UOKiK: XI Wielkopolska Olimpiada Wiedzy Konsumenckiej (komunikat)

- UOKiK informuje:

W jakim terminie można odstąpić od umowy zawartej na odległość? Czy rzecznik konsumentów jest oskarżycielem publicznym w sprawach o wykroczenie na szkodę konsumentów? Takim pytaniom musieli stawić czoła wielkopolscy uczniowie szkół ponadgimnazjalnych. W eliminacjach na szczeblu powiatu do XI Wielkopolskiej Olimpiady Wiedzy Konsumenckiej wzięło udział 537 uczniów, do finału zakwalifikowało się 54 najlepszych

Już jutro poznamy laureatów Wielkopolskiej Olimpiady Wiedzy Konsumenckiej, która od tej edycji nosi imię Elżbiety Połczyńskiej – zmarłej w ubiegłym roku wieloletniej Prezes Poznańskiego Oddziału Federacji Konsumentów, a także pierwszej Przewodniczącej Wojewódzkiej Komisji Konkursowej, osoby niezwykle oddanej ochronie konsumentów i popularyzacji wiedzy wśród młodzieży.

Wydarzenie zostało objęte patronatem Prezesa UOKiK oraz Marszałka Województwa Wielkopolskiego. Finaliści zmierzą się z 75 pytaniami z zakresu prawa konsumenckiego. Laureatami zostanie najlepszych pięciu. W tym roku odbędzie się już jedenasta edycja konkursu – do tej pory łącznie wzięło w nim udział ponad 5 tys. wielkopolskich uczniów.

Zwycięzcy otrzymają nagrody ufundowane przez Prezesa UOKiK, Marszałka Województwa Wielkopolskiego, Wielkopolskiego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej, Rzecznika Ubezpieczonych, Fundację Edukacji Ubezpieczeniowej. Ogłoszenie wyników konkursu oraz uroczyste wręczenie nagród odbędzie się 15 kwietnia (środa) o godzinie 15: 00 w Sali sesyjnej Urzędu Wojewódzkiego w Poznaniu.

Rzecznik konsumentów najlepszego powiatu oraz powiat w klasyfikacji drużynowej otrzymają puchar Prezesa UOKiK.

O tym, że nie było łatwo dostać się do finału przekonali się uczestnicy eliminacji powiatowych. Świadczą o tym przykładowe pytania – jaka jest prawidłowa odpowiedź?

Pytanie nr 1: Biuro Podróży „Travel” zdecydowało się odwołać wycieczkę do Egiptu powołując się na niebezpieczną i napiętą sytuację polityczną w tym kraju pomimo, że klienci wpłacili już zaliczki wynoszące 20 proc. ceny wycieczki. Proszę wskazać, w jaki sposób Biuro powinno rozliczyć się z klientami:

a. Biuro ma prawo potrącić z otrzymanych zaliczek kwoty odpowiadające poniesionym do tej pory kosztom organizacji wycieczki

b. Biuro powinno zorganizować imprezę zastępczą dla wszystkich klientów i zaliczyć na poczet ceny tej imprezy otrzymane zaliczki

c. Biuro powinno zwrócić klientom otrzymane zaliczki w całości, bez potrąceń

d. Biuro ma prawo potrącić z otrzymanych zaliczek zryczałtowaną opłatę w wysokości 10 proc. poszczególnych zaliczek

Pytanie nr 2: Jeżeli konsument nie został poinformowany przez przedsiębiorcę o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, prawo to wygasa po upływie:

a. 3 miesięcy, licząc od dnia upływu terminu do odstąpienia od umowy

b. 12 miesięcy, licząc od dnia upływu terminu do odstąpienia od umowy

c. 6 miesięcy, licząc od dnia upływu terminu do odstąpienia od umowy

d. 2 lat, licząc od dnia upływu terminu do odstąpienia od umowy

Pytanie nr 3: Informacja towar nie podlega reklamacji jest zgodna z prawem:

a. tylko przy likwidacji sklepu, pod warunkiem, że informacja zostanie umieszczona w widocznym miejscu

b. gdy tak ustali sprzedawca, o czym poinformuje najpóźniej w chwili zapłaty za towar, pod warunkiem, że dotyczy to towaru używanego

c. gdy towar jest przeceniony z uwagi na wskazaną przez sprzedawcę wadę i informacja dotyczy tylko tej wady

d. informacja taka jest zawsze niezgodna z prawem

Konkurs jest organizowany przez: Delegaturę UOKiK w Poznaniu, Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego, Wielkopolski Inspektorat Inspekcji Handlowej, Rzecznika Ubezpieczonych, Poznański Klub Federacji Konsumentów, a także miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów.

*Poprawne odpowiedzi: 1 C, 2 B, 3 C

UWAGA: komunikaty publikowane są w serwisie PAP bez wprowadzania przez PAP SA jakichkolwiek zmian w ich treści, w formie dostarczonej przez nadawcę. Nadawca komunikatu ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność za jego treść.(PAP)

kom/ azb/