Zlecone: APCOA wprowadza największą na świecie platformę rezerwacji miejsc parkingowych

Firma APCOA podpisała pięcioletnią umowę na świadczenie usług na rzecz lotniska London Gatwick w zakresie w pełni zarządzanego systemu rezerwacji, zarządzania zyskiem i usług obsługi klienta call centre. Gatwick jest największym lotniskiem, w którym zastosowanie znajdzie system rezerwacji miejsc parkingowych.

Nowy system rezerwacji, dostępny na stronie http://www.gatwickairport.com/parking, to proces obejmujący pięć łatwych kroków. Strona internetowa pozwala klientom na wybór i zarezerwowanie miejsca parkingowego w ciągu nie więcej niż dwóch minut. Wspiera również klientów, których potrzeby zmieniają się, pozwalając im na dokonywanie zmian i anulowanie rezerwacji z 24-godzinnym wyprzedzeniem. System jest w pełni zintegrowany z istniejącym wyposażeniem parkingu również obsługiwanym przez APCOA, umożliwiając klientom, którzy dokonali wcześniejszej rezerwacji bezproblemowy wjazd i wyjazd z parkingu.

System jest również w stanie generować dodatkowe i nowe dochody dzięki metodzie sprzedaży innych produktów typu "cross-selling". Chris Pullen, dyrektor zarządzający APCOA UK, powiedział: "Rozwiązanie firmy APCOA umożliwia dowolnemu lotnisku na całym świecie na rezerwację miejsc parkingowych i powiązanych ofert handlowych w opłacalny oraz korzystny sposób".

Uwagi dla redaktorów

APCOA to najdłużej działający na rynku europejskim usługodawca kompleksowych usług parkingowych. Inne lotniska będące klientami firmy w Zjednoczonym Królestwie to: BAA (Heathrow i Aberdeen), Gatwick, Luton oraz Exeter. Grupa APCOA zarządza parkingami należącymi do 30 lotnisk w całej Europie. W Polsce Grupa APCOA jest reprezentowana przez APCOA Parking Polska Sp. z o.o. i prowadzi kilkadziesiat projektów parkingowych w ró˝nych cz´Eciach kraju.

KONTAKT:

APCOA Parking Holdings GmbH

Tilman Kube

komunikacja korporacyjna

Flughafenstr. 34

D-70624 Stuttgart-Airport

tel. +49 711 947910

http://www.apcoa.eu

Źródło informacji: APA-OTS