Centrum Medyczne ENEL-MED S.A., ul. Słomińskiego 19 lok. 524, 00-195 Warszawa,
NIP 524-259-33-60, KRS: 0000275255 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego).
Kapitał zakładowy w wysokości 28.280.279,00 zł (wpłacony w całości).
List Prezesa Zarządu,
Szanowni Państwo, Drodzy Akcjonariusze,
Centrum Medyczne ENEL-MED S.A. konsekwentnie od wielu lat łączy wrażliwość rmy rodzinnej
zefektywnością korporacji. Osiągnięcie tego celu nie jest możliwe bez rozwoju i zmian. A tych w ciągu
ostatnich kilkunastu miesięcy było wiele.
Po pierwsze, w 2024 roku nastąpiła zmiana w strukturze Grupy Kapitałowej ENEL-MED w wyniku
połączenia przez przejęcie spółki zależnej Enel Invest Sp. z o.o. przez Centrum Medyczne Enel-Med
S.A. Struktura została uproszczona w celu zwiększenia efektywności procesowej i kosztowej.
Po drugie, po raz pierwszy publikujemy raport dotyczący zrównoważonego rozwoju, przygotowany
zgodnie z wytycznymi Dyrektywy CSRD i Rozporządzeniem ESRS. Kwestie związane ze zrównoważonym
rozwojem (zwłaszcza kwestie społeczne) zawsze miały duże znaczenie dla Grupy Kapitałowej
ENEL-MED. Raporty na temat informacji nienansowych były przez Grupę ENEL-MED publikowane od
2018 roku. W minionym roku przeprowadziliśmy badanie podwójnej istotności, które pozwoliło nam
zidentykować kluczowe wpływy oraz określić istotne ryzyka i szanse związane ze zrównoważonym
rozwojem. Dokonaliśmy wnież przeglądu naszych procedur rmowych pod kątem ich zgodności
z wymogami dotyczącymi zrównoważonego rozwoju.
Efektem tych prac było przyjęcie na początku 2025 roku strategii zrównoważonego rozwoju Grupy
Kapitałowej ENEL-MED na lata 2025-2030, która stanowi fundament działań na rzecz odpowiedzialnego
biznesu. Jesteśmy przekonani, że nasze zaangażowanie w kwestie społeczne, środowiskowe i etyczne
przyczyni się do długoterminowego sukcesu naszej spółki.
Cele biznesowe, jakie spółka realizowała w minionym roku, dotyczyły utrzymania wysokiej dynamiki
przychodów, poprawy rentowności produktów ryczałtowych oraz wypracowania przewagi
konkurencyjnej związanej z aspektami jakościowymi świadczonych usług.
Łączne przychody spółki w roku 2024 wyniosły 735.600.000 zł, co oznacza solidny 19% wzrost
w porównaniu do roku poprzedniego. Najwyższe wzrosty, w porównaniu do roku ubiegłego, spółka
odnotowała w zabiegach operacyjnych (+35% r/r), diagnostyce obrazowej (MRI, TK) oraz stomatologii
(+25% r/r). Dynamika sprzedaży, jaką zanotowaliśmy w największym obszarze aktywności spółki, czyli
wprzychodniach wielospecjalistycznych, wyniosła 18% r/r. W porównaniu do minionego roku warto
także podkreślić znacznie mniejszy udział podwyżek w nowej sprzedaży.
Ponad połowę przychodów spółki stanowi sprzedaż abonamentów medycznych, co pokazuje,
że naturalnie przywiązujemy dużą uwagę do sprzedaży w tym obszarze. W 2024 roku spółka
wypracowała dynamikę sprzedaży produktów dla B2B na poziomie 14% r/r, poprawiając istotnie
rentowność portfela przy zachowaniu bardzo dobrych parametrów jakościowych. NPS zadowolenia
pacjenta z usług wyniósł 90%, a NPS zadowolenia z dostępności do specjalistów w ramach
abonamentów wyniósł 60%, co niewątpliwie stawia spółkę wśród liderów jakości. Poza wolumenem
Centrum Medyczne ENEL-MED S.A., ul. Słomińskiego 19 lok. 524, 00-195 Warszawa,
NIP 524-259-33-60, KRS: 0000275255 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego).
Kapitał zakładowy w wysokości 28.280.279,00 zł (wpłacony w całości).
sprzedaży, bardzo precyzyjnie zarządzaliśmy też oczekiwaniami marżowymi. Nowe rentowne kontrakty
szły w parze z renegocjacjami, co skutkowało zmniejszeniem się grupy klientów nierentownych.
Rynek B2B jest wciąż bardzo interesujący i z ogromnym potencjałem biznesowym. Z naszego raportu
„Łączy nas zdrowie” wynika, że tylko co czwarty pracownik w Polsce ma dostęp do pakietu medycznego.
Zdecydowana większość
́
Polaków, bo aż 70%, nie ma takiej możliwości. A uzasadnienie dla oferowania
takiego elementu jest klarowne benetem, z którego pracownikom najtrudniej byłoby zrezygnować,
uwzględniając jego przydatność i koszt, jest prywatna opieka medyczna. To pokazuje, że będziemy
mieli zajęcie jeszcze przez długie lata.
Mocną pozycję spółki na rynku potwierdzają także rosnące obroty z największymi Towarzystwami
Ubezpieczeniowymi, które zlecają nam wykonanie usług medycznych na rzecz swoich klientów
w ramach oferowanych polis zdrowotnych. Dynamika przychodów w obszarze obsługi klientów TU
wyniosła 36% w ujęciu rocznym. Co więcej, olbrzymie znaczenie zarówno w relacjach z rmami,
Towarzystwami Ubezpieczeniowymi jak i samymi pacjentami zyskały rozwiązania mobilne. Z naszej
aplikacji na koniec 2024 roku korzystało niespełna pół miliona pacjentów.
Nowoczesne placówki w dogodnych lokalizacjach, wykwalikowany personel medyczny, jakość
ikompleksowość usług oraz ponad 33-letnie doświadczenie w branży to elementy, które czynią ofertę
spółki bardzo atrakcyjną także dla klientów indywidualnych. Dynamika sprzedaży usług FFS wyniosła
21% rok do roku.
Spółka potwierdziła także najwyższe kompetencje na rynku stomatologicznym odnotowując 20%
dynamikę przychodów w ujęciu rocznym. Widzimy bardzo pozytywny trend w regularnym korzystaniu
z przeglądów stomatologicznych. Przychody z usług prolaktyki wzrosły o ponad 44% r/r.
Usługi spółki dostępne nie tylko dla pacjentów komercyjnych, ale także tych leczonych w ramach
NFZ. W ubiegłym roku spółka intensykowała działania w tym obszarze wkomponowując w swoją ofertę
usługi zzakresu podstawowej opieki zdrowotnej, badań endoskopowych, rezonansu magnetycznego
oraz operacji zaćmy i jaskry, które wykonywane są dla pacjentów bezpłatnie.
W 2024 roku w Centrum Medycznym ENEL-MED S.A. zatrudnialiśmy blisko 4,5 tysiąca pracowników
iwspółpracowników. Mamy ambicję, aby być miejscem pracy pierwszego wyboru dla kadry medycznej
oraz atrakcyjnym pracodawdla menedżerów i ekspertów. W 2024 roku zapytaliśmy o zadowolenie
z pracy wszystkich pracowników i współpracowników naszej sieci placówek, w tym lekarzy, pozostały
personel medyczny oraz administrację. Ogólna satysfakcja lekarzy z pracy w placówce enel-med
wynosi 5,46 w skali od 1 do 6. Warto także podkreślić, że część naszych lekarzy jest akcjonariuszami
spółki, czyli w pewnym sensie pracują na swój rachunek. Przyjmujemy ten fakt jako dopełnienie
pozytywnej oceny nas jako pracodawcy.
2024 rok Centrum Medyczne ENEL-MED S.A. zakończyło z 19% dynamiką przychodów, nie dokonując
żadnych akwizycji, oraz zyskiem brutto w wysokości 19 mln, realizując jednocześnie wszystkie
cele strategiczne związane z poprawą marżowości produktów ryczałtowych, efektywniejszym
Centrum Medyczne ENEL-MED S.A., ul. Słomińskiego 19 lok. 524, 00-195 Warszawa,
NIP 524-259-33-60, KRS: 0000275255 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego).
Kapitał zakładowy w wysokości 28.280.279,00 zł (wpłacony w całości).
wykorzystaniem potencjału placówek medycznych, rozwojem kanałów FFS, utrzymaniem dynamiki
wzrostu w kanale Towarzystwa Ubezpieczeniowe, zwiększeniem udziału NFZ w sprzedaży, budowaniem
wizerunku lidera jakości oraz digitalizacją sprzedaży i obsługi klienta.
Wyniki spółki za 2024 rok, opinie klientów indywidualnych i korporacyjnych oraz rozwijająca się
współpraca zTowarzystwami Ubezpieczeniowymi jednoznacznie wskazują na atrakcyjność oferty oraz
konkurencyjność spółki Centrum Medyczne ENEL-MED S.A. Dziękujemy za to zaufanie i obiecujemy,
żedalej będziemy na nie pracować w najbliższych latach zwiększając wartość Spółki.
Życzę Państwu dużo zdrowia!
Jacek Jakub Rozwadowski,
Prezes Zarządu Centrum Medycznego ENEL-MED S.A.