Newsletter

Zlecone: "Szybka strefa" w Leroy Merlin w Arkadii

18.08.2011, 13:10aktualizacja: 18.08.2011, 13:10

Pobierz materiał i Publikuj za darmo

Leroy Merlin jako pierwsza sieć wśród marketów budowlano-dekoracyjnych uruchomiła kasy samoobsługowe. Od wtorku, tj. 16 sierpnia 2011 r., cztery stanowiska terminali samoobsługowych rozpoczęły pracę w sklepie Leroy Merlin w Centrum Handlowym Arkadia w Warszawie.

Nowe urządzenia mają usprawnić obsługę na etapie płacenia za zakupy i skrócić czas oczekiwania do kasy klientom, którzy w koszyku mają nie więcej niż 10 produktów. Kasy samoobsługowe, które uzupełniły stanowiska obsługiwane przez kasjerki (w sumie 16), noszą nazwę "Szybkiej strefy". Płatności w kasach samoobsługowych można dokonać gotówką lub kartą płatniczą. Terminal odczytuje kartę Programu Lojalnościowego DOM i nalicza punkty po zakończeniu transakcji. Jeśli klient uzbierał odpowiednią liczbę punktów, kasa automatycznie zaproponuje skorzystanie z dostępnego rabatu.

Obsługa kas jest prosta i intuicyjna. Na kasach umieszczone są informacje pomagające dokonać płatności. Dodatkowo na ekranie w trakcie realizacji transakcji pojawiają się komunikaty z podpowiedziami, co należy robić w danym momencie. Nad funkcjonowaniem kas czuwa pracownik sklepu, który ma stały podgląd tego, co dzieje się na wszystkich stanowiskach. W razie pojawienia się problemów z obsługą urządzenia klient może poprosić go o pomoc.

Leroy Merlin Polska jako pierwsza sieć w segmencie DIY wprowadziła do obsługi klientów kasy samoobsługowe. Wybór sklepu w Centrum Handlowym Arkadia na miejsce pierwszej "Szybkiej strefy" związany jest z dużym przepływem klientów w sklepie, w tym osób z tzw. małymi koszykami. Leroy Merlin Polska liczy na to, że klienci dostrzegą i docenią udogodnienia, jakie dają im kasy samoobsługowe - i chętnie będą z nich korzystać.

Z doświadczeń Leroy Merlin we Francji i Hiszpanii, gdzie kasy już działają, wynika, że z kas samoobsługowych najczęściej korzystają pojedyncze osoby, a wielkość koszyka nie przekracza 10 produktów. Osoby poniżej 35. roku życia, które najchętniej korzystają z tej formy płatności, doceniają szybkość i prostotę tego rozwiązania. Ponad 60% użytkowników kas samoobsługowych nie potrzebuje pomocy asystenta-kasjera.

KONTAKT:

Kacper Chudzikiewicz

rzecznik prasowy

tel. (22) 528 58 00

tel. kom. + 48 502 526 974

e-mail: kchudzikiewicz@leroymerlin.pl

Leroy Merlin to sieć marketów budowlanych rozwijana w Polsce od 1996 roku. Obecnie liczy 40 wielkopowierzchniowych sklepów, zlokalizowanych wokół największych aglomeracji miejskich na terenie całego kraju. Sklepy Leroy Merlin oferują szeroki wachlarz towarów z dziedziny budownictwa, majsterkowania, ogrodnictwa, a także wystroju wnętrz. 80% artykułów w ofercie sieci pochodzi od polskich producentów i dystrybutorów. Ofertę uzupełniają usługi związane z budową, remontem, wyposażeniem czy dekoracją wnętrz. Leroy Merlin należy do GROUPE ADEO, która jest wiodącym graczem na międzynarodowym rynku budowlanym. Przedsiębiorstwa z GROUPE ADEO, do której należą sieci: Leroy Merlin, Bricoman, Bricocenter, Bricomart, Zodio, Kbane, Weldom i Dompro, osiągnęły w 2010 r. łącznie obroty w wysokości 12,8 mld EUR i wykazują roczny wzrost rzędu 15%. W 2010 roku Grupa zatrudniała 62 400 pracowników w 24 przedsiębiorstwach w 11 krajach.

Źródło informacji: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Pobierz materiał i Publikuj za darmo

bezpośredni link do materiału
Data publikacji 18.08.2011, 13:10
Źródło informacji PAP
Zastrzeżenie Za materiał opublikowany w serwisie PAP MediaRoom odpowiedzialność ponosi – z zastrzeżeniem postanowień art. 42 ust. 2 ustawy prawo prasowe – jego nadawca, wskazany każdorazowo jako „źródło informacji”. Informacje podpisane źródłem „PAP MediaRoom” są opracowywane przez dziennikarzy PAP we współpracy z firmami lub instytucjami – w ramach umów na obsługę medialną. Wszystkie materiały opublikowane w serwisie PAP MediaRoom mogą być bezpłatnie wykorzystywane przez media.

Newsletter

Newsletter portalu PAP MediaRoom to przesyłane do odbiorców raz dziennie zestawienie informacji prasowych, komunikatów instytucji oraz artykułów dziennikarskich, które zostały opublikowane na portalu danego dnia.

ZAPISZ SIĘ