(np. Medicover Sport, PZU Sport), jak i w krajach zagranicznych, w których Grupa prowadzi działalność, będą
zwiększać liczbę własnych obiektów sportowych oraz/lub liczbę partnerskich obiektów sportowych, zwiększając
swój udział w rynku kart oraz wprowadzając nowe, innowacyjne produkty w obszarze świadczeń oferowanych
pracodawcom i/lub bezpośrednio ich pracownikom. Ponadto, firmy konkurencyjne mogą oferować karty sportowe
po promocyjnych cenach odbiegających od cen oferowanych przez Grupę (presja cenowa). Ryzyko konkurencyjne
dotyczy także działalności Grupy w zakresie prowadzenia własnej sieci klubów fitness. Wraz z rozwojem sieci
obiektów własnych istnieje ryzyko, że konkurencja cenowa obejmie także cenę karnetu do sieci obiektów
sportowych oraz warunki jego obowiązywania (np. długość umowy, elastyczność dostępu czy zakres oferowanych
usług). Konkurencja ze strony niezależnych klubów sportowych oraz dużych sieci rozwijających własne kanały
sprzedaży, programy lojalnościowe i zróżnicowaną ofertę usług, może negatywnie wpływać na poziom obłożenia
obiektów należących do Grupy, ich rentowność operacyjną oraz potencjał dalszego wzrostu i ekspansji na rynkach.
W Turcji Grupa rozwija się dynamiczniej niż lokalni konkurenci. Istotnym czynnikiem zwiększającym przewagę
konkurencyjną i umacniającym pozycję Grupy na dynamicznie rozwijającym się rynku usług fitness w Turcji było
przejęcie Grupy MAC. Grupa MAC jest liderem rynku klubów fitness w Turcji, gdzie prowadzi sieci klubów fitness
pod markami MAC Fit, MAC One, MAC Studio, sieć salonów spa pod marką Nuspa oraz popularną aplikację
mobilną. Silna rozpoznawalność marki, wysoki standard obiektów oraz lojalna baza klientów stanowią przewagi
konkurencyjne, które umożliwiają Grupie skuteczne konkurowanie w regionie, który w dużej mierze charakteryzuje
się zróżnicowanym środowiskiem konkurencyjnym, rozproszeniem i obecnością mniejszych lokalnych podmiotów,
zarówno nisko kosztowych sieci siłowni, butikowych studiów treningowych, jak i publicznych obiektów sportowych.
W obszarze rozwiązań platformy MyBenefit wspierających procesy HR-owe obserwowana jest silna konkurencja i
konieczność szybkiego reagowania i dostosowania do zmieniających się oczekiwań rynku pracodawców oraz
warunków rynkowych, m.in. w odniesieniu do rozwoju technologii oraz oferowania nowych usług i rozwiązań.
Istnieje ryzyko, że podmioty konkurencyjne będą dysponowały nowocześniejszą, bardziej atrakcyjną technologią
(pod względem funkcjonalności i przyjazności dla użytkownika, bezpieczeństwa, szybkości) oraz że będą lepiej i
szybciej oferowały nowe innowacyjne usługi na rynku pozapłacowych benefitów pracowniczych.
Rynek produktów konkurencyjnych do programu Multi.Life, holistycznego benefitu odpowiadającego
zapotrzebowaniu na corporate wellbeing, jest rozdrobniony. Firmy dzielą się na wyspecjalizowane w danym
obszarze dobrostanu pracownika (np. dobrostanie psychicznym, dietetyce lub wyłącznie w obszarze rozwoju), jak
i na firmy dostarczające wielowymiarowe rozwiązania z różnych obszarów. Program Multi.Life daje możliwość
zaspokojenia bardzo różnych potrzeb szerokiego grona odbiorców.
Działania konkurencji wynikające z wyżej wskazanych czynników, mogą doprowadzić do spadku dynamiki rozwoju
Grupy, stagnacji bądź zmniejszenia udziału Grupy w rynku i obniżenia rentowności. Zdolność Grupy do
skutecznego konkurowania zależy od wielu czynników zarówno zewnętrznych, jak i pozostających poza kontrolą
Grupy. Grupa nieustannie monitoruje i analizuje rynek pozapłacowych świadczeń pracowniczych, inwestuje w
uatrakcyjnienie oferty, rozszerzając zakres produktów i świadczonych usług, zwiększa jakość i bezpieczeństwo
usług oraz produktów, jak również prowadzi aktywne działania marketingowe i promocyjne.
Ryzyka związane ze wzrostem i rozwojem Grupy
Działalność Grupy ciągle się rozwija poprzez fuzje i przejęcia, rozbudowę sieci klubów fitness, tworzenie nowych
produktów lub usług oraz udoskonalanie i rozwój aktualnej oferty. Niepowodzenie w zarządzaniu wzrostem może
zaszkodzić reputacji Grupy, ograniczyć jej rozwój i negatywnie wpłynąć na wyniki operacyjne. Jeżeli strategia
rozwoju i wzrostu będzie realizowana zbyt szybko, istnieje potencjalne ryzyko związane z negatywnym wpływem
zmian na wydajność operacyjną, utrudnieniami w dostosowaniu procesów biznesowych, trudności w utrzymaniu
stałej jakości świadczonych usług, w tym we własnych obiektach sportowych, zbyt dużym obciążeniem pracą
pracowników Grupy oraz zwiększoną rotacją pracowników. Z drugiej strony, istnieje ryzyko niedostosowania tempa
rozwoju technologii czy automatyzacji procesów do nowych wymagań biznesowych i oczekiwań rynkowych. Jeśli
Grupa nie będzie w stanie wdrożyć adekwatnych zmian i dostosować swoich procesów na czas, może to wpłynąć
na jej działalność, sytuację finansową i wyniki operacyjne.
Aby ograniczyć te ryzyka, Grupa kładzie nacisk na ustrukturyzowany proces realizacji przejęć i fuzji, rozwoju
własnej sieci obiektów sportowych, a w razie konieczności współpracuje z wysokiej klasy ekspertami i
renomowanymi partnerami zewnętrznymi. Jednocześnie Grupa m.in. analizuje potrzeby związane z wdrażaniem
nowych wymagań biznesowych, w tym w zakresie wymaganych zasobów ludzkich, technologicznych oraz
finansowych, i skupia się na wzmacnianiu zdolności organizacyjnych, skalowaniu infrastruktury operacyjnej i
cyfrowej, ulepszaniu programów szkoleniowych i wdrożeniowych, oraz poprawie standaryzacji procesów.