Szanowni Państwo,
z ogromną satysfakcją przedstawiam Państwu wyniki Answear.com za 2025 rok, który był
czasem umacniania naszej pozycji rynkowej w obliczu wyjątkowo wymagającego
otoczenia makroekonomicznego oraz rosnącej presji konkurencyjnej.
Choć miniony rok upłynął pod znakiem wolniejszego rozwoju rynku e-commerce
i agresywnej walki cenowej, która w listopadzie sięgnęła zenitu, nasze fundamenty
pozwoliły nam na uzyskanie wzrostu przychodów o 13% rdr., osiągając poziom 1,7 mld zł.
Warto podkreślić, że przy uwzględnieniu stałych walut dynamika ta byłaby o 3 p.p. wyższa.
Z kolei EBITDA wzrosła o 63% rdr., osiągając poziom 56 mln zł.
Nasza skuteczność znalazła odzwierciedlenie przede wszystkim na rynku polskim, gdzie
odnotowaliśmy bardzo dobry wynik w postaci wzrostu sprzedaży o 31% rdr. Jednocześnie
mierzyliśmy się z wyzwaniami na rynkach gdzie prowadzimy sprzedaż: trudna sytuacja
Ukrainy, czy niższa sprzedaż w Rumunii, Bułgarii, Słowacji gdzie nastroje konsumenckie
pozostają pod wpływem trudnej sytuacji gospodarczej i gdzie odczuliśmy również
wzmożoną aktywność konkurencji z Azji, na którą Unia Europejska przygotowuje już
odpowiednie remedium w postaci opłat importowych mających wejść w życie w drugiej
połowie roku. Jesteśmy przekonani, że długofalowo klienci docenią wyższą jakość
oferowaną przez Answear i powrócą do zakupów w naszym sklepie, co już teraz
obserwujemy dzięki konsekwentnemu budowaniu marki.
W IV kw. 2025 roku zdecydowaliśmy się na poniesienie najwyższych w historii nakładów
na wizerunkowe działania marketingowe, głównie w telewizji, co podniosło ich udział w
przychodach do poziomu blisko 20%. Choć tak wysokie wydatki generują koszty w
bieżącym okresie i nie przyniosły natychmiastowego skoku sprzedaży w końcówce roku,
traktujemy je jako strategiczną inwestycję w rozpoznawalność i przyszły rozwój naszych
marek. W nadchodzących latach, dzięki uzyskanej skali działalności oraz optymalizacji
procesów, planujemy stopniowe obniżanie tych kosztów, czerpiąc korzyści z już
poczynionych nakładów wizerunkowych. Równolegle zakończyliśmy etap najbardziej
intensywnych wydatków związanych z segmentem PRM i concept store, co pozwala nam
z optymizmem patrzeć na przyszłą rentowność tych projektów.
Stale wzmacniamy naszą ofertę produktową o pożądane marki z segmentu premium
i high-end, często na zasadach wyłączności, co bezpośrednio przekłada się na wzrost
średniej wartości koszyka oraz pozyskiwanie nowych grup klientów. Kluczowym
elementem naszej strategii pozostaje dbałość o zdrowy bilans i optymalizację zapasów,
dzięki czemu uniknęliśmy masowych wyprzedaży i wchodzimy w nowy sezon
z pełnowartościową ofertą.
Nasza doskonałość operacyjna znajduje potwierdzenie w wysokich wskaźnikach NPS,
odzwierciedlających szybkość dostaw i jakość obsługi, które zamierzamy dalej