Siedziba i magazyn centralny: INTERSPORT Polska S.A. Cholerzyn 382, 32-060 LISZKI, telefon: (+48 12) 44 48 100, 44 48 103,
Dane rmy: Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia Wydział XII Gospodarczy, KRS 0000216182, Kapitał zakładowy 7.008.947,70 zł; NIP 676-
001-65-53, Regon 003900187, Główne PKD: 4772.Z ; www.intersport.pl
Zarząd: Aivars Bunde KONTO: mBANK SA 23 1140 1081 0000 5689 8500 1001
Cele strategiczne:
W roku finansowym 2023/2024 skupialiśmy się na kilku kluczowych obszarach:
• Zamykanie nierentownych sklepów: Przeprowadziliśmy gruntowną analizę naszego
portfela sklepów i podjęliśmy trudną decyzję o zamknięciu lokalizacji, które nie
osiągały celów rentowności. Ta inicjatywa jest częścią naszej strategii optymalizacji
sieci detalicznej i zapewnienia, że wszystkie nasze sklepy przyczyniają się pozytywnie
do ogólnej wydajności finansowej.
• Redukcja kosztów: Dzięki renegocjacji umów najmu i usług, osiągnęliśmy znaczne
oszczędności kosztów. Te działania obejmowały uzyskanie korzystniejszych warunków
najmu oraz renegocjację umów z dostawcami usług, aby lepiej dostosować je do
obecnych warunków rynkowych.
• Podnoszenie kwalifikacji i motywacji pracowników: Zainwestowaliśmy w kompleksowe
programy szkoleniowe, aby poprawić umiejętności i wiedzę naszego personelu
sklepowego. Dodatkowo wdrożyliśmy nowe systemy motywacyjne, aby zwiększyć
motywację i wydajność pracowników, zapewniając naszym klientom wyjątkową
obsługę.
• Dostosowanie asortymentu produktów: Skupiliśmy się na kategoriach produktów
o niższej zależności od warunków pogodowych, takich jak bieganie, trening i piłka
nożna. Ta strategiczna zmiana pomaga ograniczyć wpływ sezonowych zmienności na
naszą sprzedaż.
• Zwiększanie efektywności operacyjnej: Przeprowadziliśmy kompleksową przebudowę
naszych procesów operacyjnych, wykorzystując technologię do usprawnienia
przepływu pracy i zwiększenia wydajności. Obejmowało to wdrożenie
zautomatyzowanych systemów i procesów, aby zredukować zadania manualne
i poprawić dokładność.
• Wzmacnianie obecności w e-commerce: Nasza platforma e-commerce przeszła
znaczące modernizacje w celu poprawy doświadczeń użytkowników i funkcjonalności.
Te usprawnienia obejmowały bardziej wydajną wyszukiwarkę, szybsze czasy ładowania
oraz zoptymalizowany proces realizacji zamówień. W rezultacie zaobserwowaliśmy
wzrost sprzedaży online i zadowolenia klientów.
• Rozwój strategicznych partnerstw: Nawiązaliśmy głębsze partnerstwa z wiodącymi
markami w branży, aby rozszerzyć naszą ofertę produktową i wzmocnić naszą pozycję
na rynku. Te współprace umożliwiają nam oferowanie szerszego asortymentu wysokiej
jakości produktów naszym klientom.
• Inicjowanie systemu lojalnościowego dla klientów: Rozpoczęliśmy prace nad
systemem lojalnościowym, który ma na celu nagradzanie stałych klientów i zachęcanie
do długoterminowego zaangażowania. Program ten będzie oferował ekskluzywne
korzyści i zachęty dla naszych lojalnych klientów, wzmacniając relacje i napędzając
powtarzalny biznes.
Operacje i technologia: