Zlecone: Zadowolenie klienta: W których miastach hotelarzom najlepiej udało się spełnić życzenia swoich gości
06.03.2012, 12:32aktualizacja: 06.03.2012, 12:32
Pobierz materiał i Publikuj za darmo
Norymberga, 6 marca 2012 r. - Międzynarodowe porównanie metropolii wykazało, że warszawskie hotele ponownie przekonały do siebie klientów i obroniły pozycję lidera. hotel.info (www.hotel.info), bezpłatny, internetowy serwis rezerwacji hotelowych, posiadający w swej ofercie ponad 210 000 hoteli na całym świecie, przedstawia wyniki swojego aktualnego badania na temat całkowitej oceny hoteli: W których stolicach zadowolenie klientów z usług hoteli wzrosło, a w których spadło?
Hotelarzom z Warszawy, Tokio, Helsinek i Bratysławy udało się zająć cztery pierwsze miejsca. Podczas gdy goście stolicy Słowacji wykazali trochę większe zadowolenie niż w listopadzie, całkowita ocena fińskich usług hotelarskich lekko spadła, osiągnąwszy 7,65 pkt. Hotele stołecznego miasta Niemiec, Berlina, są zdaniem odwiedzających wprawdzie coraz lepsze, ale mimo to w międzynarodowym rankingu spadły o jedną pozycję, ponieważ usługi hotelarskie w Tallinnie poprawiły wynik z 7,50 na 7,55. Madryt uzyskał 7,22 pkt. i uplasował się wyżej niż ostatnio - na pozycji 19.
Dzięki nieznacznemu podniesieniu całkowitej oceny z 7,19 na 7,20, Pekin zapewnił sobie wejście na międzynarodową listę najlepszych. Mniej zadowoleni byli za to nocujący w hotelach w Wilnie. Stolica Litwy, plasująca się z 7,23 punktami w listopadzie jeszcze na 19. miejscu, aktualnie uzyskała tylko 7,19 punktów i tym samym wypadła z pierwszej dwudziestki.
Znów nie za bardzo zadowoleni goście opuścili hotele w Rzymie, Paryżu i Londynie. Wieczne miasto osiągnęło jeszcze ocenę 6,92, ale Paryż i Londyn już tylko 6,73 i 6,58.
Goście, którzy dokonali rezerwacji hotelu za pośrednictwem www.hotel.info (www.hotel.info), oceniają go po wyjeździe w skali punktowej (od 0 do 10).
Pełna informacja prasowa znajduje się na stronie: http://www.hotel.info/Press.aspx?item=1536&mode=article&lng=PL.
KONTAKT:
Aleksander Szumilas
Hugo-Junkers-Straße 15-17
90411 Norymberga
Niemcy
tel. +49-(0)911-59832-0
faks +49-(0)911-59832-11
e-mail: presse@hotel.info
hotel.info
www.hotel.info
Źródło informacko: APA-OTS
Pobierz materiał i Publikuj za darmo
bezpośredni link do materiału
| Data publikacji | 06.03.2012, 12:32 |
| Źródło informacji | PAP |
| Zastrzeżenie | Za materiał opublikowany w serwisie PAP MediaRoom odpowiedzialność ponosi – z zastrzeżeniem postanowień art. 42 ust. 2 ustawy prawo prasowe – jego nadawca, wskazany każdorazowo jako „źródło informacji”. Informacje podpisane źródłem „PAP MediaRoom” są opracowywane przez dziennikarzy PAP we współpracy z firmami lub instytucjami – w ramach umów na obsługę medialną. Wszystkie materiały opublikowane w serwisie PAP MediaRoom mogą być bezpłatnie wykorzystywane przez media. |
