XCMG rozwija zdolności obsługi posprzedażowej, organizując pierwszą edycję światowego konkursu umiejętności

XUZHOU, Chiny, 1 sierpnia 2025 r. /PRNewswire/ -- XCMG Machinery (SHE:000425), globalny lider branży maszyn budowlanych, właśnie zorganizował swój pierwszy Światowy Konkurs Umiejętności XCMG (XCMG World Skills Competition), robiąc strategiczny krok w kierunku zwiększenia swoich globalnych możliwości obsługi posprzedażowej. Wydarzenie potwierdza zaangażowanie XCMG we wzmacnianie pozycji klientów poprzez rozwijanie kadr o wyjątkowych kompetencjach technicznych i doskonałość usług.

W ramach konkursu, będącego częścią strategii globalizacyjnej XCMG, ponad 90 techników z 24 krajów wzięło udział w wyzwaniach o wysokiej stawce i dużym poziomie trudności. W szeregu rygorystycznych konkurencji wyłoniono 24 inżynierów usług o wyjątkowych umiejętnościach, którzy zaprezentowali światowej klasy umiejętności konserwacji i naprawy urządzeń XCMG.

Konkurs został pomyślany w taki sposób, aby spełniać międzynarodowe standardy w zakresie umiejętności, skupiając się na praktycznych, realnych scenariuszach obsługi serwisowej ciężkiego sprzętu, serwisowania urządzeń i diagnostyki systemu.

„Konkurs jest jednocześnie testem umiejętności, praktyczną weryfikacją i potwierdzeniem kwalifikacji zawodowych inżynierów. To podejście wzmacnia globalny ekosystem specjalistów XCMG i bezpośrednio przełoży się na szybszą, bardziej niezawodną obsługę klienta na całym świecie” - podkreślił Liu Haifeng, przewodniczący komisji konkursowej i ekspert chińskiego narodowego zespołu szkoleniowego w dziedzinie obsługi serwisowej ciężkiego sprzętu (National Training Team for World Skills Heavy Vehicle Maintenance).

W trakcie intensywnego piętnastodniowego szkolenia, XCMG wprowadził najnowocześniejsze technologie maksymalizujące efektywność kształcenia:

• Informacja zwrotna AI: inteligentne symulatory maszyn górniczych pozwoliły uzyskiwać błyskawiczne informacje diagnostyczne w trakcie eksploatacji.
• Rozwiązania AR/VR: wciągające moduły przyspieszyły doskonalenie umiejętności w zakresie skomplikowanych napraw.
• Precyzyjny program: spersonalizowane szkolenie dostosowane do kompleksowych protokołów obsługi XCMG.

„Prawdziwym zwycięstwem była wiedza, którą zdobyliśmy - tak ducha wydarzenia podsumował inżynier obsługi XCMG z Ameryki Południowej i mistrz w kategorii koparek górniczych. - Nie przyjechałem tu tylko po to, aby rywalizować, ale przede wszystkim aby zyskać nową wiedzę i podzielić się nią z moim zespołem w Brazylii. Każdy uczestnik tych zawodów jest zwycięzcą - to doświadczenie jest ogromnie cenne dla nas wszystkich”.

Konkurs XCMG World Skills Competition to przykład „wzmacniania umiejętności” będącego globalną strategią firmy XCMG oraz jej aktywnej roli w inicjatywie „Skills for Dreams” w ramach Inicjatywy Pasa i Szlaku. W miarę jak XCMG nadal zwiększa swoją obecność na arenie międzynarodowej, konkurs tworzy standardy doskonałości w zakresie obsługi posprzedażowej. Spółka wykorzysta wnioski z konkursu w swoich globalnych systemach szkoleniowych, dzięki czemu klienci będą mogli liczyć na znakomitą jakość obsługi ze strony świetnie przeszkolonych, pracujących zespołowo i zaawansowanych technicznie pracowników obsługi.

XCMG Machinery

XCMG Machinery (SHE:000425) to międzynarodowy producent ciężkiego sprzętu budowlanego z siedzibą w Xuzhou w Chinach. XCMG zalicza się do trójki największych na świecie marek maszyn budowlanych, a jej produkty można kupić w ponad 190 krajach. Firma cały czas tworzy innowacje w obszarze inteligentnych i zrównoważonych rozwiązań produkcyjnych.

Zdjęcie - https://mma.prnewswire.com/media/2742595/Web_Photo_Editor.jpg 

Źródło: XCMG Machinery

Źródło informacji: PR Newswire