,25 zł 13 060,32 zł

BENEFIT SYSTEMS BULGARIA OOD

Towarzystwo Przyjaciół w Lewoczy (Levoča)

Sponsoring / darowizna

darowizna

Forma przekazania

pieniężne

Kwota bruo

9 000 zł

BENEFIT SYSTEMS SLOVAKIA S.R.O

W SUMIE

2 061 647,12 zł

*Fundacja MultiSport – więcej o działaniach Fundacji przeczytasz w rozdziale Zaangażowanie społeczne | **Dobry MultiUczynek – więcej o programie Dobry MultiUczynek przeczytasz w rozdziale Zaangażowanie społeczne | ***Kwoty przekazane przez BS Bulgaria zostały przeliczone wg. średniego kursu walut BGN w 2023r.

W 2023 roku Grupa Beneﬁt Systems przekazała 2 061 647,12 złotych darowizn. Na działania Fundacji MultiSport, której misją jest popularyzacja zdrowia i poszerzanie dostępności do aktywnego stylu życia

wśród wszystkich grup społecznych, przekazano 1 800 000 złotych. Pozostałe darowizny również wiązały się głównie z organizacją wydarzeń o charakterze sportowym. Grupa nie ponosiła wydatków

związanych ze wsparciem mediów czy związków zawodowych.

suma:

1 985 000 zł

suma:

13 932,55 zł

suma BG+SK:

62714,57zł

VANITYSTYLE SP. Z O.O.

124

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Środowisko

125

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

W tym rozdziale piszemy o:

wpływie na środowisko,

działaniach proekologicznych,

ryzyku klimatycznym,

Taksonomii Grupy Beneﬁt Systems.

Grupa monitoruje swój ślad węglowy, dążąc

do jego ograniczania. Środowisko naturalne

jest istotnym obszarem zainteresowania Beneﬁt

Systems ze względu na jego fundamentalne

znaczenie dla planety, obecnych i przyszłych

pokoleń, a także wpływ na stabilność

ekonomiczną i społeczną.

Grupa Beneﬁt Systems podejmuje działania mające na celu

minimalizację śladu węglowego. W ramach Strategii ESG,

ﬁrma ustanowiła dwa kluczowe obszary do rozwoju w zakresie

ochrony środowiska i zapobiegania zmianom klimatu: „Zielony

Beneﬁt” i „Zielony Klub”.

Środowisko

126

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Wpływ na środowisko

GRI 33

Środowisko naturalne jest istotnym obszarem za-

interesowania Grupy Beneﬁt Systems ze względu na jego

fundamentalne znaczenie dla planety, obecnych i przyszłych

pokoleń, a także wpływ na stabilność ekonomiczną i spo-

łeczną. Takiego zdania są też interesariusze Grupy, którzy

wypowiedzieli się w badaniu tematów istotnych z punktu

Wpływ

na środowisko

ŚRODOWISKO  WPŁYW NA ŚRODOWISKO

5.1

widzenia jej działalności. Zdecydowana większość responden-

tów uważa, że pomimo stosunkowo małej skali zanieczyszczeń

generowanych przez Grupę, powinna ona skupić się na ich

minimalizacji. Kluczowym aspektem była kwestia wpływu zmian

klimatu na działalność Grupy Beneﬁt Systems i konieczność

dostosowania się do nich.

127

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  WPŁYW NA ŚRODOWISKO

Ślad węglowy

GRI 3051, GRI 3052, GRI 3053

Ślad węglowy jest wielkością,

która pomaga zrozumieć Grupie jej wpływ na zmianę klima-

tu. Mierzenie śladu węglowego jest kluczowym elementem

odpowiedzialności społecznej, pozwalającym podjąć dzia-

łania ograniczające negatywny wpływ na zmianę klimatu.

Dzięki identyﬁkacji głównych źródeł emisji gazów cieplarnia-

nych Grupa ma możliwość zarządzania ryzykiem związanym

ze zmianą klimatu. Dzięki analizie obszarów o największym

potencjale redukcji emisji, Grupa może podejmować odpo-

wiednie decyzje strategiczne.

Poprzez wspólne inicjatywy odbywa się edukacja interesa-

riuszy Grupy Beneﬁt Systems, w tym pracowników, dostaw-

ców oraz społeczności lokalnych. Skutki ocieplenia klimatu

są coraz bardziej widoczne, obejmując ekstremalne zjawiska

pogodowe, topnienie lodowców i podnoszenie poziomu mórz.

Rozwijając swoją działalność, Grupa nie traci przy tym z oczu

wraz ze swoimi partnerami większego obrazu, którym jest

ochrona planety.

Grupa Beneﬁt Systems od 2020 roku kalkuluje swój ślad

węglowy w trzech zakresach. Ze względu na zawirowania

gospodarcze w latach 2020 oraz 2021 dane te nie były repre-

zentatywne dla całej działalności. Z tego powodu założono,

że rokiem bazowym będzie 2022 rok i będzie on wykorzystywany

w kolejnych latach jako punkt odniesienia do porównywania

działalności Grupy w zakresie mierzonego śladu węglowego.

Za 2023 rok dokonano obliczeń dotyczących śladu węglowego

obejmujących:

荱

Zakres 1. Emisje bezpośrednie;

荱

Zakres 2. Emisje pośrednie związane ze zużyciem

energii elektrycznej, ciepła, chłodu oraz pary;

荱

Zakres 3. Emisje pośrednie w łańcuchu wartości,

dotyczące bezpośrednio aktywności pracowników,

czyli ich podróży biznesowych, zakupionych dóbr

i usług, emisji związanych z odpadami oraz innych

emisji związanych z paliwami.

128

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  WPŁYW NA ŚRODOWISKO

Obliczenia wielkości emisji zostały przygotowane zgodnie

ze standardami: The Greenhouse Gas Protocol: A Corporate

Accounting and Reporting Standard Revised Edition, GHG

Protocol Scope 2 Guidance oraz Corporate Value Chain

(Scope 3) Accounting and Reporting Standard. Gazy

cieplarniane zidentyﬁkowane i uwzględnione w obliczeniach

to CO

, CH

oraz N

O, które zostały wyrażone jako ekwiwalent

(CO

e). Nie zidentyﬁkowano biogenicznych emisji CO

Źródłami wskaźników emisji były publikacje KOBIZE (Krajowy

Ośrodek Bilansowania i Zarządzania Emisjami), baza danych

DEFRA (Departament Środowiska, Żywności i Spraw Wiejskich

w Rządzie Wielkiej Brytanii), baza danych Ecoinvent 3.6 oraz

publikacje naukowe. Jako kryterium konsolidacji wielkości

emisji dla Grupy przyjęto kryterium udziału w spółkach,

co oznacza, że 100% emisji spółek przypisano Grupie. Wielkość

emisji z wytwarzania zakupionej energii elektrycznej zużywa-

nej w obiektach obliczono według metody location-based.

W metodzie location-based stosowany jest wskaźnik emisji

średni dla Polski.

Zużycia paliw i energii są monitorowane w wewnętrznych

rejestrach spółek. W przypadku zakupionego ciepła i chłodu,

z uwagi na brak dostępu do danych rzeczywistych (Grupa

wynajmuje powierzchnie w budynkach obcych i nie we wszyst-

kich lokalizacjach ma możliwość uzyskania danych od podmio-

tów wynajmujących), część danych oszacowano. Przeliczenie

zużycia paliw na energię wyrażoną w GJ wykonano przy

wykorzystaniu wartości opałowych, opublikowanych w doku-

mencie KOBIZE: „Wartości opałowe (WO) i wskaźniki emisji

(WE) w roku 2019 do raportowania w ramach Systemu

Handlu Uprawnieniami do Emisji za rok 2023”.

129

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  WPŁYW NA ŚRODOWISKO

GRUPA BENEFIT SYSTEMS BENEFIT SYSTEMS WRAZ Z ODDZIAŁEM FITNESS

2023 2022 2021 2023 2022 2021

ZAKRES 1

1 986 2 165 1 601 811 1 607 1 248

Paliwa 1 592 1 852 1 484 811 1 421 1 194

Czynniki chłodnicze (R410A) 394 313 117 0 186 54

ZAKRES 2 40 565 34 383 21 113 28 306 28 815 16 155

Zakupiona energia elektryczna 31 184 27 624 15 801 24 728 22 481 11 941

Zakupiona energia cieplna 8 238 4 934 5 312 3 276 4 557 4 214

Zakupiona energia chłodnicza 1 142 1 825 brak pomiaru 302 1 776 brak pomiaru

ZAKRES 3 4 413 4 064 4 047 3 169 2 895 3 154

Kat. 1. Zakupione surowce i usługi 1 601 1 686 908 1 261 1 060 677

Kat. 3. Emisje związane z energią i paliwami

nieujęte w zakresie 1 i 2

2 362 2 191 3 025 1 822 1 754 2 441

Kat. 6. Podróże służbowe 451 187 114 86 81 36

ŁĄCZNA EMISJA [CO

46 964 40 611 26 761 32 286 33 317 20 557

Bezpośrednie, pośrednie energetyczne oraz inne pośrednie emisje gazów cieplarnianych w Grupie Beneﬁt Systems:

emisja GHG wyrażona w tonach CO

e [tCO

130

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  WPŁYW NA ŚRODOWISKO

Ślad węglowy – Zakres 1

0 200

2023 2022

400 600 800 1000 1200 1400

Z (NLF BG) Next Level Fitness OOD

Z (MSB CZ) MultiSpor t Beneﬁt S.R.O.

Z (FF SK) Form Factory Slovakia S. R .O.

Z (FF CZ) Form Factory S.R.O.

Z (BSI + FII) Beneﬁt Systems International

+ Fit Invest International

Z (BS SK) Beneﬁt Systems Slovakia S.R.O.

Z (BS HR) Beneﬁt Systems D.O.O.

Z (BS BG) Beneﬁt Systems Bulgaria OOD

PL (VS) VanityStyle Sp. z o.o.

PL (TF) Total Fitness Sp. z o.o.

PL (LU) Lunching.pl Sp. z o.o.

PL (BSOF) Beneﬁt Systems Oddział Fitness

PL (Beneﬁt Systems) Beneﬁt Systems S. A.

Dane wskazują na spadek emisji między latami 2022 i 2023

w przypadku działalności krajowej w Zakresie 1 i Zakresie 2.

Jest to istotny sygnał, sugerujący, że poprawiono efektywność

pod kątem emisji gazów cieplarnianych, zwłaszcza biorąc pod

uwagę znaczący wzrost użytkowników (liczba użytkowników

wszystkich aktywnych kart sportowych MultiSport, FitProﬁt

i FitSport – 1 424,5 tys. w 2023 do 1 187,3 tys. w 2022).

131

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  WPŁYW NA ŚRODOWISKO

Ślad węglowy – Zakres 2

0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 30 000

Z (NLF BG) Next Level Fitness OOD

Z (MSB CZ) MultiSport Beneﬁt S.R.O.

Z (FF SK) Form Factory Slovakia S.R.O.

Z (FF CZ) Form Factory S.R.O.

Z (BS SK) Beneﬁt Systems Slovakia S.R.O.

Z (BS HR) Beneﬁt Systems D.O.O.

Z (BS BG) Beneﬁt Systems Bulgaria OOD

PL (VS) VanityStyle Sp. z o.o.

PL (TF) Total Fitness Sp. z o.o.

PL (LU) Lunching.pl Sp. z o.o.

PL (BSOF) Beneﬁt Systems Oddział Fitness

PL (Beneﬁt Systems) Beneﬁt Systems S.A.

Z (BSI + FII) Beneﬁt Systems International

+ Fit Invest International

2023 2022

Największe emisje zaobserwować można w przypadku Beneﬁt

Systems Oddział Fitness, co wynika z faktu, że oddział zaj-

muje się obsługą klubów ﬁtness. Na koniec grudnia 2023 roku

było to 218 klubów w Polsce (156 klubów w Polsce na koniec

2022 roku).

132

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  WPŁYW NA ŚRODOWISKO

GRUPA BENEFIT SYSTEMS BENEFIT SYSTEMS WRAZ Z ODDZIAŁEM FITNESS

2023 2022 2021 2023 2022 2021

Benzyna 34 764 7 255 5 396 10 194 4 548 3 322

Olej napędowy 5 098 2 700 2 670 952 970 1 385

Gaz ziemny 35 720 78 457 16 453 8 732 20 091 15 530

Energia elektryczna 157 886 140 261 87 423 123 369 114 151 65 930

Energia cieplna 71 282 42 688 45 964 28 350 39 432 36 462

Energia chłodnicza 9 882 17 855 brak pomiaru 2 613 15 363 brak pomiaru

Łączne zużycie [GJ] 314 632 289 216 157 726 174 210 194 554 122 629

GRUPA BENEFIT SYSTEMS BENEFIT SYSTEMS WRAZ Z ODDZIAŁEM FITNESS

2023 2022 2021 2023 2022 2021

Energia elektryczna [kWh] 30 042 227 38 961 465 24 234 046 35 991 537 31 708 699 18 133 890

Energia cieplna [GJ] 71 282 42 688 45 964 28 350 39 432 36 462

Energia chłodnicza [GJ] 9 882 17 855 brak pomiaru 2 613 15 364 brak pomiaru

Woda [m³] 921 409 359 720 214 051 375 077 289 870 169 234

GRI 3021

Całkowite zużycie energii [GJ]

Zużycie energii elektrycznej, cieplnej i chłodniczej oraz wody

133

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  WPŁYW NA ŚRODOWISKO

GRUPA BENEFIT SYSTEMS BENEFIT SYSTEMS WRAZ Z ODDZIAŁEM FITNESS

2023 2022 2023 2022

Energia elektryczna 1 367 1 384 1 201 1 205

Energia cieplna 0 1 0 1

Energia chłodnicza 0 775 2 613 775

Łączne zużycie OZE [GJ] 1 367 2 160 3 814 1 980

Zużycie energii ze źródeł odnawialnych OZE [GJ]

W 2024 roku i kolejnych latach Grupa Beneﬁt Systems będzie podejmować działania mające na celu redukcję swojego śladu

węglowego, w szczególności poprzez zmniejszanie zużycia energii elektrycznej. W ramach dalszych prac nas Strategią ESG

określono w niej cele i KPI związane z redukcją emisji gazów cieplarnianych w Grupie.

134

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  WPŁYW NA ŚRODOWISKO

Działania proekologiczne

Grupa Beneﬁt Systems podejmuje szereg działań, mających

na celu minimalizację śladu węglowego.

W ramach Strategii ESG, ﬁrma ustanowiła dwa kluczowe ob-

szary do rozwoju w zakresie ochrony środowiska i zapobiegania

zmianom klimatu: „Zielony Beneﬁt” i „Zielony Klub”.

Działania związane z „Zielonym Beneﬁtem” dotyczą ograni-

czenia śladu węglowego, np. poprzez zakupy energii z OZE.

Prowadzone są akcje zwiększające świadomość ekologicz-

ną pracowników, partnerów i klientów. Działania te inspirują,

by podejmować zrównoważone decyzje, również poza miej-

scem pracy. Grupa Beneﬁt Systems zachęca użytkowników

kartsportowych, by działali ekologicznie, wprowadzając między

innymi możliwość darmowych przejazdów rowerami miejskimi

(na rynkach zagranicznych).

W ramach „Zielonego Klubu” ﬁrma zdeﬁniowała i planuje

wdrażać tzw. Standard Zielonego Klubu – spełniany przez

wszystkie nowe i remontowane obiekty sportowe należące

do Beneﬁt Systems.

W klubach ﬁtness, zarządzanych przez Beneﬁt Systems

Oddział Fitness, w ramach działań ograniczających zużycie

energii w 2023 roku przeprowadzono sukcesywną wymianę

tradycyjnego oświetlenia na rozwiązania w technologii LED

(na koniec 2023 roku takie rozwiązanie było zastosowane

w około 50% klubów).

We wszystkich nowobudowanych i remontowanych klubach

stosuje się standard montażu urządzeń o zmniejszonym za-

potrzebowaniu na energię i wodę.

W 2023 roku spółka po raz pierwszy pilotażowo uruchomiła

klub ﬁtness, w którym instalacja wodna jest całkowicie

zautomatyzowana oraz wyposażona w smart oprogra-

mowanie SCHELL SWS. Pozwala ono na ciągły monitoring

i łatwe zarządzanie zużyciem wody za pomocą dedykowanych

serwerów oraz bezdotykowej, elektronicznej armatury. W ra-

mach technologii grzewczo-chłodniczych w przeważającej

części montowano energooszczędne pompy ciepła.

#dobrapraktyka

STANDARD ZIELONEGO KLUBU

„Standard Zielonego Klubu”, sformułowany w 2023 roku

przez Beneﬁt Systems Oddział Fitness, zawiera opis

prośrodowiskowych rozwiązań technicznych – to plany

ich sukcesywnego wdrażania w zakresie architektury,

instalacji elektrycznych i wodnych oraz HVAC (ogrzewa-

nie, wentylacja, klimatyzacja). Docelowo standard ten

mają spełniać wszystkie nowe i remontowane obiekty

należące do Grupy Beneﬁt Systems.

Kluby otwarte w nowoczesnych biurowcach (np. The

Park Kraków w 2023 roku) spełniają też wymagania

certyﬁkacji obiektowej BREEAM (Building Research

Establishment Environmental Assessment Method).

135

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  WPŁYW NA ŚRODOWISKO

W 2023 roku wszystkie nowe rozdzielnice elektryczne wypo-

sażone zostały w mierniki zużycia energii. Dane statystyczne

pozyskane w ten sposób będą podstawą do dalszych optyma-

lizacji w obszarze energooszczędności oświetlenia, technologii

grzewczo–chłodniczych – w tym ciepłej wody użytkowej, saun

ogrzewanych elektrycznie.

Większość klubów sportowych wyposażona jest w: osobne ko-

sze na plastikowe butelki, zgniatarki do butelek, komunikaty

wizualne (mające na celu edukację klientów w zakresie

efektywnej segregacji odpadów).

Beneﬁt Systems Oddział Fitness w swojej działalności korzysta

także z regenerowanego sprzętu sportowego. Spółka kupuje

używane maszyny i poddaje je gruntownej regeneracji, dzięki

czemu pozostają one w obiegu wtórnym i otrzymują „drugie

życie”. Jeśli działalność wymaga zakupienia nowego sprzętu,

spółka zwraca uwagę na to, aby maszyny były jak najwyższej

jakości i trwałości – tym samym zmniejsza się częstotliwość

ich wymiany w poszczególnych obiektach.

W ramach procesu recyklingu Spółka stosuje sportowe maty

segmentowe, składające się głównie z granulatu gumowego

(pochodzącego w 100% z ponownego przetwórstwa wyrobów

gumowych).

Mając świadomość stopnia emisyjności obiektów nie tylko

w trakcie ich cyklu życia, ale także na etapie samej budowy,

inwestycyjne koncepcje ﬁrmy zakładają używanie trwałych

i sprawdzonych wyrobów, a także korzystanie z technologii

pochodzących od renomowanych producentów. Remontując

kluby i otwierając nowe obiekty, ﬁrma zapewnia odpowiednią

jakość użytych materiałów, aby podlegały jak najmniejszej

eksploatacji i mogły być użytkowane przez długi okres. Spółka

zadbała również o właściwą gospodarkę odpadami budow-

lanymi, dbając o odpowiednie postanowienia w umowach

z wykonawcami.

W 2023 roku wdrożono narzędzie informatyczne w formie

nowoczesnego, przejrzystego systemu do zarządzania

czynnościami związanymi z procesami konserwacyjnymi

oraz usuwaniem awarii, usterek. System oferuje dodatkowe

możliwości dotyczące monitoringu i formułowania statystyk

z tego obszaru. Tym samym umożliwia szybkie wyciąganie

trafnych wniosków i usprawnia proces nieustannego poszuki-

wania rynkowych alternatyw dla elementów o niesatysfakcjo-

nujących parametrach w zakresie trwałości i niezawodności.

Dodatkowo przy większości inwestycji w 2023 roku współ-

pracowano z akustykiem w celu opracowania najlepszych

metod izolacji wibroakustycznej. W ten sposób otoczenie

wokół lokali jest chronione przed zanieczyszczeniem w formie

nadmiernego hałasu oraz drgań.

136

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  WPŁYW NA ŚRODOWISKO

Dobre praktyki

w pozostałych spółkach Grupy

Podobnie jak w Beneﬁt Systems S.A. i innych spółkach Grupy,

również VanityStyle w swojej codziennej działalności zwraca

uwagę na zmniejszanie negatywnego wpływu na środowisko.

Kładzie nacisk na oszczędne korzystanie z wody, prądu i światła.

Stosowane są urządzenia ﬁltrujące wodę kranową oraz dystry-

butory wody, co eliminuje jej zakup w plastikowych butelkach.

Spółka posiada energooszczędne oświetlenie, reagujące

na czujniki ruchu (pozwalające na dodatkową oszczędność

energii w momencie, gdy nikogo nie ma w danej części biura).

Klimatyzacja jest sterowana strefowo (według pomieszczeń

i potrzeb), a urządzenia w biurze (drukarki, lodówki) należą

do grupy energooszczędnych. Pracownicy VanityStyle, segre-

gują śmieci na pięć frakcji: bio, plastik, papier, szkło i odpady

zmieszane. Odpowiednio pogrupowane odpady są zatem

od razu transportowane do miejsc, w których zostaną pod-

dane recyklingowi. Spółka zbiera również zużyte baterie.

Elektrośmieci są odbierane przez ﬁrmę specjalizującą się w tym

zakresie.

Pracownikom udostępniono boksy rowerowe i szafki – takie

niepozorne rozwiązanie zachęca ich do rezygnacji z prze-

mieszczania się samochodem.

W spółkach zagranicznych – np. Beneﬁt Systems D.O.O. (Chor-

wacja), MultiSport Beneﬁt S.R.O. (Czechy), Beneﬁt Systems

Slovakia S.R.O. – pracownicy biurowi korzystają z ﬁltrowanej

wody z kranu lub dystrybutorów. To pozwala ograniczyć zakup

wody w butelkach plastikowych. Odpady są segregowane

na odpowiednie frakcje, a sprzęt komputerowy oddany

do utylizacji (zgodnie z lokalnymi przepisami). Pracowników

zachęca się do ograniczania drukowania – na rzecz doku-

mentacji on-line. Dodatkowo, w czeskiej spółce Form Factory

S.R.O. podejmowane są działania prowadzące do redukcji

papieru, między innymi poprzez odpowiedni obieg dokumentów

i ich digitalizację w klubach. Dzięki temu procesy wewnętrzne

oraz komunikacja z zewnętrznymi podmiotami odbywają się

już „bezpapierowo”. Dodatkowo, 90% ręczników papierowych

w biurach pochodzi z recyklingu.

137

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  WPŁYW NA ŚRODOWISKO

W MultiSport Beneﬁt S.R.O. w Czechach 90% wykorzystywa-

nej energii pochodzi z odnawialnych źródeł energii. W Beneﬁt

Systems Bulgaria OOD w 2023 roku zmieniono oświetlenie

tradycyjne na oświetlenie LED, co przyczyniło się do redukcji

zużycia energii. Również czeski Form Factory S.R.O. w 2023

roku rozpoczął modernizację prowadzącą do oszczędności

w zużyciu energii elektrycznej – głównie poprzez wymianę

istniejących źródeł światła na LED, co jednocześnie pozwoli

zaoszczędzić do 45% kosztów eksploatacji.

Na 2024 rok ﬁrma zaplanowała ocenę i optymalizację w zakresie

dostaw energii elektrycznej do swoich oddziałów i siedziby,

by można było rzetelnie mierzyć i prognozować zużycie.

Jednocześnie organizacja podejmuje wysiłki, aby 100% wy-

korzystywanej energii pochodziło ze źródeł odnawialnych.

Form Factory S.R.O. edukuje także osoby odwiedzające kluby

ﬁtness, zwłaszcza poprzez kampanie dotyczące oszczędzania

wody, segregacji i utylizacji odpadów. W swoich recepcjach

oferuje produkty w biodegradowalnych opakowaniach – w samym

tylko 2023 roku zastąpiły one około 150 kilogramów opakowań

plastikowych.

Ponadto, w MultiSport Beneﬁt S.R.O. w Czechach jako

dodatkową opcję do kart sportowych spółka dała możliwość

wynajmu publicznych rowerów – aby zachęcić użytkowników

do wyboru tego środka transportu. Podobną opcję mają użyt-

kownicy karty Beneﬁt Systems Slovakia S.R.O. – mogą jeździć

bez opłat rowerami miejskimi na terenie Słowacji.

138

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  WPŁYW NA ŚRODOWISKO

Działania edukacyjne

skierowane do pracowników

Grupa Beneﬁt Systems dba również o działania edukacyjne

zwiększające świadomość ekologiczną swoich pracowników.

Cel to zachęcenie ich do podejmowania bardziej odpo-

wiedzialnych decyzji środowiskowych zarówno w miejscu

pracy, jak i w życiu prywatnym.

W 2023 roku pracownicy mogli wziąć udział w tematycznych

webinarach w ramach recertyﬁkacji Green Oce. Pierwsza

z sesji dotyczyła plastiku i świadomych wyborów zakupowych.

Uczestnicy mogli dowiedzieć się, m.in.: o wadach i zaletach

tworzywa sztucznego, deﬁnicji mikroplastiku, sposobie traﬁania

plastiku do organizmów żywych. Uczyli się, jak rozpoznawać

oznakowania na opakowaniach. Dowiadywali się, które tworzy-

wo sztuczne jest bezpieczniejsze. Nabywali też podstawową

wiedzę, jak w codziennym życiu generować mniej plastikowych

odpadów i czym można zastępować opakowania z plastiku.

Drugi webinar poświęcony był żywności ekologicznej. Spotkanie

dotyczyło, m.in. różnic w uprawach ekologicznych i konwen-

cjonalnych, pestycydów w warzywach i owocach. Ucze-

stnicy dowiadywali się, jak wybór uprawy wpływa na zdrowie.

Pracownicy Beneﬁt Systems Oddział Fitness w maju 2023

roku wzięli udział w ekologicznej inicjatywie Stowarzyszenia

Dr. Max Zdrowie, czyli w biegu EcoRun w Parku Grabiszyńskim

we Wrocławiu. Za każdego uczestnika biegu Stowarzyszenie

Dr. Max Zdrowie posadziło jedno drzewo we Wrocławiu.

VanityStyle w 2023 roku publikowało w intranecie pracowni-

czym artykuły edukacyjne skierowane do pracowników między

innymi na temat cyfrowej ekologii, oszczędzania prądu, wody,

a także ograniczania jazdy samochodem (na rzecz np. jazdy

rowerem czy komunikacją miejską).

139

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

5.2

W Beneﬁt Systems proces zarządzania ryzykiem obejmuje

także analizę ryzyk klimatycznych. W 2023 roku Spółka kon-

tynuowała prace nad określeniem prawdopodobieństwa

wystąpienia ryzyk i szans klimatycznych w różnych perspek-

tywach czasowych. Zakończenie procesu zostało przesunięte

na 2024 rok.

ŚRODOWISKO  RYZYKA KLIMATYCZNE

Ryzyka

klimatyczne

Zidentyﬁkowane do tej pory ryzyka klimatyczne zostały przez

Beneﬁt Systems podzielone na ryzyka: rynkowe (jak między

innymi ryzyko wzrostu cen energii), regulacyjne i prawne

(ryzyko kar ﬁnansowych w przypadku braku dostosowania się

do nowych regulacji, ryzyko wzrostu kosztów pozyskania

kapitału na inwestycje i wzrost kosztów ubezpieczenia),

utraty reputacji (na skutek niewystarczająco ambitnych

deklaracji klimatycznych), które stanowią ryzyka przejścia.

Natomiast w ramach ryzyka ﬁzycznego są to nagłe i chroniczne

zmiany i anomalie pogodowe wywołane zmianami klimatu

(występowanie przerw lub ograniczeń w dostawie energii,

które będą miały wpływ na działalność ﬁrmy oraz funkcjono-

wanie klubów ﬁtness).

140

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  TAKSONOMIA

Taksonomia

5.3

Taksonomia UE

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/852

z 18 czerwca 2020 roku w sprawie ustanowienia ram uła-

twiających zrównoważone inwestycje, zmieniające rozporzą-

dzenie (UE) 2019/2088, Dz.U. L 198 z 22 czerwca 2020 roku,

to narzędzie klasyﬁkacyjne wskazujące inwestorom, którą

działalność gospodarczą można uznać za zrównoważoną

środowiskowo. Powszechnie stosowną nazwą rozporządzenia

jest Taksonomia UE.

Taksonomia UE ma ułatwić inwestorom przyczynianie się

do realizacji założeń „Europejskiego Zielonego Ładu” – w tym

przejścia na bezpieczną, neutralną dla klimatu, odporną

na zmiany klimatu i bardziej zasobooszczędną gospodarkę

o obiegu zamkniętym.

Zgodnie z taksonomią Grupa Beneﬁt Systems jest zobowią-

zana ujawnić:

荱

udział procentowy obrotu pochodzący z produktów

lub usług związanych z działalnością zrównoważoną

środowiskowo,

荱

udział procentowy nakładów inwestycyjnych (CapEx)

odpowiadający aktywom lub procesom związanym

z działalnością zrównoważoną środowiskowo,

荱

udział procentowy wydatków operacyjnych (OpEx)

odpowiadający aktywom lub procesom związanym

z działalnością zrównoważoną środowiskowo.

141

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  TAKSONOMIA

Jak określono w taksonomii, aby móc uznać działalność

za zrównoważoną środowiskowo, należy zbadać, czy spełnia

ona wszystkie cztery poniższe kryteria:

荱

wnoszenie przez działalność istotnego wkładu

w realizację co najmniej jednego celu środowiskowego,

荱

niewyrządzanie przez działalność poważnych szkód

dla żadnego z pozostałych celów środowiskowych,

荱

prowadzenie działalności zgodnie z minimalnymi

gwarancjami,

荱

spełnienie technicznych kryteriów kwaliﬁkacji,

(tj. rozporządzenie delegowane Komisji (UE) 2023/2486

z 27 czerwca 2023 roku, uzupełniające rozporządzenie

Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/852)

poprzez ustanowienie technicznych kryteriów

kwaliﬁkacji. Służą one określeniu warunków,

na jakich dana działalność gospodarcza kwaliﬁkuje się

jako wnosząca istotny wkład w: zrównoważone

wykorzystywanie i ochronę zasobów wodnych

i morskich, przejście na gospodarkę o obiegu

zamkniętym, zapobieganie zanieczyszczeniu i jego

kontrolę ochronę i odbudowę bioróżnorodności

i ekosystemów.

Określają również, czy dana działalność gospodarcza nie wy-

rządza poważnych szkód względem któregokolwiek z innych

celów środowiskowych (rozporządzenie delegowane Komisji

(UE) 2023/2486 z 21 listopada 2023 roku oraz rozporządzenie

delegowane Komisji (UE) 2021/2139 z 4 czerwca 2021 roku,

uzupełniające rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady

(UE) 2020/852) poprzez ustanowienie technicznych kryteriów

kwaliﬁkacji służących określeniu warunków, na jakich dana

działalność gospodarcza kwaliﬁkuje się jako wnosząca istotny

wkład w łagodzenie zmian klimatu lub w adaptację do zmian

klimatu, a także określeniu, czy działalność gospodarcza

nie wyrządza poważnych szkód względem żadnego z pozo-

stałych celów środowiskowych (rozporządzenie delegowane

Komisji (UE) 442 z 9 września 2021 roku, str. 1-349).

142

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  TAKSONOMIA

Cele środowiskowe, o których mowa, to:

荱

łagodzenie zmian klimatu, adaptacja do zmian klimatu,

荱

zrównoważone wykorzystanie i ochrona zasobów

wodnych i morskich,

荱

przejście na gospodarkę o obiegu zamkniętym,

荱

zapobieganie zanieczyszczeniu i jego kontrola,

荱

ochrona i odbudowa bioróżnorodności i ekosystemów.

Szczegółowe wymogi dotyczące ujawniania wymienionych

wskaźników reguluje rozporządzenie delegowane Komisji UE

2021/2178 z 10 grudnia 2021 roku, str. 9-67, stanowiące uszcze-

gółowienie zasad określonych w artykule 8 Taksonomii UE.

W ramach tegorocznego raportowania Grupa Beneﬁt Systems

zobowiązana jest do określenia, na ile jej działalność zgodna

jest z systematyką Taksonomii UE w zakresie dwóch pierw-

szych celów, tj. mitygacji i adaptacji klimatycznej, a w zakresie

pozostałych celów – czy jej działalność ujęta jest w syste-

matyce. Grupa Beneﬁt Systems w tym roku zdecydowała

się dobrowolnie na raportowanie zgodności z Taksonomią

w ramach wszystkich celów Taksonomii UE.

W celu wypełnienia obowiązku raportowania stopnia, w jakim

działalność Grupy Beneﬁt Systems jest zrównoważona w rozu-

mieniu Taksonomii UE, opracowano i przeprowadzono proces

badania zgodności z Taksonomią UE. Podzielono go na cztery

etapy: ewidencji, identyﬁkacji, alokacji i weryﬁkacji.

143

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  TAKSONOMIA

Badanie zgodności z Taksonomią UE w Grupie

Beneﬁt Systems

Proces badania zgodności z Taksonomią.

1. Organizacja procesu:

Proces raportowania nadzoruje i koordynuje w ramach

Grupy Beneﬁt Systems Dział Korporacyjny – Zespół ESG.

Na Dziale Finansów spoczywa główny ciężar związany

z kompilacją danych i określeniem KPI zgodnego

/ niezgodnego z Taksonomią UE. Proces raportowania

na podstawie Taksonomii UE w Grupie Beneﬁt Systems

rozpoczął się od podziału kompetencji i określenia priory-

tetów w tym zakresie. W poszczególne etapy raportowania

zaangażowani byli przedstawiciele wszystkich spółek

wchodzących w skład Grupy kapitałowej. W procesie

sporządzania raportu Grupę Beneﬁt Systems wspomagał

doradca zewnętrzny.

2. Analiza działalności prowadzonej przez Grupę Beneﬁt

Systems pod kątem ujęcia w systematyce Taksonomii UE:

Na podstawie przygotowanych ankiet oraz uzyskanych

odpowiedzi Grupa Beneﬁt Systems określiła jaka dzia-

łalność przez nią prowadzona objęta jest TKK, tj. ujęta

w systematyce Taksonomii UE. Identyﬁkowano działal-

ność kwaliﬁkującą się do systematyki na postawie opisów

działalności gospodarczych zawartych w załącznikach

do rozporządzeń delegowanych ustanawiających tech-

niczne kryteria kwaliﬁkacji Taksonomii UE. W przypadku

wątpliwości, korzystano pomocniczo z systematyki NACE

oraz wytycznych i innych dokumentów przygotowanych

przez Komisję Europejską oraz Platformy ds. Zrównowa-

żonych Finansów.

3. Ocena zgodności z Taksonomią UE:

Na podstawie kryteriów wskazanych w TKK, posiłkując się

wytycznymi Komisji Europejskiej, Grupa Beneﬁt Systems

dokonała oceny, czy prowadzona przez nią działalność jest

zrównoważona środowiskowo w rozumieniu Taksonomii UE.

Na tym etapie dokonano oceny zgodności spółki z mini-

malnymi gwarancjami Taksonomii UE.

4. Alokacja i kalkulacja:

Na tym etapie dokonano przypisania do poszczególnych

działalności wartości obrotu, nakładów inwestycyjnych

i wydatków operacyjnych. Następnie przygotowano tabele

na potrzeby raportowania taksonomicznego.

5. Prezentacja wyników:

Poza prezentacją wyników analizy zgodności z Taksonomią

UE, tj. tabel, Grupa Beneﬁt Systems przygotowała kom-

pleksowe omówienie niniejszego procesu oraz prowadzo-

nej przez nią działalności, określonej w TKK, aby ułatwić

użytkownikom sprawozdania zrozumienie podejścia Grupy

Beneﬁt Systems do Taksonomii UE.

144

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  TAKSONOMIA

Weryﬁkacja zgodności z Technicznymi

Kryteriami Kwaliﬁkacji (TKK)

Grupa Beneﬁt Systems przeprowadziła weryﬁkację zgodności

z Technicznymi Kryteriami Kwaliﬁkacji dla wybranych rodzajów

działalności kwaliﬁkujących się do systematyki. Przeanalizowano

poszczególne kryteria istotnego wkładu w ramach wszystkich

celów środowiskowych. Szerzej proces ten został opisany

w odniesieniu do poszczególnych KPI.

Weryﬁkacja zgodności z kryteriami

nie czynienia poważnych szkód (DNSH)

Warunek nieczynienia poważnych szkód (DNSH) ma na celu

zapewnienie, że nie dojdzie do sytuacji, w której realizacja

jednego z celów środowiskowych odbywałaby się kosztem

pozostałych.

Podczas analizy zgodności działalności Grupy z Taksono-

mią UE doszło do weryﬁkacji zgodności z kryteriami DNSH

wszystkich działalności, które spełniały kryteria wnoszenia

istotnego wkładu.

Grupa Beneﬁt Systems przeprowadziła ocenę ryzyka klima-

tycznego oraz wrażliwości na zmiany klimatu. Już w 2021 roku

rozpoczęto kompleksowy i szczegółowy proces identyﬁ-

kacji kluczowych ryzyk klimatycznych i ocenę ich istotno-

ści. W 2023 roku kontynuowano prace nad określeniem

prawdopodobieństwa wystąpienia ryzyk i szans klimatycznych

w różnych perspektywach czasowych. Zakończenie procesu

zostało przesunięte na 2024 rok.

Zidentyﬁkowane do tej pory ryzyka klimatyczne podzielono

na ryzyka: rynkowe (m.in. ryzyko wzrostu cen energii), regu-

lacyjne i prawne (ryzyko kar ﬁnansowych w przypadku braku

dostosowania się do nowych regulacji, ryzyko wzrostu kosztów

pozyskania kapitału na inwestycje i wzrost kosztów ubezpie-

czenia), utraty reputacji (na skutek niewystarczająco ambitnych

deklaracji klimatycznych), które stanowią ryzyka przejścia.

Natomiast w ramach ryzyka ﬁzycznego są to nagłe i chroniczne

zmiany i anomalie pogodowe wywołane zmianami klimatu

(występowanie przerw lub ograniczeń w dostawie energii, które

mogą mieć wpływ na działalność ﬁrmy oraz funkcjonowanie

klubów ﬁtness). W ocenie Grupy Beneﬁt Systems proces ten

odpowiada wymaganiom Dodatku A do TKK.

Grupa Beneﬁt Systems podejmuje działania na rzecz utrzyma-

nia jakości wody oraz unikania jej deﬁcytu. Podejmuje wszelkie

uzasadnione działania związane z utrzymaniem wysokiej jakości

wody i unikaniem deﬁcytu wody w celu osiągnięcia dobrego

stanu środowiska wodnego. W remontowanych klubach i no-

wych obiektach montowane są urządzenia o zmniejszonym

zapotrzebowaniu na wodę.

Przejście na gospodarkę o obiegu zamkniętym stanowi istotny

element systemu zarządzania środowiskowego, a wytyczne

dotyczące tego aspektu stanowią integralny element dzia-

łalności Grupy Beneﬁt Systems. Grupa korzysta z regene-

rowanego sprzętu sportowego, w procesie sprzedaży nie

drukuje dokumentów i regulaminów korzystając z formy on-line,

w większości klubów posiada osobne kosze na plastikowe

butelki oraz zgniatarki do butelek oraz nie sprzedaje napojów

w plastikowych kubkach.

W celu realizacji zasady DNSH względem zapobiegania za-

nieczyszczeniom i ich kontroli w odniesieniu do stosowania

i obecności chemikaliów, Grupa Beneﬁt Systems nie prowadzi

produkcji, dystrybucji ani nie użytkuje substancji wymienionych

w dodatku C do TKK oraz działa zgodnie z wyrażonymi tam

zasadami.

Dbałość o ochronę bioróżnorodności jest dla Grupy Beneﬁt

Systems bardzo istotna. Ocenę ryzyk dla bioróżnorodności

oraz ogólnych norm postępowania przeprowadzono w opar-

ciu o wytyczne zawarte w Dodatku D do TKK. Aby zapewnić

przestrzeganie wymogów dotyczących bioróżnorodności i eko-

systemów, Grupa Beneﬁt Systems prowadzi ciągły monitoring

w zakresie realizacji wymagań nałożonych na nią przez prawo

ochrony środowiska.

145

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  TAKSONOMIA

Minimalne Gwarancje

Zgodnie z zapisami artykułu 18 rozporządzenia (UE) 2020/852,

w sprawie minimalnych gwarancji, Grupa Beneﬁt Systems

dokonała analizy zgodności prowadzonej działalności go-

spodarczej z wymogami określonymi w tym artykule, celem

potwierdzenia spełniania minimalnych gwarancji.

Grupa dokonała weryﬁkacji zgodności z Minimalnymi Gwa-

rancjami z użyciem narzędzia do oceny zgodności, wykorzy-

stującego metodykę oceny proponowaną przez Platformę ds.

Zrównoważonych Finansów. Platforma ta jest organem dorad-

czym Komisji Europejskiej, utworzonym na mocy artykułu 20

rozporządzenia w sprawie taksonomii, aby pełnić funkcje

doradcze, m.in. w zakresie użyteczności Taksonomii UE

i szerszych ram zrównoważonego ﬁnansowania. Weryﬁkacja

wykazała, że Grupa posiada wdrożone procedury należytej

staranności w zakresie zrównoważonego rozwoju. Szczegółowe

zasady obowiązujące w ramach Grupy z zakresu należytej

staranności wyrażone zostały w Kodeksie Etyki, który jest

dokumentem jawnym, dostępnym na stronie internetowej

Beneﬁt Systems.

Prowadząc działalność gospodarczą Grupa pozostaje w stałym

kontakcie z interesariuszami. Szczegółowe informacje na ten

temat można znaleźć w rozdziale: „Grupa Beneﬁt Systems”.

Weryﬁkacji posiadania procedur należytej staranności doko-

nano w ramach całej Grupy, w uzgodnieniu z właścicielami

poszczególnych obszarów biznesowych. Grupa dochowuje

również należytej staranności względem swoich partnerów

biznesowych, analizując ich działalność pod kątem społecznej

odpowiedzialności i czynników zrównoważonego rozwoju.

Grupa posiada mechanizm skargowy umożliwiający zgłasza-

nie informacji o działaniach niezgodnych z zapisami Kodeksu

Etyki oraz regulacjami prawnymi, funkcjonujący zarówno

dla interesariuszy wewnętrznych, jak i zewnętrznych. W spółce

Beneﬁt Systems funkcjonuje Komisja ds. Etyki, która wspiera

pracowników i współpracowników w przestrzeganiu zasad

wynikających z Kodeksu Etyki, odpowiada na bieżące problemy

etyczne oraz jest zaangażowana w rozpatrywanie zgłoszo-

nych spraw zachowując przy tym poufność, obiektywizm

i niezależność.

Szczegółowe informacje na temat przyjętych dokumentów,

zasad postępowania oraz mechanizmu skargowego można

znaleźć w rozdziale: „Etyka i Compliance”, w części dotyczącej

146

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  TAKSONOMIA

przeciwdziałania korupcji.

Należyta staranność jest procesem, do którego Grupa przy-

kłada szczególną wagę. Z tego względu, Grupa planuje

na bieżąco rozszerzać i usprawniać wdrożone procesy należytej

staranności w zakresie objętym minimalnymi gwarancjami,

aby efektywniej urzeczywistniać model biznesu społecznie

odpowiedzialnego.

W organizacji funkcjonuje proces należytej staranności w za-

kresie zrównoważonego rozwoju, opracowany na podstawie

Wytycznych OECD dla przedsiębiorstw wielonarodowych. Doty-

czy on odpowiedzialnego prowadzenia działalności biznesowej

oraz Wytycznych ONZ w zakresie biznesu i praw człowieka.

Weryﬁkacja kompletności procesów należytej staranności

odbyła się na podstawie wewnętrznej weryﬁkacji istnienia

i działania elementów z tym zwązanych, wynikających z ram

zawartych w dokumentach wymienianych w deﬁnicji minimal-

nych gwarancji. W ramach procesu posiłkowano się metodyką

oceny „The Corporate Human Rights Benchmark (CHRB) Core

UNGP indicators, for all companies in all sectors”, zapropono-

waną przez World Benchmarking Alliance.

Nie stwierdzono łamania przepisów prawa pracy oraz nie

odnotowano zgłoszeń z Krajowego Punktu Kontaktowego

OECD (KPK OECD), a także zarzutów przedstawionych przez

The Business and Human Rights Resource Centre (BHRRC)

wobec podmiotów Grupy Beneﬁt Systems. Nie stwierdzono

także wobec Grupy lub przedstawicieli jej najwyższego kie-

rownictwa (w tym także ze spółek zależnych) łamania prze-

pisów dotyczących korupcji, prawa podatkowego lub prawa

konkurencji.

147

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  TAKSONOMIA

Zasady rachunkowości

Podstawę do kalkulacji wskaźników obrotu, nakładów inwe-

stycyjnych (CapEx) oraz wydatków operacyjnych (OpEx) sta-

nowiły deﬁnicje określone w Załączniku I do Rozporządzenia

Delegowanego Komisji (UE) 2021/2178. Deﬁnicja OpEx odbiega

od deﬁnicji wydatków operacyjnych przyjętej na potrzeby

raportu ﬁnansowego.

Aby zaprezentować odsetek obrotu, nakładów inwestycyjnych

(CapEx) i wydatków operacyjnych (OpEx), jakie kwaliﬁkują się

do systematyki, Grupa Beneﬁt Systems stosowała metodologię

wykorzystywaną przy opracowywaniu raportu ﬁnansowego

(z tą różnicą, że na potrzeby raportu taksonomicznego przyjęto

deﬁnicje nakładów inwestycyjnych (CapEx) oraz wydatków

operacyjnych (OpEx) zgodne z określeniem tych kategorii

w dokumentach dotyczących systematyki taksonomicznej).

W pozostałym zakresie Grupa Beneﬁt Systems zastosowała

następujące zasady:

荱

Ujawnienia taksonomiczne zostały przygotowane

z uwzględnieniem zasady unikania podwójnego

liczenia. Poszczególne obszary działalności przypisano

wyłącznie do jednej działalności kwaliﬁkującej się,

a każda część przychodów, CapEx i OpEx, została

ujęta tylko raz. Zapewniono tym samym, że kwoty

zostały uwzględnione w raporcie jednokrotnie.

荱

Względem poprzedniego okresu nie wprowadzono

istotnych zmian do procesu przygotowywania raportu

taksonomicznego.

Pozostałe informacje

Grupa Beneﬁt Systems ujawnia w raporcie za 2023 rok po raz

drugi udział działalności zgodnej z systematyką wnoszącą

istotny wkład w realizację celów łagodzenia zmian klimatu

i adaptacji do zmian klimatu. Grupa po raz pierwszy dobro-

wolnie raportuje w pełnym zakresie także udział działalności

zgodnej z systematyką wnoszącą istotny wkład w realizację

pozostałych celów środowiskowych.

Grupa Beneﬁt Systems nie prowadzi, nie ﬁnansuje, ani nie

posiada ekspozycji na rodzaje działalności, o których mowa

w sekcjach 4.26 – 4.31 załączników I i II do rozporządzenia

delegowanego Komisji (UE) 2021/2139, tj. rodzaje działalności

związane z wytwarzaniem energii w ramach procesów jądro-

wych i produkcji energii z gazowych paliw kopalnych.

148

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  TAKSONOMIA

Wyniki

Obrót

W odniesieniu do kluczowego wskaźnika wyników dotyczą-

cego obrotu, mianownik stanowią całkowite skonsolidowane

przychody Grupy Beneﬁt Systems w 2023 roku, ujawnione

w skonsolidowanym sprawozdaniu z wyników, prezentowanym

w Skonsolidowanym Sprawozdaniu Finansowym Grupy Kapi-

tałowej Beneﬁt Systems, w pozycji: Przychody ze sprzedaży.

Do licznika przypisano tę część przychodów neo Grupy, która

w wyniku dokonanego przeglądu, została zidentyﬁkowana

jako dotycząca działalności klasyﬁkującej się do systematyki

i jednocześnie zgodna z nią.

W wyniku przeprowadzonej analizy, zidentyﬁkowano kategorie

obrotu osiągane przez Grupę Beneﬁt Systems w 2023 roku,

które kwaliﬁkują się do systematyki ujętej w załącznikach do

aktów delegowanych w sprawie celów środowiskowych.

Ocena zgodności z TKK

Grupa Beneﬁt Systems generuje przychody głównie ze sprze-

daży pozapłacowych świadczeń pracowniczych w obsza-

rze sportu, zdrowego stylu życia, rekreacji ruchowej, kultury

i rozrywki, a także dostosowanych programów kafeteryjnych.

Głównym produktem Grupy, generującym w analizowanym

okresie 83,1% przychodu, są karty sportowe Programu Multi-

Sport, sprzedawane klientom B2B (pracodawcom), umożliwia-

jące użytkownikom kart (pracownikom) dostęp do kilku tysięcy

obiektów sportowo-rekreacyjnych w Polsce i za granicą. Innym

źródłem przychodów Grupy Beneﬁt Systems jest działalność

polegająca na prowadzeniu własnych sieci klubów ﬁtness.

Przychód generowany w ramach tego obszaru wynosi 14,6%

całego przychodu generowanego przez Grupę.

Obecnie dla tej działalności nie przewidziano TKK, dlatego

nie kwaliﬁkuje się ona do systematyki Taksonomii UE. Należy,

jednak podkreślić, że działalność Grupy Beneﬁt Systems pro-

wadzona jest z uwzględnieniem dbałości o urzeczywistnianie

celów zrównoważonego rozwoju, w tym zgodnie z najwyższymi

standardami ochrony praw człowieka.

Jako działalność kwaliﬁkującą się do systematyki taksonomii

i częściowo z nią zgodną zaliczono uzyskanie przychodów z tytułu

wynajmowania powierzchni podmiotom trzecim w budyn-

kach, do których Grupa Beneﬁt Systems posiada tytuł prawny.

Kwoty przychodów dla działalności zidentyﬁkowanej jako zgod-

ną z taksonomią zostały przypisane do licznika kluczowego

wskaźnika wyników.

Po dokonaniu powtórnej analizy Grupa Beneﬁt Systems uznała,

że nie należy w tej sekcji ujmować działalności polegającej

na nadawaniu programów ogólnodostępnych i abonamento-

wych, opisanej w TKK (CCA 8.3). W zeszłym roku ta działalność

była pokazana w ramach raportowanego obrotu.

Wkład w realizację wielu celów

Nie dotyczy. Działalność zidentyﬁkowana jako zgodna z tak-

sonomią nie wnosi istotnego wkładu w realizację więcej niż

jednego celu.

Dezagregacja kluczowych wskaźników wyników

Nie dotyczy.

Informacje kontekstowe

Całkowite przychody wykazane w liczniku kluczowego wskaź-

nika wyników pochodzą z umów z klientami. Zarówno w liczniku

kluczowego wskaźnika wyników, jak i w ramach działalności

kwaliﬁkującej się, nie wykazano kwot dotyczących działalno-

ści prowadzonej na rzecz innych podmiotów Grupy Beneﬁt

Systems.

149

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  TAKSONOMIA

Rok obrotowy 2023 Rok Kryteria dotyczące istotnego wkładu

Kryteria dotyczące zasady DNSH

„nie czyń poważnych szkód”

Działalność gospodarcza (1)

Kod lub kody (2)*

Obrót (wartość

bezwzględna) (3)

Udział procentowy

obrotu (4)

Łagodzenie

zmian klimatu (5)

Adaptacja do

zmian klimatu (6)

Zasoby wodne

i morskie (7)

Zanieczyszczenie

(8)

Gospodarka o

obiegu

zamkniętym (9)

Bioróżnorodność

(10)

Łagodzenie

zmian klimatu (11)

Adaptacja do

zmian klimatu (12)

Zasoby wodne

i morskie (13)

Zanieczyszczenie

(14)

Gospodarka o

obiegu

zamkniętym (15)

Bioróżnorodność

(16)

Minimalne

gwarancje (17)

Udział działalności

zgodnej z syste-

matyką (A.1) lub

kwaliﬁkującej się

do systematyki (A.2)

Obrót, rok 2022 (18)

Kategoria:

Działalność

wspomagająca (19)

Kategoria:

Działalność na

rzecz przejścia (20)

tys. PLN % T; N; N/EL T; N; N/EL T; N; N/EL T; N; N/EL T; N; N/EL T; N; N/EL T/N T/N T/N T/N T/N T/N T/N % E T

A. DZIAŁALNOŚC KWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI

A.1 Rodzaje działalności zrównoważonej środowiskowo (zgodnej z systematyką)

Nabywanie i prawo własności budynków CCM 7.7 177 0,01% T N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL T T 0,00%

Obrót z tytułu działalności zrównoważonej środowiskowo (zgodnej z systematyką) (A.1) 177 0,01% 0,01% N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0,00%

W tym wspomagająca 0 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% E

W tym na rzecz przejścia 0 0,00% 0,00% T

A.2 Działalność kwaliﬁkująca się do systematyki ale niezrównoważona środowiskowo (działalność niezgodna z systematyką)

EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL

Nabywanie i prawo własności budynków CCM 7.7 5 259 0,19% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0,19%

Obrót z tytułu działalności kwaliﬁkującej się do systematyki ale niezrównoważonej

środowiskowo (działalności niezgodnej z systematyką) (A.2)

5 259 0,19% 0,19% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,19%

A. Obrót z tytułu działalności kwaliﬁkującej się do systematyki (A.1+A.2) 5 436 0,20% 0,20% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,19%

B. DZIAŁALNOŚĆ NIEKWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI

Obrót z tytułu działalności niekwaliﬁkującej się do systematyki 2 768 709 99,80%

OGÓŁEM

2 774 145 100,00%

Obrót

* Kod stanowi skrót odpowiedniego celu, w przypadku którego działalność gospodarcza kwaliﬁkuje się

do wniesienia istotnego wkładu w jego realizację, a także numer sekcji poświęconej danej działalności

w odpowiednim załączniku dotyczącym celu, tj.

– łagodzenie zmian klimatu: CCM.

T – Tak, działalność kwaliﬁkująca się do systematyki i zgodna z systematyką w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego.

N – Nie, działalność kwaliﬁkująca się do systematyki, ale niezgodna z systematyką w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego.

N/EL – Nie kwaliﬁkuje się, działalność niekwaliﬁkująca się do systematyki w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego.

EL – Działalność kwaliﬁkująca się do systematyki w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego.

150

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  TAKSONOMIA

CAPEX

W ramach badania zgodności z taksonomią przeanalizowa-

no przedsięwzięcia inwestycyjne realizowane w 2023 roku

w Grupie Beneﬁt Systems.

W odniesieniu do nakładów inwestycyjnych mianownik klu-

czowego wskaźnika wyników stanowią zwiększenia wartości

niematerialnych, rzeczowych aktywów trwałych oraz aktywów

z tytułu prawa do użytkowania, z tytułu nabycia, wytworzenia,

a także będące efektem objęcia kontroli nad podmiotami na-

bytymi przez Grupę w tym okresie. Dodatkowo do zwiększeń

zaliczono część zmian wartości leasingów z tytułu zmiany

zakresu umów (modyﬁkacji) na łączną kwotę 80 778 tys. zł.

Do licznika przypisano część nakładów inwestycyjnych, zgodnie

z załącznikiem I do Rozporządzenia UE 2021/2178.

Ocena zgodności z TKK

W procesach inwestycyjnych prowadzonych przez Grupę

Beneﬁt Systems zidentyﬁkowano następujące działalności,

które kwaliﬁkują się do systematyki taksonomii:

1. Transport motocyklami, samochodami osobowymi

i lekkimi pojazdami użytkowymi – leasing samochodów

wchodzących w skład floty korporacyjnej.

2. Renowacja istniejących budynków – nakłady związane

z renowacją budynków.

3. Montaż, konserwacja i naprawa sprzętu

zwiększającego efektywność energetyczną – nakłady

na sprzęty energooszczędne w klubach ﬁtness.

4. Przetwarzanie danych; zarządzanie stronami

internetowymi (hosting) i podobna działalność

– nakłady na serwery własne.

Dla tych działalności przeprowadzono analizę zgodności z TKK.

Proces ten pozwolił na wyodrębnienie nakładów inwestycyjnych

ujętych w mianowniku. Dotyczą one aktywów lub procesów

związanych z działalnością gospodarczą zgodną z systematyką,

zakupu produktów z działalności gospodarczej zgodnej z sys-

tematyką, indywidualnych środków umożliwiających docelowej

działalności stanie się niskoemisyjną lub ograniczenie emisji

gazów cieplarnianych, indywidualnych środków w zakresie

renowacji budynków.

Działalność zrównoważona środowiskowo w rozumieniu

Taksonomii UE to: montaż, konserwacja i naprawa sprzętu zwięk-

szającego efektywność energetyczną – nakłady na sprzęty

energooszczędne w klubach ﬁtness spełniające Techniczne

Kryteria Kwaliﬁkacji.

Po dokonaniu powtórnej analizy Grupa Beneﬁt Systems uznała,

że nie należy w tej sekcji ujmować działalności polegającej na

nadawaniu programów ogólnodostępnych i abonamentowych

oraz działalności związanej z oprogramowaniem, doradztwem

w zakresie informatyki i działalnością powiązaną, opisanych

w TKK (CCA 8.2 i 8.3). W zeszłym roku ta działalność była

pokazana w ramach raportowanych nakładów inwestycyjnych.

Wkład w realizację wielu celów

Nie dotyczy. Nie identyﬁkowano nakładów inwestycyjnych

powiązanych z działalnością przyczyniającą się do realizacji

więcej niż jednego celu środowiskowego.

Dezagregacja kluczowych wskaźników wyników

Nie dotyczy.

Informacje kontekstowe

W liczniku kluczowego wskaźnika wyników dotyczącego na-

kładów inwestycyjnych wykazane zostały wydatki powiązane

z prowadzoną przez Grupę Beneﬁt Systems działalnością

gospodarczą. Nakłady inwestycyjne wykazane jako kwaliﬁ-

kujące się do taksonomii, powiązane z działalnością 6.5 i 8.1,

dotyczą działalności gospodarczej kwaliﬁkującej się do takso-

nomii prowadzonej w celu konsumpcji własnej Grupy.

Grupa nie posiada planu dotyczącego nakładów inwestycyj-

nych, o którym mowa w punkcie 1.1.2.2. załącznika I do Rozpo-

rządzenia UE 2021/2178, a zatem nakłady wykazane w liczniku

kluczowego wskaźnika wyników, nie są częścią takiego planu.

151

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  TAKSONOMIA

Rok obrotowy 2023 Rok Kryteria dotyczące istotnego wkładu

Kryteria dotyczące zasady DNSH

„nie czyń poważnych szkód”

Działalność gospodarcza (1)

Kod lub kody (2)*

Nakłady

inwestycyjne (3)

Odsetek nakładów

inwestycyjnych rok

2023 (4)

Łagodzenie zmian

klimatu (5)

Adaptacja do

zmian klimatu (6)

Zasoby wodne

i morskie (7)

Zanieczyszczenie

(8)

Gospodarka

o obiegu

zamkniętym (9)

Bioróżnorodność

(10)

Łagodzenie

zmian klimatu (11)

Adaptacja do

zmian klimatu (12)

Zasoby wodne

i morskie (13)

Zanieczyszczenie

(14)

Gospodarka

o obiegu

zamkniętym (15)

Bioróżnorodność

(16)

Minimalne

gwarancje (17)

Udział działalności

zgodnej z syste-

matyką (A.1) lub

kwaliﬁkującej się

do systematyki (A.2)

Nakłady inwestycyj-

ne, rok 2022 (18)

Kategoria:

Działalność

wspomagająca (19)

Kategoria:

Działalność na

rzecz przejścia (20)

tys. PLN % T; N; N/EL T; N; N/EL T; N; N/EL T; N; N/EL T; N; N/EL T; N; N/EL T/N T/N T/N T/N T/N T/N T/N % E T

A. DZIAŁALNOŚC KWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI

A.1 Rodzaje działalności zrównoważonej środowiskowo (zgodnej z systematyką)

Montaż, konserwacja i naprawa sprzętu zwiększającego efektywność energetyczną CCM 7.3 11 746 2,10% T N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL T T T 1,37% E

Wydatki operacyjne z tytułu działalności zrównoważonej środowiskowo

(zgodnej z systematyką) (A.1)

11 746 2,10% 2,10% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 1,37%

W tym wspomagająca 11 746 2,10% 2,10% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 1,37% E

W tym na rzecz przejścia 0 0,00% 0,00% T

A.2 Działalność kwaliﬁkująca się do systematyki ale niezrównoważona środowiskowo (działalność niezgodna z systematyką)

EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL

Transport motocyklami, samochodami osobowymi i lekkimi pojazdami użytkowymi CCM 6.5 5 272 0,94% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 1,43%

Renowacja istniejących budynków

CCM 7.2

CE 3.2

34 004 6,08% EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 1,35%

Montaż, konserwacja i naprawa sprzętu zwiększającego efektywność energetyczną CCM 7.3 0 0,00% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0,28%

Przetwarzanie danych; zarządzanie stronami internetowymi (hosting) i podobna

działalność

CCM 8.1 47 0,01% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0,07%

Nakłady inwestycyjne z tytułu działalności kwaliﬁkującej się do systematyki

ale niezrównoważonej środowiskowo (działalności niezgodnej z systematyką) (A.2)

39 323 7,03% 3,99% 0,00% 0,00% 0,00% 3,04% 0,00% 3,13%

A. Nakłady inwestycyjne z tytułu działalności kwaliﬁkującej się do systematyki (A.1+A.2) 51 069 9,13% 6,09% 0,00% 0,00% 0,00% 3,04% 0,00% 4,50%

B. DZIAŁALNOŚĆ NIEKWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI

Nakłady inwestycyjne z tytułu działalności niekwaliﬁkującej się do systematyki 508 577 90,87%

OGÓŁEM

559 646 100,00%

CAPEX

* Kod stanowi skrót odpowiedniego celu, w przypadku którego działalność gospodarcza kwaliﬁkuje się

do wniesienia istotnego wkładu w jego realizację, a także numer sekcji poświęconej danej działalności

w odpowiednim załączniku dotyczącym celu, tj.

– łagodzenie zmian klimatu: CCM,

– gospodarka o obiegu zamkniętym: CE.

T – Tak, działalność kwaliﬁkująca się do systematyki i zgodna z systematyką w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego.

N – Nie, działalność kwaliﬁkująca się do systematyki, ale niezgodna z systematyką w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego.

N/EL – Nie kwaliﬁkuje się, działalność niekwaliﬁkująca się do systematyki w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego.

EL – Działalność kwaliﬁkująca się do systematyki w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego.

152

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  TAKSONOMIA

OPEX

W ramach badania zgodności z taksonomią przeanalizowano

koszty operacyjne poniesione w 2023 roku przez Grupę Beneﬁt

Systems. Mianownik kluczowego wskaźnika wyników doty-

czącego wydatków operacyjnych stanowią: koszty bieżącej

obsługi utrzymania majątku trwałego (takie jak konserwacje,

naprawy, przeglądy, sprzątanie, ochrona), koszty związane

z najmem samochodów osobowych.

Oceny zgodności z TKK

W wydatkach operacyjnych ponoszonych przez Grupę Bene-

ﬁt Systems zidentyﬁkowano następujące działalności, które

kwaliﬁkują się do systematyki taksonomii:

1. Transport motocyklami, samochodami osobowymi

i lekkimi pojazdami użytkowymi – wydatki związane

z najmem tymczasowym samochodów floty

korporacyjnej.

2. Renowacja istniejących budynków – wydatki związane

z renowacją i utrzymaniem budynków.

Dla tych działalności przeprowadzono analizę zgodności z TKK.

W procesie weryﬁkacji dla zidentyﬁkowanych działalności nie

stwierdzono wydatków operacyjnych zgodnych z taksonomią.

Wkład w realizację wielu celów

Nie dotyczy. Nie zidentyﬁkowano wydatków powiązanych

z działalnością zrównoważoną środowiskowo.

Dezagregacja kluczowych wskaźników wyników

Nie dotyczy.

Informacje kontekstowe

W liczniku kluczowego wskaźnika wyników nie zostały wykazane

wydatki operacyjne związane z działalnością zgodną z sys-

tematyką. W mianowniku kluczowego wskaźnika znajdują się

wydatki na czynności w zakresie renowacji budynków, koszty

utrzymania i napraw oraz inne wydatki związane ze zidentyﬁ-

kowanymi działalnościami.

153

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ŚRODOWISKO  TAKSONOMIA

Rok obrotowy 2023 Rok Kryteria dotyczące istotnego wkładu

Kryteria dotyczące zasady DNSH

„nie czyń poważnych szkód”

Działalność gospodarcza (1)

Kod lub kody (2)*

Wydatki

operacyjne (3)

Odsetek

wydatków

operacyjnych,

rok 2023 (4)

Łagodzenie zmian

klimatu (5)

Adaptacja do

zmian klimatu (6)

Zasoby wodne

i morskie (7)

Zanieczyszczenie

(8)

Gospodarka

o obiegu

zamkniętym (9)

Bioróżnorodność

(10)

Łagodzenie

zmian klimatu (11)

Adaptacja do

zmian klimatu (12)

Zasoby wodne

i morskie (13)

Zanieczyszczenie

(14)

Gospodarka

o obiegu

zamkniętym (15)

Bioróżnorodność

(16)

Minimalne

gwarancje (17)

Udział działalności

zgodnej z syste-

matyką (A.1) lub

kwaliﬁkującej się

do systematyki

(A.2) (18)

Kategoria:

Działalność

wspomagająca (19)

Kategoria:

Działalność na

rzecz przejścia (20)

tys. PLN % T; N; N/EL T; N; N/EL T; N; N/EL T; N; N/EL T; N; N/EL T; N; N/EL T/N T/N T/N T/N T/N T/N T/N % E T

A. DZIAŁALNOŚC KWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI

A.1 Rodzaje działalności zrównoważonej środowiskowo (zgodnej z systematyką)

Wydatki operacyjne z tytułu działalności zrównoważonej środowiskowo

(zgodnej z systematyką) (A.1)

0 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

W tym wspomagająca 0 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% E

W tym na rzecz przejścia 0 0,00% 0,00% T

A.2 Działalność kwaliﬁkująca się do systematyki ale niezrównoważona środowiskowo (działalność niezgodna z systematyką)

EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL

Transport motocyklami, samochodami osobowymi i lekkimi pojazdami użytkowymi CCM 6.5 625 1,46% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0,93%

Renowacja istniejących budynków

CCM 7.2

CE 3.2

1 939 4,52% EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 7,19%

Montaż, konserwacja i naprawa systemów technologii energii odnawialnej CCM 7.6 0 0,00% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0,10%

Nakłady inwestycyjne z tytułu działalności kwaliﬁkującej się do systematyki

ale niezrównoważonej środowiskowo (działalności niezgodnej z systematyką) (A.2)

2 564 5,98% 3,72% 0,00% 0,00% 0,00% 2,26% 0,00% 8,22%

A Wydatki operacyjne z tytułu działalności kwaliﬁkującej się do systematyki (A.1+A.2) 2 564 5,98% 3,72% 0,00% 0,00% 0,00% 2,26% 0,00% 8,22%

B. DZIAŁALNOŚĆ NIEKWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI

Wydatki operacyjne z tytułu działalności niekwaliﬁkującej się do systematyki 40 335 94,02%

OGÓŁEM

42 899 100,00%

OPEX

* Kod stanowi skrót odpowiedniego celu, w przypadku którego działalność gospodarcza kwaliﬁkuje się

do wniesienia istotnego wkładu w jego realizację, a także numer sekcji poświęconej danej działalności

w odpowiednim załączniku dotyczącym celu, tj.

– łagodzenie zmian klimatu: CCM,

– gospodarka o obiegu zamkniętym: CE.

T – Tak, działalność kwaliﬁkująca się do systematyki i zgodna z systematyką w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego.

N – Nie, działalność kwaliﬁkująca się do systematyki, ale niezgodna z systematyką w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego.

N/EL – Nie kwaliﬁkuje się, działalność niekwaliﬁkująca się do systematyki w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego.

EL – Działalność kwaliﬁkująca się do systematyki w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego.

154

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Etyka

i Compliance

155

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

W tym rozdziale piszemy o:

istotnych zasadach i wartościach

w Grupie Beneﬁt Systems,

zapobieganiu konfliktom interesów,

Compliance – zgodności z prawem i regulacjami,

przeciwdziałaniu korupcji.

Etyka

i Compliance

Grupa Beneﬁt Systems kieruje się zasadami uczciwości,

prawości i etycznego działania. Etyka to również elementarna

część odpowiedzialności społecznej i jedna z najważniejszych

wartości promowanych przez ruch B Corp, do którego należy

Beneﬁt Systems. Tylko etyczne prowadzenie działalności

– z poszanowaniem dla społeczeństwa, pracowników, part-

nerów biznesowych i środowiska – umożliwia trwały i zrów-

noważony sukces przedsiębiorstwa.

Wszyscy pracownicy i współpracownicy

zobowiązani są do postępowania w sposób

etyczny przy wykonywaniu codziennych obowiązków,

zgodnie z „Kodeksem Etyki Grupy Beneﬁt Systems

BS_WAY”. W Beneﬁt Systems funkcjonuje

także Komisja ds. Etyki.

156

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ETYKA I COMPLIANCE  ZASADY I WARTOŚCI

6.1

Zasady

i wartości

GRI 223 GRI 224 GRI 33

„Kodeks Etyki Grupy Beneﬁt

Systems BS_WAY” jest dokumentem jawnym, dostępnym

na stronie internetowej ﬁrmy: beneﬁtsystems.pl. Kodeks Ety-

ki to drogowskaz w działalności biznesowej. Stosowanie

zasad zawartych w tym dokumencie zapewnia przejrzystość

podejmowanych decyzji. Dlatego wszyscy pracownicy oraz

współpracownicy Grupy są zobowiązani do zapoznania się

z Kodeksem Etyki i przestrzegania jego zapisów.

Dokument określa podstawowe standardy

etyczne, najważniejsze wartości oraz zasady

postępowania, dotyczące między innymi:

荱

poszanowania praw człowieka,

荱

przeciwdziałania korupcji,

荱

przeciwdziałania konfliktom interesów,

荱

poufności informacji i ochrony danych,

荱

zaangażowania społecznego,

荱

odpowiedzialnego podejścia do środowiska naturalnego.

157

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ETYKA I COMPLIANCE  ZASADY I WARTOŚCI

Informacje na temat Kodeksu Etyki, zasad postępowania

oraz innych zagadnień związanych z obszarem Compliance

przekazywane są wszystkim nowym członkom zespołu Be-

neﬁt Systems w pierwszych dniach pracy, jako integralna

część onboardingu. Wiedza na temat standardów etycz

nych jest również regularnie odświeżana wśród wszystkich

zatrudnionych. Pracownicy oraz współpracownicy mają raz

na 2 lata obowiązek realizacji szkoleń e-learningowych

z zakresu „Kodeksu Etyki Grupy Beneﬁt Systems BS_WAY”,

„Polityki przeciwdziałania korupcji” oraz „Procedury dotyczącej

prezentów, korzyści, konfliktów interesów”. Dodatkowo, istotne

informacje i zasady wynikające z Kodeksu Etyki oraz powiąza-

nych z nim regulacji wewnętrznych, są okresowo przekazywane

pracownikom poprzez wewnętrzny intranet.

Grupa Beneﬁt Systems stawia na etyczne działanie, dlatego

też takiej samej postawy oczekuje nie tylko od swoich pracow-

ników i współpracowników, ale także partnerów i kontrahentów,

którzy również muszą zapoznać się z Kodeksem Etyki.

Zapisy Kodeksu uzupełniają i uszczegóławiają wdrożone

polityki i procedury:

荱

„Politykę zgodności”,

荱

„Politykę przeciwdziałania korupcji”,

荱

„Procedurę poufnego przekazywania

informacji o podejrzeniu nadużyć”,

荱

„Procedurę dotyczącą prezentów, korzyści,

konfliktów interesów”,

荱

„Politykę zarządzania różnorodnością, równym

traktowaniem i kulturą włączania (DEI)”.

158

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ETYKA I COMPLIANCE  ZASADY I WARTOŚCI

Wartości Grupy Beneﬁt Systems

Szanujemy się wzajemnie i traktujemy z szacun-

kiem wszystkich interesariuszy. Wierzymy, że każdy

z nas jest wyjątkowy, dlatego w sposób szczególny

dostrzegamy i doceniamy różnorodność. Nie toleruje-

my zachowań mobbingujących lub dyskryminacyjnych

ze względu na płeć, wiek, narodowość, pocho-

dzenie, wyznanie, niepełnosprawność, orientację

seksualną, status rodzinny i cywilny, przekonania

polityczne, cechy osobowości, wykształcenie,

czy też zainteresowania.

Połączenie wiedzy i umiejętności naszych pracow-

ników oraz współpracowników jest gwarancją suk-

cesu. Zaufanie, komunikacja, umiejętność słuchania

i współdziałania oraz szacunek do drugiej osoby są

kluczowe dla Grupy Beneﬁt Systems. Dbamy o dobrą

współpracę i partnerstwo. Budujemy trwałe relacje

z naszymi interesariuszami, w których nadrzędną

zasadą jest win–win.

Budując relacje i współpracując z interesariuszami,

jesteśmy odpowiedzialni oraz składamy obietnice,

których możemy dotrzymać. Informacje o świadczonych

przez nas usługach formułujemy w sposób precyzyjny

i zrozumiały, a wszystkie zobowiązania wykonujemy

terminowo. Nasza odpowiedzialność to poszanowanie

praw człowieka i praw pracowniczych, stosowanie

reguł uczciwej konkurencji, przeciwdziałanie korupcji

oraz działania na rzecz środowiska naturalnego.

SZACUNEK WSPÓŁPRACA ODPOWIEDZIALNOŚĆ

159

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ETYKA I COMPLIANCE  ZASADY I WARTOŚCI

Zgłoszenia zachowań nieetycznych

i Komisja ds. Etyki

GRI 225 GRI 226 GRI 33

„Kodeks Etyki Grupy Beneﬁt

Systems BS_WAY” zawiera instrukcję dla pracowników

i współpracowników dotyczącą sposobu zgłaszania infor-

macji o podejrzeniach zachowań niezgodnych z jego zapisami

czy z regulacjami wewnętrznymi i powszechnie obowiązującym

prawem. Zgłoszenia nieprawidłowości można przekazać mailowo

na zewnętrzną, dedykowaną skrzynkę, a także osobiście,

telefonicznie lub listownie. Wszystkie sygnały traktuje się

z taką samą uwagą. Każde zgłoszenie jest traktowane

poufnie, przyjmowane są także zgłoszenia anonimowe.

W spółce Beneﬁt Systems została powołana Komisja ds. Etyki,

która wspiera pracowników i współpracowników w prze-

strzeganiu zasad wynikających z Kodeksu Etyki i inicjuje dzia-

łania zwracające uwagę na konieczność ich przestrzegania.

Odpowiada także na bieżące problemy etyczne oraz jest

zaangażowana w rozpatrywanie zgłoszonych spraw zacho-

wując przy tym poufność, obiektywizm i niezależność.

Procedura przekazywania informacji o podejrzeniu nadużyć

zapewnia osobom zgłaszającym poufność oraz ochronę toż-

samości. Zgłaszający naruszenia w dobrej wierze, są chronieni

przed negatywnymi skutkami, wynikającymi z samego faktu

dokonania zgłoszenia. Zgłoszenia są traktowane poważ-

nie i dyskretnie, a postępowania wyjaśniające prowadzone

rzetelnie. Spółka dokłada należytej staranności i podejmuje

wszelkie możliwe działania mające na celu ochronę osób

zgłaszających przed działaniami o charakterze represyjnym

czy dyskryminacyjnym. Chroni zgłaszających przed działa-

niami wpływającymi na pogorszenie ich sytuacji prawnej lub

faktycznej, polegającymi na kierowaniu gróźb czy przed innymi

rodzajami niesprawiedliwego traktowania. Jakiekolwiek działania

i środki represji wobec osoby zgłaszającej w dobrej wierze,

będące następstwem zgłoszenia, nie są akceptowalne i będą

traktowane przez Spółkę jako poważne naruszenie proce-

dury poufnego zgłaszania informacji o podejrzeniu nadużyć,

a w konsekwencji zostaną podjęte działania dyscyplinarne.

Również interesariusze zewnętrzni mogą zgłaszać wszelkie

uwagi, wątpliwości dotyczące przestrzegania obowiązujących

przepisów prawa, zasad etyki i innych regulacji lub podejrzeń,

że istnieje ryzyko ich nieprzestrzegania, używając kanałów poda-

nych w opublikowanym na stronie internetowej Kodeksie Etyki.

W 2024 roku uruchomiony zostanie nowy kanał zgłaszania

nieprawidłowości, oparty na zewnętrznym narzędziu, w celu

usprawnienia procesu, podniesienia bezpieczeństwa infor-

macji z punktu widzenia poufności danych, sprawniejszego

zarządzania działaniami następczymi.

160

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ETYKA I COMPLIANCE  ZAPOBIEGANIE KONFLIKTOM INTERESÓW

GRI 215

Beneﬁt Systems zwraca uwagę na bezstronność

i obiektywizm w procesie podejmowania decyzji biznesowych,

wspierając zasadę bezinteresowności, równego traktowania

stron oraz uczciwej konkurencji. Funkcjonuje tu „Procedura

dotycząca prezentów, korzyści, konfliktów interesów”, która:

荱

deﬁniuje pojęcie konfliktu interesów oraz wskazuje

na sytuacje, które mogą wpływać na wystąpienie

potencjalnego bądź rzeczywistego konfliktu interesów,

荱

wskazuje na obowiązek ujawniania i komunikowania

przez pracowników możliwości wystąpienia konfliktu

interesów, a następstwem ujawnienia jest wdrożenie

działań mitygujących ryzyko wystąpienia konsekwencji

konfliktu interesów.

Zasady wynikające z regulacji wewnętrznych są komunikowane

wszystkim osobom pracującym w Beneﬁt Systems oraz

współpracownikom i utrwalane poprzez obowiązkowe szko-

lenia w tym zakresie. Dokumenty dotyczące polityk i procedur

dostępne są w wewnętrznym intranecie.

6.2

Zapobieganie

konfliktom interesów

Przepisy prawa bezwzględnie zobowiązują członków zarządu

Beneﬁt Systems do określonego zachowania w zakresie zapo

biegania konfliktom interesów. Są to regulacje wiążące – bez

względu na postanowienia umów zawartych z członkiem

zarządu lub przyjęte przez spółkę regulaminy i polityki. Zgodnie

z przepisami Kodeksu spółek handlowych, członek zarządu

nie może bez zgody spółki zajmować się interesami konku-

rencyjnymi, ani też uczestniczyć w spółce konkurencyjnej jako

wspólnik spółki cywilnej, spółki osobowej lub jako członek

organu spółki kapitałowej. Nie może też partycypować w innym,

konkurencyjnym podmiocie prawnym jako członek organu.

Zakaz ten obejmuje także udział w konkurencyjnej spółce kapi-

tałowej – w przypadku posiadania w niej przez członka zarządu

co najmniej 10% udziałów, akcji, bądź prawa do powołania

co najmniej jednego członka zarządu. W przypadku sprzecz-

ności interesów spółki z interesami członka zarządu, jego

współmałżonka, krewnych i powinowatych do drugiego stopnia

oraz osób, z którymi jest powiązany osobiście, członek zarządu

powinien ujawnić sprzeczność interesów i wstrzymać się

od udziału w rozstrzyganiu takich spraw. Może też żądać

zaznaczenia tego w protokole (w ramach posiedzenia odpo-

wiedniego organu).

1 61

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ETYKA I COMPLIANCE  ZAPOBIEGANIE KONFLIKTOM INTERESÓW

Dodatkowo członek zarządu – zgodnie z przepisami Kodeksu

spółek handlowych – powinien przy wykonywaniu swoich

obowiązków dołożyć staranności, wynikającej z zawodowe-

go charakteru swojej działalności. Powinien też dochować

lojalności wobec spółki, także w rozumieniu zapobiegania

konfliktom interesów. Członek zarządu nie może ujawniać

tajemnic spółki, nawet po wygaśnięciu mandatu. W umowie

między spółką a członkiem zarządu, jak również w sporze

z nim, spółkę reprezentuje rada nadzorcza albo pełnomocnik

powołany uchwałą walnego zgromadzenia – to także należy

rozpatrywać w aspekcie zapewnienia kontroli przedsiębior-

cy w zakresie zapobiegania konfliktom interesów. Zasady

te są przestrzegane przez członków zarządu Beneﬁt Systems

oraz członków zarządów spółek w Grupie Beneﬁt Systems.

Obowiązek lojalności wobec spółki dotyczy także członka

rady nadzorczej. Powinien on dołożyć staranności wynikającej

z zawodowego charakteru działalności, być lojalnym wobec

spółki oraz nie ujawniać jej tajemnic, nawet po wygaśnięciu

mandatu.

Niezależnie od powyższego, członkowie zarządu Beneﬁt

Systems w umowach o pracę zobowiązują się do określonych

działań lub powstrzymywania się od prowadzenia działalno-

ści, która byłaby sprzeczna z interesami Spółki (w tym jako

pracodawcy). W szczególności członek zarządu zobowiązuje

się w trakcie trwania umowy o pracę oraz w ciągu 12 miesięcy

po jej rozwiązaniu do nieprzekazywania i nieujawniania osobom

trzecim informacji stanowiących tajemnicę Spółki, a także

do niewykorzystywania tej wiedzy w celach innych niż służ-

bowe (bez zgody Spółki).

Członek zarządu zobowiązuje się także do niepodejmowania

w trakcie obowiązywania umowy o pracę – bez zgody Spółki

– działalności konkurencyjnej zdefiniowanej w umowie.

Zobowiązuje się też, na podstawie odrębnej umowy – do

powstrzymania się od działalności konkurencyjnej także

po ustaniu stosunku pracy wynikającego z umowy o pracę.

W razie wątpliwości w powyższym zakresie członek zarządu

jest zobowiązany do uzyskania pisemnej opinii Spółki.

162

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ETYKA I COMPLIANCE  ZAPOBIEGANIE KONFLIKTOM INTERESÓW

Komunikowanie problemów krytycznych

GRI 216

Zarząd oraz Komitet Audytu otrzymują raz na kwartał

informacje o zgłoszeniach, wynikach postępowań wyjaśniają-

cych i działaniach, jakie podjęto po zakończeniu rozpatrywania

spraw (w ramach procesu zgłaszania podejrzeń o popełnieniu

nadużyć – whistleblowing).

W 2023 roku odnotowano dwa zgłoszenia zaraportowane przez

kanał whistleblowing. Pierwsze z nich dotyczyło kwestii pra-

cowniczych. Działania wyjaśniające zostały podjęte przez dział

HR oddziału Fitness, a opis sprawy znajduje się także w roz-

dziale: Nasi pracownicy, w części dotyczącej różnorodności.

Druga zgłoszona sprawa dotyczyła procesu wewnętrznego,

została wyjaśniona i odpowiednio zaadresowana.

Dodatkowo w Spółce funkcjonuje procedura „Dobre Praktyki

postępowania w razie wystąpienia mobbingu i dyskryminacji”,

której celem jest przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji.

Sprawy w tym zakresie rozpatruje się przez specjalnie powo-

ływane komisje według wytycznych procedury.

Spółka posiada także procedurę okresowej oceny trans-

akcji zawieranych z podmiotami powiązanymi przez Spółkę

na warunkach rynkowych w ramach zwykłej działalności

Spółki. Procedura wprowadzona została na podstawie art. 90

ust. 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 roku o ofercie publicz-

nej i warunkach wprowadzania instrumentów ﬁnansowych

do zorganizowanego systemu obrotu oraz o spółkach

publicznych. Procedura określa sposób dokonywania przez

radę nadzorczą spółki okresowej oceny transakcji zawieranych

przez spółkę oraz przez jej podmioty zależne z podmiotami

powiązanymi. Służy zapewnieniu przejrzystości i zgodności

z prawem tych transakcji. Stanowi też mechanizm wewnętrz-

nej kontroli w przypadkach zidentyﬁkowania ewentualnych

naruszeń w tym zakresie. Spółka i Grupa Kapitałowa Beneﬁt

Systems posiada przejrzystą procedurę zarządzania

konfliktami interesów i zawierania transakcji z podmiotami

powiązanymi w warunkach możliwości wystąpienia konfliktu

interesów. Procedura przewiduje sposoby identyﬁkacji sytuacji,

w których członek zarządu lub rady nadzorczej w ramach

podejmowanej aktywności zawodowej mógłby doprowadzić

do powstawania konfliktu interesów.

Ponadto członkowie zarządu i rady nadzorczej Beneﬁt Systems

składają corocznie oświadczenie dotyczące występowa-

nia bądź niewystępowania konfliktu interesów. W 2023 roku

nie doszło do konfliktu interesów żadnego członka zarządu

oraz rady nadzorczej Beneﬁt Systems.

163

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Prowadzenie działalności zgodnie z przepisami prawa oraz

regulacjami wewnętrznymi stanowi fundament stabilności

operacyjnej Beneﬁt Systems. Pozwala to na budowanie zaufania

klientów, partnerów, pracowników i akcjonariuszy. Ogranicza

również ryzyka prawne, ﬁnansowe oraz utraty reputacji.

W Beneﬁt Systems funkcjonuje „Polityka zgodności”. Określa

ona podstawowe zasady działania w zakresie zarządzania

ryzykiem braku zgodności poprzez jego identyﬁkację, ocenę,

podejmowanie działań ograniczających, monitorowanie, a także

kształtowanie etycznego wizerunku ﬁrmy.

Beneﬁt Systems wyodrębnia w swojej strukturze funkcję

Compliance. Odpowiada ona za zadania w zakresie monito-

rowania procesu wdrożenia obowiązujących przepisów prawa,

dobrych praktyk, standardów etycznych, przyjętych w „Ko-

deksie Etyki Grupy Beneﬁt Systems BS_WAY”, jak i wdrożenia

oraz stosowania wewnętrznych regulacji.

ETYKA I COMPLIANCE  COMPLIANCE  ZGODNOŚĆ Z PRAWEM I REGULACJAMI

6.3

Compliance – zgodność

z prawem i regulacjami

GRI 225 GRI 227 GRI 2061

Beneﬁt Systems jest w trakcie

postępowania antymonopolowego. Postępowanie antymono-

polowe przeciwko Beneﬁt Systems S.A. (i innym podmiotom)

zostało wszczęte przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji

i Konsumentów („Prezes UOKiK”) w 22 czerwca 2018 roku

– w związku z podejrzeniem dokonania określonych czynów

potencjalnie ograniczających konkurencję na krajowym rynku

pakietów usług sportowo-rekreacyjnych, krajowym rynku

klubów ﬁtness lub rynku lokalnych klubów ﬁtness („postę-

powanie”).

Spółka otrzymała 4 stycznia 2021 roku decyzję Prezesa UOKiK

(„decyzja”), która dotyczy jednego z trzech podejrzewanych

naruszeń, w związku z którymi zostało wszczęte postępowanie.

Prezes UOKiK uznał za praktykę ograniczającą konkurencję

na krajowym rynku świadczenia usług ﬁtness w klubach m.in.

udział Spółki w porozumieniu, polegającym na podziale rynku

w okresie pomiędzy 2012-2017, co stanowi naruszenie artykułu

6 ust. 1 pkt 3 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów

oraz artykułu 101 ust. 1 lit c Traktatu o funkcjonowaniu Unii

Europejskiej.

Prezes UOKIK nałożył kary pieniężne na strony postępowa-

nia, w tym: na Spółkę w wysokości 26 915 218,36 złotych

(z uwzględnieniem sukcesji wynikającej z połączenia Spółki

ze spółkami zależnymi, będącymi stronami postępowania) oraz

na jej spółkę zależną (Yes To Move Sp. z o.o., dawniej: Fitness

Academy Sp. z o. o.) w wysokości 1 748,74 złotych. Kierując się

między innymi opinią prawników oraz analizą znanych spraw

dotyczących stosowania praktyk ograniczających konkurencję,

która wykazała, że sądy często decydowały się na istotne

redukcje kar pieniężnych nakładanych na przedsiębiorców

(w niektórych przypadkach obniżka wynosiła nawet 60-90%),

spółka utworzyła w 2020 roku rezerwę na karę w wysokości

10 800 000 złotych. W związku z brakiem nowych okoliczności

w sprawie wartość rezerwy na 30 czerwca 2023 roku została

utrzymana na niezmienionym poziomie.

Spółka nie zgadza się z decyzją Prezesa UOKiK. Złożyła

od niej odwołanie w terminie określonym przez przepisy prawa.

W 21 sierpnia 2023 roku Sąd Ochrony Konkurencji i Konsu-

mentów („Sąd”) oddalił odwołanie Spółki od decyzji. Wyrok

Sądu nie jest prawomocny. Spółka nie zgadza się z wydanym

orzeczeniem, w związku z czym złożyła apelację od wyroku

we właściwym terminie.

164

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ETYKA I COMPLIANCE  COMPLIANCE  ZGODNOŚĆ Z PRAWEM I REGULACJAMI

W odniesieniu do dwóch pozostałych podejrzeń (podejrzenia

czynienia ustaleń dotyczących wyłączności współpracy z klu-

bami ﬁtness oraz podejrzenia ograniczania możliwości oferowa-

nia usług w ramach pakietów usług sportowo-rekreacyjnych),

postępowanie zostało zakończone wydaniem 7 grudnia 2021

roku przez Prezesa UOKiK decyzji („Decyzja II”) na podstawie

artykułu 12 ust. 1 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów

z 16 lutego 2007 roku. Decyzją II Prezes UOKiK nie nałożył kary

pieniężnej na Spółkę. Zobowiązał ją do podjęcia określonych

działań, opisanych w Nocie 34.1 w skonsolidowanym spra-

wozdaniu ﬁnansowym Grupy Beneﬁt Systems za 2022 rok,

na stronie 84. tamże.

Liczba postępowań prawnych będących w toku w raportowanym okresie dotyczących zachowań antykonkurencyjnych, których organizacja była uczestnikiem

(opisane

powyżej)

Liczba postępowań prawnych zakończonych w raportowanym okresie dotyczących zachowań antykonkurencyjnych, których organizacja była uczestnikiem 0

Liczba postępowań prawnych będących w toku w raportowanym okresie dotyczących złamania regulacji antytrustowych i antymonopolowych, których organizacja była uczestnikiem 0

Liczba postępowań prawnych zakończonych w raportowanym okresie dotyczących złamania regulacji antytrustowych i antymonopolowych, których organizacja była uczestnikiem 0

GRI 2061

Podjęte działania prawne dotyczące zachowań antykonkurencyjnych oraz praktyk łamania regulacji antymonopolowych

165

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ETYKA I COMPLIANCE  COMPLIANCE  ZGODNOŚĆ Z PRAWEM I REGULACJAMI

W 2023 roku spółka Beneﬁt Systems Bulgaria O.O.D. z siedzibą

w Soﬁi wszczęła postępowanie przeciwko ﬁrmie konkurencyjnej

w związku z nieprzestrzeganiem polityki antymonopolowej.

W rezultacie 5 października 2023 roku Bułgarska Komisja

Ochrony Konkurencji wydała uchwałę, na mocy której:

1. Stwierdzono naruszenie przez ﬁrmę konkurencyjną

ustawy o ochronie konkurencji (rozpowszechnianie

reklamy wprowadzającej w błąd) i nałożono na nią

karę majątkową w wysokości 4% (czterech procent)

przychodów neo ze sprzedaży za 2022 rok,

2. Zakazano dalszych naruszeń w trybie

natychmiastowym,

3. Stwierdzono naruszenie przez tę ﬁrmę ustawy

o ochronie konkurencji (rozpowszechnianie

nieautoryzowanej reklamy porównawczej)

i nałożono na nią karę majątkową w wysokości

3% (trzech procent) przychodów neo za 2022 rok,

4. Nakazano ﬁrmie konkurencyjnej zwrot kosztów

przedmiotowego postępowania na rzecz Beneﬁt

Systems Bulgaria O.O.D..

Wyżej wymieniona uchwała jest obecnie przedmiotem skargi

złożonej przez ﬁrmę konkurencyjną przed Sądem Administra-

cyjnym – rejon Soﬁi.

W 2023 roku spółka MultiSport Beneﬁt S.R.O. z siedzibą w Pradze

(Czechy) została zobowiązana do zapłacenia kary z powodu

niezrealizowania, wymaganego przez lokalne prawo, zatrud-

nienia odpowiedniej liczby pracowników / dostawców z nie-

pełnosprawnościami. Również w 2023 roku Spółka została

zobowiązana do zapłacenia kary skarbowej z powodu wpłaty

zaliczki na podatek dochodowy od osób prawnych po upływie

wyznaczonego terminu.

Kwoty zapłaconych kar są nieistotne z punktu widzenia spra-

wozdania ﬁnansowego Grupy.

166

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ETYKA I COMPLIANCE  PRZECIWDZIAŁANIE KORUPCJI

6.4

Przeciwdziałanie

korupcji

GRI 33

W Beneﬁt Systems obowiązują zasady zwalczania

zjawiska korupcji oraz przeciwdziałania sytuacjom mogącym

sprzyjać powstawaniu zjawisk korupcyjnych.

Polityka przeciwdziałania korupcji

„Polityka przeciwdziałania korupcji” wskazuje, czym jest ko-

rupcja i jakie może mieć skutki dla Grupy Beneﬁt Systems

oraz osób czynnie zaangażowanych w działania korupcyjne.

Zasady wynikające z przyjętej „Polityki przeciwdziałania korupcji”

obowiązują wszystkich, niezależnie od stanowiska oraz formy

zatrudnienia. Dotyczą także kontrahentów współpracujących

ze spółkami z Grupy Beneﬁt Systems.

Do działań przeciwdziałających zjawiskom korupcyjnym,

prowadzonym przez Beneﬁt Systems należą, m.in.:

荱

Promowanie etycznych zachowań określonych

w „Kodeksie Etyki Grupy Beneﬁt Systems BS_WAY”.

荱

Budowanie świadomości – komunikacja i szkolenia.

Pracownicy i współpracownicy obowiązkowo

przechodzą szkolenia w zakresie obowiązującej

„Polityki przeciwdziałania korupcji”.

荱

„Procedura dotycząca prezentów, korzyści

i konfliktów interesów” – zawiera opis postępowania

w sytuacjach, kiedy pracownicy otrzymują lub chcą

podarować prezent lub inną korzyść materialną.

Procedura opisuje zasady uczestnictwa w spotkaniach,

wyjazdach i imprezach organizowanych

przez kontrahentów.

荱

Okresowa weryﬁkacja stosowania zasad i procedur.

荱

Zgłaszanie wątpliwości i spostrzeżeń – system

poufnego, anonimowego ujawniania podejrzeń

o nieprawidłowościach i nieetycznych zachowaniach.

Liczba zgłoszeń, zakres tematyczny (w tym kwestie

ryzyk korupcyjnych) oraz status i wyniki postępowań

wyjaśniających i podjętych działań naprawczych

raportuje się do zarządu oraz Komitetu Audytu Beneﬁt

Systems. W uzasadnionych sytuacjach raportowanie

następuje bezpośrednio do Komitetu Audytu Beneﬁt

Systems, a raportującymi są Compliance Ocer

oraz Dyrektor Audytu Wewnętrznego – osoby

niezależne od procesów biznesowych.

GRI 2053

W 2023 roku w Grupie Beneﬁt Systems nie odno-

towaliśmy potwierdzonych przypadków korupcji.

”

167

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

ETYKA I COMPLIANCE  PRZECIWDZIAŁANIE KORUPCJI

Szkolenia

GRI 2052

„Kodeks Etyki Grupy Beneﬁt Systems BS_WAY”,

„Polityka przeciwdziałania korupcji” oraz dodatkowe pro-

cedury wspomagające obszary etyki i Compliance, zostały

zatwierdzone do stosowania przez zarząd spółki Beneﬁt

Systems. Wszyscy członkowie zarządu znają obowiązującą

„Politykę przeciwdziałania korupcji”. Także członkowie zarządów

spółek zagranicznych zostali o niej poinformowani.

Pracownicy oraz współpracownicy przechodzą obowiązkowe

szkolenia z „Kodeksu Etyki Grupy Beneﬁt Systems BS_WAY”

wraz z elementami „Polityki przeciwdziałania korupcji” oraz

„Procedury dotyczącej prezentów, korzyści i konfliktów inte-

resów”. Aktualizacja obowiązku następuje co 2 lata. W Beneﬁt

Systems – na koniec 2023 roku – e-learningowe szkolenia

w systemie LEON ukończyło 82% z 1 000 osób. Dodatkowo

wszystkie nowo zatrudnione osoby przeszły wprowadzenie

do tematyki związanej z etyką & Compliance podczas spotkań

onboardingowych. Także w Beneﬁt Systems Oddział Fitness

przeszkolono wszystkich zatrudnionych, a w 2023 roku szko-

lenia objęły także 24 nowo zatrudnione osoby. Aktualizacja

szkoleń dla wszystkich pracowników i współpracowników

Beneﬁt Systems Oddział Fitness planowana jest na 2024 rok.

W spółce VanityStyle przeszkolonych z zasad antykorupcyjnych

jest 100% załogi, czyli 85 osób. Każdy nowy pracownik jest

o nich informowany na etapie onboardingu.

Działania dotyczące promowania obowiązujących zasad

etycznych są też prowadzone w spółkach zagranicznych.

Przykładowo wszyscy pracownicy spółki MultiSport Beneﬁt

S.R.O. w Czechach wiedzą o funkcjonowaniu „Kodeksu Etyki

Grupy Beneﬁt Systems BS_WAY” oraz „Polityki przeciwdziałania

korupcji” – przetłumaczonych na język czeski.

W Form Factory Slovakia S.R.O. oraz Form Factory S.R.O.

w Czechach każdy nowy pracownik przechodzi szkolenie

z zakresu „Kodeksu Etyki Grupy Beneﬁt Systems BS_WAY”.

Dodatkowo 100% pracowników i 100% współpracowników

(trenerów personalnych, instruktorów) zapoznało się z procedurą

dotyczącą systemu zgłaszania naruszeń – whistleblowing.

Zostali także poinformowani na temat sposobu zgłaszania

nieprawidłowości i procedury rozpatrywania zgłoszeń.

168

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

O Raporcie

169

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Jeśli w tekście Raportu nie zaznaczono inaczej,

zawarte w dokumencie informacje odnoszą się do:

Grupy Beneﬁt Systems oraz (jej jednostki dominującej)

spółki Beneﬁt Systems z siedzibą przy Placu

Europejskim 2 w Warszawie (kod pocztowy: 00-844).

GRI 22 GRI 23 GRI 24 GRI 25

Raport ESG Grupy Beneﬁt

Systems za 2023 rok został przygotowany zgodnie z mię-

dzynarodowym standardem raportowania zrównoważone-

go rozwoju Global Reporting Initative – GRI Standards 2021.

Dokument spełnia także wymagania sprawozdania nieﬁnan-

sowego, zgodnie z Ustawą o rachunkowości, art. 55 ust. 2b.

O Raporcie

W skład Grupy Beneﬁt Systems wchodzą: Beneﬁt Systems

S.A. (inaczej: Beneﬁt Systems) wraz z Oddziałem Fitness;

VanityStyle Sp. z o.o.; Lunching.pl Sp. z o.o.; Fundacja MultiSport;

Beneﬁt Systems International S.A. (zmiana formy prawnej

ze Sp. z o.o.); Multisport Beneﬁt S.R.O.; Beneﬁt Systems Slovakia

S.R.O.; Beneﬁt Systems Bulgaria OOD; Beneﬁt Systems D.O.O.;

Form Factory Slovakia S.R.O. (zmiana nazwy z Fit Invest Slovakia

S.R.O.); Fit Invest International Sp. z o.o.; Beneﬁt Systems Spor

Hizmetleri Limited Sirketi; Form Factory S.R.O.; Beck Box Club

Praha S.R.O.; Next Level Fitness EOOD; Fit Invest D.O.O.;

Fit Invest Spor Hizmetleri Limited Sirketi; FII Investments

Sp. z o.o.; Beneﬁt Systems Storitve D.O.O.; Total Fitness Sp. z o.o.;

MW Legal 24 Sp. z o.o.; BSI Investments Sp. z o.o.; Yes to move

Sp. z o.o. (zmana nazwy z Fitness Academy); Zdrowe Miejsce

Sp. z o.o. (zmiana nazwy z Rehabilitacja i Ortopedia Sp. z o.o.);

Manufaktura Zdrowia Sp. z o.o.; Gravitan Warszawa Sp. z o.o.;

FIT 1 Sp. z o.o.; FIT 2 Sp. z o.o.; Sport Operator Sp. z o.o.; Saturn

Fitness Group Sp. z o.o.; Active Sport i Rekreacja Sp. z o.o.;

Interﬁt Club 1.0 Sp. z o.o.; Interﬁt Club 4.0 Sp. z o.o.; Interﬁt Club 5.0

Sp. z o.o.; Interﬁt Consulting Sp. z o.o. sp.k.; Fit 3 Sp. z o.o.; Concept

Self Investment Sp. z o.o.; Investment Gear 9 Sp. z o.o.; Invest-

ment Gear 10 Sp. z o.o.; Fit and More Sp. z o.o.; Fit 4 Sp. z o. o..

1 70

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Raport uwzględnia połączenie spółek:

31.12.2021 – Beneﬁt Systems S.A. ze spółką

MyBeneﬁt Sp. z o.o.

31.08.2022 – połączenie Beneﬁt Systems S.A.

ze spółkami Beneﬁt IP Sp. z o.o. oraz Beneﬁt IP

Sp. z o.o. sp.k.

31.10.2022 – połączenie Beneﬁt Systems S.A.

ze spółką FitFabric Sp. z o.o.

29.09.2023 – połączenie Beneﬁt Systems S.A.

ze spółką YesIndeed Sp. z o.o.

30.11.2023 – połączenie Beneﬁts Systems S.A.

ze spółkami Beneﬁt Partners i Focusly.

Raport ESG za 2023 rok nie obejmuje spółek stowarzyszonych

w Grupie Kapitałowej (Get Fit Katowice II Sp. z o.o.; Instytut Roz-

woju Fitness Sp. z o.o.; Calypso Fitness S.A.) oraz: MW Legal

24 Sp. z o.o.; BSI Investments Sp. z o.o.; Beneﬁt Systems Spor

Hizmetleri Limited Sirketi; Fit Invest Spor Hizmetleri Limited

Sirketi; FII Investments Sp. z o.o; Yes to move Sp. z o.o.; Zdrowe

Miejsce Sp. z o.o.; Manufaktura Zdrowia Sp. z o.o.; FIT 1 Sp. z o.o.;

FIT 2 Sp. z o.o.; Sport Operator Sp. z o.o.; Interﬁt Club 1.0 Sp. z o.o.;

Interﬁt Club 4.0 Sp. z o.o.; Interﬁt Club 5.0 Sp. z o.o.; Interﬁt

Consulting Sp. z o.o. sp.k.; Fit 3 Sp. z o.o.; Concept Self

Investment Sp. z o.o.; Investment Gear 9 Sp. z o.o.; Investment

Gear 10 Sp. z o.o.; Fit and More Sp. z o.o.; Fit 4 Sp. z o.o..

Grupa działa w Polsce, Czechach, Słowacji, Chorwacji, Bułgarii

oraz Turcji.

Raport zawiera opis modelu biznesowego

oraz przed stawienie działalności poszczególnych

segmentów operacyjnych w Grupie Beneﬁt

Systems. Ze względu na jego wagę w działalności

Grupy główny nacisk w dokumencie położony

jest na segment operacyjny Polska.

Raport prezentuje działania Grupy Beneﬁt Systems

od 1 stycznia 2023 roku do 31 grudnia 2023 roku

– chyba, że w treści wskazany jest inny okres.

Zagadnienia zrównoważonego rozwoju zostały

zaraportowane w cyklu rocznym w terminie

przyjętym dla rocznego sprawozdania ﬁnansowego.

Poprzedni raport za rok 2022 został opublikowany

22 marca 2023 roku.

Raport za rok 2023 nie zawiera korekt informacji.

Został przygotowany przez zespół zajmujący się

obszarem ESG w spółce dominującej i zatwierdzony

przez zarząd Beneﬁt Systems S.A..

Dane zostały dostarczone przez pracowników

z odpowiednich jednostek, a poszczególne rozdziały

raportu poddano weryﬁkacji wewnętrznej przez osoby

odpowiedzialne za kluczowe obszary w ﬁrmie.

Raport nie został poddany zewnętrznej weryﬁkacji.

171

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

O RAPORCIE  PROCES POWSTAWANIA RAPORTU

Proces powstawania Raportu

GRI 31

Szeroki proces analizy istotności został przeprowadzony

w 2022 roku na potrzeby Strategii ESG (opisany szczegółowo

w raporcie za 2022 rok). W celu aktualizacji istotnych tematów,

które powinny zostać uwzględnione w tegorocznym raporcie,

w 2023 roku przeprowadzono anonimowe badanie ankietowe

on-line, skierowane do interesariuszy Beneﬁt Systems.

Badanie ankietowe dotyczyło oceny przez interesariuszy wpły-

wu Beneﬁt Systems na zagadnienia zrównoważonego rozwoju.

Zagadnienia wybrano na bazie tematów zrównoważonego

rozwoju, dostępnych w Europejskich Standardach Sprawoz-

dawczości Zrównoważonego Rozwoju (ESRS). W ankiecie

wzięli udział przedstawiciele interesariuszy. Byli to pracownicy

oraz interesariusze zewnętrzni: klienci (ﬁrmy), klienci indywidu-

alni, trenerzy, dostawcy, partnerzy, organizacje pozarządowe,

analitycy rynku kapitałowego.

Wyniki analizy badania ankietowego tematów istotnych

z punktu widzenia interesariuszy zostały porównane z listą

istotnych zagadnień z analizy przeprowadzonej w 2022 roku

(na potrzeby Strategii ESG).

Tematy, które zidentyﬁkowano jako istotne w analizie na pod-

stawie badania ankietowego, nie różnią się znacząco od za-

gadnień uznanych za istotne w procesie analizy przygotowanej

na potrzeby strategii ESG.

Kontakt:

GRI 23

Kontakt w sprawie Raportu ESG i zagadnień

zrównoważonego rozwoju w Beneﬁt Systems:

csr@beneﬁtsystems.pl

Więcej informacji o działaniach w tym obszarze można

znaleźć na stronie Beneﬁt Systems pod adresem:

corp.beneﬁtsystems.pl/o-nas/o-ﬁrmie

172

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

O RAPORCIE  PROCES POWSTAWANIA RAPORTU

Obszar Istotna kwestia Odniesienie w raporcie Nr strony

ŚRODOWISKO Adaptacja do zmian klimatu Wpływ na środowisko 126

PRACOWNICY

Podnoszenie kwaliﬁkacji i rozwój Szkolenia i rozwój 71

Równouprawnienie płci i równość wynagrodzeń Luka płacowa 58

Różnorodność w zespołach Różnorodność i włączanie 53

Zapobieganie zjawiskom mobbingu i dyskryminacji w miejscu pracy Zarządzanie różnorodnością 54

Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym

swoich pracowników

Dobrostan pracowników;

Działania skierowane do rodziców

oraz urlopy rodzicielskie

42; 50

ETYKA

Zasady etyczne Zasady i wartości 156

Ochrona sygnalistów

Zgłoszenia zachowań

nieetycznych i Komisja ds. Etyki

159

Przeciwdziałanie korupcji Przeciwdziałanie korupcji 166

SPOŁECZEŃSTWO Zaangażowanie społeczne Zaangażowanie społeczne 101

ŁAŃCUCH WARTOŚCI Pracownicy w łańcuchu wartości

Klienci i partnerzy;

Współpraca z pozostałymi

dostawcami

79; 95

GRI 32

Ostateczna lista istotnych tematów, która została zaakceptowana przez zarząd Beneﬁt Systems

173

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

O RAPORCIE  TABELA GRI

Tabela GRI

STANDARD GRI / INNE ŹRÓDŁO Numer i nazwa wskaźnika Miejsce w raporcie Numer strony

OGÓLNE UJAWNIENIA

GRI 2: Ogólne Ujawnienia 2021

2-1 Dane organizacyjne 1.1 Podstawowy opis Grupy 6

2-2 Podmioty uwzględnione wramach raportowania kwestii zrównoważonego rozwoju 7. O Raporcie 169

2-3 Okres raportowania, częstotliwość i dane kontaktowe 7. O Raporcie 169

2-4 Korekty informacji 7. O Raporcie 169

2-5 Weryﬁkacja zewnętrzna 7. O Raporcie 169

2-6 Działalności, łańcuch wartości iinne relacje biznesowe

1.1 Podstawowy opis Grupy 6

3. Klienci i partnerzy 79

2-7 Pracownicy 2.1 Zarządzanie kwestiami pracowniczymi 37

2-8 Współpracownicy, którzy nie są pracownikami 2.1 Zarządzanie kwestiami pracowniczymi 37

2-9 Struktura zarządcza i skład organów zarządczych 1.2 Zarządzanie Grupą Beneﬁt Systems 17

2-10 Nominacja i wybór członków najwyższych organów zarządczych 1.2 Zarządzanie Grupą Beneﬁt Systems 22

2-11 Przewodniczący najwyższego organu zarządczego 1.2 Zarządzanie Grupą Beneﬁt Systems 17

2-12 Rola najwyższego organu zarządczego w nadzorowaniu zarządzania wpływem 1.3 Strategia oraz zrównoważony rozwój Grupy Beneﬁt Systems 30

2-13 Delegowanie odpowiedzialności w zakresie zarządzania wpływem 1.3 Strategia oraz zrównoważony rozwój Grupy Beneﬁt Systems 30

2-14 Rola najwyższego organu zarządczego w raportowaniu kwestii zrównoważonego rozwoju 1.3 Strategia oraz zrównoważony rozwój Grupy Beneﬁt Systems 30

2-15 Konflikt interesów 6.2 Zapobieganie konfliktom interesów 160

2-16 Komunikowanie problemów krytycznych 6.2 Zapobieganie konfliktom interesów 162

2-17 Zbiorowa wiedza najwyższego organu zarządczego 1.3 Strategia oraz zrównoważony rozwój Grupy Beneﬁt Systems 30

174

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

O RAPORCIE  TABELA GRI

STANDARD GRI / INNE ŹRÓDŁO Numer i nazwa wskaźnika Miejsce w raporcie Numer strony

OGÓLNE UJAWNIENIA

2-18 Ewaluacja wyników najwyższego organu zarządczego 1.2 Zarządzanie Grupą Beneﬁt Systems 22

2-19 Polityka wynagradzania 1.2 Zarządzanie Grupą Beneﬁt Systems 22

2-20 Proces ustalania wynagrodzeń 1.2 Zarządzanie Grupą Beneﬁt Systems 22

2-21 Całkowity roczny wskaźnik wynagrodzenia 1.2 Zarządzanie Grupą Beneﬁt Systems 22

2-22 Oświadczenie dotyczące strategii zrównoważonego rozwoju

List zarządu 3

Strategia ESG 31

2-23 Zobowiązania ujęte w politykach

1.2 Zarządzanie Grupą Beneﬁt Systems 23

2.3 Różnorodność i włączanie 53

6.1 Zasady i wartości 156

2-24 Realizacja zobowiązań ujętych w politykach

2.3 Różnorodność i włączanie 53

6.1 Zasady i wartości 156

2-25 Procesy naprawcze dotyczące negatywnego wpływu

6.1 Zasady i wartości 159

6.3 Compliance – zgodność z prawem i regulacjami 163

2-26 Mechanizmy zasięgania porad i zgłaszania obaw 6.1 Zasady i wartości 159

2-27 Zgodność z prawem i regulacjami 6.3 Compliance – zgodność z prawem i regulacjami 163

2-28 Członkostwo w stowarzyszeniach i organizacjach 1.1 Podstawowy opis Grupy 12

2-29 Podejście do angażowania interesariuszy 1.1 Podstawowy opis Grupy 13

2-30 Układy zbiorowe pracy 2.1 Zarządzanie kwestiami pracowniczymi 41

ISTOTNE TEMATY

GRI 3: Istotne tematy 2021

3-1 Proces identyﬁkacji istotnych tematów 7. O Raporcie 171

3-2 Lista istotnych tematów 7. O Raporcie 172

1 75

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

O RAPORCIE  TABELA GRI

STANDARD GRI / INNE ŹRÓDŁO Numer i nazwa wskaźnika Miejsce w raporcie Numer strony

ISTOTNY TEMAT ADAPTACJA DO ZMIAN KLIMATU

GRI 3: Istotne tematy 2021 3-3 Zarządzanie istotnymi tematami 5.1 Wpływ na środowisko 126

GRI 302: Energia 2016 302-1 Zużycie energii w organizacji 5.1 Wpływ na środowisko 132

GRI 305: Emisje 2016

305-1 Bezpośrednie emisje gazów cieplarnianych (zakres 1) 5.1 Wpływ na środowisko 127

305-2 Pośrednie emisje gazów cieplarnianych (zakres 2) 5.1 Wpływ na środowisko 127

305-3 Inne pośrednie emisje gazów cieplarnianych (zakres 3) 5.1 Wpływ na środowisko 127

ISTOTNY TEMAT PODNOSZENIE KWALIFIKACJI I ROZWÓJ

GRI 3: Istotne tematy 2021 3-3 Zarządzanie istotnymi tematami 2.6 Szkolenia i rozwój 71

GRI 404: Szkolenia i edukacja 2016

404-1 Liczba godzin szkoleniowych w roku przypadających na pracownika według struktury zatrudnienia 2.6 Szkolenia i rozwój 75

404-2 Programy rozwoju kompetencji zawodowych 2.6 Szkolenia i rozwój 71

ISTOTNY TEMAT RÓWNOUPRAWNIENIE PŁCI I RÓWNOŚĆ WYNAGRODZEŃ

GRI 3: Istotne tematy 2021 3-3 Zarządzanie istotnymi tematami 2.3 Różnorodność i włączanie 58

GRI 405: Różnorodność

i równość szans 2016

405-2 Stosunek podstawowego i całkowitego wynagrodzenia mężczyzn do wynagrodzenia

kobiet według zajmowanego stanowiska

2.3 Różnorodność i włączanie 59

ISTOTNY TEMAT RÓŻNORODNOŚĆ W ZESPOŁACH

GRI 3: Istotne tematy 2021 3-3 Zarządzanie istotnymi tematami 2.3 Różnorodność i włączanie 53

GRI 401: Zatrudnienie 2016

401-1 Łączna liczba i odsetek nowych pracowników zatrudnionych oraz łączna liczba odejść

w okresie raportowania

2.1 Zarządzanie kwestiami pracowniczymi 41

GRI 405: Różnorodność

i równość szans 2016

405-1 Skład ciał nadzorczych i kadry pracowniczej w podziale na kategorie pracowników

według płci, wieku, przynależności do mniejszości oraz innych wskaźników różnorodności

2.3 Różnorodność i włączanie 56

176

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

O RAPORCIE  TABELA GRI

STANDARD GRI / INNE ŹRÓDŁO Numer i nazwa wskaźnika Miejsce w raporcie Numer strony

ISTOTNY TEMAT ZAPOBIEGANIE ZJAWISKOM MOBBINGU I DYSKRYMINACJI W MIEJSCU PRACY

GRI 3: Istotne tematy 2021 3-3 Zarządzanie istotnymi tematami 2.3 Różnorodność i włączanie 54

GRI 406: Przeciwdziałanie

dyskryminacji 2016

406-1 Przypadki dyskryminacji i podjęte działania naprawcze 2.3 Różnorodność i włączanie 54

ISTOTNY TEMAT RÓWNOWAGA MIĘDZY ŻYCIEM ZAWODOWYM A PRYWATNYM SWOICH PRACOWNIKÓW

GRI 3: Istotne tematy 2021 3-3 Zarządzanie istotnymi tematami 2.2 Atrakcyjne miejsce pracy 42, 50

GRI 401: Zatrudnienie 2016 401-2 Świadczenia dodatkowe (beneﬁty) zapewniane pracownikom pełnoetatowym 2.2 Atrakcyjne miejsce pracy 47

GRI 401: Zatrudnienie 2016 401-3 Urlopy rodzicielskie 2.2 Atrakcyjne miejsce pracy 51

ISTOTNY TEMAT ZASADY ETYCZNE

GRI 3: Istotne tematy 2021 3-3 Zarządzanie istotnymi tematami 6.1 Zasady i wartości 156

GRI 206: Zachowania

antykonkurencyjne 2016

206-1 Podjęte działania prawne w dotyczące zachowań antykonkurencyjnych oraz praktyk

łamania regulacji antymonopolowych

6.3 Compliance – zgodność z prawem i regulacjami 163, 164

GRI 418: Prywatność

klientów 2016

418-1 Całkowita liczba uzasadnionych skarg dotyczących naruszenia prywatności klientów

oraz utraty danych

3.4 Ochrona danych osobowych klientów 88

ISTOTNY TEMAT OCHRONA SYGNALISTÓW

GRI 3 ISTOTNE TEMATY 2021 3-3 Zarządzanie istotnymi tematami 6.1 Zasady i wartości 159

ISTOTNY TEMAT PRZECIWDZIAŁANIE KORUPCJI

GRI 3 ISTOTNE TEMATY 2021 3-3 Zarządzanie istotnymi tematami 6.4 Przeciwdziałanie korupcji 166

GRI 205 PRZECIWDZIAŁANIE

KORUPCJI 2016

205-2 Szkolenia dla pracowników i kadry menedżerskiej poświęcone politykom

i procedurom antykorupcyjnym

6.4 Przeciwdziałanie korupcji 167

205-3 Potwierdzone przypadki korupcji i działania podjęte w odpowiedzi na nie 6.4 Przeciwdziałanie korupcji 166

177

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

O RAPORCIE  TABELA GRI

STANDARD GRI / INNE ŹRÓDŁO Numer i nazwa wskaźnika Miejsce w raporcie Numer strony

ISTOTNY TEMAT SPOŁECZNOŚCI LOKALNE

GRI 3: Istotne tematy 2021 3-3 Zarządzanie istotnymi tematami 4. Zaangażowanie społeczne 101

ISTOTNY TEMAT ŁAŃCUCH WARTOŚCI

GRI 3: Istotne tematy 2021 3-3 Zarządzanie istotnymi tematami

3. Klienci i partnerzy 79

3.8 Współpraca z pozostałymi dostawcami 95

RAPORT ESG GRUPY BENEFIT SYSTEMS 2023

Nazwa i logo Benefit Systems są znakami zastrzeżonymi

Benefit Systems S.A. z siedzibą przy Placu Europejskiem 2, 00-844 w Warszawie.