UOKiK na EKF 2023: klient banku, jako słabsza strona, wymaga szczególnej ochrony

„Jeżeli mówimy o granicach ochrony konsumenta, są one tam, gdzie jesteśmy w stanie w pełni zabezpieczyć konsumenta przed najważniejszymi ryzykami, które na niego czyhają. Trzeba tu brać pod uwagę specyfikę produktu, jakim jest kredyt hipoteczny. To rozwiązanie, które powinno gwarantować cel (…), jakim jest posiadanie mieszkania bądź domu. I realizować ten cel w sposób bezpieczny dla obydwu stron, przy czym najważniejsza jest tu optyka konsumenta. To konsument, jako słabsza strona umowy, powinien być w pełni zabezpieczony” - mówi Tomasz Chróstny, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.