PSG wprowadza elektroniczny protokół z wymiany legalizacyjnej gazomierza
04.01.2024, 13:31aktualizacja: 04.01.2024, 13:38
Pobierz materiał i Publikuj za darmo
Polska Spółka Gazownictwa uruchamia dla swoich klientów kolejną e-usługę. Od nowego roku klienci PSG mają możliwość uzyskania protokołu wymiany legalizacyjnej gazomierza w dowolnym momencie i w preferowanej formie.
Od stycznia 2024 r. największy dystrybutor gazu w Polsce zmienił zasady udostępniania protokołów z wymiany legalizacyjnej gazomierza. To kolejna usługa, po uruchomionym w 2020 r. Portalu Przyłączeniowym, która pozwoli odbiorcom otrzymywać dokumenty także w formie cyfrowej. Do tej pory klienci dostawali protokół sporządzony ręcznie przez pracowników gazowni w dniu wymiany legalizacyjnej. Zdarzało się jednak, że papierowe dokumenty były przez odbiorców przez przypadek gubione lub niszczone.
„Jako nowoczesne przedsiębiorstwo wychodzimy naprzeciw potrzebom naszych odbiorców, którzy coraz częściej chcą korzystać z e-usług. Warto podkreślić, że cyfryzacja procesów to także wygoda i możliwość dostępu do dokumentów w dowolnym czasie oraz ograniczenie zużycia papieru, które jest naturalnym krokiem na drodze do ochrony środowiska” - powiedział Robert Więckowski, prezes zarządu Polskiej Spółki Gazownictwa.
Kolejnym atutem wprowadzenia nowych procedur będzie skrócenie czasu potrzebnego na wykonanie dokumentacji po wymianie gazomierza i plomb. Polska Spółka Gazownictwa uruchomiła trzy kanały komunikacji, za pomocą których klient może wnioskować o udostępnienie protokołu:
- kontakt telefoniczny z infolinią PSG (22 444 33 33),
- e-mail na adres: info@psgaz.pl,
- wizyta osobista w Miejscu Obsługi Klienta w gazowni.
W przypadku kontaktu telefonicznego lub za pomocą poczty elektronicznej udostępnienie protokołu realizowane będzie poprzez wysyłkę dokumentu na adres e-mail wskazany przez odbiorcę. Wersję papierową klienci będą mogli odebrać w Miejscu Obsługi Klienta w gazowni.
Informacje o formie oraz dostępnych kanałach udostępniania protokołu będą umieszczone na zawiadomieniach zbiorczych lub indywidualnych, które z odpowiednim wyprzedzeniem są umieszczane na tablicach ogłoszeniowych w klatkach budynków lub indywidualnie w skrzynkach pocztowych odbiorców.
Źródło informacji: Polska Spółka Gazownictwa sp. z o.o.
Pobierz materiał i Publikuj za darmo
bezpośredni link do materiału
| Data publikacji | 04.01.2024, 13:31 |
| Źródło informacji | Polska Spółka Gazownictwa sp. z o.o. |
| Zastrzeżenie | Za materiał opublikowany w serwisie PAP MediaRoom odpowiedzialność ponosi – z zastrzeżeniem postanowień art. 42 ust. 2 ustawy prawo prasowe – jego nadawca, wskazany każdorazowo jako „źródło informacji”. Informacje podpisane źródłem „PAP MediaRoom” są opracowywane przez dziennikarzy PAP we współpracy z firmami lub instytucjami – w ramach umów na obsługę medialną. Wszystkie materiały opublikowane w serwisie PAP MediaRoom mogą być bezpłatnie wykorzystywane przez media. |
