Rynek marketplace’ów w Polsce rośnie w siłę - ponad połowa Polaków wybiera zakupy online

W odpowiedzi na te potrzeby platformy marketplace - oferujące szeroki asortyment produktów w konkurencyjnych cenach oraz łatwy dostęp do promocji - zyskują na popularności. Ponad połowa Polaków (55,1%) wskazuje marketplace’y jako główny kanał zakupowy, a najwyższa adopcja dotyczy osób w wieku 35-44 lata (62,3%).

„Ostatnie wyniki sprzedaży podczas promocji „back to school” na AliExpress pokazują, jak silnie rozwija się handel online w Polsce” - komentuje Marcin Bąbol, kierownik ds. marketingu i rozwoju rynku w AliExpress Polska. - „Dzienny GMV w Polsce wzrósł aż o 82%, a lokalni sprzedawcy, zarówno polscy, jak i chińscy z magazynami w kraju, odnotowali imponujący wzrost o 166%. To pokazuje, że marketplace’y stają się dla Polaków głównym miejscem zakupów, oferując wygodę, szeroki wybór produktów i atrakcyjne ceny.”

Rosnące znaczenie e-commerce w Polsce

E-commerce przestaje być jedynie dodatkiem do tradycyjnego handlu i staje się codziennym nawykiem. Ponad połowa młodych dorosłych (16-24 lata) dokonuje 51,5% zakupów online, podobny odsetek odnotowuje grupa 25-34 lat (50,8%). Nawet wśród osób powyżej 55. roku życia zakupy online stanowią 40,1% wszystkich transakcji, co świadczy o szerokiej akceptacji wśród pokoleń.

Największe miasta wykazują jeszcze większe zaangażowanie w e-commerce: Kraków (57,7%) i Warszawa (57,4%) prowadzą, za nimi Łódź (52,3%), Wrocław (50,5%) i Poznań (50,8%). Profesjonalnie aktywni Polacy są szczególnie zaangażowani, przy czym osoby pracujące na pełen etat dokonują 46,2% zakupów online. Duży udział w e-commerce mają też studenci i rodzice łączący pracę z opieką nad dziećmi.

Jak i gdzie Polacy robią zakupy online

Marketplace’y pozostają najpopularniejszym kanałem zakupów online - korzysta z nich 55,1% konsumentów w Polsce. Strony własne retailerów są niemal równie popularne (48,3%), a największe zaangażowanie obserwuje się w regionach pomorskim (54,8%) i podkarpackim (52%). Aplikacje mobilne przyciągają niemal jedną trzecią kupujących (29,9%), szczególnie wśród osób 25-34 lata (33,3%).

Sklepy w mediach społecznościowych (19%) i platformy z używanymi produktami (15,1%) stopniowo zyskują na popularności, zwłaszcza wśród młodszych grup. W Łodzi 25,5% mieszkańców dokonuje zakupów przez media społecznościowe, a platformy second-hand szczególnie chętnie wybierają osoby 25-34 lata (23,6%). Niszowe formaty, takie jak livestream shopping (8,5%), reklamy sponsorowane przez influencerów (6,9%) czy rekomendacje celebrytów (6,6%) najlepiej trafiają do osób 25-34 lata, podkreślając potencjał rozwoju nowych formatów.

Wzorce wydatków i czas spędzany online

Analiza danych pokazuje zróżnicowaną grupę cyfrowych konsumentów z różnymi nawykami zakupowymi. W kategorii AGD i elektroniki użytkowej, w ciągu ostatnich trzech miesięcy polscy kupujący rozkładali wydatki online w różnych przedziałach cenowych: 10,4% wydawało 102-243 zł, 8,4% - 244-332 zł, a 7,1% - 10-98 zł. Wyższe przedziały cenowe 349-497 zł i 498-741 zł przyciągały po 5,4% konsumentów, natomiast 6,6% wydawało 742-1 228 zł. Klienci premium w przedziale 1 229-1 722 zł stanowili 4,8%, a 1% wydawał powyżej 5 900 zł. Wzorce te pokazują dostępność zakupów online dla różnych poziomów dochodów, z silnym udziałem zarówno osób oszczędnych, jak i gotowych na większe wydatki.

Polacy spędzają średnio 5 godzin i 3 minuty tygodniowo na przeglądaniu i poszukiwaniu produktów online, przy czym 18-24-latkowie prowadzą (6h 7min), a seniorzy 55+ najmniej (4h 23min). Czas spędzany online jest podobny wśród kobiet i mężczyzn. Różnice regionalne są widoczne: mieszkańcy województwa kujawsko-pomorskiego spędzają najwięcej czasu w sieci (5h 46min). W miastach prym wiedzie Poznań (5h 17min), a na końcu zestawienia jest Kraków (4h 44min). Zakupy online stają się coraz bardziej centralnym elementem życia codziennego, szczególnie wśród młodszych Polaków.

Te liczby pokazują nie tylko rosnącą wygodę zakupów online, ale także to, jak platformy cyfrowe stały się niezbędnym narzędziem w podejmowaniu decyzji konsumenckich, obsługując zarówno okazjonalnych, jak i regularnych nabywców we wszystkich przedziałach wydatków.

Metodologia:

Badanie zostało przeprowadzone przez Censuswide na próbie 1 000 reprezentatywnych respondentów (18+) w całej Polsce. Dane zbierano w okresie 05.08.2025 - 12.08.2025. Censuswide działa zgodnie z zasadami Market Research Society oraz przestrzega kodeksu MRS i zasad ESOMAR. Censuswide jest również członkiem British Polling Council.

O AliExpress
AliExpress, uruchomiony w 2010 roku, to globalna platforma e-commerce, której celem jest tworzenie lepszych doświadczeń zakupowych dla setek milionów konsumentów w ponad 200 krajach i regionach. AliExpress jest częścią Alibaba International Digital Commerce Group.

Kontakt dla mediów

CLUE PR
Maria Lewicka
e-mail: maria.lewicka@cluepr.pl

Źródło informacji: AliExpress