35 lat DPD Polska: od pioniera rynku do lidera nowoczesnych dostaw

Początki firmy sięgają czasów transformacji ustrojowej, gdy doręczanie przesyłek do indywidualnych konsumentów było jeszcze domeną operatora państwowego. Powstała w 1991 roku spółka Masterlink Express specjalizowała się początkowo w przesyłkach miejskich i krajowych. Punktem zwrotnym była liberalizacja rynku KEP w 1997 roku - DPD znalazło się wśród pierwszych prywatnych graczy, którzy skalowali działalność na nowo otwartym rynku.

W 2002 roku firma uzyskała status oficjalnego przedstawiciela DPD w Polsce i dostęp do sieci obejmującej ponad 30 krajów europejskich, a w 2004 roku weszła w struktury francuskiego holdingu Geopost. Rok 2007 przyniósł rebranding i przyjęcie marki DPD, spójnej dla całej Grupy. Kolejnym milowym krokiem było przejęcie w 2014 roku firmy kurierskiej Siódemka, dzięki któremu DPD Polska stało się liderem rynku z obrotem przekraczającym miliard złotych.

Pionier innowacji i automatyzacji

Przez 35 lat DPD wielokrotnie wyznaczało rynkowe standardy. To jeden z pionierów, który wprowadził na polskim rynku system Predict z oknami czasowymi dostawy oraz zaawansowane śledzenie przesyłek track & trace, dające odbiorcy realną kontrolę nad nadaną paczką. Najgłębsza zmiana dokonała się jednak w sercu operacji: trzy dekady temu sortowanie opierało się wyłącznie na pracy fizycznej, a dziś sortownie DPD są wyposażone w nowoczesne sortery.

Firma rozwinęła także rozległą sieć dostaw poza domem (OOH), liczącą w Polsce blisko 35 tys. punktów DPD Pickup, w tym blisko 13 tys. automatów paczkowych. DPD jako pierwsze postawiło na automaty akumulatorowe, niewymagające stałego zasilania, kompaktowe i łatwe do relokacji. Cyfrową twarzą firmy stała się aplikacja DPD Mobile, która ma już 13 mln pobrań, a liczba przesyłek obsługiwanych tym kanałem wzrosła w ostatnim roku o blisko 100 proc.

Ludzie, technologia i odpowiedzialność

Za skalą i technologią stoją ludzie - kurierzy, pracownicy sortowni i partnerzy, którzy każdego dnia są ambasadorami marki w kontakcie z klientem. Jako część grupy Geopost firma korzysta z jednej z największych sieci kurierskich w Europie, obejmującej 160 tys. punktów odbioru w 24 krajach.

„35 lat temu zaczynaliśmy jako niewielka, polska firma kurierska, w czasach, gdy rynek dopiero się kształtował. Dziś jesteśmy jednym z liderów nowoczesnych dostaw i częścią europejskiego ekosystemu logistycznego. Ta droga to efekt konsekwentnych inwestycji - w infrastrukturę, technologię i ludzi - oraz odwagi, by jako pierwsi wprowadzać rozwiązania, które dziś są standardem. Umiejętnie łączymy tradycję z nowoczesnością, a jubileusz traktujemy jako punkt wyjścia do kolejnych lat rozwoju” - zauważa Rafał Nawłoka, prezes zarządu DPD Polska. 

Źródło informacji: DPD