Zlecone: Milion zrealizowanych zamówień w NEO24.PL

"Naszą silną stroną wciąż są niskie ceny, ale pozycję lidera branży zawdzięczamy konkretnym, strategicznym decyzjom: zbudowaniu bardzo szerokiej oferty produktowej, rozwinięciu sieci punktów naziemnego odbioru i przede wszystkim - niezawodności dostaw i najwyższej jakości obsługi" - mówi Sabina Krupa, wiceprezes NEO24.PL.

"Przekroczenie magicznej liczby 1 000 000 zrealizowanych zamówień to dla NEO24.PL bardzo ważny moment - w ciągu 6 lat udało się nam nie tylko zbudować silną pozycję biznesową, lecz także wpłynąć na rozwój rynku e-commerce w Polsce. Za milionem zrealizowanych zamówień kryje się potężna maszyna biznesowa, a zakupy w sieci stały się dla Polaków oczywistym wyborem, równie naturalnym jak zakupy w zwykłym sklepie. Jednocześnie - co jest dla nas szczególnym powodem do dumy - udało nam się zachować to, co najcenniejsze w biznesie internetowym: większą niż w tradycyjnym handlu elastyczność, dostępność, otwartość na innowacje i w końcu - niższe ceny" - dodaje Sabina Krupa, wiceprezes NEO24.PL.

Do kluczowych ruchów biznesowych NEO24.PL, które zadecydowały o sukcesie, należały:

- Powiększenie w 2011 r. o ponad 20% asortymentu produktów (obecnie ponad 30 tysięcy indeksów w ofercie);

- Utrzymanie konkurencyjnej polityki cenowej;

- Koncentracja na najwyższej jakości obsługi, która zapewnia sklepowi ugruntowaną opinię wśród internautów;

- Rozbudowanie sieci naziemnych punktów odbioru, w których klienci mogą sami odebrać towar nie płacąc za dostawę, a jednocześnie obejrzeć go przed płatnością (obecnie NEO24.pl ma aż 20 takich punktów).

Do najpopularniejszych kategorii sprzętu, chętnie kupowanych przez Internet, zaliczają się przede wszystkim: telewizory i inne droższe sprzęty RTV oraz tzw. duże AGD (chłodziarki, zmywarki, pralki etc.). Dlaczego?

- Na takich droższych sprzętach najmocniej odczuwalna jest różnica w cenie pomiędzy e-sklepem a zwykłym marketem. Przy zakupie największych telewizorów oszczędności mogą sięgać nawet ok. 1,5 tysiąca złotych. Klient wyposażający np. całą kuchnię może zaoszczędzić nawet 3 tysiące złotych.

- W przypadku najnowszych czy niestandardowych modeli, e-sklep często jako jedyny jest w stanie szybko zrealizować zamówienie. Podczas gdy w tradycyjnym markecie towar może szybko zniknąć, w modelu sprzedaży internetowej istnieje możliwość sprowadzenia go z dowolnego magazynu. Duży sklep internetowy może zaoferować "półkę" o niekończącej się pojemności, np. w NEO24.PL dostępnych jest aktualnie niemal 500 modeli chłodziarek.

KONTAKT:

Raczkiewicz Chenczke Consultants

tel. (22) 435 11 60

Źródło informacji: NEO24.PL