TXT_Spraw_Zarzadu-2026-03-31-1-pl.xhtml

 
 
 
       
 

Spis Treści 
 
 
 
 List Prezesa Zarządu  5 
 Podsumowanie  6 
1.  Wybrane skonsolidowane dane finansowe  6 
2.  Wybrane jednostkowe dane finansowe  7 
 O Text  8 
1.  Struktura Grupy Text  8 
2.  Struktura Spółki i kluczowe osoby  9 
3.  Nasze relacje  9 
4.  Nasze wartości  11 
5.  Historia Grupy Text  11 
 Podsumowanie operacyjne  12 
1.  Komentarz Zarządu do wyników  12 
2.  Najważniejsze wydarzenia  17 
 Opis działalności Grupy Kapitałowej Text  21 
1.  Strategia rozwoju  21 
2.  Produkty Grupy Text  23 
2.1.  Text  23 
2.2.  LiveChat  28 
2.3.  ChatBot  30 
2.4.  HelpDesk  31 
2.5.  KnowledgeBase  32 
2.6.  OpenWidget  33 
2.7.  Dodatkowe działania  33 
3.  Opis sytuacji na rynku usług SaaS oraz w segmencie rozwiązań “konwersacyjnych” dla biznesu  34 
4.  Umowy znaczące dla działalności Grupy Kapitałowej  35 
5.  Informacja o istotnych transakcjach z podmiotami powiązanymi  37 
6.  Informacje o pozostałych umowach i transakcjach  38 
7.  Perspektywy rozwoju  38 
8.  Czynniki ryzyka oraz kluczowe czynniki wpływające na perspektywy rozwoju Grupy Kapitałowej Spółki

 Sytuacja finansowa Grupy Kapitałowej Text  44 
1.  Prezentacja wyników skonsolidowanych  44 
2.  Prezentacja wyników jednostkowych  49 
 Odpowiedzialność społeczna  54 
 Odpowiedzialność środowiskowa  58 
 Ład korporacyjny  59 

 
 
 
       
 

1.  Informacje o akcjach i akcjonariacie  59 
2.  Władze Spółki  60 
2.1.  Zarząd Spółki  61 
2.2.  Rada Nadzorcza Spółki  63 
2.3.  Komitet Audytu  67 
3.  Akcje w posiadaniu osb zarządzających i nadzorujących   68 
4.  Inne informacje  68 
5.  Walne Zgromadzenie Spłki  69 
6.  Polityka wynagrodzeń członkw Zarządu i Rady Nadzorczej Text  70 
7.  Pozostałe informacje  71 
8.  Zgodno z przepisami midzynarodowymi i uczciwa konkurencja  73 
 Oświadczenie o stosowaniu Zasad Ładu Korporacyjnego  73 
 Oświadczenia Zarządu  75 
 Słowniczek pojć  78 
 
   

1. List Prezesa Zarządu

Szanowni Państwo,

jeśli popatrzymy na wyniki finansowe, to miniony rok finansowy nie był dla nas udany. Przychody Grupy Text

w dolarach są na poziomie zbliżonym do zeszłego roku, a po ich przeliczeniu na polską walutę mamy spadek. Koszty

związane z naszymi inwestycjami w jakość, infrastrukturę, zespół i rozwój produktowy przełożyły się na spadek

rocznego zysku netto. Tu również nie pomogła waluta, bo przecież trzeba pamiętać, że choć praktycznie całość

przychodów generujemy w dolarze, to koszty ponosimy również w polskiej walucie.

Pomimo to jestem zadowolony z pracy i postępów, jakie wykonaliśmy w trakcie tego roku, a na obecny patrzę

z optymizmem i ogromną ekscytacją. Z czego one wynikają? Nasze rozwiązania AI osiągają doskonałe wyniki.

AI resolution rate w Text jest na poziomie 74% wobec średniej branżowej na poziomie 59%. A mówimy tu o wyniku,

który obejmuje nawet klientów, którzy nie zdążyli przetrenować naszego modelu na swoich danych. To jednak nie

jest najważniejsze. To co ekscytuje tak naprawdę, to fakt, że już w praktyce nasze rozwiązania sprzedają produkty

i usługi naszych klientów.

Czaty mogą dramatycznie zwiększać monetyzację i konwersję online, a my tworzymy rozwiązania, które osiągają

na tym polu absolutnie fenomenalne wyniki - czasem wspierając człowieka, ale coraz częściej już nie potrzebując

go w codziennym działaniu. Przy czym nie mówimy tu o rozwiązaniach prostych, ale ekosystemie, który staje się

centrum generowania wzrostu u naszych klientów, zamiast - jak w przypadku rozwiązań konkurencyjnych - centrum

kosztowym. Skuteczność Text będziemy mierzyć w dolarach zarobionych, a nie dolarach wydanych na obsługę

klienta.

Od maja tego roku (dopiero!) te wiadomości i ten przekaz zaczynamy aktywnie promować. To obecnie nasze

największe wyzwanie. Działamy na rynku, na którym konkurencja jest mocna, a wiele firm dysponuje ogromnymi

środkami, które mogą (a czasem muszą, żeby zadowolić swoich inwestorów) przeznaczyć na akwizycję klientów.

W tym otoczeniu musimy być mądrzejsi, sprytniejsi, bardziej pracowici i efektywniejsi od tych konkurentów. Przed

nami trudne zadanie, a sukces nie jest zagwarantowany.

To nie znaczy, że w siebie nie wierzymy. Wręcz przeciwnie. Nie jesteśmy też jakimś “ubogim krewnym”

na światowym rynku. Jesteśmy doświadczonym, globalnym graczem, który ma w portfolio doskonałe rozwiązania,

których skuteczność potwierdzają twarde liczby. Mamy dowody potwierdzające, że potrafimy efektywnie zarabiać

pieniądze dla naszych klientów. Musimy z tym przekazem i tymi liczbami przebić się do świadomości naszych

potencjalnych, nowych klientów.

Mamy do wykorzystania realne środki. Sytuacja finansowa Spółki i Grupy jest świetna. Nie mamy żadnego

zadłużenia, generujemy wysokie marże i solidne przepływy finansowe. Zakończenie grandfatheringu cenowego

LiveChat przekłada się na wzrost MRR i daje nam do dyspozycji dodatkowe środki, których nie będziemy obawiać

się wydawać. Nie boimy się trudnych decyzji. Dlatego w maju zdecydowaliśmy o rozwiązaniu działu sprzedaży.

Na własnym przykładzie udowodnimy, że obietnica, jaką składamy klientom, czyli przekształcenie działu wsparcia

klienta w obszar generujący przychody, jest realna. Oczywiście będziemy pilnować kosztowej strony naszego

biznesu, szanować pieniądze - tak jak to zawsze robiliśmy, a także dzielić się zyskami z Akcjonariuszami, zgodne

z polityką dywidendową.

Dziękuję naszym Klientom, że jesteście z nami! Naszemu zespołowi za zaangażowanie, osobom, które nam kibicują

- za wsparcie, a Akcjonariuszom - za zaufanie.

Z wyrazami szacunku

2. Podsumowanie

2.1. Wybrane skonsolidowane dane finansowe

[tys. PLN]

2025/26

2024/25

Zmiana

Przychody netto ze sprzedaży produktów, towarów

i materiałów

329 073

354 178

-7,1%

EBITDA

153 327

201 608

-23,9%

Zysk (strata) z działalności operacyjnej

126 931

177 367

-28,4%

Zysk (strata) brutto

126 680

177 738

-28,7%

Zysk (strata) netto

116 608

164 418

-29,1%

Przepływy pieniżne netto

(14 924)

(7 156)

- z działalności operacyjnej

161 552

179 489

-10,0%

- z działalności inwestycyjnej

(32 296)

(30 787)

- z działalności finansowej

(144 180)

(155 858)

Liczba akcji (tys.)

25 750

Zysk (strata) na jedną akcję zwykłą (PLN)

4,53

6,39

-29,1%

[tys. PLN]

31 marca 2026 r.

31 marca 2025 r.

Zmiana

Aktywa razem

195 923

226 705

-13,6%

Zobowiązania i rezerwy na zobowiązania

85 958

90 287

-4,8%

Zobowiązania długoterminowe

4 832

6 393

-24,4%

Zobowiązania krótkoterminowe

81 126

83 894

-3,3%

Kapitał własny

109 965

136 418

-19,4%

Kapitał zakładowy

515

Liczba akcji (tys.)

25 750

Wartość księgowa na jedną akcję

4,27

5,30

-19,4%

2.2. Wybrane jednostkowe dane finansowe

[tys. PLN]

2025/26

2024/25

Zmiana

Przychody netto ze sprzedaży produktów,

towarów i materiałów

329 073

354 178

-7,1%

EBITDA

152 654

200 059

-23,7%

Zysk (strata) z działalności operacyjnej

126 258

175 818

-28,2%

Zysk (strata) brutto

126 007

177 026

-28,8%

Zysk (strata) netto

115 935

163 706

-29,2%

Przepływy pieniężne netto

(7 610)

(8 338)

z działalności operacyjnej

168 865

178 306

-5,3%

z działalności inwestycyjnej

(32 295)

(30 787)

z działalności finansowej

(144 180)

(155 857)

Liczba akcji (tys.)

25 750

Zysk (strata) na jedną akcję zwykłą (PLN)

4,50

6,36

-29,2%

[w tys. PLN]

31 marca 2026 r.

31 marca 2025 r.

Zmiana

Aktywa razem

192 188

222 899

-13,8%

Zobowiązania i rezerwy na zobowiązania

85 351

89 085

-4,2%

Zobowiązania długoterminowe

4 832

6 393

-24,4%

Zobowiązania krótkoterminowe

80 519

82 692

-2,6%

Kapitał własny

106 837

133 814

-20,2%

Kapitał zakładowy

515

Liczba akcji (tys.)

25 750

Wartość księgowa na jedną akcję (PLN)

4,15

5,20

-20,2%

3. O Text

Text S.A. (dalej: “Spółka”, “spółka Text”) jest producentem oraz globalnym dostawcą oprogramowania wspierającego

komunikację tekstową online. W firmowym portfolio produktów posiadamy rozwiązania: Text (platforma

integrująca obsługę klienta, sprzedaż i rozwój bazy klientów) (dalej: “Text”), LiveChat (platforma umożliwiająca

wielokanałową komunikację tekstową online), ChatBot (platforma do tworzenia chatbotów), HelpDesk (system do

zarządzania ticketami), KnowledgeBase (aplikacja do tworzenia i udostępniania własnych baz wiedzy) oraz

OpenWidget (rozwiązanie umożliwiające prostą instalację widżetów na stronach internetowych).

W ostatnich kwartałach Spółka była skoncentrowana na stworzeniu nowego rozwiązania (Text, wcześniej

opisywany pod roboczą nazwą Text App), które zostało wprowadzone na rynek w trakcie roku finansowego.

Kampania marketingowo-informacyjna połączona z prezentacją nowej identyfikacji wizualnej produktu i Spółki

rozpoczęła się w maju 2026 roku.

Text to narzędzie napędzające zyski (profit engine) w obszarze obsługi klienta, które integruje sprzedaż, wsparcie

oraz rozwój klientów w jednej aplikacji skoncentrowanej na użytkowniku. Zastępując rozproszone narzędzia spójną

architekturą, Text umożliwia zespołom skalowanie działalności dzięki płynnym interakcjom opartym na danych.

Rozwiązanie Text umożliwia m.in. monitorowanie zachowania odwiedzających stronę klienta, rozpoznawanie ich

intencji, aktywny kontakt, wykorzystanie narzędzi wspierających monetyzację i analizę danych na każdym etapie

interakcji. Celem jest umożliwienie lub radykalna poprawa monetyzacji biznesów klientów online i przekształcenie

obszarów wsparcia klientów w centrum generowania przychodów.

3.1. Struktura Grupy Text

Spółka Text S.A., której siedziba mieści się we Wrocławiu przy ulicy Zwycięskiej 47, w Polsce, tworzy grupę̨

kapitałową (dalej “Grupa”, “Grupa Text”), w skład której wchodzi ona jako podmiot dominujący oraz Text Inc. (dalej

“Spółka Zależna”) z siedzibą w USA, w której Spółka posiada 100% kapitału i 100% głosów. Text Inc. podlega

konsolidacji metodą pełną. Spółka nie posiada oddziałów.

W praktyce cała sprzedaż usług świadczonych przez Spółkę klientom prowadzona jest za pośrednictwem Text Inc.

Text Inc. nabywa od Spółki dostęp do jej produktów, który następnie odsprzedaje klientom końcowym za cenę̨

ustaloną przez Spółkę. Spółka Zależna nie realizuje marży na odsprzedaży dostępu do produktów. Na podstawie

faktur wystawionych przez Text Inc. Spółka zwraca Text Inc. wszystkie koszty poniesione przez Text Inc. w związku

z prowadzoną działalnością̨ i wskazane w budżecie zaakceptowanym przez Spółkę. Zgodnie z zawartą umową,

Text Inc. ma prawo do naliczenia narzutu ustalonego jako 5% wybranych kosztów poniesionych bezpośrednio

w związku ze sprzedażą̨, tj. kosztów obsługi płatności kartami kredytowymi, kosztów obsługi bankowej, kosztów

obsługi księgowej i kosztów marketingowych. Rozliczenie dokonywane jest miesięcznie na podstawie faktury

wystawionej przez Spółkę odpowiadającej wartości dokonanej sprzedaży oraz faktur wystawianych przez Text Inc.

odpowiadających wartości poniesionych kosztów powiększonych o wskazany powyżej narzut zysku. Wszelkie

prawa własności intelektualnej, w tym znak towarowy, pozostają własnością Spółki.

3.2. Struktura Spółki i kluczowe osoby

Wszystkie kluczowe osoby w strukturze Spółki są związane z nią od długiego czasu, w tym prezes zarządu / CEO

Mariusz Ciepły od jej założenia w 2002 r.

W 2025 roku przeprowadziliśmy zmiany organizacyjne, które wynikają z korekty naszej strategii i filozofii budowania

produktów. Zrezygnowaliśmy m.in. z zespołów dedykowanych poszczególnym produktom. Wprowadzono też

poziom vice presidents (VP), który usprawni zarządzanie i komunikację w organizacji. Na początku 2026 roku zmiany

organizacyjne były kontynuowane, żeby odzwierciedlić zakończenie etapu w której Spółka koncentrowała się na

budowie nowego rozwiązania i zmianach w infrastrukturze technicznej i rozpoczęcie etapu, w którym priorytetem

staje się egzekucja nowej strategii GTM (Go-To-Market) związanej z rozwiązaniem Text.

3.3. Nasze relacje

Działania biznesowe Spółki szczególnie skupiają się na dostarczaniu najlepszych narzędzi do komunikacji tekstowej

dla firm lub instytucji dla lepszej obsługi ich klientów (użytkowników końcowych) i mają wpływ na naszych klientów

(firmy i instytucje), akcjonariuszy, zespół Spółki i społeczeństwo. Każda z tych grup ma inne potrzeby i oczekiwania

i w związku z tym różni się sposób w jaki prowadzimy dialog z tymi grupami lub komunikujemy się z nimi.

Wykorzystujemy w tym celu przede wszystkim nasze produkty.

Klienci

Pomagamy markom zwiększać sprzedaż w internecie, pozyskiwać leady kwalifikowane, poprawiać jakość

i automatyzować obsługę klienta zmieniając każdą przeprowadzoną rozmowę w możliwość zrealizowania sprzedaży.

Jesteśmy w codziennym kontakcie z klientami w ramach pracy zespołu wsparcia. Przyświeca nam slogan “service

on offence”. Przeprowadzamy też intensywnie wywiady z klientami, żeby ustalić które z ich potrzeb adresujemy

idealnie, a jakie obszary musimy poprawić, a także właściwie ustalić priorytety naszych prac.

Użytkownicy końcowi “end-users”

Użytkownicy końcowi - “end-users” to tak naprawdę klienci lub interesariusze naszych klientów, którzy codziennie

korzystają z naszych produktów i to oni tworzą interakcje z naszymi produktami (np. czaty, tickety). Nie mamy z nimi

bezpośredniego kontaktu, ale chcemy, żeby mogli komunikować się z biznesami łatwo i swobodnie. Z dostępnych

badań wynika, że większość klientów firm odwiedzających ich strony internetowe chce zostać rozpoznanych

i docenionych, nasze rozwiązania umożliwiają personalizację, która odpowiada na te potrzeby.

Inwestorzy, analitycy i przedstawiciele instytucji

rynku kapitałowego

Jesteśmy spółką publiczną notowaną na Giełdzie

Papierów Wartościowych w Warszawie. Chcemy

być transparentni wobec uczestników rynku

kapitałowego i budować wartość dla naszych

akcjonariuszy.

Rynkowi kapitałowemu przekazujemy raporty

z informacji poufnych, bieżących i raporty okresowe.

Komunikację z inwestorami prowadzi dział relacji

inwestorskich. Prowadzimy stronę internetową oraz

profil na X poświęcony relacjom inwestorskim

@Text_IR_Team. Z inwestorami cyklicznie

spotykamy się na webinarach organizowanych

w celu omówienia kwartalnych danych

operacyjnych, konferencjach branżowych,

spotkaniach ad-hoc, a także jesteśmy w kontakcie

mailowym oraz jesteśmy dostępni dla inwestorów na czacie na naszej stronie internetowej. Nasze doświadczenie

pokazuje, że komunikacja tekstowa jest zdecydowanie najbardziej efektywna i jest kanałem zdecydowanie

preferowanym przez “naszych” inwestorów i analityków. Pandemia przełożyła się na wzrost popularności

wideokonferencji, która utrzymuje się w kolejnych latach, a przestarzała i nieefektywna komunikacja telefoniczna

odchodzi w zapomnienie.

Ważnym dla nas wyzwaniem jest zapewnienie zasady równego dostępu do informacji dla różnych grup

interesariuszy. Chcemy, żeby inwestor indywidualny otrzymał odpowiedzi na swoje pytania równie szybko

co reprezentant instytucji finansowej, a także żeby było one równie wyczerpujące. Dążymy też do tego, żeby

inwestor zagraniczny otrzymywał ten sam zasób informacji na nasz temat, co jego polski odpowiednik. Od lipca

2022 roku organizujemy co kwartał webinary (w języku polskim i angielskim) na których omawiamy wyniki, dane

operacyjne i najważniejsze wydarzenia - są one powszechnie dostępne dla wszystkich zainteresowanych bez

względu na to czy reprezentują instytucje finansowe, albo redakcje, czy nie. Na naszej stronie internetowej

udostępniamy nagrania lub zapisy tych spotkań.

Tylko za pośrednictwem rozwiązań LiveChat/Text na stronie internetowej w roku finansowym odbyliśmy 699

czatów z inwestorami o łącznej długości 5 dni i 21 godzin osiągając customer satisfaction rate (wskaźnik

zadowolenia) na poziomie 92,5%.

Partnerzy biznesowi

Z naszymi partnerami biznesowymi regularnie się kontaktujemy, a nasze relacje biznesowe są prowadzone w oparciu

o umowy, których warunki wzajemnie szanujemy. Współpraca z partnerami biznesowymi umożliwia nam

zapewnienie naszych usług w najlepszy możliwy sposób oraz rozwój komplementarnych produktów w ramach

naszego środowiska i otwartego API. Wśród partnerów biznesowych mamy m.in.:

● dostawcy usług, z którymi okresowo potwierdzamy warunki handlowe,

● podmioty uczestniczące w Programie Partnerskim i Programie Resellerskim, dzięki którym dystrybuujemy

nasze produkty do szerszego grona klientów. Jesteśmy z nimi w bieżącym kontakcie, a dodatkowo

partnerzy partycypują w przychodach;

● podmioty trzecie, zewnętrzni deweloperzy, którzy tworzą integrację z naszymi produktami i są potem

dostępne w naszym “marketplace”. Z podmiotami trzecimi jesteśmy w aktywnej, bieżącej komunikacji,

a także intensywnie współpracujemy w technicznych kwestiach.

Media

Współpraca z mediami służy nam do dystrybuowania istotnych z perspektywy strategii biznesowej informacji.

Na bieżąco odpowiadamy na pytania, dystrybuujemy informacje prasowe dotyczące wyników finansowych

i ważnych dla nas wydarzeń. Prowadzimy także aktywną komunikację w mediach społecznościowych. Co do zasady

nie angażujemy się jednak w dyskusje na forach internetowych.

Zespół

Wykwalifikowany zespół Text jest kluczowym elementem tworzenia produktów, które łamią bariery w komunikacji.

Prowadzimy regularne badania satysfakcji zespołu, na podstawie których planowane są działania w kolejnych

okresach.

Instytucje rządowe i administracyjne

Utrzymanie relacji z instytucjami administracji państwowej i instytucjami rządowymi, w tym biurami patentowymi

jest kluczowe dla prowadzenia poprawnej i efektywnej działalności biznesowej Grupy, a także zabezpieczenia

wartości intelektualnych. Konsultujemy się z powyższymi organizacjami w zakresie zgodności z prawem

i regulacjami. Częstość kontaktu wynika z realizacji zobowiązań wynikających z przepisów prawa bądź w przypadku

konkretnych potrzeb.

Organizacje pozarządowe “NGOs”

Spółka wspiera proaktywne organizacje pozarządowe. Oferujemy produkty Grupy bezpłatnie organizacjom

pozarządowym dzięki czemu zyskujemy użytkowników jak i ambasadorów naszych produktów. Bierzemy również

udział w wybranych akcjach charytatywnych i sponsoringowych, w miarę naszych możliwości.

Wszystkie powyższe grupy interesariuszy zostały wskazane przez Spółkę̨ ze względu na istotność tych grup

w procesie realizowania strategii Grupy Text oraz częstotliwość́ prowadzonych relacji z poszczególnymi grupami.

3.4. Nasze wartości

Od maja 2021 roku w ramach Grupy Text funkcjonuje Kodeks Postępowania w Biznesie, który określa standardy

postępowania w prowadzeniu biznesu z Text Inc. i zakłada kierowanie się dobrą wiarą, uczciwością, przejrzystością

i spójnością. Wartości sformułowane w powyższym Kodeksie podkreślają przejrzystość i komunikację bez barier

i uprzedzeń, którymi się na co dzień kierujemy oraz prowadzenie transakcji biznesowych z równym dostępem dla

wszystkich naszych Klientów i użytkowników, w tym osoby z niepełnosprawnościami, takimi jak wzrokowe,

słuchowe, poznawcze i upośledzenia ruchowe. Wierzymy, że nasi partnerzy biznesowi podzielają te same wartości

co my.

Jako Spółka jesteśmy apolityczni.

3.5. Historia Grupy Text

Spółka Text została założona (jako LiveChat Software sp. z o.o.) w 2002 roku we Wrocławiu. Stworzony przez nią

produkt był skuteczną odpowiedzią na pytania: “jak mogę rozmawiać na żywo z klientami, którzy odwiedzają moją

stronę internetową”, oraz “jak mogę poprawić monetyzację mojego biznesu online”.

W 2010 roku Spółka zaczęła oferować LiveChat w modelu SaaS. Dzięki temu weszła na rynek globalny, a obecnie

Polska odpowiada za zaledwie 1-2% jej przychodów. Od tego czasu, Spółka regularnie notuje zyski i bardzo wysokie

marże operacyjne. Od 2012 roku wypłaca też regularnie dywidendy.

W 2014 roku akcje Spółki (jako LiveChat Software S.A.) zadebiutowała na Giełdzie Papierów Wartościowych

w Warszawie.

W międzyczasie Spółka zwiększała portfolio swoich produktów. W sierpniu 2017 roku wprowadziła na rynek

ChatBot. W 2019 roku zadebiutował HelpDesk. W listopadzie 2022 roku - OpenWidget. W efekcie produkty Text

stanowiły już bardzo zaawansowany ekosystem uzupełniony przez liczne integracje i rozszerzenia.

We wrześniu 2023 roku Spółka zmieniła nazwę z LiveChat Software S.A. na Text S.A., co odzwierciedla jej ewolucję

produktową. W 2025 Spółka przedstawiła pierwszą iterację produktu Text (wtedy pod roboczą nazwą Text App),

a w maju 2026 rozpoczęła się kampania informacyjna związana z tym produktem połączona z ujawnieniem jego

oficjalnej nazwy i identyfikacji wizualnej.

4. Podsumowanie operacyjne

4.1. Komentarz Zarządu do wyników

W 2025/26 roku finansowym, zakończonym 31 marca 2026 roku, nasze skonsolidowane przychody spadły o 7,1%

rok do roku do 329,1 mln zł, a w samym IV kw. wyniosły 79,9 mln zł. Nasza Grupa prawie całość przychodów

generuje w dolarze amerykańskim (USD), dlatego istotny wpływ na raportowane wyniki ma kurs PLN/USD.

Uważamy, że lepszy obraz rozwoju naszego biznesu dają wyniki (zarówno przychody, jak i MRR - miesięczne

powtarzalne przychody) wyrażone w dolarach. Z tego powodu bezpośrednio po zakończeniu kwartału publikujemy

wstępne, szacunkowe dane w takim właśnie ujęciu.

Przychody za pełen rok finansowy 2025/26 w dolarze amerykańskim wyniosły 88,2 mln, wobec 88,6 mln rok

wcześniej, co oznacza spadek o 0,5%. Średni kurs USD/PLN po którym przeliczyliśmy przychody w trakcie okresu

był o 8,0% niższy niż w analogicznym okresie poprzedniego roku.

Wartość MRR (Monthly Recurring Revenue) na koniec marca 2026 r. wyniosła 6,93 mln USD. Oznacza to spadek

o 2,7% w stosunku do stanu sprzed roku i spadek o 0,7% w stosunku do stanu na 31 grudnia 2025 r. Na potrzeby

MRR, roczne lub inne płatności są równo rozłożone na poszczególne miesiące. Podana wartość MRR uwzględnia

stałe opłaty abonamentowe, natomiast nie obejmuje opłat opartych na modelu pay per usage, np. za dodatkowe

interakcje ChatBot, API as a Service czy inne. Wartość ARR (Annual Recurring Revenue) wyniosła 83,12 mln USD.

W przyszłości do MRR będziemy zaliczać też płatności za pakiety interakcji lub pakiety związane ze zużyciem (usage)

opłacone “z góry” na początku okresu płatności. Taka zmiana nie miałaby wpływu na obecny poziom MRR.

W związku z tym, analizując sytuację biznesową, warto wziąć pod uwagę “płatności otrzymane”, które również

wstępnie raportujemy za dany kwartał w walucie ich uzyskania (czyli USD). W okresie pełnego roku finansowego

2025/26 wyniosły one 87,9 mln USD, co oznacza spadek o 0,7% rok do roku. Szacowana wartość otrzymanych

płatności w IV kw. 2025/2026 wyniosła 22,56 mln USD, co oznacza odpowiednio wzrost o 0,4% w skali roku

i wzrost o 3,1% w stosunku do poprzednich trzech miesięcy. Jest to najwyższa kwartalna wartość zanotowana

w roku finansowym i najwyższa od II kwartału 2024/25 roku finansowego. Zmiany pomiędzy okresami mogą

wynikać również z różnego udziału płatności rocznych i miesięcznych w poszczególnych miesiącach.

Marże, przepływy finansowe i polityka dywidendowa

Skonsolidowany zysk netto za rok finansowy 2025/26 wyniósł 116,6 mln zł i był o 29,1% niższy od wyniku

uzyskanego przed rokiem. Skonsolidowany zysk netto za IV kw. 2025/26 wyniósł 28,6 mln zł i był o 22,5% niższy

od wyniku uzyskanego przed rokiem.

W ostatnich kwartałach zanotowaliśmy wzrost kosztów, który wynikał z różnych czynników. Jednym z nich

są koszty związane z wykorzystywaną infrastrukturą cloud. W lipcu 2025 r. ostatecznie zakończyliśmy proces

migracji na nową infrastrukturę, dzięki czemu poprawiliśmy znacząco jakość świadczonych usług i uzyskaliśmy nowe

możliwości w obszarze tworzenia oferty, szczególnie dla klientów klasy enterprise. W okresie migracji, która trwała

ponad rok, duża część kosztów związanych z tym obszarem była dublowana. Pomimo to zakończenie tego procesu

nie przełożyło się na obniżenie kosztów. Jest to związane zarówno z podwyżkami w tym obszarze (bez względu na

dostawcę), jak i naszymi decyzjami, żeby rozszerzyć zakres zakupionych usług i funkcjonalności, co ma przełożyć się

na możliwości rozwoju naszej oferty w przyszłości i bezproblemowego uzyskania istotnych certyfikacji.

W tym samym okresie zwiększyliśmy liczbę współpracowników, co ma pomóc nam odpowiedzieć na wyzwania

i szanse rynkowe. Rosły również koszty związane z obsługą w takich obszarach jak: konsulting (np. prace nad

certyfikacją SOC 2), obsługa prawna czy public relations. W IV kwartale poziom kosztów spadł w stosunku do

poprzednich okresów, co jest wynikiem optymalizacji w zakresie wykorzystania infrastruktury cloud.

Nasz model biznesowy umożliwia jednak nadal osiąganie wysokich rentowności operacyjnych. W całym roku

finansowym 2025/26 marża brutto na sprzedaży wyniosła 67,6%, mara operacyjna 38,6%, a mara zysku netto

35,4%. Odczuwamy dodatkową presję na rentowności, która wiąże się z m.in. z konsekwentnym umocnieniem się

złotego wobec dolara amerykańskiego w ostatnich kwartałach. Powrót na ścieżkę wzrostu i realizacja naszej Wizji

wymaga pracy nad efektywnością zespołu i utrzymania w nim kluczowych osób, dlatego jesteśmy zdeterminowani,

żeby to osiągnąć. Bardziej intensywne wykorzystanie technologii AI może wpłynąć na dodatkowy wzrost kosztów,

równocześnie automatyzacja pracy w naszej organizacji powinna wpłynąć pozytywnie na jej efektywność.

Pomimo wszystkich wyzwań opisanych powyżej zamierzamy utrzymać nasz model biznesowy i wysokie poziomy

rentowności z nim związane. Koszty nieodłącznie związane z wykorzystaniem technologii AI powinny wywrzeć

większą presję na część naszej konkurencji oferującej swoje produkty w modelu free lub freemium. Trzeba jednak

podkreślić, że wraz ze zwiększeniem wykorzystania rozwiązań AI przez naszych klientów ta kategoria kosztów może

wzrosnąć bardzo znacząco i w obecnym momencie nadal trudno ustalić w jakim stopniu te koszty będą obciążać

klientów, a w jakim pozostaną po stronie Text.

Przedstawione wyżej rentowności sprawiają, że efektywnie generujemy środki pieniężne. Przepływy pieniężne

z działalności operacyjnej Grupy wyniosły w raportowanym okresie 161,6 mln zł, a na koniec tego okresu

dysponowaliśmy środkami pieniężnymi w wysokości 62,8 mln zł.

Kontynuujemy naszą politykę dywidendową, która zakłada przeznaczanie dla akcjonariuszy najwyższej możliwej,

z punktu widzenia przepisów prawa, części zysku, chyba że pojawią się okazje inwestycyjne, które zapewniłyby

Spółce i akcjonariuszom wyższą stopę zwrotu niż wypłata dywidendy.

Kluczowe metryki biznesowe Spółki

MRR

MRR czyli miesięczne powtarzalne przychody stanowią zdecydowaną większość naszej sprzedaży i decydują

o stabilności naszego biznesu opartego o model abonamentowy. Poza nimi osiągamy dodatkowe przychody

związane z płatnościami pay per usage (np. dodatkowe interakcje ChatBot, lub monetyzacja API), które nie są

wliczane w MRR. Wartość miesięcznych powtarzalnych przychodów Grupy na koniec marca 2026 r. wyniosła

6,93 mln USD co oznacza spadek o 2,7% w stosunku do stanu sprzed roku i spadek o 0,7% w stosunku do stanu

na 31 grudnia 2025 r. Na wykresie prezentujemy MRR według stanu na koniec ostatniego miesiąca poszczególnych

kwartałów.

MRR (wszystkie produkty)

Podział MRR z uwagi na liczb posiadanych produktów (%)

Klienci korzystający z więcej niż jednego produktu odpowiadają za 38,8% MRR na koniec marca 2026 r., co stanowi

wzrost o 7 punktów procentowych w ciągu roku. Analogicznie znacząco wzrósł udział klientów, których miesięczna

wartość przychodów wynosi powyżej 500 USD. Tacy klienci odpowiadają już za ponad 50% MRR na koniec marca

2026 r. Pokazuje to potencjał w zakresie rozszerzenia usług dla istniejących klientów i kierowania się z ofertą

produktową do większych klientów.

Podział MRR klientów wedle wielkości ich MRR (mln USD)

Klienci i churn

Naszymi klientami są firmy działające w praktycznie wszystkich branżach gospodarki, uczelnie oraz instytucje

z około 150 krajów świata. To zróżnicowanie przekłada się na naszą odporność na ewentualne kryzysy koniunktury

dotykające wybrane sektory gospodarki lub państwa. Najważniejsze geograficznie rynki, zarówno pod względem

liczby klientów jak i generowanych przychodów to kraje anglojęzyczne: USA, Wielka Brytania, Australia i Kanada,

a także Indonezja. Udział Polski w przychodach to zaledwie ok. 1,5% w raportowanym okresie. Nasza strategia

zakłada jeszcze mocniejszą koncentrację na rynku amerykańskim, gdzie widzimy najbardziej trwałą wartość

i najlepsze wskaźniki dotyczące takich obszarów jak lojalność klienta, czy konwersja. Jesteśmy też przekonani, że

rynek ten nadal oferuje ogromny potencjał do dalszego wzrostu. Będzie on wynikał zarówno z faktu powstawania

nowych firm, kontynuacji konwersji klientów z rozwiązań głosowych na tekstowe, a przede wszystkim trendu

automatyzacji w obszarze customer support.

“Customer churn”, czyli wskaźnik odejść klientów, w raportowanym okresie utrzymywał się na poziomie ok. 4 proc.

(w ujęciu miesięcznym) dla produktu LiveChat. Z biznesowego punktu widzenia bardziej istotny jest “net MRR

churn”, czyli podobny wskaźnik dla powtarzalnych przychodów uwzględniający również upselling, który utrzymuje

się na znacząco niższych poziomach niż “customer churn”.

Podział przychodów według produktów

Udział produktu LiveChat w przychodach Grupy w całym roku finansowym 2025/26 to 83,7%. Produkt ChatBot

z kolei wygenerował 8,7% przychodów a HelpDesk wraz z KnowledgeBase 7,5% przychodów.

Podział przychodów ze wzgldu na produkty

Podział geograficzny przychodów

Największym rynkiem geograficznym Spółki jest Ameryka Północna (zwłaszcza USA i Kanada), a także łącznie inne

kraje angielskojęzyczne (Wielka Brytania i Australia). Na powyższym wykresie pokazano podział przychodów w roku

finansowym 2025/26 w dolarze amerykańskim. W takim ujęciu na Polskę przypada ok. 1,5% przychodów, co daje

jej 12. pozycję pod względem udziału w przychodach.

Trendy po zakończeniu IV kwartału

Czynnikiem, który w bieżącym kwartale (kwiecień - czerwiec 2026 r.) ma największy wpływ na wskaźniki operacyjne

Spółki, było zakończenie tzw. grandfatheringu cenowego (ochrona ceny) dla klientów produktu LiveChat. Aktualne

ceny LiveChat dla nowych klientów tego produktu wprowadzono we wrześniu 2025 roku. W marcu 2026 r. Spółka

rozpoczęła informowanie klientów pozostających na starszych cennikach o planowanej zmianie cen. Skala zmian

różniła się w zależności od planu abonamentowego, przy czym dotyczyła tylko planów “Team” i “Business”.

W trakcie bieżącego kwartału przeniesiono na nowe cenniki klientów pozostających na planach miesięcznych.

Klienci wybierający plany roczne są przenoszeni w momencie zakończenia okresu, za który zapłacili.

Spółka przedstawi dane nt. wskaźników operacyjnych, w tym wysokości przychodów powtarzalnych na koniec

miesiąca oraz płatności otrzymanych w trakcie okresu, po zakończeniu kwartału.

4.2. Najważniejsze wydarzenia

W czerwcu 2025 Spółka udostępniła swój produkt klasy suite o roboczej nazwie Text App (obecnie Text) pierwszej

grupie swoich klientów. W czerwcu zakończono też migrację klientów, a w lipcu całkowitą migrację infrastruktury

Spółki na chmurę firmy Google, co ma kluczowe znaczenie dla możliwości Text w kontekście poprawy jakości

i oferowania klientom (zwłaszcza klasy enterprise) nowych rozwiązań.

Rozwiązanie Text oraz jego cennik udostępniono na stronie text.com w sierpniu, umożliwiając tym samym również

potencjalnym nowym klientom zakładanie triali, testowanie i zakup rozwiązania.

W grudniu 2025 roku Spółka uzyskała atestację SOC 2, typ 1, a już po zakończeniu roku finansowego, w maju 2026

roku - SOC 2, typu 2. Niezależna firma audytorska Sensiba, w wyniku badania, potwierdziła bezpieczeństwo,

dostępność i poufność zapewniane przez procedury i ich wykonywanie w Spółce. Atestacja może być istotnym

wsparciem w pozyskiwaniu klientów klasy enterprise, zwłaszcza na rynku amerykańskim.

W dniu 1 lipca 2025 r., po otrzymaniu zgody od Rady Nadzorczej Spółki, Zarząd podjął uchwałę o wypłacie zaliczki

na poczet przewidywanej dywidendy za rok obrotowy 2024/25, przy uwzględnieniu poniższych parametrów

ustalenia i wypłaty zaliczki na poczet dywidendy:

● kwota zaliczki na poczet przewidywanej dywidendy: 38.882.500 zł, która to kwota łącznie z kwotą zaliczki

na poczet dywidendy wypłaconej przez Spółkę w styczniu 2025 roku stanowi nie więcej niż połowę zysku

netto Spółki wykazanego w sprawozdaniu finansowym sporządzonym na dzień 31 marca 2025 roku

i zbadanym przez biegłego rewidenta,

● zaliczką zostało objętych 25.750.000 akcji Spółki,

● kwota zaliczki, przypadająca na 1 akcję Spółki, wyniosła: 1,51 zł

Zaliczka została wypłacona akcjonariuszom na ich rachunki maklerskie 30 lipca 2025 r.

Na Zwyczajnym Walnym Zgromadzeniu, w dniu 6 sierpnia 2025 roku, Akcjonariusze zdecydowali o podziale zysku

zgodnym z rekomendacją Zarządu i opinią Rady Nadzorczej. Zgodnie z tą decyzją jednostkowy zysk Spółki, który

wyniósł 163 704 034,57 PLN w roku finansowym 2024/2025 został podzielony tak, że:

● na zasilenie kapitału zapasowego Spółki przeznaczono kwotę 7 659 034,57 PLN

na wypłatę dywidendy dla akcjonariuszy przeznaczono kwotę 156 045 000,00 PLN; co oznacza, że wartość

dywidendy na jedną akcję wyniosła 6,06 PLN

● przy uwzględnieniu zaliczek na poczet dywidendy za rok obrotowy 2024/2025, to jest zaliczki w kwocie

42 745 500 zł, wypłaconej przez Spółkę na podstawie uchwały Zarządu z dnia 29 listopada 2024 roku oraz

zaliczki w kwocie 38 882 500 zł, wypłaconej akcjonariuszom 30 lipca 2025 roku na podstawie uchwały

Zarządu z dnia 1 lipca 2025 r., pozostająca do wypłaty dywidenda za rok obrotowy 2024/2025 została

wypłacona akcjonariuszom w kwocie 74 417 500 zł, to jest w kwocie 2,89 PLN na jedną akcję.

● dywidendą objętych zostało 25.750.000 akcji Spółki.

Dzień dywidendy ustalono na 18 września, a dzień wypłaty dywiedendy akcjonariuszom na 25 września. Finalna

transza dywidendy została wypłacona zgodnie z tymi parametrami.

W dniu 1 grudnia 2025 r., po uzyskaniu zgody Rady Nadzorczej, Zarząd Spółki podjął decyzję o wypłacie dywidendy

zaliczkowej z przewidywanego zysku za rok obrotowy 2025/26. Na wypłatę zaliczki przeznaczono kwotę 29,612

mln zł, czyli 1,15 zł na jedną akcję. Wypłata zaliczki na rachunki maklerskie akcjonariuszy nastąpiła w dniu 16 lutego

2026 r.

Wypłacona dywidenda na akcj (PLN)

W styczniu 2026 roku Spółka uzyskała status partnera biznesowego firmy Meta (Meta Business Partner). Status ten

zapewnia Text obecność w oficjalnym katalogu partnerów Meta oraz dostęp do ścieżek certyfikacyjnych.

Dodatkową korzyścią jest dostęp do dedykowanego wsparcia partnerskiego, priorytetowy dostęp do funkcji beta

i roadmapy API, co przyspieszy rozwój produktu i wdrażanie nowych rozwiązań (w tym AI).

W lutym 2026 roku produkty Spółki zostały wprowadzone do marketplace Microsoft.

W kwietniu 2026 roku Text rozpoczął współpracę partnerską z firmą Golden Whale. Firma ta to wiodący dostawca

rozwiązań optymalizacji i analizy decyzyjnej opartych na uczeniu maszynowym dla branży iGaming. Współpraca

łączy stale uczące się modele decyzyjne Golden Whale z wielokanałową infrastrukturą komunikacyjną Text,

umożliwiając operatorom przejście od statycznych, opartych na kampaniach wiadomości do dynamicznych,

sterowanych przez agentów interakcji, które są bardziej responsywne i spersonalizowane. Golden Whale korzysta

z platformy Full Model Control, która analizuje dane behawioralne graczy w czasie rzeczywistym, umożliwiając

bardziej precyzyjne podejmowanie decyzji dotyczących zaangażowania i zachęt. Dzięki integracji z Text decyzje te

można teraz przełożyć bezpośrednio na rozmowy agentów, oparte na sztucznej inteligencji, które są koordynowane

i dostarczane za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak czat na żywo, aplikacje do przesyłania wiadomości,

e-mail i SMS.

W kwartale rozpoczętym w kwietniu 2026 roku, Spółka zakończyła “grandfathering” (ochrona ceny) dla klientów

LiveChat. Była to konsekwencja decyzji o podniesieniu cen tego produktu w planach “Team” i “Business”. Nowy

cennik obowiązuje od września 2025 r. Efektywnie od kwietnia 2026 r., Spółka rozpoczęła przenoszenie na nowe

ceny klientów, którzy korzystali z poprzedniego cennika. W I kwartale 2026/27 na nowy cennik zostali przeniesieni

klienci korzystający z płatności miesięcznych, podczas gdy klienci, którzy wybrali płatności roczne są migrowani

w momencie upłynięcia okresu ich dotychczasowego abonamentu.

W maju 2026 roku Spółka rozpoczęła kampanię marketingowo-informacyjną związaną z produktem Text i nową

identyfikacją wizualną.

W czerwcu 2026 roku USPTO (United States Patent and Trademark Office) przyznał Spółce patent na „System

i metodę konfiguracji widżetu komunikacyjnego bezpośrednio na stronie internetowej”.

Wynalazek umożliwia klientom dostosowywanie i podgląd widżetów komunikacyjnych bezpośrednio na swoich

stronach internetowych, oferując podgląd zmian w czasie rzeczywistym, zaawansowane opcje stylizacji (motywy,

kolory, pozycjonowanie, tryb jasny/ciemny) oraz natychmiastową informację zwrotną dzięki wykorzystaniu pamięci

po stronie przeglądarki.

W praktyce przekłada się to na mniej przełączania się między narzędziami, szybszą konfigurację i bardziej płynny

sposób tworzenia widżetów idealnie dopasowanych do identyfikacji wizualnej marki klienta.

W czerwcu 2026 roku Spółka sfinalizowała zakup domeny livechat.ai.

POZYSKIWANIE KLIENTÓW

W roku finansowym nowe umowy obejmowały m.in.:

● wzrost wartości kontraktu do poziomu siedmiocyfrowego z amerykańską firmą zajmującą się sprzedażą

detaliczną online,

● rozszerzenie kontraktu dla firmy dostarczającej usługi pocztowe na Wyspach Brytyjskich,

● ekspansja dwuletniego kontraktu dla azjatyckiej firmy zajmującej się automatyką przemysłową,

● znaczące wzrosty wśród klientów będących wiodącymi markami w branży iGaming,

● zawarcie umowy z amerykańską korporacją z branży turystycznej,

● zawarcie umowy z japońską korporacją działającą w obszarze technologii optycznych i cyfrowych na usługi

automatyzacji przy użyciu AI (ChatBot),

● zawarcie umowy z wiodącą firmą świadczącą usługi dentystyczne z Teksasu,

● podpisanie rocznej globalnej umowy z międzynarodową firmą świadczącą usługi biur wirtualnych,

● umowa ze spółką z branży spożywczej ze Skandynawii,

● znacząca dosprzedaż do firmy specjalizującej się w sprzedaży spersonalizowanej odzieży,

● umowa z globalną firmą specjalizującą się w social marketingu z siedzibą w Hongkongu,

● dosprzedaż do wiodącej firmy z branży bezpieczeństwa online,

● umowy z prestiżowymi uczelniami wyższymi z USA, Nowej Zelandii i Singapuru.

Przedłużenia kontraktów z:

● wiodącą firmą telekomunikacyjną ze Skandynawii,

● międzynarodową korporacją z siedzibą w Kyoto specjalizującą się w automatyce przemysłowej,

● firmą z branży przetwórstwa i dystrybucji metali przemysłowych z Chicago,

● kanadyjską firmą technologiczną świadczącą m.in. usługi wspierające logistykę w modelu cloud,

● międzynarodową firmą produkującą dobra konsumpcyjne, właściciela należących do najbardziej

rozpoznawalnych na świecie marek,

● czołową brytyjską firmą z branży digital marketing,

● amerykańską firmą ubezpieczeniową działającą w sektorze małych i średnich firm.

● przedłużenia kluczowych kontraktów z partnerami z branż takich jak biotechnologia, iGaming oraz Forex,

które były możliwe dzięki pozyskaniu atestacji SOC 2.

5. Opis działalności Grupy Kapitałowej Text

5.1. Strategia rozwoju

Naszym celem jest przekształcenie zespołów obsługi klienta w centra generowania przychodów (Service on

Offense). W pełni umożliwia nam to nasze nowe rozwiązanie - Text, które wykorzystuje naszą wiedzę

i doświadczenie łącząc je z nowymi możliwościami technologicznymi. Text jest w stanie m.in. monitorować na żywo

ruch na stronie internetowej klienta, rozpoznawać intencje odwiedzających je goście, rozpoznawać powracających

gości, umożliwiać aktywny kontakt, obserwować kolejne etapy prowadzące do ostatecznego celu jakim jest

monetyzacja lub pozyskanie tzw. qualified leadu.

O ile 2025/26 rok finansowy był okresem, w którym byliśmy skoncentrowani na zbudowaniu nowego rozwiązania

i weryfikacji jego założeń u pierwszych klientów, a także na budowie ekosystemu infrastrukturalnego niezbędnego

do jego prawidłowego funkcjonowania, to bieżący rok finansowy ma być okresem egzekucji nowej strategii GTM

(Go-To-Market), przede wszystkim budowy świadomości marki Text, jej rozpoznawalności i przedstawienia

potencjalnym klientom możliwości oferowanych przez nasz ekosystem. Liczymy się z tym, że może to być

długotrwały proces, wymagający nakładów marketingowych, którego efekty będziemy obserwować stopniowo.

Oczywiście rozwój technologiczny produktu Text będzie kontynuowany. Nie oznacza to porzucenia produktów

takich jak LiveChat, czy HelpDesk, które nadal uzyskują znaczące liczby nowych klientów, odpowiadając na ich

bieżące potrzeby.

Produkty i usługi

Produkty i usługi, które dostarczamy, mają spełniać wszystkie potrzeby komunikacyjne naszego klienta,

ze szczególnym uwzględnieniem wsparcia monetyzacji i generowania sprzedaży online. W obecnym otoczeniu

to nie marka, ale klient dyktuje warunki komunikacji. Nasze produkty mają mu umożliwić nie tylko możliwość

kontaktu z firmą w czasie i miejscu, który wybierze za pośrednictwem dowolnego kanału komunikacji.

Strategia rozwoju Grupy Text zakłada stałe i zrównoważone nakłady na dalszy rozwój oferty produktowej,

w szczególności związane ze stworzeniem i rozwojem produktu klasy suite, łączącego funcjonalności produktów

z obecnego portfolio Spółki i dodającego do niego nowe. W połączeniu ze zmianami w wykorzystywanej

infrastrukturze cloud, nowymi certyfikacjami (SOC 2) ma to pomóc wykorzystać szansę rynkową polegającą

na możliwości pozyskiwania większych (pod względem generowanego MRR) klientów.

Spółka wykorzystuje swoje ponad 20-letnie doświadczenie w wspieraniu biznesów w komunikacji z ich klientami,

z technologicznym know-how i wykorzystaniem najnowszych technologii, w tym AI. Celem jest tworzenie jak

największej wartości dla klienta, która polega na:

- udostępnieniu mu nowych kanałów komunikacji i obsługi komunikacji omnichannel

- poprawieniu jakości komunikacji i doświadczenia jego interesariuszy

- obniżeniu kosztów poprzez automatyzację

- budowę procesów biznesowych

- szersze wykorzystanie analityki i danych o klientach

W ten sposób Spółka realizuje swoją wizję przedstawioną na stronie internetowej. Zakłada ona wspieranie firm

poprzez poprawę ich obsługi klienta, lepszą analizę danych i automatyzację komunikacji.

Obecnie w skład portfolio produktowego Grupy wchodzą rozwiązania: Text, LiveChat, HelpDesk, ChatBot,

KnowledgeBase, OpenWidget.

Rynki docelowe

Naszymi klientami są spółki każdej wielkości reprezentujące wszystkie branże. Jedną z naszych istotnych przewag

konkurencyjnych jest bardzo efektywny, zautomatyzowany proces sprzedaży do małych i średnich firm.

Zamierzamy utrzymać tę przewagę, równocześnie koncentrując się na firmach średniej wielkości. Utrzymanie silnej

pozycji w segmencie małych spółek pomoże nam w generowaniu nowych leadów. Zwiększenie liczby klientów

korporacyjnych przełoży się na zwiększenie przewidywalności naszego biznesu i jego jeszcze większą stabilność.

Oceniamy, że mamy możliwości technologiczne i organizacyjne potrzebne do świadczenia usług dla tego segmentu

rynku. Pomimo to, potrzebne są dalsze prace nad dostosowaniem produktów, marketingu, a także większa

aktywność działu sprzedaży, by osiągnąć ten cel.

Naszym klientom oferujemy nie tylko

rozwiązania technologiczne, ale rwnie

naszą wiedz ekspercką zgromadzoną

dziki ponad 20-letniemu dowiadczeniu

wspierania komunikacji online.

Koncentrujemy się na rynku USA, który

jest dla nas największy pod względem

wartości sprzedaży, potencjału wzrostu

w przyszłości, ale również wyznacza

trendy dla całej branży.

Ekonomia skali

Nasze rozwiązania są wykorzystywane

przez tysiące firm i setki milionw

uytkownikw końcowych. Daje nam to dane i dowiadczenie, ktre wykorzystujemy do dalszego wzrostu - rozwoju

naszych obecnych produktw i projektowania nowych. Koncentrujemy si na realizacji projektw o najwikszym

potencjale.

Koncentracja na danych

Poszukując okazji do dalszego wzrostu będziemy opierać się na dostępnych danych i inwestować w ich analizę.

Rozszerzamy nasze kompetencje m.in. inwestując w rozbudowę działu analitycznego (Data Team).

Otwarta Infrastruktura i produkty

Nasze produkty mają być otwarte i łatwe do zintegrowania z innymi rozwiązaniami dostarczanymi przez

zewnętrznych dostawców. Nawet nasze API (Interfejs Programowania Aplikacji) stał się produktem samym w sobie.

5.2. Produkty Grupy Text

5.2.1. Text

Rozwiązanie Text w sposób ciągły monitoruje zachowania odwiedzających w czasie rzeczywistym, analizując m.in.

przeglądane strony, czas spędzony w serwisie, wzorce nawigacji oraz momenty zawahania użytkownika. Pozwala to

uzyskać bieżący obraz tego, kto znajduje się na stronie i jakie działania podejmuje. Jednocześnie system identyfikuje

sygnały intencji, takie jak zainteresowanie zakupem, zachowania porównawcze czy ryzyko opuszczenia procesu

zakupowego. Na tym etapie rozpoznawana jest potencjalna wartość użytkownika, co umożliwia podejmowanie

działań proaktywnych.

Na tym etapie wykorzystywane są funkcjonalności:

● Real-time Visitor Monitoring,

● Intent Detection,

● Customer Data Platform.

Po wykryciu intencji użytkownika system inicjuje interakcję we właściwym momencie. Działania AI lub konsultanta

są uruchamiane w oparciu o kontekst, a nie losowo czy wyłącznie po rozpoczęciu rozmowy przez użytkownika.

Pozwala to angażować użytkowników o najwyższym potencjale dokładnie wtedy, gdy prawdopodobieństwo

konwersji jest największe.

Na tym etapie wykorzystywane są funkcjonalności:

● Campaigns,

● AI Agents,

● Automation Rules / Custom Skills,

● Personalization,

● Real-time Visitor Monitoring.

Interakcja z użytkownikiem prowadzona jest w kierunku jasno określonego celu. Rozmowy nie mają charakteru

otwartego — opierają się na ustrukturyzowanych scenariuszach, które pomagają odpowiadać na kluczowe pytania,

ograniczać bariery zakupowe oraz kwalifikować intencję użytkownika. W efekcie rozmowa staje się ścieżką

prowadzącą do konkretnego rezultatu biznesowego.

Na tym etapie wykorzystywane są funkcjonalności:

● AI Agents,

● AI-assisted Inbox,

● Automation Rules / Custom AI Skills,

● Qualification Flows,

● Supervising,

● Multichannel Communication,

● Personalization.

Zamierzonym rezultatem tego procesu jest sprzedaż lub pozyskanie kwalifikowanego leada sprzedażowego.

Efekty działań prezentowane są w czasie rzeczywistym i obejmują m.in. wygenerowane przychody, pozyskane leady

oraz zrealizowane sukcesy sprzedażowe monitorowane w całym systemie.

Na tym etapie wykorzystywane są funkcjonalności:

● Sales Attribution,

● Profit / Wins Counter,

● Reports,

● Integrations,

● Intent-to-Revenue Flow Proof Metrics.

System umożliwia (lub w najbliższej przyszłości będzie umożliwiać) również monitorowanie kluczowych wskaźników

efektywności procesu, w tym:

● współczynnika konwersji odwiedzający → zaangażowany użytkownik,

● współczynnika konwersji zaangażowany użytkownik → aktywna rozmowa,

● współczynnika konwersji rozmowa → kwalifikowany lead,

● współczynnika konwersji rozmowa → zamknięta sprzedaż,

● całkowitego współczynnika konwersji w modelu end-to-end (od odwiedzającego do rezultatu

biznesowego).

W zakresie wskaźników wartości biznesowej monitorowane są:

● przychody wygenerowane przez zaangażowanych użytkowników,

● przychody wygenerowane z rozmów,

● średni przychód na użytkownika,

● średni przychód na rozmowę,

● współczynnik konwersji do kwalifikowanego leada.

System zapewnia również pełną widoczność wolumenów procesowych, obejmującą:

● całkowitą liczbę monitorowanych użytkowników,

● całkowitą liczbę zaangażowanych użytkowników,

● całkowitą liczbę użytkowników prowadzących rozmowy,

● całkowitą liczbę wygenerowanych kwalifikowanych leadów,

● całkowitą liczbę wygenerowanych zamkniętych sprzedaży.

●

5.2.2. LiveChat

LiveChat to zaawansowana platforma komunikacyjna, która umożliwia firmom prowadzenie rozmów z klientami

w czasie rzeczywistym poprzez czat na stronie internetowej. Oferuje szeroki wachlarz funkcji, takich jak integracja

z popularnymi narzędziami CRM, możliwość prowadzenia rozmów przez różne kanały komunikacji (np. e-mail, media

społecznościowe), a także w połączeniu z ChatBotem automatyzację obsługi klienta. Dzięki tym rozwiązaniom, firmy

mogą skutecznie zwiększać sprzedaż, poprawiać satysfakcję klientów oraz optymalizować procesy obsługi.

Spółka oferuje produkt w wersjach aplikacji mobilnej i desktopowej, możliwe jest także korzystanie z niego poprzez

przeglądarkę internetową. Sprawia to, że użytkownik produktu może obsługiwać rozmowy ze swoimi klientami

z niemal każdego miejsca i o każdej porze.

Przykłady użycia produktu są bardzo zróżnicowane. Rozwiązanie LiveChat może usprawniać procesy sprzedażowe

w branży e-commerce, służyć jako narzędzie wspierające rekrutacje w branży edukacyjnej i HR lub jako kanał

kontaktu w branżach wymagających spersonalizowanej komunikacji np. nieruchomości. Spółka przykłada dużo

uwagi, by implementacja produktu na stronie internetowej, dopasowanie go do potrzeb klienta, a następnie obsługa

były intuicyjne i proste, mimo zaawansowanych funkcjonalności, które produkt oferuje. Również proces

onboardingowy prowadzony jest w taki sposób, by już na samym początku wyjaśnić jak najwięcej możliwych

wątpliwości użytkownika. Dzięki temu, produkt może być wykorzystywany przez małe i średnie przedsiębiorstwa,

ale także przez duże korporacje.

Produkt oferuje wiele funkcjonalności, nie tylko ułatwiających prowadzenie rozmów z klientami, ale także

usprawniających zarządzanie tą komunikacją. Użytkownicy mogą korzystać z funkcji angażujących klientów

(np. automatycznie pojawiających się zaproszeń do rozmów), śledzenia zachowań odwiedzających stronę

internetową, a także z panelu analitycznego. Wszystkie dane gromadzone za pomocą aplikacji LiveChat

są atrakcyjnym źródłem wiedzy, wykorzystywanej w procesie sprzedaży, obsługi i wsparcia klienta.

Struktura produktu pozwala użytkownikom na zintegrowanie go z innymi narzędziami, co znacznie rozszerza

przypadki jego użycia. Do dyspozycji klientów są integracje: tzw. “one-click” (pozwalają one na włączenie integracji

z danym narzędziem niemal poprzez jedno kliknięcie) lub bardziej zaawansowane, wymagające użycia udostępnionej

przez Spółkę dokumentacji np. API (Application Programming Interface - Interfejs Programowania Aplikacji) oraz

wiedzy programistycznej. Jedną z ciekawszych integracji, jest możliwość uruchomienia w produkcie chatbotów. Daje

to firmom możliwość prowadzenia komunikacji z klientami zarówno poprzez prawdziwych agentów, jak

i mechanizmy oparte na sztucznej inteligencji.

Text jako platforma

Platforma Text to zaawansowany ekosystem narzędzi i API, który umożliwia programistom budowanie, rozszerzanie

i monetyzowanie aplikacji komunikacyjnych.

Platforma wokół naszych produktów, składa się ze ściśle powiązanych ze sobą części. Pierwsza z nich to Konsola

Deweloperska, na której udostępniane są przez Spółkę odpowiednie narzędzia (instrukcje, dokumentacja API,

przykłady kodów), dzięki nim możliwe jest tworzenie wtyczek, rozszerzeń opartych na sztucznej inteligencji.

Kolejna cz to Marketplace, czyli “miejsce” w którym wszystkie stworzone produkty są przechowywane

i udostępniane użytkownikom produktu LiveChat (w wersji płatnej i bezpłatnej).

Główne korzyści rozwoju produktu w modelu platformy to, że rozwiązania stają się bardziej elastyczne, przez

co możliwe jest niemal dowolne dostosowywanie ich funkcjonalności do wymagań użytkowników. Sprawia

to, że relacje użytkownika z produktem są mocniejsze, przez co trudniej jest mu zrezygnować z jego użycia.

Platforma pozwala także na odkrywania nieznanych dotąd przypadków użycia danego rozwiązania i dzielenie się

tymi doświadczeniami.

5.2.3. ChatBot

ChatBot to zaawansowana platforma do tworzenia chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, zaprojektowana

z myślą o automatyzacji obsługi klienta, sprzedaży i marketingu w różnych kanałach cyfrowych. Dzięki intuicyjnemu

interfejsowi i bogatym funkcjom, umożliwia firmom każdej wielkości szybkie wdrażanie inteligentnych asystentów

konwersacyjnych bez konieczności programowania.

Obecna wersja ChatBot umożliwia przeskanowanie określonych źródeł wiedzy (strona internetowa, przygotowany

dokument, itd.). Na tej podstawie ChatBot jest w stanie przygotować szybkie i poprawne odpowiedzi na zadane

pytania z zakresu objętego udostępnionymi mu danymi. ChatBot zapewnia bardzo wysoki poziom bezpieczeństwa

danych i pełną kontrolę klienta nad utworzonymi botami. Umożliwia też ich trening i dopasowanie do potrzeb

klienta. W przeciwieństwie do poprzedniej wersji tego produktu nie wymaga ręcznego tworzenia scenariuszy

opartych na metodzie drag&drop i jest jeszcze łatwiejszy i przyjaźniejszy dla osób nie dysponujących wiedzą

z zakresu programowania.

ChatBot zintegrowany jest z rozwiązaniem LiveChat, ale też z innymi narzędziami, jak np. Facebook Messenger.

Dodatkowo, użytkownik może połączyć stworzonego bota z wewnętrznym systemem, co pozwala m.in.

na weryfikowanie i przesyłanie danych pozyskanych przez bota podczas rozmowy do innych systemów w firmie.

Możliwości integracyjne ChatBot są właściwie nieograniczone ze względu na udostępnienie przez firmę API

aplikacji.

Wicej informacji na temat produktu znajduje si na stronie internetowej.

5.2.4. HelpDesk

HelpDesk to rozwiązanie, które dzięki automatyzacji i użyciu AI wspiera komunikację biznesową z klientem poprzez

różne kanały. W szczególności HelpDesk pomaga zarządzać tzw. “ticketami”, czyli sprawami zgłaszanymi przez

klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji tekstowej (np. mail, live chat).

Wśród funkcji oferowanych przez HelpDesk znajdują się wsparcie dla pracy w zespołach, grupowanie i tagowanie

ticketów, ocena satysfakcji konsumentów. Produkt jest systematycznie rozbudowywany, a jego wizja zakłada jak

największą automatyzację by sktócić czas obsługi klientów przez support. HelpDesk stanowi rozwiązanie

konkurencyjne dla takich produktów jak m.in. Zendesk, FreshDesk, ZOHO Desk, HappyFox, czy HelpScout i stanowi

wartościowe uzupełnienie oferty Spółki.

Szczegóły dotyczące produktu, dostępne są pod linkiem.

5.2.5. KnowledgeBase

Platforma KnowledgeBase pozwala firmom tworzyć własne bazy wiedzy, do których dostęp mogą mieć zarówno jej

pracownicy, jak i klienci.

Dzięki KnowledgeBase artykuły dotyczące np. pomocy technicznej gromadzone są w jednym miejscu, a użycie AI

pomaga tworzyć je szybko i efektywnie. W ten sposób podczas obsługi klienta, pracownik nie musi przełączać się

między zakładkami w przeglądarce w poszukiwaniu odpowiedzi na zadane pytanie, a jedynie wyszukać informacji

w bazie. Zwiększa to efektywność obsługi i przyspiesza komunikację z klientami, zwłaszcza że wyszukiwarka

wspierana przez sztuczną inteligencję pozwala wyszukiwać maksymalnie dopasowane wyniki. W przypadku klienta,

pozwala mu także na samodzielne wyszukanie rozwiązania danego problemu.

Wicej informacji o produkcie znajduje si na stronie internetowej.

5.2.6. OpenWidget

OpenWidget to darmowy i łatwy do zainstalowania na stronie internetowej widżet, który umożliwia prezentowanie

odwiedzającym stronę internetową istotnych treści. Umieszczenie widżetu na stronie może angażować

odwiedzających wyświetlając zachęty do zakupów lub wspierać łatwym dostępem do formularza kontaktowego czy

odpowiedzi na często zadawane pytania. Za stworzenie OpenWidget odpowiada zespół wewnętrzny

odpowiadający za rozwój widżetów LiveChat i innych produktów Spółki. Wydany w listopadzie 2022 r. OpenWidget

w przyszłości może uzyskać płatną wersję premium lub stanowić kanał dystrybucji dla innych produktów Spółki.

Wicej informacji o produkcie znajduje si na stronie OpenWidget.

5.2.7. Dodatkowe działania

Dodatkowe działania, przyczyniające się do organicznego wzrostu liczby klientów, nad którymi zespół Spółki pracuje

w dedykowanych zespołach:

Program Partnerski - celem programu partnerskiego jest budowa nowych kanałów sprzedaży w oparciu

o współpracę z firmami różnych branż lub freelancerami. Program składa się z modeli:

● affiliate, w ktrym partnerzy otrzymują prowizj z kadej sprzeday produktu zrealizowanej za ich

porednictwem.

● solution partners, zakładającego możliwość dołączenia naszego produktu (oraz usług wokół niego)

do portfolio ofertowego partnera i samodzielnego kształtowania polityki cenowej.

Działania podejmowane w projekcie:

● rozbudowa strony i bloga (wzmocnienie organicznego ruchu i liczby zapisów zainteresowanych współpracą

podmiotów),

● rozbudowa panelu partnerskiego (dashboard) dającego partnerom dostęp do materiałów reklamowych,

analityki oraz narzędzi do tworzenia i zarządzania licencjami LiveChat tworzonymi w tym modelu,

● API programu partnerskiego - dające moliwo ledzenia i optymalizacji aktywnoci w projekcie oraz

automatyzacji wielu czynnoci w jego ramach.

Działania content marketingowe

Spółka przykłada dużo pracy do treści tworzonych na stronę, co pozwala jej generować duży ruch przychodzący

na strony internetowe i wysokie pozycje w przeglądarkach.

Partnerships - działania, polegające na współpracy z innymi firmami, tworzącymi oprogramowanie. Opierają się

na współpracy na różnych poziomach: wzajemnej promocji, tworzenia wspólnych integracji, listowania w marketach.

5.3. Opis sytuacji na rynku usług SaaS oraz w segmencie

rozwiązań “konwersacyjnych” dla biznesu

Text działa w modelu SaaS (Software as a Service) oferując firmom i instytucjom rozwiązania umożliwiające,

wspierające i ulepszające komunikację online z ich klientami bądź interesariuszami, w tym jej analizę i automatyzację.

Obecnie w skład portfolio produktowego Spółki wchodzą płatne produkty: Text App, LiveChat, ChatBot, HelpDesk

i KnowledgeBase, a także darmowy OpenWidget.

Rynki, na których działa Spółka, cechują się bardzo wysokim poziomem konkurencyjności i innowacyjności. Do

rozwiązań konkurencyjnych można zaliczyć produkty oferowane przez takie firmy jak m.in. Fin (dawniej Intercom),

Zendesk, czy Freshworks.

Dla sytuacji Spółki kluczowa jest sytuacja na rynkach produktów z kategorii live chat, helpdesk i chatbot.

Według dostępnych prognoz firm badawczych (m.in. IMARC, Technavio, Allied Market Research, Global Industry

Analysts) wartość rynku live chat w 2023 roku to między 0,96 mld USD a 1,07 mld USD, a w 2024 roku pomiędzy

1,06 a 1,17 mld USD (Global Growth Insights, Allied Market Research). Według przewidywań analityków w okresie

najbliższych 5-7 lat CAGR (średnioroczna stopa wzrostu) rynku tych rozwiązań może wynieść 8-11%.

Zgodnie z danymi podawanymi przez firmę badawczą Datanyze na rynku rozwiązań live chat obecnych jest ponad

210 różnych technologii. Duża część dostawców oferuje swoje rozwiązania w modelu freemium. W ocenie Spółki

monetyzacja klientów, którzy rozpoczęli korzystanie z usług darmowych jest procesem bardzo trudnym

i nieefektywnym, choć pozwala szybko zbudować zasięg produktu. Rozwiązanie „LiveChat” wyróżnia m.in. liczba

dostępnych funkcjonalności, opcji i możliwości integracji. Kluczowa jest też jakość obsługi klienta, która znacznie

przewyższa możliwości większości innych dostawców.

W zależności od źródła danych szacowana wartości rynku rozwiązań chatbot waha się pomiędzy 0,7 mld USD

a 6,95 mld USD. Analitycy szacują, że CAGR wartości tego rynku wyniesie w okresie 7-8 lat między 22% a 28%.

Natomiast szacowaną wartość rozwiązań helpdesk waha się pomiędzy 9,82 mld USD a 12,5 mld USD. W okresie

5-7 lat CAGR na tym rynku szacowany jest na 7-10%.

Rynek oprogramowania SaaS (Software-as-a-Service) jest największą i dynamicznie rozwijającą się częścią rynku

Cloud Computing, polegającego na świadczeniu usług i oferowaniu produktów z obszaru technologii informacyjnych

poprzez wykorzystanie chmury obliczeniowej. W ramach rynku Cloud Computing wyróżnia się segment chmury

prywatnej, z której korzystają duże przedsiębiorstwa w celu optymalizacji własnych zasobów, oraz segment chmury

publicznej, skierowanej do małych i średnich spółek, która pozwala na większą kontrolę nad wydatkami i możliwość

rozłożenia ich w czasie. Według szacunków firmy analitycznej Gartner wartość publicznej chmury wyniosła 723,4

mld USD w 2024 r.

W ocenie Spółki kluczowy wpływ na kształtowanie się sytuacji na rynku jej działalności będzie miał rozwój

technologii sztucznej inteligencji (AI). Skokowe zwiększenie jej dostępności i popularności pod koniec 2022 roku

umożliwiło szybkie stworzenie wielu nowych funkcjonalności zarówno przez Spółkę, jak i jej konkurentów. Ogromna

popularność ChatGPT przełożyła się na popularyzację technologii AI i potencjalnie na gotowość firm do adaptacji

rozwiązań na niej opartych. Mające miejsce zmiany technologiczne stanowią dla Spółki i całej branży ogromną

szansę na przyspieszenie wzrostu wartości całego rynku - co może być efektem stworzenia rozwiązań dających

dużą, realną wartość dla potencjalnych klientów. Równocześnie związane są z tym ryzyka (Spółka może np. nie

stworzyć lub nie zmonetyzować skutecznie nowych rozwiązań opartych na AI). Szybkość zachodzących zmian

i niejasność co do tego jak szybko do tych zmian adaptować się będą firmy i instytucje (potencjalni klienci Spółki),

a także nierozstrzygnięte jeszcze dyskusje nt. potencjalnych regulacji dot. AI, uniemożliwiają obecnie wiarygodne

i dokładne prognozowanie wzrostu wartości rynku, na którym działa Spółka. Jednak o jej olbrzymim zakładanym

wpływie na całą globalną gospodarkę, w szczególności na obszar, na którym działa Spółka, może świadczyć np.

raport firmy McKinsey, która zakłada, że rozwiązania związane z generatywną AI w korporacjach mogą zwiększyć

docelowo światowe PKB o 4,4 bln USD rocznie. Ma to wynikać m.in. z wzrostu produktywności. Największe

zastosowanie sztucznej inteligencji analitycy widzą w takich obszarach jak: obsługa klienta, marketing i sprzedaż,

inżynieria oprogramowania, a także badania i rozwój. Każdy z tych obszarów w jakichś sposób dotyka działalności

Spółki.

5.4. Umowy znaczące dla działalności Grupy Kapitałowej

Umowa z podmiotem świadczącym usług bramki płatności

Text Inc. - spółka zależna Text S.A. - korzysta z usług serwisu www.authorize.net należącego do VISA, pełniącego

funkcję pośrednika przeprowadzającego od strony technicznej płatność przy użyciu karty kredytowej w Internecie.

Umowa między ww. stronami zawarta została poprzez przystąpienie do serwisu Authorize w oparciu o ogólne

warunki umów stosowane przez Authorize i nie przybrała formy dokumentu.

Zgodnie z powyższymi warunkami stosunek prawny między użytkownikiem (w tym także Text Inc.) a Authorize

podlega prawu Stanu Kalifornia. Authorize nie gwarantuje pełnej funkcjonalności swoich usług, pełnionych

za pośrednictwem strony www. Przystępując do umowy użytkownik potwierdza, iż ma świadomość, że usługa

prowadzona będzie za pośrednictwem sieci Internet, co czyni ją wrażliwą na ewentualne awarie infrastruktury,

wynikające z różnych przyczyn takich jak atak sieciowy, przerwy w dostawie prądu.

Authorize ponadto nie jest odpowiedzialna za ewentualną szkodę wynikającą z korzystania z jej usług,

w szczególności nie odpowiada za utratę danych, nieautoryzowany dostęp do danych przesyłanych

za pośrednictwem jej strony www, takich jak dane karty kredytowej. Powyższe ograniczenie odpowiedzialności nie

jest zależne od przyczyny zaistnienia szkody – zarówno ataki hakerskie, nieszczęśliwe wypadki, jak i niedbałość,

w tym rażąca niedbałość, nie mogą stanowić podstawy do podnoszenia roszczeń w stosunku do Authorize.

Użytkownik zaś zrzeka się wszelkich roszczeń mogących wynikać z korzystania z usług Authorize i oświadcza, że z jej

usług będzie korzystał na własne ryzyko. W razie, gdyby jednakże uznać, że należna jest zapłata jakiegokolwiek

odszkodowania przez Authorize na rzecz Text Inc., jego wysokość byłaby ograniczona do równowartości

wynagrodzenia za okres ostatnich 30 dni lub do wysokości 100 dolarów.

Ponadto użytkownik zobowiązuje się do zwolnienia Authorize z odpowiedzialności za ewentualne roszczenia

podnoszone wobec niej przez podmioty trzecie, które to roszczenia pozostają w związku z korzystaniem przez

użytkowania z usług Authorize.

Warunki umowne mogą być zmieniane przez Authorize jednostronnie, korzystanie z usług serwisu po zmianie

warunków oznacza akceptację tejże zmiany. Podobnie Authorize może jednostronnie zakończyć świadczenie usług,

po uprzednim uprzedzeniu. Także wypowiedzenie umowy nie może rodzić odpowiedzialności odszkodowawczej

Authorize.

Umowa z podmiotem świadczącym usług rozliczania płatności

Text, Inc. - spółka zależna Text S.A. - korzysta z usług serwisu www.recurly.com, pełniącego funkcję podmiotu

naliczającego opłaty od klientów Spólki i pobierającego je automatycznie z kart kredytowych klientów. Umowa

między ww. stronami zawarta została poprzez przystąpienie do serwisu Recurly w oparciu o ogólne warunki umów

stosowane przez Recurly i nie przybrała formy dokumentu.

Umowa podlega prawu stanu Kalifornia.

Usługa świadczona jest przez Recurly za prowizją naliczaną miesięcznie od wartości transakcji wyrażonej w dolarach,

której wysokość może być zmieniona przez Recurly za 30-dniowym powiadomieniem. Recurly nie jest

odpowiedzialne i nie zwraca pobranych prowizji w razie np. żądania zwrotu ceny przez klienta Spółki, oszustwa

popełnionego przez klienta Spółki. Recurly nie świadczy także usług przechowywania środków pieniężnych.

Recurly nie ponosi odpowiedzialności za żadną szkodę, także w postaci utraconych zarobków, danych lub innych

dóbr niematerialnych po stronie użytkownika, bez względu na przyczynę jej wystąpienia – czy szkoda będzie

wynikała z korzystania z usług Recurly, nieautoryzowanego wpływania na treść usługi, działań lub oświadczeń

jakichkolwiek podmiotów trzecich. Niezależnie od powyższych zastrzeżeń odpowiedzialność odszkodowawcza

została między stronami ograniczona do wysokości sumy wynagrodzenia zapłaconego na podstawie umowy.

Recurly udziela Text Inc. licencji na korzystanie z jej loga, nazwy i innych praw w zakresie wykorzystywania ich na

stronach internetowych do identyfikacji podmiotu świadczącego usługę. Analogicznie, Text Inc. udziela licencji do

wszelkich treści zamieszczanych w serwisie Recurly.

Umowa przewiduje jednoroczny okres przedawnienia dla wszelkich roszczeń z nią związanych. Z tytułu świadczenia

usług Recurly pobiera opłaty zależne od wielkości obrotu.

Umowa z Comerica Merchant Services (Worldpay from FIS)

Na mocy tej umowy Spółka Zależna - korzysta z obsługi kart Visa i MasterCard. Umowa objęta jest standardowymi

warunkami obsługi kart stosownymi przez Comerica. Obsługa kart obejmuje w szczególności rozliczenia transakcji

kartami Visa i MasterCard w związku z programem LiveChat. Warunki umowy przewidują w szczególności, że Text

Inc. sam będzie zajmował się roszczeniami i reklamacjami zgłoszonymi w związku ze sprzedażą rozliczaną przez

kartę. Text Inc. zobowiązany jest również naprawić szkodę poniesioną przez Comerica w związku ze sprzedażą

rozliczaną przez kartę i wszelkimi roszczeniami (także roszczeniami osób trzecich) z tym związanymi.

Warunki umowy wymieniają przypadki zwalniające Comerica od odpowiedzialności za naruszenie umowy. Ponadto

odpowiedzialność Comerica ograniczona jest do średniej miesięcznej opłaty za usługi w okresie poprzednich

12 miesięcy lub krótszego od dnia zawarcia umowy. Comerica nie odpowiada też za utracone korzyści, ani

za transakcje dotyczące innych kart, jeżeli takie będą obsługiwane na wniosek Text Inc. Comerica nie odpowiada

też za szkodę, jeżeli nie zostanie ona zgłoszona pisemnie w terminie 60 dni od naruszenia umowy, a w przypadku

błędu billingowego, w terminie 90 dni od daty danego dokumentu.

Umowa po pierwszym roku odnawia się automatycznie co miesiąc, jeśli nie zostanie wypowiedziana przez Text Inc.

uprzednio w terminie wskazanym w umowie (przy czym w przypadku wypowiedzenia z naruszeniem postanowień

umowy, Text Inc. będzie zobowiązane do zapłaty kwot ustalonych według zasad określonych w umowie). Text Inc.

może też wypowiedzieć umowę w przypadku naruszenia jej przez drugą stronę, jeżeli naruszenie nie zostanie

usunięte. Comerica może także rozwiązać umowę (także bez wypowiedzenia w przypadku naruszenia umowy przez

Text Inc.).

Warunki umowy określają też szczegółowo zasady obciążania w określonych przypadkach Text Inc. kwotami

transakcji (w szczególności w przypadku kwestionowania transakcji przez posiadacza karty), zakładania konta

rezerwowego na zabezpieczenie roszczeń wobec Text Inc., zasady odpowiedzialności Text Inc. za szkody instytucji

finansowej wykonującej stosowne wycofanie środków na polecenie oraz Comerica, zasady potrącenia kwot z tego

konta i rozliczenia z tym związane, oraz przewidują roczny termin na wygaśnięcie roszczeniaText Inc. do zwrotu

środków pozostałych na takim koncie. Warunki umowy określają też zasady zabezpieczenia na określonych kontach

Text Inc. oraz wskazanie instytucji depozytariusza prowadzącej konta Text Inc. na potrzeby obsługi zadłużenia

z tytułu umowy.

Umowa Text Inc. z American Express Company

Text Inc. - spółka zależna Text S.A. - korzysta z usług serwisu strony www.americanexpress.com/us/merchant

w celu obsługi kart American Express. Umowa zawarta jest poprzez przystąpienie do wskazanego serwisu w oparciu

o warunki stosowane przez ten serwis i nie przybrała formy dokumentu.

Koszty opłat ponoszone przez Text Inc. w związku z korzystaniem z tego serwisu ustalane są w oparciu o procent

obrotu – 2,89-3,20%, zgodnie z aktualną tabelą opłat. Warunki korzystania z serwisu w szczególności zawierają

szereg wyłączeń odpowiedzialności American Express Company wobec użytkowników. Warunki te wyłączają

w szczególności odpowiedzialność American Express Company za wszelkie szkody pośrednie oraz za utracone

korzyści związane z korzystaniem z serwisu. Zgodnie z warunkami, American Express Company nie ponosi też

odpowiedzialności za usługi świadczone przez usługodawców za pośrednictwem wskazanego serwisu, ani za

informacje i produkty oferowane za pośrednictwem serwisu lub stron podlinkowanych do serwisu.

American Express Company moe jednostronnie zmieni warunki korzystania z serwisu. Warunki serwisu

podlegają prawu stanu Nowy Jork.

Umowa z podmiotem świadczącym usług rozliczania płatności

Text, Inc. - spółka zależna Text S.A. zawarła umowę z Stripe Inc. (“Stripe”) zgodnie z którą, Stripe pełni funkcję

podmiotu naliczającego opłaty od klientów Spólki i pobierającego je automatycznie z kart kredytowych klientów.

Umowa między ww. stronami zawarta została w oparciu o ogólne warunki umów stosowane przez Stripe i podlega

prawu stanu Kalifornia.

Usługa świadczona jest przez Stripe za prowizją naliczaną miesięcznie od wartości transakcji kartami wyrażonej

w dolarach, której wysokość jest zależna od łącznej wartości netto transakcji w miesiącu, a także za przeprowadzone

operacje na kartach. Wartość prowizji może być zmieniona przez Stripe. Cennik obowiązuje przez okres 12 miesięcy

i może zostać zmieniony za 30-dniowym powiadomieniem przed kolejnym 12-miesięcznym okresem.

Stripe nie ponosi odpowiedzialności za żadną szkodę, także w postaci utraconych zarobków, koszty lub straty po

stronie użytkownika, bez względu na przyczynę jej wystąpienia – czy szkoda będzie wynikała z korzystania z usług

Stripe, nieautoryzowanego wpływania na treść usługi, działań lub oświadczeń jakichkolwiek podmiotów trzecich.

Niezależnie od powyższych zastrzeżeń odpowiedzialność odszkodowawcza została między stronami ograniczona

do wysokości sumy wynagrodzenia zapłaconego na podstawie umowy w okresie 12 miesięcy poprzedzającego

wydarzenie generujące odpowiedzialność odszkodowawczą.

Stripe udziela Text Inc. bezpłatnie licencji na korzystanie z jej loga, nazwy i innych praw w zakresie wykorzystywania

ich na stronach internetowych do identyfikacji podmiotu świadczącego usługę. Analogicznie, Text Inc. udziela

licencji do wszelkich treści zamieszczanych w serwisie Stripe.

5.5. Informacja o istotnych transakcjach z podmiotami powiązanymi

Umowa z Text Inc.

W dniu 20 stycznia 2012 roku Spółka zawarła ze swoją spółką zależną Text, Inc. umowę na mocy, której Spółka

Zależna zobowiązała się do dalszej sprzedaży dostępu do produktów Spółki klientom końcowym.

Zgodnie z umową, Text, Inc. nabywa dostęp do produków Spółki, który następnie odsprzedaje klientom końcowym

za cenę ustaloną przez Spółkę. Text, Inc. nie realizuje marży na odsprzedaży dostępu do produktów Spółki. Na

podstawie faktur wystawionych przez Text Inc., Spółka zwraca Text Inc. wszystkie koszty poniesione przez Text Inc.

w związku z prowadzoną działalnością i wskazane w budżecie zaakceptowanym przez Spółkę. Zgodnie z zawartą

umową, Text, Inc. ma prawo do naliczenia marży ustalonej jako 5% wybranych kosztów poniesionych bezpośrednio

w związku ze sprzedażą, tj. kosztów obsługi płatności kartami kredytowymi, kosztów obsługi bankowej, kosztów

obsługi księgowej i kosztów marketingowych.

Rozliczenie dokonywane jest miesięcznie na podstawie faktury wystawionej przez Spółkę odpowiadającej wartości

dokonanej sprzedaży oraz faktur wystawianych przez Text Inc. odpowiadającej wartości poniesionych kosztów

powiększonych o wskazaną powyżej marżę. Wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym znak towarowy,

pozostają własnością Spółki.

Umowa została zawarta na czas nieoznaczony z możliwością wypowiedzenia za 14-dniowym okresem

wypowiedzenia.

Umowa ogranicza odpowiedzialność Spółki do kwoty zapłaconej na rzecz Text Inc. przez okres 12 miesięcy.

W raportowanym okresie Spółka zawierała transakcje z podmiotem konsolidowanym Text Inc. W rezultacie

wystąpiły kategorie bilansowe i wynikowe wskazane poniżej:

Przychody ze sprzeday do Text Inc.: 327 954 tys. zł

Koszty zakupionych usług od Text Inc.: 54 703 tys. zł

Nalenoci od Text Inc.: 3 942 tys. zł

Zobowizania wobec Text Inc.: 0 zł

Powyższe transakcje zostały wyłączone w skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym.

5.6. Informacje o pozostałych umowach i transakcjach

Informacje o transakcjach zawartych z podmiotami powizanymi na warunkach innych ni

rynkowe

Nie zawarto tego rodzaju transakcji.

Zacignite i wypowiedziane umowy kredytw i poyczek

Spółka pod koniec września 2025 r. podpisała umowę na kredyt obrotowy na kwotę 20 milionów PLN, z których

w III kw. roku finansowego otrzymała 10 mln PLN. Na koniec grudnia 2025 r. kredyt został spłacony przez Spółkę.

Na koniec raportowanego okresu Spółka ani Spółka zależna nie posiadały umów kredytów.

Udzielone poyczki

Spółka ani Grupa nie posiada udzielonych pożyczek.

Udzielone i otrzymane porczenia i gwarancje

W okresie sprawozdawczym Spółka ani Grupa nie posiadały udzielonych lub otrzymanych poręczeń i gwarancji.

Umowy objcia obligacji

W okresie od 1 kwietnia 2025 r. do 31 marca 2026 r. Spółka ani Grupa nie posiadały umów objęcia obligacji.

Umowy o współpracy lub kooperacji

W omawianym okresie sprawozdawczym Text S.A. ani Grupa nie posiadały zawartych umów o współpracy lub

kooperacji.

Umowy ubezpieczenia

Ubezpieczenie od odpowiedzialności zawodowej i ubezpieczenie od ryzyk cybernetycznych zawarte z Markel

Insurance SE na kwotę 2 mln USD dla Text S.A. i Text Inc. oraz ubezpieczenie szkód powstałych w następstwie

roszczeń z tytułu odpowiedzialności członków organów spółki kapitałowej na kwotę 30 mln zł zawarte z Chubb

European Group SE Spółka Europejska Oddział w Polsce dla Text S.A. i 2 mln USD dla spółki Text Inc. zawarte

z Chubb European Group.

Opis prowadzonych postpowa sdowych i administracyjnych

W okresie sprawozdawczym Spółka nie była stroną żadnych postępowań sądowych, ani administracyjnych. Spółka

Zależna była natomiast stroną jednej sprawy dotyczącej zgłoszonego roszczenia, która została zakończona ugodą

zawartą w celu uniknięcia dalszych kosztów oraz obciążeń związanych z potencjalnym sporem. Zawarcie ugody nie

stanowiło potwierdzenia zasadności zgłoszonych roszczeń, ani naruszenia prawa ani odpowiedzialności Spółki

Zależnej.

5.7. Perspektywy rozwoju

Sektor usług Software as a Service, w którym działa Spółka, nadal rozwija się bardzo dynamicznie. Rynek

oprogramowania typu live chat dla biznesu nie pokrywa się z rynkiem SaaS. Część konkurentów Spółki świadczy

swoje usługi w mniej efektywnym, tradycyjnym modelu. Jednak w opinii Zarządu, model SaaS ma zdecydowanie

największe perspektywy rozwoju, w związku z tym udział spółek świadczących usługi w tym modelu w całym rynku

powinien rosnąć. Zostawia to ogromny potencjał rozwoju dla całego sektora, który może być dodatkowo

wzmocniony poprzez popularyzację rozwiązań opartych na technologii AI.

5.8. Czynniki ryzyka oraz kluczowe czynniki wpływające na

perspektywy rozwoju Grupy Kapitałowej Spółki

Na perspektywy rozwoju Spółki i Grupy wpływ ma szereg czynników związanych z perspektywami rozwoju

globalnej sieci Internet, digitalizacji gospodarki i rozwoju sektora e-commerce, segmentu usług Software as a Service

(SaaS), a w szczególności zapotrzebowania na rozwiązania wspierające sprzedaż oraz relacje z klientem. Szybkie

zmiany w otoczeniu w którym działa Spółka są też związane z szybkim rozwojem technologii AI. Dotyczą one

rozwoju konkurencji, oczekiwań klientów, czy np. sposobu wykorzystania z internetu przez użytkowników.

Ryzyko zmiennoci kursw walutowych

Spółka narażona jest na ryzyko zmienności kursów walutowych, w szczególności waluty polskiej (PLN) w relacji

do dolara amerykańskiego (USD). Ryzyko walutowe wynika bezpośrednio z faktu, że Spółka generuje przychody w

dolarze amerykańskim (USD), a dużą część kosztów w polskim złotym (PLN).

Zmienność kursów walutowych wpływa przede wszystkim na zmiany wartości przychodów oraz należności Spółki

w przeliczeniu na PLN, a także w konsekwencji na zaraportowane wyniki i wysokość możliwej dywidendy

wypłacanej w PLN.

W przypadku umacniania się dolara amerykańskiego do innych walut istnieje ryzyko obniżenia konkurencyjności

cenowej produktów Spółki.

Na zmniejszenie ekspozycji Spółki na ryzyko zmienności kursów walutowych wpływa ponoszenie części kosztów

w USD. Na dzień sporządzenia sprawozdania Spółka nie stosuje zabezpieczeń otwartych pozycji walutowych.

Ryzyko zwizane z konkurencj

Z uwagi na fakt, że Grupa Text największą część przychodów realizuje w Stanach Zjednoczonych, ryzyko ze strony

otoczenia konkurencyjnego występuje przede wszystkim na wspomnianym rynku, choć obserwowane na nim trendy

mają też miejsce na rynku globalnym. Istnieje ryzyko pojawienia się na rynku rozwiązania bardziej innowacyjnego

lub bardziej efektywnego kosztowo oraz ryzyko przeznaczania przez podmioty konkurencyjne istotnie wyższych

środków na rozwój i promocję dostępnych rozwiązań lub wejście na rynek podmiotów posiadających dostęp do

szerszej bazy klientów. Istnieje również ryzyko, że Spółka nie będzie w stanie wystarczająco szybko i skutecznie

zareagować na zmieniające się otoczenie rynkowe, i w konsekwencji oferowane rozwiązania mogą być uznane za

mniej konkurencyjne, a Spółka może utracić swoją pozycję konkurencyjną. Taka sytuacja może mieć negatywny

wpływ na sprzedaż produktów i usług Spółki oraz w konsekwencji na osiągane wyniki finansowe.

Zmiany związane z rozwojem i wykorzystywaniem technologii AI wpływają też na sposób tworzenia i oferowania

oprogramowania. Istnieje ryzyko, że wpłynie to na zmniejszenie przewagi wynikającej z posiadanej technologii i

doświadczonego zespołu, zmniejszając barierę wejścia dla nowych konkurentów i rozwiązań alternatywnych

w stosunku do oferowanych przez Spółkę.

Ryzyko związane z kanałami dystrybucji produktów i dotarcia do nowych klientów

Spółka realizuje strategię marketingową skoncentrowaną na najbardziej efektywnych (również cenowo) kanałach

pozyskania nowych klientów. Dzięki temu Spółka utrzymuje rentowność prowadzonej działalności. Jednocześnie

Spółka pozostaje wrażliwa na zmiany w wykorzystywanych kanałach dotarcia do klientów, które w przypadku

wprowadzenia agresywnych mechanizmów monetyzacji mogą być w mniejszym stopniu wykorzystywane przez

Spółkę do pozyskiwania nowych klientów.

W procesie akwizycji klientów Spółka wykorzystuje bardzo wiele kanałów dystrybucji, jednak utrata lub nawet

zmniejszenie efektywności któregoś z ważniejszych, np. w wyniku zmiany polityki przez partnera (np. Google,

Shopify, BigCommerce, czy inni) może istotnie wpłynąć na ograniczenie wzrostu liczby klientów w pewnym okresie.

Na możliwości akwizycji klientów mogą, w szczególności, wpłynąć zmiany związane z rozwojem technologii AI i jej

wykorzystaniem do wyszukiwania treści w internecie. Tradycyjne wyszukiwarki są zastępowane używaniem modeli

LLM czy asystentami AI, a wiodący gracze zmieniają algorytmy wyszukiwań. Te zmiany mogą negatywnie wpływać

na działania z obszaru SEO Spółki i jej partnerów afiliacyjnych. Co więcej mogą znacząco wpłynąć na sytuację na

rynku e-commerce ograniczając możliwości dotarcia do klientów wielu, niezależnym graczom - potencjalnym

klientom Spółki.

W wyniku tych zmian rynkowych, istnieje ryzyko konieczności zwiększenia kosztów związanych z akwizycją

klientów.

Ryzyko zwizane z awariami technicznymi

Sprzedaż oprogramowania wymaga utrzymania infrastruktury informatycznej oraz korzystania z usług

zewnętrznych dostawców rozwiązań serwerowych. W związku z powyższym działalność Spółki narażona jest na

ryzyko awarii oprogramowania, urządzeń elektronicznych oraz infrastruktury informatycznej.

Ryzyko zwizane z wystpieniem awarii lub ataku hakerskiego

Spółka świadczy swoje usługi w oparciu o oprogramowanie komputerowe i połączenie internetowe. Dodatkowo

wykorzystuje infrastrukturę należącą do podmiotów trzecich, np. w celu przechowywania danych (hostingu).

Taki model działalności wiąże się z ryzykiem wystąpienia awarii nie tylko po stronie Spółki, ale także poszczególnych

podmiotów pełniących choćby techniczne role w świadczeniu usług przez Spółki. Dodatkowo działalność polegająca

na wymianie danych w systemie teleinformatycznym może stać się przedmiotem ataku hakerskiego, co zaś może

prowadzić do utrudnienia lub uniemożliwienia prawidłowego wykonywania usługi przez Spółkę.

Ryzyko związane z koncentracją produktową

Spółka zdecydowaną większość przychodów uzyskuje wciąż ze sprzedaży produktu LiveChat, który stanowi

kluczowy element modelu biznesowego Spółki. W przypadku istotnego spadku popytu rynkowego na produkty typu

live chat oraz bezpośrednio produkt Spółki, np. w wyniku utraty przewagi konkurencyjnej, załamania na rynku lub

w konsekwencji innych negatywnych wydarzeń zewnętrznych lub wewnętrznych, Spółka jest narażona na ryzyko

spadku przychodów.

Ryzyko utraty klientów

W ramach działalności, Spółka koncentruje się na świadczeniu najwyższej jakości usług, niemniej jednak w związku

z możliwym wzrostem konkurencyjności rynku, nie można wykluczyć ryzyka istotnego odpływu klientów. Opisany

powyżej czynnik może mieć istotny negatywny wpływ na sytuację finansową Spółki.

Ryzyko związane z umowami zawieranymi z klientami

Spółka prowadząc działalność w segmencie oprogramowania, sprzedaje swój produkt głównie poprzez swoją stronę

internetową. Pozyskany w ten sposób klient rozpoczyna korzystanie z usług Spółki po zaakceptowaniu „ogólnych

warunków”, przy czym nie jest związany żadną umową terminową oraz nie obowiązują go terminy wypowiedzenia.

Ryzyko szkód wizerunkowych Spółki

Skuteczność działalności Grupy Text oraz zdolność do konkurowania na rynku jest w znacznej mierze związana

z nieposzlakowaną opinią Spółki i Spółki zależnej oraz oferowanych przez nich usług. Spółka dostrzega możliwość

pojawienia się negatywnych informacji na temat jej produktów, które to mogą negatywnie oddziaływać na rozwój

Grupy poprzez ograniczenie możliwości pozyskiwania nowych klientów, a tym samym wpływać na obniżenie

wartości przychodów.

Ryzyko w zakresie obciążeń publicznoprawnych działalności Grupy

Działalność Grupy Text oraz zawierane przez Spółkę transakcje podlegają różnorakim obciążeniom

publicznoprawnym w różnych jurysdykcjach, w głównej mierze w Polsce, USA i na obszarze UE. Obciążenia te mają

charakter podatków, a w obrocie zagranicznym z krajami innymi niż państwa UE – również ceł i tym podobnych

opłat. Wyniki działalności Spółki są wobec tego w dużej mierze uzależnione od właściwej realizacji odpowiednich

przepisów prawa podatkowego. Niewłaściwe stosowanie przepisów prawa podatkowego może wiązać się

z nadmiernymi obciążeniami fiskalnymi lub z nieplanowanymi, dolegliwymi konsekwencjami w postaci dodatkowych

obciążeń odsetkowych lub mających charakter sankcji administracyjnych lub karnych, jakie mogą spotkać Spółkę

w przypadku zaniżania (w tym niezawinionego) wysokości danin. Spółka musi liczyć się również z uciążliwościami

związanymi z procedurami wymiaru powyższych opłat publicznoprawnych oraz kontroli przeprowadzanych przez

uprawnione organy.

Ryzyko związane ze znakami towarowymi

Spółka prowadzi działalność pod marką „Text” oraz oferuje produkty i usługi pod markami, w szczególności

„LiveChat”, „ChatBot”, „HelpDesk” i „Text”. Istnieje ryzyko używania przez podmioty trzecie oznaczeń identycznych

lub podobnych do marek wykorzystywanych przez Spółkę, co może prowadzić do powstania ryzyka konfuzji wśród

klientów lub wykorzystywania reputacji Spółki przez podmioty konkurencyjne.

Ponadto istnieje ryzyko pojawienia się na rynku produktów lub usług oznaczonych nazwami podobnymi do

oznaczeń używanych przez Spółkę, których jakość może odbiegać od jakości produktów i usług oferowanych przez

Spółkę. W efekcie, w przypadku powstania błędnego skojarzenia takich produktów lub usług z działalnością Spółki

potencjalnie może dojść do negatywnego wpływu na wizerunek i renomę Spółki.

Ze względu na charakter niektórych oznaczeń używanych przez Spółkę, w tym marki „Text”, zakres ochrony prawnej

oraz możliwość skutecznego egzekwowania praw do znaków towarowych mogą być ograniczone na wybranych

rynkach lub w odniesieniu do określonych klas towarów i usług.

W celu ograniczania powyższych ryzyk Spółka prowadzi działania związane z ochroną własności intelektualnej, w

tym rejestracją i monitorowaniem znaków towarowych na wybranych rynkach. Wybrane znaki słowne oraz słowno-

graficzne związane z markami Spółki zostały objęte ochroną prawną w szczególności w Stanach Zjednoczonych i

Polsce.

Ryzyko związane z ochroną własności intelektualnej Grupy oraz tajemnicy przedsibiorstwa

Działalność i pozycja konkurencyjna Grupy Text jest uzależniona od zapewnienia całościowej ochrony unikalności

rozwiązań technicznych Spółki. Grupa w ramach dostępnych instrumentów prawnych podejmuje działania służące

ochronie własności intelektualnej Spółki.

Ryzyko związane z naruszeniem praw autorskich do własności intelektualnej używanej przez Spółk

Naruszenie praw autorskich do programów komputerowych może nastąpić wskutek wykorzystania w ramach

oferowanego programu do komunikacji internetowej całych programów lub ich części, do których prawa przysługują

podmiotom trzecim. Powyższa okoliczność może wystąpić zarówno wskutek pierwotnego nieuprawnionego

wykorzystania (także nieświadomego) programów podlegających ochronie prawnej, jak też wskutek następczego

wygaśnięcia uprawnienia (np. wskutek wygaśnięcia lub wypowiedzenia licencji). Powyższe uwagi odnoszą się także

do chronionych prawnie baz danych, wykorzystywanych w programowaniu.

Należy zaznaczyć, iż powyższe ryzyko nie jest ryzykiem charakterystycznym wyłącznie dla Spółki, ale dotyczy także

szerokiej grupy podmiotów działających w tej samej co Spółka branży.

Ryzyko związane z działalnością podmiotów wykorzystujących patenty do wymuszania odszkodowań

(patent trolls)

Spółka działa na rynku innowacyjnych technologii oraz rozwiązań informatycznych. Powyższy rynek stał się

obiektem działań tzw. „trolli patentowych” – podmiotów nabywających patenty wyłącznie w celu dochodzenia

odszkodowań za ich rzekome lub rzeczywiste naruszenie. Podmioty te nie wykorzystują patentów do ochrony

swoich produktów, których najczęściej nie ma, tym samym wykorzystując system patentowy niezgodnie z jego

przeznaczeniem, choć w granicach prawa. Powyższej sytuacji sprzyja specyfika amerykańskiego prawa

patentowego, skłonnego przyznawać ochronę także rozwiązaniom o nikłym stopniu innowacyjności, które

w europejskim systemie prawa mogłyby nie podlegać ochronie.

Istnieje zatem ryzyko podniesienia w stosunku do Spółki roszczeń w związku z rzekomym naruszeniem patentu.

Powyższe może rodzić po stronie Spółki ewentualne koszty obrony lub wydatki związane z ugodą lub zapłatą

żądanego odszkodowania. Należy zaznaczyć, iż powyższe ryzyko nie jest ryzykiem charakterystycznym wyłącznie

dla Spółki, ale dotyczy także szerokiej grupy podmiotów działających w obszarze nowych technologii.

Ryzyko związane z tworzeniem własności intelektualnej

Istnieje ryzyko związane z formą prawną, w oparciu o którą członkowie zespołu Spółki świadczą na rzecz Spółki

usługi w zakresie związanym z tworzeniem własności intelektualnej. Na moment sporządzenia niniejszego raportu

żaden z członków zespołu nie świadczy na rzecz Spółki usług na podstawie umowy o pracę. To oznacza, że do

efektów pracy tych osób nie stosuje się zasady wynikającej z przepisów prawa autorskiego, że pracodawca, którego

pracownik stworzył utwór w wyniku wykonywania obowiązków ze stosunku pracy, nabywa z chwilą przyjęcia

utworu autorskie prawa majątkowe, oraz że prawa majątkowe do programu komputerowego stworzonego przez

pracownika w wyniku wykonywania obowiązków ze stosunku pracy przysługują pracodawcy.

To oznacza, że przejście majątkowych praw autorskich do utworów (w tym programów komputerowych)

stworzonych przez członków zespołu Spółki odbywa się na ogólnych zasadach wynikających z prawa autorskiego

wymagających zawarcia stosownej umowy dotyczącej przeniesienia praw. Jednocześnie przepisy prawa autorskiego

wykluczają zawarcie umowy dotyczącej wszystkich utworów lub wszystkich utworów określonego rodzaju tego

samego twórcy mających powstać w przyszłości. Jednakże doktryna prawa autorskiego i orzecznictwo dopuszcza

przenoszenie praw do utworów mających powstać w przyszłości, jeżeli tylko nie narusza to zakazu zawierania

umowy dotyczącej wszystkich utworów lub wszystkich utworów określonego rodzaju. W praktyce zatem

w odniesieniu do współpracy z osobami tworzącymi utwory podlegające prawu autorskiemu występuje więc

problem takiego sprecyzowania oznaczenia utworu przyszłego, aby umowa w tym zakresie była skuteczna.

W przeciwnym razie w przypadku stworzenia przez członka zespołu Spółki utworu potrzebnego Spółce w jego

działalności, co do którego to utworu nie zawarto uprzednio umowy, konieczne będzie zawieranie indywidualnej

umowy z daną osobą, co jest zależne także od woli tej osoby, a co tym samym może rodzić potencjalny spór

na gruncie praw autorskich do danego utworu.

Ryzyka prawa amerykaskiego oraz postpowa w USA i kosztw tych postpowa z uwagi na

koncentracj prowadzenia działalności w USA

Spółka uzyskuje przychody ze sprzedaży dokonywanej przez spółkę zależną Text Inc. w USA. Prawo USA

w znacznym stopniu nie ma charakteru prawa stanowionego zwłaszcza w zakresie dochodzenia roszczeń

wynikających z umów i deliktów. W związku z powyższym nie można całkowicie wykluczyć skierowania przeciwko

Spółce, a zwłaszcza Text Inc. roszczenia na przykład związanego z nieprawidłowym działaniem produktów Spółki.

W przypadku przegrania takiej sprawy Spółka może być narażona na negatywne konsekwencje finansowe. Ponadto

w świetle ustaw zabezpieczających obrót gospodarczy w USA nie można wykluczyć pozwania przez podmiot

amerykański bezpośrednio także Spółki z uznaniem jurysdykcji sądów USA i prawa amerykańskiego. Niezależnie od

powyższego prowadzenie takich postępowań wiązać się może dla Spółki ze znaczącymi kosztami.

Ryzyko ograniczenia lub wyłączenia odpowiedzialności kontrahentów z umów istotnych

Spółka zależna - Text Inc. jest stroną umów (zawieranych w drodze procedur internetowych) dotyczących hostingu,

rozliczeń, bramki płatności, itp. Dostawcy tych usług w warunkach świadczenia usług dostępnych na ich stronach

internetowych wyłączają swoją odpowiedzialność z tytułu nieprawidłowości w działaniu. W związku z czym

w przypadku awarii lub innych zakłóceń istnieje ryzyko, że Spółka nie będzie miał możliwości dochodzenia roszczeń

odszkodowawczych.

Ryzyko podatkowe związane z cenami transferowymi zwłaszcza na gruncie prawa amerykańskiego

Przychody Spółki pochodzą ze sprzedaży produktów Spółki na rzecz spółki zależnej Text Inc., która dalej sprzedaje

go do końcowych klientów. Przyjęty model współpracy zakłada, że przychody Text Inc. opodatkowane są w USA,

a przychody Spółki w Polsce. Model ten znajduje oparcie w obecnie obowiązującej umowie pomiędzy Polską a USA

o unikaniu podwójnego opodatkowania. Nie można jednak wykluczyć, że władze podatkowe USA odmiennie

potraktują tę kwestię. Przy przyjęciu, że Spółka posiada zakład, w rozumieniu podatkowym, w USA w skrajnej

postaci całość przychodów Spółki byłaby opodatkowana w USA. Jednak wcale nie jest przesądzone, że całkowite

obciążenie podatkowe z tytułu opodatkowania przychodów Spółki w USA byłoby znacząco wyższe niż to obecne.

Jednocześnie w przypadku niekorzystnych rozstrzygnięć organów podatkowych istnieje możliwość odmiennego

ukształtowania modelu sprzedaży, w sposób najbardziej odpowiedni także w kontekście opodatkowania.

Instrumenty finansowe w zakresie ryzyka zmiany cen, kredytowego, istotnych zakłóceń przepływów

środków pieniżnych oraz utraty płynności finansowej, na jakie narażona jest jednostka

Spółka nie stosuje instrumentów finansowych w celu ograniczenia powyższych ryzyk.

Przyjte cele i metody zarządzania ryzykiem finansowym, łącznie z metodami zabezpieczenia istotnych

rodzajów planowanych transakcji, dla których stosowana jest rachunkowość zabezpieczeń.

Spółka nie stosuje rachunkowości zabezpieczeń.

Ryzyko zwizane z sytuacj makroekonomiczn.

Działalność Spółki uzależniona jest od sytuacji makroekonomicznej panującej na rynkach, na których są lub będą

świadczone usługi, w tym przede wszystkim w Stanach Zjednoczonych. Wielkość realizowanej sprzedaży,

a pośrednio wyniki finansowe Spółki są uzależnione między innymi od występującego w tych krajach tempa wzrostu

gospodarczego, poziomu konsumpcji, polityki fiskalnej i pieniężnej, poziomu inflacji, a także poziomu wydatków na

rozwiązania informatyczne.

Ryzyko zwizane z rozwojem brany i technologii

Istnieje ryzyko, iż Spółka nie będzie w stanie dostosować się do szybkich zmian rynkowych, co może wiązać się z

pogorszeniem jego pozycji konkurencyjnej oraz sytuacji finansowej.

Obecnie w szczególności należy zwrócić uwagę na bardzo szybki wzrost w zakresie technologii i rozwiązań opartych

na sztucznej inteligencji (AI). Spółka zwiększa swoje kompetencje w tym obszarze i rozwija swoją ofertę. Istnieje

jednak ryzyko, że nie dość szybko i sprawnie dostosuje się do zmian w otoczeniu związanych ze zmianami

technologicznymi. Zmiany związane z rozwojem technologii mogą wpływać zarówno na funkcjonalności oferowane

przez produkty, sposoby dotarcia do klientów, koszt tworzenia oprogramowania, jak również modele cennikowe na

rynku (np. możliwa transformacja z modeli opartych na zasadzie “pay per agent”, albo “pay per seat” na “pay per

usage”, albo “success fee”), co tworzy zarówno ryzyka, jak i szanse dla Spółki.

Ryzyko związane z dostpnością, pozyskaniem i kosztem specjalistów

Działalność Spółki oraz jej perspektywy rozwoju w dużej mierze są uzależnione od dostępności, wiedzy,

doświadczenia osób współpracujących ze Spółką. Z uwagi na fakt, że branża informatyczna w Polsce rozwija się

bardzo dynamicznie, dostępność wystarczającej liczby specjalistów z kompetencjami inżynierów, data scientists

a także specjalistów od sztucznej inteligencji jest ograniczona. Działalność Spółki i jej rozwój wymagają ciągłego

prowadzenia procesów rekrutacyjnych i pozyskiwania nowych współpracowników. Ograniczone możliwości

zatrudnienia lub wręcz ich brak może mieć wpływ na jakość i terminowość realizowanych prac przez Spółkę,

a w konsekwencji na rozwój i wyniki finansowe Grupy.

Zmiany na rynku pracy, w tym zmiany w przepisach prawnych mogą powodować wzrost oczekiwań co do

wynagrodzeń przez członków zespołu, co w konsekwencji może wpłynąć na marże i wyniki finansowe Spółki.

Ryzyko związane z kluczowymi członkami zespołu

Jednym z kluczowych zasobów Grupy, mających istotny wpływ na rozwój Spółki i Grupy, jest zespół obejmujący

zarówno kadrę zarządzającą, jak i specjalistów współpracujących ze Spółką. Ewentualne zmiany personalne na

stanowiskach zarządzających, wynikające zarówno z okoliczności niezależnych od Spółki (w tym zdarzeń losowych),

jak i indywidualnych decyzji o rezygnacji z pełnionych funkcji, mogą przełożyć się na kierunek rozwoju Spółki, jakość

oraz terminowość realizowanych projektów, a w konsekwencji mieć wpływ na działalność operacyjną oraz wyniki

finansowe Grupy.

Ryzyko braku lub wolnego dostosowania do zrównoważonego inwestowania

Ryzyko to dotyczy dostosowania działalności Spółki oraz Grupy do wymagań regulacyjnych wprowadzających

zagadnienia związane ze zrównoważonym rozwojem i zrównoważonym finansowaniem. Obecnie Spółka nie

identyfikuje znaczących ryzyk związanych ze zmianami klimatycznymi, co nie znaczy że w przyszłości nie zostanie

objęta obowiązkowymi wymaganiami regulacyjnymi.

6. Sytuacja finansowa Grupy Kapitałowej Text

6.1. Prezentacja wyników skonsolidowanych

Począwszy od danych za rok finansowy 2023/24 Grupa zmieniła sposób prezentacji przychodów

skonsolidowanych. Od 1 kwietnia 2023 przychody są rozpoznawane w momencie płatności faktury za subskrypcję

i proporcjonalnie przypisane do czasu trwania danej subskrypcji bądź umowy. Poprzednio przychody były

księgowane w momencie otrzymania płatności i były księgowane w całości w okresie, w którym dokonywana była

płatność. Zmiana sposobu rozpoznawania przychodów znacząco wpłynęła na wysokość przychodów w pierwszych

kwartałach po dokonaniu zmiany.

Tym bardziej podkreślamy, że wskaźnikiem, który najlepiej oddaje rozwój naszego biznesu jest MRR wyrażony

w dolarze amerykańskim. Na jego potrzeby, roczne lub inne płatności są równo rozłożone na poszczególne miesiące,

co jest spójne z obecnie stosowaną polityką rozpoznawania przychodów.

Sprawozdanie z całkowitych dochodów – dane roczne

[tys. PLN]

2025/26

2024/25

Zmiana

Przychody ze sprzedaży

329 073

354 178

-7,1%

Koszt własny sprzedaży

106 753

85 588

Zysk (strata) brutto ze sprzedaży

222 320

268 590

Koszty sprzedaży

68 457

64 799

Koszty ogólnego zarządu

26 081

26 489

Pozostałe przychody operacyjne

748

235

Pozostałe koszty operacyjne

1 599

170

Zysk (strata) na działalności operacyjnej

126 931

177 367

-28,4%

Przychody finansowe

140

406

Koszty finansowe

391

Zysk (strata) przed opodatkowaniem

126 680

177 738

Podatek dochodowy

10 072

13 320

Zysk (strata) netto

116 608

164 418

-29,1%

Sprawozdanie z całkowitych dochodów – dane kwartalne

[tys. PLN]

IV kw. 2025/26

IV kw. 2024/25

Zmiana

Przychody ze sprzedaży

79 908

89 009

-10,2%

Koszt własny sprzedaży

26 005

25 101

Zysk (strata) brutto ze sprzedaży

53 903

63 908

Koszty sprzedaży

16 737

15 924

Koszty ogólnego zarządu

6 886

7 193

Pozostałe przychody operacyjne

467

Pozostałe koszty operacyjne

Zysk (strata) na działalności operacyjnej

30 734

40 796

-24,7%

Przychody finansowe

Koszty finansowe

424

Zysk (strata) przed opodatkowaniem

30 666

40 425

Podatek dochodowy

2 113

3 601

Zysk (strata) netto

28 553

36 824

-22,5%

Komentarz dotyczący czynników mających wpływ na wyniki finansowe:

Osiągnięte wyniki to głównie efekt sprzedaży kluczowych produktów Spółki: LiveChat, ChatBot i HelpDesk.

Koszt własny sprzedaży inaczej koszt wytworzenia produktów sprzedanych zawiera przede wszystkim koszt prac

programistów nad produktami Spółki oraz koszt pracy administratorów.

Koszt sprzedaży zawiera przede wszystkim koszty marketingu, obsługi klienta, a także prowizje pośredników

płatniczych oraz prowizję programu partnerskiego.

Spółka podlega przepisom polskiej ustawy o podatku dochodowym od osób prawnych, która nakłada na firmę 19%

podatek dochodowy. Spółka prowadzi działalność badawczo-rozwojową i uzyskuje przychody z kwalifikowanych

praw własności intelektualnej. Począwszy od roku obrotowego 2020/2021, Spółka korzysta z tzw. preferencyjnej

stawki podatkowej w ramach ulgi IP Box. Ulga ta polega na zastosowaniu 5% stawki podatkowej do dochodów

z kwalifikowanych praw własności intelektualnej zamiast standardowej stawki 19%. Wobec tego efektywna stawka

podatkowa Spółki jest znacząco niższa niż 19%.

Sytuacja majątkowa – struktura aktywów i pasywów

Aktywa

[tys. PLN]

31 marca 2026 r.

31 marca 2025 r.

Zmiana

Aktywa trwałe

93 376

89 115

4,8%

Wartości niematerialne i prawne

82 762

76 563

Rzeczowe aktywa trwałe

5 468

6 306

Należności długoterminowe

160

Aktywa z tytułu odroczonego podatku dochodowego

4 938

6 048

Długoterminowe rozliczenia międzyokresowe

Aktywa obrotowe

102 547

137 590

-25,5%

Należności z tytułu dostaw i usług

2 053

1 536

Należności z tytułu podatku CIT

23 275

34 032

Należności z tytułu podatku VAT

12.112

22 355

Pozostałe należności

342

Środki pieniężne i ich ekwiwalenty

62 780

77 704

Rozliczenia międzyokresowe

1 985

1 896

Aktywa ogółem

195 923

226 705

-13,6%

Sytuacja majątkowa – struktura aktywów i pasywów

Pasywa

[tys. PLN]

31 marca 2026 r.

31 marca 2025 r.

Zmiana

Kapitał (fundusz) własny, w tym m.in.:

109 965

136 418

-19,4%

Kapitał podstawowy

515

Kapitał zapasowy

76 635

68 976

Różnice kursowe z przeliczenia

(179)

(1 279)

Zyski zatrzymane

32 994

68 206

Zobowiązania i rezerwy na zobowiązania

85 958

90 287

-4,8%

Zobowiązania długoterminowe, w tym:

4 832

6 393

- Inne zobowiązania finansowe

3 292

3 878

- Zobowiązania z tytułu umów zawartych z klientami

1 539

2 515

- Rezerwa z tytułu odroczonego podatku

dochodowego

Zobowiązania krótkoterminowe, w tym:

81 126

83 894

- Inne zobowiązania finansowe

966

1 128

- Zobowiązania z tytułu dostaw i usług

10 284

9 788

- Zobowiązania z tytułu bieżącego podatku

dochodowego

163

- Zobowiązania z tytułu umów zawartych z klientami

65 502

69 611

- Pozostałe zobowiązania

4 374

3 204

Pasywa razem

195 923

226 705

-13,6%

Przepływy pieniężne

[tys. PLN]

2025/26

2024/25

Zmiana

Zysk brutto przed opodatkowaniem

126 680

177 738

Korekty razem, w tym m.in.:

13 189

6 954

- Amortyzacja

26 396

24 241

Zyski (straty) z działalności inwestycyjnej

800

(33)

- Zmiana stanu należności

(10 549)

(18 857)

- Zmiana stanu zobowiązań z wyjątkiem zobowiązań

finansowych

(4 589)

1 345

- Zmiana stanu rozliczeń międzyokresowych

1 071

381

- Zmiana stanu aktywa i rezerwy z tytułu

odroczonego podatku dochodowego

1 111

(1 127)

Inne korekty

(1 051)

1 004

Środki pieniżne wygenerowane z działalności

operacyjnej

139 869

184 692

Podatek dochodowy zapłacony

21 683

(5 203)

Przepływy pieniżne netto z działalności

operacyjnej

161 552

179 489

-10,0%

Wydatki na nabycie wartości niematerialnych oraz

rzeczowych aktywów trwałych

(32 435)

(30 787)

Odsetki otrzymane

139

Przepływy pieniżne netto z działalności

inwestycyjnej, w tym m.in.

(32 296)

(30 787)

Spłata zobowiązań z tytułu leasingu finansowego

(877)

(1 078)

Dywidendy wypłacone

(142 912)

(154 758)

Płatności odsetek

(391)

(22)

Kredyty i pożyczki

10 000

Spłata kredytów i pożyczek

(10 000)

Przepływy pieniżne netto z działalności finansowej

(144 180)

(155 858)

Przepływy pieniężne netto razem

(14 924)

(7 156)

Środki pieniężne na początek okresu

77 704

84 860

Środki pieniżne na koniec okresu

62 780

77 704

-19,2%

Polityka dywidendy

Zgodnie z aktualną polityką dywidendy, opisaną w Prospekcie Emisyjnym Spółki, Zarząd Text S.A. rekomenduje

Walnemu Zgromadzeniu wypłatę maksymalnej części zysku za dany rok obrotowy w formie dywidendy, chyba że

pojawią się okazje inwestycyjne, które zapewniłyby Spółce i akcjonariuszom wyższą stopę zwrotu niż wypłata

dywidendy.

Zarząd, za zgodą Rady Nadzorczej, jest uprawniony do podejmowania decyzji w sprawie wypłaty zaliczek na poczet

spodziewanej dywidendy.

Opis istotnych pozycji pozabilansowych

Grupa nie posiada istotnych pozycji pozabilansowych.

Prognoza finansowa Grupy

Zarząd Spółki nie opublikował prognoz finansowych na rok obrotowy 2025/26.

Opis wykorzystania przez Emitenta wpływów z emisji

W okresie objętym niniejszym sprawozdaniem Spółka nie przeprowadziła emisji akcji.

6.2. Prezentacja wyników jednostkowych

Zgodnie z uchwałą nr 24/2024 Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy z dnia 22 sierpnia 2024 r.,

począwszy od 1 kwietnia 2024 r. TEXT S.A. sporządza sprawozdanie finansowe zgodnie z Międzynarodowymi

Standardami Rachunkowości (MSR). Zmiana została szczegółowo opisana w odpowiednich notach sprawozdania

finansowego.

Sprawozdanie z całkowitych dochodów – dane roczne

[tys. PLN]

2025/26

2024/25

Zmiana

Przychody ze sprzedaży

329 073

354 178

-7,1%

Koszt własny sprzedaży

106 753

86 426

Zysk (strata) brutto ze sprzedaży

222 320

267 752

Koszty sprzedaży

68 881

65 339

Koszty ogólnego zarządu

26 330

26 660

Zysk (strata) ze sprzedaży

127 109

175 753

Pozostałe przychody operacyjne

748

235

Pozostałe koszty operacyjne

1 599

170

Zysk (strata) na działalności operacyjnej

126 258

175 818

-28,2%

Przychody finansowe

140

1 243

Koszty finansowe

391

Zysk (strata) przed opodatkowaniem

126 007

177 026

Podatek dochodowy

10 072

13 320

Zysk (strata) netto

115 935

163 706

-29,2%

Sprawozdanie z całkowitych dochodów – dane kwartalne

[tys. PLN]

IV kw. 2025/26

IV kw. 2024/25

Zmiana

Przychody ze sprzedaży

79 908

89 009

-10,2%

Koszt własny sprzedaży

26 005

25 073

Zysk (strata) brutto ze sprzedaży

53 903

63 936

Koszty sprzedaży

16 834

16 044

Koszty ogólnego zarządu

6 949

7 249

Zysk (strata) ze sprzedaży

30 120

40 643

Pozostałe przychody operacyjne

467

Pozostałe koszty operacyjne

Zysk (strata) na działalności operacyjnej

30 574

40 648

-24,8%

Przychody finansowe

Koszty finansowe

453

Zysk (strata) przed opodatkowaniem

30 506

40 248

Podatek dochodowy

2 113

3 601

Zysk (strata) netto

28 393

36 647

-22,5%

Sytuacja majątkowa – struktura aktywów i pasywów

Aktywa

[tys. PLN]

31 marca 2026 r.

31 marca 2025 r.

Zmiana

Aktywa trwałe

93 378

89 117

4,8%

Wartości niematerialne i prawne

82 762

76 563

Rzeczowe aktywa trwałe

5 468

6 306

Należności długoterminowe

160

Inwestycje długoterminowe

Aktywa z tytułu odroczonego podatku

dochodowego

4 938

6 048

Długoterminowe rozliczenia międzyokresowe

Aktywa obrotowe

98 810

133 782

-26,1%

Należności z tytułu dostaw i usług od jednostek

powiązanych

3 942

10 668

Należności z tytułu dostaw i usług od jednostek

pozostałych

Należności z tytułu podatku CIT

23 275

34 032

Należności z tytułu podatku VAT

12 112

22 355

Środki pieniężne i ich ekwiwalenty

57 153

64 763

Rozliczenia międzyokresowe

1 985

1 896

Aktywa ogółem

192 188

222 899

-13,5%

Sytuacja majątkowa – struktura aktywów i pasywów

Pasywa

[tys. PLN]

31 marca 2026 r.

31 marca 2025 r.

Zmiana

Kapitał (fundusz) własny, w tym m.in.:

106 837

133 814

-20,2%

Kapitał podstawowy

515

Kapitał zapasowy

76 635

68 976

Zyski zatrzymane

29 687

64 323

Zobowiązania ogółem

85 351

89 085

-4,2%

Zobowiązania długoterminowe, w tym:

4 832

6 393

- Rezerwa z tytułu odroczonego podatku

dochodowego

- Zobowiązania z tytułu umów zawartych z

klientami

1 539

2 515

- Inne zobowiązania finansowe

3 292

3 878

Zobowiązania krótkoterminowe, w tym:

80 519

82 692

- Inne zobowiązania finansowe wobec

pozostałych jednostek

966

1 128

- Zobowiązania z tytułu bieżącego podatku

dochodowego

163

- Zobowiązania z tytułu dostaw i usług wobec

pozostałych jednostek

9 677

8 586

- Zobowiązania z tytułu umów zawartych z

klientami

65 502

69 611

- Pozostałe zobowiązania

4 374

3 204

Pasywa razem

192 188

222 899

-13,8%

Przepływy pieniężne

[tys. zł]

2025/26

2024/25

Zmiana

Zysk (strata) brutto

126 007

177 026

Korekty razem, m.in.:

21 175

6 484

- Amortyzacja

26 396

24 241

- (Zyski)/ straty z działalności inwestycyjnej

800

(33)

- Zmiana stanu należności

(3 306)

(20 123)

- Zmiana stanu zobowiązań krótkoterminowych,

z wyjątkiem zobowiązań finansowych

(3 994)

1 786

- Zmiana stanu rozliczeń międzyokresowych

1 071

387

Zmiana stanu aktywa i rezerwy z tytułu odroczonego

podatku dochodowego

1 111

(1 052)

Inne korekty

(903)

1 277

Środki pieniężne wygenerowane z działalności

operacyjnej

147 182

183 509

Podatek dochodowy zapłacony

21 683

(5 203)

Przepływy pieniżne netto z działalności

operacyjnej

168 865

178 306

-5,3%

Wydatki na nabycie niematerialnych oraz

rzeczowych aktywów trwałych

(32 435)

(30 787)

Odsetki otrzymane

140

Przepływy pieniżne netto z działalności

inwestycyjnej

(32 295)

(30 787)

Spłata zobowiązań z tytułu leasingu finansowego

(877)

(1 078)

Płatności odsetek

(391)

(21)

Dywidend wypłacone

(142 912)

(154 758)

Kredyty i pożyczki

10 000

Spłata kredytów i pożyczek

(10 000)

Przepływy pieniżne netto z działalności

finansowej

(144 180)

(155 857)

Przepływy pieniężne netto razem

(7 610)

(8 338)

Środki pieniężne na początek okresu

64 763

73 101

Środki pieniżne na koniec okresu

57 153

64 763

-11,8%

7. Odpowiedzialność społeczna

7.1. Zespół

Członkowie zespołu

Zespół Spółki składa się z niezależnych osób i podmiotów wykonujących jednoosobowe działalności, (dalej

“Partnerzy”), a zasady współpracy ze Spółką określają umowy cywilnoprawne bądź umowy nienazwane. Spółka nie

posiada osób zatrudnionych na umowy o pracę. Wykorzystanie takich form współpracy umożliwia elastyczny dobór

najlepszych specjalistów wedle potrzeb Spółki i szybkie reagowanie na ciągle zmieniające się realia gospodarcze

związane z dostępnością zasobów osobowych na rynku w danym czasie. Spółka dostosowuje warunki współpracy

także do dostępności Partnerów, zakresu realizowanych przez nich czynności czy miejsca wykonywania przez nich

zleconych usług. Jest to szczególnie charakterystyczne dla sektora IT, w którym działa Spółka, gdzie poszczególni

specjaliści mogą wykonywać swoje usługi na różnym etapie cyklu życia produktów. Istotą tej współpracy jest fakt,

że specjaliści przekazują autorskie prawa majątkowe i majątkowe prawa pokrewne do stworzonych przez siebie

dzieł.

Poniżej zaprezentowane dane niefinansowe, możliwie kompleksowo i całościowo przedstawiają zespół Spółki.

Liczba Partnerów

Na dzień 31 marca 2026 roku, zespół Spółki tworzyły 271 osoby, co oznacza wzrost liczebności zespołu o 6,7%

w stosunku do poprzedniego roku.

Struktura zespołu na 31.03.2026 r.

Struktura zespołu odzwierciedla obecnie sposób w jaki nasi klienci doświadczają całościowo naszych produktów,

a nie jak wcześniej była skoncentrowana wokół każdego z produktów osobno.

Jako organizacja złożona z ludzi wiemy jak ważne jest wsłuchanie się w potrzeby i uwagi zespołu. Z tego względu

co roku przeprowadzamy badania satysfakcji zespołu. W tegorocznej formule badanie przeprowadzane jest co

miesiąc i skupia się na śledzeniu różnych aspektów współpracy z Partnerami.

W Spółce i w Grupie nie funkcjonują̨ układy zbiorowe pracy ani nie działają̨ związki zawodowe.

Organizacja zespołu

W 2025 roku przeprowadziliśmy zmiany organizacyjne, które wynikają z korekty naszej strategii i filozofii budowania

produktów. Zrezygnowaliśmy m.in. z zespołów dedykowanych poszczególnym produktom. Wprowadzono też

poziom wiceprezydentów (VP), który usprawni zarządzanie i komunikację w organizacji.

W czerwcu 2026 r. rozwiązaliśmy dział sprzedaży. Zadania tego działu przejmuje dział “Customer Success”, co jest

częścią przekształcenia procesu sprzedaży, tak żeby był sprawniejszy, wykorzystywał nasze własne rozwiązania,

a w efekcie generował też wyższe marże, zwłaszcza w segmencie enterprise.

Wszyscy członkowie zespołu CXO (chief officers) są od lat związani z Text.

Zmiany w zespole

W roku finansowym 2025/26 zespół wzrósł o 17 osób. Wskaźnik liczby nowych Partnerów w roku finansowym

2025/26 wyniósł 22%, natomiast wskaźnik rotacji wyniósł 15%, o 3 pp. mniej niż rok wcześniej.

Spółka ma świadomość, iż dzisiejszy biznes to rynek relacji. Z tego względu, wieloma kanałami proaktywnie szuka

wyspecjalizowanych Partnerów, aby utrzymać odpowiedni stopień innowacyjności swoich produktów, który

pozwoli Spółce zwiększać udział w globalnym rynku. Spółka sama wychodzi z ofertami współpracy oraz otwarta jest

także na spotkania z potencjalnymi Partnerami oferującymi Spółce własne, wyspecjalizowane usługi.

Wewnętrzny system poleceń

Spółka w roku 2020 wprowadziła wewnętrzny system poleceń Partnerów, dzięki czemu nasi współpracownicy

mogą otrzymać bonus pieniężny, jeśli specjalista przez nich polecony nawiąże z naszą Spółką współpracę.

Wewnętrzny system rekomendacji jest jednym z najskuteczniejszych sposobów pozyskiwania specjalistów

o niszowych kompetencjach poszukiwanych przez Spółkę.

Różnorodność

Podstawowym dokumentem regulującym kwestie różnorodności jest przyjęta przez Radę Nadzorczą w czerwcu

2021 roku “Polityka Różnorodności dla Zarządu Text S.A. ”. Przyjęte zasady są stosowane nie tylko przez Radę

Nadzorcza w stosunku do Zarządu, ale również przez Zarząd wobec całego zespołu Text. Polityka Różnorodności

wobec Rady Nadzorczej została przyjęta uchwałą Walnego Zgromadzenia nr 21/2021 z dnia 18 sierpnia 2021 r.

W naszej definicji różnorodność to dostrzeżenie niepowtarzalnych predyspozycji i kompetencji zespołu, niezależnie

od dzielących różnic opartych na cechach widocznych i niewidocznych, wrodzonych i nabytych, takich jak np. płeć,

wiek, pochodzenie, niepełnosprawność, orientacja seksualna, status rodzinny i cywilny, wyznawane wartości,

przekonania polityczne, cechy osobowości, wykształcenie i zainteresowania.

Dla Spółki różnorodność to nie tylko kwestia współpracy z Partnerami o różnym doświadczeniu, płci czy wieku,

ale także kwestia miejsca i strefy czasowej, z którego zespół pracuje.

Zwracamy także uwagę na to, żeby organizacje pozarządowe, które popierają lub praktykują dyskryminację

ze względu na wiek, pochodzenie etniczne, płeć, narodowość, niepełnosprawność, rasę, rozmiar, religię, orientację

seksualną lub status społeczno-ekonomiczny, nie mogły brać udziału w programach “for Nonprofit”. Organizacje

pozarządowe aby otrzymać produkty w ramach powyższego programu muszą wykazać i być w stanie zaświadczyć,

że nie dyskryminują z żadnego z powyższych powodów.

Różnorodność w Zarządzie i Radzie Nadzorczej

Dokonując wyboru Członków Zarządu Spółki, Rada Nadzorcza stosuje wszystkie zasady różnorodności określone

w Polityce Różnorodności, przy czym Rada Nadzorcza powołuje do Zarządu Spółki wyłącznie osoby posiadające

odpowiednie kompetencje, umiejętności i doświadczenie niezbędne do działania w interesie Spółki i jej

akcjonariuszy, w tym także osób wykazujących cechy przywódcze i zaangażowanie, które to cechy będą niezbędne

do zapewnienia Spółce dalszego dynamicznego rozwoju, efektywności i bezpieczeństwa działania.

W roku finansowym 2025/26 Zarząd Spółki złożony był w równych proporcjach z kobiet i mężczyzn. Na dzień

sporządzenia niniejszego raportu w skład Rady Nadzorczej wchodzą 2 kobiety, które stanowią obecnie 40% jej

składu i nie zmieniał się w trakcie roku.

Liczba osób w organach zarządczych i nadzorczych Spółki w podziale na płeć, wiek i pochodzenie na dzień

publikacji niniejszego raportu

Zarząd

Rada Nadzorcza

Kobiety

Mżczyźni

50%

40%

60%

<30 r.ż.

30-50

>50 r.ż

50%

40%

60%

Obywatele polscy

Obywatele innych Państw

100%

Różnorodność w zespole

Na koniec roku finansowego 2025/26, kobiety stanowiły 31% zespołu i wartość ta zmniejszyła się o 1 p.p. w ciągu

ostatniego roku. Natomiast wśród grupy CXOs jedna z pięciu osób to kobieta.

Zespół Spółki jest młodym zespołem, w którym 19% osób stanowią osoby poniżej trzydziestego roku życia.

Zdecydowana większość zespołu pracuje z Polski - z Wrocławia, ale także z innych polskich miast, obecnie w modelu

pracy hybrydowej, która wymaga regularnej pracy z biura.

Liczba osób w zespole Spółki w podziale na płeć, wiek, region i pochodzenie na dzień 31.03.2026 roku

Cały zespół

Grupa CXOs

Kobiety

Mżczyźni

Osoby niebinarne

Brak deklaracji

31%

68%

20%

80%

<30 r.ż.

30-50

>50 r.ż

19%

80%

20%

Obywatele polscy

Obywatele innych Państw

95%

100%

7.2. Współpraca z innymi organizacjami

Działalność charytatywna i sponsoringowa

W roku finansowym 2025/26 Spółka przekazała 4 darowizny charytatywne o charakterze finansowym na łączną

kwotę 754,5 tys. zł.

Darowizny zostały przekazane przez Spółkę fundacjom pożytku publicznego w następujących obszarach:

● wsparcie leczenia onkologicznego kwotą 622 tys. zł;

● wsparcie Fundacji Cancer Fighters kwotą 22,5 tys. zł. Kwota ta została pozyskana z aukcji wycofanego

sprzętu komputerowego;

● wsparcie liceum ogólnokształcącego we Wrocławiu kwotą 100 tys. zł;

● wsparcie fundacji Avalon kwotą 10 tys. zł.

Oferta dla NGOs

W ramach programu “LiveChat for Nonprofits” Spółka wspiera organizacje pożytku publicznego z całego świata

udostępniając im nieodpłatnie swoje produkty. Na dzień publikacji raportu w programie "LiveChat for Nonprofits"

zarejestrowane było 305 organizacji z całego świata.

Wśród instytucji biorących udział w tym programie są organizacje które m.in.: wspierają ofiary przemocy, czy

zapewniają dostawy wody dla obozów uchodźców. Produkty ChatBot, HelpDesk oraz KnowledgeBase również

oferowane są organizacjom pożytku publicznego.

8. Odpowiedzialność środowiskowa

W związku z profilem naszej działalności, podejście do ochrony środowiska w naszej Spółce opiera się przede

wszystkim na dwóch aspektach:

● odpowiedzialnym gospodarowaniu zasobami naturalnymi (zarządzanie odpadami i surowcami wtórnymi,

ograniczenie zużycia wody i energii);

● w miar moliwoci stosowanie przyjaznych rodowisku technologii.

W roku finansowym 2025/26 w stosunku do Grupy Text nie toczyły się postępowania z tytułu naruszeń w zakresie

ochrony środowiska ani nie zostały nałożone żadne sankcje.

Od lat nasze podejście do ochrony środowiska ma na celu zmniejszenie zużycia energii i wody w naszym biurze,

a także możliwie właściwe prowadzenie procesu segregacji odpadów.

Rozwiązania prośrodowiskowe, które w naszym biurze stosujemy to:

● możliwość pracy zdalnej dla członków zespołu,

● w biurze stosowana jest przede wszystkim woda filtrowana z kranu, a także korzystamy z butli o dużych

pojemnościach,

● do czyszczenia biura stosowane są wyłącznie ekologiczne środki czystości,

● wykorzystujemy papier z recyklingu oraz staramy się wielokrotnie wykorzystywać opakowania z kartonu,

● podczas organizowania spotkań ogólnofirmowych zawsze oferujemy możliwość wyboru wegetariańskich

posiłków.

Jednym z podstawowych przejawów dbałości o środowisko w Grupie Text jest postępowanie z odpadami. Podział

na 5 frakcji jest więc bazową i podstawową, wynikającą z przepisów metodą segregacji. W przypadku zużytego

sprzętu komputerowego w pierwszej kolejności jest on przekazywany na aukcje, z których dochód przekazywany

jest na organizacje pozarządowe. Zaś pozostałe elektrośmieci oddajemy do selektywnych zbiórek odpadów

komunalnych (PSZOK).

Zużycie wody

W biurze Text zastosowane są sprzęty i armatura, które zapewniają ograniczanie zużycia wody. Siedziba Spółki

korzysta z miejskiej sieci wodociągowej. Znacząco wyższe zużycie wody w roku finansowym 2022/23 było związane

z nieprawidłowymi odczytami po stronie dostawcy wody.

Zużycie wody

Surowiec

Jednostka

2022/23

2023/24

2024/25

2025/26

Woda

267

136

250

247

Zużycie prądu

Panele fotowoltaiczne zamontowane na dachu siedziby Spółki w roku finansowym 2025/2026 wyprodukowały

łącznie 39,3 MWh energii elektrycznej (141 GJ), dzięki czemu uniknięto emisji 21,7 ton ekwiwalentu dwutlenku

węgla do powietrza.

Zużycie energii

Rodzaj energii

(MWh)

2021/22

2022/23

2023/24

2024/25

2025/26

Łączne zużycie

energii

elektrycznej

150,7

143,3

142,5*

100,8

126,6

Energia

elektryczna

wytworzona z

paneli

fotowoltaicznyc

h (OZE)

43,2

47,4

37,0*

39,0

39,3**

*Dane z produkcji energii elektrycznej wytworzonej z paneli fotowoltaicznych nie obejmują w pełni wszystkich miesięcy roku,

w związku z czym zużycie energii elektrycznej jest nieznacznie zaniżone.

**Dane z produkcji energii elektrycznej wytworzonej z paneli fotowoltaicznych w przypadku niektórych miesięcy są przybliżone.

Dostawca energii elektrycznej dostarczający energię w 27,83% wytwarza ją z odnawialnych źródeł energii (zgodnie

z deklaracją dostawcy).

9. Ład korporacyjny

9.1. Informacje o akcjach i akcjonariacie

Struktura kapitału zakładowego

Na dzień sporządzenia raportu na kapitał zakładowy Spółki składało się 25.750.000 (dwadzieścia pięć milionów

siedemset pięćdziesiąt tysięcy) wyemitowanych i w pełni opłaconych akcji zwykłych na okaziciela w tym:

25.000.000 (dwadzieścia pięć milionów) akcji serii A i 750.000 (siedemset pięćdziesiąt tysięcy) akcji serii B. Wartość

nominalna każdej akcji Spółki wynosi 0,02 (dwa grosze) zł. Akcjom serii A i serii B przysługuje jeden głos na akcję.

Żadne akcje nie są w żadnym zakresie uprzywilejowane.

Struktura akcjonariatu

Na dzień publikacji niniejszego raportu największym akcjonariuszem Text S.A. było porozumienie akcjonariuszy,

składające się z osób pełniących funkcje w Zarządzie Spółki, Radzie Nadzorczej Spółki, menedżerów Spółki oraz

jednej osoby będącej poza Spółką (dalej “Porozumienie Akcjonariuszy”). Łącznie posiadały one 10 625 752 akcje

stanowiące 41,27% ogólnej liczby głosów na walnym zgromadzeniu.

Pozostałymi akcjonariuszami, których zaangażowanie przekraczało 5% kapitału zakładowego, były dwa polskie

otwarte fundusze emerytalne, PTE Allianz Polska S.A. oraz Nationale Nederlanden Polskie Towarzystwo

Emerytalne. Posiadały one odpowiednio 2 429 265 i 1 590 000 akcji, stanowiących 9,43% i 6,17% ogólnej liczby

głosów na walnym zgromadzeniu.

Akcjonariusz

Liczba akcji i głosów na WZ

Udział w głosach na WZ

PTE Allianz Polska

2 429 265*

9,43%

Nationale-Nederlanden PTE

1 595 000

6,17%

Porozumienie Akcjonariuszy Podmiot

dominujący, w tym powyżej 5 proc.**:

10 625 752

41,27%

Mariusz Ciepły

3 366 250

13,07%

Maciej Jarzębowski

2 366 250

9,19%

Jakub Sitarz

3 010 000

11,69%

Pozostali

11 104 983

43,13%

RAZEM

25 750 000

100,00%

*informacja uzyskana na podstawie zestawień Otwartych Funduszy Emerytalnych publikowanych na dzień

31.12.2025 r.

**Niektórzy Akcjonariusze zawarli porozumienie co do wspólnego głosowania: Porozumienie Akcjonariuszy

Podmiot Dominujący, które tworzą: Mariusz Ciepły, Urszula Jarzębowska, Jakub Sitarz, Maciej Jarzębowski, Szymon

Klimczak, Krzysztof Górski.

W trakcie 2025/26 roku finansowego w strukturze akcjonariatu Spółki nie zaszły zmiany pod względem znaczących

akcjonariuszy.

Uprawnienia kontrolne i ograniczenia praw z akcji Spółki

Żadne z akcji Spółki nie dają uprawnień kontrolnych ani też nie występują ograniczenia praw z akcji Spółki. Spółka

nie posiada programu akcji pracowniczych, w związku z czym nie posiada również systemu kontroli programów akcji

pracowniczych.

9.2. Władze Spółki

Strukturę nadzorczą Text S.A. stanowią Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy, Rada Nadzorcza wraz z Komitetem

Audytu oraz Zarząd Spółki. Zakres kompetencji poszczególnych organów nadzorczych oraz kwestie związane z ich

działaniem określają przepisy prawa, w szczególności Kodeks spółek handlowych, oraz Statut Text S.A., który jest

dostępny na stronie Spółki poświęconej relacjom inwestorskim https://investor.text.com/pl.

9.2.1. Zarząd Spółki

Zarząd obecnej kadencji w poniższym składzie został powołany na trzyletnią kadencję w sierpniu 2023 roku, która

to wygaśnie z dniem odbycia Walnego Zgromadzenia Spółki zatwierdzającego sprawozdanie finansowe za rok

finansowy 2025/2026.

W trakcie roku finansowego i na dzień sporządzania sprawozdania Zarząd Text S.A. był dwuosobowy, a w jego skład

wchodzili:

Imi i nazwisko

Funkcja

Liczba lat w charakterze członka

Zarządu Spółki

Mariusz Ciepły

Prezes Zarządu

Urszula Jarzbowska

Członek Zarządu

W trakcie 2025/26 roku finansowego Zarząd pracował w powyższym składzie.

Mariusz Ciepły jest jednym z założycieli i głównych akcjonariuszy spółki Text. Funkcję Prezesa Zarządu pełni

od 2010 r. Posiada wykształcenie wyższe (z tytułem magistra inżyniera informatyki), ukończył informatykę

(specjalizacja: inżynieria systemów informatycznych) na Wydziale Elektroniki Politechniki Wrocławskiej

we Wrocławiu. Jest też członkiem rad nadzorczych spółek Unfold.vc ASI S.A. oraz Mototeam S.A.

Urszula Jarzbowska od 2010 r. pełni funkcję Członka Zarządu Text S.A. Ze Spółką jest związana od 2002 r.

Posiada wykształcenie wyższe magisterskie, ukończyła Uniwersytet Ekonomiczny im. Oskara Langego we

Wrocławiu na Wydziale Gospodarki Narodowej, gdzie pracę magisterską obroniła w Katedrze Rachunkowości

i Controlingu Przedsiębiorstw. W trakcie pracy zawodowej ukończyła także studia podyplomowe na kierunku

Controling w Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu oraz na kierunku Międzynarodowe Standardy

Rachunkowości (MSR/MSSF) na Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie. Doświadczenie zbierała m.in.

w firmach Bankier.pl oraz Internet Works. Jest też członkiem rady nadzorczej Unfold.VC ASI S.A.

Wysokość wynagrodzeń Zarządu Spółki

Wynagrodzenie osób wchodzących w skład Zarządu Text S.A. wypłacone w okresie od 1 kwietnia 2025 r.

do 31 marca 2026 r. oraz w roku poprzednim.

Wynagrodzenie Zarządu Spółki wypłacone w roku finansowym 2025/26

Imię i nazwisko

Stanowisko

Wynagrodzenie za rok finansowy 2025/26 (w tys. zł)

Stałe

Zmienne

Łączne

Mariusz Ciepły

Prezes Zarządu

2 034

1 629

3 663

Urszula Jarzębowska

Członek Zarządu

1 356

1 086

2 442

RAZEM

3 390

2 715

6 105

Wynagrodzenie Zarządu Spółki wypłacone w roku finansowym 2024/25

Imię i nazwisko

Stanowisko

Wynagrodzenie za rok finansowy 2024/25 (w tys. zł)

Stałe

Zmienne

Łączne

Mariusz Ciepły

Prezes Zarządu

2 034

2 139

4 173

Urszula Jarzębowska

Członek Zarządu

1 356

1 426

2 782

RAZEM

3 390

3 565

6 955

Na dzień 31.03.2026 r. niewypłacone premie i wynagrodzenia zmienne Zarządu wynosiły 621tys. PLN i dotyczyły

premii i wynagrodzenia zmiennego za IV kwartał roku finansowego 2025/26. Podobna rezerwa zawiązywana w roku

finansowym 2024/25 wynosiła 803 tys. zł.

Informacje o wszelkich zobowiązaniach wynikających z emerytur i świadczeń o podobnym charakterze dla byłych

osób zarządzających, nadzorujących albo byłych członków organów administrujących oraz o zobowiązaniach

zaciągnitych w związku z tymi emeryturami, ze wskazaniem kwoty ogółem dla każdej kategorii organu.

Spółka nie posiada zobowiązań tego rodzaju.

Zasady wyboru i działania Zarządu

Zarząd Spółki składa się z jednego do pięciu członków, w tym Prezesa Zarządu. Kadencja Zarządu trwa trzy lata.

Członkowie Zarządu powoływani i odwoływani są przez Radę Nadzorczą.

Zarząd reprezentuje Spółkę i prowadzi sprawy Spółki.

Zarząd działa na podstawie przepisów Kodeksu spółek handlowych, Statutu Spółki, uchwał Rady Nadzorczej,

uchwał Walnego Zgromadzenia, Regulaminu Zarządu oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

Zarząd wykonuje obowiązki kolegialnie, podejmując uchwały na posiedzeniach Zarządu. Uchwały Zarządu zapadają

zwykłą większością głosów. W razie równości głosów decyduje głos Prezesa Zarządu.

Zarząd podejmuje uchwały, jeżeli na posiedzeniu jest obecna co najmniej połowa członków Zarządu, w tym Prezes

Zarządu. Posiedzenia Zarządu odbywają się nie rzadziej niż raz w miesiącu. Posiedzenia zwołuje Prezes Zarządu lub

w razie jego nieobecności Wiceprezes Zarządu lub inny członek Zarządu zastępujący Prezesa Zarządu. Posiedzenie

Zarządu może odbyć się również bez formalnego zwołania, jeżeli na posiedzeniu Zarządu są obecni wszyscy

członkowie Zarządu.

Posiedzenia Zarządu zwołuje się na żądanie każdego z członków Zarządu z porządkiem posiedzenia wskazanym

przez wnioskodawcę. Na takim posiedzeniu Zarządu mogą być rozpoznawane również inne sprawy, o ile zostaną

zamieszczone w porządku obrad.

Posiedzeniom Zarządu przewodniczy Prezes Zarządu lub inny członek wskazany przez Prezesa Zarządu, a w razie

ich braku inny Członek Zarządu. Członek Zarządu może uczestniczyć w posiedzeniu za pośrednictwem środków

komunikowania na odległość.

W posiedzeniach Zarządu mogą brać udział osoby zaproszone przez Prezesa Zarządu.

Zarząd może podjąć uchwałę poza posiedzeniem Zarządu w drodze głosowania pisemnego lub głosowania przy

użyciu środków komunikowania na odległość.

Zasady działania Zarządu zostały szczegółowo opisane w Statucie Spółki oraz Regulaminie Zarządu, których pełny

tekst dostępny jest na stronie internetowej Spółki.

9.2.2. Rada Nadzorcza Spółki

W trakcie roku finansowego oraz na dzień publikacji niniejszego raportu skład Rady Nadzorczej Spółki jest

następujący:

Imi i nazwisko

Funkcja

Liczba lat w charakterze członka

Rady Nadzorczej Spółki

Maciej Jarzębowski

Przewodniczący Rady Nadzorczej

Jakub Sitarz

Wiceprzewodniczący Rady Nadzorczej

Marcin Mańdziak

Członek Rady Nadzorczej

Marta Ciepła

Członek Rady Nadzorczej

Marzena Czapaluk

Członek Rady Nadzorczej

W dniu 22 sierpnia 2024 roku Zwyczajne Walne Zgromadzenie Rady Nadzorczej powołało pięcioosobową Radę

Nadzorczą na trzyletnią kadencję, która wygaśnie z dniem odbycia Walnego Zgromadzenia Spółki zatwierdzającego

sprawozdanie finansowe za rok finansowy 2026/2027.

Kandydaci do Rady Nadzorczej obecnej kadencji zostali zgłoszeni przez Porozumienie Akcjonariuszy oraz przez

akcjonariusza Spółki - PTE Allianz Polska S.A. W procesie kandydowania do Rady Nadzorczej kandydaci składają

stosowne oświadczenia m.in. o spełnianiu kryterium niezależności.

Maciej Jarzbowski posiada wykształcenie średnie (technik zbiorowego żywienia). Ukończył Technikum

Gastronomiczne we Wrocławiu. W latach 1999 – 2001 pełnił funkcję Prezesa Zarządu w spółce Bankier.pl,

w okresie 2001-2006 był Prezesem Zarządu spółki Internet Works. Do 2010 r. pełnił funkcję Prezesa Zarządu

w Text S.A.

Marcin Madziak posiada wykształcenie wyższe magisterskie. Jest absolwentem Prawa na Wydziale Prawa

Administracji i Ekonomii Uniwersytetu Wrocławskiego. Od 10 lat związany z rynkiem kapitałowym. Był

współtwórcą oraz długoletnim wiceprezesem zarządu M.W. Trade S.A., która jako pierwsza przeniosła notowania

z rynku Newconnect na rynek główny GPW. Od 2013 roku prezes i główny akcjonariusz EFM S.A. Jednocześnie

prowadzi firmę Arandela Marcin Mandziak, świadczącą usługi doradcze. Członek Rady Nadzorczej Unfold.VC ASI

S.A.

Marcin Mańdziak spełnia kryteria niezależnego Członka Rady Nadzorczej.

Jakub Sitarz posiada wykształcenie wyższe magisterskie. Ukończył Informatykę na Wydziale Elektroniki Politechniki

Wrocławskiej we Wrocławiu. Pełni funkcję kluczowego doradcy do spraw technologii.

Marta Ciepła jest absolwentką Uniwersytetu Przyrodniczego we Wrocławiu oraz studiów podyplomowych

z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi. Od ponad dziesięciu lat związana rynkiem IT w zakresie rekrutacji i selekcji

kadry IT. HR manager odpowiedzialny za doradztwo w zakresie budowania zespołów poszczególnych działów

spółki.

Marzena Czapaluk jest absolwentką Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Ma też 20-letnie doświadczenie jako

dyrektor finansowy (CFO) zdobyte m.in. w spółce eobuwie.pl S.A. Obecnie pełni funkcję dyrektora finansowego

Grupy MKK3 Sp. z o.o. Prowadzi też działalność coachingową i mentoringową. Jest członkiem - założycielem

Stowarzyszenia Dyrektorów Finansowych FINEXA. Uzyskała m.in. tytuł FCCA przyznany przez Association

of Chartered Certified Accountants (certyfikat z zakresu finansów i księgowości). Ukończyła program Advanced

Executive Education w Strategic Leadership Academy realizowany przez ICAN Institute. Prezeska JKB Group.

Marzena Czapaluk spełnia kryteria niezależnego Członka Rady Nadzorczej.

Liczba dokonanych zmian w Radzie Nadzorczej w ostatnich piciu latach

2021/22

2022/23

2023/24

2024/25

2025/26

Liczba zmian

dokonanych w Radzie

Nadzorczej

W roku finansowym zakończonym 31 marca 2026 r. odbyło się jedno posiedzenie Rady Nadzorczej i pięciokrotnie

odbywały się głosowania zdalne. Łącznie na posiedzeniach i w głosowaniach zdalnych podjęto 20 uchwał.

Liczba posiedzeń Rady Nadzorczej Spółki w roku finansowym

2021/22

2022/23

2023/24

2024/25

2025/26

Liczba posiedzeń Rady

Nadzorczej w roku

finansowym

Wysokość wynagrodzeń członków Rady Nadzorczej Spółki

Członkowie Rady Nadzorczej w trakcie raportowanego okresu otrzymali wynagrodzenia stałe z tytułu powołania

oraz wynagrodzenie z tytułu udziału w wyodrębnionym komitecie audytu, zgodnie z obowiązującą w danym

momencie polityką wynagrodzeń. Wzrost wynagrodzenia członków Rady Nadzorczej w roku finansowym 2025/26

wynika z przyjęcia nowej polityki wynagrodzeń na Walnym Zgromadzeniu w sierpniu 2024.

Wynagrodzenie Rady Nadzorczej Spółki wypłacone w roku finansowym 2025/26

Imię i nazwisko

Stanowisko

Wynagrodzenie (tys. zł)

Stałe z tytułu

powołania

Z tytułu udziału

wyodrębnionym

komitecie

Suma wszystkich

składników

wynagrodzenia

Maciej Jarzębowski

Przewodniczący Rady

Nadzorczej

Jakub Sitarz

Wiceprzewodniczący Rady

Nadzorczej

Marcin Mańdziak

Członek Rady Nadzorczej

102

Marta Ciepła

Członek Rady Nadzorczej

Marzena Czapaluk

Członek Rady Nadzorczej

RAZEM

432

474

Wynagrodzenie Rady Nadzorczej Spółki wypłacone w roku finansowym 2024/25

Imi i nazwisko

Stanowisko

Wynagrodzenie (tys. zł)*

Stałe z tytułu

powołania

Z tytułu udziału

wyodrębnionym

komitecie

Suma wszystkich

składników

wynagrodzenia

Maciej Jarzębowski

Przewodniczący Rady

Nadzorczej

Jakub Sitarz

Wiceprzewodniczący Rady

Nadzorczej

Marcin Mańdziak

Członek Rady Nadzorczej

Marta Ciepła

Członek Rady Nadzorczej

Marzena Czapaluk

Członek Rady Nadzorczej

RAZEM

363

367

* w związku z zaokrągleniami składowe sumy wynagrodzeń nie sumują się do sumy wszystkich składników wynagrodzeń.

Zasady wyboru i działania Rady Nadzorczej

Rada Nadzorcza działa na podstawie przepisów Kodeksu spółek handlowych, Statutu Spółki, uchwał Walnego

Zgromadzenia, Regulaminu Rady Nadzorczej oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

Zgodnie z §13 ust. 2 Statutu Rada Nadzorcza Spółki składa się z nie mniej niż pięciu i nie więcej niż dziewięciu

członków powoływanych przez Walne Zgromadzenie Spółki. Liczbę członków Rady Nadzorczej ustala Walne

Zgromadzenie i powołuje na wspólną trzyletnią kadencję.

Rada Nadzorcza sprawuje stały nadzór nad działalnością Spółki we wszystkich dziedzinach jej działalności.

Pierwsze posiedzenie Rady Nadzorczej zwołuje Prezes Zarządu. Rada Nadzorcza wybiera ze swego grona

Przewodniczącego Rady i Wiceprzewodniczącego.

Posiedzenia Rady Nadzorczej zwołuje Przewodniczący Rady Nadzorczej lub w razie jego nieobecności

Wiceprzewodniczący. Posiedzenie Rady jest zwoływane przez Przewodniczącego Rady z własnej inicjatywy, bądź

na wniosek któregokolwiek z członków Rady lub też na żądanie Zarządu Spółki. Jeżeli Przewodniczący na żądanie

członka Rady Nadzorczej nie zwoła posiedzenia w terminie tygodnia od dnia otrzymania żądania, do zwołania

posiedzenia Rady Nadzorczej upoważniony jest wnioskodawca. W zaproszeniu do udziału w posiedzeniu należy

podać miejsce, datęi godzinę rozpoczęcia posiedzenia oraz planowany porządek obrad posiedzenia Rady.

Posiedzenie Rady Nadzorczej może się również odbyć bez uprzedniego siedmiodniowego powiadomienia, jeżeli

wszyscy członkowie Rady wyrażą zgodę na odbycie się posiedzenia ani nie zgłoszą uwag do porządku obrad.

Obsługę posiedzeń Rady Nadzorczej powierza się w części organizacyjnej Zarządowi Spółki.

Porządek obrad posiedzenia ustalany jest przez zwołującego posiedzenie. Proponowany porządek obrad winien

uwzględniać wnioski Zarządu zgłoszone pod obrady Rady Nadzorczej. Porządek obrad podawany przez

Przewodniczącego na początku obrad każdego posiedzenia Rady. Każdy z członków Rady po otwarciu posiedzenia

ma prawo żądać dodania do porządku obrad dodatkowego punktu. Żądanie takie poddawane jest przez Radę

głosowaniu.

Posiedzeniom Rady przewodniczy Przewodniczący Rady, a w przypadku jego nieobecności - Wiceprzewodniczący.

Posiedzenia Rady Nadzorczej są protokołowane. Protokół z posiedzenia Rady Nadzorczej sporządza Sekretarz Rady

lub w razie jego nieobecności inna osoba wskazana przez Przewodniczącego, a w przypadku jego nieobecności –

Wiceprzewodniczącego.

W posiedzeniu Rady Nadzorczej można uczestniczyć przy wykorzystywaniu środków bezpośredniego

porozumiewania się na odległość. Uchwały Rady Nadzorczej mogą być podjęte, jeżeli wszyscy jej członkowie zostali

powiadomieni o terminie i miejscu posiedzenia pisemnie, lub pocztą elektroniczną, co najmniej na siedem dni przed

posiedzeniem oraz co najmniej połowa z nich jest obecna na posiedzeniu, chyba że wszyscy członkowie Rady

Nadzorczej wyrażą zgodę na odbycie posiedzenia bez zachowania powyższego siedmiodniowego powiadomienia.

Zarząd Spółki, poszczególni członkowie Zarządu lub inne osoby mogą uczestniczyć w posiedzeniach Rady, gdy

zostaną na nie zaproszeni, z wyłączeniem spraw dotyczących ich osobiście. W posiedzeniu Rady Nadzorczej można

uczestniczyć również przy wykorzystaniu środków bezpośredniego porozumiewania się na odległość.

Poszczególne sprawy umieszczone w porządku obrad posiedzenia Rady Nadzorczej referowane są przez Członków

Rady zgłaszających wniosek o umieszczenie danej sprawy w porządku obrad posiedzenia Rady, Przewodniczącego

Rady lub osobę przez niego wskazaną.

Protokół z posiedzenia Rady Nadzorczej podpisują wszyscy obecni na tym posiedzeniu Członkowie Rady nie później,

niż na następnym posiedzeniu Rady. Niezależnie od momentu podpisania protokołu z posiedzenia Rady,

podejmowane uchwały są ważne z chwilą ich podjęcia, to jest z chwilą ogłoszenia wyników głosowania i oznajmienia

o przyjęciu uchwały. Członkowie Rady mogą zgłaszać uwagi do protokołu nie później niż na następnym posiedzeniu

Rady przed podpisaniem protokołu. Uwagi co do treści powinny być zgłaszane w formie pisemnej.

Czas trwania obrad, ilość i długość przerw, czas trwania zabierania głosu w dyskusji i inne kwestie proceduralne

ustala Przewodniczący Rady lub Wiceprzewodniczący prowadzący posiedzenie pod nieobecność

Przewodniczącego.

Do ważności uchwał Rady Nadzorczej wymagane jest zaproszenie wszystkich członków Rady z co najmniej

tygodniowym wyprzedzeniem. Posiedzenia Rady Nadzorczej są ważne, jeżeli na posiedzeniu jest obecna co najmniej

połowa jej członków, wliczając to członków, którzy biorą udział w posiedzeniu za pośrednictwem środków

bezpośredniego komunikowania się na odległość.

Uchwały Rady zapadają bezwzględną większością głosów oddanych. W przypadku równej ilości głosów rozstrzyga

głos Przewodniczącego. Rady Nadzorczej.

Uchwały Rady Nadzorczej mogą być również podejmowane w drodze pisemnego głosowania za pośrednictwem

innego członka Rady, przy czym oddanie głosu na piśmie nie może dotyczyć spraw wprowadzonych do porządku

obrad na posiedzeniu Rady Nadzorczej

Rada Nadzorcza może podejmować uchwały w trybie pisemnym lub przy wykorzystaniu środków bezpośredniego

porozumiewania się na odległość. Uchwała taka jest ważna, jeżeli wszyscy członkowie Rady Nadzorczej zostali

powiadomieni o treści projektu uchwały.

Uchwały Rady Nadzorczej mogą być powzięte, bez odbycia posiedzenia, w drodze pisemnego głosowania

(głosowanie obiegowe) zarządzonego przez Przewodniczącego Rady Nadzorczej lub w razie jego nieobecności przez

Wiceprzewodniczącego Rady Nadzorczej.

Co najmniej jeden członek Rady Nadzorczej wskazany przez Przewodniczącego Rady Nadzorczej powinien

uczestniczyć w Walnych Zgromadzeniach.

9.2.3. Komitet Audytu

Od dnia 20 września 2021 roku i na dzień publikacji niniejszego sprawozdania Komitet Audytu działa

w następującym składzie:

Imi i nazwisko

Funkcja

Marcin Mańdziak

Przewodniczący Komitetu Audytu

Marzena Czapaluk

Zastępca Przewodniczącego Komitetu Audytu

Jakub Sitarz

Sekretarz Komitetu Audytu

W okresie sprawozdawczym Komitet Audytu wykonywał zadania przewidziane w obowiązujących przepisach.

Powołany w ramach Rady Nadzorczej Komitet Audytu spełnia kryteria niezależności oraz pozostałe wymagania

określone w ustawie o biegłych rewidentach, firmach audytorskich oraz nadzorze publicznym.

Ustawowe kryteria niezależności spełniają: Marcin Mańdziak i Marzena Czapaluk.

Marzena Czapaluk posiada wiedzę i umiejętności w zakresie rachunkowości lub badania sprawozdań finansowych.

Marzena Czapaluk ukończyła studia na kierunku finanse i bankowość na Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu

oraz posiada kwalifikację FCCA.

Jakub Sitarz posiada wiedzę i umiejętności z zakresu branży, w której działa Spółka. Jakub Sitarz ukończył studia na

kierunku informatyka na Politechnice Wrocławskiej oraz posiada ponad 15-letnie doświadczenie w pracy w Spółce

jako Manager ds. technologii.

Główne założenia opracowanej polityki wyboru firmy audytorskiej do przeprowadzenia badania:

• Wyboru podmiotu uprawnionego do badania dokonuje Rada Nadzorcza, działając na podstawie

rekomendacji Komitetu Audytu

• Zakazane jest wprowadzanie klauzul umownych, które nakazywałyby Radzie Nadzorczej wybór podmiotu

uprawnionego do badania spośród określonej kategorii lub wykazu podmiotów uprawnionych do badania

• Komitet Audytu na etapie przygotowania rekomendacji oraz Rada Nadzorcza podczas dokonywania

finalnego wyboru podmiotu uprawnionego do badania, kierują si nastpującymi wytycznymi:

o Potwierdzeniem bezstronnoci i niezalenoci podmiotu;

o Ceną zaproponowaną przez podmiot uprawniony do badania;

o Dotychczasowym doświadczeniem podmiotu w badaniu sprawozdań jednostek zainteresowania

publicznego oraz badaniu sprawozdań jednostek o podobnym profilu działalności;

o Możliwością zapewnienia świadczenia wymaganego zakresu usług;

o Kwalifikacjami zawodowymi i dowiadczeniem osb, ktre bdą bezporednio zaangaowane

w prowadzone badanie.

Główne założenia polityki świadczenia przez firmę audytorską przeprowadzającą badanie, przez podmioty

powiązane z tą firmą audytorską oraz przez członka sieci firmy audytorskiej dozwolonych usług niebędących

badaniem:

• Z zastrzeżeniem dalszych postanowień, biegły rewident lub firma audytorska, przeprowadzający

ustawowe badania Spółki lub podmiot powiązany z firmą audytorską, ani żaden z członków sieci, do

której należy biegły rewident lub firma audytorska, nie mogą świadczyć bezpośrednio, ani pośrednio

na rzecz Spółki, ani jednostek powiązanych, żadnych zabronionych usług nie będących badaniem

sprawozdań finansowych ani czynnościami rewizji finansowej.

• Usługami zabronionymi nie są usługi wskazane w art. 136 ust. 2 Ustawy o biegłych rewidentach.

• Świadczenie usług o których mowa w ust. 2 możliwe jest jedynie w zakresie niezwiązanym z polityką

podatkową Spółki, po przeprowadzeniu przez Komitet Audytu oceny zagrożeń i zabezpieczeń

niezależności i wyrażeniu zgody przez Komitet Audytu.

• W uzasadnionych przypadkach Komitet Audytu wydaje wytyczne dotyczące usług, które nie będąc

badaniem, mogą być zamawiane przez Spółkę w firmie audytorskiej, podmiocie powiązanym z firmą

audytorską lub będącym członkiem sieci danej firmy audytorskiej.

Rekomendacja dotycząca wyboru firmy audytorskiej do przeprowadzenia badania spełniania obowiązujące warunki

prawne i wewnętrzne regulacje.

W roku finansowym zakończonym 31 marca 2026 r. odbyły się dwa posiedzenia komitetu audytu i jedno głosowanie

na odległość, a łącznie Komitet Audytu podjął pięć uchwał.

Liczba posiedzeń Komitetu Audytu Spółki w roku finansowym

2021/22

2022/23

2023/24

2024/25

2025/26

Liczba posiedzeń

Komitetu Audytu

w roku finansowym

9.3. Akcje w posiadaniu osób zarządzających i nadzorujących

Ponisza tabelka przedstawia liczb akcji bdących w posiadaniu osb zarządzających i nadzorujących na dzień

publikacji niniejszego sprawozdania.

Imi i nazwisko

Stanowisko

Liczba akcji

Mariusz Ciepły

Prezes Zarządu

3 366 250

Urszula Jarzębowska

Członek Zarządu

1 210 250

Maciej Jarzębowski

Przewodniczący Rady Nadzorczej

2 366 280

Jakub Sitarz

Wiceprzewodniczący Rady Nadzorczej

3 010 000

Marcin Mańdziak

Członek Rady Nadzorczej

6 358

9.4. Inne informacje

Opis głównych cech stosowanych w przedsibiorstwie Spółce systemów kontroli

wewntrznej i zarządzania ryzykiem w odniesieniu do procesu sporządzania sprawozdań

finansowych i skonsolidowanych sprawozdań finansowych.

Implementowane przez Spółkę rozwiązania mają za zadanie zapewnienie kompletności przetwarzania danych

finansowych, zachowania ich poprawności arytmetycznej, zapewnienia że ujmowane w sprawozdaniach

finansowych operacje faktycznie wystąpiły oraz zapewnienia właściwej autoryzacji rejestrowanych operacji.

Wskazanie posiadaczy wszelkich papierw wartociowych, ktre daj specjalne

uprawnienia kontrolne, wraz z opisem tych uprawnie.

Specjalne uprawnienia kontrolne nie wystpują.

Wskazanie wszelkich ograniczeń odnośnie do wykonywania prawa głosu, takich jak

ograniczenie wykonywania prawa głosu przez posiadaczy określonej czści lub liczby głosów,

ograniczenia czasowe dotyczące wykonywania prawa głosu lub zapisy, zgodnie z którymi,

przy współpracy spółki, prawa kapitałowe związane z papierami wartościowymi są

oddzielone od posiadania papierów wartościowych.

Nie wystpują.

Opis zasad dotyczących powoływania i odwoływania osób zarządzających oraz ich

uprawnień, w szczególności prawo do podjcia decyzji o emisji lub wykupie akcji.

Członkowie Zarządu powoływani i odwoływani są przez Radę Nadzorczą. Statut Spółki nie przewiduje możliwości

podwyższania kapitału zakładowego Spółki w ramach kapitału docelowego i Spółka nie posiada akcji w kapitale

autoryzowanym (docelowym).

Opis zasad zmiany statutu lub umowy spółki.

Statut Spółki może być zmieniony w drodze uchwały Walnego Zgromadzenia. W ciągu roku finansowego zapisy

Statutu nie uległy zmianie.

9.5. Walne Zgromadzenie Spółki

Uprawnienia i sposób działania Walnego Zgromadzenia

Walne Zgromadzenie jest najwyższym organem Spółki. Walne Zgromadzenia akcjonariuszy Text S.A. odbywają się

na podstawie Kodeksu spółek handlowych, Statutu Spółki. Uprawnienia Walnego Zgromadzenia, sposób

zwoływania oraz zasady udziału w Walnym Zgromadzeniu Spółki są określone przez Kodeks spółek handlowych,

Statut Spółki, Regulamin Walnego Zgromadzenia oraz Regulamin zasad udziału w Walnych Zgromadzeniach Text

S.A. przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej. Treść Statutu oraz ww. regulaminów dostępne są na

stronie internetowej Spółki.

Walne Zgromadzenie Spółki może obradować w formie zwyczajnego lub nadzwyczajnego walnego zgromadzenia,

przy czym zwyczajne walne zgromadzenie powinno się odbyć w terminie 6 miesięcy od zakończenia roku

obrotowego. Walne Zgromadzenie może odbywać się w siedzibie Spółki lub w Warszawie.

Dopuszczalny jest udział w walnym zgromadzeniu przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej.

Prawa i obowizki Akcjonariuszy

Prawa i obowiązki akcjonariuszy określa w szczególności Kodeks spółek handlowych, Ustawa o Obrocie, Ustawa

o Ofercie oraz Statut. W szczególności:

● akcjonariuszom Spółki przysługuje prawo do rozporządzania akcjami;

● akcjonariuszom Spółki przysługuje prawo do udziału w zysku wykazanym w rocznym, zbadanym przez

biegłego rewidenta jednostkowym sprawozdaniu finansowym, który zostanie przeznaczony uchwałą

Walnego Zgromadzenia do wypłaty na rzecz akcjonariuszy Spółki (prawo do dywidendy);

● akcjonariuszom Spółki przysługuje prawo objęcia akcji Spółki nowej emisji w stosunku do liczby

posiadanych Akcji (prawo poboru);

● w przypadku likwidacji Spółki, każda akcja upoważnia do proporcjonalnego udziału w podziale majątku

pozostałego po zaspokojeniu lub zabezpieczeniu wierzycieli Spółki;

● akcjonariusz wykonuje prawo głosu na Walnych Zgromadzeniach. Każda akcja daje prawo do jednego

głosu na Walnym Zgromadzeniu;

● prawo zwołania nadzwyczajnego Walnego Zgromadzenia przysługuje także akcjonariuszom Spółki

reprezentującym co najmniej połowę kapitału zakładowego Spółki lub co najmniej połowę ogółu głosów

w Spółce;

● akcjonariusz lub akcjonariusze Spółki reprezentujący co najmniej jedną dwudziestą kapitału zakładowego

Spółki mogą żądać zwołania nadzwyczajnego Walnego Zgromadzenia i umieszczenia określonych spraw

w porządku obrad tego Walnego Zgromadzenia;

● akcjonariusz lub akcjonariusze Spółki reprezentujący co najmniej jedną dwudziestą kapitału zakładowego

Spółki mogą żądać umieszczenia określonych spraw w porządku obrad najbliższego Walnego

Zgromadzenia;

● akcjonariusz lub akcjonariusze Spółki reprezentujący co najmniej jedną dwudziestą kapitału zakładowego

mogą przed terminem Walnego Zgromadzenia zgłaszać Spółce na piśmie lub przy wykorzystaniu środków

komunikacji elektronicznej projekty uchwał dotyczące spraw wprowadzonych do porządku obrad Walnego

Zgromadzenia lub spraw, które mają zostać wprowadzone do porządku obrad;

● każdy akcjonariusz Spółki ma prawo żądać wydania mu odpisów wniosków w sprawach objętych

porządkiem obrad najbliższego Walnego Zgromadzenia; Zarząd jest zobowiązany do udzielenia

akcjonariuszowi Spółki, podczas obrad Walnego Zgromadzenia, na jego żądanie informacji dotyczących

Spółki, jeżeli jest to uzasadnione dla oceny sprawy objętej porządkiem obrad Walnego Zgromadzenia;

● akcjonariuszom Spółki, reprezentującym co najmniej jedną piątą kapitału zakładowego, przysługuje prawo

do żądania wyboru Rady Nadzorczej w drodze głosowania oddzielnymi grupami;

● akcjonariuszom Spółki przysługuje prawo do zaskarżania uchwał Walnego Zgromadzenia;

● zgodnie z art. 84 Ustawy o Ofercie, na wniosek akcjonariusza lub akcjonariuszy Spółki, posiadających co

najmniej 5% ogólnej liczby głosów, Walne Zgromadzenie może podjąć uchwałę w sprawie zbadania przez

biegłego, na koszt Spółki, określonego zagadnienia związanego z utworzeniem Spółki lub prowadzeniem

jej spraw.

9.6. Polityka wynagrodzeń członków Zarządu i Rady

Nadzorczej Text

Obecnie obowiązującą polityką wynagrodzeń jest polityka wynagrodzeń Członków Zarządu i Członków Rady

Nadzorczej Spółki przyjęta w dniu 18 sierpnia 2024 roku uchwałą 22/2024 Walnego Zgromadzenia (dalej “Polityka

Wynagrodzeń”). W Spółce funkcję komitetu wynagrodzeń pełni Rada Nadzorcza.

Polityka Wynagrodzeń reguluje zasady wynagradzania członków Zarządu oraz Rady Nadzorczej Spólki. Jej pełny

i aktualny tekst jest dostępny w serwisie relacji inwestorskich na stronie internetowej Spółki.

Zgodnie z ustaleniami ww. polityki wynagrodzenie członków Zarządu Spółki składa się z części stałej oraz zmiennej

i jest ustalane przez Radę Nadzorczą, która podejmuje uchwały w tej sprawie.

Rada Nadzorcza powołując Członka Zarządu określa podstawowe składniki jego wynagrodzenia, w tym wysokość

wynagrodzenia zasadniczego i wysokość wynagrodzenia premiowego oraz zasady uzależnienia wynagrodzenia

zmiennego od wyników finansowych Spółki lub od innych kryteriów.

Wysokość wynagrodzenia zasadniczego Członka Zarządu jest określana przez Radę Nadzorczą, z uwzględnieniem

wiedzy, doświadczenia i umiejętności Członka Zarządu, a także rynkowych poziomów wynagrodzeń na

adekwatnych stanowiskach oraz warunków pracy i płacy pracowników Spółki. Ustalając wysokość wynagrodzenia

zasadniczego Członka Zarządu Rada Nadzorcza uwzględnia także osiągnięte przez Spółkę i/lub Grupę Kapitałową

albo przez dział Spółki, zarządzany przez Członka Zarządu, wyniki finansowe i niefinansowe, to jest w szczególności

uwzględnia: poziom zysku netto, wartość przychodów ze sprzedaży, poziom kosztów, realizację celów w zakresie

prac badawczo-rozwojowych. Ustalone przez Radę Nadzorczą wynagrodzenie zasadnicze Członka Zarządu

powinno, poprzez powiązanie z celami finansowymi Spółki, przyczyniać się do realizacji strategii biznesowej Spółki,

stabilności oraz realizacji długoterminowych interesów Spółki.

Każdy z Członków Zarządu Spółki może otrzymywać wynagrodzenie zmienne (premie), uzależnione od wyników

finansowych Spółki i/lub uzależnione także od innych kryteriów wyraźnie wskazanych w odpowiedniej uchwale

Rady Nadzorczej.

Celem wynagrodzenia premiowego jest nagrodzenie Członków Zarządu za osiągnięcie zadań o charakterze

ilościowym lub jakościowym, sprzyjające wzrostowi wartości Spółki, osiąganiu przez Spółkę wyników w skali roku

obrotowego, jak również sprzyjające realizacji przez Spółkę celów długoterminowych.

W przypadku członków Rady Nadzorczej wyłączną podstawą prawną ich wynagradzania są uchwały Walnego

Zgromadzenia. Wynagrodzenie stałe członka Rady Nadzorczej powinno być zróżnicowane w zależności

od pełnionej funkcji (np. przewodniczenie Radzie Nadzorczej i jej komitetom, udział w komitetach Rady Nadzorczej).

Wynagrodzenie Członków Rady Nadzorczej spełniających kryterium niezależności powinno sprzyjać utrzymaniu

statusu niezależności od akcjonariusza większościowego oraz od decydentów Spółki.

Polityka wynagrodzeń przyjęta w Spółce zapewnia realizację strategii biznesowej Spółki, realizację

długoterminowych interesów oraz stabilności Spółki, prawidłowe i skuteczne zarządzanie ryzykiem gospodarczym,

oraz ograniczenie i przeciwdziałanie powstawaniu konfliktów interesów. Szczegółowe zasady ustalania, naliczania

i wypłacania wynagrodzenia premiowego określa Rada Nadzorcza w uchwale lub w uchwalonym regulaminie

wynagradzania Zarządu.

Wynagrodzenie Zarzdu

W dniu 31 sierpnia 2022 roku Rada Nadzorcza podjęła uchwałę zgodnie z którą ustaliła pensję Prezesa Zarządu na

169,5 tys. zł brutto miesięcznie a Członka Zarządu na 113 tys. zł brutto, obowiązujące od 1 lipca 2022 roku. Rada

Nadzorcza ustaliła wynagrodzenie zmienne (premię) dla członków Zarządu w łącznej wysokości 2% zysku brutto

Spółki wypracowanego w danym roku obrotowym, obowiązujące od roku finansowego 2022/23. Premia jest

należna każdemu Członkowi Zarządu w różnych proporcjach.

Ustalenie ostatecznej wysokości premii należnej za dany rok obrotowy oraz rozliczenie wypłaconych zaliczek premii

jest dokonywane przez Radę Nadzorczą w formie uchwały w terminie trzydziestu dni od daty uchwały Zwyczajnego

Walnego Zgromadzenia zatwierdzającej sprawozdanie finansowe Spółki za dany rok obrotowy, zbadane przez

biegłego rewidenta. Uchwała Rady Nadzorczej podejmowana jest na podstawie wniosku Prezesa Zarządu.

9.7. Pozostałe informacje

Ocena, wraz z jej uzasadnieniem, dotyczącą zarządzania zasobami finansowymi,

ze szczególnym uwzgldnieniem zdolności wywiązywania si z zaciągnitych zobowiązań,

oraz określenie ewentualnych zagrożeń i działań, jakie spółka podjła lub zamierza podjąć

w celu przeciwdziałania tym zagrożeniom.

Ryzykiem w tym obszarze zarządza bezpośrednio Zarząd. W jego ocenie wysoka płynność Spółki i brak znaczących

zobowiązań znacząco minimalizują ryzyko utraty płynności i inne ryzyka związane z zarzadzaniem zasobami

finansowymi.

Ocena możliwości realizacji zamierzeń inwestycyjnych, w tym inwestycji kapitałowych,

w porównaniu do wielkości posiadanych środków, z uwzgldnieniem możliwych zmian

w strukturze finansowania tej działalności.

Bieżące inwestycje są prowadzone głównie w zakresie rozwijania produktu i są finansowane ze środków własnych.

Zarząd obecnie nie przewiduje innych inwestycji oraz zmiany w strukturze finansowania. W trakcie roku

finansowego, we wrześniu 2025 r. związku z oczekiwaniem na zwroty nadpłat podatku CIT oraz VAT, a także

niższym niż zakładany kursem USD/PLN, co przełożyło się na wysokość posiadanych środków w polskiej walucie

i koniecznością terminowej wypłaty dywidendy, pod koniec II kwartału Spółka uruchomiła kredyt obrotowy do

wysokości 20 mln zł, z którego wypłaciła jedną transzę w wysokości 10 milionów złotych, która została spłacona na

koniec grudnia 2025 r. Z końcem III kwartału roku finansowego 2025/26 Spółka otrzymała zwrot nadpłat podatku

CIT i VAT o łącznej kwocie 29,5 mln PLN a takżę zwrot nadpłaty podatku VAT w wysokości 19 mln PLN z końcem

marca 2026 r. Z uwagi na powyższe Spółka nie planuje odnawiać kredytu obrotowego.

Ocena czynników i nietypowych zdarzeń mających wpływ na wynik z działalności za rok

obrotowy, z określeniem stopnia wpływu tych czynników lub nietypowych zdarzeń na

osiągnity wynik.

Na wynik roku finansowego 2025/26 nie miały wpływu czynniki i zdarzenia nietypowe.

Zmiany w podstawowych zasadach zarządzania przedsibiorstwem Spółki i jego grupą

kapitałową.

Nie wystąpiły tego rodzaju zmiany.

Wszelkie umowy zawarte midzy Spółką a osobami zarządzającymi, przewidujące

rekompensat w przypadku ich rezygnacji lub zwolnienia z zajmowanego stanowiska bez

ważnej przyczyny lub gdy ich odwołanie lub zwolnienie nastpuje z powodu połączenia Spółki

przez przejcie.

Spółka nie ma tego rodzaju umów.

Informacje o systemie kontroli programw akcji pracowniczych.

Nie dotyczy.

Firma audytorska

Od 17 października 2019 roku firmą audytorską do wykonywania badań ustawowych sprawozdań finansowych

Spółki wybraną zgodnie z uchwałą Rady Nadzorczej, kierując się pozytywną rekomendacją Komitetu Audytu, jest

Grant Thornton Polska Prosta Spółka Akcyjna (dawniej: Grant Thornton Polska Spółka z ograniczoną

odpowiedzialnością Sp.k., dalej „Grant Thornton Polska”).

Daty zawarcia przez spółk umowy z firmą audytorską o dokonanie badania lub przeglądu sprawozdania

finansowego lub skonsolidowanego sprawozdania finansowego oraz okresu, na jaki została zawarta ta umowa.

Wynagrodzenia firmy audytorskiej wypłaconego lub należnego za rok obrotowy i poprzedni rok obrotowy.

W lipcu 2025 r. Rada Nadzorcza podjęła uchwałę w sprawie ponownego wyboru i przedłużenia umowy z firmą

audytorską Grant Thornton Polska na wykonanie badania ustawowego sprawozdań finansowych Text S.A. w okresie

od 01.04.2025 roku do 31.03.2027 roku oraz wykonanie badania ustawowego skonsolidowanych sprawozdań

finansowych Grupy Kapitałowej Text w okresie od 01.04.2025 roku do 31.03.2027 roku, a także badania

dobrowolnego sprawozdań finansowych śródrocznych Text S.A. w okresie od 01.04.2025 roku do 31.03.2027 roku

oraz przeglądu śródrocznych skonsolidowanych sprawozdań finansowych Grupy Kapitałowej Text w okresie od

01.04.2025 roku do 31.03.2027 roku.

Szczegółowy zakres prac firmy audytorskiej wraz z należnym wynagrodzeniem za lata 2024/25 i 2025/2026 zostały

przedstawione w skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym Spółki za raportowany okres.

Grant Thornton Polska sp. z o.o. sp. k. świadczył na rzecz Spółki inną dozwoloną usługę niebędącą badaniem

w raportowanym okresie. Na zamówienie Spółki Grant Thornton Polska przygotował Raport niezależnego biegłego

rewidenta z wykonania usługi dającej racjonalną pewność w zakresie oceny sprawozdania o wynagrodzeniach

w ostatnich trzech latach obrotowych.

W raportowanym okresie Spółka wypłaciła wynagrodzenie na rzecz Grant Thornton Polska w wysokości 168,3 tys.

zł. W poprzednim roku finansowym Spółka wypłaciła wynagrodzenie na rzecz Grant Thornton Polska w wysokości

149,2 tys. zł.

Zagadnienia dotyczce rodowiska naturalnego

Brak jest zagadnień i wymogów związanych z ochroną środowiska, które mogą mieć istotny wpływ na działalność

Grupy.

9.8. Zgodność z przepisami midzynarodowymi i uczciwa

konkurencja

Grupa i Spółka działają zgodnie z obowiązującym prawem i regulacjami oraz powszechnie przyjętymi praktykami

rynkowymi, zarówno w skali globalnej, jak i lokalnej.

Zgodnie z wiedzą Spółki w roku finansowym 2025/26 roku:

● nie stwierdzono żadnych niezgodności z przepisami prawa i regulacjami społeczno-ekonomicznymi;

● na Spółkę ani Spółkę Zależną nie zostały nałożone kary finansowe lub inne kary niefinansowe za

naruszenia prawne;

● Spółka ani Spółka Zależna nie uiszczały kar finansowych z tytułu naruszeń za poprzednie okresy.

Mechanizmy informowania o naruszeniach prawa, procedur i standardów etycznych

W styczniu 2020 roku w Spółce została wdrożona procedura anonimowego zgłaszania naruszeń prawa, procedur

i standardów etycznych w Spółce. Zgodnie z powyższą procedurą uruchomiony został serwis internetowy

dostarczany i zarządzany przez zewnętrzny podmiot, przy pomocy którego członkowie zespołu Spółki mogą

zgłaszać zachowania niezgodności przy zachowaniu pełnej anonimowości. Procedurą określone są

prawa i obowiązki osób zgłaszających naruszenie, a także obowiązki Spółki w szczególności do zachowania

informującemu ochrony przed działaniami odwetowymi, czyli każdymi niekorzystnymi działaniami podjętymi

przeciwko osobie zgłaszającej. Zgodnie z powyższą procedurą informujący ma prawo do swobodnego dostępu do

Członków Zarządu lub Przewodniczącego Rady Nadzorczej. Decyzję o wszczęciu dochodzenia podejmuje Członek

Zarządu, ale może powierzyć dochodzenie wstępne wyznaczonemu inspektorowi powyższej procedury.

Członkowie zespołu Spółki są informowani o istnieniu powyższej procedury a informacja o systemie do zgłoszeń

jest zawarta w wewnętrznym serwisie Spółki.

W raportowanym okresie nie było przypadków zgłoszenia naruszeń przez serwis internetowy wyznaczany

do zgłoszeń nieprawidłowości.

Ochrona własności intelektualnej

Spółka aktywnie angażuje się w działania mające na celu ochronę własności intelektualnej. W zakresie ochrony

prawnej, w Spółce dbamy o to by chronić nasze przewagi konkurencyjne oparte na rozwiązaniach technologicznych.

Spółka prowadzi procesy mające na celu uzyskanie ochrony prawnej w USA dla swoich rozwiązań. Do tej pory

Spółka otrzymała ochronę patentową siedmiu swoich opracowanych rozwiązań.

10. Oświadczenie o stosowaniu Zasad Ładu

Korporacyjnego

Od 1 lipca 2021 roku Spółka przyjęła do stosowania zbiór zasad ładu korporacyjnego pod nazwą „Dobre Praktyki

Spółek Notowanych na GPW 2021”, który jest dostępny na stronie internetowej https://www.gpw.pl/dobre-

praktyki2021.

Wszystkie wyjątki od stosowania wspomnianych zbiorów zasad zostały opisane w raporcie bieżącym EBI 1/2021

dotyczącym niestosowania zasad szczegółowych zawartych w zbiorze „Dobre Praktyki Spółek Notowanych na

GPW 2021” dostępnym na stronie internetowej Spółki a dodatkowo komentarze wyjaśniające niestosowanie danej

zasady zostały zaprezentowane również poniżej. Zarząd podkreśla, że w trakcie roku finansowego nie doszło do

żadnych przypadków incydentalnego naruszenia „Dobrych Praktyk” przez Spółkę.

W okresie od 1 kwietnia 2025 r. do 31 marca 2026 r. Spółka stosowała zasady zawarte w zbiorze „Dobre Praktyki

Spółek Notowanych na GPW 2021” za wyjątkiem zasad 1.3.1., 1.4.1.,1.4.2., 1.6., 3.3., 3.5. oraz 6.2.

● 1.3.1. W swojej strategii biznesowej spółka uwzględnia również tematykę ESG, w szczególności obejmującą

zagadnienia środowiskowe, zawierające mierniki i ryzyka związane ze zmianami klimatu i zagadnienia

zrównoważonego rozwoju;

Komentarz: Spółka przykłada dużą wagę do zagadnień środowiskowych. Z myślą o nich prowadzi takie działania jak m.in.:

zainstalowanie instalacji fotowoltaicznej na dachu biura przy ul. Zwycięskiej 47 we Wrocławiu, zachęcanie

współpracowników do wykorzystania komunikacji rowerowej (udział w inicjatywie Rowerowy Pracodawca Roku),

segregacja śmieci i edukacja w tym zakresie oraz inne. Również w wyborze partnerów biznesowych i dostawców brana pod

uwagę jest ich reputacja i podejście do kwestii środowiskowych. Jednak obecnie Spółka nie postawiła przed sobą

mierzalnych celów w tym zakresie.

● 1.4.1. objaśniać, w jaki sposób w procesach decyzyjnych w spółce i podmiotach z jej grupy uwzgldniane

są kwestie związane ze zmianą klimatu, wskazując na wynikające z tego ryzyka;

Komentarz: Spółka planuje zawrzeć taką informację w kolejnych raportach rocznych.

● 1.4.2. przedstawiać wartość wskaźnika równości wynagrodzeń wypłacanych jej pracownikom, obliczanego

jako procentowa różnica pomiędzy średnim miesięcznym wynagrodzeniem (z uwzględnieniem premii, nagród

i innych dodatków) kobiet i mężczyzn za ostatni rok, oraz przedstawiać informacje o działaniach podjętych

w celu likwidacji ewentualnych nierówności w tym zakresie, wraz z prezentacją ryzyk z tym związanych oraz

horyzontem czasowym, w którym planowane jest doprowadzenie do równości.

Komentarz: Spółka nie prowadzi obecnie takich statystyk.

● 1.6. W przypadku spółki należącej do indeksu WIG20, mWIG40 lub sWIG80 raz na kwartał,

a w przypadku pozostałych nie rzadziej niż raz w roku, spółka organizuje spotkanie dla inwestorów,

zapraszając na nie w szczególności akcjonariuszy, analityków, ekspertów branżowych i przedstawicieli

mediów. Podczas spotkania zarząd spółki prezentuje i komentuje przyjtą strategi i jej realizacj, wyniki

finansowe spółki i jej grupy, a także najważniejsze wydarzenia mające wpływ na działalność spółki i jej

grupy, osiągane wyniki i perspektywy na przyszłość. Podczas organizowanych spotkań zarząd spółki

publicznie udziela odpowiedzi i wyjaśnień na zadawane pytania.

Komentarz: Spółka prowadzi bardzo aktywną politykę informacyjną realizowaną przez wewnętrzny zespół relacji

inwestorskich. Jej założenia obejmują m.in. bardzo szybkie odpowiedzi na pytania wszystkich grup inwestorów

i uczestnictwo w krajowych oraz zagranicznych konferencjach inwestorskich. Obecnie Spółka nie widzi potrzeby

organizacji cokwartalnych spotkań z udziałem Zarządu. Zespół relacji inwestorskich raz na kwartał prowadzi otwarte

webinary dla wszystkich grup inwestorów. Działania w zakresie relacji inwestorskich są opisywane w raportach rocznych.

● 3.3. Spółka należąca do indeksu WIG20, mWIG40 lub sWIG80 powołuje audytora wewnętrznego kierującego

funkcją audytu wewnętrznego, działającego zgodnie z powszechnie uznanymi międzynarodowymi

standardami praktyki zawodowej audytu wewnętrznego. W pozostałych spółkach, w których nie powołano

audytora wewnętrznego spełniającego ww. wymogi, komitet audytu (lub rada nadzorcza, jeżeli pełni funkcję

komitetu audytu) co roku dokonuje oceny, czy istnieje potrzeba powołania takiej osoby.

Komentarz: Bardzo prosta i płaska struktura Spółki i jej grupy kapitałowej nie uzasadnia takiej potrzeby, niemniej Rada

Nadzorcza i Komitet Audytu będą na bieżąco analizować sytuację pod względem konieczności powołania wewnętrznego

audytora.

● 3.5. Osoby odpowiedzialne za zarządzanie ryzykiem i compliance podlegają bezpośrednio prezesowi lub

innemu członkowi zarządu.

Komentarz: Spółką kieruje dwuosobowy zarząd i w zależności od sytuacji dopuszcza się nadzorowanie wspomnianych

funkcji przez odpowiedniego dyrektora - w Spółce funkcjonujący jako CXO - Chief Officers.

● 6.2. Programy motywacyjne powinny być tak skonstruowane, by między innymi uzależniały poziom

wynagrodzenia członków zarządu spółki i jej kluczowych menedżerów od rzeczywistej, długoterminowej

sytuacji spółki w zakresie wyników finansowych i niefinansowych oraz długoterminowego wzrostu wartości dla

akcjonariuszy i zrównoważonego rozwoju, a także stabilności funkcjonowania spółki.

Komentarz: Polityka wynagrodzeń przyjęta w Spółce zapewnia realizację strategii biznesowej Spółki, realizację

długoterminowych interesów oraz stabilności Spółki, prawidłowe i skuteczne zarządzanie ryzykiem gospodarczym, oraz

ograniczenie i przeciwdziałanie powstawaniu konfliktów interesów. Jednocześnie częścią zmienną wynagrodzenia

członków Zarządu jest premia uzależniona od zysku brutto Spółki w danym roku finansowym.

11. Oświadczenia Zarządu

Wrocław, 26 czerwca 2026 r.

Niniejsze Sprawozdanie Zarządu za okres roku finansowego zakończonego w dniu 31 marca 2026 roku, a także

jednostkowe sprawozdanie finansowego Text S.A. oraz skonsolidowane sprawozdanie finansowe za okres roku

finansowego zakończonego w dniu 31 marca 2026 r., zostały zatwierdzone do publikacji w dniu 26 czerwca 2026 r.

Prezes Zarządu Mariusz Ciepły

Członek Zarządu Urszula Jarzębowska

Wrocław, 26 czerwca 2026 r.

Oświadczenie Zarządu w sprawie rzetelności sporządzenia skonsolidowanego sprawozdania finansowego grupy

kapitałowej Text S.A. za rok finansowy zakończony 31 marca 2026 r.

Zarząd Text S.A. oświadcza, iż wedle jego najlepszej wiedzy, skonsolidowane sprawozdanie finansowe Grupy Text

za okres roku finansowego zakończonego 31 marca 2026 r. oraz dane porównywalne sporządzone zostały zgodnie

z obowiązującymi zasadami rachunkowości.

Zarząd oświadcza także, iż zaprezentowane dane odzwierciedlają w sposób prawdziwy, rzetelny i jasny sytuację

majątkową i finansową Spółki oraz jej wynik finansowy. Sprawozdanie z działalności Spółki zawiera prawdziwy obraz

rozwoju i osiągnięć oraz sytuacji Spółki, w tym opis podstawowych ryzyk i zagrożeń.

Prezes Zarządu Mariusz Ciepły

Członek Zarządu Urszula Jarzębowska

Wrocław, 26 czerwca 2026 r.

Owiadczenie Zarzdu w sprawie rzetelnoci sporzdzenia jednostkowego sprawozdania finansowego

Text S.A. za rok finansowy zakoczony 31 marca 2026 r.

Zarząd Text oświadcza, iż wedle jego najlepszej wiedzy, jednostkowe sprawozdanie finansowe Text S.A. za rok

finansowy zakończony 31 marca 2026 r. oraz dane porównywalne sporządzone zostały zgodnie z obowiązującymi

zasadami rachunkowości.

Zarząd oświadcza także, iż zaprezentowane dane odzwierciedlają w sposób prawdziwy, rzetelny i jasny sytuację

majątkową i finansową Grupy oraz jej wynik finansowy. Sprawozdanie z działalności Grupy zawiera prawdziwy obraz

rozwoju i osiągnięć oraz sytuacji Spółki, w tym opis podstawowych ryzyk i zagrożeń.

Prezes Zarządu Mariusz Ciepły

Członek Zarządu Urszula Jarzębowska

Wrocław, 26 czerwca 2026 r.

Owiadczenie Zarzdu w sprawie firmy audytorskiej badajcej jednostkowe sprawozdanie finansowe Text

S.A. i skonsolidowane sprawozdanie finansowe grupy Text za okres roku finansowego zakoczonego dnia

31 marca 2026 roku.

Zarząd Text S.A., na podstawie oświadczenia Rady Nadzorczej Text S.A., informuje, że firma audytorska badająca

roczne jednostkowe i skonsolidowane sprawozdanie finansowe Text S.A. za okres roku finansowego zakończonego

31 marca 2026 r. została wybrana zgodnie z przepisami prawa.

Firma audytorska oraz członkowie zespołu wykonującego badanie spełniali warunki do sporządzenia bezstronnego

i niezależnego sprawozdania z badania rocznego sprawozdania finansowego zgodnie z obowiązującymi przepisami,

standardami wykonywania zawodu i zasadami etyki zawodowej.

W Spółce są przestrzegane obowiązujące przepisy związane z rotacja firmy audytorskiej i kluczowego biegłego

rewidenta oraz obowiązkowymi okresami karencji.

Spółka posiada politykę w zakresie wyboru firmy audytorskiej oraz politykę w zakresie świadczenia na rzecz

emitenta przez firmę audytorską, podmiot powiązany z firmą audytorską lub członka jego sieci dodatkowych usług

niebędących badaniem, w tym usług zwolnionych z zakazu świadczenia przez firmę audytorską.

Prezes Zarządu Mariusz Ciepły

Członek Zarządu Urszula Jarzębowska

Wrocław, 26 czerwca 2026 r.

Oświadczenie Zarządu w sprawie stosowania zasad ładu korporacyjnego

Zarząd Text S.A. oświadcza, że na koniec roku finansowego zakończonego w dniu 31 marca 2026 r. spółka

stosowała zasady ładu korporacyjnego zawarte w dokumencie zbioru zasad ładu korporacyjnego pod nazwą „Dobre

Praktyki Spółek Notowanych na GPW 2021” uchwalonym przez Radę Giełdy uchwałą nr 13/1834/2021 w dniu 29

marca 2021 roku.

Wszystkie wyjątki od stosowania wspomnianych zbiorów zasad są opisane w Sprawozdaniu z działalności Spółki

oraz w raporcie dotyczącym niestosowania zasad szczegółowych zawartych w zbiorze „Dobre Praktyki Spółek

Notowanych na GPW 2021” dostępnym na stronie internetowej investor.text.com.

Prezes Zarządu Mariusz Ciepły

Członek Zarządu Urszula Jarzębowska

12. Słowniczek pojć

Wskaniki finansowe

Wskaźnik

Wyszczególnienie

EBITDA

Zysk (strata) operacyjny + amortyzacja

Rentowność sprzedaży brutto

Zysk brutto ze sprzedaży / Przychody ze sprzedaży netto

Rentowność operacyjna

Zysk (strata) operacyjny / Przychody ze sprzedaży netto

Rentowność netto

Zysk (strata) netto okresu sprawozdawczego / Przychody ze

sprzedaży netto

Pojęcia branżowe

Pojcie

Definicja

MRR

Miesięczne powtarzalne przychody (ang. Monthly Recurring Revenue)

jest miarą przewidywanych przychodów generowanych od aktywnych

i płacących użytkowników. Metryka włącza wszystkie powtarzalne

przychody, ale wyklucza opłaty jednorazowe, niepowtarzalne.

SaaS

Oprogramowanie jako usługa (ang. Software as a Service) czyli model

biznesowy, w którym oprogramowanie jest licencjonowane na zasadzie

subskrypcji i w którym jest ono dostępne w chmurze.