SPRAWOZDANIE ZARZĄDU ZDZIAŁALNOŚCI SPRAWOZDANIE ZARZĄDU ZDZIAŁALNOŚCI
GRUPY KAPITAŁOWEJ ISPÓŁKI BEST S.A.GRUPY KAPITAŁOWEJ ISPÓŁKI BEST S.A.
W2025 ROKUW2025 ROKU
SPIS TREŚCISPIS TREŚCI
1.1. OPIS GRUPY 1.1. OPIS GRUPY ............................................................... ............................................................... 5 5
1.2. ZMIANY WSTRUKTURZE GRUPY 1.2. ZMIANY WSTRUKTURZE GRUPY
W2025 ROKU W2025 ROKU ............................................................. ............................................................. 7 7
1.3. ZMIANY WSTRUKTURZE GRUPY 1.3. ZMIANY WSTRUKTURZE GRUPY
DO DNIA SPORZĄDZENIE NINIEJSZEGO DO DNIA SPORZĄDZENIE NINIEJSZEGO
SPRAWOZDANIA SPRAWOZDANIA ...................................................... ...................................................... 7 7
1.4. ZMIANY PODSTAWOWYCH ZASAD 1.4. ZMIANY PODSTAWOWYCH ZASAD
ZARZĄDZANIA SPÓŁKĄ IGRUZARZĄDZANIA SPÓŁKĄ IGRU ........................ ........................ 7 7
2.1. STRATEGIA IKIERUNKI ROZWOJU GRUPY 2.1. STRATEGIA IKIERUNKI ROZWOJU GRUPY ....... ....... 8 8
2.2. INFORMACJE OPODSTAWOWYCH 2.2. INFORMACJE OPODSTAWOWYCH
PRODUKTACH IUSŁUGACH PRODUKTACH IUSŁUGACH ................................... ................................... 13 13
2.3. ROZLICZENIE TRANSAKCJI PĄCZENIA 2.3. ROZLICZENIE TRANSAKCJI PĄCZENIA
ZKREDYT INKASO S.A. ZKREDYT INKASO S.A. ........................................... ........................................... 15 15
2.4. RYNKI ZBYTU IŹDŁA ZAOPATRZENIA, 2.4. RYNKI ZBYTU IŹDŁA ZAOPATRZENIA,
ZE WSKAZANIEM ODBIORCY ZE WSKAZANIEM ODBIORCY
LUB DOSTAWCY, KTÓREGO UDZIAŁ LUB DOSTAWCY, KTÓREGO UDZIAŁ
WYNOSI CO NAJMNIEJ 10% PRZYCHOW WYNOSI CO NAJMNIEJ 10% PRZYCHOW
ZE SPRZEDAŻY OGÓŁEM ZE SPRZEDAŻY OGÓŁEM ........................................ ........................................ 17 17
2.5. INWESTYCJE WPORTFELE 2.5. INWESTYCJE WPORTFELE
WIERZYTELNOŚCI IFINANSOWANIE WIERZYTELNOŚCI IFINANSOWANIE
DZIAŁALNCI GRUPY DZIAŁALNCI GRUPY ........................................... ........................................... 17 17
2.6. ANALIZA SKONSOLIDOWANYCH DANYCH 2.6. ANALIZA SKONSOLIDOWANYCH DANYCH
FINANSOWYCH FINANSOWYCH .................................................................................................................. 18 18
7.1. ZBIÓR ZASAD ŁADU KORPORACYJNEGO, 7.1. ZBIÓR ZASAD ŁADU KORPORACYJNEGO,
KTÓREMU PODLEGA SPÓŁKA KTÓREMU PODLEGA SPÓŁKA .............................................................. 41 41
7.2. WSKAZANIE POSTANOWI, 7.2. WSKAZANIE POSTANOWI,
OD KTÓRYCH EMITENT ODSPIŁ OD KTÓRYCH EMITENT ODSPIŁ ...................... ...................... 41 41
7.3. INFORMACJE OAKCJONARIACIE 7.3. INFORMACJE OAKCJONARIACIE ....................... ....................... 43 43
7.4. SPOSÓB DZIAŁANIA WALNEGO 7.4. SPOSÓB DZIAŁANIA WALNEGO
ZGROMADZENIA IJEGO ZASADNICZE ZGROMADZENIA IJEGO ZASADNICZE
UPRAWNIENIA ORAZ OPIS PRAW UPRAWNIENIA ORAZ OPIS PRAW
AKCJONARIUSZY ISPOSOBU ICH AKCJONARIUSZY ISPOSOBU ICH
WYKONYWANIA, WSZCZELNOŚCI ZASADY WYKONYWANIA, WSZCZELNOŚCI ZASADY
WYNIKAJĄCE ZREGULAMINU WALNEGO WYNIKAJĄCE ZREGULAMINU WALNEGO
ZGROMADZENIA ZGROMADZENIA ...................................................... ...................................................... 44 44
7.5. WŁADZE SPÓŁKI 7.5. WŁADZE SPÓŁKI ...................................................... ...................................................... 46 46
3.1. ZAWARTE UMOWY ZNACZĄCE DLA 3.1. ZAWARTE UMOWY ZNACZĄCE DLA
DZIAŁALNCI GRUPY, WTYM ZNANE DZIAŁALNCI GRUPY, WTYM ZNANE
UMOWY ZAWARTE POMIĘDZY UMOWY ZAWARTE POMIĘDZY
AKCJONARIUSZAMI, UMOWY AKCJONARIUSZAMI, UMOWY
UBEZPIECZENIA, WSPÓŁPRACY UBEZPIECZENIA, WSPÓŁPRACY
LUB KOOPERACJI LUB KOOPERACJI ..................................................... ..................................................... 28 28
3.2. INFORMACJE OTRANSAKCJACH 3.2. INFORMACJE OTRANSAKCJACH
ZPODMIOTAMI POWIĄZANYMI ZPODMIOTAMI POWIĄZANYMI
ZAWARTYCH NA WARUNKACH INNYCH ZAWARTYCH NA WARUNKACH INNYCH
NIŻ RYNKOWE NIŻ RYNKOWE ........................................................... ........................................................... 28 28
3.3. INFORMACJE NA TEMAT ZACIĄGNTYCH 3.3. INFORMACJE NA TEMAT ZACIĄGNTYCH
IWYPOWIEDZIANYCH KREDYTÓW IWYPOWIEDZIANYCH KREDYTÓW
IPYCZEK IPYCZEK ................................................................ ................................................................ 28 28
3.4. INFORMACJE NA TEMAT UDZIELONYCH 3.4. INFORMACJE NA TEMAT UDZIELONYCH
POŻYCZEK POŻYCZEK .................................................................. .................................................................. 29 29
3.5. INFORMACJE OUDZIELONYCH 3.5. INFORMACJE OUDZIELONYCH
PORĘCZENIACH IGWARANCJACH PORĘCZENIACH IGWARANCJACH ..................... ..................... 29 29
3.6. UMOWA ZBIEGŁYM REWIDENTEM 3.6. UMOWA ZBIEGŁYM REWIDENTEM .................... .................... 29 29
PODSTAWOWE INFORMACJE PODSTAWOWE INFORMACJE
OGRUPIE OGRUPIE .................................................................................. .................................................................................. 5 5
SYTUACJA OPERACYJNA SYTUACJA OPERACYJNA
IFINANSOWA IFINANSOWA ......................................................................... ......................................................................... 8 8
ISTOTNE ISTOTNE
UMOWY UMOWY .................................................................................... .................................................................................... 28 28
OSIĄGNCIA WDZIEDZINIE BADAŃ OSIĄGNCIA WDZIEDZINIE BADAŃ
IROZWOJU IROZWOJU .............................................................................. .............................................................................. 29 29
ISTOTNE CZYNNIKI RYZYKA ISTOTNE CZYNNIKI RYZYKA
IZAGREŃ IZAGREŃ ............................................................................. ............................................................................. 31 31
ŁAD ŁAD
KORPORACYJNY KORPORACYJNY ..................................................................... ..................................................................... 41 41
POSTĘPOWANIA SĄDOWE, ADMINISTRACYJNE POSTĘPOWANIA SĄDOWE, ADMINISTRACYJNE
IARBITRAŻOWE IARBITRAŻOWE .................................................................... .................................................................... 30 30
PODSUMOWANIE WYNIKÓW PODSUMOWANIE WYNIKÓW
2025 ROKU 2025 ROKU ................................................................................ ................................................................................ 4 4
I.I.
II.II.
III.III.
IV.IV.
VI.VI.
VII.VII.
V.V.
8.1. SYSTEM WYNAGRODZEŃ 8.1. SYSTEM WYNAGRODZEŃ ...................................... ...................................... 69 69
8.2. WSKAZANIE ISTOTNYCH ZMIAN, KTÓRE 8.2. WSKAZANIE ISTOTNYCH ZMIAN, KTÓRE
WCIĄGU OSTATNIEGO ROKU OBROTOWEGO WCIĄGU OSTATNIEGO ROKU OBROTOWEGO
NASTĄPIŁY WPOLITYCE WYNAGRODZNASTĄPIŁY WPOLITYCE WYNAGRODZ ....... ....... 70 70
8.3. UMOWY ZAWARTE POMIĘDZY EMITENTEM 8.3. UMOWY ZAWARTE POMIĘDZY EMITENTEM
AOSOBAMI ZARZĄDZAJĄCYMI, AOSOBAMI ZARZĄDZAJĄCYMI,
PRZEWIDUJĄCE REKOMPENSATĘ PRZEWIDUJĄCE REKOMPENSATĘ
WPRZYPADKU ICH REZYGNACJI WPRZYPADKU ICH REZYGNACJI
LUB ZWOLNIENIA LUB ZWOLNIENIA .................................................... .................................................... 72 72
8.4. OCENA FUNKCJONOWANIA POLITYKI 8.4. OCENA FUNKCJONOWANIA POLITYKI
WYNAGRODZEŃ ZPUNKTU WIDZENIA WYNAGRODZEŃ ZPUNKTU WIDZENIA
REALIZACJI JEJ CEW, REALIZACJI JEJ CEW,
WSZCZEGÓLNCI DŁUGOTERMINOWEGO WSZCZELNOŚCI DŁUGOTERMINOWEGO
WZROSTU WARTCI DLA AKCJONARIUSZY WZROSTU WARTCI DLA AKCJONARIUSZY
ISTABILNOŚCI FUNKCJONOWANIA ISTABILNOŚCI FUNKCJONOWANIA
PRZEDSIĘBIORSTWA PRZEDSIĘBIORSTWA .............................................. .............................................. 72 72
10.1. ANALIZA WYBRANYCH DANYCH 10.1. ANALIZA WYBRANYCH DANYCH
FINANSOWYCH SŁKI FINANSOWYCH SŁKI ......................................... ......................................... 73 73
10.2. INFORMACJE ISTOTNE DLA OCENY 10.2. INFORMACJE ISTOTNE DLA OCENY
SYTUACJI KADROWEJ, MAJĄTKOWEJ, SYTUACJI KADROWEJ, MAJĄTKOWEJ,
FINANSOWEJ, WYNIKU FINANSOWEGO FINANSOWEJ, WYNIKU FINANSOWEGO
IICH ZMIAN, ORAZ INFORMACJE ISTOTNE IICH ZMIAN, ORAZ INFORMACJE ISTOTNE
DLA OCENY MOŻLIWCI REALIZACJI DLA OCENY MOŻLIWCI REALIZACJI
ZOBOWIĄZAŃ ZOBOWIĄZAŃ ........................................................... ........................................................... 79 79
7.6. OPIS ZASAD DOTYCZĄCYCH POWOŁYWANIA 7.6. OPIS ZASAD DOTYCZĄCYCH POWOŁYWANIA
IODWOŁYWANIA OB ZARZĄDZAJĄCYCH IODWOŁYWANIA OB ZARZĄDZAJĄCYCH
ORAZ ICH UPRAWNIEŃ, WSZCZEGÓLNOŚCI ORAZ ICH UPRAWNIEŃ, WSZCZELNOŚCI
PRAWO DO PODJĘCIA DECYZJI OEMISJI PRAWO DO PODCIA DECYZJI OEMISJI
LUB WYKUPIE AKCJI LUB WYKUPIE AKCJI ............................................... ............................................... 52 52
7.7. OPIS ZASAD ZMIANY STATUTU LUB UMOWY 7.7. OPIS ZASAD ZMIANY STATUTU LUB UMOWY
SPÓŁKI EMITENTA SPÓŁKI EMITENTA ................................................... ................................................... 52 52
7.8. OPIS GŁÓWNYCH CECH STOSOWANYCH 7.8. OPIS GŁÓWNYCH CECH STOSOWANYCH
WPRZEDSIĘBIORSTWIE EMITENTA WPRZEDSIĘBIORSTWIE EMITENTA
SYSTEW KONTROLI WEWNĘTRZNEJ SYSTEMÓW KONTROLI WEWNĘTRZNEJ
IZARZĄDZANIA RYZYKIEM WODNIESIENIU IZARZĄDZANIA RYZYKIEM WODNIESIENIU
DO PROCESU SPORZĄDZANIA SPRAWOZDAŃ DO PROCESU SPORZĄDZANIA SPRAWOZDAŃ
FINANSOWYCH ISKONSOLIDOWANYCH FINANSOWYCH ISKONSOLIDOWANYCH
SPRAWOZDAŃ FINANSOWYCH SPRAWOZDAŃ FINANSOWYCH .......................... .......................... 53 53
7.9. WIADCZENIE NA TEMAT INFORMACJI 7.9. OŚWIADCZENIE NA TEMAT INFORMACJI
NIEFINANSOWYCH NIEFINANSOWYCH .................................................. .................................................. 54 54
POLITYKA POLITYKA
WYNAGRODZEŃ WYNAGRODZEŃ .......................................................................................................................................... 69 69
SPRAWOZDANIE ZDZIAŁALNOŚCI SPRAWOZDANIE ZDZIAŁALNCI
BEST S.A. BEST S.A. ................................................................................. ................................................................................. 73 73
SPRAWOZDAWCZOŚĆ ZRÓWNOWAŻONEGO SPRAWOZDAWCZOŚĆ ZRÓWNOWAŻONEGO
ROZWOJU GRUPY KAPITAŁOWEJ BEST ZA 2025 R. ROZWOJU GRUPY KAPITAŁOWEJ BEST ZA 2025 R. .... .... 72 72
VIII.VIII.
X.X.
IX.IX.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
44
Połączenie z Kredyt Inkaso S.A. i związane z nim:
Emisja 5,8 mln sztuk akcji
Poszerzenie akcjonariatu spółki
Wejście na nowe rynki zagraniczne
Post-merger integration
Zakup portfeli wierzytelności ołącznej wartości nominalnej 2,1 mld zł2,1 mld zł
PODSUMOWANIE WYNIKÓW 2025 ROKUPODSUMOWANIE WYNIKÓW 2025 ROKU
NAJWAŻNIEJSZE WYDARZENIA W2025 ROKUNAJWAŻNIEJSZE WYDARZENIA W2025 ROKU
Spłaty zportfeli
Wartość portfeli
EBITDA gotówkowa
774 mln zł774 mln zł
2 6482 648 mln zł mln zł
433 mln zł433 mln zł
Podstawowe dane finansowePodstawowe dane finansowe 20252025 20242024 ZmianaZmiana ZmianaZmiana
%
Wartć portfeli wierzytelności (mln zł)Wartć portfeli wierzytelności (mln zł) 2 6482 648 1 5901 590 1 0581 058 67%67%
Spłaty wierzytelności nabytych (mln zł)Spłaty wierzytelności nabytych (mln zł) 774774 465465 308308 66%66%
EBITDA gotówkowaEBITDA gotówkowa
11
(mln zł) (mln zł) 433433 249249 184184 74%74%
Wskaźnik zadłużenia IWskaźnik zadłużenia I
22
1,261,26 0,830,83 0,430,43 51%51%
Wskaźnik zadłużenia IIWskaźnik zadłużenia II
33
3,053,05 2,922,92 0,130,13 4%4%
1 EBITDA gotówkowa = zysk na działalnci operacyjnej + amortyzacja – przychody zwierzytelności + spłaty wierzytelności
2 Dług netto/kapitał własny
3 Dług netto/EBITDA gotówkowa 12M
Krzysztof Borusowski, prezes BEST: Wynikiem połączenia zKredyt Inkaso jest znaczący wzrost skali działalności GK BEST na rynku
polskim oraz wejście na kolejne rynki zagraniczne – do Rumunii iBułgarii. Znalazło to już odzwierciedlenie wosiąganych przez nas
wynikach finansowych.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
55
Grupę Kapitałową BEST S.A. („Grupa”) tworzy jednostka dominująca
BEST Spółka Akcyjna („BEST, „Spółka, „Emitent”) oraz jednostki
zależne. Głównym przedmiotem naszej działalności jest inwestowanie
w portfele wierzytelności i ich odzyskiwanie. Jesteśmy jednym
zliderów tej branży na rynku krajowym, od 2017 r. działamy na rynku
włoskim, awwyniku Połączenia w2025 r. działalność Grupy została
rozszerzona na rynek rumuński ibułgarski.
Prowadzimy działalność od 1994 r. Nie posiadamy oddziałów
inasza siedziba znajduje się w Gdyni. Podstawowym przedmiotem
naszej działalność jest zarządzanie wierzytelnościami funduszy,
które wykonywane jest na podstawie zezwolenia Komisji Nadzoru
Finansowego.
BEST sporządza skonsolidowane sprawozdanie finansowe,
obejmujące sprawozdania poniższych pomiotów. Jednostki zależne
wchodzące wsad Grupy podlegają konsolidacji metodą pełną. Na
dzień 31 grudnia 2025 r. BEST posiadał następujące jednostki zależne:
PODSTAWOWE INFORMACJE OGRUPIE PODSTAWOWE INFORMACJE OGRUPIE
1.1. OPIS GRUPY1.1. OPIS GRUPY
I.I.
NazwaNazwa
Charakter Charakter
powzaniapowzania
Siedziba Siedziba Podstawowy przedmiot działalnościPodstawowy przedmiot działalności
BEST TFI S.A. zależny Gdynia, Polska
tworzenie izarządzanie funduszami
inwestycyjnymi
BEST NFIZW zależny Gdynia, Polska
inwestowanie wwierzytelności, określone
wstatucie papiery wartościowe, instrumenty
rynku pieniężnego oraz inne prawa majątkowe
BEST Capital Italy S.r.l. zależny Mediolan, Włochy inwestowanie wwierzytelności
BEST Capital Italy 2 S.r.l. zależny Mediolan, Włochy inwestowanie wwierzytelności
BEST Italia S.r.l. („BEST Italia”) zależny Mediolan, Włochy zarządzanie wierzytelnościami
Kancelaria Prawna Akcil iWspólnicy
Sp.k. („Kancelaria”)
zależny Gdynia, Polska usługi prawne
BEST Capital Luxembourg Société
Anonyme (“BEST Capital LUX”)
zależny Luksemburg
działalność holdingowa iinwestowanie
wwierzytelności
Kredyt Inkaso INFIZW („KI INFIZW”) zależny Gdynia, Polska inwestowanie wwierzytelności
Kredyt Inkaso II NFIZW zwydzielonymi
subfunduszami KI 1 iKI 2 („KI II NFIZW”)
zależny Gdynia, Polska inwestowanie wwierzytelności
Kredyt Inkaso III NFIZW („KI III NFIZW”) zależny Gdynia, Polska inwestowanie wwierzytelności
BEST Capital Romania S.A.
(“BEST Capital RO”)
zależny Bukareszt, Rumunia inwestowanie izarządzanie wierzytelnościami
BEST Capital Bulgaria EAD (“BEST
Capital BG”)
zależny Sofia, Bułgaria inwestowanie izarządzanie wierzytelnościami
KI Towarzystwo Funduszy
Inwestycyjnych S.A. wlikwidacji
(„KI TFI”)
zależny Warszawa, Polska
tworzenie izarządzanie funduszami
inwestycyjnymi
KI Solver Sp. zo.o. zależny Warszawa, Polska zarządzanie wierzytelnościami
KI Solver Sp. zo.o. Sp. k. zależny Warszawa, Polska
kupno isprzedaż nieruchomości na własny
rachunek
Kancelaria Prawnicza FORUM Radca
Prawny Krzysztof Piluś ispółka Sp. k.
wlikwidacji („Kancelaria FORUM”)
zależny Warszawa, Polska usługi prawne
Kredyt Inkaso RUS Limited Liability
Company („KI RUS”)
zależny Moskwa, Rosja inwestowanie izarządzanie wierzytelnościami
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
66
Poniżej zaprezentowana struktura kapitałowa Grupy na dzień 31 grudnia 2025 r.
Wwyniku Połączenia BEST objął również 99% udziałów współce
Limited Liability Company “Professional Collection Organization”
Kredyt Inkaso RUS zsiedzibą wMoskwie wRosji („KI RUS”), której
działalność polega na zarządzaniu portfelami wierzytelności na
terenie Rosji. Od wybuchu wojny w Ukrainie aktywność spółki
rosyjskiej ogranicza się do windykacji wcześniej zakupionych portfeli
wierzytelności, nie są dokonywane żadne nowe inwestycje. Wartość
środków pieniężnych zgromadzonych na rachunkach spółki rosyjskiej
na dzień 31 grudnia 2025 r. wynosi 22,5 mln zł.
2,67%
96,15%
1,05%
98,95%
BEST TFI S.A.
Kancelaria Prawna Akcil
i Wspólnicy Sp.k.
BEST Italia S.r.l.
BEST Capital Bulgaria EAD
BEST Capital Luxembourg
Société Anonyme
Kredyt Inkaso INFIZW
Kredyt Inkaso II NFIZW
Kredyt Inkaso III NFIZW
BEST Capital Italy 2 S.r.l.
BEST Capital Italy S.r.l.
BEST NFIZW
BEST S.A.
BEST Capital Romania S.A.
97,33%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
97,53%
2,47%
Limited Liability Company
„Professional Collection Organization”
Kredyt Inkaso Rus
99%
KI TFI S.A. wlikwidacji
KI SOLVER Sp. zo.o.
Kancelaria Prawnicza FORUM
Radca Prawny Krzysztof Piluś
ispółka Sp. k. w likwidacji
KI SOLVER Sp. zo.o. Sp. k.
100%
100%
90%
99%
1%
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
77
1.2. ZMIANY WSTRUKTURZE GRUPY W2025 ROKU1.2. ZMIANY WSTRUKTURZE GRUPY W2025 ROKU
W2025 r. miały miejsce następujące wydarzenia:
1) Dnia 29 stycznia 2025 r. naspiło połączenie funduszy BEST
INFIZW, BEST II NFIZW, BEST IV NFIZW iBEST Capital FIZAN,
w efekcie czego powstał nowy fundusz BEST NFIZW, którego
uczestnikami są BEST iTowarzystwo. Działalność funduszy jest
kontynuowana w ramach nowego funduszu w niezmienionej
formie.
2) BEST NFIZW wykupił i dokonał umorzenia certyfikatów
inwestycyjnych objętych przez Towarzystwo ołącznej wartości
1,1 mln zł. Wzwiązku zpowszym w2025 roku udział bezpośredni
Towarzystwa wtym funduszu spadł z2,76% do 2,67%, audział
BEST S.A. wzrósł z97,24% do 97,33%.
3) W dniu 1 kwietnia 2025 r. Sąd Rejonowy Gdańskłnoc
w Gdańsku, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru
dowego zarejestrował połączenie BEST S.A. zKredyt Inkaso
S.A. („Połączenie”). Do dnia Połączenia Kredyt Inkaso S.A. było
podmiotem dominującym tworzącym własną grupę kapitałową,
wskład której wchodziły następujące podmioty:
1. Kredyt Inkaso Portfolio Investments (Luxembourg) Société
Anonyme
2. Kredyt Inkaso INFIZW
3. Kredyt Inkaso II NFIZW (zsubfunduszami KI 1 iKI 2)
4. Kredyt Inkaso III NFIZW
5. Kredyt Inkaso Investments RO S.A.
6. Kredyt Inkaso Investments BG EAD
7. Finsano S.A.
8. KI Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A
9. Kredyt Inkaso IT Solutions Sp. zo.o.
10. Kancelaria Prawnicza FORUM Radca Prawny Krzysztof Pil
ispółka Sp.k.
11. KI Solver Sp. zo.o.
12. KI Solver Sp. zo.o. Sp. k.
13. Limited Liability Company “Professional Collection
Organization” Kredyt Inkaso RUS.
4) Wdniu 7 kwietnia 2025 r. do rejestru spółek została wpisana
spółka BEST Capital Italy 2 S.r.l. z siedzibą w Mediolanie we
Włoszech. BEST S.A. posiada 100% udziałów w tej spółce.
Kapitał podstawowy wynosi 10 000 EUR. BEST Capital Italy 2
S.r.l. jest kolejną spółką sekurytyzacyjną, której przedmiotem
działalności będzie inwestowanie wwierzytelności na zasadach
określonych wprawie włoskim. Do dnia spordzenia niniejszego
sprawozdania spółka ta nie rozpoczęła jeszcze działalności
inwestycyjnej.
5) Wdniu 11 kwietnia 2025 r. fundusz BEST III NFIZW wlikwidacji,
dący naszą jednostką współkontrolowaną, został wykreślony
zrejestru funduszy inwestycyjnych.
6) W dniu 2 czerwca 2025 r. otwarta zosta likwidacja spółki
KITowarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A.
7) W dniu 1 października 2025 r., Sąd Rejonowy Gdańsk–łnoc
w Gdańsku, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru
dowego zarejestrował połączenie BEST S.A. zFINSANO S.A.
oraz Kredyt Inkaso IT Solutions sp. zo.o. Połączenie odbyło się
wtrybie art. 492 § 1 pkt 1 Kodeksu słek handlowych, to jest
połączenie przez przecie FINSANO S.A. oraz Kredyt Inkaso
IT Solutions sp. zo.o. (spółki przejmowane) przez BEST (spółka
przejmująca), polegające na przeniesieniu całego majątku
FINSANO S.A. oraz Kredyt Inkaso IT Solutions sp. zo.o. na BEST.
8) Wdniu 11 listopada 2025 r. spółka Kredyt Inkaso Investments
BGEAD zmieniła nazwę na BEST Capital Bulgaria EAD.
9) W dniu 29 grudnia 2025 r. spółka Kredyt Inkaso Investments
ROS.A. zmieniła nazwę na BEST Capital Romania S.A.
10) Wdniu 31 grudnia 2025 r. Kancelaria Radcy Prawnego Rybszleger
Sp. k. zmieniła nazwę na Kancelaria Prawna Akcil iWspólnicy
Sp.k.
1.3. ZMIANY WSTRUKTURZE GRUPY DO DNIA SPORZĄDZENIE NINIEJSZEGO SPRAWOZDANIA1.3. ZMIANY WSTRUKTURZE GRUPY DO DNIA SPORZĄDZENIE NINIEJSZEGO SPRAWOZDANIA
1.4. ZMIANY PODSTAWOWYCH ZASAD ZARZĄDZANIA SŁKĄ IGRUPĄ 1.4. ZMIANY PODSTAWOWYCH ZASAD ZARZĄDZANIA SŁKĄ IGRUPĄ
1) Po dniu bilansowym, wdniu 1 stycznia 2026 r. otwarta została
likwidacja Kancelarii Prawniczej FORUM Radca Prawny Krzysztof
Piluś i Spółka sp.k. Obecna nazwa to Kancelaria Prawnicza
FORUM Radca Prawny Krzysztof Piluś iSpółka sp.k. wlikwidacji.
2) Po dniu bilansowym, wdniu 26 stycznia 2026 r. spółka Kredyt
Inkaso Portfolio Investments (Luxembourg) Societe Anonyme
zmieniła nazwę na BEST Capital Luxembourg Societe Anonyme.
W2025 r. nie wyspiły żadne zmiany wpodstawowych zasadach zarządzania przedsiębiorstwem BEST ani Grupą.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
88
Prowadzimy aktywną działalność operacyjną na czterech rynkach:
polskim - od 1994 r., włoskim - od 2017 r., a w wyniku Połączenia - od
kwietnia 2025 r. także na rynku rumuńskim i bułgarskim, na których
Grupa KISA działa od 2013 r. Podstawowym przedmiotem naszej
działalności jest nabywanie i odzyskiwanie wierzytelności. Głównymi
aktywami Grupy są wierzytelności bankowe, ale nabywamy także
wierzytelności z innych segmentów rynku – telekomunikacyjnego czy
pożyczkowego.
Głównymi czynnikami rozwoju naszej działalności są:
podaż wierzytelnci nieregularnych;
 wielkość ikoszt pozyskania finansowania transakcji zakupu portfeli
wierzytelnci;
sprawne iwydajne operacje wspierane przez technologię;
profesjonalny zespół;
stabilność otoczenia prawnego.
Wielkość podaży nieregularnych wierzytelności do sprzedy,
uzależniona jest od wielu czynniw. Są nimi między innymi
koniunktura wpływająca na wielkość akcji kredytowej, zdolność
kredytobiorców do regularnej spłaty zadłużenia, parametry bilansowe
banków, regulacje dotyczące sektora bankowego, konsolidacje
atakże polityka wewtrzna iefektywność systemów scoringowych
banków. W przypadku innych segmentów podaż wydaje się mniej
zależeć od czynników zewtrznych (regulacje, przepisy prawa itp.)
awięcej od wewnętrznej polityki firm wtym zakresie.
Założeniem naszej Grupy jest wzrost skali jej działalności poprzez
nabywanie nowych portfeli wierzytelności, na wszystkich czterech
rynkach. Wielkość realizowanych przez nas inwestycji uzależniona
jest od wypracowanej EBITDA oraz pozyskanego finansowania.
Wtym celu pracujemy nad własną efektywnością operacyjną oraz
stale rozwijamy współpracę kredytową zbankami oraz inwestorami
na rynku obligacji korporacyjnych.
Zmyślą ozwiększeniu naszej sprawności iefektywności operacyjnej,
w2023 roku zaplanowaliśmy szeroko zakrojony Program transformacji
cyfrowej naszej Grupy (Program Transformacji), który sukcesywnie
realizujemy. Program obejmuje systematyczne doskonalenie
procesów biznesowych i operacyjnych, rozwój architektury IT oraz
wzmacnianie zardzania danymi. Działania te wspierają trwały
wzrost efektywności iskalowalności biznesu.
Najważniejsze kierunki realizowane wramach programu to:
Nowoczesna architektura technologiczna,
Automatyzacja ioptymalizacja procesów biznesowych,
 Data Quality iData Governance – wdrażanie narzędzi iprocesów
zapewnienia jakości danych obejmujących kompletność, spójność,
aktualność i poprawność informacji na każdym etapie ich
przepływu,
Wdrażanie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji,
Cyberbezpieczeństwo – wzmocnienie bezpieczeństwa
izarządzania danymi rozwój infrastruktury data center, zwiększenie
automatyzacji monitoringu dostępności i bezpieczeństwa,
podniesienie odporności na incydenty cyberbezpieczeństwa,
Zmiana kultury organizacyjnej ibudowanie kompetencji (upskilling).
Większość podaży na polskim rynku obrotu wierzytelnościami
kszttowana jest przez sektor bankowy. Głównym przedmiotem
naszych inwestycji są nieregularne, niezabezpieczone bankowe
wierzytelności detaliczne, tj. wynikające z kart kredytowych,
kredytów oraz pożyczek ratalnych i gotówkowych udzielonych
gospodarstwom domowym.
Wartość kredytów sektora niefinansowego na koniec 2025 r. wyniosła
1.281,2 mld PLN, z czego 63,1% stanowy kredyty gospodarstw
domowych (808,6 mld PLN). Wartość kredytów zagrożonych
gospodarstw domowych wynosiła 27,7 mld PLN, co stanowo 3,4%
wartości kredytów gospodarstw domowych ogółem.
2.1. STRATEGIA IKIERUNKI ROZWOJU GRUPY2.1. STRATEGIA IKIERUNKI ROZWOJU GRUPY
SYTUACJA OPERACYJNA IFINANSOWA SYTUACJA OPERACYJNA IFINANSOWA
II.II.
2.1.1. Polski rynek obrotu wierzytelnościami2.1.1. Polski rynek obrotu wierzytelnciami
Źródło: Komisja Nadzoru Finansowego, opracowanie własne
Kredyty mieszkaniowe
809
767
736
748
804
Kredyty konsumpcyjne
Kredyty zagrożone
gospodarstw domowych
Pozostałe
2021 2022 2023 2024 2025
Wykres nr 1.
Kredyty bankowe udzielone gospodarstwom domowym (mld PLN)
800
600
400
200
0
84
86
93
96
107
223
206
190
182
187
501
475
453
470
510
5,0%
4,9%
5,1%
4,0%
3,4%
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
99
W Polsce prowadzimy działalność inwestycyjną z wykorzystaniem
należących do Grupy funduszy wierzytelności, funkcjonujących
na podstawie przepisów ustawy o funduszach inwestycyjnych.
Fundusze te są zarządzane przez BEST TFI. Portfele wierzytelności
nabywane przez fundusze są powierzane do zarządzania BEST, który
nimi zarządza.
BEST posiada ponad dwudziestoczteroletnie doświadczenie
w zardzaniu portfelami nieregularnych wierzytelności na rynku
polskim oraz wspierający ten proces własny system operacyjny SIGMA
umożliwiający elastyczne reagowanie na zmieniające się czynniki
zewnętrzne ipotrzeby biznesowe. BEST stosuje także zaawansowane
metody i modele statystyczne służące do wyceny wierzytelności
oraz budowania efektywnych strategii ich dochodzenia, oparte
o segmentację klientów imodele behawioralne, które umożliwiają
trafne dostosowanie oferty produktowej do możliwości finansowych
osób zobowiązanych do spłaty wierzytelności.
Największy udział wsegmencie kredytów gospodarstw domowych
stanowy kredyty mieszkaniowe (62,0%) oraz kredyty konsumpcyjne
(27,6%). Zagrożone kredyty mieszkaniowe gospodarstw domowych
stanowiły 0,8% wartości kredytów gospodarstw domowych ogółem,
a zagrożone kredyty konsumpcyjne 1,5%. (Źródło: KNF; Dane
miesięczne sektora bankowego – grudzień 2025).
We Włoszech głównym przedmiotem naszych inwestycji są
nieregularne, niezabezpieczone wierzytelności bankowe.
Wartość kredytów sektora niefinansowego na koniec 2025 r.
wyniosła 1.354,3 mld EUR (tj. 5 724 mld PLN).
Według naszych szacunków w 2025 r. wartość rynku obrotu
wierzytelnościami bankowymi konsumenckimi oraz wierzytelnościami
zabezpieczonymi hipotecznie ogółem wyniosła ponad 10,0 mld PLN
(wartć nominalna wierzytelności).
Na dzień 31 grudnia 2025 r. łączna wartość wierzytelności, którymi
zardzamy w Polsce wyniosła 2.1 mld PLN, co stanowiło 80,6%
wszystkich naszych portfeli wierzytelności.
Wartość kredytów gospodarstw domowych wynosiła 683,9 mld EUR
(2.890,5 mld PLN), zczego kredyty zagrożone stanowy 1,7% (dane
na koniec 2025 r.). Wartość konsumpcyjnych kredyw zagrożonych
wyniosła 3,7 mld EUR (tj. 15,6 mld PLN), co stanowo 0,5% wartości
kredytów gospodarstw domowych. (Źródło: Bank Włoch).
Źródło: Komisja Nadzoru Finansowego, opracowanie własne
Wartość nominalna –
wierzytelności detaliczne
niezabezpieczone
10,0
9,4
11,5
9,3
10,5
Wartość nominalna –
wierzytelności detaliczne
zabezpieczone
Średnia ceny (% nominału)
2021 2022 2023 2024 2025
Wykres nr 2.
Podaż bankowych portfeli detalicznych (mld PLN)
12
9
6
3
0
1,8
1,3
3,8
1,9
1,6
8,2
8,1
7,7
7,4
8,9
17%
23%
23%
27%
27%
2.1.1.1. Model biznesowy2.1.1.1. Model biznesowy
2.1.2. Włoski rynek obrotu wierzytelnościami2.1.2. Włoski rynek obrotu wierzytelnościami
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
1010
Źródło: Bank Włoch, NPL Market Watch Banca Ifis, opracowanie własne
Kredyty mieszkaniowe
2 890
2 854
2 915
3 192
3 048
Kredyty konsumpcyjne
Kredyty zagrożone
gospodarstw domowych
Pozostałe
2021 2022 2023 2024 2025
Wykres nr 3.
Kredyty bankowe udzielone gospodarstwom domowym (mld PLN)
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
474
494
542
651
651
554
539
527
539
513
1862
1821
1846
2002
1885
2,1%
2,3%
2,1%
2,0%
1,7%
Według naszych szacunków na koniec 2025 r. przedmiotem transakcji
były wierzytelności o łącznej wartości nominalnej 14,2 mld EUR
(tj.60,1 mld PLN).
Działalność na rynku włoskim prowadzimy za pośrednictwem spółek
sekurytyzacyjnych. Spółki te są elementem struktury transakcyjnej
przewidzianej dla celów realizacji programów sekurytyzacyjnych
i są zarządzane przez niezależne od Grupy podmioty posiadace
odpowiednią licencję bankową. Zarządzaniem wierzytelnościami
nabywanymi na rynku włoskim zajmuje się należąca do Grupy BEST
Italia, która posiada odpowiednią licencję wtym zakresie.
Na dzień 31 grudnia 2025 r. łączna wartość wierzytelności, którymi
zardzamy we Włoszech wyniosła 314,8 mln PLN, co stanowiło
11,9% portfela Grupy.
Posiadamy ośmioletnie doświadczenie w zarządzaniu portfelami
nieregularnych wierzytelności na rynku włoskim. W procesie
zarzadzania wierzytelnościami na tym rynku wykorzystywane są
także najlepsze praktyki wypracowane przez Grupę na rynku polskim
oraz na pozostałych rynkach.
2.1.2.1. Model biznesowy2.1.2.1. Model biznesowy
Źródło: Bank Włoch, NPL Market Watch Banca Ifis, opracowanie własne
Wartość nominalna –
wierzytelności zrynku
pierwotnego
60,1
58,7
60,1
104,2
89,0
Wartość nominalna –
wierzytelności zrynku
wtórnego
Średnia ceny (% nominału)
2021 2022 2023 2024 2025
Wykres nr 4.
Podaż bankowych portfeli detalicznych (mld PLN)
120
100
80
60
40
20
0
29,5
27,3
33,7
12,9
24,2
30,7
31,4
26,4
91,3
64,8
23%
25%
24%
23%
18%
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
1111
Źródło: Narodowy Bank Rumunii, opracowanie własne
Kredyty mieszkaniowe
170
163
152
162
153
Kredyty konsumpcyjne
Kredyty zagrożone sektora
niefinansowego (%)
Pozostałe
2021 2022 2023 2024 2025
Wykres nr 5.
Kredyty bankowe udzielone gospodarstwom domowym (mld PLN)
180
150
120
90
60
30
0
71
66
57
59
57
97959210194
3,4%
2,7%
2,4%
2,5%
2,7%
W Rumunii przedmiotem naszych inwestycji są nieregularne,
niezabezpieczone wierzytelności bankowe oraz wierzytelności
telekomunikacyjne ipyczkowe.
W Rumunii łączna wartość kredytów sektora niefinansowego na koniec
2025 r. wyniosła 421,5 mld RON (tj. 349,4 mld PLN) zczego 48,8%
(205,7 mld RON, tj. 170,5 mld PLN) stanowy kredyty gospodarstw
domowych. Największy udział kredytów gospodarstw domowych
stanowy kredyty mieszkaniowe (117,3 mld RON, tj.97,3mld PLN)
oraz kredyty konsumpcyjne (85,2 mld RON; tj.70,7mld PLN.) (Źródło:
Narodowy Bank Rumunii).
Na dzień 31 grudnia 2025 r. łączna wartość wierzytelności, którymi zarządzamy wRumunii wyniosła 151,0 mln PLN, co stanowiło 5,7%
portfela Grupy.
Z uwagi na brak danych (wartości kredyw zagrożonych
gospodarstw domowych) na moment sporządzenia niniejszego
sprawozdania, znany jest jedynie wskaźnik NPL obliczony jako relacja
kredytów zagrożonych sektora niefinansowego do kredytów ogółem
udzielonych temu sektorowi. Wskaźnik ten wyniósł 2,7% na koniec
2025 r.
Według naszych szacunków na koniec 2025 r. przedmiotem transakcji
były wierzytelności bankowe detaliczne ołącznej wartości nominalnej
1,6 mld RON (tj. 1,3 mld PLN).
2.1.3. Rumuński rynek obrotu wierzytelnościami2.1.3. Rumuński rynek obrotu wierzytelnościami
Źródło: Narodowy Bank Rumunii, opracowanie własne
Wartość nominalna
– wierzytelności
bankowe (detaliczne,
niezabezpieczone)
1,8
1,9
1,1
1,9
1,5
Wartość nominalna –
pozostałe wierzytelności
Średnia ceny (% nominału)
2021 2022 2023 2024 2025
Wykres nr 6.
Podaż wierzytelności (mld PLN)
3
2
1
0
0,5
0,9
0,7
0,7
1,2
1,31,00,41,20,3
20%
16%
21%
35%
38%
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
1212
W Rumunii prowadzimy działalność od 2013 r. poprzez BEST
Capital RO, która zarówno nabywa, jak i zarządza portfelami
wierzytelności nabytymi na rynku rumuńskim przez podmioty zGrupy
oraz spoza Grupy. Wprocesie zarzadzania wierzytelnościami na tym
rynku wdrażane są także najlepsze praktyki wypracowane przez
Grupę na rynku polskim oraz na pozostałych rynkach.
2.1.3.1. Model biznesowy2.1.3.1. Model biznesowy
Na rynku bułgarskim głównym przedmiotem naszych inwestycji
są nieregularne, niezabezpieczone wierzytelności bankowe oraz
wierzytelności pożyczkowe.
W Bułgarii wartość kredytów sektora niefinansowego wyniosła
56,1 mld EUR (tj. 237 mld PLN) na koniec 2025 r., z czego 51,2%
stanowiły kredyty gospodarstw domowych.
Wartość kredytów zagrożonych gospodarstw domowych wynosiła
0,6 mld EUR (tj. 2,5 mld PLN; 2,1% wartości kredytów gospodarstw
domowych) iwwiększości (80%) składała się zzagrożonych kredytów
konsumpcyjnych (Źróo: Narodowy Bank Bułgarii).
2.1.4. Bułgarski rynek obrotu wierzytelnościami2.1.4. Bułgarski rynek obrotu wierzytelnościami
Źródło: Narodowy Bank Bułgarii, opracowanie własne
Kredyty mieszkaniowe
121
101
85
79
68
Kredyty konsumpcyjne
Kredyty zagrożone sektora
niefinansowego (%)
Pozostałe
2021 2022 2023 2024 2025
Wykres nr 7.
Kredyty bankowe udzielone gospodarstwom domowym (mld PLN)
140
120
100
80
60
40
20
0
46
41
36
36
31
71
56
45
40
33
5,5%
3,9%
3,0%
2,5%
2,1%
Źródło: Narodowy Bank Bułgarii, opracowanie własne
Wartość nominalna
– wierzytelności
bankowe (detaliczne,
niezabezpieczone)
0,6
1,5
0,7
0,5
1,7
Wartość nominalna –
pozostałe wierzytelności
Średnia ceny (% nominału)
2021 2022 2023 2024 2025
Wykres nr 8.
Podaż wierzytelności (mld PLN)
2
1
0
0,2
0,2
0,2
0,1
0,4
1,3
0,50,5
1,6
5%
22%
5%
9%
18%
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
1313
Na rynku bułgarskim prowadzimy swoją działalność od 2013r. poprzez
BEST Capital BG, która zarówno nabywa, jak izarządza portfelami
wierzytelności nabytymi na rynku bułgarskim przez podmioty zGrupy
oraz spoza Grupy Wprocesie zarzadzania wierzytelnościami na tym
rynku wdrażane są także najlepsze praktyki wypracowane przez
Grupę na rynku polskim oraz na pozostałych rynkach.
Podstawowym przedmiotem naszej działalności jest nabywanie iodzyskiwanie wierzytelności. Kluczowymi procesami wramach prowadzenia
podstawowej działalności jest proces wyceny wierzytelności oraz proces zardzania wierzytelnościami.
Na dzień 31 grudnia 2025 r. portfele wierzytelności stanowy 93%
wartości aktywów Grupy, a ich łączna wartć wynosiła 2,6 mldPLN.
80% stanowiły wierzytelności nabyte na rynku polskim, 12% na
rynku włoskim, 6% na rynku rumuńskim, a 2% na rynku bgarskim.
Poniższa tabela prezentuje strukturę geograficzną portfeli
wierzytelności według wartości na dzień 31 grudnia 2025 r.
2.1.4.1. Model biznesowy2.1.4.1. Model biznesowy
2.2. INFORMACJE OPODSTAWOWYCH PRODUKTACH IUSŁUGACH 2.2. INFORMACJE OPODSTAWOWYCH PRODUKTACH IUSŁUGACH
2.2.1.1. Wartć istruktura zarządzanych wierzytelności2.2.1.1. Wartć istruktura zarządzanych wierzytelności
(w mln zł))
Polska 2 134
Włochy 315
Rumunia 151
Bułgaria 48
RazemRazem 2 6482 648
ERC*, ztego: ERC*, ztego: 5 9545 954
do 1 roku 830
od 1 do 3 lat 1 462
od 3 do 5 lat 1 083
od 5 do 10 lat 1 700
powej 10 lat 879
* Estimated Remaining Collections (wysokość oczekiwanych nominalnych spłat zportfeli)
Wykres nr 9.
Struktura geograficzna portfeli wierzytelności
Włochy
12%12%
Polska
80%80%
Rumunia
6%6%
Bułgaria
2%2%
Na dzień 31 grudnia 2025 r. nominalna suma oczekiwanych spłat (ERC) wynosi prawie 6 mld zł, z czego blisko 57% spłat prognozujemy odzyskać
w przeciągu 5 lat.
Kategorie nabywanych wierzytelnościKategorie nabywanych wierzytelności
Podstawowym kryterium segmentacji nabywanych wierzytelności jest kryterium sektorowe. Dodatkowo stosujemy także podział na
wierzytelności zabezpieczone hipotecznie oraz pozostałe wierzytelności.
Inwestujemy w portfele nieregularnych wierzytelności, głównie
bankowych, które na dzień 31 grudnia 2025 r. stanowiły 73% wartości
bilansowej naszego portfela. Wyodrębniamy także wierzytelności
telekomunikacyjne, które stanowiły 22% łącznej wartości bilansowej
portfela. Pozostałe wierzytelności (w tym m.in. wierzytelności
pożyczkowe) stanowiły 4% łącznej wartości bilansowej portfela.
Poniższa tabela prezentuje wartość poszczególnych kategorii
wierzytelności iich procentowy udział wcałym portfelu.
Kryterium sektorowe podziału wierzytelnościKryterium sektorowe podziału wierzytelności
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
1414
Struktura wartości zardzanych wierzytelności według segmentów (w%) na dzień 31 grudnia 2025 r. oraz 31 grudnia 2024 r. oraz wartość
finansowa takich wierzytelności.
31 grudnia 2025 r.31 grudnia 2025 r. 31 grudnia 2024 r.31 grudnia 2024 r.
(wtys. zł) (%) (wtys. zł) (%)
Wierzytelności bankowe 1 944 430 73% 1 323 645 83%
Wierzytelności telekomunikacyjne 591 648 22% 211 401 13%
Wierzytelności inne 111 887 4% 54 954 3%
RazemRazem 2 647 965 2 647 965 100%100% 1 590 0001 590 000 100%100%
31 grudnia 2025 r.31 grudnia 2025 r. 31 grudnia 2024 r.31 grudnia 2024 r.
(wtys. zł) (%) (wtys. zł) (%)
Wierzytelności niezabezpieczone hipotecznie 2 578 734 97% 1 532 978 96%
Wierzytelności zabezpieczone hipotecznie 69 231 3% 57 022 4%
RazemRazem 2 647 965 2 647 965 100%100% 1.590.0001.590.000 100%100%
Inwestujemy głównie w portfele nieregularnych wierzytelności
niezabezpieczonych hipotecznie. Poniższa tabela prezentuje wartość
poszczególnych kategorii wierzytelności i ich procentowy udział
wcałym portfelu.
Wierzytelności wg podziału na wierzytelności zabezpieczone
hipotecznie i wierzytelności pozoste na dzień 31 grudnia 2025 r.
oraz 31 grudnia 2024 r.
Wycena nabywanych przez nas wierzytelności opiera się na
ustaleniu wartości bieżącej spodziewanych wpłat w zakładanym
okresie obsługi. Wpłaty te są szacowane za pomocą uznanych
metod estymacji, zuwzględnieniem posiadanego doświadczenia oraz
informacji na temat zmieniającego się otoczenia (w szczególności
zmian otoczenia prawnego, gospodarczego i technologicznego).
Podstawowy okres obsługi wynosi 180 miesięcy.
Szerzej ten temat został opisany wskonsolidowanym sprawozdaniu
finansowym za 2025 rok.
Realizowany przez nas proces zarządzania wierzytelnościami składa
się z trzech etapów: (i) etapu polubownego, (ii) etapu prawnego
oraz (iii) etapu po zakończeniu postępowania prawnego. W tym
celu zbudowaliśmy dwiadczony zespół ekspertów z dziedziny:
prawa, finansów i restrukturyzacji, który aktywnie uczestniczy
w procesie zarządzania wierzytelnościami na wszystkich etapach
obsługi począwszy od wyceny wierzytelności po całkowitą spłatę
wierzytelności.
Dzięki aktywnemu uczestnictwu specjalistów w procesie wyceny
wierzytelności jesteśmy wstanie zidentyfikować ioszacować ryzyka
związane zinwestycją, atakże – dzięki wczesnemu zdiagnozowaniu
potrzeb związanych z ewentualną obsługą portfela – elastycznie
dostosować swoje procesy, aby podejmowane działania zapewniały
jak najszybszy odzysk prognozowanych kwot.
Wierzytelności zabezpieczone hipotecznie weug stanu na dzień
31grudnia 2025 r. stanowy 3% włącznej strukturze wierzytelności
iich wartć wynosiła 69,2 mln PLN.
Z uwagi na wysokie wartościowo salda wierzytelności te są
obsługiwane indywidualnie, gdyż każdy przypadek wymaga
dogłębnej analizy prawnej. Ich obsługa polega na konstruowaniu
indywidualnych strategii windykacyjnych opartych na
restrukturyzacjifinansowej i prawnej. Wprzypadku wierzytelności
zabezpieczonych hipotecznie zdarza się, że egzekucja kończy
się przejęciem nieruchomości w zamian za wierzytelność.
Przejęcie nieruchomości umożliwia uporządkowanie jej stanu
prawnego, aprzezto jej zbycie lub komercjalizację we współpracy
z renomowanymi partnerami, którzy posiadają ugruntowane
doświadczenie wtej dziedzinie.
Kryterium podziału wierzytelnci zuwagi na zabezpieczenieKryterium podziału wierzytelnci zuwagi na zabezpieczenie
2.2.1.2. Proces wyceny wierzytelności2.2.1.2. Proces wyceny wierzytelnci
2.2.1.3. Proces zarządzania wierzytelnościami2.2.1.3. Proces zarządzania wierzytelnościami
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
1515
(tys. zł)(tys. zł) 01.04.202501.04.2025
Nabyte aktywa, ztego:Nabyte aktywa, ztego: 731 514731 514
Środki pieniężne 22 719
Wierzytelności nabyte 683 189
Przejęte zobowzania, ztego:Przejęte zobowzania, ztego: 495 879495 879
Zobowiązania ztytułu kredyw, pożyczek, obligacji ileasingu 426 474
Zobowiązania ztytułu dostaw iusług oraz pozostałe 36 460
Rezerwy 28 640
Wartć godziwa aktywów nettoWartć godziwa aktywów netto 235 635235 635
Wartość godziwa dotychczas posiadanych akcji Kredyt Inkaso (74 036)
Wartość godziwa przekazanej zapłaty (akcje BEST) (159 702)
Udziały niesprawujące kontroli (185)
Zysk na okazyjnym nabyciuZysk na okazyjnym nabyciu 1 7121 712
Wdniu 1 kwietnia 2025 r. zarejestrowane zostało połączenie BEST
(„Spółka przejmuca”) zKISA („Spółka przejmowana”). Połączenie
przeprowadzone zostało w trybie przepisu art. 492 § 1 pkt 1 KSH,
a więc poprzez przeniesienie całego majątku KISA obejmującego
wszystkie aktywa i zobowiązania na BEST, przy jednoczesnym
podwyższeniu kapitału zakładowego BEST w drodze emisji akcji
połączeniowych.
Połączenie to rozliczane jest metodą przejęcia zgodnie z MSSF 3
Połączenia jednostek i ma charakter połączenia realizowanego
etapami.
Na dzień sporządzenia niniejszego sprawozdania finansowego
zakończyliśmy rozliczenie księgowe nabycia. Poniżej
zaprezentowaliśmy wartości godziwe możliwych do zidentyfikowania
nabytych aktywów i przejętych zobowiązań. W wyniku rozliczenia
ceny nabycia ustalony został zysk na okazyjnym nabyciu wkwocie
1712 tys. zł, który rozpoznany został wrachunku wyników wosobnej
pozycji.
Proces dochodzenia wierzytelności rozpoczyna się od przyjęcia
wierzytelności do obsługi, kiedy to następuje import isegmentacja
otrzymanej bazy danych. Segmentacja pozwala na podział portfeli
wierzytelności na jednorodne grupy wierzytelności, wobec których
możliwe jest zastosowanie dedykowanych strategii windykacyjnych.
Takie podejście umożliwia natychmiastowe podjęcie dedykowanych
działań dla danej grupy spraw, co bezpośrednio wpływa na szybszy
zwrot z poniesionych inwestycji. Do przypisania odpowiedniej
strategii działania dla danej wierzytelności wykorzystywane są regy
biznesowe oraz sukcesywnie rozwijane systemy rekomendacyjne
bazujące na narzędziach statystycznych, takich jak: metoda drzew
decyzyjnych, modele prognostyczne, atakże ciągłe monitorowanie
obowiązujących strategii i testowanie nowych rozwiązań (tzw.
metodyka champion–challenger).
Kolejnym, po segmentacji wierzytelności, krokiem jest zawiadomienie
każdego klienta o cesji, które jednocześnie stanowi informację
ozmianie wierzyciela i nowym administratorze danych osobowych.
W zawiadomieniu tym klient informowany jest również o wysokości
zadłenia i możliwościach dostosowania jego regulacji do jego
możliwci finansowych.
Wysyłka zawiadomienia ocesji idedykowana oferta produktowa,
która jest jej częścią, rozpoczyna proces odzyskiwania należności,
który jest realizowany na etapie polubownym, etapie prawnym lub
etapie po zakończeniu postępowania prawnego.
W ramach ciągłego doskonalenia procesów restrukturyzacji
iwindykacji współpracujemy zwieloma instytucjami wspierającymi
proces odzyskiwania należności, wtym zbiurami detektywistycznymi,
biurami informacji gospodarczej i organizacjami wspieracymi
pozyskiwanie informacji oklientach, co daje dodatkowe możliwości
podnoszenia efektywności procesu.
Stosowane narzędzia i procesy operacyjne są stale udoskonalane
oraz na bieżąco dostosowywane do zmieniających się uwarunkow
prawnych, gospodarczych oraz informatycznych.
2.3. ROZLICZENIE TRANSAKCJI POŁĄCZENIA ZKREDYT INKASO S.A.2.3. ROZLICZENIE TRANSAKCJI POŁĄCZENIA ZKREDYT INKASO S.A.
Szerzej na temat rozliczenia Połączenia piszemy wSkonsolidowanym Sprawozdaniu Finansowym wpkt 5.6
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
1616
Oznaczenie Oznaczenie
seriiserii
Wartć nominalna obligacji Wartć nominalna obligacji
na moment Połączenia na moment Połączenia
(tys. zł)(tys. zł)
Oprocentowanie Oprocentowanie
nominalnenominalne
Termin Termin
wykupuwykupu
H1 3 667 6,00% wykupione zgodnie zterminem
K1* 68 668 WIBOR 6M + 4,90% wykupione przed terminem
L1 15 679 WIBOR 3M + 4,70% wykupione przed terminem
M1 15 000 WIBOR 3M + 5,50% wykupione przed terminem
N1 18 000 WIBOR 3M + 5,50% wykupione przed terminem
O1 37 741 WIBOR 6M + 5,50% wykupione przed terminem
P1 15 000 WIBOR 3M + 5,50% wykupione przed terminem
R1 20 000 WIBOR 3M + 5,50% wykupione przed terminem
S1** 21 133 EURIBOR 3M + 5,20% 27.03.2028 r.
T1 30 000 WIBOR 3M + 4,20% 12.11.2028 r.
RazemRazem 244 888244 888
Oznaczenie Oznaczenie
seriiserii
Wartć nominalna obligacji Wartć nominalna obligacji
na moment Połączenia na moment Połączenia
(tys. zł)(tys. zł)
Oprocentowanie Oprocentowanie
nominalnenominalne
I1 32 056 WIBOR 3M + 4,90%
J1 17 010 WIBOR 3M + 4,90%
Połączenie to było istotne nie tylko z uwagi na wartość przejętych
aktywów i zobowiązań, lecz także z uwagi na liczbę przejmowanych
podmiotów. Do dnia Połączenia KISA była podmiotem dominującym
tworcym własną grupę kapitałową działającą w branży
wierzytelności, w skład której wchodziło 13 podmiotów prowadzących
działalność w 5 krajach. W związku z optymalizacją funkcjonowania
nowej Grupy przeprowadziliśmy szereg działań: w dniu 2 czerwca
2025 r. otwarta została likwidacja KI TFI; w dniu 1 października
2025r. zosto zarejestrowane połączenie BEST z FINSANO S.A. oraz
Kredyt Inkaso IT Solutions sp. z o.o. a 1 stycznia 2026 r. otwarta
została likwidacja Kancelarii FORUM.
Kredyt Inkaso było również emitentem obligacji, w związku z tym na
dzień Połączenia BEST przejął realizację obowiązków wynikających
z warunków emisji 10 serii obligacji o łącznej wartości nominalnej
wynoszącej 245 mln zł. W ramach procesu restrukturyzacji zadłużenia
finansowego przejętego w następstwie Połączenia, wykupiliśmy
z własnej inicjatywy siedem serii obligacji (K1, L1, M1, N1, P1, R1,
O1), o łącznej wartości 191 mln zł, przed terminem wynikacym
zwarunków emisji tych obligacji.
Ponadto wramach przygotowania do Połączenia zinicjatywy BEST
w marcu 2025 r. zostały wykupione dwie serie obligacji (seria J1
oraz seria I1). Wykup został zrealizowany jeszcze przez Kredyt Inkaso
natomiast środki częściowo pochodziły z pożyczki w wysokości
23 mln zł udzielonej Kredyt Inkaso przez BEST przed Połączeniem.
Wraz zzarejestrowaniem Połączenia pożyczka wygasła.
* obligacje zabezpieczone na aktywach Grupy
** wartć wEUR przeliczona na PLN po średnim kursie NBP zdnia bilansowego
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
1717
* W2024 r. otrzymaliśmy zwrot części ceny zapłaconej w2023 r. (tzw. cut–o) wwysokości 5,1 mln zł.
2.4. RYNKI ZBYTU IŹRÓDŁA ZAOPATRZENIA, ZE WSKAZANIEM ODBIORCY LUB DOSTAWCY, KTÓREGO UDZIAŁ WYNOSI 2.4. RYNKI ZBYTU IŹRÓDŁA ZAOPATRZENIA, ZE WSKAZANIEM ODBIORCY LUB DOSTAWCY, KTÓREGO UDZIAŁ WYNOSI
CO NAJMNIEJ 10% PRZYCHOW ZE SPRZEDAŻY OGÓŁEMCO NAJMNIEJ 10% PRZYCHOW ZE SPRZEDAŻY OGÓŁEM
Niezmiennie wstrukturze naszych przychodów operacyjnych dominują
przychody zwierzytelności, które na koniec 2025 r. stanowiły 98%
wszystkich przychodów operacyjnych. Poniższa tabela prezentuje
wartość przychodów z działalności operacyjnej osiągniętych
w2025r. wpodziale na poszczególne rynki.
Nie jesteśmy istotnie uzależnieni od żadnego zdostawców. Mimo to stosujemy politykę dywersyfikacji dostawców usług, które są istotne dla
naszych procesów operacyjnych.
Charakterystyka rynków, na których działamy została opisana wpkt 2.1, awartość posiadanych aktywów wg. rynków została opisana
wpunkcie 2.2 niniejszego sprawozdania.
Przychody zdziałalnci operacyjnej Przychody zdziałalnci operacyjnej
wartość wartość (wtys. zł) udział udział (%)
Polska 492 589 86%
Włochy 24 108 4%
Rumunia 45 623 8%
Bułgaria 10 250 2%
RazemRazem 572 570572 570 100%100%
2.5. INWESTYCJE WPORTFELE WIERZYTELNCI IFINANSOWANIE DZIAŁALNOŚCI GRUPY2.5. INWESTYCJE WPORTFELE WIERZYTELNCI IFINANSOWANIE DZIAŁALNOŚCI GRUPY
W2025 r. wyniku Połączenia przejęliśmy portfele Grupy Kredyt Inkaso owartości 683,2 mln zł.
Zainwestowaliśmy także 590,1 mln zł nabywając nowe portfele wierzytelności ołącznej wartości nominalnej wynoszącej 2,1 mld zł. Największy
udział nowo nabytych wierzytelności (83%) stanowiły portfele bankowe.
Inwestycje wportfele wierzytelnościInwestycje wportfele wierzytelności 20252025
(tys. zł)
20242024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
(tys. zł)
ZmianaZmiana
%
Portfele przejęte wwyniku Połączenia 683 189 683 189
Nowe portfele kupione przez Grupę 590 097 320 925 269 172 84%
RazemRazem 1 273 2861 273 286 320 925320 925 952 361952 361 297%297%
Inwestycje wportfele wierzytelnościInwestycje wportfele wierzytelności 20252025
(tys. zł)
20242024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
(tys. zł)
ZmianaZmiana
%
wg segmenw:wg segmentów: 590 097590 097 320 925320 925 269 172269 172 84%84%
bankowe 491 113 278 863 212 250 76%
telekomunikacyjne 97 228 42 063 55 166 131%
pozostałe 1 756 1 756 100%
wg rynków:wg rynków: 590 097590 097 320 925320 925 269 172269 172 84%84%
polski 485 798 181 345 304 453 168%
włoski 66 750 139 581* (72 831) (52)%
rumuński 25 040 25 040
bułgarski 12 509 12 509
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
1818
Na rynku polskim nabyliśmy piętnaście portfeli za 486 mln zł, co
stanowo 82% wszystkich inwestycji. We Włoszech kupiliśmy
osiemnaście portfeli za 67 mln zł (11%), a na nowych rynkach –
rumuńskim i bułgarskim odpowiednio dwa portfele za 25 mln zł (4,%)
oraz cztery za 12 mln zł (2%).
Finansowanie naszej działalności oparte jest na środkach własnych,
pozyskanych w drodze emisji obligacji, a także z kredytów bankowych.
W 2025 r., związku z przejęciem zobowiązań w ramach Połączenia
oraz nabyciem nowych portfeli wierzytelności, wartość zobowiązań
finansowych Grupy wzrosła o 702 mln zł, tj. o 85%, a jego udział
w strukturze pasywów z 44% do 53%. Współczynnik zaużenia
Grupy Kredyt Inkaso (zadłenie finansowe netto / wartość aktywów
netto) był bowiem istotnie wszy od Grupy BEST. Po uwzględnieniu
tych samych zasad prezentacji i wyceny na dzień 1 kwietnia 2025 r.
wynosił on 1,71 podczas gdy ustalony na ten sam dzień wsłczynnik
Grupy BEST jedyne 0,87.
Łączna wartość zobowiązań finansowych Grupy na dzień 31 grudnia
2025 r. wyniosła 1,5 mld zł, zczego 73% wartości zapadało wokresie
powej 12 miesięcy od daty bilansowej. Największy udział stanowiły
zobowiązania ztytułu kredyw bankowych, tj. 52,2%. Drugą co do
wielkości pozycją były wyemitowane obligacje, tj. 46,5%. Pozostałe
zobowiązania finansowe, tj. leasingi i instrumenty pochodne,
stanowiły zaledwie 1,3%.
Struktura zobowzań finansowychStruktura zobowzań finansowych 31 grudnia 2025 r.31 grudnia 2025 r. 31 grudnia 2024 r.31 grudnia 2024 r.
(tys. zł) % (tys. zł) %
Kredyty 797 269 52,2% 333 382 40,4%
Obligacje 709 318 46,5% 456 083 55,3%
Leasing 17 326 1,1% 14 874 1,8%
Pożyczki 20 005 2,4%
Instrumenty pochodne 2 423 0,2%
Razem Razem 1 526 3361 526 336 100,0%100,0% 824 344824 344 100,0%100,0%
krótkoterminowe 411 788 27,0% 159 560 19,4%
długoterminowe 1 114 548 73,0% 664 784 80,6%
Głównym źródłem naszych przychodów operacyjnych są przychody
związane z nabytymi portfelami wierzytelności w związku z tym
ich wielkość, struktura i rentowność mają kluczowe znaczenie
dla naszych wyników. W 2025 r. spłaty wierzytelności wyniosły
773,5mln zł, tj. o 66% więcej niż w 2024 r. Spłaty z portfeli nabytych
w wyniku Połączenia (ujmowane przez Grupę począwszy od drugiego
kwartału 2025 r.) wyniosły 255,0 mln zł i stanowy 33% spłat
uzyskanych przez Grupę w 2025 r. Spłaty portfeli nabytych przez
Grupę wyniosły 518,5 mln zł i były wyższe o 11,5% w stosunku do
uzyskanych w 2024 r.
2.6. ANALIZA SKONSOLIDOWANYCH DANYCH FINANSOWYCH 2.6. ANALIZA SKONSOLIDOWANYCH DANYCH FINANSOWYCH
2.6.1. Przychody zdziałalności operacyjnej2.6.1. Przychody zdziałalności operacyjnej
Krzysztof Borusowski, prezes BEST: Zgodnie z zapowiedziami, wczwartym kwartale powróciliśmy do aktywnego inwestowania
wnowe portfele wierzytelności – zarówno wPolsce iwe Włoszech, gdzie BEST działa od lat, jak iwRumunii oraz Bułgarii, czyli na
rynkach, na które weszliśmy wubieym roku wwyniku fuzji zKredyt Inkaso. Wostatnim kwartale 2025 roku nasze nakłady na portfele
wierzytelności sięgnęły niemal 370 mln zł, czyli więcej niż wcałym, dotychczas rekordowym 2024 roku. Łączna kwota zainwestowana
2025 roku wyniosła blisko 590 mln zł. Największą część środków ulokowaliśmy wPolsce, natomiast inwestycje zagraniczne stanowiły
blisko 17% tej kwoty. Skala nakładów obrazuje ambicje oraz możliwości inwestycyjne powiększonej Grupy BEST.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
1919
Spłaty wierzytelnościSpłaty wierzytelności 20252025
(tys. zł)
20242024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
(tys. zł)
ZmianaZmiana
%
przejętych wwyniku Połączenia 254 990 254 990
nabytych przez Grupę 518 481 465 132 53 349 11,5%
RazemRazem 773 471773 471 465 132465 132 308 339308 339 66,3%66,3%
Przychody zdziałalnci operacyjnej, wtym:Przychody zdziałalnci operacyjnej, wtym: 20252025
(tys. zł)
20242024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
(tys. zł)
ZmianaZmiana
%
przejętej wwyniku Połączenia 184 845 184 845
dotychczasowej prowadzonej przez Grupę 387 725 404 568 (16 843) (4,2)%
RazemRazem 572 570572 570 404 568404 568 168 002168 002 41,5%41,5%
Spłaty wierzytelności, wg rynkówSpłaty wierzytelności, wg rynków 20252025
(tys. zł)
20242024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
(tys. zł)
ZmianaZmiana
%
polski 637 525 421 171 216 354 51,4%
włoski 60 173 43 961 16 212 36,9%
rumuński 58 712 58 712
bułgarski 17 061 17 061
RazemRazem 773 471773 471 465 132465 132 308 339308 339 66,3%66,3%
Większość spłat uzyskujemy na rynku polskim. W minionym roku stanowiły one 82% a w 2024 r. 91% wszystkich spłat. Udział rynku włoskiego
wyniósł 8%, rynku rumuńskiego 8% a rynku bułgarskiego 2%.
Przychody związane znabytymi portfelami wierzytelności wyniosły
562,4 mln zł (wzrost 40,4% r/r). Rozpoznaliśmy 485,6 mln zł
przychodów odsetkowych wobec 315,6 mln zł zanotowanych w2024r.
(wzrost o53,9% r/r.). Wynik na oczekiwanych stratach kredytowych
wyniósł 76,8 mln zł, tj. 9,5% mniej niż przed rokiem, głównie zuwagi
na znacząco niższy efekt przeszacowań portfeli wierzytelności, gd
nadrealizacja spłat (odchylenie dodatnie w stosunku do krzywych
odzysku) utrzymywała się na zblonym poziomie w stosunku do
przychodów (13,6% w2025 r. vs 13,0% w2024 r.).
Łączna wartość przychodów z działalności operacyjnej wyniosła 572,6 mln zł i była o 168 mln zł (41,5%) wyższa niż w 2024 r. Przychody
zdziałalności operacyjnej w wyniku Połączenia wyniosły 184,8 mln zł i stanowy 32% wszystkich przychodów.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
2020
Przychody zdziałalnci operacyjnejPrzychody zdziałalnci operacyjnej 20252025
(tys. zł)
20242024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
(tys. zł)
ZmianaZmiana
%
Przychody zdziałalnci operacyjnej, wtym:Przychody zdziałalnci operacyjnej, wtym:
Przychody zwierzytelności, wtym: 562 386 400 449 161 937 40,4%
odsetki obliczone metodą efektywnej stopy procentowej 485 603 315 591 170 012 53,9%
wynik na oczekiwanych stratach kredytowych: 76 783 84 858 (8 075) (9,5)%
odchylenia od wpłat rzeczywistych 76 282 51 839 24 443 47,2%
wynik ztytułu przeszacow 501 33 019 (32 518) (98,5)%
Pozostałe 10 184 4 119 6 065 147,2%
RazemRazem 572 570572 570 404 568404 568 168 002168 002 41,5%41,5%
2.6.2. Koszty działalności operacyjnej2.6.2. Koszty działalności operacyjnej
Koszty działalności operacyjnejKoszty działalności operacyjnej 20252025
(tys. zł)
20242024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
(tys. zł)
ZmianaZmiana
%
Koszty działalności operacyjnej, wtym:Koszty dzialności operacyjnej, wtym: 363 854363 854 229 946229 946 133 908133 908 58,2%58,2%
Koszty pracy, wtym: 154 905 101 517 53 388 52,6%
programy motywacyjne 5 634 2 991 2 643 88,4%
pozostałe pozycje 149 271 98 526 50 745 51,5%
Podatki iopłaty, wtym: 111 489 61 790 49 699 80,4%
koszty sądowoegzekucyjne 91 506 45 485 46 021 101,2%
Usługi obce 75 989 49 856 26 133 52,4%
Amortyzacja 13 581 10 010 3 571 35,7%
Pozostałe 7 890 6 773 1 117 16,5%
Koszty działalności operacyjnej, w tym:Koszty dzialności operacyjnej, w tym: IVQ2025IVQ2025 IIIQ2025IIIQ2025 IIQ2025IIQ2025 IQ2025IQ2025 IVQ/IIQIVQ/IIQ IIQ/IQIIQ/IQ
Koszty pracy 40 956 44 240 45 350 24 359 (10)% 86%
Usługi obce 21 274 20 412 23 201 11 102 (8)% 109%
Pozostałe 35 719 36 676 41 336 19 229 (14)% 115%
RazemRazem 97 94997 949 101 328101 328 109 887109 887 54 69054 690 (11)%(11)% 101%101%
Zmiana wkwartale (3)% (8)% 101%
Wdrugim kwartale 2025 r. wartć wszystkich pozycji kosztowych
wzrosła o 101% do poziomu 109,9 mln, co w zasadniczej części
wynikało z Połączenia. W kolejnych kwartałach wartć koszw
zmniejszyła się łącznie o11% iostatecznie nasze koszty operacyjne
wczwartym kwartale wyniosły 97,9 mln zł.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
2121
Wynik na działalnci operacyjnej wpodziale na segmenty geograficzne Wynik na działalnci operacyjnej wpodziale na segmenty geograficzne
Koszty działalności operacyjnej, w tym:Koszty dzialności operacyjnej, w tym: IVQ2025IVQ2025 IIIQ2025IIIQ2025 IIQ2025IIQ2025 IQ2025IQ2025 IVQ/IIQIVQ/IIQ IIQ/IQIIQ/IQ
Koszty pracy 40 956 44 240 45 350 24 359 (10)% 86%
Usługi obce 21 274 20 412 23 201 11 102 (8)% 109%
Pozostałe 35 719 36 676 41 336 19 229 (14)% 115%
RazemRazem 97 94997 949 101 328101 328 109 887109 887 54 69054 690 (11)%(11)% 101%101%
Zmiana wkwartale (3)% (8)% 101%
2.6.3. Wynik na działalności operacyjnej
2.6.3. Wynik na działalności operacyjnej
Koszty działalności operacyjnejKoszty działalności operacyjnej 20252025
(tys. zł)
20242024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
(tys. zł)
ZmianaZmiana
%
Przychody zdziałalności operacyjnej 572 570 404 568 168 002 41,5%
Koszty działalnci operacyjnej 363 854 229 946 133 908 58,2%
Zysk na działalnci operacyjnejZysk na działalności operacyjnej 208 716208 716 174 622174 622 34 09434 094 19,5%19,5%
EBITDA gotówkowaEBITDA gotówkowa 433 382433 382 249 315249 315 184 067184 067 73,8%73,8%
Segmenty operacyjneSegmenty operacyjne 20252025
(tys. zł)
20242024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
(tys. zł)
ZmianaZmiana
%
Przychody zdziałalnci operacyjnej, wtym:Przychody zdziałalnci operacyjnej, wtym: 572 570572 570 404 568404 568 168 002168 002 42%42%
Polska 492 589 359 227 133 362 37%
Włochy 24 108 45 341 (21 233) (47%)
Rumunia 45 623 45 623
Bułgaria 10 250 10 250
Koszty działalności operacyjnej, wtym:Koszty dzialności operacyjnej, wtym: 363 854363 854 229 946229 946 133 908133 908 58%58%
Polska 292 775 205 745 87 030 42%
Włochy 34 284 24 201 10 083 42%
Rumunia 29 307 29 307
Bułgaria 7 488 7 488
Wynik na działalnci operacyjnej, wtym:Wynik na działalności operacyjnej, wtym: 208 716208 716 174 622174 622 34 09434 094 20%20%
Polska 199 814 153 482 46 332 30%
Włochy (10 176) 21 140 (31 316) (148%)
Rumunia 16 316 16 316
Bułgaria 2 762 2 762
EBITDA gotówkowa, wtym:EBITDA gowkowa, wtym: 433 382433 382 249 315249 315 184 067184 067 74%74%
Polska 360 138 228 906 131 232 57%
Włochy 32 534 20 409 12 125 59%
Rumunia 31 042 31 042
Bułgaria 9 668 9 668
W2025 r. zysk na działalności operacyjnej wyniósł 208,7 mln zł ibył
o34,1 mln zł (19,5%) wyższy niż rok wcześniej, natomiast EBITDA
gotówkowa, która nie uwzględnia efektu księgowej wyceny portfeli
i amortyzacji wyniosła 433,4 mln zł i była wyższa o 184,1 mln zł
(73,8%) r/r.
Grupa uzyskała zysk operacyjny na działalności w Polsce, Rumuni
oraz Bułgarii.
Spłaty na rynku włoskim, na którym w ciągu dwóch ostatnich lat
zainwestowaliśmy łącznie 207 mln zł, wzrosły o 37% i przekroczyły
60 mln zł a EBITDA gotówkowa wzrosła o 59% do poziomu 32 mlnzł.,
Jednakże trudności z operacyjnym obsłużeniem zwiększonej skali
spraw zmusiły nas do ujemnej rewaluacji włoskich portfeli owartci
44 mln zł. W 2025 r. zainwestowaliśmy ponad połowę mniej niż
w2024 r. i jednocześnie zwiększylmy nakłady na ścieżkę prawną
o 90%. W efekcie za cały rok zanotowaliśmy stratę na działalności
operacyjnej we Włoszech w wysokości 10,2 mln zł.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
2222
2.6.4. Koszty finansowe netto2.6.4. Koszty finansowe netto
Łączne koszty finansowe netto wyniosły 123,0 mln zł i były
o49,4mln zł wyższe niż w 2024 r. Głównym powodem był wzrost
średniego poziomu zobowiązań finansowych o 410,6 mln zł (55%), co
związane było zarówno z przejęciem zobowiązań finansowych Grupy
Kredyt Inkaso o wartości 403,4 mln zł, jak również zaciągnięciem
zobowiązań związanych z finansowaniem nabycia nowych portfeli
owartości 590,1 mln zł.
Współczynnik zadłużenia Grupy Kredyt Inkaso (zadłenie finansowe
netto / wartość aktywów netto) był istotnie wszy od Grupy BEST.
Po uwzględnieniu tych samych zasad prezentacji i wyceny na dzień
1 kwietnia 2025 r. wynosił on 1,71 podczas gdy ustalony na ten sam
dzień współczynnik Grupy BEST 0,87.
Dodatkowo oprocentowanie związane z obsługą przejętych obligacji
Grupy Kredyt Inkaso było średnio wyższe o 0,8 p.p. od wyemitowanych
przez BEST. W celu optymalizacji kosztów odsetkowych dokonaliśmy
więc przedterminowego wykupu siedmiu przejętych serii obligacji
(K1, L1, M1, N1, P1, R1, O1) łącznej wartości 190,1 mln zł co wiązało
się z zapłatą premii w wysokości 0,6 mln zł.
W 2025 r. odnotowaliśmy także wyższe koszty wynikające
z różnic kursowych, głównie z uwagi na spadek kursu EURPLN
oraz ponieśliśmy koszty związane z ujemną wyceną pochodnych
instrumentów finansowych w wysokości 1,8 mln zł.
W 2025 r. z perspektywy wysokości EBITDA gotówkowa
największym był rynek polski, drugim wkolejności był rynek włoski,
anastępnie rynek rumuński ibułgarski. Należy jednak pamiętać, iż
rynek bułgarski oraz rumuński funkcjonuje wramach Grupy dopiero
od początku drugiego kwartału, więc dane za cały 2025 r. dotyczą
okresu dziewięciu miesięcy.
Segmenty operacyjne – udziałSegmenty operacyjne – udział 20252025
(tys. zł)
20242024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
p.p
Przychody zdziałalnci operacyjnej, wtym:Przychody zdziałalnci operacyjnej, wtym:
Polska 86% 89% (3)
Włochy 4% 11% (7)
Rumunia 8% 8
Bułgaria 2% 2
Koszty działalności operacyjnej, wtym:Koszty dzialności operacyjnej, wtym:
Polska 80% 89% (9)
Włochy 9% 11% (1)
Rumunia 8% 8
Bułgaria 2% 2
Wynik na działalnci operacyjnej segmentu, wtym:Wynik na działalnci operacyjnej segmentu, wtym:
Polska 96% 88% 8
Włochy (5%) 12% (17)
Rumunia 8% 8
Bułgaria 1% 1
EBITDA gotówkowa, wtym:EBITDA gowkowa, wtym:
Polska 83% 92% (9)
Włochy 8% 8% (1)
Rumunia 7% 7
Bułgaria 2% 2
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
2323
2.6.5. Wynik finansowy2.6.5. Wynik finansowy
Koszty finansowe nettoKoszty finansowe netto 20252025
(tys. zł)
20242024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
(tys. zł)
ZmianaZmiana
%
Koszty finansowe netto, wtym: 123 010 73 625 49 385 67,1%
koszty obsługi zobowiązań finansowych 118 265 72 962 45 303 62,1%
wynik różnic kursowych 4 230 2 835 1 395 49,2%
odsetki od depozytów środków pieniężnych (2 878) (2 353) (525) 22,3%
wycena pochodnych instrumentów finansowych nieobjętych
rachunkowością zabezpieczeń
1 774 (51) 1 825 (3578,4)%
pozostałe pozycje 1 619 232 1 387 597,8%
Wynik finansowyWynik finansowy 20252025
(tys. zł)
20242024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
(tys. zł)
ZmianaZmiana
%
Wynik na działalności operacyjnej 208 716 174 622 34 094 19,5%
Koszty finansowe netto 123 010 73 625 49 385 67,1%
Wynik na udziale wBEST III 1 419 (1 419)
Zysk na okazyjnym nabyciu 1 712 1 712
Podatek dochodowy (10 861) (853) (10 008) 1173,3%
Zysk netto, wtym:Zysk netto, wtym: 98 27998 279 103 269103 269 (4 990)(4 990) (4,8)%(4,8)%
zysk netto przypisany akcjonariuszom BEST 97 026 102 729 (5 703) (5,6)%
Po uwzględnieniu zysku na okazyjnym nabyciu wkwocie 1,7 mln zł, ustalonego wwyniku rozliczenia połączenia zKredyt Inkaso oraz podatku
dochodowego, zysk netto Grupy w2025 r. wyniósł 98,3 mln zł, tj. 5,0 mln zł mniej niż przed rokiem.
Na temat opodatkowania szerzej piszemy wnocie 5.15 skonsolidowanego sprawozdania finansowego za 2025 rok.
Suma bilansowa na dzień 31 grudnia 2025 r. wyniosła 2 854,0 mln zł ibyła wyższa o997,2 mln zł (53,7%) wstosunku do roku ubiegłego.
2.6.6. Charakterystyka aktyw ipasyw2.6.6. Charakterystyka aktyw ipasyw
AktywaAktywa 31.12.202531.12.2025
(tys. zł)
UdziałUdział
%
31.12.202431.12.2024
(tys. zł)
UdziałUdział
%
Aktywa:Aktywa:
Portfele wierzytelnci 2 647 965 92,8% 1 590 000 85,6%
Środki pieniężne 80 510 2,8% 82 374 4,4%
Rzeczowe aktywa trwałe iwartości niematerialne 58 037 2,0% 50 938 2,7%
Nieruchomości inwestycyjne 51 518 1,8% 41 682 2,2%
Pozostałe pozycje 15 953 0,6% 91 815 4,9%
Razem Razem 2 853 9832 853 983 100,0%100,0% 1 856 8091 856 809 100,0%100,0%
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
2424
Podobnie jak w latach poprzednich, dominującym składnikiem
w strukturze naszych aktywów były portfele wierzytelności,
które na koniec 2025 r. stanowiły 92,8% aktyw. Ich wartość
wzrosła o66,5% r/r iosiągnęła poziom 2,7 mld zł. Wzrost wartości
portfeli to głównie efekt przejęcia portfeli w ramach Połączenia,
których oszacowana wartość godziwa na dzień przejęcia wynosiła
683,2mlnzł oraz dokonanych inwestycji wnowe portfele owartości
590,1mln zł.
Wartość środków pieniężnych na koniec 2025 r. wyniosła 80,5 mlnzł
i stanowa 2,8% sumy bilansowej (druga co do wielkości pozycja
aktywów).
Zanotowalmy 24% wzrost wartości nieruchomości inwestycyjnych,
co głównie wynika z przejęcia trzynastu nieruchomości w wyniku
Połączenia, których wartość godziwa na dzień przejęcia wynosiła
8 252 tys. zł. Największą pozycją z posiadanych nieruchomości
jest nieruchomość gruntowa niezabudowana opowierzchni 4,0138
hektara położona we Wrocławiu, owartości 31,9 mln zł. Wmarcu
2026 roku zosta zawarta warunkowa umowa sprzedaży tej
nieruchomości. Przeniesienie własności nastąpi pod warunkiem
zawieszacym niewykonania przez Gminę Miasta Wrocław
ustawowego prawa pierwokupu. Strony zobowiązy się do zawarcia
umowy przenoszącej własność wterminie do dnia 18 maja 2026 r.
Na koniec 2025 r. udział zobowiązań wynosił 59,7% sumy bilansowej
ipodobnie jak w 2024 r. główną pozycją zobowiązań były zobowiązania
finansowe. Ich wartość wyniosła 1,5 mld zł i wzrosła w 2025 r.
o 0,7 mld zł (85%) zwiększając jednocześnie udział finansowania
dłużnego w strukturze pasywów z 44,4% do 53,5%.
Szerzej na ten temat piszemy wpunkcie 2.5 niniejszego Sprawozdania.
W związku z połączeniem odnotowaliśmy także wzrost wartości
pozostałych pozycji zobowiązań i rezerw na zobowiązania, jednak
żadna znich nie przekroczyła progu 2% sumy bilansowej.
Na koniec 2025 r. udział kapitałów własnych wynosił 40,3% sumy
bilansowej. Główną pozycję kapitałów własnych stanowiły zyski
zatrzymane, których wartość wyniosła 944,5 mln zł. W związku
zPołączeniem naspiło podwyższenie kapitału zakładowego Spółki
do kwoty 28 480 549 zł w drodze emisji 5 828 535 szt. akcji na
okaziciela serii K owartości nominalnej 1 zł (akcje połączeniowe).
Akcje serii K zostały pokryte w całci majątkiem spółki Kredyt
Inkaso przetym przez BEST wwyniku Połączenia. BEST S.A. jako
spółka przejmująca, zatrzymał 165 sztuk akcji własnych, które
z uwagi na przyjęty parytet wymiany akcji nie zostały wydane
akcjonariuszom Kredyt Inkaso wzwiązku z przypadającymi na nich
ułamkowymi częściami akcji połączeniowych. Wartość zatrzymanych
akcji własnych wynosi 5 tys. zł.
Do momentu Połączenia, nasza inwestycja w akcje Kredyt Inkaso
traktowana była jako inwestycja kapitowa wyceniana wwartości
godziwej przez pozostałe ckowite dochody. Z chwilą połączenia
cała dotychczasowa wycena (52,1 mln zł) została przeniesiona
zpozostałych kapitałów rezerwowych do zysków zatrzymanych.
PasywaPasywa 31.12.202531.12.2025
(tys. zł)
UdziałUdział
%
31.12.202431.12.2024
(tys. zł)
UdziałUdział
%
Zobowzania, wtym:Zobowzania, wtym: 1 702 5251 702 525 59,7%59,7% 959 011959 011 51,6%51,6%
zobowiązania finansowe 1 526 336 53,5% 824 344 44,4%
rezerwa ztytułu odroczonego podatku dochodowego 43 059 1,5% 39 501 2,1%
zobowiązania ztytu zakupu portfeli wierzytelności 29 161 1,0% 11 165 0,6%
zobowiązania ztytu dostaw iusług oraz pozostałe 45 537 1,6% 50 549 2,7%
zobowiązania ztytu świadczeń pracowniczych 27 609 1,0% 18 179 1,0%
pozostałe pozycje 30 823 1,1% 15 273 0,8%
Kapitał własny, wtym:Kapitał własny, wtym: 1 151 4581 151 458 40,3%40,3% 897 798897 798 48,4%48,4%
kapitał akcyjny 28 593 1,0% 22 764 1,2%
akcje własne (5) <0,1%
zyski zatrzymane 944 554 33,1% 795 312 42,8%
kapitał zemisji akcji powyżej wartci nominalnej 158 906 5,6% 5 052 0,3%
kapitał przypisany udziałom niekontrolującym 232 <0,1% 5 <0,1%
pozostałe pozycje 19 178 0,7% 74 655 4,0%
Razem Razem 2 853 9832 853 983 100,0%100,0% 1 856 8091 856 809 100,0%100,0%
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
2525
2.6.7. Przepływy pieniężne (metoda bezpośrednia2.6.7. Przepływy pieniężne (metoda bezpośrednia
20252025
(tys. zł)
20242024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
(tys. zł)
ZmianaZmiana
%
Środki pienżne netto zdziałalności operacyjnej, wtym:Środki pienżne netto zdziałalności operacyjnej, wtym: (163 611)(163 611) (31 795)(31 795) (131 816)(131 816) 414,6%414,6%
spłaty wierzytelności 773 471 465 132 308 339 66,3%
inwestycje wwierzytelnci (615 808) (290 960) (324 848) 111,6%
opłaty sądowo–egzekucyjne (87 899) (51 222) (36 677) 71,6%
pozostałe pozycje netto (233 375) (154 745) (78 630) 50,8%
Środki pienżne netto zdziałalności inwestycyjnej, wtym:Środki pienżne netto zdziałalności inwestycyjnej, wtym: (11 676)(11 676) (14 593)(14 593) 2 9172 917 (20,0)%(20,0)%
nabycie wartci niematerialnych irzeczowych aktywów trwałych (11 760) (13 360) 1 600 (12,0)%
pozostałe pozycje netto 84 (1 233) 1 317 (106,8)%
Środki pienżne netto zdziałalności finansowej, wtym:Środki pienżne netto zdziałalności finansowej, wtym: 173 686173 686 63 83363 833 109 853109 853 172,1%172,1%
emisja akcji 110 (110) (100,0)%
emisja obligacji 204 251 236 416 (32 165) (13,6)%
zaciągnięcie pożyczek ikredyw 616 339 294 022 322 317 109,6%
obsługa obligacji (265 669) (54 958) (210 711) 383,4%
obsługa pożyczek, kredytów, leasingu (379 990) (411 013) 31 023 (7,5)%
ozostałe pozycje (1 245) (744) (501) 67,3%
Razem zmiana stanu środków pieniężnychRazem zmiana stanu środków pieniężnych (1 601)(1 601) 17 44517 445 (19 046)(19 046) (109,2)%(109,2)%
Zmiana stanu środków pieniężnych ztytułu różnic kursowych (263) 85 (348) (409,4)%
Środki pieniężne na początek okresu 82 374 64 844 17 530 27,0%
Środki pieniężne na koniec okresuŚrodki pieniężne na koniec okresu 80 51080 510 82 37482 374 (1 864)(1 864) (2,3)%(2,3)%
Środki pieniężne ze spłat wierzytelności oraz te posiadane na
początek okresu iprzejęte wwyniku Połączenia przeznaczyliśmy na:
pokrycie wydatków związanych z działalnością operacyjną Grupy,
nabycie wartości niematerialnych irzeczowych aktywów trwałych,
a także spłatę kredytów, leasingów i pożyczek oraz obsłu
odsetek i prowizji. Pozostą część wpływ wraz ze środkami
zkredytów celowych przeznaczyliśmy na nowe inwestycje wportfele
wierzytelności. Przedterminowe wykupy obligacji przejętych od
Kredyt Inkaso zostały sfinansowane kredytem celowym oraz
środkami pozyskanymi zemisji obligacji.
2.6.8. Instrumenty finansowe2.6.8. Instrumenty finansowe
Szczegółowe informacje na temat instrumentów finansowych Grupy oraz ryzyk znimi związanych znajdują się wnocie 5.23 i5.24
skonsolidowanego sprawozdania finansowego za 2025 r.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
2626
Marek Kucner, wiceprezes BEST: W 2026 roku planujemy kontynuować umacnianie pozycji i wzrost skali działalności GK BEST na
wszystkich rynkach, na których aktywnie działamy. Po bardzo udanym czwartym kwartale minionego roku wciąż mamy duży apetyt
na kolejne inwestycje. Zakładamy, że publiczne emisje obligacji, kierowane do szerokiego grona inwestorów, będą istotnym źródłem
finansowania naszego rozwoju.
Niewątpliwie najbardziej istotny wpływ na naszą działalność miało
połączenie z Kredyt Inkaso. W znaczący sposób zwiększylmy skalę
naszej działalności i dywersykację geograficzną.
Ostatnie 3 kwartały 2025 r. prowadzilmy działania związane
z integracją operacyjną, w tym migracją danych i standaryzacją
procesów. Rozpoczęliśmy także działania optymalizujące koszty
funkcjonowania. Zamknęliśmy biura wWarszawie iLublinie, atakże
przeprowadziliśmy zwolnienia grupowe. Dokonaliśmy restrukturyzacji
znaczącej części przejętego zaużenia. Wzwiązku zoptymalizacją
funkcjonowania naszej Grupy: nasze TFI przejęło zarządzanie
funduszami inwestycyjnymi KI INFIZW, KI II NFIZW oraz KI III NFIZW,
BEST przejął wdrodze połączenia: FINSANO S.A. oraz Kredyt Inkaso
IT Solutions sp. zo.o. atakże otwarta została likwidacja KI TFI oraz
Kancelarii FORUM (w dniu 1 stycznia 2026 r.). Efekty większości
prowadzonych działań optymalizacyjnych będą jednak widoczne
dopiero wkolejnych okresach.
Porównując wyniki osiągnięte przez Grupę BEST w okresie 9 miesięcy
od kwietnia do grudnia 2025 r. z sumą nieskorygowanych wyników
osiągniętych osobno przez Grupę BEST i Grupę Kredyt Inkaso w
okresie 9 miesięcy od kwietnia do grudnia 2024 r. widzimy, że nasze
istotne zaangażowanie w proces Połączenia i integracji operacyjnej
nie wpłynęło negatywnie na osiągane przez nas bieżące wyniki.
Spłaty wzrosły o 42 mln zł (7%) a EBITDA Gotówkowa była wsza
o 52 mln zł (16%).
W 2025 r., w związku z Połączeniem, zwiększeniu z 550 mln zł do
850 mln zł uległy limity współpracy kredytowej z dotychczasowymi
partnerami: ING Bank Śląski i Santander Bank Polska S.A.
Rozpoczęliśmy także współpracę kredytową z VeloBank S.A. oraz
ustanowiliśmy dwa programy emisji obligacji o łącznej wartości
1,5 mld zł. Jeden o wartości 1 mld zł - skierowany wyłącznie
do inwestorów kwalifikowanych i drugi o wartości 500 mln zł -
realizowany w ramach prospektu, kry został zatwierdzony przez
Komisję Nadzoru Finansowego w dniu 9 lutego 2026 r. W całym
2025 r. wyemitowaliśmy trzy serie obligacji o łącznej wartości
nominalnej 204,6 mln zł. Po dniu bilansowym zrealizowalmy
pierwszą emisję pod nowym prospektem o wartości 134 mln zł.
Dzięki dostępności finansowania nabyliśmy portfele wierzytelności
za 590,1 mln zł o łącznej wartości nominalnej 2,1 mld zł, z tego 17,7%
inwestycji zrealizowalmy na rynkach zagranicznych.
Kluczowym czynnikiem, który będzie miał wpływ na przyszłe
wyniki finansowe będzie optymalne funkcjonowanie, Grupy po
Połączeniu wspierane technolog. Wtym celu realizujemy Program
Transformacji Cyfrowej, który wminionym okresie objął następujące
obszary działalności takie jak:
Wdrożenie nardzi Data Quality w Spółce,
Wdrożenie workflow i automatyzacji jednego z kluczowych
procesów biznesowych Spółki,
Przeniesienie części zasobów do chmury,
Prace nad modernizacją architektury IT.
2.6.9. Informacje istotne dla oceny sytuacji kadrowej, matkowej, finansowej, wyniku finansowego iich zmian, oraz 2.6.9. Informacje istotne dla oceny sytuacji kadrowej, matkowej, finansowej, wyniku finansowego iich zmian, oraz
informacje istotne dla oceny możliwci realizacji zobowzańinformacje istotne dla oceny możliwci realizacji zobowzań
Koszty działalności operacyjnejKoszty działalności operacyjnej GK BEST GK BEST
(po Połączeniu)(po Połączeniu)
GK BEST + GK BEST +
GK KISAGK KISA
GK BESTGK BEST GK KISAGK KISA
1.04.2025 1.04.2025
31.12.202531.12.2025
(tys. zł)
1.04.2024 1.04.2024
31.12.202431.12.2024
(tys. zł)
1.04.2025 1.04.2025
31.12.202531.12.2025
(tys. zł)
1.04.2024 1.04.2024
31.12.202431.12.2024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
(tys. zł)
ZmianaZmiana
%
Przychody zdziałalności operacyjnej 482 932 495 151 314 977 180 174 (12 219) (2,5)%
Spłaty 654 530 612 982 353 110 259 872 41 548 6,8%
Wynik ztyt. przeszacow 3 944 31 344 28 444 2 900 (27 400) (87,4)%
Koszty operacyjne 303 272 311 562 175 256 136 306 (8 290) (2,7)%
Wynik zdziałalności operacyjnej 179 660 183 589 139 721 43 868 (3 929) (2,1)%
EBITDA gotówkowa 371 914 320 037 188 616 131 421 51 877 16,2%
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
2727
Krzysztof Borusowski prezes BEST: Zkońcem 2025 roku sfinalizowaliśmy integrację operacyjną BEST iKredyt Inkaso. Pełne, pozytywne
efekty fuzji będą więc widoczne począwszy od tego roku, który będzie też pierwszym pełnym rokiem funkcjonowania powiększonej
Grupy BEST. Biorąc pod uwagę rekordowe inwestycje zrealizowane wminionym roku, mamy potencjał, by już wtym roku poziom
rocznych spłat zbliżył się do 1 mld zł.
Oceny możliwości realizacji zobowiązań dokonaliśmy na podstawie luki płynności, stanowiącej różnicę pomiędzy wartością zapadalnych
aktywów finansowych iwymagalnych zobowiązań finansowych wokreślonych przedziałach czasowych.
(tys. zł) Wartość Wartć
bilansowabilansowa
Wartć Wartość
nominalna nominalna
przepływówprzepływów
Przepływy nominalna wokresie*Przepływy nominalna wokresie*
do 1 rokudo 1 roku 1 – 3 lata1 – 3 lata 3 – 5 lat3 – 5 lat powyżej powyżej
5 lat5 lat
AKTYWAAKTYWA 2 733 8412 733 841 6 040 2976 040 297 915 561915 561 1 462 7881 462 788 1 083 2471 083 247 2 578 7012 578 701
środki pieniężne 80 510 80 510 80 510
wierzytelności nabyte** 2 647 965 5 954 140 829 927 1 462 365 1 083 158 2 578 690
pozostałe pozycje 5 366 5 647 5 124 423 89 11
ZOBOWIĄZANIAZOBOWIĄZANIA 1 591 0721 591 072 1 897 9221 897 922 488 547488 547 735 254735 254 663 321663 321 10 80010 800
zobowiązania finansowe*** 1 526 336 1 833 186 423 811 735 254 663 321 10 800
zobowiązania ztytułu dostaw
iusług oraz pozostałe****
64 736 64 736 64 736
LUKA PŁYNNOŚCILUKA PŁYNNOŚCI 1 142 7691 142 769 4 142 3754 142 375 427 014427 014 727 534727 534 419 926419 926 2 567 9012 567 901
LUKA PŁYNNOŚCI narastającoLUKA PŁYNNOŚCI narastająco 427 014427 014 1 154 5481 154 548 1 574 4741 574 474 4 142 3754 142 375
Jak widać na powszym zestawieniu, na dzień 31 grudnia 2025 r. luka
płynności wynosiła ponad 4,1 mld zł ibyła dodatnia we wszystkich
prezentowanych przedziałach czasowych. Biorąc pod uwagę
osiągane wyniki, jak idostępne środki pieniężne, nie identyfikujemy
przesłanek, które mogłyby zagrozić kontynuacji działalności, wtym
mogących świadczyć o braku zdolności Grupy do terminowego
regulowania zobowiązań.
Koszty działalności operacyjnejKoszty działalności operacyjnej GK BEST GK BEST
(po Połączeniu)(po Połączeniu)
GK BEST + GK BEST +
GK KISAGK KISA
GK BESTGK BEST GK KISAGK KISA
1.04.2025 1.04.2025
31.12.202531.12.2025
(tys. zł)
1.04.2024 1.04.2024
31.12.202431.12.2024
(tys. zł)
1.04.2025 1.04.2025
31.12.202531.12.2025
(tys. zł)
1.04.2024 1.04.2024
31.12.202431.12.2024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
(tys. zł)
ZmianaZmiana
%
Przychody zdziałalności operacyjnej 482 932 495 151 314 977 180 174 (12 219) (2,5)%
Spłaty 654 530 612 982 353 110 259 872 41 548 6,8%
Wynik ztyt. przeszacow 3 944 31 344 28 444 2 900 (27 400) (87,4)%
Koszty operacyjne 303 272 311 562 175 256 136 306 (8 290) (2,7)%
Wynik zdziałalności operacyjnej 179 660 183 589 139 721 43 868 (3 929) (2,1)%
EBITDA gotówkowa 371 914 320 037 188 616 131 421 51 877 16,2%
* przepływy nie uwzględniają wydatków iwpływów znowych portfeli wierzytelnci ani koszw działalności Grupy
** wartość nominalna szacowanych przyszłych spłat zportfeli wierzytelności – ERC (ang. Estimated Remaining Collections)
*** harmonogram spłaty zobowiązań finansowych wposzczególnych okresach uwzględnia zobowiązania zaciągnięte wg stanu na dzień 31.12.2025 r. Wartość obligacji wEUR przeliczona
na PLN wg kursu średniego NBP na dzień 31.12.2025 r.
**** zwyłączeniem zobowiązań ztytułu podatw, składek iświadczeń pracowniczych
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
2828
Po dniu bilansowym nie miały miejsca żadne zdarzenia które byłyby
istotne dla oceny wyników finansowych osiągniętych przez Grupę
w2025 r.
Obecnie, w regionie Bliskiego Wschodu trwa eskalacja zbrojna.
Nadzień sporządzenia sprawozdania finansowego nie identyfikujemy
jednak bezpośredniego wpływu nowej sytuacji geopolitycznej na
działalność oraz sytuację finansową i operacyjną Grupy. Żaden
zpodmiotów należących do naszej Grupy Kapitałowej nie prowadzi
działalności w regionie Bliskiego Wschodu oraz nie identyfikuje
partnerów biznesowych, dla których ta sytuacja miałaby istotny
wpływ.
2.6.10. Istotne zdarzenia po dniu bilansowym2.6.10. Istotne zdarzenia po dniu bilansowym
2.6.11. Stanowisko Zarządu BEST S.A. odnośnie możliwci zrealizowania wcześniej publikowanych prognoz na 2025 rok2.6.11. Stanowisko Zarządu BEST S.A. odnośnie możliwci zrealizowania wcześniej publikowanych prognoz na 2025 rok
Prognozy wyniw na 2025 r. nie były publikowane.
3.1. ZAWARTE UMOWY ZNACZĄCE DLA DZIAŁALNOŚCI GRUPY, WTYM ZNANE UMOWY ZAWARTE POMIĘDZY 3.1. ZAWARTE UMOWY ZNACZĄCE DLA DZIALNOŚCI GRUPY, WTYM ZNANE UMOWY ZAWARTE POMIĘDZY
AKCJONARIUSZAMI, UMOWY UBEZPIECZENIA, WSPÓŁPRACY LUB KOOPERACJIAKCJONARIUSZAMI, UMOWY UBEZPIECZENIA, WSPÓŁPRACY LUB KOOPERACJI
Umowa inwestycyjna zawarta wdniu 20 lutego 2025 r. pomiędzy
BEST, Waterland, Krzysztofem Borusowskim oraz Markiem
Kucnerem („Strony”) („Umowa Inwestycyjna”). Przedmiotem
Umowy Inwestycyjnej było określenie szczełowych warunków
współpracy stron w przeprowadzeniu połączenia BEST oraz
KISA w trybie art. 492 § 1 pkt 1 KSH, tj. poprzez przeniesienie
całego majątku KISA na BEST wzamian za akcje BEST przyznane
akcjonariuszom KISA innym niż BEST. W Umowie Inwestycyjnej
Krzysztof Borusowski oraz Marek Kucner zobowiązali się do
głosowania na walnym zgromadzeniu BEST, aWaterland iBEST,
na walnym zgromadzeniu KISA, za Połączeniem pod określonymi
warunkami (dotyczącymi m.in. parytetu wymiany akcji). Szerzej
na temat zostało opisane w raporcie bieżącym nr 3/2025
opublikowanym w20 lutego 2025 r.
W dniu 31 marca 2025 r. zawarliśmy nową umowę kredytową
zVeloBank S.A., na mocy której bank udzielił Grupie kredytu do
kwoty 48 mln zł, zterminem udostępnienia do dnia 31 marca 2026
r. oraz ostatecznym terminem spłaty do 31 marca 2031 r.
Wdniu 22 kwietnia 2025 r. zawarliśmy umowy uzupełniające do
umów kredytowych zawartych przez należące do Grupy fundusze
inwestycyjne zING Bankiem Śląskim S.A., na mocy których łączna
kwota dostępnego limitu kredytowego została określona na
poziomie 390 mln zł.
Wdniu 28 maja 2025 r. zawarliśmy aneks do umowy kredytowej
zawartej przez należący do Grupy fundusz inwestycyjny zbankiem
Santander Bank Polska S.A., na mocy którego termin spłaty
ostatniej transzy kredytu został ustalony na maj 2030 r.W dniu
10 września 2025 r. zawarliśmy umowę kredytową z Santander
Bank Polska S.A., na mocy krej bank udzielił BEST kredytu
obrotowego do kwoty 80 mln zł, którego celem było finansowanie
lub refinansowanie przedterminowego wykupu obligacji
wyemitowanych przez Kredyt Inkaso. Spłata kredytu przypada na
31 grudnia 2027 r.
W dniu 21 listopada 2025 r. zawarliśmy kolejne umowy
uzupełniające do umów kredytowych zawartych przez należące
do Grupy fundusze inwestycyjne z ING Bankiem Śląskim S.A.,
na mocy których łączna kwota dostępnego limitu kredytowego
została zwiększona zpoziomu 390 mln zł do 550 mln zł, atermin
udospnienia kredytu został wyużony do dnia 31 grudnia 2026 r.
zmożliwcią przedłużenia okolejne 12 miesięczne okresy.
Poza wskazanymi wej umowami nie zostały zawarte żadne inne
umowy znaczące dla działalności Grupy, w tym umowy pomiędzy
akcjonariuszami Spółki ani też znaczące dla jej działalności, umowy
ubezpieczenia, współpracy lub kooperacji.
ISTOTNE UMOWYISTOTNE UMOWY
III.III.
3.2. INFORMACJE OTRANSAKCJACH ZPODMIOTAMI POWIĄZANYMI ZAWARTYCH NA WARUNKACH INNYCH NIŻ 3.2. INFORMACJE OTRANSAKCJACH ZPODMIOTAMI POWIĄZANYMI ZAWARTYCH NA WARUNKACH INNYCH NIŻ
RYNKOWERYNKOWE
W okresie objętym niniejszym sprawozdaniem BEST, żadna ze spółek należących do Grupy BEST, nie zawarła transakcji z podmiotami
powiązanymi, która byłaby pojedynczo lub łącznie istotna izawarta na warunkach innych, niż rynkowe.
3.3. INFORMACJE NA TEMAT ZACIĄGNIĘTYCH IWYPOWIEDZIANYCH KREDYTÓW IPOŻYCZEK3.3. INFORMACJE NA TEMAT ZACIĄGNIĘTYCH IWYPOWIEDZIANYCH KREDYTÓW IPOŻYCZEK
 Informacja na temat zawartych umów kredytowych została zaprezentowana wpkt 3.1.
 W czwartym kwartale 2025 r. została w całości spłacona pożyczka o wartości 20 mln zł udzielona BEST przez Członka Zarządu.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
2929
W 2025 r. podmioty z Grupy BEST nie udzieliły poręczeń ani
gwarancji dotyczących zobowiązań podmiotów trzecich. Wszystkie
poręczenia i gwarancje wewnątrzgrupowe (dotyczące zobowiązań
podmiotów należących do Grupy BEST) zostały opisane wpkt 5.12
skonsolidowanego sprawozdania finansowego Grupy kapitałowej
BEST za 2025 r.
Wdniu 24 czerwca 2022 r. zawarliśmy zErnst & Young Audyt Polska
spółka zograniczoną odpowiedzialnością sp.k. zsiedzibą wWarszawie
(„Audytor”) umowę obejmucą swoim zakresem badanie iprzegląd
jednostkowych iskonsolidowanych sprawozdań finansowych Grupy
za lata obrotowe 2022, 2023, 2024. Wdniu 5czerwca 2025 r. Rada
Nadzorcza uchwałą nr 23/2025 wyraziła zgodę na przedłużenie
umowy zEY. Wzwiązku ztym wdniu 11 września 2025 r. zawarliśmy
zAudytorem kolejną umowę obejmującą swoim zakresem badanie
i przegląd jednostkowych i skonsolidowanych sprawozdań
finansowych Grupy za lata obrotowe 2025 i 2026. Wynagrodzenie
Audytora zostało ujawnione w nocie 5.26 do skonsolidowanego
sprawozdania finansowego za 2025 r. W 2025 r. Audytor dokonał
oceny Rocznego sprawozdania owynagrodzeniach wBEST S.A. za
rok 2024.
W dniu 22 grudnia 2025 r. zawarliśmy umowę z Monte Vero
Audit and Advisory spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
z siedzibą w Warszawie („MVA”) umowę o przeprowadzenie
atestacji sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju. Zgodnie
z postanowieniami statutu BEST wybór MVA został dokonany
przez Radę Nadzorczą uchwą nr 38/2025 z 19 listopada
2025 r. „W oparciu o przewidziane w art. 84a ust. 2–3 ustawy
orachunkowości uprawnienie Zarząd BEST na podstawie uchwały
nr 18/2026 zdnia 18 marca 2026 r. zdecydował oniewykonywaniu
obowiązku przygotowywania wyodrębnionej części sprawozdania
z działalności dotyczącej sprawozdawczości zrównoważonego
rozwoju, októrej mowa wart. 55 ust. 2a wzw. zart. 49 ust. 3b oraz
rozdziałem 6c Ustawy oraz orezygnacji zjej atestacji przez biegłego
rewidenta wlatach 2025–2026. Wzwiązku ztym Strony postanowiły
orozwiązaniu umowy oprzeprowadzenie atestacji sprawozdawczości
zrównoważonego rozwoju zdniem 20 marca 2026 r.
3.4. INFORMACJE NA TEMAT UDZIELONYCH PYCZEK3.4. INFORMACJE NA TEMAT UDZIELONYCH PYCZEK
Wmarcu 2025 r. BEST udzielił pożyczki Kredyt Inkaso wwysokości 23 mln zł (szerzej piszemy otym wpkt. 2.3 niniejszego Sprawozdania). Wraz
zzarejestrowaniem Połączenia pożyczka wygasła.
3.5. INFORMACJE OUDZIELONYCH POCZENIACH IGWARANCJACH3.5. INFORMACJE OUDZIELONYCH POCZENIACH IGWARANCJACH
3.6. UMOWA ZBIEGŁYM REWIDENTEM3.6. UMOWA ZBIEGŁYM REWIDENTEM
OSIĄGNIĘCIA WDZIEDZINIE BADAŃ IROZWOJUOSIĄGNIĘCIA WDZIEDZINIE BADAŃ IROZWOJU
IV.IV.
W 2025 r. prowadziliśmy prace rozwojowe ukierunkowane na
opracowanie, weryfikację oraz wdranie metod analitycznych
wykorzystujących zaawansowane techniki przetwarzania danych,
uczenia maszynowego oraz sztucznej inteligencji. Kluczowe projekty
rozwojowe koncentrowały się na następujących obszarach:
Zastosowanie modeli sztucznej inteligencji do automatycznej
analizy, interpretacji oraz syntezy rozmów windykacyjnych
prowadzonych zklientami.
Inteligentne przetwarzanie dokumentów (Intelligent Document
Processing) obejmujące automatyczne rozpoznawanie treści
dokumentów, ekstrakcję informacji oraz integrację pozyskanych
danych z danymi z systemów wewnętrznych.
Budowa modeli predykcyjnych do estymacji prawdopodobieństwa
spłaty produktów ratalnych, szacowania expected value oraz
optymalnego doboru parametrów produktowych.
Budowa i testy modeli klasykacyjnych uczenia maszynowego
wcelu predykcji prawdopodobieństwa oczekiwanego zachowania
dłużnika w odpowiedzi na podjęte działanie windykacyjne.
Eksperymenty nad segmentacją ibudową person dłników na
podstawie danych niestrukturalnych z wykorzystaniem dużych
modeli językowych.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
3030
POSPOWANIA SĄDOWE, ADMINISTRACYJNE IARBITRAŻOWE POSPOWANIA SĄDOWE, ADMINISTRACYJNE IARBITRAŻOWE
V.V.
POSTĘPOWANIE PRZECIWKO BYŁYM WŁADZOM KISA IAUDYTOROWI OZAATĘ ODSZKODOWANIAPOSTĘPOWANIE PRZECIWKO BYŁYM WŁADZOM KISA IAUDYTOROWI OZAATĘ ODSZKODOWANIA
POSTĘPOWANIE PRZECIWKO PAWŁOWI SZEWCZYKOWI IINNYM OZAATĘ ODSZKODOWANIAPOSTĘPOWANIE PRZECIWKO PAWŁOWI SZEWCZYKOWI IINNYM OZAPŁATĘ ODSZKODOWANIA
INFORMACJE DODATKOWEINFORMACJE DODATKOWE
Przed Sądem Okręgowym w Warszawie, XVI Wydziałem
Gospodarczym („Sąd”), pod sygn. akt XVI GC 72/19 toczy się
postępowanie w sprawie z powództwa BEST przeciwko Pawłowi
Szewczykowi, Janowi Lisickiemu oraz Grant Thornton Frąckowiak
P.S.A. z siedzibą wPoznaniu ozapłatę solidarnie przez pozwanych
kwoty 51.847.764 PLN zograniczeniem odpowiedzialności pozwanego
Grant Thornton Frąckowiak Słki zograniczoną odpowiedzialnośc
spółki komandytowej do kwoty 2.260.000,00 PLN z tytułu szkody
poniesionej przez BEST w związku z nabyciem przez BEST akcji
KISA po zawyżonej cenie, ustalonej na podstawie nieprawdziwych
i nierzetelnych sprawozdań finansowych KISA za rok obrotowy
2014/2015. Pierwotnie powództwo było wytoczone również
przeciwko KISA, jednak z uwagi na Połączenie w dniu 1 kwietnia
2025 r. doszło do konfuzji procesowej oczym BEST poinformowa
d.
Pismem z dnia 31 grudnia 2025 r. Spółka rozszerzyła powództwo
wstosunku do Grant Thornton Frąckowiak P.S.A. wten sposób, iż
zażądała zasądzenie kwoty 51.847.764,00 zł solidarnie od wszystkich
pozwanych. Jednocześnie Słka wniosła o przeprowadzenie
dowodu zdokumentu wpostaci protokołu zkontroli przeprowadzonej
przez Polską Agencję Nadzoru Audytowego w Warszawie z dnia
24 stycznia 2022 r. w stosunku do Grant Thornton Frąckowiak
P.S.A., znajdującego się waktach postępowania przygotowawczego
prowadzonego przez Prokuraturę Okręgową w Warszawie (sygn.
akt: 4051–1.Ds 47.2021) na okoliczność umyślnego naruszenia przez
Grant Thornton Frąckowiak P.S.A. obowiązków biegłego rewidenta
wzakresie badania sprawozdania finansowego GK Kredyt Inkaso za
rok obrotowy 2014/15.
Równocześnie w dniu 15 stycznia 2026 r. Sąd zobowiązał Spół
wterminie 14 dni od daty jego doręczenia do zajęcia stanowiska wobec
treści pisma Grant Thornton Frąckowiak P.S.A. z dnia 28 listopada
2025 r. w którym audytor podniósł zarzut bezprzedmiotowości
powództwa przeciwko niemu zuwagi na fakt połączenia, aco za tym
idzie wspienie przez BEST S.A. wmiejsce Kredyt Inkaso S.A. jako
strony umowy 5104/10 zdnia 18 września 2014 r. zawartej pomiędzy
audytorem aKredyt Inkaso S.A., przedmiotem której było zbadanie
sprawozdań finansowych KISA za rok obrotowy zakończony 31 marca
2015 r. Spółka nie zgodziła się ztym stanowiskiem iwzwiązku ztym
poprosiła osporządzenie stosownej opinii prawnej przez prof. dr hab.
Andrzeja Jakubeckiego. W dniu 12 lutego 2026 r. Słka złożyła
przedmiotową opinię do akt postępowania wraz ze stosownym
pismem procesowym.
Przed Sądem Okręgowym w Warszawie, XX Wydziałem
Gospodarczym, pod sygn. akt XX GC 381/25, toczy się sprawa
z powództwa KISA przeciwko pozwanym solidarnie Pawłowi
Szewczykowi, Ionowi Melnic isłce KI Servcollect SRL ozasądzenie
solidarnie od pozwanych na rzecz KISA zapłaty kwoty 21.320.000
PLN tytułem odszkodowania za szkody pośrednie jakie KISA poniosła
w związku z działaniami pozwanych pomiędzy czerwcem 2014 r.
a kwietniem 2016 r. przy organizowaniu oraz przeprowadzaniu
transakcji zakupu oraz sprzedaży portfeli wierzytelności na rynku
rumuńskim wraz z odsetkami ustawowymi za opóźnienie liczonymi
od dnia 26 maja 2020 r. do dnia zapłaty, 30.000 PLN tytem zwrotu
kosztów poniesionych przez KISA na przygotowanie prywatnej opinii
biegłego z zakresu wyceny przedsiębiorstw w wraz z odsetkami
ustawowymi za opóźnienie liczonymi od dnia doręczenia odpisu
pozwu ostatniemu z pozwanych do dnia zapłaty oraz 44.000 PLN
tytułem zwrotu koszw wykonania tłumaczeń przysięgłych pozwu
oraz części zączników do pozwu wraz zodsetkami ustawowymi za
opóźnienie liczonymi od dnia doręczenia odpisu pozwu ostatniemu
z pozwanych do dnia zapłaty. W związku z połączeniem w dniu
1kwietnia BEST zKISA, sprawa kontynuowana jest zudziałem BEST
po stronie powodowej. Dotychczas przesłuchani zostali wszyscy
świadkowie. Sprawa jest na etapie postępowania dowodowego,
Najbliższy termin rozprawy wyznaczony został na dzień 11 czerwca
2026 r., na krym przesłuchani zostaną Pozwani Paweł Szewczyk
iIon Melnic. Ponadto prawdopodobnie podczas wyznaczonej rozprawy
zostanie rozstrzygnięty przez Sąd wniosek dowodowy wprzedmiocie
powołania biegłego sądowego na okoliczność wysokości szkody.
Niezależnie od powyższego w celu polubownego uregulowania
wcześniejszych rozbieżności, ze skutkiem na dzień Połączenia,
Spółka oraz Krzysztof Borusowski iMarek Kucner, zjednej strony,
oraz Waterland, zdrugiej, zrzekli się aktualnie dochodzonych roszczeń
cywilnoprawnych przeciwko sobie (oraz przeciwko określonym
powiązanym podmiotom), związanych zKISA, atakże zobowiązali się
nie podnosić nowych roszczeń związanych zdziałalnością KISA sprzed
20 lutego 2025 r. Waterland złył również analogiczne zobowiązania
odnoszące się do działalności BEST sprzed dnia 20 lutego 2025 r.
Zgodnie zwiedzą Zarządu, zzastrzeżeniem poniższych postępowań,
na datę niniejszego sprawozdania brak jest postępowań przed
organami rządowymi, postępowań sądowych lub arbitrażowych
ącznie ze wszelkimi postępowaniami w toku lub które, według
wiedzy Słki, mogą wystąpić), za okres obejmujący co najmniej
ostatnie 12 miesięcy, które to pospowania mogły mieć lub miały
wniedawnej przeszłci istotny wpływ na sytuację finansową lub
rentowność Spółki lub Grupy.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
3131
POZOSTAŁE POSTĘPOWANIA SĄDOWEPOZOSTAŁE POSTĘPOWANIA SĄDOWE
Poza opisanymi powyżej sprawami Spółka oraz Spółki Zależne
nie są stroną innych postępowań toczących s przed sądem,
organem właściwym dla postępowania arbitrażowego lub organem
administracji publicznej, dotyczących zobowiązań, albo wierzytelności
BEST lub jednostek zależnych od BEST, których wartość jednostkowa
stanowaby co najmniej 10% kapitałów własnych Grupy.
Model biznesowy Grupy BEST oparty jest na zakupie pakietów
wierzytelności nieregularnych, anastępnie dochodzeniu ich zapłaty
zwykorzystaniem zarówno drogi polubownej jak isądowej. Zracji
prowadzonej działalności Grupa BEST jest stroną licznych postępow
prawnych. Wartość żadnego z postępowań nie przekracza 10%
kapitałów własnych Grupy. Aktywa objęte postępowaniem sądowym
zostały nabyte przez nas za znacząco niższą wartć niż wartość
przedmiotu sporu, aryzyko związane z nieodzyskaniem należności
zostało uwzględnione wwycenie pakietów wierzytelności.
ISTOTNE CZYNNIKI RYZYKA IZAGRISTOTNE CZYNNIKI RYZYKA IZAGR
VI.VI.
Czynnik ryzykaCzynnik ryzyka Opis ryzyka iskutki jego wystąpieniaOpis ryzyka iskutki jego wystąpienia Metoda zarządzania (strategia postępowania)Metoda zarządzania (strategia postępowania)
Ryzyko otoczenia
gospodarczego
Pogorszenie sytuacji gospodarczej i zahamowanie
wzrostu gospodarczego może skutkować spadkiem
realnych dochodów klientów zobowiązanych do
spłat nabytych przez nas wierzytelności, co może się
przełożyć na wysokość ich spłat. Inflacja skutkuje
wzrostem poziomu kosztów operacyjnych, co ma
negatywny wpływ na wyniki finansowe osiągane
przez Grupę.
Obecna sytuacja politycznogospodarcza w regionie
Bliskiego Wschodu nie ma do tej pory wpływu na
prowadzoną przez Grupę działalność.
Grupa monitoruje bieżącą sytuację makroekonomiczną,
szacuje jej potencjalny wpływ na naszą działalność oraz
stara się w jak najkrótszym czasie dostosować do jej
zmian.
Do najistotniejszych ryzyk identyfikowanych wdziałalności naszej Grupy należą:
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
3232
Ryzyko braku
pozyskania
finansowania
na dokonanie
nowych inwestycji
wportfele
wierzytelności
wzwiązku
zograniczeniem
dostępności
finansowania
zewnętrznego
Nabywanie przez Grupę pakietów wierzytelności na
własny rachunek wiąże się zinwestowaniem znacznych
środków pieniężnych, co zuwagi na wieloletni okres
obsługi zakupionych portfeli wierzytelności wymaga
pozyskania finansowania zewnętrznego, w tym m.in.
przez emisję obligacji lub zaciągnięcie kredyw.
Pogorszenie się ogólnej sytuacji makroekonomicznej
lub niepewność co do kształtowania się jej
wprzyszłości może ograniczyć dostępność tych źródeł
finansowania. Inwestorzy wokresie pogarszającej się
koniunktury przejawiają niższą skłonność do inwestycji
na rynku kapitałowym o wyższym poziomie ryzyka,
w tym obligacji korporacyjnych, na rzecz inwestycji
uwanych za bardziej bezpieczne. Ograniczenia
w plasowaniu obligacji mogą wynikać również ze
spadku zainteresowania czy zaufania inwestorów do
tego typu instrumentów lub samej branży w jakiej
działa Grupa. Podobna sytuacja może mieć miejsce
w przypadku finansowania w drodze kredytów
bankowych. Osiągniecie limitów koncentracji, niska
ocena branży lub samej Grupy przez banki może
spowodować, że przyznane Grupie limity kredytowe
nie będą zwiększane, a wykorzystanie istniejących
może być ograniczone lub wstrzymane.
Materializacja powyższych ryzyk może doprowadzić
do wzrostu kosztu pozyskania finansowania lub
ograniczyć jego dostępność, co zkolei może ogranicz
wielkość inwestycji wportfele wierzytelności.
Grupa stara się dywersyfikować zewnętrzne źródła
finansowania, korzystając z kredytów oraz emituc
obligacje. Dzięki temu w przypadku ograniczeń
w dostępie do jednego ze źródeł finansowania Grupa
może korzystać ze źródła alternatywnego.
Ryzyko związane
zawar
wykorzystywanej
infrastruktury
teleinformatycznej
Długotrwałe zakłócenie w pracy sprzętu
teleinformatycznego może spowodować zatrzymanie
bądź istotne ograniczenie zakresu realizowanych
procesów operacyjnych. Sytuacja taka może mieć
istotny wpływ na osiągane przez Grupę wyniki
finansowe, a w skrajnych sytuacjach nawet
kontynuację działania Grupy.
Przed ww. ryzykiem Grupa zabezpiecza się poprzez
inwestycje w wysokiej klasy sprzęt teleinformatyczny
z uwzględnieniem jego redundancji oraz awaryjnego
zasilania. Działania te minimalizują ryzyko wyspienia
awarii oraz zmniejszają ewentualne straty powstałe
wskutek ograniczonej dostępności niektórych
elementów infrastruktury.
Grupa wdrożyła zarządzanie ciącią działania
swoich operacji – posiada rozwiązania i procedury
umożliwiające taką reakcję wsytuacji kryzysowej, która
pozwoli na utrzymanie funkcjonowania najważniejszych
procesów biznesowych i organizacji na minimalnym
akceptowalnym poziomie. Wramach dywersyfikacji ryzyk
związanych zutratą ciągłości działania spowodowaną
awarią łączy telekomunikacyjnych i wyspieniem
awarii, funkcjonujemy woparciu oniezależne od siebie
serwerownie. Spółka prowadzi systematyczny proces
backupu kluczowych danych operacyjnych zmożliwością
ich odtworzenia. W ramach zarządzania tym ryzykiem
Grupa stosuje także dywersyfikację dostawców,
infrastruktury ilokalizacji.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
3333
Ryzyko
negatywnego
przeszacowania
portfeli
wierzytelności
Portfele wierzytelności są głównym aktywem
posiadanym przez Grupę. Ich zakup poprzedzony jest
wyceną. Błędne założenia przyjęte do wyceny, niższa
od zakładanej efektywność operacyjna, atakże zmiany
wsytuacji gospodarczej iprawnej mogą spowodować,
że rzeczywiste wpływy iwydatki mogą różnić się od
pierwotnie oczekiwanych. Następstwem powyższego
może być konieczność negatywnego przeszacowania
wartości portfeli wierzytelności, co powoduje
bezpośrednio obniżenie ich wartości oraz wpływa na
wysokość osiąganych przez Grupę przychodów, wynik
finansowy ikapitały własne. Realizacja spłat niższych
niż oczekiwane może także wpłynąć na możliwość
regulowania zobowiązań.
Proces wyceny wierzytelności, zarówno na etapie
zakupu, jak i w trakcie ich obsługi, jest prowadzony
przez specjalistów zwykorzystaniem zaawansowanych
narzędzi statystycznych. Grupa posiada przeszło 20
letnie doświadczenie wwycenie portfeli wierzytelności
na rynku polskim, lecz jej doświadczenie na pozostych
rynkach, wtym także nowych związanych zpołączeniem,
jest mniejsze. Grupa stale monitoruje otoczenie
oraz parametry obsługiwanych portfeli i na bieżąco
odzwierciedla w wycenie czynniki mające wpływ na
ich wartć. Zwiększą ostrożnością podchodzi też do
inwestycji na nowych rynkach.
Ryzyko utraty
płynności
Grupa BEST korzysta izamierza korzystać wprzyszłości
zfinansowania dłnego wpostaci obligacji, kredyw
bankowych oraz innych instrumentów dłużnych.
Wszczególności, wtaki sposób finansuje inwestycje
wportfele wierzytelności, aśrodki uzyskane ze spłaty
tych wierzytelności stanowią główne źróo spłat
zaciągniętych zobowiązań finansowych.
Grupa posiada pełną zdolność do wykonywania swoich
zobowiązań finansowych, jednakże istnieje potencjalne
ryzyko pogorszenia się jej sytuacji finansowej
w przyszłości. Ewentualne istotne pogorszenie się
wyników finansowych, może spowodować, że Grupa
nie będzie wstanie wywiązywać się z postanowień
wynikających z warunków emisji obligacji lub
zaciągniętych kredytów ipożyczek, co może uprawniać
wierzycieli do żądania przedterminowej spłaty tych
zobowiązań. W przypadku złożenia takiego żądania
Grupa może być zmuszona do zaniechania planowanych
inwestycji, ponoszenia zwiększonych kosztów
pozyskania dodatkowego finansowania lub zbycia
części aktyw po cenie niższej od rynkowej. Może
mieć także istotne problemy zbieżącym regulowaniem
zobowiązań, co zkolei może negatywnie wpłynąć na
sytuację finansową Grupy.
System zarządzania płynnością jest realizowany
z perspektywy działalności całej Grupy, co pozwala
na sprawne i elastyczne jej funkcjonowanie. Grupa
wydzieliła jednostki odpowiedzialne za zarządzanie
płynnością poszczególnych podmiotów w celu
utrzymania pełnej zdolności do regulowania zobowiąz
przy jednoczesnej optymalizacji posiadanych środków.
Grupa stale prognozuje wpływy i wydatki oraz
monitoruje realizację postanowień warunków emisji
obligacji oraz zaciągniętych kredytów ipożyczek atakże
dywersyfikuje źródła finansowania działalnci.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
3434
Ryzyko związane
ze zmianami
przepisów
prawa oraz ich
interpretacji
Istotnym elementem funkcjonowania Grupy są
regulacje prawne dotyczące dochodzenia roszczeń.
Ewentualne zmiany w prawodawstwie mogą mieć
wpływ na perspektywy Grupy. Wszelkie niekorzystne
zmiany w zakresie dochodzenia roszczeń, przede
wszystkim na drodze postępowania sądowego,
wtym wszczególności elektronicznego postępowania
upominawczego, kosztów sądowych, działalności
komorników sądowych, wysokości kwot wolnych od
zajęć komorniczych, wysokości koszw komorniczych,
wysokości odsetek za zwłokę, czy też upadłości
konsumenckiej, mogą mieć wpływ na wartć
zardzanych aktywów, poziom przychodów, a także
efektywność czy wręcz możliwość dochodzenia
wierzytelności w dotychczasowy sposób. Grupa nie
może wykluczyć sytuacji, że wprowadzone zostaną
zmiany, które będą wiązać się z koniecznością
poniesienia wysokich nakładów związanych
zdostosowaniem do nich działalności Grupy, przez co
istotnie wpłyną na wyniki finansowe osiągane przez
Grupę.
Grupa na bieżąco monitoruje zmiany wprawie mogące
mieć wpływ na działalność operacyjną Grupy, atakże
interpretacje przepisów prawa dokonywane przez sądy
iorgany administracji publicznej.
Powsze umożliwia Grupie z wyprzedzeniem
dostosowywać funkcjonujące w Grupie procesy
do projektowanych zmian w sposób minimalizujący
związane ztym koszty.
Ryzyko związane
zcyberbezpieczeń-
stwem
W związku z narastającym napięciem na poziomie
geopolitycznym a tym samym zintensyfikowanie
cyberataków ocharakterze hybrydowym, potencjalnie
zwiększa się ryzyko eskalacji również na obszar
działalności Grupy.
Spółka identyfikuje ryzyko związane
z cyberbezpieczeństwem jako możliwć zakłócenia
ciągłci działania, utraty danych lub naruszenia
poufności, dostępności i integralności informacji
wwyniku ataku cybernetycznego.
Incydenty tego typu mogą mieć wpływ na reputację
Spółki oraz jej zdolność operacyjną.
Spółka wdrożyła zaawansowane środki ochrony przed
cyberzagrożeniami m.in. zardzanie podatnościami,
wykrywanie ireagowanie na zagrożenia na urządzeniach
końcowych, kontrola konfiguracji środowisk chmurowych
oraz budowanie świadomości oraz odporności
pracowniw w obszarze cyberzagrożeń. Planowane
jest również zintegrowanie funkcjonalności sztucznej
inteligencji wprocesach detekcji ireakcji.
Spółka realizuje konsekwentne działania na poziomie
strategicznym oraz operacyjnym w obszarze
cyberbezpieczeństwa, zgodne zregulacjami DORA, ISO
27001 i22301.
Wramach tej strategii prowadzona jest cykliczna analiza
ryzyka, testy odporności (np. ransomware), zarządzanie
incydentami zprocesami biznesowymi.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
3535
Ryzyko rynkowe
(tj. zmiany stóp
procentowych
iryzyko walutowe)
Głównymi ekspozycjami Grupy naronymi na ryzyko
stopy procentowej są zobowiązania finansowe,
których oprocentowanie jest uzależnione od zmiennych
bazowych stóp procentowych, ustalanych odrębnie dla
każdego okresu odsetkowego. Wzrost rynkowych stóp
procentowych powoduje wzrost kosztów finansowania,
co obniża wyniki finansowe osiągane przez Grupę.
Zkolei spadek stóp procentowych powoduje spadek
tego typu kosztów.
Grupa prowadzi działalność także na rynkach
zagranicznych, podczas gdy jej walutą sprawozdawczą
jest PLN. Dodatkowo inwestycje dokonywane na
rynkach zagranicznych mogą być finansowane
poprzez zaciągnięcie zobowiązań wyrażonych wPLN.
Powsze czynniki sprawiają, że Grupa jest narażona
na ryzyko kursowe. Różnice kursowe z przeliczenia
jednostek zagranicznych na PLN wpływają na
pozostałe całkowite dochody Grupy aróżnice kursowe
zwyceny inwestycji, której waluta bazowa jest różna
od waluty funkcjonalnej jednostki inwestującej, są
odnoszone do wyniku Grupy. Negatywne zmiany kursu
wymiany walut, w krych Grupa osiąga przychody,
mogą niekorzystnie wpływać na wartość jej aktywów
netto i osiągane przez nią wyniki finansowe. Zkolei
pozytywne zmiany kursu mogą korzystnie wpływać na
wartość jej aktywów netto iosiągane przez nią wyniki
finansowe.
Grupa w sposób ciągły analizuje sytuację
makroekonomiczną i trendy rynkowe, mierzy wielkość
ekspozycji narażonych na ryzyko oraz szacuje wpływ
zmiany stóp procentowych i kursów walutowych na
wyniki finansowe, kapitały Grupy i możliwość obsługi
zobowiązań finansowych. Grupa posiada zawarte
umowy ramowe zbankami wcelu zawierania kontraktów
zabezpieczających ryzyko stopy procentowej i ryzyko
walutowe.
Analiza ryzyka rynkowego została
przedstawione wnocie 5.24 skonsolidowanego
sprawozdania finansowego za 2025 rok.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
3636
Ryzyko związane
zpołączeniem
zKredyt Inkaso
S.A.
Wdniu 1 kwietnia 2025 r. Sąd Rejonowy Gdańsk–łnoc
w Gdańsku, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego zarejestrował połączenie
Emitenta zKredyt Inkaso S.A. zsiedzibą wWarszawie
(„KISA”). Połączenie zostało przeprowadzone wtrybie
art. 492 § 1 pkt 1 KSH, poprzez przeniesienie całego
majątku KISA jako spółki przejmowanej na Emitenta
w zamian za akcje BEST przyznawane uprawnionym
akcjonariuszom KISA, zwyłączeniem BEST oraz osób
działających we własnym imieniu, lecz na rachunek
BEST („Połączenie”).
Proces Połączenia wiąże się przede wszystkim
z przejęciem przez Grupę BEST wszystkich
aktywów oraz zobowiązań KISA, koordynacją
działań jej podmiotów zależnych oraz kontynuacją
działalności operacyjnej, wtym obsługi klientów, na
dotychczasowych oraz nowych rynkach. Identyfikacja
iwycena przejmowanych aktywów izobowiązań jest
procesem złonym wzwiązku ztym istnieje ryzyko,
że w przyszłości Grupa nie będzie w stanie wpełni
odzyskać wartości do tej pory zidentyfikowanych
aktywów lub będzie zobligowana do uregulowania
zobowiązań, których do tej pory nie zidentyfikowała.
Osiągnięcie planowanych korzyści z Połączenia
dzie w dużym stopniu zależało od terminowej
i skutecznej optymalizacji struktury Grupy oraz
integracji operacyjnej. Biorąc pod uwagę złożoność
przeprowadzanej integracji, która na wielu jej etapach
może napotykać różne trudności, może się okazać, że
wwyniku Połączenia Grupa nie osiągnie oczekiwanych
korzyści lub czas ich osiągania znacząco się wydły.
Może się też zdarzyć, że historycznie stabilne isolidne
w yniki Grupy BEST oraz Grupy KISA sprzed ich po łączenia
mogą, w kontekście realizowanego Połączenia, nie
być rzetelnym wyznacznikiem i gwarancją osiągania
podobnych wyników w przyszłości. Może się t
zdarzyć, że pomimo dołożenia należytej staranności,
Grupa BEST nie zidentyfikowała wszystkich ryzyk
związanych z funkcjonowaniem Grupy Kredyt Inkaso
przed Połączeniem, przez co nie uwzględniła ich
odpowiednio wrozliczeniu ceny nabycia.
Na datę sporządzenia niniejszego sprawozdania
realizacja procesu integracji operacyjnej jest już
praktycznie zakończona. Grupa prowadzi także działania
optymalizujące jej strukturę ikoszty funkcjonowania.
Rozliczenie transakcji Połączenia zostało
przedstawione wnocie 2.3 skonsolidowanego
sprawozdania finansowego za 2025 rok.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
3737
Ryzyko cen
transferowych
Pomiędzy podmiotami Grupy, w związku zpodziałem
funkcji, zawierane są transakcje wewtrzne
o charakterze finansowym i operacyjnym. Parametry
tych transakcji mogą podlegać badaniu przez organy
podatkowe, zarówno polskie, jak i innych krajów,
w których działalność prowadzi Grupa, pod kątem
zgodności zwarunkami rynkowymi. Spółka nie może
wykluczyć ryzyka, że w wyniku badania parametry
tych transakcji zostaną zakwestionowane, co może
doprowadzić do ustalenia dodatkowych zobowiązań
podatkowych. Wszczególności, wzwiązku ztrwającą
kontrolą celno–skarbową dotyczącą podatku
dochodowego od osób prawnych (tj. podatku CIT) KISA
za okres od 1 kwietnia 2020 r. do 31 marca 2021r.
istnieje ryzyko, że parametry dokonanych przez nią
transakcji zostaną zakwestionowane, przez co Spółka,
jako następca prawny KISA, może ponieść potencjalne
sankcje ztym związane.
Przed zawarciem transakcji Grupa dokonuje analizy
dostępnych porównywalnych danych rynkowych
iwykorzystuje je wprocesie ustalenia ceny. Na bieżąco
przygotowuje także odpowiednią dokumentac
podatkową dotyczącą stosowanych cen transferowych.
Ryzyko związane
zprzetwarzaniem
informacji, wtym
danych osobowych
Działalność Grupy związana jest z koniecznością
przetwarzania informacji prawnie chronionych,
w tym danych osobowych. Utrzymując odpowiednie
rozwiązania techniczne oraz organizacyjne Grupa
dokłada wszelkich starań, aby dane objęte tajemnicą,
w tym dane osobowe, były należycie chronione
oraz przetwarzane zgodnie z obowiązującymi
przepisami prawa. Pomimo tego, istnieje ryzyko
związane z możliwcią naruszenia ochrony tych
informacji, w tym poprzez naruszenie ich poufności
lub ryzyko uznania przetwarzania danych osobowych
za niezgodne z prawem. W przypadku naruszenia
przepisów związanych zochroną danych osobowych,
w szczególności ujawnienia danych osobowych
wsposób niezgodny zprawem, Grupa może być narażona
m.in. na sankcje karne lub sankcje administracyjne.
Bezprawne ujawnienie danych osobowych może
również skutkować skierowaniem wobec Grupy
roszczeń onaruszenie dóbr osobistych oraz wpłyć
negatywnie na wizerunek Grupy. W dotychczasowej
działalności Grupy powsze ryzyko zmaterializowało
się, jednak nie miało istotnego wpływu na działalność
iwyniki Grupy.
Wcelu ochrony informacji, wtym danych osobowych,
Grupa wykorzystuje m.in. system informatyczny
wyposażony wzabezpieczenia, kre chronią przed próbą
nieuprawnionego dostępu oraz przed utratą tych danych.
Ryzyko wydania osobom postronnym dokumentów
lub informacji jest ograniczone przez rozwiązania
techniczne iorganizacyjne, wtym obowiązujące przepisy
wewnętrzne.
Grupa dba także owłciwe przeszkolenie pracowników
oraz przeprowadza akcje edukacyjne uświadamiające
istnienie zagrożeń związanych zprocesami przetwarzania
danych osobowych.
Powołany został inspektor ochrony danych, który
wraz z dedykowanym zespołem odpowiada za
pełnienie czynności kontrolnych inadzór nad procesem
przetwarzania danych osobowych, wtym prowadzenie
audytów zgodności, regulacje wewnętrzne oraz
odpowiednie szkolenia pracowników.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
3838
Ryzyko związane
zdecyzjami
podejmowanymi
przez głównych
akcjonariuszy
Spółki
Głównymi akcjonariuszami Emitenta są Krzysztof
Borusowski oraz fundusz WPEF VI Holding 5 BV
(„Waterland”).
Krzysztof Borusowski posiada 64,00% akcji
w kapitale zakładowym Emitenta uprawniających
go do wykonywania 70,87% głosów na walnym
zgromadzeniu akcjonariuszy („WZA”), w związku
z czym jest podmiotem dominującym w stosunku do
Emitenta wrozumieniu art. 4 pkt 14) Ustawy oOfercie
Publicznej. Krzysztof Borusowski może istotnie
wpływać na kształtowanie strategii Emitenta iGrupy
BEST, w tym kierunków rozwoju jej działalności.
Ponadto, liczba głosów jaką dysponuje ten akcjonariusz
jest wystarczająca do podjęcia przez WZA decyzji
dotyczących wypłaty dywidendy, które mogą mieć
wpływ na płynność Emitenta, np. w przypadku
podjęcia uchwy owypłacie dywidendy wwysokości
przekraczającej rekomendację Zarządu.
Waterland tak długo, jak posiada akcje reprezentujące
co najmniej 10% (dziesięć procent) kapitału
zakładowego Emitenta, ale nie dłużej niż do dnia
przypadacego 5 lat po rejestracji przez sąd rejestrowy
połączenia Emitenta z KISA (tj. do 1 kwietnia
2030 r.), dysponuje szeregiem uprawnień osobistych
blokujących możliwość podjęcia określonych uchwał
przez WZA. Przyadowo, akcjonariusz ten może
zagłosować przeciw uchwale wsprawie podwyższenia
kapitału zakładowego z wyłączeniem prawa poboru,
co może ograniczyć możliwości Emitenta w zakresie
pozyskania kapitu np. na jego dalszy rozwój.
Nie można przewidzieć czy polityka i działania
głównych akcjonariuszy Emitenta, będą zbieżne
z interesami lub oczekiwaniami innych akcjonariuszy
oraz obligatariuszy Emitenta lub samego Emitenta.
Ryzyko
negatywnego PR
Działalność Grupy BEST niejednokrotnie związana
jest zwindykacją należności od osób fizycznych, które
często znajdują się w trudnej sytuacji materialnej
i życiowej. Część z tych osób nie zawsze rozumie
konsekwencji zaciągniętych iniespłacanych wterminie
zobowiązań finansowych i wobec tego może się
zdecydować na kreowanie negatywnego PR wobec
Grupy. Ryzyko publikacji niekorzystnych lub fałszywych
informacji może dotyczyć również działalności innych,
konkurencyjnych firm z branży, tworząc jednocześnie
przekonanie, że wszystkie firmy windykacyjne działa
nieetycznie. Zdarzenia takie, poprzez nagłośnienie
sprawy przez media, mogą mieć bezpośredni wpływ na
wiarygodnć Grupy woczach inwestorów, klientów
i kontrahentów. Może się to przełożyć na mniejszą
liczbę zawieranych transakcji zakupu portfeli izleceń
obsługi wierzytelności oraz ograniczenie dostępności
finansowania, a w konsekwencji na gorsze wyniki
finansowe Grupy.
Grupa przyada wielką wagę do zachowania
najwyższych standardów rynkowych, czego wyrazem
jest chociażby współtworzenie Zasad Dobrych Praktyk
Windykacyjnych w ramach Związku Przedsiębiorstw
Finansowych.
Zarządzając ryzykiem negatywnego PR, Grupa na bieżąco
prowadzi monitoring mediów w celu podejmowania
stosownych działań w przypadku negatywnych
publikacji na temat Grupy lub branży windykacyjnej jako
takiej.
Grupa wprowadziła instrukcję komunikacji w sytuacji
kryzysowej. Jej celem jest ustalenie zasad postępowania
i komunikacji w sytuacji kryzysowej, służących
minimalizacji negatywnego wpływu tej sytuacji na
reputację Grupy, jej sytuację na rynku, wyniki finansowe
oraz działalność operacyjną.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
3939
Ryzyko konkurencji Polski rynek wierzytelności, będący dominującym
rynkiem Grupy, jest rynkiem dojrzałym, a więc także
konkurencyjnym. Do głównych czynników mających
wpływ na konkurencyjność należą:
zdolność do pozyskania izrealizowania zakupu portfeli
wierzytelności, dostępność i koszt pozyskanego
finansowania oraz efektywność prowadzonego
procesu windykacji. Wysoka konkurencyjność
prowadzi zwykle do podwyższenia cen wprzetargach,
co wpływa na obniżenie rentowności inwestycji.
Grupa uczestniczy w większości postępowań
przetargowych dotyczących sprzedaży pakietów
wierzytelności na rynku polskim. Grupa doskonali
metody wyceny oraz sprawność operacyjną. Cyklicznie
dokonywane są przeglądu pozycji Grupy BEST na rynku
obrotu wierzytelnościami. Porównywana jest sprawność
operacyjną i możliwości dostępu do finansowania
naszych konkurentów. Grupa rezygnuje z udziału
w przetargach lub dalszych pospień w sytuacji, gdy
nie widzi możliwości zrealizowania oczekiwanych
rentowności. Dzięki temu Grupa obecnie generuje
satysfakcjonujące wyniki finansowe i terminowo
obsługujemy zobowiązania finansowe.
Ryzyko związane
znaruszeniem
zbiorowych
interesów
konsumentów
Nasza działalność nadzorowana jest m.in. przez UOKiK.
Grupa stosuje się do obowiązujących przepisów
dotyczących ochrony konkurencji i konsumentów.
Istnieje jednak ryzyko interpretacji, że działalność
Grupy wpewnych obszarach narusza zbiorowy interes
konsumentów. Stwierdzenie przez Prezesa UOKiK
naruszenia zbiorowego interesu konsumentów może
skutkować wezwaniem do zaprzestania takich praktyk,
jak również nałożeniem na Grupę kar pieniężnych.
Niezależnie od powyższego, istnieje potencjalne
ryzyko pozwów zbiorowych kierowanych przez grupy
konsumentów. Powyższe zagrożenia mogą negatywnie
wpłynąć na osiągane przez Grupę wyniki.
W celu zapewnienia zgodności działań z wytycznymi
dotyczącymi m. in. ochrony konkurencji ikonsumentów
został wdrożony system Compliance. Jednostki
Compliance, wszczególności Dział Zardzania Ryzykiem
iCompliance oraz Kancelaria Prawna Akcil iWspólnicy
Sp.k., monitorują zmiany wotoczeniu prawnym, wyda
rekomendacje oraz monitorują ich wdrożenie przez
poszczególnych właścicieli procesów biznesowych oraz
realizują kontrole zgodności.
Ponadto w oparciu o informacje zwrotne od klientów
Grupy identyfikowane są potencjalne obszary
wymagające usprawnień, dopasowując standard
obsługi do wymagań klientów. Realizowane procesy są
poddawane również audytowi wewnętrznemu.
Procesy realizowane są zgodne z Zasadami Dobrych
Praktyk Przedsiębiorstw Zrzeszonych w Związku
Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce (ZPF), których
treść każdorazowo jest konsultowana i akceptowana
przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji
i Konsumentów. Ponadto Spółka co roku poddawana
jest audytowi etycznemu prowadzonemu przez Komisję
Etyki przy ZPF. Potwierdzeniem zgodności działań
zwytycznymi ZPF jest otrzymywany corocznie certyfikat
audytu etycznego.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
4040
Ryzyko związane
zutratą kluczowych
pracowników
Wykwalifikowani i doświadczeni pracownicy są
niezbędni dla zachowania ciąci funkcjonowania
Grupy. Ich utrata może wpłynąć negatywnie na tempo
izakres realizacji założeń biznesowych.
Nieustannie dążymy do tego, by kluczowi pracownicy
chcieli pracować wGrupie. Grupa dba oich satysfakcję
irozwój. Co roku dokonywany jest przeglądu systemu
wynagrodzeń, aby zachować jego adekwatność do
rynku. Grupa oferuje atrakcyjne benefity, do krych
należą: platforma do nauki języków obcych, opieka
medyczna, abonamentowe karty sportowe oraz szeroka
oferta usług w ramach kafeterii, a także narzędzia
iścieżki rozwojowe, wtym: programy szkoleń, coaching,
mentoring, ścieżki karier oraz program Job Rotation.
Stosowany wGrupie system wspierany jest badaniami
dla menedżerów, które dostarczają kompleksową
informację na temat potencjału kadry menadżerskiej
oraz najlepszych kierunków rozwoju. Managerowie
otrzymują również badanie Clifton Strenghts, dotyczące
ich mocnych stron / talentów wraz ze szczegółowym
feedbackiem. Istotnym elementem systemu polityki
HR jest także wpieranie Top Talentów, realizowane
poprzez opracowanie iprzeprowadzenie dedykowanego
programu wspierającego tą grupę pracowników.
Jednocześnie, dzięki rozwijaniu kompetencji kluczowych
dla Grupy, adresujemy potrzeby biznesowe – umacniamy
nasze codzienne procesy i wspieramy realizację celów
strategicznych. W czerwcu 2022 r. uruchomiony
został program motywacyjny oparty o akcje BEST dla
kluczowych pracowników spółek zGrupy Kapitałowej.
Program powstał z potrzeby docenienia ich wysiłku
i osobistego zaangażowania w rozwój GK BEST,
umożliwiając im dołączenie do grona akcjonariuszy,
współaścicieli Spółki. Aby wesprzeć zaangażowanie
kluczowych pracowników w najważniejsze projekty
prowadzone w firmie, w zależności od potrzeb
wprowadzamy dodatkowe systemy motywacyjne
(gotówkowe lub akcyjne). Grupa stara się też zapewnić
efektywną komunikację wewnętrzną i transparentny
system informacji zwrotnej. Prowadzoną są cykliczne
badania typu „pulse check, aby móc szybciej
iskuteczniej reagować na kwestie istotne dla naszych
pracowników.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
4141
Niniejszy rozdział stanowi oświadczenie o stosowaniu ładu
korporacyjnego izawiera wszystkie wymagane informacje zgodnie
z§ 72 ust. 7 pkt 5 Rozporządzenia Ministra Finansów zdnia 6 czerwca
2025 r. wsprawie informacji bieżących iokresowych przekazywanych
przez emitentów papierów wartościowych oraz warunków uznawania
za równoważne informacji wymaganych przepisami prawa państwa
niebędącego państwem członkowskim.
BEST podlega zbiorowi zasad ładu korporacyjnego „Dobre Praktyki
Spółek Notowanych na GPW 2021”. Nowe zasady ładu korporacyjnego
zostały wprowadzone uchwą Nr 13/1834/2021 Rady Giełdy zdnia
29 marca 2021 roku. Zbiór ten jest dostępny na stronie internetowej
poświęconej zasadom ładu korporacyjnego spółek publicznych pod
adresem: https://www.gpw.pl/pub/GPW/pdf/DPSN_2021.pdf
Wraporcie EBI nr 1/2026 z30 marca 2026 r. ostanie stosowania
przez Spółkę zasad zawartych w zbiorze „Dobre Praktyki Spółek
Notowanych na GPW 2021”, BEST przekazał do publicznej wiadomości
informację o niestosowania niektórych zasad oraz o zasadzie nie
mającej zastosowania do BEST:
Zasada 1.4.1. Zasada 1.4.1.
Informacje na temat strategii wobszarze ESG powinny m.in. objaśniać,
w jaki sposób w procesach decyzyjnych w spółce i podmiotach
z jej grupy uwzględniane są kwestie związane ze zmianą klimatu,
wskazując na wynikające ztego ryzyka;
UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA:UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA: Woparciu o przewidziane
wart. 84a ust. 2–3 Ustawy orachunkowości uprawnienie, Zarząd
BEST na podstawie Uchwały nr 18/2026 z dnia 18 marca 2026 r.
zdecydował o niewykonywaniu obowiązku przygotowywania
wyodrębnionej części sprawozdania z działalności dotyccej
sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju, o której mowa
wart. 55 ust. 2a wzw. zart. 49 ust. 3b oraz rozdziałem 6c Ustawy
o rachunkowości oraz o rezygnacji z jej atestacji przez biegłego
rewidenta wlatach 2025–2026.
Zasada 1.4.2. Zasada 1.4.2.
Informacje na temat strategii w obszarze ESG powinny m.in.
przedstawiać wartość wsknika równości wynagrodzeń
wypłacanych jej pracownikom, obliczanego jako procentowa różnica
pomiędzy średnim miesięcznym wynagrodzeniem (zuwzględnieniem
premii, nagród iinnych dodatków) kobiet imężczyzn za ostatni rok, oraz
przedstawiać informacje odziałaniach podjętych wcelu likwidacji
ewentualnych nierówności wtym zakresie, wraz zprezentacją ryzyk
ztym związanych oraz horyzontem czasowym, wktórym planowane
jest doprowadzenie do równości.;
UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA: UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA: Woparciu o przewidziane
wart. 84a ust. 2–3 Ustawy orachunkowości uprawnienie, Zarząd
BEST na podstawie Uchwały nr 18/2026 z dnia 18 marca 2026 r.
zdecydował o niewykonywaniu obowiązku przygotowywania
wyodrębnionej części sprawozdania z działalności dotyccej
sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju, o której mowa
wart. 55 ust. 2a wzw. zart. 49 ust. 3b oraz rozdziałem 6c Ustawy
o rachunkowości oraz o rezygnacji z jej atestacji przez biegłego
rewidenta wlatach 2025–2026.
Zasada 1.5. Zasada 1.5.
Co najmniej raz w roku słka ujawnia wydatki ponoszone przez nią
i jej grupę na wspieranie kultury, sportu, instytucji charytatywnych,
mediów, organizacji społecznych, związków zawodowych itp. Jeżeli
w roku objętym sprawozdaniem spółka lub jej grupa ponosiły wydatki
na tego rodzaju cele, informacja zawiera zestawienie tych wydatków.
UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA: UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA: W oparciu o przewidziane
w art. 84a ust. 23 Ustawy o rachunkowości uprawnienie, Zard
BEST na podstawie Uchwały nr 18/2026 z dnia 18 marca 2026 r.
zdecydował o niewykonywaniu obowiązku przygotowywania
wyodrębnionej części sprawozdania z działalności dotyccej
sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju, o której mowa w
art. 55 ust. 2a w zw. z art. 49 ust. 3b oraz rozdziałem 6c Ustawy
o rachunkowości oraz o rezygnacji z jej atestacji przez biegłego
rewidenta w latach 2025–2026. Spółka prowadzi działania o
charakterze społecznym i edukacyjnym z myślą o realizacji swoich
wartości oraz polityki zaangażowania społecznego. Obejmują one
m.in. wspieranie inicjatyw edukacyjnych, promowanie aktywności
sportowej pracowników oraz regularne wsparcie domu dziecka w
jednej z lokalizacji spółki. Poziom ponoszonych na te cele wydatków
nie ma istotnego znaczenia z punktu widzenia sytuacji finansowej
spółki ani interesów akcjonariuszy. Z tego względu ich szczegółowa
prezentacja nie wnosi dodatkowej wartości informacyjnej do oceny
działalności emitenta.
Zasada 2.1. Zasada 2.1.
Spółka powinna posiadać politykę różnorodności wobec zarządu
oraz Rady Nadzorczej, przyjętą odpowiednio przez radę nadzorc
lub walne zgromadzenie. Polityka różnorodności określa cele
ikryteria różnorodności m.in. w takich obszarach jak płeć, kierunek
wykształcenia, specjalistyczna wiedza, wiek oraz doświadczenie
zawodowe, a także wskazuje termin i sposób monitorowania realizacji
tych celów. W zakresie zróżnicowania pod względem płci warunkiem
zapewnienia różnorodności organów spółki jest udział mniejszości
wdanym organie na poziomie nie niższym niż 30%.
UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA:UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA: Spółka nie opracowała inie
realizuje formalnej polityki różnorodności wodniesieniu do zarządu
oraz Rady Nadzorczej. Podyktowane jest to bardzo stabilnym sadem
zardu. Oskładzie Rady Nadzorczej decyduje walne zgromadzenie,
które przy wyborze członków Rady Nadzorczej bierze pod uwagę
zwłaszcza wykształcenie oraz doświadczenie zawodowe kandydata.
ŁAD KORPORACYJNYŁAD KORPORACYJNY
VII.VII.
7.1. ZBIÓR ZASAD ŁADU KORPORACYJNEGO, KTÓREMU PODLEGA SPÓŁKA7.1. ZBIÓR ZASAD ŁADU KORPORACYJNEGO, KTÓREMU PODLEGA SPÓŁKA
7.2. WSKAZANIE POSTANOWIEŃ, OD KTÓRYCH EMITENT ODSTĄPIŁ 7.2. WSKAZANIE POSTANOWIEŃ, OD KTÓRYCH EMITENT ODSTĄPIŁ
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
4242
Jeżeli istnieje możliwość zastosowania zasad zróżnicowania składu
organów, spółka je wypełnia pomimo braku formalnej polityki wtym
zakresie. Spółka dąży do stosowania zasad zróżnicowania również
na stanowiskach kierowniczych. Wśród średniej i wszej kadry
zardzającej (nie wchodzącej w skład zarządu) zapewniony jest
wymóg różnorodności płci na poziomie nie niższym niż 30%.
Zasada 2.2. Zasada 2.2.
Osoby podejmujące decyzje w sprawie wyboru członków zarządu
lub Rady Nadzorczej spółki powinny zapewnić wszechstronność
tych organów poprzez wybór do ich składu osób zapewniających
różnorodność, umożliwiając m.in. osiągnięcie docelowego wskaźnika
minimalnego udziału mniejszości określonego na poziomie nie
niższym niż 30%, zgodnie zcelami określonymi wprzyjętej polityce
żnorodności, októrej mowa wzasadzie 2.1.
UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA: UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA: Spółka nie opracowała inie
realizuje formalnej polityki różnorodności wodniesieniu do zarządu
oraz Rady Nadzorczej. Podyktowane jest to bardzo stabilnym sadem
zardu. Oskładzie Rady Nadzorczej decyduje walne zgromadzenie,
które przy wyborze członków Rady Nadzorczej bierze pod uwagę
zwłaszcza wykształcenie oraz doświadczenie zawodowe kandydata.
Jeżeli istnieje możliwość zastosowania zasad zróżnicowania składu
organów, spółka je wypełnia pomimo braku formalnej polityki wtym
zakresie. Spółka dąży do stosowania zasad zróżnicowania również
na stanowiskach kierowniczych. Wśród średniej i wszej kadry
zardzającej (nie wchodzącej w skład zarządu) zapewniony jest
wymóg różnorodności płci na poziomie nie niższym niż 30%.
Zasada 2.11.5. Zasada 2.11.5.
– ocenę zasadności wydatków, o których mowa w zasadzie 1.5;
UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA:UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA: W oparciu o przewidziane
w art. 84a ust. 23 Ustawy o rachunkowości uprawnienie, Zard
BEST na podstawie Uchwały nr 18/2026 z dnia 18 marca 2026 r.
zdecydował o niewykonywaniu obowiązku przygotowywania
wyodrębnionej części sprawozdania z działalności dotyccej
sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju, o której mowa
wart. 55 ust. 2a w zw. z art. 49 ust. 3b oraz rozdziałem 6c Ustawy
o rachunkowości oraz o rezygnacji z jej atestacji przez biegłego
rewidenta w latach 2025–2026. Spółka prowadzi działania
ocharakterze społecznym i edukacyjnym z myślą o realizacji swoich
wartości oraz polityki zaangażowania społecznego. Obejmują one
m.in. wspieranie inicjatyw edukacyjnych, promowanie aktywności
sportowej pracowników oraz regularne wsparcie domu dziecka w
jednej z lokalizacji spółki. Poziom ponoszonych na te cele wydatków
nie ma istotnego znaczenia z punktu widzenia sytuacji finansowej
spółki ani interesów akcjonariuszy. Z tego względu ich szczegółowa
prezentacja nie wnosi dodatkowej wartości informacyjnej do oceny
działalności emitenta.
Zasada 2.11.6. Zasada 2.11.6.
Poza czynnościami wynikającymi z przepisów prawa raz w roku
Rada Nadzorcza sporządza i przedstawia zwyczajnemu walnemu
zgromadzeniu do zatwierdzenia roczne sprawozdanie. Sprawozdanie,
októrym mowa powyżej, zawiera co najmniej informację na temat
stopnia realizacji polityki różnorodności w odniesieniu do zarządu
iRady Nadzorczej, wtym realizacji celów, októrych mowa wzasadzie
2.1.
UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA: UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA: Spółka nie opracowała inie
realizuje formalnej polityki różnorodności wodniesieniu do zarządu
oraz Rady Nadzorczej. Podyktowane jest to bardzo stabilnym sadem
zardu. Oskładzie Rady Nadzorczej decyduje walne zgromadzenie,
które przy wyborze członków Rady Nadzorczej bierze pod uwagę
zwłaszcza wykształcenie oraz doświadczenie zawodowe kandydata.
Jeżeli istnieje możliwość zastosowania zasad zróżnicowania składu
organów, spółka je wypełnia pomimo braku formalnej polityki wtym
zakresie. Spółka dąży do stosowania zasad zróżnicowania również
na stanowiskach kierowniczych. Wśród średniej i wszej kadry
zardzającej (nie wchodzącej w skład zarządu) zapewniony jest
wymóg różnorodności płci na poziomie nie niższym niż 30%.
Zasada 4.1. Zasada 4.1.
Spółka powinna umożliwić akcjonariuszom udział w walnym
zgromadzeniu przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej
(e–walne), jeżeli jest to uzasadnione z uwagi na zgłaszane spółce
oczekiwania akcjonariuszy, oile jest wstanie zapewnić infrastrukturę
techniczną niezbędną dla przeprowadzenia takiego walnego
zgromadzenia.
UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA: UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA: Z uwagi na aktualną
strukturę akcjonariatu i niezgłaszanie przez akcjonariuszy potrzeb
wtym zakresie, Spółka podjęła decyzję oniestosowaniu tej zasady.
Zasada 4.13.c. Zasada 4.13.c.
Uchwała o nowej emisji akcji z wyłączeniem prawa poboru, która
jednocześnie przyznaje prawo pierwszeństwa objęcia akcji nowej
emisji wybranym akcjonariuszom lub innym podmiotom, może być
podjęta, jeżeli spełnione są co najmniej poniższe przesłanki:
a) spółka ma racjonalną, uzasadnioną gospodarczo potrzebę pilnego
pozyskania kapitu lub emisja akcji związana jest zracjonalnymi,
uzasadnionymi gospodarczo transakcjami, m.in. takimi jak
łączenie się zinną słką lub jej przejęciem, lub też akcje mają
zostać objęte w ramach przyjętego przez spółkę programu
motywacyjnego;
b) osoby, którym przysługiwać będzie prawo pierwszeństwa,
zostaną wskazane weug obiektywnych kryteriów ogólnych;
c) cena objęcia akcji będzie pozostawać w racjonalnej relacji
do bieżących notowań akcji tej spółki lub zostanie ustalona
wwyniku rynkowego procesu budowania księgi popytu.
UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA: UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA: Zasada nie jest stosowana
w zakresie lit. c). Decyzją Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia,
w Spółce obowiązują programy motywacyjne uprawniające
uczestniw programu do objęcia akcji zwykłych Spółki. W celu
ograniczenia bariery finansowej związanej zkoniecznością nabywania
przez uczestników programu akcji Spółki, akcje nowej emisji są
oferowane uczestnikom po cenie, która odbiega od ceny określonej
zgodnie zprzedmiotową zasadą. Jednakże, zakładana maksymalna
wielkość emisji akcji, które zostaną objęte przez uczestniw
w związku z realizacją programów jest stosunkowo nieznaczna
wodniesieniu do ogólnej liczby akcji. Wprowadzenie przedmiotowego
programu motywacyjnego leży winteresie Spółki ijej akcjonariuszy
i ma na celu stworzenie dla uczestników programu przemyślanej
inależycie skonstruowanej zachęty do wzmożonej pracy i wysiłku
w celu zwiększenia wartości Spółki i grupy kapitałowej Spółki.
Wdrożenie wSłce programów motywacyjnych, wramach których
uczestnicy będą mieli szansę objęcia akcji wkapitale zakładowym
Spółki po preferencyjnej cenie, pod warunkiem osiągnięcia przez
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
4343
Spółkę określonych celów strategicznych oraz spełnienia kryteriów
indywidualnych ma na celu zapewnienie kontynuacji zarządzania
Spółką na najwyższym profesjonalnym poziomie. W opinii Spółki
przełoży się to na wyniki finansowe całej grupy kapitałowej Spółki
ileży winteresie zarówno obecnych, jak ipotencjalnych akcjonariuszy
Spółki.
Zasada 6.3.Zasada 6.3.
Jeżeli współce jednym zprogramów motywacyjnych jest program
opcji menedżerskich, wówczas realizacja programu opcji winna
być uzależniona od spełnienia przez uprawnionych, wprzeciągu co
najmniej 3 lat, z góry wyznaczonych, realnych i odpowiednich dla
spółki celów finansowych iniefinansowych oraz zrównoważonego
rozwoju, a ustalona cena nabycia przez uprawnionych akcji lub
rozliczenia opcji nie może odbiegać od wartości akcji z okresu
uchwalania programu.
UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA:UZASADNIENIE NIESTOSOWANIA: Decyzją Zwyczajnego
Walnego Zgromadzenia, w Spółce obowiązują programy
motywacyjne uprawniace uczestników programu do objęcia akcji
zwykłych Słki. Wcelu ograniczenia bariery finansowej związanej
z koniecznością nabywania przez uczestniw programu akcji
Spółki, akcje nowej emisji są oferowane uczestnikom po cenie,
która odbiega od ceny określonej zgodnie zprzedmiotową zasadą.
Jednakże, zakładana maksymalna wielkość emisji akcji, które
zostaną objęte przez uczestników wzwiązku zrealizacją programów
jest stosunkowo nieznaczna w odniesieniu do ogólnej liczby akcji.
Wprowadzenie przedmiotowego programu motywacyjnego leży
w interesie Spółki i jej akcjonariuszy i ma na celu stworzenie dla
uczestniw programu przemyślanej i należycie skonstruowanej
zachęty do wzmożonej pracy iwysiłku wcelu zwiększenia wartości
Spółki igrupy kapitałowej Spółki. Wdrożenie wSpółce programów
motywacyjnych, w ramach których uczestnicy będą mieli szansę
objęcia akcji w kapitale zakładowym Spółki po preferencyjnej
cenie, pod warunkiem osiągnięcia przez Spółkę określonych celów
strategicznych oraz spełnienia kryteriów indywidualnych ma na
celu zapewnienie kontynuacji zarządzania Spółką na najwyższym
profesjonalnym poziomie. Wopinii Spółki przeły się to na wyniki
finansowe cej grupy kapitałowej Spółki ileży winteresie zarówno
obecnych, jak ipotencjalnych akcjonariuszy Spółki. Zasadą Spółki jest
tworzenie co najmniej 3 letnich programów motywacyjnych jednak
w uzasadnionych przypadkach, obejmujących realizację wyjątkowo
istotnych celów strategicznych, Spółka dopuszcza tworzenie
programów, które naruszają tę zasadę.
Zasada 3.10. Zasada 3.10.
Co najmniej raz na pięć lat współce należącej do indeksu WIG20,
mWIG40 lub sWIG80 dokonywany jest, przez niezależnego audytora
wybranego przy udziale komitetu audytu, przegląd funkcji audytu
wewnętrznego.
Zasada nie dotyczy Spółki. Spółka nie należy do ww. indeksów.
Raport 1/2026 z 30 marca 2026 r. znajdują się pod adresem
https://www.best.com.pl/–ad–korporacyjny
Akcjonariusze posiadający bezpośrednio lub pośrednio co najmniej
5% ogólnej liczby głosów, wrozumieniu art. 4 pkt 17 Ustawy zdnia
29 lipca 2005 roku oofercie publicznej iwarunkach wprowadzania
instrumentów finansowych do zorganizowanego systemu obrotu oraz
ospółkach publicznych:
7.3. INFORMACJE OAKCJONARIACIE7.3. INFORMACJE OAKCJONARIACIE
7.3.1. Wykaz akcjonariuszy posiadających bezpośrednio lub prednio znaczne pakiety akcji (co najmniej 5% ogólnej liczby 7.3.1. Wykaz akcjonariuszy posiadających bezpośrednio lub prednio znaczne pakiety akcji (co najmniej 5% ogólnej liczby
głosów na walnym zgromadzeniu akcjonariuszy (WZA)głosów na walnym zgromadzeniu akcjonariuszy (WZA)
WyszczególnienieWyszczególnienie Liczba Liczba
posiadanychakcjiposiadanychakcji
Udział wkapitale Udział wkapitale
zakładowym Emitentazakładowym Emitenta
Liczba głosów Liczba głosów
przysługujących przysługujących
zposiadanych akcjizposiadanych akcji
Udział wogólnej Udział wogólnej
liczbie głosów na liczbie głosów na
WZA EmitentaWZA Emitenta
Krzysztof Borusowski 18.226.589 64,00% 24.946.589 70,87%
Marek Kucner
(bezpośrednio oraz
pośrednio)
3.250.496 11,41% 3.250.496 9,23%
WPEF VI Holding 5 BV 5.355.672 18,80% 5.355.672 15,21%
7.3.2. Wskazanie posiadaczy wszelkich papierów wartościowych, które dają specjalne uprawnienia kontrolne, wraz zopisem 7.3.2. Wskazanie posiadaczy wszelkich papierów wartościowych, które dają specjalne uprawnienia kontrolne, wraz zopisem
tych uprawnieńtych uprawnień
BEST nie wyemitował papierów wartościowych, które dają specjalne uprawnienia kontrolne.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
4444
7.4. SPOSÓB DZIAŁANIA WALNEGO ZGROMADZENIA IJEGO ZASADNICZE UPRAWNIENIA ORAZ OPIS PRAW 7.4. SPOSÓB DZIAŁANIA WALNEGO ZGROMADZENIA IJEGO ZASADNICZE UPRAWNIENIA ORAZ OPIS PRAW
AKCJONARIUSZY ISPOSOBU ICH WYKONYWANIA, WSZCZEGÓLNOŚCI ZASADY WYNIKAJĄCE ZREGULAMINU AKCJONARIUSZY ISPOSOBU ICH WYKONYWANIA, WSZCZEGÓLNOŚCI ZASADY WYNIKAJĄCE ZREGULAMINU
WALNEGO ZGROMADZENIAWALNEGO ZGROMADZENIA
7.4.1. Sposób działania Walnego Zgromadzenia ijego zasadnicze uprawnienia7.4.1. Sposób działania Walnego Zgromadzenia ijego zasadnicze uprawnienia
Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy zwoływane jest przez Zarząd
jako zwyczajne albo nadzwyczajne. Rada Nadzorcza ma prawo
zwołania Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia, jeżeli Zarząd
nie zwoła go w terminie określonym przepisami Kodeksu Spółek
Handlowych lub postanowieniami Statutu oraz Nadzwyczajnego
Walnego Zgromadzenia, jeżeli zwołanie go uzna za wskazane. Walne
Zgromadzenie odbywa się wsiedzibie Spółki, wGdańsku, wSopocie,
w Warszawie lub w innym miejscu wskazanym w ogłoszeniu
ozwołaniu Walnego Zgromadzenia. Zwyczajne Walne Zgromadzenie
odbywa się najpóźniej do końca czerwca każdego roku.
Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie zwołuje Zard:
a) zinicjatywy własnej;
b) na wniosek Rady Nadzorczej;
c) na wniosek Akcjonariuszy reprezentujących łącznie minimum
dwudziestą część kapitu zakładowego.
Akcjonariusze reprezentujący co najmniej połowę kapitału
zakładowego lub co najmniej połowę ogółu głosów w Słce
mogą zwołać Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie. Akcjonariusze
wyznaczają przewodniczącego tego zgromadzenia.
Do wyłącznej kompetencji Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy
należy:
a) rozpatrywanie i zatwierdzanie sprawozdania Zarządu
zdziałalności Spółki oraz sprawozdania finansowego za ubiegły
rok obrotowy oraz sprawozdania finansowego grupy kapitowej
Spółki;
b) podejmowanie uchwały opodziale zysku albo opokryciu straty;
c) udzielanie członkom organów Spółki absolutorium zwykonywania
przez nich obowiązków;
d) zmiana statutu Spółki oraz ustalenie jego tekstu jednolitego;
e) postanowienie dotyczące roszczeń o naprawienie szkody
wyrdzonej przy zawiązaniu Spółki lub sprawowaniu zarządu,
albo nadzoru;
f) zbycie lub wydzierżawienie przedsiębiorstwa lub jego
zorganizowanej części oraz ustanowienie na nich ograniczonego
prawa rzeczowego;
g) podwyższenie lub obniżenie kapitału zakładowego Słki;
h) emitowanie obligacji zamiennych i obligacji z prawem
pierwszeństwa objęcia akcji;
i) umorzenie akcji i określenie szczełowych warunków tego
umorzenia;
j) połączenie, podział lub likwidacja Spółki, wybór likwidatorów
oraz sposób prowadzenia likwidacji;
k) powoływanie iodwoływanie członków Rady Nadzorczej;
l) ustalanie zasad wynagradzania i wynagrodzeń członków Rady
Nadzorczej;
m) inne sprawy, zastrzeżone z mocy przepisów prawa i Statutu
Spółki.
Uchwały Walnego Zgromadzenia zapadają bezwzględną większością
głosów, chyba że ustawa albo Statut stanowią inaczej. Każda akcja
daje na Walnym Zgromadzeniu prawo do jednego głosu, chyba że jest
akcją uprzywilejowaną co do głosu. Każda akcja imienna serii Adaje
prawo do pięciu głosów na Walnym Zgromadzeniu. Głosowanie jest
jawne. Głosowanie tajne zarządza się wsytuacji przewidzianej przez
ustawę lub Statut. Ponadto głosowanie tajne zarządza się:
a) przy wyborach, z wyjątkiem wyboru członków komisji
powoływanych przez Walne Zgromadzenie,
b) nad wnioskami o odwołanie conków organów BEST S.A. lub
likwidatorów,
c) nad wnioskami o pociągnięcie do odpowiedzialności członków
organów BEST S.A. lub likwidatorów,
d) wsprawach osobowych,
e) na żądanie choćby jednego z akcjonariuszy, obecnych lub
reprezentowanych na walnym zgromadzeniu,
f) winnych przypadkach określonych wpowszechnie obowiązujących
przepisach prawa.
Według wiedzy Zarządu BEST, papiery wartościowe wyemitowane
przez BEST nie są ograniczone co do wykonywania znich prawa głosu.
Zarząd BEST nie posiada również wiedzy, aby istniały zapisy, zgodnie
zktórymi, prawa kapitałowe związane zpapierami wartościowymi są
oddzielone od posiadania papierów wartościowych.
7.3.3. Wskazanie wszelkich ograniczeń odnośnie do wykonywania prawa głosu, takich jak ograniczenie wykonywania prawa 7.3.3. Wskazanie wszelkich ograniczeń odnośnie do wykonywania prawa głosu, takich jak ograniczenie wykonywania prawa
głosu przez posiadaczy okrlonej cści lub liczby głosów, ograniczenia czasowe dotyczące wykonywania prawa głosu przez posiadaczy okrlonej cści lub liczby głosów, ograniczenia czasowe dotyczące wykonywania prawa
głosu lub zapisy, zgodnie zktórymi, przy współpracy spółki, prawa kapitowe związane zpapierami wartciowymi są głosu lub zapisy, zgodnie zktórymi, przy współpracy spółki, prawa kapitowe związane zpapierami wartciowymi są
oddzielone od posiadania papierów wartościowychoddzielone od posiadania papierów wartościowych
7.3.4. Wskazanie wszelkich ograniczeń dotyczących przenoszenia prawa własnci papierów wartciowych emitenta7.3.4. Wskazanie wszelkich ograniczeń dotyczących przenoszenia prawa własnci papierów wartciowych emitenta
Nie występują ograniczenia dotyczące przenoszenia prawa własności papierów wartościowych Emitenta.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
4545
Prawa majątkowe akcjonariuszy związane zakcjami BEST obejmują
m.in.:
a) prawo do dywidendy, to jest udziału wzysku Spółki, wykazanym
w sprawozdaniu finansowym, zbadanym przez biegłego
rewidenta, przeznaczonym przez Walne Zgromadzenie do wypłaty
akcjonariuszom (art. 347 KSH). Zysk rozdziela się wstosunku do
liczby akcji. Statut Spółki nie przewiduje żadnych przywilejów
wzakresie tego prawa, co oznacza, że na każdą zakcji przypada
dywidenda wtakiej samej wysokości;
b) prawo pierwszeństwa do objęcia nowych akcji w stosunku do
liczby posiadanych akcji (prawo poboru);
c) prawo do udziału wmajątku Spółki pozostym po zaspokojeniu
lub zabezpieczeniu wierzycieli wprzypadku jej likwidacji (art. 474
KSH); Statut Emitenta nie przewiduje żadnego uprzywilejowania
wtym zakresie.
Uprawnienia korporacyjne akcjonariuszy związane z akcjami BEST
obejmują m.in.:
a) prawo do uczestnictwa wWalnym Zgromadzeniu (art. 412 KSH)
oraz prawo do wykonywania na Walnym Zgromadzeniu prawa
głosu (art. 411 § 1 KSH);
b) prawo do złożenia wniosku ozwołanie Nadzwyczajnego Walnego
Zgromadzenia oraz do złożenia wniosku oumieszczenie wporządku
obrad poszczególnych spraw przyznane akcjonariuszom
posiadającym co najmniej jedną dwudziestą kapitału zakładowego
Spółki (art. 400 § 1 KSH);
c) prawo do zaskarżania uchwał Walnego Zgromadzenia;
d) prawo do żądania wyboru Rady Nadzorczej oddzielnymi grupami;
e) prawo do uzyskania informacji oSpółce wzakresie iwsposób
określony przepisami prawa;
f) prawo do imiennego świadectwa depozytowego wystawionego
przez podmiot prowadzący rachunek papierów wartościowych
zgodnie zprzepisami oobrocie instrumentami finansowymi oraz
do imiennego zwiadczenia oprawie uczestnictwa w walnym
zgromadzeniu spółki publicznej;
g) prawo do żądania wydania odpisów sprawozdania Zarządu
zdziałalności Spółki isprawozdania finansowego wraz zodpisem
sprawozdania Rady Nadzorczej oraz opinii biegłego rewidenta
najpóźniej na piętnaście dni przed Walnym Zgromadzeniem (art.
395 § 4 KSH);
h) prawo do przeglądania w lokalu Zarządu listy akcjonariuszy
uprawnionych do uczestnictwa w Walnym Zgromadzeniu oraz
żądania odpisu listy za zwrotem kosztów jego spordzenia
(art. 407 § 1 i 11 KSH) lub przesłania jej nieodpłatnie pocztą
elektroniczną;
i) prawo do żądania wydania odpisu wniosków w sprawach
objętych pordkiem obrad w terminie tygodnia przed Walnym
Zgromadzeniem (art. 407 § 2 KSH);
j) prawo do złożenia wniosku o sprawdzenie listy obecności na
Walnym Zgromadzeniu przez wybraną w tym celu komisję,
złożoną co najmniej z trzech osób. Wniosek mogą zł
akcjonariusze, posiadacy jedną dziesiątą kapitału zakładowego
reprezentowanego na tym Walnym Zgromadzeniu. Wnioskodawcy
mają prawo wyboru jednego conka komisji (art. 410 § 2 KSH);
k) prawo do przeglądania księgi protokołów oraz żądania wydania
poświadczonych przez Zarząd odpisów uchwał (art. 421 § 3KSH);
l) prawo do wniesienia powództwa o naprawienie szkody
wyrdzonej Spółce na zasadach określonych w art. 486 i487
KSH, jeżeli Spółka nie wytoczy powództwa o naprawienie
wyrdzonej jej szkody wterminie roku od dnia ujawnienia czynu
wyrządzającego szkodę;
m) prawo do przeglądania dokumentów oraz żądania udostępnienia
wlokalu Spółki bezpłatnie odpisów dokumentów, októrych mowa
wart. 505 § 1 KSH (wprzypadku połączenia spółek), wart. 540
§ 1 KSH (wprzypadku podziału emitenta) oraz wart. 561 § 1 KSH
(wprzypadku przekształcenia emitenta);
n) prawo do wyspienia zżądaniem zbadania przez biegłego, na
koszt spółki, określonego zagadnienia związanego zutworzeniem
Spółki lub prowadzeniem jej spraw (rewident do spraw
szczególnych) (art. 84 ustawy zdnia 29 lipca 2005 r. o ofercie
publicznej iwarunkach wprowadzania instrumentów finansowych
do zorganizowanego systemu obrotu oraz osłkach publicznych).
Tak długo jak akcjonariusz Słki WPEF VI Holding 5 B.V. posiada
akcje reprezentujące co najmniej 10% (dziesięć procent) kapitału
zakładowego Słki, ale nie dłej niż do dnia przypadającego 5 lat
po rejestracji przez sąd rejestrowy połączenia Spółki zKredyt Inkaso
S.A. (do 1 kwietnia 2030 r.), uchwały Walnego Zgromadzenia Spółki
w następujących sprawach nie mogą zapć w przypadku głosu
„przeciw” oddanego przez WPEF VI Holding 5 B.V.:
1) podwyższenie kapitału zakładowego Spółki w drodze emisji
nowych akcji Spółki, zwyłączeniem:
i. podwyższenia kapitału zakładowego Spółki z zachowaniem
prawa poboru;
ii. podwyższenia kapitału zakładowego Spółki w drodze emisji
nowych akcji Spółki w celu ich zaoferowania w ofercie
publicznej obejmującej również istniejące akcje Spółki
posiadane przez akcjonariusza Spółki WPEF VI Holding 5 B.V.;
lub
iii. podwyższenia kapitału zakładowego Spółki wdrodze emisji
nie więcej niż 826.250 (słownie: osiemset dwadzieścia
sześć tysięcy dwieście pięćdziesiąt) akcji Spółki w celu
ich zaoferowania członkom Zarządu, pracownikom lub
współpracownikom Słki lub innych podmiotów wchodzących
wskład grupy kapitałowej Spółki, atakże wspólnikom spółek
osobowych wchodzących w skład grupy kapitałowej Spółki,
wramach programów motywacyjnych;
2) emisja obligacji zamiennych lub z prawem pierwszeństwa,
warrantów lub, jeżeli zgodnie z przepisami prawa wymaga
to uchwały Walnego Zgromadzenia, innych instrumentów
finansowych zamiennych na akcje Słki;
3) połączenie, podział, przekształcenie lub likwidacja Spółki,
zwyłączeniem połączenia Spółki ze spół, wktórej wszystkie
udziały lub akcje posiada bezpośrednio lub pośrednio Spółka;
4) wycofanie akcji Spółki z obrotu na rynku regulowanym
prowadzonym przez Giełdę Papierów Wartościowych
wWarszawie S.A.;
5) ubieganie się przez Spółkę odopuszczenie akcji Spółki do obrotu na
rynku alternatywnym lub na innym rynku regulowanym niż rynek
regulowany prowadzony przez Gieł Papierów Wartościowych
wWarszawie S.A.;
6) zbycie przedsiębiorstwa Spółki lub jego zorganizowanej części do
podmiotu niewchodzącego wsad grupy kapitałowej Spółki; lub
7) zmiana Statutu Słki obejmująca § 13 ust. 3 pkt 1) – 6) oraz § 14
ust. 3 Statutu.
7.4.2. Opis praw akcjonariuszy isposobu ich wykonywania7.4.2. Opis praw akcjonariuszy isposobu ich wykonywania
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
4646
7.5.1.2. Opis działania iorganizacji Zarządu7.5.1.2. Opis działania iorganizacji Zarządu
Do zakresu działania Zarządu należy prowadzenie wszystkich spraw
Emitenta niezastrzeżonych do kompetencji innych organów Emitenta
na podstawie Statutu Emitenta oraz na podstawie powszechnie
obowiązujących przepisów prawa, wszczególności Kodeksu Spółek
Handlowych.
Zarząd działa na podstawie uchwalonego przez siebie Regulaminu
Zarządu. Zmiany Regulaminu Zarządu wymagają zatwierdzenia przez
Radę Nadzorczą. Regulamin Zarządu określa organizację prac Zardu,
szczegółowe kompetencje Prezesa Zarządu oraz szczegółowy tryb
podejmowania decyzji przez Zarząd.
Następujące sprawy wymagają rozstrzygnięcia przez Zarząd wformie
uchwały:
a) sprawy przekraczające zakres zwykłych czynności Spółki oraz
sprawy, których prowadzeniu sprzeciwia się choćby jeden
zCzłonków Zarządu;
b) zwoływanie iustalanie porządku obrad Walnego Zgromadzenia
Akcjonariuszy, w przypadku gdy organem zwołującym Walne
Zgromadzenie Akcjonariuszy jest Zarząd Spółki;
c) postawienie poszczególnych spraw na porządku obrad Rady
Nadzorczej i sporządzanie pisemnych wniosków do Rady
Nadzorczej;
d) ustanowienie prokury;
e) uchwalanie wewtrznych aktów normatywnych nie
zastrzeżonych do kompetencji innych organów Spółki;
f) przyjęcie sprawozdania finansowego Spółki oraz Grupy
Kapitałowej, jak i sprawozdania z działalności Spółki i Grupy
Kapitałowej za dany rok obrotowy;
g) sporządzanie wniosku wprzedmiocie podziału zysku, albo sposobu
pokrycia straty;
h) określenie daty wypłaty dywidendy zuwzględnieniem termiw
ustalonych przez Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy;
i) przyjęcie budżetu Spółki na dany rok;
j) wyrenie zgody na dokonanie zamówienia towarów lub usług
nieujętych wbudżecie.
7.5. WŁADZE SPÓŁKI7.5. WŁADZE SPÓŁKI
7.5.1. Sad osobowy organów zarządzających, nadzorujących lub administrujących Emitenta oraz ich komitetów izmiany, 7.5.1. Sad osobowy organów zarządzających, nadzorujących lub administrujących Emitenta oraz ich komitetów izmiany,
które wnim zasy wciągu ostatniego roku obrotowegoktóre wnim zasy wciągu ostatniego roku obrotowego
7.5.1.1. Zarząd7.5.1.1. Zarząd
Wokresie od dnia 1 stycznia 2025 r. do 2 kwietnia 2025 r. wskład
Zarządu wchodziły naspujące osoby:
1. Krzysztof Borusowski Prezes Zarządu
2. Marek Kucner Wiceprezes Zarządu
Wokresie od 3 kwietnia 2025 r. do 31 grudnia 2025 r. oraz do dnia
sporządzenia niniejszego sprawozdania wskład Zarządu wchodziły
następujące osoby:
1. Krzysztof Borusowski Prezes Zarządu
2. Marek Kucner Wiceprezes Zarządu
3. Agnieszka Pakos Członek Zarządu
4. Mariusz Gryglicki Członek Zarządu
Na dzień sporządzenia niniejszego sprawozdania w skład Zardu
BEST S.A. wchodzo czterech członków zarządu (3 mężczyzn oraz
1kobieta).
Pracami Zarządu kieruje Prezes Zardu. Zard kierując się interesem
Emitenta, określa strategię oraz główne cele działalności Emitenta
i przedstawia je Radzie Nadzorczej, po czym jest odpowiedzialny
za ich wdrożenie i realizację. Ponadto Zarząd dba o prowadzenie
spraw Spółki zgodnie zprzepisami prawa, postanowieniami aktów
korporacyjnych izasadami dobrych praktyk, do krych stosowania
zobowiązała się Spółka.
Uchwały Zarządu zapadają zwykłą większością głosów,
z zastrzeżeniem uchwały w sprawie udzielenia prokury, która
wymaga jednomyślności. W przypadku równości głosów decyduje
głos Prezesa Zarządu.
Zarząd, przed zawarciem przez Spółkę istotnej umowy
zakcjonariuszem posiadającym co najmniej 5% ogólnej liczby głosów
wSłce lub podmiotem powiązanym, każdorazowo zwraca się do
Rady Nadzorczej zwnioskiem ozgody takiej transakcji.
Posiedzenia Zarządu odbywają się w zależności od potrzeb
wsiedzibie Spółki lub innym miejscu wskazanym wzawiadomieniu
o planowanym posiedzeniu. Prawo zwołania posiedzenia Zarządu
przysługuje każdemu zConków Zarządu, ztym że każdy Członek
Zarządu winien otrzymać powiadomienie, co najmniej na jeden
dzień przed planowanym terminem posiedzenia. Ponadto każdemu
Członkowi Zarządu przysługuje prawo zwołania posiedzenia Zarządu
„ad hoc” wkażdym czasie, ztym że na zwołanie posiedzenia wtym
trybie wymagana jest zgoda pozostałych Członków Zardu.
Członkowie Zarządu mogą uczestniczyć wposiedzeniu Zarządu także
wdrodze telekonferencji, pod warunkiem, że wszyscy biorący udział
wposiedzeniu członkowie Zarządu słyszą się wzajemnie.
Podział obowiązków pomiędzy Członków Zarządu oraz szczegółowe
nazewnictwo i kompetencje jednostek organizacyjnych podległych
poszczególnym Członkom Zarządu określone są w Regulaminie
Organizacyjnym Spółki. Zmiany Regulaminu Organizacyjnego Spółki
mogą być dokonywane wyłącznie na wniosek Prezesa Zarządu.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
4747
Na dzień sporządzenia niniejszego sprawozdania podział kompetencji
iobowiązków pomiędzy Członków Zarządu Emitenta przedstawiał się
następująco:
1) Prezes Zardu sprawuje nadzór nad:
a) Pionem Strategii Windykacyjnych,
b) Pionem Inwestycji Zagranicznych
c) Pionem HR,
d) Biurem Zardu iRady Nadzorczej,
e) Pionem Zarządzania Jakością Danych
2) Wiceprezes Zarządu sprawuje nadzór nad:
a) Pionem Controllingu,
b) Pionem Finansowym,
c) Pionem IT.
3) Członek Zarządu sprawuje nadzór nad:
a) Pionem Zarządzania Projektami i Programem Transformacji
Cyfrowej,
b) Pionem Administracji,
c) Pionem Bezpieczeństwa Informacji,
d) Zespołem Inspektora Ochrony Danych,
e) Działem Audytu Wewtrznego,
f) Działem Zardzania Ryzykiem iCompliance.
4) Członek Zarządu sprawuje nadzór nad:
a) Pionem Operacji Prawnych,
b) Pionem Windykacji Polubownej,
c) Pionem Nieruchomości,
d) Pionem Administrowania Danymi iArchiwizacji,
e) Pionem Operacji Zagranicznych.
7.5.1.3. Rada Nadzorcza7.5.1.3. Rada Nadzorcza
Wokresie od dnia 1 stycznia 2025 r. do dnia 29 czerwca 2025 r.
oraz do dnia spordzenia niniejszego sprawozdania wskład Rady
Nadzorczej wchodziły następujące osoby:
1. Dariusz Filar – Przewodniczący Rady Nadzorczej,
2. Leszek Pawłowicz – Wiceprzewodniczący Rady Nadzorczej,
3. Eva Sudol – Członek Rady Nadzorczej,
4. Maciej Matusiak – Członek Rady Nadzorczej,
5. Mirosław Gronicki – Członek Rady Nadzorczej,
6. Wacław Nitka – Członek Rady Nadzorczej,
Rada Nadzorcza działa na podstawie Kodeksu Słek Handlowych,
Statutu Emitenta oraz Regulaminu Rady Nadzorczej, który określa
jej organizację i sposób wykonywania czynności. Regulamin Rady
Nadzorczej uchwalany jest przez Radę Nadzorczą. Wszelkie zmiany
Regulaminu Rady Nadzorczej wymagają zatwierdzenia przez Walne
Zgromadzenie.
Rada Nadzorcza sprawuje stały nadzór nad działalnością Spółki
we wszystkich dziedzinach jej działalności. Szczególne obowiązki
Rady Nadzorczej określają powszechnie obowiązujące przepisy
prawa m.in. przepisy Kodeksu Spółek Handlowych, postanowienia
Statutu Emitenta oraz Regulaminu Rady Nadzorczej, atakże uchwały
Walnego Zgromadzenia.
Rada Nadzorcza realizuje swoje obowiązki kolegialnie. Członkowie
Rady Nadzorczej wykonują swoje prawa i obowiązki osobiście.
Rada może delegować ze swego grona Członków do samodzielnego
pełnienia określonych czynności nadzorczych. Na pierwszym
posiedzeniu po wyborze na kolejną kadencję Rada Nadzorcza
wybiera ze swego grona Przewodniczącego Rady Nadzorczej oraz
Wiceprzewodniczącego Rady Nadzorczej. Przewodniczący Rady
Nadzorczej zwołuje i przewodniczy posiedzeniom Rady Nadzorczej
oraz kieruje całcią prac Rady.
Wokresie od dnia 30 czerwca 2025 r. do dnia 31 grudnia 2025 r.
oraz do dnia spordzenia niniejszego sprawozdania wskład Rady
Nadzorczej wchodziły następujące osoby:
1. Dariusz Filar – Przewodniczący Rady Nadzorczej,
2. Leszek Pawłowicz – Wiceprzewodniczący Rady Nadzorczej,
3. Eva Sudol – Członek Rady Nadzorczej,
4. Maciej Matusiak – Członek Rady Nadzorczej,
5. Mirosław Gronicki – Członek Rady Nadzorczej,
6. Wacław Nitka – Członek Rady Nadzorczej,
7. Tomasz Karpiński – Członek Rady Nadzorczej.
Na dzień sporządzenia niniejszego sprawozdania wskład Rady
Nadzorczej BEST S.A. wchodziło 7 osób (6 mężczyzn (86%)
i1kobieta (14%).
Posiedzenia Rady Nadzorczej zwoływane są przez Przewodniczącego
Rady Nadzorczej z własnej inicjatywy, na wniosek Zarządu
lub przynajmniej jednego Członka Rady Nadzorczej. W razie
nieobecności Przewodniczącego, posiedzenia są zwoływane przez
Wiceprzewodniczącego lub innego Członka Rady upoważnionego
przez Przewodniczącego.
Za skuteczne zawiadomienie o terminie posiedzenia uznaje się
nadanie na podany przez Członka Rady Nadzorczej adres do doręcz
listu poleconego, wiadomości email wlub winnej formie pisemnej
co najmniej na 5 (pięć) dni przed terminem posiedzenia (dzień
wysłania zawiadomienia oterminie liczony jest jako dzień pierwszy).
W uzasadnionych przypadkach Przewodniczący może skrócić ten
termin, jednakże zawiadomienie oterminie posiedzenia musi zostać
nadane wsposób wskazany powyżej.
Członkowie Rady Nadzorczej mogą brać udział w podejmowaniu
uchwał Rady Nadzorczej, oddając swój głos na piśmie za
pośrednictwem innego członka Rady Nadzorczej. Rada Nadzorcza
może podejmować uchwały wtrybie pisemnym lub przy wykorzystaniu
środków bezpośredniego porozumiewania się na odległość.
7.5.1.4. Opis działania iorganizacji Rady Nadzorczej7.5.1.4. Opis działania iorganizacji Rady Nadzorczej
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
4848
7.5.1.5. Komitet Audytu7.5.1.5. Komitet Audytu
Uchwały Rady Nadzorczej zapadają bezwzględną większością
głosów. Wrazie równości głosów decyduje głos Przewodniczącego
Rady Nadzorczej. Do wności uchwał Rady Nadzorczej wymagane
jest zawiadomienie o posiedzeniu wszystkich Członków Rady oraz
obecność co najmniej połowy Członków Rady na posiedzeniu.
Wokresie od 1 stycznia 2025 r. do dnia 31 grudnia 2025 r. oraz do dnia
sporządzenia niniejszego sprawozdania wskład Komitetu Wchodziły
następujące osoby:
1. Wacław Nitka – Przewodniczący Komitetu Audytu
2. Dariusz Filar – Członek Komitetu Audytu
3. Maciej Matusiak – Członek Komitetu Audytu
4. Eva Sudol – Członek Komitetu Audytu
Za niezależnych członków Komitetu Audytu, według przepisów
ustawy obiegłych rewidentach, firmach audytorskich oraz nadzorze
publicznym (dalej: ustawa obiegłych rewidentach) atakże wymogów
wskazanych w Dobrych Praktykach Spółek Notowanych na GPW
2021 uznano wszystkich członków Komitetu Audytu. W ramach
funkcjonującego Komitetu Audytu wszyscy jego członkowie posiadają
wiedzę i umiejętności w zakresie rachunkowości lub badania
sprawozdań finansowych, a także wszyscy członkowie posiada
wiedzę iumiejętności zzakresu branży wktórej działa Emitent, naby
wtoku kształcenia oraz pracy zawodowej. Ponadto jeden zczłonków
Komitetu Audytu posiada uprawnienia biegłego rewidenta.
Komitet Audytu działa na podstawie ustawy obieych rewidentach,
Statutu Emitenta oraz Regulaminu Komitetu Audytu określającego
jego organizację i sposób wykonywania czynności. Regulamin
Komitetu Audytu uchwalany jest przez Radę Nadzorczą.
Komitet Audytu jest organem opiniodawczo – doradczym Rady
Nadzorczej, którego głównym celem jest wspomaganie Rady
wsprawowaniu nadzoru finansowego nad Spółką oraz dostarczenie
Radzie Nadzorczej miarodajnych informacji i opinii pozwalających
sprawnie podjąć właściwe decyzje w zakresie sprawozdawczości
finansowej, kontroli wewtrznej izarządzania ryzykiem.
Do zadań Komitetu Audytu należy między innymi nadzór
imonitorowanie nad następującymi obszarami:
1) procesem sprawozdawczości finansowej, wszczególności poprzez:
a) wyrażanie opinii na temat funkcjonującej w Słce polityki
rachunkowości istosowanych zasad sporządzenia sprawozdań
finansowych,
b) weryfikację sprawozdań finansowych, w tym w zakresie
poprawności ikompletności zawartych wnich informacji,
c) analizę sprawozdania zbadania sprawozdań finansowych,
d) ocenę procesu komunikacji informacji finansowych.
2) funkcjonowaniem systemu kontroli wewnętrznej poprzez:
a) ocenę efektywności poszczególnych elementów tego
systemu, w tym dotyczących sprawozdawczości finansowej
i bezpieczeństwa wykorzystywanych technologii
informatycznych,
b) analizę wykrytych nieprawidłowości w systemie kontroli
wewnętrznej.
W2025 roku Rada Nadzorcza zebrała się pięciokrotnie.
W Radzie Nadzorczej działają dwa komitety: Komitet Audytu
oraz Komitet Wynagrodzeń, które są organami o charakterze
opiniodawczo–doradczym.
3) procesem zardzania ryzykiem,
a) oceny efektywności zarządzania ryzykiem przez Zard
wobszarach ryzyka finansowego, operacyjnego istrategicznego
Spółki,
b) zrozumienia wpływu ryzyka biznesowego na sprawozdania
finansowe,
c) oceny polityki ubezpieczeń majątkowych Spółki oraz
ubezpieczeń odpowiedzialności cywilnej członków jej organów.
4) działalnością audytu wewnętrznego, wszczególności poprzez:
a) opiniowanie kandydatów na stanowisko kierownika działu
odpowiedzialnego za audyt wewnętrzny, wnioskowanie/
wyranie zgody na jego odwołanie,
b) przegląd iopiniowanie regulaminu, planu pracy, analizy budżetu
istruktury audytu wewnętrznego,
c) okresową ocenę realizacji planu audytów idziałań podjętych
przez Zarząd wodpowiedzi na kwestie zidentyfikowane przez
audyt wewnętrzny.
5) procesem badania sprawozdań finansowych, w szczególności
poprzez:
a) rekomendowanie podmiotu do badania sprawozdania
finansowego,
b) opiniowanie wysokości wynagrodzenia podmiotu uprawnionego
do badania sprawozdań finansowych,
c) ocenę niezależności biegłego rewidenta,
d) komunikowanie się wzakresie planu metod i wyników pracy
biegłego rewidenta,
e) opiniowanie świadczonych usług dodatkowych na rzecz spółki
przez podmiot uprawniony do badania,
f) badanie kwestii będących powodem rezygnacji z usług
rewidenta zewnętrznego i wydawanie zaleceń w sprawie
wymaganych czynności.
W2025 roku Komitet Audytu zebrał się siedmiokrotnie.
Polityka w zakresie wyboru firmy audytorskiej u Emitenta została
określona w dokumencie pn.: „Polityka wyboru audytora w BEST
S.A.” przyjętym uchwałą nr 9/2017 Komitetu Audytu Rady Nadzorczej
BEST S.A. wdniu 19 września 2017 r., zmienionym uchwałą nr 5/2025
Komitetu Audytu Rady Nadzorczej BEST S.A. wdniu 19 maja 2025 r.
Główne zożenia „Polityki wyboru audytora wBEST S.A.:
1) Zasady wyboru audytora:
 zgodnie ze Statutem Emitenta wyboru audytora dokonuje Rada
Nadzorcza, na podstawie rekomendacji Komitetu Audytu,
 rekomendacja Komitetu Audytu wydawana jest w oparciu
o wyniki procesu wyboru audytora przeprowadzonego przez
Zarząd Emitenta oraz zawiera co najmniej dwie możliwości
wyboru audytora wraz z uzasadnieniem oraz wskazaniem
uzasadnionej preferencji wobec jednej z możliwci wyboru
audytora,
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
4949
 w przypadku przeużenia zalecenia badania/przeglądu dla
dotychczasowego audytora rekomendacja Komitetu Audytu
zawiera uzasadnienie,
2) Zasady pozyskiwania ofert:
 oferty audytorów pozyskiwane są przez Zarząd Emitenta poprzez
wysłanie do audytorów imiennych zaproszeń, zamieszczenie
zaproszenia w prasie lub na stronie internetowej Emitenta;
szczegółową treść zaproszenia określa Zarząd Emitenta,
 zaproszenia do składania ofert powinny zostać skierowane do
nie mniej niż 3 audytorów,
3) Kryteria wyboru ofert:
 niezależność audytora określona zgodnie z obowiązującymi
przepisami,
 posiadanie przez audytora zasobów odpowiednich do
właściwego przeprowadzenia przeglądu ibadania,
 doświadczenie audytora (ogólne, w danej branży, w badaniu
jednostek zainteresowania publicznego),
 kompleksowć – możliwość objęcia przez audytora badaniem
także pozostałych podmiotów wchodzących w skład Grupy
Kapitałowej BEST S.A., jak również funduszy inwestycyjnych
zardzanych przez podmioty zGrupy Kapitałowej BEST S.A.,
 wysokość wynagrodzenia iinne warunki finansowe,
 wysokość sumy ubezpieczenia OC audytora ztytułu czynności
rewizji finansowej,
 sprawność w przeprowadzaniu audytu, w tym proponowany
przez audytora czas itermin realizacji zlecenia,
 ocena dotychczasowej współpracy zaudytorem,
4) Okres współpracy zaudytorem:
 okres nieprzerwanego trwania zleceń w zakresie badania
iprzeglądu sprawozdań finansowych zaudytorem, podmiotem
powiązanym z audytorem lub jakimkolwiek członkiem sieci
działającej w państwach Unii Europejskiej, do której należy
audytor lub podmiot powiązany z audytorem, nie może
każdorazowo przekroczyć 10 kolejnych lat obrotowych; zlecenie
badania i przeglądu sprawozdań finansowych temu samemu
audytorowi może nastąpić po upływie kolejnych 3 lat,
 kluczowy biegły rewident nie może przeprowadzać badania
iprzeglądu sprawozdań finansowych przez okres dłszy niż 5
lat; kluczowy biegły rewident może ponownie przeprowadzać
badania i przegląd sprawozdań finansowych po upływie co
najmniej 3 lat od zakończenia ostatniego badania ustawowego.
5) Atestacja sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju
 polityka wyboru audytora ma odpowiednie zastosowanie
do wyboru audytora do przeprowadzenia atestacji
sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju.
Polityka w zakresie świadczenia na rzecz Emitenta przez firmę
audytorską przeprowadzającą badanie, przez podmioty powiązane
z tą firmą audytorską oraz przez conka sieci firmy audytorskiej
dozwolonych usług niebędących badaniem została określona
uEmitenta wdokumencie pn. „Polityka świadczenia na rzecz BEST
S.A. usług dozwolonych przez Audytora, podmioty powiązane
zAudytorem oraz przez członka sieci Audytora” której tekst jednolity
przyjęty został Uchwałą nr 8/2024 Komitetu Audytu Rady Nadzorczej
BEST S.A. wdniu 14 listopada 2024 r.
Główne zożenia „Polityki świadczenia na rzecz BEST S.A. usług
dozwolonych przez Audytora, podmioty powiązane zAudytorem oraz
przez członka sieci Audytora”:
1) zlecenie przez Emitenta audytorowi, podmiotowi powiązanemu
zaudytorem lub członkowi sieci audytora usług wskazanych wart.
136 ust. 2 ustawy obiegłych rewidentach („Usługa Dozwolona”)
wymaga uprzedniej zgody Komitetu Audytu wyrażonej wformie
uchwały zwyłączeniem przypadków określonych wpunkcie 4,
2) uchwała októrej mowa wust. 1 powej, podejmowana jest na
podstawie pisemnego wniosku Zarządu Emitenta zawierającego
następujące elementy:
 określenie usługi, której zlecenie jest planowane wraz ze
wskazaniem odpowiedniego punktu art. 136 ust. 2 ustawy
o biegłych rewidentach, który wskazuje, że dana usługa
nie jest usługą zabronioną w rozumieniu art. 5 ust. 1 akapit
drugi Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady
UE nr 537/2014 z dnia 16 kwietnia 2014 roku w sprawie
szczegółowych wymogów dotyczących ustawowych badań
sprawozdań finansowych jednostek interesu publicznego,
uchylające decyzję Komisji 2005/909/WE (Dziennik Urzędowy
Unii Europejskiej, L rok 2014 nr 158 poz. 77 z ź. zm.)
(„Rozporządzenie”),
 określenie istotnych warunków usługi, w tym wskazanie
proponowanej wysokości wynagrodzenia za Usługę Dozwoloną,
 wskazanie, że zachowane zostały wymogi regulacyjne
wzakresie łącznej wysokości wynagrodzenia za świadczone na
rzecz Emitenta Usługi Dozwolone, októrych mowa wart. 5 ust.
2 Rozporządzenia,
 ocenę Zarządu Emitenta, iż zlecenie Usługi Dozwolonej
nie wypłynie na niezależność audytora z załączonym
wiadczeniem audytora outrzymaniu przymiotu niezależności
pomimo świadczenia Usług Dozwolonych,
 uzasadnienie dlaczego zlecenie Usługi Dozwolonej kierowane
jest do audytora, podmiotu powiązanego z audytorem lub
członka sieci audytora,
3) przed podjęciem uchwały októrej mowa wust. 1 powej Komitet
Audytu:
 weryfikuje czy wniosek Zarządu Emitenta o podjęcie tej
uchwały zawiera wszystkie elementy,
 dokonuje oceny zagrożeń izabezpieczeń niezależności audytora
wzwiązku zUsługami Dozwolonymi,
 ocenia czy Usługi Dozwolone nie są związane z polityką
podatkową Emitenta,
 ocenia czy Usługi Dozwolone nie mają istotnego wpływu na
badane sprawozdanie finansowe,
 weryfikuje, czy na skutek zlecenia usługi nie zostaną
naruszone wymogi regulacyjne w zakresie łącznej wysokości
wynagrodzenia za świadczone na rzecz Emitenta Usługi
Dozwolone,
 może zwrócić się do audytora o dostarczenie dodatkowych
informacji lub złożenie dodatkowych oświadczeń koniecznych
lub przydatnych dla dokonania oceny.
uczestniczenie pracowników i członków organów BEST oraz
podmiotów należących do Grupy Kapitałowej BEST w szkoleniach
otwartych organizowanych przez Audytora, podmiot powiązany
zAudytorem lub jakiegokolwiek członka sieci działającej wpaństwach
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
5050
Unii Europejskiej, do której naly Audytor lub podmiot powiązany
z Audytorem, nie wymaga zgody Komitetu Audytu, o ile łączne
roczne wynagrodzenie z tego tytułu nie przekracza 15% wartości
wynagrodzenia z tytułu badania sprawozdań finansowych BEST,
a Audytor potwierdzi, że udział w szkoleniu ww. osób nie naruszy
niezależności Audytora.
Wroku 2025 Emitent przeużył umowę zpodmiotem uprawnionym
do przeglądu ibadania sprawozdań finansowych BEST S.A. uchwałą
nr23/2025 Rady Nadzorczej BEST S.A. zdnia 5 czerwca 2025 r. Emitent
dokonał wyboru Ernst & Young Audyt Polska Spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie
(KRS 0000481039), jako podmiotu uprawnionego do przeglądu
łrocznych ibadania rocznych sprawozdań finansowych BEST S.A.
oraz skonsolidowanych sprawozdań finansowych Grupy Kapitałowej
BEST S.A. za lata 2025–2026.
W procesie podjęcia decyzji o przedłużeniu umowy z audytorem
Komitet Audytu oraz Emitent przestrzegali obowiązujących przepisów
prawa, awszczególności obowiązującej uEmitenta „Polityki wyboru
Audytora wBEST S.A.
Wybór audytora został poprzedzony zorganizowaną przez BEST
procedurą wyboru audytora spełniającą obowiązujące kryteria
i Politykę wyboru Audytora w BEST S.A.” oraz rekomendacją
Komitetu Audytu (uchwała nr 6/2025 z29 maja 2025 r.) sporządzoną
na podstawie art. 130 ust. 2 ustawy obiegłych rewidentach, firmach
audytorskich oraz nadzorze publicznym.
Wroku 2025 audytor świadczył na rzecz Grupy następujące usługi nie
będące badaniem sprawozdań finansowych:
a. obowiązkowy półroczny przegląd sprawozdań finansowych oraz
skonsolidowanych sprawozdań finansowych;
b. obowiązkową ocenę sprawozdań owynagrodzeniach;
c. usługa atestacyjna związana złączeniem funduszy inwestycyjnych
wchodzących wskład Grupy Kapitałowej BEST.
Na świadczenie usługi wskazanej w lit. a) wyraziła zgodę Rada
Nadzorcza (w oparciu o rekomendację Komitetu Audytu). Na
świadczenie usług wskazanych wlit. b) ilit. c) wyraził zgodę Komitet
Audytu, który działając na podstawie art. 130 ust. 1 pkt 4) ustawy
o biegłych rewidentach dokonał oceny niezależności biegłego
rewidenta i podjął odpowiednio uchwałę nr 6/2022 z 20 czerwca
2022 r.
Powsze usługi realizowane były zgodnie z „Polityką wyboru
Audytora wBEST S.A.” oraz na podstawie umowy stosownych umów
ipóźniejszych aneksów.
Ponadto Komitet Audytu dokonał wdniu 1 kwietnia 2026 r. pozytywnej
weryfikacji niezależności audytora i biegłego rewidenta za okres
12miesięcy zakończony 31 grudnia 2025 r.
Wdniu 26 marca 2025 r. Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie BEST
S.A. podjęło uchwałę numer 6 wsprawie wyboru Monte Vero Audit
and Advisory sp. zo.o. z siedzibą w Warszawie (KRS 0000044741)
jako podmiotu uprawnionego do atestacji sprawozdawczości
zrównoważonego rozwoju za rok obrotowy 2024 r. Wybór został
poprzedzony pozytywną rekomendacją wyrażoną przez Radę
Nadzorczą wuchwale numer 4/2025 z11 marca 2025 r.
W dniu 19 listopada 2025 r. Rada Nadzorcza podjęła uchwałę
nr38/2025 w sprawie wyboru Monte Vero Audit and Advisory sp.
z o.o. z siedzibą w Warszawie (KRS 0000044741) jako podmiotu
uprawnionego do atestacji sprawozdawczości zrównoważonego
rozwoju za rok obrotowy 2025 r.
Podejmuc decyzję owyborze podmiotu uprawnionego do atestacji
sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju Komitet Audytu
oraz Emitent przestrzegali obowiązujących przepisów prawa,
a w szczególności obowiązującej u Emitenta „Polityki wyboru
Audytora wBEST S.A.
Wybór podmiotu uprawnionego do atestacji sprawozdawczości
zrównoważonego rozwoju został poprzedzony zorganizowaną przez
BEST procedurą wyboru spełniającą obowiązujące kryteria i„Politykę
wyboru Audytora wBEST S.A.” oraz rekomendacją Komitetu Audytu
(uchwała nr 10/2025 z7 listopada 2025 r.) sporządzoną na podstawie
art. 130 ust. 1 pkt 8 ustawy o biegłych rewidentach, firmach
audytorskich oraz nadzorze publicznym.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
5151
7.5.1.6. Komitet Wynagrodzeń7.5.1.6. Komitet Wynagrodzeń
Wokresie od 1 stycznia 2025 r. do dnia 31 grudnia 2025 r. oraz do dnia
sporządzenia niniejszego sprawozdania wsad Komitetu Wchodziły
następujące osoby:
1. Mirosław Gronicki – Przewodniczący Komitetu Wynagrodzeń
2. Eva Sudol – Członek Komitetu Wynagrodzeń
3. Leszek Pawłowicz – Członek Komitetu Wynagrodzeń
Komitet Wynagrodzeń działa na podstawie § 17 Regulaminu Rady
Nadzorczej, który określa organizację i sposób wykonywania
czynności przez Komitet Wynagrodzeń.
Komitet Wynagrodzeń jest organem opiniodawczodoradczym
Rady Nadzorczej wsprawach dotyczących wynagrodzeń Członków
Zarządu Spółki izasad realizowania przez Spółkę systemów opartych
na opcjach na akcje lub innych bodźcach motywacyjnych opartych na
akcjach.
Do zadań Komitetu Wynagrodzeń należy:
1) przedstawianie Radzie Nadzorczej propozycji dotyczących zasad
wynagradzania Członków Zarządu,
2) przedstawianie Radzie Nadzorczej propozycji dotyczących
wynagrodzeń poszczególnych Członków Zardu,
3) przedstawianie Radzie Nadzorczej propozycji dotyczących
odpowiednich form umów pomiędzy Spółką aConkiem Zarządu,
4) przedstawianie Radzie Nadzorcze propozycji zasad realizowania
systemów opartych na opcjach na akcje lub innych bodźcach
motywacyjnych opartych na akcjach.
W 2025 roku Komitet Wynagrodzeń zebrał się czterokrotnie na
posiedzeniach.
7.5.2. Udział wakcjonariacie osób zarządzających inadzorujących7.5.2. Udział wakcjonariacie osób zarządzających inadzorujących
Na dzień 31 grudnia 2025 roku oraz na dzień spordzenia niniejszego sprawozdania wposiadaniu osób zarządzających BEST były następujące
pakiety akcji BEST:
Zinformacji posiadanych przez Spółkę wynika, że żadna zosób nadzorujących BEST nie posiada akcji BEST, atakże akcji iudziałów wjednostkach
powiązanych zBEST.
WyszczególnienieWyszczególnienie Ilość posiadanych Ilość posiadanych
akcji akcji
(sztuki)
Udział wkapitale Udział wkapitale
zakładowym zakładowym
EmitentaEmitenta
Liczba głosów Liczba głosów
przysługujących przysługujących
zposiadanych akcji zposiadanych akcji
(sztuki)
Udział wogólnej Udział wogólnej
liczbie głosów na liczbie głosów na
WZA Emitenta*WZA Emitenta*
Krzysztof Borusowski 18.226.589 64,00% 24.946.589 70,87%
Marek Kucner
(bezpośrednio oraz
pośrednio)
3.250.496 11,41% 3.250.496 9,23%
* wrozumieniu art. 4 pkt 17 ustawy zdnia 29 lipca 2005 r. oofercie publicznej iwarunkach wprowadzania instrumentów finansowych do zorganizowanego systemu obrotu oraz ospółkach
publicznych
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
5252
7.6. OPIS ZASAD DOTYCZĄCYCH POWOŁYWANIA IODWOŁYWANIA OSÓB ZARZĄDZACYCH ORAZ ICH UPRAWNIEŃ, 7.6. OPIS ZASAD DOTYCZĄCYCH POWOŁYWANIA IODWOŁYWANIA OSÓB ZARZĄDZACYCH ORAZ ICH UPRAWNIEŃ,
WSZCZEGÓLNOŚCI PRAWO DO PODJĘCIA DECYZJI OEMISJI LUB WYKUPIE AKCJIWSZCZEGÓLNOŚCI PRAWO DO PODJĘCIA DECYZJI OEMISJI LUB WYKUPIE AKCJI
Zarząd BEST składa się zjednego do sześciu członków powoływanych
iodwoływanych przez Radę Nadzorczą, na wniosek Prezesa Zarządu,
na okres wspólnej kadencji trwającej trzy lata. Liczba członków
Zarządu jest określana przez Radę Nadzorczą, zgodnie zwnioskiem
Prezesa Zarządu. Rada powołując określoną osobę wskład Zarządu
Spółki określa funkcję, jaką dany conek będzie pełnił (Prezes
Zarządu, Wiceprezes Zardu, Członek Zardu), zgodnie zwnioskiem
Prezesa Zarządu. Jeżeli Prezes Zarządu nie złoży wniosków, októrych
mowa powyżej, Rada Nadzorcza uprawniona jest do działania wtym
zakresie zwłasnej inicjatywy.
Zarząd kieruje działalnością BEST, podejmuje uchwały idecyzje we
wszystkich sprawach niezastrzeżonych do kompetencji Walnego
Zgromadzenia lub Rady Nadzorczej.
Do kompetencji Rady Nadzorczej należy zawieszanie wczynnościach,
z ważnych powodów, poszczególnych lub wszystkich członków
Zarządu oraz delegowanie członków Rady Nadzorczej, na okres nie
dłuższy niż trzy miesiące, do czasowego wykonywania czynności
członków Zarządu, którzy zostali odwołani, złożyli rezygnację, albo
zinnych przyczyn nie mogą sprawować swoich czynności.
Zarząd posiada uprawnienie do podjęcia decyzji o emisji akcji
wramach kapitału docelowego. Zgodnie z§7b ust. 1 statutu BEST
Zarząd Spółki jest upoważniony, wokresie do dnia 30 czerwca 2028
roku, do podwyższenia kapitału zakładowego okwotę nie większą niż
16.618.371,00 zł (szesnaście milionów sześćset osiemnaście tysięcy
trzysta siedemdziesiąt jeden złotych). Zarząd może wykonywać
przyznane mu upownienie poprzez dokonanie jednego lub kilku
kolejnych podwyższeń kapitału zakładowego, przy czym akcje mogą
być obejmowane tak za wkłady pieniężne, jak iniepieniężne (aporty).
Zgodnie z§7b ust. 2 statutu BEST, Zarząd decydować będzie wformie
uchwały o wszystkich sprawach związanych z podwyższeniem
kapitału zakładowego Słki w granicach kapitału docelowego.
Uchwały Zarządu wsprawach ustalenia ceny emisyjnej oraz wydania
akcji w zamian za wkłady niepieniężne wymagają zgody Rady
Nadzorczej. Zgodnie z §7b ust. 4 statutu BEST, w razie dokonania
podwyższenia kapitu zakładowego, zgodnie z ust. 1 statutu
BEST, Zarząd upoważniony jest do pozbawienia dotychczasowych
akcjonariuszy prawa poboru wcałości lub wczęści za zgodą Rady
Nadzorczej.
Kapitał zakładowy BEST S.A. na dzień 31 grudnia 2024 r. wynosił
22.652.014 zł i dzielił się na 22.652.014 sztuk akcji o wartości
nominalnej 1 zł każda.
Wdniu 1 kwietnia 2025 r. Sąd Rejonowy Gdańskłnoc wGdańsku,
Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
zarejestrował połączenie BEST S.A. zKredyt Inkaso S.A. oraz zmianę
statutu BEST S.A. ipodwyższenie kapitału zakładowego BEST S.A.
Od dnia 1 kwietnia 2025 r. do dnia sporządzenia niniejszego
sprawozdania kapitał zakładowy BEST S.A. wynosi 28.480.549 zł
idzieli się na 28.480.549 sztuk akcji owartości nominalnej 1 zł każda.
Na akcje przypada 35.200.549 głosów na Walnym Zgromadzeniu
Emitenta, co stanowi 100% ogólnej liczby głosów wSpółce. Akcje
dzielą się według rodzaju iuprawnień znimi związanych wsposób
następujący:
1) 1.680.000 sztuk akcji imiennych, uprzywilejowanych serii A;
akcje imienne serii Auprzywilejowane są wzakresie prawa głosu
wten sposób, że jedna akcja daje prawo do pięciu głosów na
Walnym Zgromadzeniu Emitenta;
2) 26.800.549 sztuk akcji na okaziciela serii B, C, D, E, G, I, J, K każda
akcja na okaziciela daje prawo do jednego głosu na Walnym
Zgromadzeniu.
Zmiana statutu wymaga uchwały Walnego Zgromadzenia i wpisu
do rejestru. Uchwała o zmianie statutu wymaga większości 3/4
głosów Walnego Zgromadzenia. Uchwała dotycząca zmiany statutu,
zwiększająca świadczenia akcjonariuszy lub uszczuplająca prawa
przyznane osobiście poszczególnym akcjonariuszom, wymaga zgody
wszystkich akcjonariuszy, których dotyczy. Tak długo jak akcjonariusz
Spółki WPEF VI Holding 5 B.V. posiada akcje reprezentujące co
najmniej 10% (dziesięć procent) kapitału zakładowego Spółki, ale
nie dłużej niż do dnia przypadającego 5 lat po rejestracji przez sąd
rejestrowy połączenia Spółki z Kredyt Inkaso S.A. (do 1 kwietnia
2030r.), uchwały dotyczące zmian Statutu Słki obejmujących § 13
ust. 3 pkt 1) – 6) oraz § 14 ust. 3 Statutu. nie mogą zapć wprzypadku
głosu „przeciw” oddanego przez WPEF VI Holding 5 B.V.
7.7. OPIS ZASAD ZMIANY STATUTU LUB UMOWY SPÓŁKI EMITENTA7.7. OPIS ZASAD ZMIANY STATUTU LUB UMOWY SPÓŁKI EMITENTA
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
5353
Sporządzanie sprawozdań finansowych i skonsolidowanych
sprawozdań finansowych jest procesem wieloetapowym. Każdy etap
jest zakończony weryfikacją i potwierdzeniem zgodności danych.
Stale monitorujemy istotne czynniki ryzyka prawnego, podatkowego,
gospodarczego oraz operacyjnego. Osoby odpowiedzialne za
administrowanie składnikami majątkowymi dokonują ich weryfikacji
pod kątem ich kompletności, przydatności iutraty wartości. Osoby
odpowiedzialne za realizację kontraktów oraz osoby prowadzące
sprawy sądowe, identyfikują potencjalne ryzyka związane z ich
przebiegiem irealizacją.
Wiele procesów przetwarzania danych księgowych jest
zautomatyzowanych, co minimalizuje ryzyko wystąpienia błędów.
Dane finansowe oraz dane opisowe na potrzeby sprawozdań
finansowych podmiotów, krych księgi prowadzone są przez
BEST, przygotowane są przez pracowników Pionu Finansowego na
podstawie zapisów wksiędze głównej oraz informacji otrzymywanych
od osób odpowiedzialnych za administrowanie składnikami
majątkowymi, realizację kontraktów, prowadzenie spraw sądowych,
atakże od osób zarządzających tymi spółkami. Dane finansowe oraz
dane opisowe, na potrzeby sprawozdań finansowych pozostałych
podmiotów należących do Grupy, przygotowane są przez podmioty,
którym zostało powierzone prowadzenie ksiąg rachunkowych, pod
nadzorem pracowników Pionu Finansowego BEST. Pracownicy
odpowiedzialni za przygotowanie poszczególnych elementów
sprawozdania finansowego przed ich przygotowaniem potwierdzają
zgodność danych księgowych ze stanem faktycznym oraz fakt
kompletnego ujęcia operacji ocharakterze majątkowym wksięgach
rachunkowych.
Nadzór merytoryczny nad procesem przygotowania skonsolidowanego
sprawozdania finansowego sprawuje Główny Księgowy. Podstawą
skonsolidowanego sprawozdania finansowego są sprawozdania
jednostkowe oraz informacje dodatkowe przygotowywane przez
poszczególne jednostki.
Przygotowane sprawozdania podlegają weryfikacji i zatwierdzeniu
przez osoby i organy nimi zardzające. Przed zatwierdzeniem,
sprawozdania finansowe są poddawane ocenie, dane finansowe
są analizowane w porównaniu do założeń, a wszelkie odchylenia
wyjaśniane. Następnie dane pochodzące ze sprawozd
jednostkowych są odpowiednio przekształcane zgodnie zMSSF UE
iprzeliczane na walutę prezentacji Grupy oraz dokonywane są korekty
konsolidacyjne w celu odpowiedniego ujęcia w skonsolidowanym
sprawozdaniu finansowym.
7.8. OPIS GŁÓWNYCH CECH STOSOWANYCH WPRZEDSIĘBIORSTWIE EMITENTA SYSTEW KONTROLI 7.8. OPIS GŁÓWNYCH CECH STOSOWANYCH WPRZEDSIĘBIORSTWIE EMITENTA SYSTEW KONTROLI
WEWNĘTRZNEJ IZARZĄDZANIA RYZYKIEM WODNIESIENIU DO PROCESU SPORZĄDZANIA SPRAWOZDAŃ WEWNĘTRZNEJ IZARZĄDZANIA RYZYKIEM WODNIESIENIU DO PROCESU SPORZĄDZANIA SPRAWOZDAŃ
FINANSOWYCH ISKONSOLIDOWANYCH SPRAWOZDAŃ FINANSOWYCH FINANSOWYCH ISKONSOLIDOWANYCH SPRAWOZDAŃ FINANSOWYCH
Podmioty zGrupy sporządzają swoje sprawozdania finansowe wg różnych zasad rachunkowości. Dla potrzeb konsolidacji są one przekształcane
zgodnie zMdzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości Finansowej (MSSF).
nazwa podmiotunazwa podmiotu zasady sporządzania sprawozdań zasady sporządzania sprawozdań
jednostkowychjednostkowych
zasady sporządzania sprawozdań do zasady sporządzania sprawozdań do
konsolidacjikonsolidacji
BEST, Towarzystwo,
BEST Capital LUX, FINSANO, KI TFI, KI IT
Solutions,
KI Solver sp. zo.o.,
Kancelaria FORUM
zgodnie zMSSF UE bez przekształcania danych
BEST Capital BG zgodnie zMSSF UE dla potrzeb konsolidacji przeliczane zBGN
na walutę prezentacji Grupy
Kancelaria,
KI Solver Sp. zo.o. Sp. k
zgodnie zustawą zdnia 29 września 1994
roku orachunkowości
dla potrzeb konsolidacji przekształcane
zgodnie zMSSF UE
BEST NFIZW,
BEST INFIZW,
BEST II NFIZW,
BEST IV NFIZW,
BEST Capital FIZAN,
KI INFIZW, KI II NFIZW, KI III NFIZW
zgodnie zustawą zdnia 29 września 1994
roku orachunkowości oraz rozporządzeniem
MF zdnia 24 grudnia 2007 roku wsprawie
szczegółowych zasad rachunkowości
funduszy inwestycyjnych
dla potrzeb konsolidacji przekształcane
zgodnie zMSSF UE
BEST Capital Italy,
BEST Capital Italy2,
BEST Italia
zgodnie zprawem włoskim dla potrzeb konsolidacji przekształcane
zgodnie zMSSF UE iprzeliczane zEUR na
walutę prezentacji Grupy
BEST Capital RO zgodnie zprawem rumuńskim dla potrzeb konsolidacji przekształcane
zgodnie zMSSF UE iprzeliczane zRON na
walutę prezentacji Grupy
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
5454
W oparciu o przewidziane w art. 84a ust. 2–3 Ustawy z dnia
29września 1994 r. o rachunkowości (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 120
zpóźn. zm.) (dalej: „Ustawa”) uprawnienie, na podstawie Uchwy
nr18/2026 z dnia 18 marca 2026 r. zdecydowaliśmy o niewykonywaniu
obowiązku przygotowywania wyodrębnionej części sprawozdania
z działalności dotyczącej sprawozdawczości zrównoważonego
rozwoju, o której mowa w art. 55 ust. 2a w zw. z art. 49 ust. 3b oraz
rozdziałem 6c Ustawy oraz o rezygnacji z jej atestacji przez bieego
rewidenta.
Niniejszym przedstawiamy kluczowe informacje niefinansowe istotne
z punktu widzenia działalności Grupy, w szczególności wobszarach:
ładu korporacyjnego, zagadnień społecznych (w tym relacji zKlientami
oraz pracownikami) oraz wpływu środowiskowego, w sposób
adekwatny do profilu działalności Grupy. Oświadczenie zostało
przygotowane tak, by sprostać wymogom związanym zobowiązkiem
upublicznienia danych niefinansowych, nałożonym na podstawie
art.49 ust. 3 pkt 2 Ustawy.
W 2025 r. kluczowym kontekstem dla funkcjonowania Grupy
była strategiczna integracja po połączeniu z Kredyt Inkaso,
zarejestrowanym 1 kwietnia 2025 r., kra zwiększyła skalę
działalności przy zachowaniu jej charakteru (inwestowanie wportfele
wierzytelności iich obsługa).
7.9. WIADCZENIE NA TEMAT INFORMACJI NIEFINANSOWYCH7.9. WIADCZENIE NA TEMAT INFORMACJI NIEFINANSOWYCH
7.9.1. Misja, wizja iwartci Grupy BEST7.9.1. Misja, wizja iwartci Grupy BEST
Naszym zasobem jest wiedza iprofesjonalizm, podstawą działania –
normy prawa ietyki, celem – budowanie zaufania iskuteczność.
Propagujemy odpowiedzialność finansową itradycyjnie pojętą rzetelność kupiecką – pomagamy Klientom
wyjść zpętli zadłużenia, przywracamy równowagę finansową, promujemy standardy etyczne na rynku
usług finansowych, arelacje zinteresariuszami budujemy woparciu ouczciwość iszacunek.
Nieustannie dążymy do rozwoju iinwestujemy wnowe technologie – chcemy być nowoczesnym liderem
na rynku wierzytelności wEuropie, apromuc wyznawane wartości, zbudować trwałe zaufanie
ipozytywną reputację branży windykacyjnej.
NASZE WARTOŚCI
MISJA
WIZJA
— WIEDZA
Dysponujemy doświadczeniem iwiedzą najwyższej klasy specjalistów. Dbamy owykorzystywanie potencjału Pracowników
– kaskadujemy wiedzę worganizacji, wspieramy rozwój, zachęcamy do podejmowania wyzwań.
— ETYKA
Fundamentem naszej działalności jest przestrzeganie przepisów prawa. Aktywnie angażujemy się w kształtowanie
ipromowanie etycznych standardów wewnątrz organizacji oraz na rynku wierzytelności – jesteśmy inicjatorem imoderatorem
Zasad dobrych praktyk windykacyjnych oraz współtwórDobrych praktyk procesu sprzedaży wierzytelności. Przestrzegamy
wartości zawartych wKanonie dobrych praktyk rynku finansowego oraz zasad ładu korporacyjnego określonych wDobrych
praktykach spółek notowanych na Giełdzie PapierówWartościowych.
— SKUTECZNOŚĆ
Dotrzymujemy zobowiązań, stawiamy sobie ambitne cele irealizujemy je na czas. Gwarantujemy pewny zysk, osiągany
odpowiedzialnie, dzięki wykorzystywaniu naszego kapitału intelektualnego – optymalizowaniu procesów, stosowaniu
nowoczesnych technologii, korzystaniu zkompetencji Pracowników imonitorowaniu wpływu nanaszychinteresariuszy.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
5555
Jesteśmy aktywni w obszarze standardów rynkowych. BEST S.A. jest
członkiem i współzałycielem ZPF* oraz wsłtwórcą i moderatorem
Zasad dobrych praktyk, wpływając tym samym na kształtowanie
rynku wierzytelności w Polsce. BEST S.A. i BEST TFI S.A. co roku
poddawane są audytowi etycznemu prowadzonemu przez Komisję
Etyki przy ZPF. Potwierdzeniem zgodności działań z wytycznymi ZPF
jest otrzymywany corocznie certyfikat audytu etycznego.
Poprzez Związek Przedsiębiorstw Finansowych możemy w sposób
transparentny iuczciwy włączać się wproces kształtowania rynku
wierzytelności, komentowania iopiniowania kierunków jego rozwoju,
atakże wkształtowanie zasad jego rzetelnego funkcjonowania.
Zwzek Przedsiębiorstw Finansowych wPolsceZwzek Przedsiębiorstw Finansowych wPolsce
Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce (wcześniej Konferencja
Przedsiębiorstw Finansowych wPolsce – Związek Pracodawców) powstał
27 pdziernika 1999 roku iskupia kilkadziesiąt kluczowych przedsiębiorstw
zrynku finansowego wPolsce, wtym banki, zarządzających wierzytelnościami, doradców ipośredników finansowych, przedsiębiorstwa
pożyczkowe, zarządzające informacją gospodarczą, sprzedające produkty odwróconej hipoteki w modelu sprzedażowym oraz
przedsiębiorstwa zbranży ubezpieczeniowej. ZPF to Członek Rady Rozwoju Rynku Finansowego, powołanej do życia przez Ministra
Finansów Rzeczpospolitej Polskiej oraz Członek prestiżowej europejskiej organizacji samorządowej europejskiego przemysłu
finansowego EUROFINAS (European Federation of Finance House Associations), zrzeszającej siedemnaście krajowych organizacji,
reprezentujących ponad 1.200 instytucji finansowych. ZPF ma wswoim dorobku badawczym kilkadziesiąt raporw, koncentrując
się merytorycznie na obszarze kredytu.
7.9.2. Liczba zatrudnionych pracowników (w etatach):7.9.2. Liczba zatrudnionych pracowników (w etatach):
7.9.3. Otoczenie rynkowe7.9.3. Otoczenie rynkowe
Działalność Grupy odbywa się wotoczeniu, wktórym kluczowe znaczenie mają:
— ODPOWIEDZIALNA CESJA PORTFELI WIERZYTELNOŚCI
Kluczowe znaczenie ma dla nas jakość portfeli, tym samym m.in. to, od kogo, tj. od jakiej instytucji, są one przelewane.
Dopuszczamy cesje wierzytelności wyłącznie od wiarygodnych instytucji. W naszych portfelach wierzytelności ryzyko,
że określone zobowiązania finansowe powstały wsposób wątpliwy zpunktu widzenia prawa lub znaruszeniem zasad
współżycia społecznego, jest minimalne.
— WINDYKACJA
Kontaktując się zKlientem, którego zobowiązania posiadamy wnaszym portfelu, dążymy do zbudowania znim partnerskiej
relacji i wypracowania konstruktywnych rozwiązań, które nie tylko ułatwią, ale niejednokrotnie umożliwią spłatę.
Zaproponowane warunki muszą być osiągalne, tj. takie, by Klient mógł się znich wywiązać, awefekcie, po jakimś czasie,
wywiązać się warunków zawartej ugody.
31.12.202531.12.2025 31.12.202431.12.2024
Liczba zatrudnionych (pracownicy)Liczba zatrudnionych (pracownicy) 10451045 646646
wtym:
Polska 859 626
Działalność zagraniczna 186 20
* Związek Przedsiębiorstw Finansowych wPolsce
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
5656
Wykonujemy działalność w silnie regulowanym otoczeniu prawnym,
typowym dla rynku obrotu izarządzania wierzytelnościami oraz dla
emitentów działających na rynku kapitałowym. Kluczowe wymogi
regulacyjne dotyczą wszczególności:
dochodzenia roszczeń iprowadzenia sporów sądowych,
funkcjonowania w otoczeniu podmiotów rynku finansowego
(wtym zarządzania wierzytelnościami funduszy),
ochrony konsumentów istandardów kontaktu zKlientem,
przeciwdziałania nadużyciom, korupcji ipraniu pieniędzy,
ochrony danych osobowych icyberbezpieczeństwa, atakże
ładu korporacyjnego oraz obowiązków sprawozdawczych
ipodatkowych.
W warunkach dynamicznych zmian regulacyjnych Grupa utrzymuje
funkcję zgodności imechanizmy monitorowania otoczenia prawnego,
obejmujące m.in. analizę zmian wprzepisach oraz rekomendacje co do
dostosowania procesów iregulacji wewnętrznych.
Zarządzanie ryzykiem realizujemy w formie systemu obejmującego
wszystkie jednostki organizacyjne. Określamy strategiczne podejście
do zardzania ryzykiem oraz akceptowalny poziom ryzyka, Rada
Nadzorcza sprawuje nadzór nad systemem, a odpowiedzialność
operacyjna za identyfikację, monitorowanie i utrzymanie ryzyk
na akceptowalnym poziomie przypisana jest właścicielom ryzyk
w obszarach biznesowych. System obejmuje m.in. prowadzenie
rejestru ryzyk oraz zasady raportowania.
Aby ułatwić Pracownikom zrozumienie obowiązujących w Grupie
zasad zarządzania kwestiami etycznymi, funkcjonuje odrębna
witryna na firmowej platformie intranetowej BestBook: Etyka
w BEST. Witryna zawiera nie tylko wykaz wewnętrznych akw
prawnych związanych z kulturą etyczną, zewtrznych standardów,
których przestrzegania dobrowolnie się podejmujemy, ale także
skrócony schemat procedury anonimowego zaszania naruszeń
i jej najważniejsze założenia oraz przykłady działań wewnętrznych
i zewnętrznych Grupy ukierunkowane na realizację naszej misji
związanej z etyką (tj. promowanie standardów etycznych na rynku
usług finansowych).
W Grupie funkcjonuje system kontroli wewtrznej, zarządzania
ryzykiem, compliance oraz funkcja audytu wewtrznego,
dostosowany do profilu iskali działalności poszczególnych podmiotów.
W ramach przyjętej w Polityki Compliance zidentyfikowalmy
kluczowe obszary ryzyka braku zgodności oraz jednostki zarządzace
tymi obszarami. Są one rozproszone w organizacji. Koordynacja
działań leży po stronie Działu Zarządzania Ryzykiem i Compliance
BEST. Za nadzór nad ochroną danych osobowych odpowiada
powołany Inspektor Ochrony Danych.
Dział Zarządzania Ryzykiem i Compliance regularnie raportuje do
Zarządu wykonywanie zadań tej jednostki, w tym np. w obszarze
monitorowania iwdrażania zmian wprawie, zaistniałych incydentów,
kontaktów zregulatorami, badania zgodności działalności zprawem
izeniami biznesowymi.
BEST TFI S.A. ma własny system kontroli wewnętrznej, zarządzania
ryzykiem i audyt (obejmujący towarzystwo i fundusze), powołane
jest również stanowisko Inspektora Nadzoru, co wynika wprost
z przepisów prawa i odrębności, jakimi rdzi się zarządzanie
funduszami wierzytelności. Powołano również funkcję IOD. Wszystkie
te jednostki raportują do Zarządu iRady Nadzorczej BEST TFI S.A.
Integralnym elementem systemu należytej staranności w Grupie
jest Kancelaria Prawna Akcil i Wspólnicy Sp. k., która zapewnia
kompleksową obsługę prawną całej Grupy. Zespół Kancelarii,
składający się z adwokatów, radców prawnych i aplikantów,
specjalizuje się w obszarach kluczowych dla modelu biznesowego
Grupy, takich jak: masowa windykacja wierzytelności oraz transakcje
na rynkach kapitałowych.
Na rynku włoskim nadzór nad zgodnością i konsultacje prawne
zapewnia Kancelaria Lexsential. Dodatkowo, za zgodność działalności
windykacyjnej z obowiązującym na rynku włoskim prawem,
odpowiada Master Servicer podmiotu służącego do nabywania
wierzytelności. Funkcję Inspektora Ochrony Danych powierzono DPO
SRLS, zsiedzibą wRieti.
W Bgarii, Rumunii i Luxemburgu funkcjonuje wewnętrzny
system kontroli. W zależności uwarunkowań lokalnych powołany
został Inspektor Ochrony Danych, a nadzór nad zgodnością pełnią
wyznaczone do tego osoby.
7.9.4. Otoczenie regulacyjne7.9.4. Otoczenie regulacyjne
7.9.6. Zarządzanie ryzykiem wGrupie 7.9.6. Zarządzanie ryzykiem wGrupie
7.9.7. Zardzanie etyką wGrupie 7.9.7. Zardzanie etyką wGrupie
7.9.5. Zarządzanie zgodnością wGrupie 7.9.5. Zarządzanie zgodnością wGrupie
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
5757
Na koniec 2025 r. w polskich spółkach wchodzących w skład Grupy lub całej Grupie obowiązywały następujące dokumenty wewnętrzne oraz
przyjęte kodeksy zewnętrzne w tym zakresie:
Dokument Dokument OpisOpis
Kodeks etykiKodeks etyki Przewodnik po wartościach istandardach etycznych, którymi kierujemy się wcodziennej
działalności.
Kodeks etyki jest dokumentem jawnym, a jego treść zosta opublikowana na stronie
internetowej www.best.com.pl
Polityka zgłaszania naruszeńPolityka zgłaszania naruszeń Dotyczy wszelkich incydentów, zachowań, sytuacji, budzących wątpliwości co do zgodności
zprawem, przepisami wewnętrznymi polskiej części Grupy BEST lub normami etycznymi
w organizacji. Zaktualizowana w 2024 r. w związku z wejściem w życie ustawy z dnia
14czerwca 2024 r. oochronie sygnalistów.
Regulaminy zgłaszania Regulaminy zgłaszania
nieprawidłowości obowzujące nieprawidłowości obowzujące
współce rumuńskiej ibułgarskiejwspółce rumuńskiej ibułgarskiej
Dokumenty określa zasady zgłaszania nieprawidłowości, prowadzenia postępowań
wyjaśniacych oraz ochrony sygnalistów, zapewniając poufność, możliwć anonimowego
zgłaszania, brak działań odwetowych oraz zgodnć zprzepisami prawa iwewnętrznymi
regulacjami organizacji.
Polityka wzakresie zasad Polityka wzakresie zasad
postępowania zkorzciamipostępowania zkorzciami
Reguluje dopuszczalne okoliczności przyjmowania i wręczania korzyści (prezentów) przez
Pracowników iprzedstawicieli GK BEST, określa podejście BEST do darowizn isponsoringu.
Polityki antykorupcyjne obowzujące Polityki antykorupcyjne obowzujące
współce bułgarskiej oraz rumuńskiejwspółce bułgarskiej oraz rumuńskiej
Dokumenty ustanawiają ramy etycznego izgodnego zprawem działania poprzez określenie
zasad przeciwdziałania korupcji oraz operacyjnego systemu zarządzania ryzykiem
korupcyjnym, obejmującego identyfikację, ocenę, kontrolę, raportowanie ryzyk oraz role,
odpowiedzialności imechanizmy nadzorcze worganizacji.
Procedura grupowa wzakresie Procedura grupowa wzakresie
przeciwdziałania praniu pieniędzy przeciwdziałania praniu pieniędzy
ifinansowaniu terroryzmu wGrupie ifinansowaniu terroryzmu wGrupie
Kapitałowej BEST oraz procedury Kapitałowej BEST oraz procedury
wzakresie przeciwdziałania praniu wzakresie przeciwdziałania praniu
pieniędzy ifinansowaniu terroryzmu pieniędzy ifinansowaniu terroryzmu
przyjęte wposzczególnych spółkach przyjęte wposzczególnych spółkach
Grupy BESTGrupy BEST
Określają zasady przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, między
innymi: działania ograniczające ryzyko wystąpienia tych zjawisk, zasady zarządzania
ryzykiem przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, a także zasady
zgłaszania naruszeń przepisów zzakresu przeciwdziałania praniu pieniędzy ifinansowaniu
terroryzmu.
Polityka CompliancePolityka Compliance W ramach Polityki Compliance w Spółce zidentyfikowano kluczowe obszary ryzyka braku
zgodności oraz jednostki zarządzające tymi obszarami.
Regulaminy zardzania konfliktem Regulaminy zardzania konfliktem
interesów interesów
Określają sposób postępowania w celu zapobiegania powstawaniu konfliktu interesów.
Przyjęte kodeksy zewnętrznePrzyjęte kodeksy zewnętrzne
Zasady dobrych praktyk ZPFZasady dobrych praktyk ZPF Zbiór branżowych zasad postępowania, opartych na ogólnych normach moralnych izgodnych
zobowiązującym na terenie Rzeczypospolitej Polskiej prawem. Grupy BEST dotyczy księga
III: Zasady dobrych praktyk zardzania wierzytelnościami.
Wydawca: Związek Przedsiębiorstw Finansowych wPolsce
Dobre praktyki procesu sprzedaży Dobre praktyki procesu sprzedaży
wierzytelnościwierzytelności
Obejmują najistotniejsze etapy ielementy procesu cesji wierzytelności oraz szczełowo
je definiują w celu zapewnienia wysokich standardów przebiegu tego procesu, w trosce
oKlientów.
Wydawca: Związek Przedsiębiorstw Finansowych wPolsce
Kanon dobrych praktyk rynku Kanon dobrych praktyk rynku
finansowegofinansowego
Artykuje podstawowe wartości iideały etyczne przyświecające podmiotom finansowym,
awszystkie zasady Kanonu stanowią integralną, wzajemnie uzupełniającą się całość.
Wydawca: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
5858
Dobre praktyki spółek notowanych na Dobre praktyki słek notowanych na
GPW 2021GPW 2021
Zbiór zasad ładu korporacyjnego oraz reguł postępowania mających wpływ na kształtowanie
relacji spółek giełdowych zich otoczeniem rynkowym.
Wydawca: Giełda Papierów Wartościowych wWarszawie S.A.
Kodeks dobrych praktyk wrekrutacjiKodeks dobrych praktyk wrekrutacji Określa wskazówki dla środowiska HR, jakimi zasadami warto kierować się wprocesach
rekrutacyjnych.
Wydawca: Koalicja na rzecz przyjaznej rekrutacji
W Grupie BEST za obszary podwyższonego ryzyka korupcji
i przekupstwa uznaje się w szczególności: proces zakupowy
i zawieranie umów z dostawcami, nabywanie/zbywanie portfeli
wierzytelności, współpracę zpodmiotami zewnętrznymi wprocesach
dowo egzekucyjnych oraz zarządzanie korzyściami, sponsoringiem
i darowiznami. Mechanizmy zapobiegawcze wynikają przede
wszystkim z zasad etycznych – w tym z regulacji dotyczących
zgłaszania podejrzeń nadużyć w ramach kanałów przewidzianych
dla etyki – oraz zzasad postępowania zkorzciami, obejmucych
przyjmowanie iwręczanie prezentów, atakże sponsoring idarowizny,
których celem jest zapewnienie przejrzystości, ograniczenie ryzyka
nadużyć ikonfliktu interesów.
Jesteśmy w posiadaniu wrażliwych danych o osobach zadłużonych,
co skutkuje istotnością aspektów związanych z bezpieczeństwem
informacji, włączając cyberbezpieczeństwo oraz związaną z tym
ochronę danych osobowych. Powyższy obszar, stanowi jeden
zkluczowych obszarów zarządzania ryzykiem, z uwagi na charakter
prowadzonej działalności oraz zakres przetwarzanych danych,
wszczególności danych wrażliwych dotyczących klientów. Traktujemy
ochronę danych jako element budowania zaufania interesariuszy
oraz odpowiedzialnego prowadzenia działalności biznesowej.
We wszystkich spółkach Grupy funkcjonuje adekwatny system
wobszarze bezpieczeństwa informacji i ochrony danych osobowych.
Za nadzór nad bezpieczeństwem informacji i cyberbezpieczeństwem
odpowiada wyspecjalizowany zespół, którego zadania obejmują m.in.
monitorowanie zdarzeń w systemach i sieciach informatycznych,
analizę incydentów bezpieczeństwa oraz prowadzenie dział
naprawczych.
Przeciwdziałanie korupcji iłapownictwu Przeciwdziałanie korupcji iłapownictwu
7.9.8. Bezpieczeństwo danych ibezpieczne przetwarzanie danych osobowych7.9.8. Bezpieczeństwo danych ibezpieczne przetwarzanie danych osobowych
Incydenty korupcji lub przekupstwa wliczbachIncydenty korupcji lub przekupstwa wliczbach 20242024 20252025
Liczby wyroków za naruszenie przepisów antykorupcyjnych iprzepisów wsprawie zwalczania
przekupstwa
0 0
Kwota grzywien za naruszenie przepisów antykorupcyjnych iprzepisów wsprawie zwalczania
przekupstwa
0 0
Liczba potwierdzonych incydentów związanych zkorupcją lub przekupstwem 0 0
Liczba potwierdzonych incydentów, kiedy zwolniono lub ukarano pracowników jednostki wzwiązku
zkorupcją lub incydentami związanymi zprzekupstwem
0 0
Liczba potwierdzonych incydentów dotyczących umów zpartnerami biznesowymi, które rozwiązano lub
których nie przedłużono zpowodu naruszeń związanych zkorupcją lub przekupstwem
0 0
Liczba spraw sądowych dotyczących praktyk korupcyjnych wszczętych przeciwko organizacji
wraportowanym okresie
0 0
Potencjalne naruszenie bezpieczeństwa danych należy do kluczowych
ryzyk biznesowych. W celu zarządzania tym ryzykiem podjęliśmy
szereg działań, w tym m.in. wdrożenie dokumentów wewnętrznych
regulujących zasady bezpieczeństwa informacji i ochrony danych
osobowych. Do najważniejszych z nich należą:
Polityka bezpieczeństwa informacji w Grupie BEST (oparta
owytyczne norm ISO 27000),
Polityka ochrony danych osobowych w Grupie BEST (oparta
o wymagania Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady
(UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony
osób fizycznych wzwiązku zprzetwarzaniem danych osobowych
i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO),
opisuje m.in. zadania i obowiązki Inspektora Ochrony Danych,
sposób prowadzenia dokumentacji w obszarze ochrony danych
osobowych, zasady przetwarzania danych osobowych oraz
sposób realizacji praw osób, których dane dotyczą),
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
5959
Stosuje dobre praktyki rynkowe jako element budowania zaufania
wrelacjach z interesariuszami oraz jako narzędzie ograniczania ryzyk
niefinansowych, w szczególności ryzyk etycznych, reputacyjnych
i zgodności. Dobre praktyki oparte są o standardy branżowe i inne
standardy zewtrzne, których przestrzegania podmioty z Grupy
podejmują się dobrowolnie, oraz są wzmacniane przez regulacje
i rozwiązania wewnętrzne, które porządkują kluczowe procesy
operacyjne.
BEST S.A. jako współzałyciel i aktywny członek Związku
Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce (ZPF), uznaje Zasady dobrych
praktyk ZPF (ZDP) za fundament swojego modelu biznesowego.
Spółka pełniła rolę inicjatora oraz moderatora tych standardów, które
stanowią zbiór norm moralnych i prawnych regulujących rzetelne
funkcjonowanie rynku wierzytelności.
W ramach codziennej działalności operacyjnej dobrowolnie poddajemy
się się rygorom wynikającym z ZDP, dbając o poszanowanie godności
oraz prywatności osób zadłużonych.
Instrukcja zarządzania ryzykiem bezpieczeństwa informacji ioceny
skutków dla ochrony danych osobowych w Grupie Kapitałowej
BEST (opisuje metodykę przeprowadzania procesu analizy
ryzyka bezpieczeństwa informacji oraz oceny skutków dla
ochrony danych; zgodnie znią analizowany jest wpływ procesu
biznesowego, czy też rozwiązania informatycznego na prawa
i wolności osób, których dane są przetwarzane; dokument
ten oparty jest o wytyczne normy ISO 27005 oraz europejską
wytyczną dotyczącą prowadzenia oceny skutków zgodnie
zRODO),
Instrukcja zarządzania naruszeniami ochrony danych osobowych
w Grupie BEST (opisuje sposób zgłaszania, rejestrowania
iobsługi incydentów związanych znaruszeniem ochrony danych
osobowych; oparta jest o europejskie wytyczne dotyczące
obsługi naruszeń ochrony danych zgodnie zRODO),
Instrukcja zarządzania incydentami bezpieczeństwa IT w Grupie
BEST (opisuje sposób zgłaszania, rejestrowania i obsługi
incydentów w systemach informatycznych; oparta o standard
NIST SP. 80061),
Instrukcja bezpieczeństwa fizycznego w Grupie BEST (określa
zasady bezpieczeństwa fizycznego w pomieszczeniach
podmiotów zGrupy BEST),
7.9.9. Dobre praktyki (standardy branżowe)7.9.9. Dobre praktyki (standardy branżowe)
Zasad Dobrych Praktyk Windykacyjnych Zwzku Przedsiębiorstw Finansowych wPolsce (ZPF)Zasad Dobrych Praktyk Windykacyjnych Zwzku Przedsiębiorstw Finansowych wPolsce (ZPF)
Jednym z filarów „dobrych praktyk” w Grupie jest przynależność do
Związku Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce (ZPF) i wynikające
ztego zobowiązanie do przestrzegania oraz ak tualizowania standardów
samoregulacji. W szczególności wskazujemy na stosowanie: Zasad
Dobrych Praktyk Windykacyjnych (jako członek ZPF), Dobrych praktyk
procesu sprzedaży wierzytelności (w celu zapewnienia wysokich
standardów przebiegu transakcji i ochrony interesów Klientów),
Dobrych Praktyk Spółek Notowanych na GPW 2021 oraz Kanonu
Dobrych Praktyk Rynku Finansowego (artykułującego podstawowe
wartości i ideały etyczne przyświecające podmiotom finansowym).
Rygorystycznie przestrzegamy zakazu stosowania praktyk
naruszających dobre obyczaje, takich jak zastraszanie, używanie
wulgarnego języka, podawanie nieprawdziwych informacji
o konsekwencjach prawnych czy przekazywanie danych o długu
osobom nieuprawnionym. Korespondencja kierowana do klientów
jest przygotowywana w sposób przejrzysty, zawiera kompletny
katalog informacji o źródle i składnikach zaużenia, oraz nie posiada
oznaczeń pozwalających osobom trzecim na identyfikację treści listu
jako dotyczącej długu.
Wiarygodność stosowania Zasad dobrych praktyk jest weryfikowana
podczas corocznego audytu etycznego przeprowadzanego przez
Komisję Etyki ZPF. Spółka zapewnia także klientom jasną ścież
reklamacyjną oraz akceptuje arbitraż Komisji Etyki ZPF jako dodatkowy
zewnętrzny mechanizm rozstrzygania ewentualnych sporów.
Instrukcja zarządzania kopiami zapasowymi wGrupie BEST,
Instrukcja zarządzania dostępami do zasobów cyfrowych wGrupie
BEST (obejmuje proces nadawania, zmiany iodbierania uprawnień
wsystemach informatycznych),
Instrukcja dokonywania przeglądu oraz usuwania danych
osobowych w Grupie BEST (opisuje m.in. kryteria i sposób
trwego usuwania danych osobowych wGrupie BEST).
Podmioty z Grupy wyznaczyły inspektora ochrony danych, z którym
można się skontaktować pod adresem: iod@best.com.pl. Dane
kontaktowe do IOD znajdują się zarówno na stronie internetowej
www.best.com.pl, jak i na firmowej witrynie intranetowej.
Skuteczność wprowadzonych rozwiązań sprawa, że w 2025 roku,
podobnie jak w latach ubiegłych, na żaden z podmiotów z Grupy
nie nałożono kary pieniężnej za naruszenie przepisów ogólnego
rozporządzenia o ochronie danych (RODO).
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
6060
Stosujemy Zasad Dobrych Praktyk procesu sprzedaży wierzytelności
w zakresie procesów nabywania i zbywania portfeli wierzytelności.
Zasady te definiują kluczowe etapy procesu i standardy jego
prowadzenia (w tym komunikację między stronami), a wierzytelności
Dokładamy wszelkich starań, aby przestrzegać zasad ładu
korporacyjnego zawartych w zbiorze „Dobre Praktyki Spółek
Notowanych na GPW 2021”. Uznajemy, że rzetelny ład korporacyjny
przyczynia się do umocnienia jej reputacji oraz budowania dobrych
relacji z wszystkimi interesariuszami.
W codziennej działalności przestrzegamy wartości zawartych
w
Kanonie Dobrych Praktyk Rynku FinansowegoKanonie Dobrych Praktyk Rynku Finansowego, uznając,
że etyczny wymiar działań stanowi fundament zrównoważonego
rozwoju i zaufania na rynku finansowym. Realizacja zasad Kanonu
przejawia się w szczególności poprzez budowanie relacji z klientami
w oparciu o
szacunek, uczciwość oraz poszanowanie ich szacunek, uczciwość oraz poszanowanie ich
godnościgodnci, a także dostarczanie rzetelnych informacji ułatwiających
Dążymy do skutecznego pozyskiwania i utrzymywania pracowników,
przeciwdziałania utracie kluczowych kompetencji oraz budowania
długoterminowych relacji w oparciu o stabilne warunki, atrakcyjne
wynagrodzenia i benefity oraz możliwości rozwoju.
Podejście zardcze w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi
ukierunkowane jest na:
starannć w doborze nowych Pracowników na etapie rekrutacji,
dbałość o efektywny onboarding,
oferowanie godziwych warunków pracy, włączając w to bogaty
zakres benefitów pozapłacowych,
 troskę o właściwe wykorzystywanie potencjału Pracowników
(kaskadowanie wiedzy w organizacji, wsparcie rozwoju,
zachęcanie do podejmowania wyzwań),
zachęcanie do podejmowania działań prospołecznych.
Dialog z Pracownikami pozwala lepiej zrozumieć ich oczekiwania,
potrzeby i obawy. Kdorazowo podczas odbywających się co najmniej
dwa razy w roku BEST InfoMeetingów, organizowana jest sesja pytań
i odpowiedzi Pracownicy mogą nadsyłać pytania anonimowo przed
samym spotkaniem lub zadać nam pytania bezpośrednio podczas
spotkania. W 2025 r., w związku z połączeniem ze spółką Kredyt
Inkaso zorganizowaliśmy dodatkowe spotkanie , którego tematem
było połączenie oraz planowane zwolnienia grupowe. W związku
z połączeniem, od 2026 r. planowane jest organizowanie BEST
InfoMeetingów również w spółkach zagranicznych.
Zasady Dobrych Praktyk procesu sprzedaży wierzytelnościZasady Dobrych Praktyk procesu sprzedaży wierzytelności
Dobre Praktyki Słek Notowanych na GPW 2021 Dobre Praktyki Słek Notowanych na GPW 2021
Kanon Dobrych Praktyk Rynku FinansowegoKanon Dobrych Praktyk Rynku Finansowego
7.9.10. BEST wobec Pracowników7.9.10. BEST wobec Pracowników
przyjmowane do obsługi pochodzą wyłącznie od wiarygodnych
instytucji spełniających kryteria tych dobrych praktyk. Potencjalne
naruszenia Zasad mogą być zgłaszane w trybie polityki zaszania
naruszeń obowiązującej w Grupie.
W 2025 r. BEST S.A. stosowa zasady ładu korporacyjnego zgodnie
z formułą „stosuj lub wyjaśnij” a deklaracja w tym zakresie dostępna
jest na stronie internetowej www.best.com.pl
osobom zadłużonym powrót do równowagi finansowej. Spółka
dba o to, by osoby działace w jej imieniu posiadały odpowiednie
kompetencje zawodowe i przyjmowały postawy etyczne zgodne
z postulatami Kanonu, co znajduje potwierdzenie w wewnętrznych
politykach oraz systematycznym szkoleniu kadry.
Na przełomie 2024 i 2025 r. w Grupie BEST przeprowadzono
certyfikowane badanie kultury organizacyjnej, które wykazało
przewagę stylów skoncentrowanych na silnym przywództwie,
wysokich wymaganiach oraz hierarchicznej decyzyjności.
Jednocześnie badanie potwierdziło wysoką skuteczność realizacji
celów, orientację na jakość i odpowiedzialność pracowników,
przy wskazaniu obszarów wymagających dalszego rozwoju, takich
jak współpraca międzyobszarowa, autonomia decyzyjna oraz
kultura doceniania izaufania. Wodpowiedzi na wyniki organizacja
konsekwentnie dąży do rozwoju kultury bardziej konstruktywnej,
wzmacniającej współpracę, sprawczość pracowników, otwar
komunikację oraz równowagę pomiędzy celami biznesowymi
apotrzebami ludzi.
Na przełomie 2024 i 2025 r. w przeprowadzilismy certyfikowane
badanie kultury organizacyjnej, które wykazało przewagę
stylów skoncentrowanych na silnym przywództwie, wysokich
wymaganiach oraz hierarchicznej decyzyjności. Jednocześnie
badanie potwierdziło wysoką skuteczność realizacji celów, orientację
na jakość i odpowiedzialność pracowniw, przy wskazaniu
obszarów wymagacych dalszego rozwoju, takich jak współpraca
międzyobszarowa, autonomia decyzyjna oraz kultura doceniania
i zaufania. W odpowiedzi na wyniki organizacja konsekwentnie
ży do rozwoju kultury bardziej konstruktywnej, wzmacniacej
współpracę, sprawczość pracowników, otwartą komunikację oraz
równowagę pomiędzy celami biznesowymi a potrzebami ludzi.
W organizacji funkcjonuje anonimowa skrzynka dialogowa „Chcę
powiedzieć, że, na którą Pracownicy mogą przesyłać uwagi,
pytania, pomysły i opinie na temat miejsca pracy i codziennego
funkcjonowania firmy.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
6161
Jednocześnie nie pojawiła się inicjatywa zawiązania związków
zawodowych, a władze kluczowych spółek konsultują najważniejsze
kwestie dotyczące Pracowników (np. zmiany regulamiw
wewnętrznych) z Przedstawicielami Pracowników. Ponadto
Dyrektor Pionu HR odbywa regularne spotkania z Przedstawicielami
Pracowników, podczas których omawiane są kwestie i inicjatywy
pracownicze, a także planowane działania w zakresie polityki
personalnej. Przedstawiciele Pracowników zostali powołani
w BEST S.A., BEST Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A.,
Kancelarii Prawnej Akcil i Wspólnicy sp.k. Pracownicy mogą
kontaktować się ze swoimi przedstawicielami osobiście, przez
komunikator teams lub mailowo. Przedstawiciele Pracowników
wybierani są na 4-letnią kadencję. Ostatnie wybory, na kadencję
2024-2028, odbyły się w2024 r.
W wyniku połączenia z Kredyt Inkaso S.A. w 2025 roku konieczne
było przeprowadzenie zwolnień grupowych co należy traktować
jako negatywny wpływ na pracowników Grupy. Konieczność
przeprowadzenia zwolnień wynikała z potrzeby reorganizacji,
optymalizacji procesów oraz redukcji koszw, m.in. poprzez
likwidację/łączenie stanowisk albo likwidację lokalizacji/oddziału/
działu. Proces obejmował stanowiska w jednostkach operacyjnych
i nieoperacyjnych zarówno a szacowana liczba pracowników do
zwolnienia wynosiła 150 osób. Pracownicy objęci zwolnieniami
otrzymali: odprawy, program outplacementu realizowany
z zewnętrzną firmą (warsztaty dot. dalszej kariery, indywidualne
wsparcie konsultanta, dostęp do e-learningu i platformy ofert pracy,
promocja CV wśród head-hunterów) oraz wsparcie psychologiczne
w okresie wypowiedzenia. Pracownicy mieli również możliwość
zadawania pytań przez dostępne kanały, które opisano powyżej.
Retencji Pracowników sprzyja szereg udogodnień wprowadzonych
wmiejscu pracy oraz pakiet benefitów pozapłacowych.
WPolsce standardem dla Pracowników są rozwiązania takie, jak:
Elastyczne godziny pracy. Pracownicy mogą rozpoczynać pracę
między godziną 7:00 a10:00, kończąc pracę po przepracowaniu
liczby godzin wynikacej z umowy o pracę (np. 8 godzin).
Elastyczny czas pracy nie obejmuje Pracowników nielicznych
działów ze względu na charakter ich pracy (np. Pracownicy
sekretariatów pracujący wustalonych godzinach lub Pracownicy
call center pracujący w zmianowym trybie pracy, według
ustalonego harmonogramu).
Praca zdalna. Standardowo Pracownicy, krych stanowisko
pracy nie wyklucza nieobecności w biurze, od kilku lat mają
możliwć korzystania z home oce (rozwiązanie takie
funkcjonowało jeszcze przed wybuchem pandemii wirusa SARS
CoV–2). Obecnie najczęściej wykorzystywaną formą pracy jest
praca hybrydowa.
Prywatna opieka zdrowotna. Pracownicy mogą przyspić do
dodatkowego pakietu medycznego, który w znacznej części
finansowany jest przez pracodawcę. Można również zgłosić
do opieki medycznej współmałżonków, partnerów życiowych
idzieci, atakże rodziców.
Ubezpieczenie na życie. Pracownicy mają możliwość
przystąpienia na preferencyjnych warunkach do dodatkowego
ubezpieczenia na życie. Do ubezpieczenia można również włącz
współmałżonków, partnerów życiowych ipełnoletnie dzieci (na
takich samych warunkach, jak ubezpieczony Pracownik).
Kafeteria My Benefit. Korzystając z systemu kafeteryjnego
Pracownik może wybrać swój benefit, przyadowo Kar
Multisport, bony do sklepów online, bony na usługi (np. lekcje
języka), bilety do kina, na koncert lub do SPA.
Siatkówka. Wynajmujemy sale gimnastyczne w Gdyni i Elblągu,
a drużyny Pracowników spotykają na wspólne treningi siatkówki
Owoce wbiurach. Na Pracowników pracujących wbiurze czekają
świeże izdrowe owoce.
Kuchnie. Pracownicy mogą na co dzień korzystać z w pełni
wyposażonych kuchni, w których do wyboru znajdą niezbędne
sprty do zaparzenia świeżo mielonej kawy, odgrzania obiadu,
przygotowania koktajlu czy tostów. Do dyspozycji Pracowników
są różne typy kawy (mielona, rozpuszczalna izekspresu) iherbaty
(czarne, zielone, owocowe, ziołowe), cytryny imleko.
Play BEST: grywalizacja. Celem gry firmowej Play BEST jest
zwiększenie zaangażowania Pracowników w realizowane projekty
i aktywności. Inicjatywa uatrakcyjnia pracę, wprowadzając
elementy gry i zabawy do codziennych zajęć (zdobywanie
punkw i nagród). Wśród nagród znajdują się bilety do kina, bony
podarunkowe do sklepów, gadżety firmowe, wejściówki na basen
i do SPA, ale też dodatkowe dni płatnego urlopu.
Best Moves. Pracownicy spółek polskich, którzy zarejestrują
zdalnie jedną z wielu aktywności fizycznych, o ile trwała ona
powej 30 minut, mogą liczyć na punkty wfirmowym programie
grywalizacji, które naspnie można wymienić na nagrodę wPlay
BEST.
Osoby niepełnosprawne. Osoby zorzeczeniem olekkim stopniu
niepełnosprawności zatrudnione wBEST mają zagwarantowane
dodatkowe płatne dni wolne (5 dni). Osobom oumiarkowanym
i znacznym stopniu niepełnosprawności przysługuje
10dodatkowych płatnych dni wolnych, co wynika bezpośrednio
z przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji
zawodowej ispo łecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych
(t.j. Dz. U. z2025 r. poz. 913 zźn. zm.). Wszyscy Pracownicy
zorzeczeniem oniepełnosprawności mogą liczyć na rozszerzony
pakiet medyczny dofinansowany przez pracodawcę. Ponadto
osobom z orzeczeniem o niepełnosprawności ze schorzeniem
ruchowym zapewniamy bezpłatne miejsca parkingowe.
Zniżki na studia. Nasi Pracownicy mogą na preferencyjnych
warunkach, tj. bez konieczności opłacania wpisowego i ze zniżkami
w czesnym, podjąć studia I lub II stopnia, studia podyplomowe lub
MBA, które są oferowane przez WSB Merito (dawniej Wyżs
Szkołę Bankową). Pracownicy mogą także skorzystać ze zniżki na
studia podyplomowe na kierunku Wieloaspektowe Zarządzanie
Wierzytelnościami na Akademii Leona Koźmińskiego.
Pomoc psychologiczna. Każdemu Pracownikowi, który czuje, że
potrzebuje pomocy psychologicznej oferowane jest wsparcie
finansowane przez pracodawcę. Spotkania z psychologiem mogą
mieć formę konsultacji online lub spotkań bezpośrednich a ich
trć i przebieg mają charakter poufny. W ramach oferowanego
wsparcia Spółka opłaca do 3 spotkań psychologicznych każdemu
Pracownikowi.
Mecenat pasji – dofinansowanie do prywatnych pasji naszych
Pracowników przyznawane przez Zarząd na podstawie złożonego
wniosku.
Biblioteka firmowa. W gdyńskim biurze dostępna jest biblioteka
firmowa, w której znaleźć można książki z obszaru umietności
menedżerskich, zarządzania zasobami ludzkimi, rozwoju
kompetencji miękkich, jak również z zakresu IT, zardzania
projektami, ekonomii, prawa, etyki biznesu i wielu innych dziedzin.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
6262
Miłym zwyczajem jest również BESTileusz, tj. praktyka doceniania
Pracowników, którzy są związani z BEST od co najmniej kilku lat.
Za każde 5 lat przepracowanych w BEST, Pracownik otrzymuje
voucher albo premię pieniężną oraz dodatkowy dzień urlopu.
W spółkach zagranicznych pracownicy otrzymują (w zależności od
rynku):
Bony żywieniowe
Ubezpieczenie medyczne
Ubezpieczenie zdrowotne
Karty sportowe
Karty transportowe umożliwiające korzystanie z transportu
zbiorowego
Zasady podnoszenia kompetencji Pracowników, zarówno poprzez
szkolenia wewnętrzne, jak też zewtrzne, w słkach polskich
określa Polityka szkoleń. W dokumencie opisano metody badania
potrzeb szkoleniowych, zakres odpowiedzialności poszczególnych
osób, zasady organizowania i finansowania szkoleń, tworzenia
materiałów szkoleniowych, ustalania budżetu szkoleń oraz zasady
ewaluacji szkoleń. Dostęp do szkoleń zapewniany jest również
współkach zagranicznych. Możliwość rozwoju osobistego stanowi
dla Pracowników czynnik, który dodatkowo zniechęca ich przed
poszukiwaniem nowego zatrudnienia. Stanowi też bezpośrednią
korzyść dla zatrudnionych, których potencjalna wartość na rynku
pracy rośnie.
Nowy Pracownik rozpoczyna pracę od uczestnictwa w Programie
Adaptacyjnym. W spółkach polskich działa też dedykowana,
interaktywna strona dla nowych, wdrażających się Pracowników.
Szkolenie odbywa się wpierwszym dniu pracy. Obecnie wdobie pracy
hybrydowej oraz zatrudniania Pracowników z innych części kraju,
możliwe jest ich zdalne przeprowadzanie. Pracownicy poznają ogólne
zasady pracy (obowiązujące zasady BHP, ochrony danych osobowych
i bezpieczeństwa informacji, jak również korzystania z firmowych
aplikacji i intranetu), uzyskują informacje dotyczące organizacji
pracy w Grupie BEST, wartości firmowych, rozwoju, benefitów
pracowniczych.
Dla niektórych stanowisk proces adaptacji jest bardziej złony.
W przypadku Pracowników obszaru operacyjnego adaptacja
rozbudowana jest m.in. o zaznajomienie z obsługą systemów IT,
zasady zarządzania wierzytelnościami i związane z tym przepisy
prawa oraz ozasady obsługi Klientów. Nowi Pracownicy call center
przechodzą kilkunastodniowe szkolenia początkowe, apo szkoleniach
aż do końca okresu wdrożenia towarzyszą ich pracy działania
rozwojowe, takie jak: warsztat w drugim miesiącu pracy, trening
on the job, odsłuchy rozmów iinformacja zwrotna od trenerów oraz
Liderów, atakże mentoring ze strony doświadczonego Pracownika,
który pracuje przy nowej osobie isły jej pomocą.
Poza standardowymi szkoleniami zewnętrznymi, promujemy kulturę
dzielenia się wiedzą i wymiany doświadczeń. Pracownicy zachęcani
są do prowadzenia warsztatów i szkoleń, pisania artykułów i brania
udziału w projektach. Dzięki temu mają nie tylko możliwość zdobywania
wiedzy z różnych obszarów i rozwijania nowych kompetencji, ale
lepiej rozumieją wewnętrzne procesy i funkcjonowanie całego
przedsiębiorstwa. Z kolei prowadzący szkolenia mogą sprawdzić
się w roli trenerów wewtrznych i rozwijać swoje kompetencje
związane z przekazywaniem wiedzy, wyspieniami publicznymi
i komunikacją, za co dodatkowo nagradzani są punktami w grze
firmowej Play BEST.
W 2025 roku pracownicy spółek polskich mieli możliwość
uczestniczenia w inicjatywie FrAIdays. Celem tych spotkań
jest prezentowanie przez pracowników zagadnień związanych
zwykorzystywaniem sztucznej inteligencji w tym kwestii związanych
z bezpieczeństwem czy spełniania wymogów regulacyjnych.
Inicjatywa jest kontynuowana w 2026 r.
Wpolskich spółkach Grupy BEST jedną zform wspierania rozwoju
oferowanych Pracownikom stał się coaching. Jest to cykl spotkań
indywidualnych Pracownika z coachem, których celem jest rozwój
Pracownika dostosowany do indywidualnych potrzeb. Wodróżnieniu
od mentoringu czy szkoleń nie jest on formą dawania rad, konsultacji
czy uczenia narzędzi. Polega na aktywizowaniu do samodzielnego
budowania rozwiązań. Coaching przeznaczony jest dla Pracowników,
którzy osiągają dobre lub bardzo dobre wyniki wpracy ijednocześnie
potrzebują rozwinąć konkretną kompetencję. Metoda dedykowana
jest osobom, które chcą się rozwijać i są gotowe podjąć wysiłek
polegacy na samodzielnej pracy nad sobą.
Szkolenia irozwójSzkolenia irozwój
Szkolenia początkoweSzkolenia początkowe
Działania prorozwojoweDziałania prorozwojowe
CoachingCoaching
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
6363
Suma osobistych kompetencji Pracowników BEST stanowi
o kompetencjach całej organizacji i współdecyduje
odługoterminowym sukcesie rynkowym. Dlatego też rozwój talentów
jest jednym zcelów strategicznych wobszarze HR. Program Better
BEST powstał w2022r., by identyfikować wBEST osoby odym
potencjale rozwojowym i autentycznej motywacji do doskonalenia
się (udział wymaga proaktywności i zaangażowania). Program
nie jest powszechny, bo obejmuje małe grono kilkunastu osób,
którym, po zakwalifikowaniu się do 12–miesięcznego programu,
zapewniamy szczególne możliwości pracy nad ich kompetencjami
irozwojem osobistym. Udział wprogramie jest dobrowolny, ajego
ogromną wartością jest to, że jest rozwojowy de facto nie tylko dla
uczestniw, ale także dla ich mentorów i przełożonych. Program
realizowany jest wpolskiej części słek zGrupy.
Zachęcamy Pracowników do zaangażowania społecznego. Mogą
oni zjednej strony angażować się wakcje organizowane przez firmę
odgórnie, mogą też oddolnie inicjować działania. Osoby chętne
do niesienia pomocy innym mogą zgłaszać swoje pomysły, które
podlegają weryfikacji. Jeżeli zostaną zaopiniowane pozytywnie przez
dział koordynujący wolontariat, kolejnym krokiem jest zaplanowanie
komunikacji inicjatywy wewnątrz organizacji (np. wcelu znalezienia jak
największej liczby zainteresowanych wolontariuszy). Wolontariusze
mogą też liczyć na wsparcie wkolejnych etapach akcji ikwestiach
organizacyjnych z nią związanych. Za swoją pracę wolontariacką
iprospołeczną postawę Pracownicy są doceniani punktami Play BEST
(gra firmowa).
Job Rotation Job Rotation
Program Job Rotation umożliwia czasowe podjęcie pracy winnym obszarze BEST S.A. Jest on szansą dla Pracowników chcących poszerz
swoje kompetencje, ale też po prostu spróbować nowych wyzwań.
Program Talentowy Better BESTProgram Talentowy Better BEST
Wolontariat Wolontariat
Kluczowe wskaźniki zwzane zzatrudnieniem Grupy BEST (osoby, na dzień 31.12.2025 r.)Kluczowe wskaźniki zwzane zzatrudnieniem Grupy BEST (osoby, na dzień 31.12.2025 r.)
Tabela: Pracownicy (w etatach) ogółem według płci i wieku
20252025
KobietyKobiety żczyźniżczyźni SumaSuma
poniżej 30 lat 119 50 169
30 – 50 lat 576 212 788
Powej 50 lat 66 22 88
SumaSuma 761761 284284 10451045
Tabela: Pracownicy wg rodzaju zatrudnienia (w etatach)
20252025
KobietyKobiety żczyźniżczyźni SumaSuma
Liczba pracowników 760 285 1045
wg rodzaju zatrudnieniawg rodzaju zatrudnienia
Liczba pracowników zatrudnionych na czas nieokreślony 693 244 937
Liczba pracowników zatrudnionych na czas określony 55 35 90
Liczba pracowników zatrudnionych na okres próbny 12 6 18
Liczba pracowników zatrudnionych na zastępstwo 0 0 0
wg czasu pracywg czasu pracy
Liczba pracowników zatrudnionych na pracowników, którym nie
gwarantuje się godzin pracy (na akord)
0 0 0
Liczba pracowników zatrudnionych na pełen etat 740 276 1016
Liczba pracowników zatrudnionych na niepełny etat 20 9 29
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
6464
Tabela: Kadra zarządzająca (szczebli N1, N–2)
Tabela: Pracownicy według płci w podziale na działalność w Polsce i zagranicą (w etatach)
Tabela: Wskaźnik wynagrodzeń (luka płacowa)
Tabela: Odejścia Pracowników (osoby, na koniec roku)
20252025
KobietyKobiety żczyźniżczyźni SumaSuma
poniżej 30 lat 0 0 0
30 – 50 lat 46 28 74
Powej 50 lat 8 2 10
SumaSuma 5454 3030 8484
Relacja podstawowego wynagrodzenia
kobiet i mężczyzn (luka płacowa*)
(wynagrodzenie mężczyzn = 100%)*
20252025
Polska**Polska** BułgariaBułgaria RumuniaRumunia WłochyWłochy
30,5%30,5% 15,2%15,2% 39,0%39,0% 30,7%30,7%
20252025
KobietyKobiety żczyźniżczyźni ŁącznieŁącznie
SumaSuma 192192 7575 267267
% wskaźnik rotacji pracowników% wskaźnik rotacji pracowników 0,250,25 0,260,26 0,260,26
2025 - K2025 - K 2025 - M2025 - M
Polska 624 235
Działalność zagraniczna 136 50
* lukę płacową między kobietami a mężczyznami, zdefiniowaną jako różnica średniego poziomu wynagrodzenia między pracownikami płci żeńskiej i męskiej, wyrażoną jako odsetek
średniego poziomu wynagrodzenia pracowników płci męskiej
** skorygowana luka płacowa (z podziałem na obszary) wynosi: IT 1,91%, Operacje 9%, Pozostałe 16,11%
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
6565
Nie opracowaliśmy odrębnego dokumentu polityki różnorodności
wodniesieniu do pracowników i osób zarządzających. Jednocześnie
w2019 r. przyjęliśmy Kodeks etyki Grupy Kapitałowej BEST, obejmujący
całą Grupę, w tym wszystkie osoby zatrudnione w spółkach z Grupy
na podstawie umowy o pracę, osoby współpracujące na podstawie
umowy cywilnoprawnej oraz osoby oddelegowane przez podmiot
zewnętrzny do świadczenia usług na rzecz podmiotów7.9.12. z Grupy,
a także pracowników tymczasowych. Standardy postępowania
opisane w Kodeksie obowiązują wszystkie te osoby, bez względu na
zajmowane stanowisko, staż czy miejsce pracy.
Zasady zawarte w Kodeksie zapewniają poszanowanie godności
wszystkim osobom, bez względu na dzielące je różnice. Odnosi
się to do wszelkich aspektów współpracy, także do rekrutacji,
awansu i rozwoju zawodowego. Tym samym jakiekolwiek przypadki
dyskryminacji i nierównego traktowania są przez nas. Kanałem
przeznaczonym do zgłoszeń podejrzeń naruszenia zasad Kodeksu
etyki, jest adres: etyka@best.com.pl. Zgłoszeń można dokonywać
wnież anonimowo.
Kodeks jest odzwierciedleniem naszych kluczowych wartości
ireguluje m.in. kwestie związane z różnorodnością i poszanowaniem
godności na różnych płaszczyznach:
odpowiedzialne, przejrzyste relacje irzetelna komunikacja odpowiedzialne, przejrzyste relacje irzetelna komunikacja
(np. niedyskryminowanie w relacjach biznesowych, troska
o dialog i transparentna polityka informacyjna, uczciwa
i zrozumiała komunikacja wewnętrzna i zewtrzna, równy
dostęp do informacji),
przyjazne środowisko pracyprzyjazne środowisko pracy
(otwartość na różnorodność, która stanowi źróo inspiracji
i wzajemnego rozwoju, brak tolerancji dla mobbingu,
molestowania fizycznego, psychicznego lub seksualnego oraz
wszelkich zachowań obraźliwych, prześmiewczych, poniżających,
zastraszających, lub jakkolwiek naruszających czyjekolwiek
prawa, godność idobra osobiste),
wne traktowanie równe traktowanie
(np. równe szanse awansu i rozwoju zawodowego; sprzeciw
wobec wszelkich form dyskryminacji; dbałć orozwój talentów
ipotencjału Pracowników).
7.9.11. Polityka różnorodności7.9.11. Polityka różnorodności
Stwarzamy Pracownikom równe szanse awansu i rozwoju
zawodowego. Ozatrudnieniu, wynagrodzeniu, dostępie do szkoleń czy
zakończeniu współpracy decydują wyłącznie kryteria merytoryczne,
zgodne zprzepisami wewtrznymi obowiązującymi worganizacji.
O sadzie Rady Nadzorczej decyduje Walne Zgromadzenie, które
przy wyborze członka Rady bierze również pod uwagę kryteria
merytoryczne, przede wszystkim wykształcenie oraz doświadczenie
zawodowe danej osoby. Jeżeli istnieje możliwość zastosowania
zasad zróżnicowania składu organów, spółka je wypełnia pomimo
braku formalnej polityki wtym zakresie. Spółka dąży do stosowania
zasad zróżnicowania również na stanowiskach kierowniczych. Wśród
średniej i wyższej kadry zardzającej (nie wchodzącej w skład
zardu) zapewniony jest wymóg różnorodności płci na poziomie nie
niższym niż 30%.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
6666
Wpływ środowiskowy Grupy ma charakter pośredni i „biurowy”
(zużycie energii, paliw, infrastruktura IT, zakupy usług imateriałów).
Główna siedziba spółek Grupy BEST, czyli gdski budynek Tensor
X, spełnia wymogi certyfikacji BREEM („bardzo dobry”). Tym samym
energochłonność i związany z nią ślad węglowy są niskie dzięki
wykorzystaniu najlepszych rozwiązań technologicznych stosowanych
współcześnie wbudownictwie. Oznacza to jednocześnie, że dalsze
możliwci w zakresie ograniczania emisyjności funkcjonowania
biura w Gdyni, przynajmniej od strony technologicznej, są raczej
ograniczone.
Działalność operacyjna Grupy nie wiąże się z istotnym
zapotrzebowaniem na materiały isurowce, ani też zgenerowaniem
istotnych ilości odpadów, tym bardziej odpadów niebezpiecznych.
Zasadniczo jedynym materiałem wykorzystywanym w znaczących
ilościach jest papier. Z tego względu działania koncentrowano
na efektywności wykorzystania papieru poprzez: zastępowanie
dokumentów papierowych cyfrowymi oraz optymalizację ich
objętości.
W 2025 r. nastąpiło wyraźne przyspieszenie depapieryzacji
korespondencji w procesach windykacyjnych i egzekucyjnych, co
ogranicza zapotrzebowanie na papier w działalności operacyjnej.
Wkorespondencji wychodzącej do komorników kany elektroniczne
stanowy 51% (wzrost z 22% w 2024 r.), co potwierdza trwałą
zmianę modelu komunikacji wtym obszarze.
7.9.12. Informacje dotyczące zagadnień środowiska naturalnego7.9.12. Informacje dotyczące zagadnień środowiska naturalnego
Większość kupowanych obecnie urządzeń elektrycznych
ielektronicznych, które są wykorzystywane wbiurach, to urządzenia
charakteryzuce się niską energochłonnością. Równocześnie
zachęca się pracowników do racjonalnego korzystania z energii
elektrycznej, a w przypadku inteligentnych systemów zarządzania
energią w budynkach w godzinach nocnych i w weekendy,
samoczynnie redukowane jest oświetlenie ipraca klimatyzacji.
W obszarze korespondencji sądowej w 2025 r. jako wskaźnik
kluczowy przyjęto udział spraw kierowanych w Elektronicznym
Postępowaniu Upominawczym (EPU): stanowiący ok. 72% wolumenu
pozw kierowanych do sądu, co wskazuje na dominację kanału
elektronicznego wtym strumieniu.
Równolegle w 2025 r. wdrożono nardzie do obsługi doręczeń
elektronicznych (e Doręczenia) w zakresie korespondencji
administracyjnej i procesowej, co wzmacnia kierunek paperless
wobsłudze korespondencji masowej.
Największy udział kanałów elektronicznych w korespondencji
wychodzącej utrzymano w komunikacji z Klientami: udział formy
elektronicznej wzrósł do 72% w 2025 r. (z 64% w 2024 r.). Skala
wykorzystania kanału samoobsługowego BEST Online istotnie
wzrosła: liczba kont aktywowanych wzrosła z68 428 w2024 r. do
100 689** w2025 r. (+47%).
j.m. 2025 2024
1. całkowitego zycia energii ze źródeł kopalnych, wtym:1. całkowitego zużycia energii ze źródeł kopalnych, wtym: MWhMWh 1 810,431 810,43 1 596,811 596,81
a. zycia paliwa zwęgla iproduktów węglowych MWh
b. zycia paliwa zropy naftowej iproduktów naftowych; MWh 540,02 428,70
c. zycia paliwa zgazu ziemnego; MWh 0,22
d. zycia paliwa zinnych źródeł kopalnych; MWh
e. zużycia zakupionych lub pozyskanych energii elektrycznej, ciepła, pary wodnej lub chłodzenia ze
źródeł kopalnych;
MWh 1 270,19 1 168,11
2. całkowitego zycia energii ze źródeł jądrowych;2. całkowitego zycia energii ze źródeł jądrowych; MWhMWh
3. całkowite zużycie energii ze źródeł odnawialnych, wtym:3. całkowite zużycie energii ze źródeł odnawialnych, wtym: MWhMWh 453,91453,91 44,2244,22
a. zużycia paliwa wprzypadku źródeł odnawialnych, wtym biomasy (obejmujących również odpady
przemysłowe ikomunalne pochodzenia biologicznego), biopaliw, biogazu, wodoru ze źródeł
odnawialnych
MWh 55,55 44,22
b. zużycia zakupionych lub pozyskanych energii elektrycznej, ciepła, pary wodnej icodzenia ze
źródeł odnawialnych; oraz
MWh 398,35
c. zużycia energii odnawialnej produkowanej samodzielnie bez użycia paliwa. MWh
Łączne zużycie energii (suma 1–3)Łączne zużycie energii (suma 13) MWhMWh 2 264,342 264,34
**
1 641,031 641,03
Tabela: Zycie energii Tabela: Zycie energii
* Wzrost zapotrzebowania na energię wGrupie BEST jest pochodną poszerzenia organizacji ospółki zGrupy Kredyt Inkaso, tj. Połączenia, do której doszło zpoczątkiem kwietnia 2025 r. np.
wdziałalnć części biur, które zostały zlikwidowane wpóźniejszym czasie.
** Obejmuje także konta zmigrowane po połączeniu zKredyt Inkaso S.A.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
6767
Nie prowadzimy działalności związanej z energią jądrową, ani
zenergią z gazowych paliw kopalnych, w szczególności działalności
wskazanych w Rozporządzeniu delegowanym Komisji (UE) 2022/1214
z dnia 9 marca 2022 r. zmieniające rozporządzenie delegowane (UE)
2021/2139 w odniesieniu do działalności gospodarczej w niektórych
sektorach energetycznych oraz rozporządzenie delegowane (UE)
2021/2178 w odniesieniu do publicznego ujawniania szczególnych
informacji w odniesieniu do tych rodzajów działalności gospodarczej.
7.9.14. Działalnć związana zenergią jądrową igazem ziemnym7.9.14. Działalnć związana zenergią jądrową igazem ziemnym
Tabela: Działalność związana zenergią jądrową igazem ziemnym (KPI obrow)Tabela: Działalność związana zenergią jądrową igazem ziemnym (KPI obrow)
Tabela: Działalność związana zenergią jądrową igazem ziemnym (KPI nakładów)Tabela: Działalność związana zenergią jądrową igazem ziemnym (KPI nakładów)
Działalnć związana zenergią jądrowąDziałalność związana zenergią jądro tak/nietak/nie
1 Przedsiębiorstwo prowadzi badania, rozwój, demonstrację irozmieszczenie innowacyjnych instalacji
wytwarzania energii elektrycznej wytwarzających energię wramach procesów jądrowych przy minimalnej
ilości odpadów zcyklu paliwowego, finansuje tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
nie
2 Przedsiębiorstwo prowadzi budowę ibezpieczną eksploatację nowych obiektów jądrowych wcelu
wytwarzania energii elektrycznej lub ciepła technologicznego, wtym na potrzeby systemu ciepłowniczego lub
procesów przemysłowych, takich jak produkcja wodoru, atakże ich modernizację pod kątem bezpieczeństwa,
zwykorzystaniem najlepszych dostępnych technologii, finansuje tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
nie
3 Przedsiębiorstwo prowadzi bezpieczną eksploatację istniejących obiektów jądrowych wytwarzających
energię elektryczną lub ciepło technologiczne, wtym na potrzeby systemu ciepłowniczego lub procesów
przemysłowych, takich jak produkcja wodoru zenergii jądrowej, atakże ich modernizację pod kątem
bezpieczeństwa, finansuje tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
nie
Działalnć związana zenergią jądrowąDziałalność związana zenergią jądro tak/nietak/nie
1 Przedsiębiorstwo prowadzi badania, rozwój, demonstrację irozmieszczenie innowacyjnych instalacji
wytwarzania energii elektrycznej wytwarzających energię wramach procesów jądrowych przy minimalnej
ilości odpadów zcyklu paliwowego, finansuje tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
nie
2 Przedsiębiorstwo prowadzi budowę ibezpieczną eksploatację nowych obiektów jądrowych wcelu
wytwarzania energii elektrycznej lub ciepła technologicznego, wtym na potrzeby systemu ciepłowniczego lub
procesów przemysłowych, takich jak produkcja wodoru, atakże ich modernizację pod kątem bezpieczeństwa,
zwykorzystaniem najlepszych dostępnych technologii, finansuje tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
nie
3 Przedsiębiorstwo prowadzi bezpieczną eksploatację istniejących obiektów jądrowych wytwarzających
energię elektryczną lub ciepło technologiczne, wtym na potrzeby systemu ciepłowniczego lub procesów
przemysłowych, takich jak produkcja wodoru zenergii jądrowej, atakże ich modernizację pod kątem
bezpieczeństwa, finansuje tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
nie
Działalnć związana zgazem ziemnymDziałalnć związana zgazem ziemnym tak/nietak/nie
1 Przedsiębiorstwo prowadzi budowę lub eksploatację instalacji do wytwarzania energii elektrycznej
zwykorzystaniem gazowych paliw kopalnych, finansuje tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
nie
2 Przedsiębiorstwo prowadzi budowę, modernizację ieksploatację instalacji do skojarzonego wytwarzania energii
cieplnej/chłodniczej ienergii elektrycznej zwykorzystaniem gazowych paliw kopalnych, finansuje tę działalność
lub ma na nią ekspozycję.
nie
3 Przedsiębiorstwo prowadzi budowę, modernizację ieksploatację instalacji do wytwarzania ciepła
wytwarzających energię cieplną/chłodniczą zwykorzystaniem gazowych paliw kopalnych, finansuje tę
działalność lub ma na nią ekspozycję.
nie
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
6868
Mając powyższe na uwadze przyjęto uproszczenie prezentacyjne poprzez odspienie od prezentacji tabel ujętych wzałączniku III do ww.
Rozporządzenia
Działalnć związana zgazem ziemnymDziałalnć związana zgazem ziemnym tak/nietak/nie
1 Przedsiębiorstwo prowadzi budowę lub eksploatację instalacji do wytwarzania energii elektrycznej
zwykorzystaniem gazowych paliw kopalnych, finansuje tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
nie
2 Przedsiębiorstwo prowadzi budowę, modernizację ieksploatację instalacji do skojarzonego wytwarzania energii
cieplnej/chłodniczej ienergii elektrycznej zwykorzystaniem gazowych paliw kopalnych, finansuje tę działalność
lub ma na nią ekspozycję.
nie
3 Przedsiębiorstwo prowadzi budowę, modernizację ieksploatację instalacji do wytwarzania ciepła
wytwarzających energię cieplną/chłodniczą zwykorzystaniem gazowych paliw kopalnych, finansuje tę
działalność lub ma na nią ekspozycję.
nie
Tabela: Działalność związana zenergią jądrową igazem ziemnym (KPI wydatków operacyjnych)Tabela: Działalność związana zenergią jądrową igazem ziemnym (KPI wydatków operacyjnych)
Działalnć związana zenergią jądrowąDziałalność związana zenergią jądro tak/nietak/nie
1 Przedsiębiorstwo prowadzi badania, rozwój, demonstrację irozmieszczenie innowacyjnych instalacji
wytwarzania energii elektrycznej wytwarzających energię wramach procesów jądrowych przy minimalnej
ilości odpadów zcyklu paliwowego, finansuje tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
nie
2 Przedsiębiorstwo prowadzi budowę ibezpieczną eksploatację nowych obiektów jądrowych wcelu
wytwarzania energii elektrycznej lub ciepła technologicznego, wtym na potrzeby systemu ciepłowniczego lub
procesów przemysłowych, takich jak produkcja wodoru, atakże ich modernizację pod kątem bezpieczeństwa,
zwykorzystaniem najlepszych dostępnych technologii, finansuje tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
nie
3 Przedsiębiorstwo prowadzi bezpieczną eksploatację istniejących obiektów jądrowych wytwarzających
energię elektryczną lub ciepło technologiczne, wtym na potrzeby systemu ciepłowniczego lub procesów
przemysłowych, takich jak produkcja wodoru zenergii jądrowej, atakże ich modernizację pod kątem
bezpieczeństwa, finansuje tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
nie
Działalnć związana zgazem ziemnymDziałalnć związana zgazem ziemnym tak/nietak/nie
1 Przedsiębiorstwo prowadzi budowę lub eksploatację instalacji do wytwarzania energii elektrycznej
zwykorzystaniem gazowych paliw kopalnych, finansuje tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
nie
2 Przedsiębiorstwo prowadzi budowę, modernizację ieksploatację instalacji do skojarzonego wytwarzania energii
cieplnej/chłodniczej ienergii elektrycznej zwykorzystaniem gazowych paliw kopalnych, finansuje tę działalność
lub ma na nią ekspozycję.
nie
3 Przedsiębiorstwo prowadzi budowę, modernizację ieksploatację instalacji do wytwarzania ciepła
wytwarzających energię cieplną/chłodniczą zwykorzystaniem gazowych paliw kopalnych, finansuje tę
działalność lub ma na nią ekspozycję.
nie
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
6969
8.1. SYSTEM WYNAGRODZ8.1. SYSTEM WYNAGRODZ
8.1.1. Wynagrodzenia dotyczące Emitenta ispółek zalnych8.1.1. Wynagrodzenia dotyczące Emitenta ispółek zależnych
8.1.2. Wynagrodzenia dotyczące Emitenta ispółek zalnych8.1.2. Wynagrodzenia dotyczące Emitenta isłek zależnych
Obowiązujący w BEST system wynagrodzeń conków Zarządu
Spółki iRady Nadzorczej określa Polityka wynagrodzeń dla członków
Zarządu BEST S.A. oraz członków Rady Nadzorczej BEST S.A.,
przyjęta uchwałą nr 26 Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia Spółki
z dnia 18 czerwca 2020 r. z uwzględnieniem późniejszych zmian
(aktualny tekst jednolity został przyjęty uchwałą nr 26 Zwyczajnego
Walnego Zgromadzenia Spółki zdnia 29 czerwca 2022 r.) .
Obowiązujący w BEST system wynagrodzeń conków Zarządu
Spółki iRady Nadzorczej określa Polityka wynagrodzeń dla członków
Zarządu BEST S.A. oraz członków Rady Nadzorczej BEST S.A.,
przyjęta uchwałą nr 26 Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia Spółki
z dnia 18 czerwca 2020 r. z uwzględnieniem późniejszych zmian
(aktualny tekst jednolity został przyjęty uchwałą nr 25 Zwyczajnego
Walnego Zgromadzenia Spółki zdnia 30 czerwca 2025 r.) .
POLITYKA WYNAGRODZEŃ POLITYKA WYNAGRODZ
VIII.VIII.
Wynagrodzenia Zarządu BESTWynagrodzenia Zardu BEST (wtys. zł) 20252025 20242024
Krzysztof Borusowski 882 612
Marek Kucner 882 612
Maciej Bardan* 350 1210
Agnieszka Pakos 459
Mariusz Gryglicki 590
RazemRazem 3 163 3 163 2 4342 434
od jednostki dominującej 3 125 2 400
od pozostałych jednostek zGrupy 38 34
Wynagrodzenia Rady Nadzorczej BESTWynagrodzenia Rady Nadzorczej BEST (wtys. zł) 20252025 20242024
Leszek Pawłowicz 78 78
Tomasz Karpiński 39
Dariusz Filar 108 108
Mirosław Gronicki 96 96
Maciej Matusiak 78 78
Wacław Nitka 96 96
Ewa Sudoł 78 78
RazemRazem 573573 534534
od jednostki dominującej 573 534
od pozostałych jednostek zGrupy
* premia za 2024 r.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
7070
W dniu 29 czerwca 2022 r. Zwyczajne Walne Zgromadzenie
BESTS.A. podjęło decyzję oustanowieniu programu motywacyjnego,
którego zasady zostały zmodyfikowane 23 września 2025 r. przez
Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie BEST S.A. Program będzie
realizowany w latach obrotowych 2022 – 2026. Jego celem jest
stworzenie dodatkowych mechanizmów motywujących kluczowych
pracowniw spółek należących do Grupy Kapitałowej BEST do
działań zapewniających jej stabilny idługotrwały rozwój. Program
dzie uprawniał do nabycia akcji Spółki w wyniku wykonaniu
prawa zwarrantów. Warunkiem przyznania uprawnienia do objęcia
warrantów będzie:
(i) realizacja celów indywidualnych oraz
(ii) osiągnięcie przez Grupę poziomu EPS określanego przez Radę
Nadzorczą Spółki w formie odrębnych uchwał. Przyznanie
uczestnikom warrantów następować będzie po zakończeniu
każdego roku obrotowego. Przyznanie uczestnikom praw do
nabycia akcji nastąpi jednorazowo na zakończenie programu.
Każde dwa warranty będą uprawniały do nabycia jednej
akcji nowej emisji. Warranty będą obejmowane nieodpłatnie,
natomiast akcje Spółki zostaną zaoferowane do objęcia osobom
uprawnionym po cenie emisyjnej równej 1,00 zł.
Wramach realizacji tego programu nie zostanie przyznanych więcej
niż 565.000 akcji zwyych nowych emisji.
Wdniu 30 czerwca 2025 r. Zwyczajne Walne Zgromadzenie BESTS.A.
podjęło decyzję o ustanowieniu programu motywacyjnego, który
dzie realizowany wlatach obrotowych 20252027. Jego celem jest
wprowadzenie skutecznych mechanizmów motywujących członków
Zarządu Spółki BEST do podejmowania działań mających na celu
zapewnienie długoterminowego wzrostu wartości Grupy. Warunkiem
przyznania uprawnienia do nabycia akcji będzie osiągnięcie
przez Grupę za dany rok obrotowy, w którym będzie realizowany
program motywacyjny, poziomu wskaźnika collections per FTE (Full
Time Employment) obliczanego zgodnie z formułą zawartą w pkt
III.2 regulaminu programu motywacyjnego i określanego przez
Radę Nadzorczą Spółki w formie odrębnych uchwał. Przyznanie
uczestnikom prawa do nabycia akcji nowej emisji po cenie emisyjnej
wnej 1,00 zł następować będzie po zakończeniu każdego roku
obrotowego programu.
Wramach realizacji tego programu nie zostanie przyznanych więcej
niż 235.000 akcji zwyych nowej emisji.
8.2. WSKAZANIE ISTOTNYCH ZMIAN, KTÓRE W CIĄGU OSTATNIEGO ROKU OBROTOWEGO NASTĄPIŁY W POLITYCE 8.2. WSKAZANIE ISTOTNYCH ZMIAN, KTÓRE W CIĄGU OSTATNIEGO ROKU OBROTOWEGO NASTĄPIŁY W POLITYCE
WYNAGRODZWYNAGRODZEŃ
W dniu 30 czerwca 2025 r. uchwalono zaktualizowaną Politykę
wynagrodzeń dla członków Zarządu BEST S.A. oraz conków Rady
Nadzorczej BEST S.A. Zmiany dotyczyły:
§ 4 § 4
Polityki poprzez nadanie mu następującego brzmienia:Polityki poprzez nadanie mu następującego brzmienia:
„§4
Wynagrodzenie conków Zardu składa się z:
1) wynagrodzenia stałego, miesięcznego określonego w akcie
powołania lub innym dokumencie będącym podstawą stosunku
łączącego członka Zarządu zBEST;
2) prawa do udziału w programach motywacyjnych, gdzie
uprawnieni członkowie Zarządu będą posiadali prawo do objęcia
akcji emitowanych przez BEST: (i) w ramach warunkowego
podwyższenia kapitu zakładowego w wykonaniu praw
z warrantów subskrypcyjnych lub (ii) w ramach podwyższenia
kapitału zakładowego wgranicach kapitału docelowego;
3) wynagrodzenia zmiennego, wypłacanego wformie premii rocznej
gotówkowej, którego zasady ujęte zostaną w regulaminach
ustanowionych na kolejne lata obrotowe;
4) premii, dodatkowego wynagrodzenia oraz innych świadczeń
pieniężnych iniepieniężnych, októrych mowa w§9.”
Szczegółowe warunki izasady realizacji obu programów są określone wregulaminach tych programów.
8.1.3. Programy motywacyjne oparte oakcje8.1.3. Programy motywacyjne oparte oakcje
§ 6 § 6
Polityki poprzez nadanie mu następującego brzmienia:Polityki poprzez nadanie mu następującego brzmienia:
„§6
1. Wysokć wynagrodzenia stałego (par. 4 ust. 1) jest ustalana przez
Radę Nadzorczą w drodze uchwały określającej szczegółowe
zasady ustalania, naliczania i wypłaty z uwzględnieniem
postanowień Polityki.
2. Zasady programów motywacyjnych (par. 4 ust. 2) będą określane
wuchwałach WZA lub uchwałach organów BEST upoważnionych
do podjęcia określonych czynności faktycznych lub prawnych na
podstawie uchwał WZA.
3. Zasady wynagrodzenia zmiennego wypłacanego wformie premii
rocznej gotówkowej (par. 4 ust. 3) będą określane przez Radę
Nadzorczą wuchwach ustanawiających regulaminy na kolejne
lata obrotowe.
4. Wysokość oraz zasady wypłaty premii oraz dodatkowe
świadczenia, októrych mowa wpar. 9 ustala Rada Nadzorcza
w drodze uchwały określającej szczegółowe zasady ustalania,
naliczania iwypłaty zuwzględnieniem postanowień Polityki.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
7171
§ 8 § 8
Polityki poprzez nadanie mu następującego brzmienia:Polityki poprzez nadanie mu następującego brzmienia:
„§8
Zasady kształtowania programów motywacyjnych oraz
wynagrodzenia zmiennego dla członków zarządu
1. Zasady programów motywacyjnych dla członków Zarządu (§4
ust. 2) i ich rola w wynagrodzeniu całkowitym, mają na celu
uwzględnienie średnio i długoterminowych interesów BEST
oraz pełne zaangażowanie członka Zarządu wpełnioną funkcję,
atakże zmotywowanie do realizacji KPI.
2. Określenie udziału wynagrodzenia przyznawanego członkom
Zarządu wramach programów motywacyjnych, októrych mowa
w§4 ust. 2, wogólnej kwocie wynagrodzenia członków Zarządu
nie jest możliwe wmomencie uchwalania Polityki.
3. Zasady programów motywacyjnych dla conków Zarządu (§4
ust. 2) ustalane będą zgodnie z§6 ust. 2 Polityki. Szczełowe
zasady programów motywacyjnych wynikające zuchwała WZA
lub uchwałach organów BEST upoważnionych do podjęcia
określonych czynności faktycznych lub prawnych na podstawie
uchwał WZA stanowić będą załączniki do Polityki.
4. Udział zmiennej części wynagrodzenia (§4 ust. 3)
wwynagrodzeniu całkowitym ma na celu uwzględnienie średnio
iugoterminowych interesów BEST oraz pełne zaangażowanie
członka Zarządu wpełnioną funkcję, atae zmotywowanie do
realizacji KPI.
5. Wysokość wynagrodzenia zmiennego (§4 ust. 3) nie może
przekroczyć 200% kwoty rocznego wynagrodzenia stego
(par. 4 ust. 1) danego członka Zarządu za ostatni zakończony rok
kalendarzowy.
6. Zasady kształtowania wynagrodzenia zmiennego dla członków
Zarządu (§4 ust. 3) ustalane będą zgodnie z§6 ust. 3 Polityki.
Regulaminy ustanowione przez Radę Nadzorczą na kolejne lata
obrotowe stanowić będą załącznik do Polityki.
§9 ust. 1 pkt 1 §9 ust. 1 pkt 1
Polityki poprzez nadanie mu następującego brzmienia:Polityki poprzez nadanie mu następującego brzmienia:
„§9 ust. 1 pkt 1
1. premie uznaniowe, wszczególności za realizację działań zobszaru
niefinansowego, m.in. CSR lub wynikace z realizacji zadań
przekraczacych zakres zwykłych czynności Zarządu Spółki,
wypłacane w wysokości według uznania Rady Nadzorczej,
których łączna wysokość w danym roku kalendarzowego nie
może przekroczyć 300% rocznego wynagrodzenie stałego (par.
4 ust. 1) danego conka Zarządu za ostatni zakończony rok
kalendarzowy;”
§10 ust. 1 §10 ust. 1
Polityki poprzez nadanie mu następującego brzmienia:Polityki poprzez nadanie mu następującego brzmienia:
„§10 ust. 1
1. Rada Nadzorcza składa się z pięciu do siedmiu członków,
powoływanych i odwoływanych, z zastrzeżeniem §14 ust. 3
Statutu Spółki, przez WZA na okres wspólnej kadencji trwającej
3 lata.”
§10 ust. 2 §10 ust. 2
Polityki poprzez nadanie mu następującego brzmienia:Polityki poprzez nadanie mu następującego brzmienia:
„§10 ust. 2
2. Rozwiązanie stosunku powołania zczłonkami Rady Nadzorczej
następuje na skutek:
1) upływu okresu kadencji;
2) odwołania;
3) rezygnacji złożonej przez członka Rady Nadzorczej;
4) śmierci.”
§13 ust. 1 §13 ust. 1
Polityki poprzez nadanie mu następującego brzmienia:Polityki poprzez nadanie mu następującego brzmienia:
„§13 ust. 1
1. Realizacja Polityki podlega weryfikacji co najmniej raz w roku
dokonywanej przez jednostkę organizacyjną BEST odpowiedzialną
za obszar Compliance.
§13 ust. 2 §13 ust. 2
Polityki poprzez nadanie mu następującego brzmienia:Polityki poprzez nadanie mu następującego brzmienia:
„§13 ust. 2
2. Na podstawie przeglądu, o którym mowa w ust. 1 powyżej,
jednostka organizacyjna BEST odpowiedzialna za obszar
Compliance spordza pisemny raport określający stan realizacji
Polityki. Raport jest przedstawiany Radzie Nadzorczej BEST.
Aktualna treść Polityki jest dostępna na stronie internetowej BEST:
Polityka–Wynagrodzen–BESTS.A.pdf
 
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
7272
8.3. UMOWY ZAWARTE POMIĘDZY EMITENTEM A OSOBAMI ZARZĄDZAJĄCYMI, PRZEWIDUJĄCE REKOMPENSATĘ 8.3. UMOWY ZAWARTE POMIĘDZY EMITENTEM A OSOBAMI ZARZĄDZAJĄCYMI, PRZEWIDUJĄCE REKOMPENSATĘ
WPRZYPADKU ICH REZYGNACJI LUB ZWOLNIENIAWPRZYPADKU ICH REZYGNACJI LUB ZWOLNIENIA
8.4. OCENA FUNKCJONOWANIA POLITYKI WYNAGRODZEŃ Z PUNKTU WIDZENIA REALIZACJI JEJ CELÓW, 8.4. OCENA FUNKCJONOWANIA POLITYKI WYNAGRODZEŃ Z PUNKTU WIDZENIA REALIZACJI JEJ CELÓW,
W SZCZEGÓLNCI DŁUGOTERMINOWEGO WZROSTU WARTCI DLA AKCJONARIUSZY I STABILNCI W SZCZEGÓLNCI DŁUGOTERMINOWEGO WZROSTU WARTCI DLA AKCJONARIUSZY I STABILNCI
FUNKCJONOWANIA PRZEDSBIORSTWAFUNKCJONOWANIA PRZEDSBIORSTWA
Wszystkie elementy wynagrodzenia osób zardzających zostały
określone wPolityce wynagrodzeń dla członków Zardu BESTS.A.
oraz członków Rady Nadzorczej BEST S.A oraz w uchwałach
Rady Nadzorczej i nie są przedmiotem umów pomiędzy osobami
zardzającymi a Słką. Nie zostały zawarte żadne umowy
gwarantujące osobom zarządzacym wypłatę rekompensat
wprzypadku ich rezygnacji lub zwolnienia, jednakże Członkom Zarządu
Spółki przysługuje dodatkowe wynagrodzenie określone w§9 ust.
3, 4 i5 Polityki wynagrodzeń dla członków Zarządu BESTS.A. oraz
członków Rady Nadzorczej BEST S.A.
Wocenie Zarządu BEST stosowana polityka wynagrodzeń wspomaga realizację celów Grupy Kapitałowej.
Wdniu 18 marca 2026 r. Zarząd BEST podjął uchwałę wsprawie
niewykonywania – wlatach obrotowych 2025–2026 – obowiązków
dotyczących sporządzania i atestacji sprawozdawczości
zrównoważonego rozwoju, októrej mowa wart. 55 ust. 2a wzw.
zart. 49 ust. 3b oraz rozdziałem 6c ustawy orachunkowci. Decyzja
została podjęta na podstawie art. 84a ustawy zdnia 29 września
1994 r. o rachunkowości, wprowadzonego nowelizacją z dnia
27lutego 2026 r.
Nowelizacja ta wdrała dyrektywę Parlamentu Europejskiego
iRady (UE) 2026/470 zdnia 24 lutego 2026 r., zmieniacą dyrektywy:
2006/43/WE, 2013/34/UE oraz 2024/1760 w zakresie zasad
raportowania informacji zrównoważonego rozwoju. Na jej podstawie
polski ustawodawca wprowadził możliwość czasowego odstąpienia
przez przedsiębiorstwa od realizacji obowiązków w obszarze
sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju, co stanowi element
szerszych tendencji deregulacyjnych wUnii Europejskiej iwPolsce,
zmierzających do odciążenia przedsiębiorców od nadmiernych
obowiązków raportowych wobszarze ESG.
W oparciu o przewidziane w art. 84a ust. 23 uprawnienie
Zarząd BEST S.A. zdecydował o niewykonywaniu obowiązku
przygotowywania wyodrębnionej części sprawozdania zdziałalności
dotyczącej sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju oraz
o rezygnacji z jej atestacji przez biegłego rewidenta w latach
20252026. Decyzja o rezygnacji z atestacji sprawozdawczości
zrównoważonego rozwoju pozwoli odciążyć Spółkę od jednego
zwielu obowiązków raportowania.
SPRAWOZDAWCZOŚĆ ZWNOWAŻONEGO ROZWOJU GRUPY KAPITAŁOWEJ SPRAWOZDAWCZOŚĆ ZWNOWAŻONEGO ROZWOJU GRUPY KAPITAŁOWEJ
BEST ZA 2025 R.BEST ZA 2025 R.
IX.IX.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
7373
Na podstawie art. 55 ust. 2a Ustawy o rachunkowości oraz § 62
ust. 6 Rozporządzenia Ministra Finansów w sprawie informacji
bieżących iokresowych, Spółka przygotowała sprawozdanie Zardu
zdziałalności BEST S.A. oraz Grupy Kapitowej BEST S.A. wformie
jednego dokumentu. Pozostałe wymagane elementy sprawozdania
na temat działalności Słki nieuwzględnione w rozdziale 10 są
tożsame ze sprawozdaniem Zarządu zdziałalności Grupy.
SPRAWOZDANIE ZDZIAŁALNOŚCI BEST S.A.SPRAWOZDANIE ZDZIAŁALNOŚCI BEST S.A.
X.X.
10.1. ANALIZA WYBRANYCH DANYCH FINANSOWYCH SPÓŁKI10.1. ANALIZA WYBRANYCH DANYCH FINANSOWYCH SPÓŁKI
10.1.1. CHARAKTERYSTYKA AKTYW IPASYWÓW 10.1.1. CHARAKTERYSTYKA AKTYW IPASYWÓW
Suma bilansowa na dzień 31 grudnia 2025 r. wyniosła 2 080mln zł iwzrosła o637,8 mln zł (44,2%) wstosunku do roku ubieego.
AktywaAktywa 31.12.202531.12.2025
(tys. zł)
UdziałUdział
%
31.12.202431.12.2024
(tys. zł)
UdziałUdział
%
Aktywa trwe, wtym:Aktywa trwe, wtym: 1 826 9041 826 904 87,8%87,8% 1 375 2331 375 233 95,3%95,3%
rzeczowe aktywa trwałe iwartości niematerialne 49 853 2,4% 45 939 3,2%
udziały wpodmiotach zależnych 1 544 783 74,3% 1 154 142 80,0%
należności finansowe 148 926 7,2% 60 478 4,2%
wierzytelności nabyte 45 681 2,2%
nieruchomości inwestycyjne 37 169 1,8% 32 016 2,2%
pozostałe pozycje 492 <0,1% 301 <0,1%
udział wKredyt Inkaso (przed Połączeniem) 82 357 5,7%
Aktywa obrotowe, wtym:Aktywa obrotowe, wtym: 253 243253 243 12,2%12,2% 67 14067 140 4,7%4,7%
środki pieniężne 21 351 1,0% 47 606 3,3%
należności ztyt. udzielonych pyczek iobjętych obligacji
wewnętrznych
210 265 10,1% 6 760 0,5%
należności ztytułu dostaw iusług oraz pozostałe należnci 13 645 0,7% 5 479 0,4%
pozostałe pozycje 7 982 0,4% 7 295 0,5%
Razem Razem 2 080 1472 080 147 100,0%100,0% 1 442 3731 442 373 100,0%100,0%
Na koniec 2025 r. podobnie jak w 2024 r. głównym składnikiem
wstrukturze naszych aktywów były inwestycje wjednostki zależne,
stanowiące 74,3% wszystkich aktywów. Łączna ich wartość wzrosła
o 390,6 mln zł osiągając na koniec 2025 r. poziom 1 545 mln zł.
Głównymi czynnikami tego wzrostu były połączenia, w wyniku
których BEST przejął udziały wjednostkach zależnych należących do
Grupy Kredyt Inkaso owartości na dzień przejęcia wynoszącej łącznie
241,3 mln zł oraz wzrost wartości jednostek zależnych wwysokości
149,6 mln zł.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
7474
Kolejnymi co do wartości pozycjami aktyw były należności
finansowe, stanowiące 17,3% wszystkich aktyw. Łączna ich
wartość wzrosła o292,0 mln zł osiągając na koniec 2025 r. poziom
359,2 mln zł. Całć należności finansowych Spółki stanowią
należności od podmiotów zależnych: BEST Capital Italy, BEST Capital
LUX, BEST Capital RO iBEST Capital BG, związane zfinansowaniem
ich działalności inwestycyjnej w zakresie nabywania portfeli
wierzytelności. Głównymi czynnikami wzrostu tej pozycji wr./r. było
Połączenie.
W wyniku Połączenia BEST przejął także portfele wierzytelności
o wartości 51,8 mln zł. Na dzień 31 grudnia 2025 r. ich wartość
wynosiła 45,7 mln zł i stanowiła 2,2% wszystkich aktywów.
Nakoniec 2025 r. nominalna suma oczekiwanych spłat (ERC) ztych
portfeli wynosiła 94,9 mln zł.
Na dzień bilansowy BEST posiada czternaście nieruchomości
inwestycyjnych ołącznej wartości 37,2 mln zł, zczego dwanaście,
ołącznej wartci 5,1 mln zł zostało przejętych wwyniku Połączenia.
Największą z posiadanych nieruchomości jest nieruchomość
gruntowa niezabudowana opowierzchni 4,0 hektara położona we
Wrocławiu, owartości 31,9 mln zł.
01.01.202501.01.2025
31.12.202531.12.2025
01.01.202401.01.2024
31.12.202431.12.2024
Wartć inwestycji wjednostki zależne na początek okresuWartć inwestycji wjednostki zależne na początek okresu 1 154 1421 154 142 1 130 5211 130 521
Przejęcie inwestycji wjednostki zależne Kredyt Inkaso 287 612
Połączenie zFINSANO (51 709)
Przejęcie inwestycji wjednostki zależne FINSANO 5 434
Udział wzyskach/stratach jednostek zależnych wycenianych MPW 149 568 166 366
Różnice kursowe zprzeliczenia zagranicznych jednostek zależnych (300) (572)
Udział wpozostałych całkowitych dochodach jednostek zależnych (19) 70
Nabycie nowych udziałów/certyfikatów 55 100 000
Inne zwiększenia/zmniejszenia (m.in. umorzenia certyfikatów) (242 243)
Wartć inwestycji wjednostki zależne na koniec okresuWartć inwestycji wjednostki zależne na koniec okresu 1 544 7831 544 783 1 154 1421 154 142
01.01.202501.01.2025
31.12.202531.12.2025
Stan na początek okresu Stan na początek okresu
Przejęcie wierzytelności Kredyt Inkaso 51 781
Przychody ujęte wwyniku finansowym bieżącego okresu 14 701
Spłaty wierzytelności (20 801)
Stan na koniec okresuStan na koniec okresu 45 68145 681
Należności finansoweNależności finansowe 31.12.202531.12.2025
(tys. zł)
UdziałUdział
%
31.12.202431.12.2024
(tys. zł)
UdziałUdział
%
Obligacje 258 358 71,9% 67 238 100,0%
Pożyczki 100 833 28,1%
Razem, wtym: Razem, wtym: 359 191359 191 100,0%100,0% 67 23867 238 100,0%100,0%
krótkoterminowe 210 265 58,5% 6 760 10,1%
długoterminowe 148 926 41,5% 60 478 89,9%
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
7575
Na koniec 2025 r. udział kapitałów własnych wynosił 55,3% sumy
bilansowej. Podobnie jak w2024 r. główną pozycją kapitałów były
zyski zatrzymane, krych wartość w 2025 r. wzrosła w związku
z osiągnięciem zysku w wysokości 97,0 mln zł oraz w związku
zrozliczeniem Połączenia. Do momentu Połączenia, nasza inwestycja
wakcje Kredyt Inkaso traktowana była jako inwestycja kapitałowa
wyceniana wwartości godziwej przez pozostałe całkowite dochody.
Zchwilą połączenia cała dotychczasowa wycena została przeniesiona
zpozostałych kapitałów rezerwowych do zysków zatrzymanych.
01.01.202501.01.2025
31.12.202531.12.2025
Stan na początek okresuStan na początek okresu 32 01632 016
Przejęcie nieruchomości Kredyt Inkaso 5 125
Zwiększenie/(zmniejszenie) ztytułu wyceny do wartości godziwej 28
Stan na koniec okresuStan na koniec okresu 37 16937 169
Środki pieniężne na koniec okresu wynosiły 21,4 mln zł, stanowiąc 1,0% aktywów. Pozostałe pozycje nie przekraczały 4% aktywów.
PasywaPasywa 31.12.202531.12.2025
(tys. zł)
UdziałUdział
%
31.12.202431.12.2024
(tys. zł)
UdziałUdział
%
Kapitał własny, wtym:Kapitał własny, wtym: 1 151 2261 151 226 55,3%55,3% 897 793897 793 62,2%62,2%
kapitał akcyjny 28 593 1,4% 22 764 1,6%
akcje własne (5) <0,1%
zyski zatrzymane, ztego: 944 718 45,4% 795 476 55,2%
skumulowane zyski zatrzymane na początek okresu 795 476 38,2% 692 747 48,0%
wynik finansowy bieżącego okresu 97 026 4,7% 102 729 7,1%
rozliczenie Połączenia 52 136 2,5%
kapitał zemisji akcji powyżej wartci nominalnej 158 906 7,6% 5 052 0,4%
pozostałe składniki kapitału własnego 19 014 0,9% 74 501 5,2%
Zobowzania, wtym:Zobowzania, wtym: 928 921928 921 44,7%44,7% 544 580544 580 37,8%37,8%
zobowiązania finansowe 830 616 39,9% 470 097 32,6%
rezerwa ztytułu podatku odroczonego 31 613 1,5% 37 042 2,6%
pozostałe zobowiązania irezerwy
1
66 692 3,2% 37 441 2,6%
Razem Razem 2 080 1472 080 147 100,0%100,0% 1 442 3731 442 373 100,0%100,0%
1 zobowiązania pracownicze, zobowiązania ztyt. dostaw iusług oraz zobowiązania ztyt. zaliczki na poczet sprzedaży nieruchomci
W związku z Połączeniem nastąpiło podwszenie kapitału
zakładowego Słki do kwoty 28 480 549 zł w drodze emisji
5 828 535 szt. akcji na okaziciela serii K o wartości nominalnej 1
zł. Akcje serii K zostały pokryte wcałci majątkiem spółki Kredyt
Inkaso przetym przez BEST wwyniku Połączenia. BEST jako spółka
przejmująca, zatrzymała 165 sztuk akcji własnych, które zuwagi na
przyjęty parytet wymiany akcji nie zostały wydane akcjonariuszom
Kredyt Inkaso w związku z przypadającymi na nich ułamkowymi
częściami akcji połączeniowych. Wartć zatrzymanych akcji
własnych wynosi 5 tys. zł.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
7676
Na dzień 31 grudnia 2025 r. największy udział wstrukturze zobowiązań finansowych Grupy stanowiły zobowiązania ztytu obligacji, tj. 88,6%.
Na dzień 31 grudnia 2025 r. 71,9% zobowiązań finansowych zapada wokresie powej 12 miesięcy od daty bilansowej.
Na koniec 2025 r. udział zobowiązań wynosił 44,7% sumy bilansowej
i wzrósł 384,3 mln zł r/r. Główną pozycją zobowiązań były
zobowiązania finansowe stanowiące 39,9% sumy bilansowej (wzrost
360,5 mln zł r/r). W2025 r. względem 2024 r. powiększyliśmy nasze
zadłenie obligacyjne otrzy nowe serie zewnętrzne ołącznej wartość
nominalne 204,6 mln zł oraz dług obligacyjny przety w ramach
Połączenia (pomniejszony o zrealizowane wcześniejsze wykupy
obligacji zwłasnej inicjatywy oczym piszemy wpkt 2.3 niniejszego
sprawozdania) ołącznej wartci nominalnej 93,9 (zczego 42,8 mln zł
jest wobec podmiotów powiązanych).
10 września 2025 roku zawarliśmy umowę kredytową zSantander Bank
Polska S.A., na mocy której bank udzielił BEST kredytu obrotowego do
kwoty 80 mln zł, którego celem było finansowanie irefinansowanie
przedterminowego wykupu obligacji wyemitowanych przez Kredyt
Inkaso. Całkowita spłata kredytu przypada na 31 grudnia 2027 r.
Wczwartym kwartale 2025 r. została wcałości spłacona pyczka
(20 mln zł) udzielona BEST przez Członka Zardu.
Zobowiązania finansoweZobowzania finansowe 31.12.202531.12.2025
(tys. zł)
UdziałUdział
%
31.12.202431.12.2024
(tys. zł)
UdziałUdział
%
Obligacje, wtym: 736 335 88,6% 438 255 93,2%
objęte przez podmioty zGrupy (wewtrzne) 44 727 5,4% 0,0%
objęte przez podmioty niepowiązane (zewnętrzne) 691 608 83,3% 438 255 93,2%
Kredyty bankowe 80 029 9,6%
Pożyczki 20 005 4,3%
Leasing 11 829 1,4% 11 837 2,5%
Instrumenty pochodne 2 423 0,0%
Razem, wtym: Razem, wtym: 830 616830 616 100,0%100,0% 470 097470 097 100,00%100,00%
krótkoterminowe 233 177 28,1% 48 420 10,3%
długoterminowe 597 439 71,9% 421 677 89,7%
wobec podmiotów powiązanych 44 727 5,4% 20 005 4,3%
wobec podmiotów niepowiązanych 785 889 94,6% 450 092 95,7%
20252025
(tys. zł)
20242024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
(tys. zł)
ZmianaZmiana
%
Przychody zdziałalnci operacyjnej, wtym:Przychody zdziałalnci operacyjnej, wtym: 196 467196 467 131 306131 306 65 16165 161 49,6%49,6%
Przychody zzardzania wierzytelnościami 175 620 126 944 48 676 38,3%
Przychody zwierzytelności, wtym: 14 701 14 701
odsetki obliczone metodą efektywnej stopy procentowej 9 147 9 147
wynik na oczekiwanych stratach kredytowych: 5 554 5 554
odchylenia od wpłat rzeczywistych 5 321 5 321
wynik ztytułu przeszacowań 233 233
Pozostałe 6 146 4 362 1 784 40,9%
Przychody zdziałalnci operacyjnej wwyniku PołączeniaPrzychody zdzialności operacyjnej wwyniku Połączenia 57 85557 855 57 85557 855
10.1.2. Przychody zdziałalnci operacyjnej10.1.2. Przychody zdziałalności operacyjnej
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
7777
W2025 r. przychody zdziałalności operacyjnej wyniosły 196,5 mlnzł
i wzrosły o 65,1 mln zł, głównie w wyniku Połączenia. Przychody
z zardzania wierzytelnościami stanowiły 89,4% i wzrosły do
poziomu 175,6 mln zł ibyły o48,7 mln zł (38,3%) wsze niż w2024r.
Spółka uzyskała także przychody z inwestycji w wierzytelności
wwysokości 14,7 mln zł.
20252025
(tys. zł)
20242024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
(tys. zł)
ZmianaZmiana
%
Koszty pracy, wtym: 128 095 91 523 36 572 40,0%
programy motywacyjne 5 634 2 991 2 643 88,4%
Usługi obce 43 960 33 402 10 558 31,6%
Amortyzacja 11 167 9 242 1 925 20,8%
Podatki iopłaty 14 198 9 151 5 047 55,2%
Pozostałe 9 082 6 001 3 081 51,3%
RazemRazem 206 502206 502 149 319149 319 57 18357 183 38,3%38,3%
W2025 r. koszty operacyjne wyniosły 206,5 mln zł, co oznacza wzrost o57,2 mln zł r/r. Zatrudnienie wSłce zwiększyło się oponad 40% oraz
wzrosła wartość wszystkich pozycji kosztowych, co wzasadniczej mierze wynika zPołączenia.
10.1.3. Koszty działalności operacyjnej10.1.3. Koszty działalnci operacyjnej
Wminionym roku odnotowaliśmy stratę na działalności operacyjnej
wwysokości 10,0 mln zł, czyli niższą o8,0 mln zł niż w2024 r. Łączne
koszty finansowe netto wyniosły 60,6 mln zł ibyły o12,9 mln wyższe
r/r., głównie w następstwie: ujemnych różnic kursowych, ujemnej
wyceny kontraktów IRS przejętych wwyniku Połączenia oraz ujemnej
rewaluacji portfeli włoskich (oczym piszemy wpkt 2.6.3), co zosto
odzwierciedlone wwycenie obligacji.
Udział wzyskach/(stratach) jednostek zależnych wyniósł 149,6 mln zł
ibył o16,8 mln zł niższy niż w2024 r., na co wpływ miały znacząco
niższe dodatnie przeszacowania portfeli. W wyniku rozliczenia
połączenia zKredyt Inkaso ustalony został zysk na okazyjnym nabyciu
wkwocie 1,7 mln zł. Ujemna wartość podatku dochodowego wynika
głównie zrozwiązania części rezerwy ztytułu podatku odroczonego
związanej zrealizacją dochodów zjednostek zależnych, utworzonej
wpoprzednich latach. Uwzględniając powsze czynniki, zysk netto
Spółki w2025 r. wyniósł 97 mln zł, czyli niespełna 6% mln zł mniej
niż przed rokiem.
20252025
(tys. zł)
20242024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
(tys. zł)
ZmianaZmiana
%
Przychody zdziałalności operacyjnej 196 467 131 306 65 161 49,6%
Koszty działalnci operacyjnej 206 502 149 319 57 183 38,3%
Wynik na działalnci operacyjnejWynik na działalności operacyjnej (10 035)(10 035) (18 013)(18 013) 7 9787 978 (44,3)%(44,3)%
Koszty finansowe netto, ztego:Koszty finansowe netto, ztego: 60 64660 646 47 71947 719 12 92712 927 27,1%27,1%
wynik odsetkowy 51 162 49 400 1 762 3,6%
wycena pochodnych instrumentów finansowych 1 774 (681) 2 455 (360,5)%
nadwyżka ujemnych różnic kursowych nad dodatnimi 1 957 259 1 698 655,6%
pozostałe pozycje 5 753 (1 259) 7 012 (556,9)%
Udział wzyskach/(stratach) jednostek wycenianych Udział wzyskach/(stratach) jednostek wycenianych
metodą praw własnościmetodą praw własności
149 568149 568 166 366166 366 (16 798)(16 798) (10,1)%(10,1)%
Zysk na okazyjnym nabyciuZysk na okazyjnym nabyciu 1 7121 712 1 7121 712
Zysk (strata) bruttoZysk (strata) brutto 80 59980 599 100 634100 634 (20 035)(20 035) (19,9)%(19,9)%
Podatek dochodowy (16 427) (2 095) (14 332) 684,1%
Zysk (strata) nettoZysk (strata) netto 97 02697 026 102 729102 729 (5 703)(5 703) (5,6)%(5,6)%
10.1.4. Wynik finansowy10.1.4. Wynik finansowy
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
7878
20252025
(tys. zł)
20242024
(tys. zł)
ZmianaZmiana
(tys. zł)
ZmianaZmiana
%
Środki pienżne netto zdziałalności operacyjnej, w tym:Środki pienżne netto zdziałalności operacyjnej, w tym: 18 92118 921 145 078145 078 (126 157)(126 157) (87,0)%(87,0)%
wynagrodzenie ztytułu zarządzania wierzytelnościami 168 819 126 944 41 875 33,0%
objęcie iumorzenie certyfikatów inwestycyjnych 141 987 (141 987)
spłaty wierzytelności 20 802 20 802
pozostałe pozycje netto (170 700) (123 853) (46 847) 37,8%
Środki pienżne netto zdziałalności inwestycyjnej, w tym:Środki pienżne netto zdziałalności inwestycyjnej, w tym: (28 252)(28 252) (78 312)(78 312) 50 06050 060 (63,9)%(63,9)%
nabycie obligacji wewnętrznych
(10 720) (67 879) 57 159 (84,2)%
wpływy zwykupu obligacji wewtrznych
1 881 690 1 191 172,6%
udzielenie pożyczek wewnętrznych
(50 095) (50 095)
wpływy zudzielonych pożyczek wewnętrznych
9 299 9 299
otrzymane odsetki od obligacji ipożyczki
29 518 29 518
nabycie wartci niematerialnych irzeczowych aktywów trwałych
(11 082) (12 020) 938 (7,8)%
środki pieniężne przejęte wwyniku Połączenia
1 179 1 179
Środki pienżne netto zdziałalności finansowej, w tym:Środki pienżne netto zdziałalności finansowej, w tym: (16 794)(16 794) (36 141)(36 141) 19 34719 347 (53,5)%(53,5)%
emisja obligacji wewtrznych
25 000 58 000 (33 000) (56,9)%
emisja obligacji objętych przez pozostałych inwestorów
204 251 236 416 (32 165) (13,6)%
wpływy ztytułu kredytów bankowych
80 000 80 000
objęcie akcji wramach programu motywacyjnego
110 (110)
wykup obligacji wewnętrznych
(25 000) (255 500) 230 500 (90,2)%
wykup obligacji objętych przez pozostałych inwestorów
(193 755) (20 000) (173 755) 868,8%
spłata pożyczek ikredytów bankowych ileasingów
(26 095) (2 502) (23 593) 943,0%
obsługa zobowiązań finansowych
(79 516) (52 665) (26 851) 51,0%
Razem zmiana stanu środków pieniężnychRazem zmiana stanu środków pieniężnych (26 125)(26 125) 30 62530 625 (56 750)(56 750) (185,3)%(185,3)%
Zmiana stanu środków pieniężnych ztytułu różnic kursowych (130) 25 (155) (620,0)%
Środki pieniężne na początek okresu 47 606 16 956 30 650 180,8%
Środki pieniężne na koniec okresuŚrodki pieniężne na koniec okresu 21 35121 351 47 60647 606 (26 255)(26 255) (55,2)%(55,2)%
10.1.5. Przepływy pieniężne10.1.5. Przepływy pieniężne
W minionym roku środki pieniężne uzyskane z zarządzania
wierzytelnościami i spłat wierzytelności oraz te posiadane na
początek okresu przeznaczyliśmy na pokrycie wydatków związanych
zdziałalnością operacyjną Grupy iobsługę zobowiązań finansowych.
Środki pozyskane zobligacji ikredytów bankowych przeznaczyliśmy
na finansowanie inwestycji zagranicznych dokonywanych przez nasze
podmioty zalne, nabycie wartości niematerialnych i rzeczowych
aktywów trwałych oraz wykup obligacji, wtym przejętych wwyniku
Połączenia. Restrukturyzacja przejętego zadłużenia pozwoliła
nam obniżyć koszty odsetkowe średnio o0,8 p.p – o tyle średnio
było wyższe oprocentowanie obligacji Kredyt Inkaso od obligacji
emitowanych przez BEST przed Połączeniem.
BEST S.A.BEST S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ I SPÓŁKI BEST S.A. W 2025 ROKU
7979
Niniejsze sprawozdanie zostało spordzone izatwierdzone 1 kwietnia 2026 r. do publikacji wdniu 2 kwietnia 2026 r.
Krzysztof Borusowski
Prezes Zarządu BEST S.A.
Agnieszka Pakos
Członek Zarządu BEST S.A.
Marek Kucner
Wiceprezes Zardu BEST S.A.
Mariusz Gryglicki
Członek Zarządu BEST S.A.
10.2. INFORMACJE ISTOTNE DLA OCENY SYTUACJI KADROWEJ, MAJĄTKOWEJ, FINANSOWEJ, WYNIKU FINANSOWEGO 10.2. INFORMACJE ISTOTNE DLA OCENY SYTUACJI KADROWEJ, MAJĄTKOWEJ, FINANSOWEJ, WYNIKU FINANSOWEGO
IICH ZMIAN, ORAZ INFORMACJE ISTOTNE DLA OCENY MOŻLIWCI REALIZACJI ZOBOWIĄZAŃIICH ZMIAN, ORAZ INFORMACJE ISTOTNE DLA OCENY MOŻLIWOŚCI REALIZACJI ZOBOWIĄZAŃ
Niewątpliwie najbardziej istotny wpływ na działalność Spółki miało
połączenie zKredyt Inkaso. Wznaczący sposób zwiększyło ono skalę
naszej działalności, wtym ilość pracowników, podmiotów zależnych
a także wielkość sumy bilansowej, uzyskiwanych przychodów
iponoszonych kosztów.
Ostatnie 3 kwartały 2025 r. prowadzilmy działania związane
z integracją operacyjną, w tym migracją danych, i standaryzacją
procesów. Rozpoczęliśmy także działania optymalizujące koszty
funkcjonowania. Zamknęliśmy biura wWarszawie iLublinie, atakże
przeprowadziliśmy zwolnienia grupowe. Dokonaliśmy restrukturyzacji
znaczącej części przejętego zaużenia. Wcelu optymalizacji struktury
Grupy przejęliśmy kolejne dwie spółki zależne: FINSANO oraz KIITS.
Efekty większości prowadzonych działań optymalizacyjnych będą
jednak widoczne dopiero wkolejnych okresach.
Pomimo istotnego zaangażowania w proces Połączenia, integracji
operacyjnej i optymalizacji, w 2025 r. przyjęliśmy do obsługi także
15 nowych portfeli wierzytelności nabytych na rynku polskim,
zsukcesem zrealizowaliśmy ustanowiony w 2025 r. program emisji
obligacji prospektowych a także ustanowiliśmy dwa nowe programy
emisji obligacji. Jeden o wartości 1 mld zł - skierowany wyłącznie
do inwestorów kwalifikowanych i drugi o wartości 500 mln zł -
realizowany w ramach prospektu, kry został zatwierdzony przez
Komisję Nadzoru Finansowego w dniu 9 lutego 2026 r. W całym 2025r.
wyemitowaliśmy trzy serie obligacji o łącznej wartości nominalnej
204,6 mln zł. Po dniu bilansowym zrealizowaliśmy pierwszą emisję
pod nowym prospektem o wartości 134 mln zł.
Analiza naszej sytuacji finansowej została przedstawiona wpkt 10.1
niniejszego sprawozdania. Biorąc pod uwagę osiągane wyniki, jak
i dostępne środki pieniężne, nie identyfikujemy przesłanek, które
mogłyby zagrozić kontynuacji naszej działalności, wtym mogących
świadczyć obraku możliwości realizacji podjętych zobowiązań.
UL. ŁUŻYCKA 8A,
81–537 GDYNIA
Tel. +49 58 769 92 99
www.best.com.plwww.best.com.pl