Aneks do memorandum między MAC a rządem Portugalii (komunikat)

- MAC informuje:

3 lipca br. Andrzej Halicki, minister administracji i cyfryzacji oraz Miguel Poiares Maduro, minister w gabinecie Premiera ds. Rozwoju Regionalnego Republiki Portugalskiej podpisali aneks do Memorandum pomiędzy Ministerstwem Administracji i Cyfryzacji RP a Kancelarią Prezesa Rady Ministrów Republiki Portugalskiej w sprawie współpracy w zakresie modernizacji administracji.

Minister Andrzej Halicki podkreślił, że współpraca z partnerem portugalskim układa się bardzo dodrze. Dodał, że oprócz dotychczasowej wymiany doświadczeń, dzięki zmianom zapisanym w Memorandum, zakres kooperacji zostanie rozszerzony. „Chodzi o to, aby wyjść z obszaru czystej administracji w kierunku współpracy uniwersytetów, środowisk naukowych i przedsiębiorców. – powiedział minister Halicki. Zauważył także, że z rozwiązań funkcjonujących w Portugalii na szczególną uwagę zasługuje sieć obsługi obywatela nazywana „Domem Obywatela”. - Chcemy tę usługę wprowadzić i rozwinąć także w Polsce, ale w znacznie większej skali – podsumował szef MAC.

Memorandum pomiędzy KPRM Republiki Portugalskiej a Ministerstwem Administracji i Cyfryzacji zostało podpisane 20 kwietnia 2012 roku. Aneks ma na celu uszczegółowienie współpracy i skupienie jej na kwestiach najbardziej istotnych dla modernizacji administracji.

Do Memorandum wprowadzone zostały nowe zapisy przewidujące m.in:

- współpracę na rzecz rządowej chmury obliczeniowej ze szczególnym uwzględnieniem wspólnego projektu w ramach programu Horyzont 2020;

- współpracę w ramach eIDAS na rzecz obustronnego uznawania eID w rządowych systemach teleinformatycznych;

- wymianę doświadczeń lokalnych w obszarze Smart Cities pomiędzy administracją, środowiskami akademickimi i biznesem;

- wspólne warsztaty na temat modernizacji administracji koncentrujące się na modelowaniu, upraszczaniu i elektronizacji procedur;

- wsparcie strony polskiej przez Krajową Agencję ds. Modernizacji Administracji Republiki Portugalskiej w zakresie utworzenia pilotażowej wersji modelowego punktu obsługi obywatela (również przy współpracy z Pocztą Polską m.in. w zakresie płatności elektronicznych, potwierdzania Profilu Zaufanego czy przekazywania/odbierania dokumentów elektronicznych do/z administracji np. odbierania zaświadczeńi składania wniosków).

* * *

Portugalia świadczy jedne z najbardziej rozwiniętych usług e-administracji w Europie. Wskaźnik zorientowania na użytkownika (liczony jako suma 2/3 wskaźnika dostępności online i 1/3 wskaźnika użyteczności) dla wszystkich zdarzeń życiowych wyniósł w Portugalii 90 proc., a w Polsce 72 proc. (UE = 70 proc.). Charakterystyczną cechą współczesnej e-administracji niemal we wszystkich krajach UE jest wyższy poziom rozwoju usług elektronicznych skierowanych do biznesu niż tych przeznaczonych dla obywateli, jednak w przypadku Portugalii widać, że oba rodzaje usług są rozwijane harmonijnie. Wskaźnik zorientowania na użytkownika będącego przedsiębiorcą w Portugalii wyniósł 92 proc., a 88 proc. dla usług skierowanych do obywateli (w Polsce osiągnęły one wartości odpowiednio 84 i 68 proc.).

Jednym z przykładów rozwiązań zastosowanych w Portugalii jest Centralna platforma elektroniczna „Portal do cidadao” (Portal Obywatela). Stanowi ona kanał dostępu do usług świadczonych przez portugalską administrację – za jego pomocą obywatel zostaje połączony bezpośrednio z dostawcą usługi. Od 2007 r. portalem zarządza Agencja Modernizacji Administracji (AMA). Na platformie swoje usługi udostępniają m.in. m.in. elektrownie, przedsiębiorstwa wodociągowe, urzędy stanu cywilnego, urzędy pracy, urzędy zajmujące się kształceniem zawodowym i szkoleniami, ministerstwa, urzędy imigracyjne, poczta portugalska, instytucje bankowe, związanez ochroną środowiska, sądownictwem. W marcu br. zaprezentowano nowy Portal do Cidadao (poprzedni miał już 10 lat i został zastąpiony nowym, dostosowanym do dzisiejszego Internetu, posiadającym nowe funkcje oraz będącym bardziej przyjaznym użytkownikowi).

UWAGA: komunikaty publikowane są w serwisie PAP bez wprowadzania przez PAP SA jakichkolwiek zmian w ich treści, w formie dostarczonej przez nadawcę. Nadawca komunikatu ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność za jego treść.(PAP)

kom/ ksi/