Drodzy Akcjonariusze,
2023 był rokiem pełnym wyzwań dla państwa, gospodarki i konsumentów. Kontynuacja wojny
w Ukrainie oznaczała kolejny rok zaangażowania Polski w pomoc ukraińskiemu państwu
i ukraińskim przyjaciołom mieszkającym w naszym kraju. Perturbacje w światowej gospodarce
sprawiały, że polskie firmy i konsumenci funkcjonowali w najtrudniejszym od lat otoczeniu
ekonomicznym. Wysoka inflacja i towarzyszący jej spadek siły zakupowej niekorzystnie
wpływały na dynamikę handlu – zarówno tradycyjnego jak i internetowego.
Dla naszej firmy rok 2023 był kolejnym rekordowym. Niesprzyjająca sytuacja geopolityczna
i makroekonomiczna nie spowolniły dynamicznego rozwoju Grupy Shoper. Inwestycje w
rozwój, które od lat nieustannie realizujemy, zwracają się w postaci szybkiego rozwoju oferty
usługowej, kreowania nowych przewag konkurencyjnych i poprawy wyników finansowych.
W minionym roku nasze przychody były najwyższe w historii i wyniosły 152,6 mln zł.
W porównaniu do roku 2022 zwiększyły się aż o 24%. Rosnąca efektywność biznesu
przełożyła się na szybki wzrost skorygowanego wzrostu EBITDA. W 2023 wyniósł on 50,6 mln
zł i był wyższy o 31% niż w poprzednim roku. Rentowność Grupy Shopera osiągnęła poziom
33% co pozycjonuje nas jako jedną z najbardziej efektywnych platform e-commerce w
Europie.
Nasz sukces jest efektem doskonałej współpracy z klientami wykorzystującymi Platformę
Shoper do prowadzenia sprzedaży internetowej. Cyklicznie wprowadzane innowacje
funkcjonalne czy nowe usługi wspierające sprzedaż spowodowały, że nasi klienci, również w
2023, szybko zwiększali skalę swojej działalności. To przełożyło się na rekordową wartość
wygenerowanej sprzedaży za pośrednictwem Platformy Shoper, która w ubiegłym roku
sięgnęła 9,5 mld zł, rosnąc o 16 procent rok do roku (GMV Omnichannel).
Grupa Shoper znana jest z dynamicznego rozwoju oferty usługowej i dbałości o rozwój swoich
klientów. W 2023 wprowadziliśmy na Platformę Shoper dziesiątki nowych usług
i funkcjonalności rozszerzających jej możliwości w zakresie sprzedaży internetowej. Jesienią
2023 zaprezentowaliśmy naszym klientom zupełnie nową aplikację odpowiedzialną za wygląd
sklepów internetowych i procesu sprzedaży. Ta światowej klasy aplikacja jest wiodącym
rozwiązaniem w europejskiej branży e-commerce i jednym z najbardziej zaawansowanych na
świecie. Dzięki wykorzystaniu aplikacji nasi klienci będą w stanie jeszcze szybciej zwiększać
sprzedaż osiągając wyższą konwersję w procesie sprzedaży.
W ubiegłym roku kładliśmy też duży nacisk na rozwój oferty związanej ze sprzedażą
wielokanałową, usługami finansowymi, logistycznymi i reklamowymi. Każdy z tych segmentów
uzyskał najlepszy wynik w historii, zarówno pod względem osiągniętych przychodów jak i
generowanych marż.
Na szczególna uwagę zasługuje również współpracy partnerska Grupy Shoper. W ubiegłym
roku zacieśniliśmy współpracę z firmą home.pl, która jest liderem rynku usług hostingowych
i domenowych w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej. Dzięki temu partnerstwu ponad 3
tys. klientów home.pl zyskało dostęp do pełnej oferty usług wspierających sprzedaż
w internecie i poprawiło swoją konkurencyjność.
Na rynku rumuńskim nawiązaliśmy współpracę z firmą GoMag, producentem
oprogramowania do prowadzenia sklepów internetowych dla małych i średnich firm. Dzięki
partnerstwu, klienci GoMag otrzymali dostęp do nowoczesnych rozwiązań reklamy
internetowej, które umożliwiają szybkie zwiększanie sprzedaży.
Bez wątpienia rok 2023 można opisać jako najlepszy w dotychczasowej historii – niemal pod
każdym względem. Sukces finansowy Grupy Shoper, innowacyjność realizowanych projektów
i ponadprzeciętna satysfakcja naszych klientów są napędzane pracą świetnego zespołu
menedżerów i specjalistów. Formowany przez lata zespół to unikalne połączenie wysokich
kompetencji w zakresie handlu elektronicznego, etyki biznesowej i zaangażowania w rozwój
biznesu.
Naszym akcjonariuszom, klientom, partnerom i przede wszystkim pracownikom dziękujemy
za świetny rok 2023 i z dużym optymizmem spoglądamy na kolejne lata. Jesteśmy przekonani,
że Grupa Shoper będzie nadal wzmacniała swoją pozycję rynkową, a swoich klientów
z sukcesem wspierała w ich rozwoju.
Z poważaniem,
Marcin Kuśmierz
Prezes Zarządu
Grupa Shoper
