Zlecone: Oerlikon ponownie wygrywa w ankiecie badającej poziom satysfakcji klientów

BALZERS, Liechtenstein - (BUSINESS WIRE) - Po raz kolejny doroczna ankieta badająca poziom satysfakcji klientów, zorganizowana przez VLSIresearch, potwierdza czołową pozycję firmy Oerlikon Systems, dając jej pierwsze miejsce w kategorii "Najlepszy drobny dostawca sprzętu do przetwarzania wafli krzemowych" oraz drugie miejsce wśród "Wyspecjalizowanych dostawców sprzętu do produkcji układów scalonych". Uzyskując tak doskonałe wyniki, spółka po raz kolejny ustanowiła rekord.

G. Dan Hutcheson, dyrektor naczelny VLSIresearch, nie kryje swojego uznania: "Serdecznie gratuluję Oerlikon Systems zasłużonego wyróżnienia. Klienci waszej firmy zagłosowali na nią, pozwalając jej zostać na szczycie rankingu i powtórzyć imponujący wynik z roku 2011, w którym Oerlion Systems zdobyło pierwsze miejsce w kategorii 'Najlepszy drobny dostawca sprzętu do przetwarzania wafli krzemowych' oraz drugie miejsce wśród 'Wyspecjalizowanych dostawców sprzętu do produkcji układów scalonych'. To wspaniałe osiągnięcie!".

Doroczna ankieta "10 BEST" ("10 najlepszych"), w ramach której przyznawane są wyróżnienia dla spółek najlepiej spełniających oczekiwania klientów, jest organizowana przez firmę VLSIresearch. W tej edycji ankieta objęła ponad 99% rynku układów scalonych. Cieszy się ona dużym uznaniem w branży półprzewodników, gdyż w sposób wiarygodny odzwierciedla jakość produktów i wyniki biznesowe danej firmy. Ponadto badanie ankietowe "10 BEST", oparte jest na notowaniach satysfakcji klientów, podzielonych na piętnaście kategorii i z uwzględnieniem trzech kluczowych czynników: wyników biznesowych, poziomu obsługi klienta i jakości wytwarzanych produktów.

Potwierdzenie rekordowych wyników w rankingu

"Zachowanie czołowej pozycji w kolejnych latach to efekt reagowania na opinie klientów oraz prowadzenia działalności zgodnie z ustalonym planem. Fakt, że pobiliśmy nasz rekord z roku 2011 stanowi fantastyczną wiadomość dla wszystkich naszych pracowników, którzy ciężko pracowali, by zadowolić klientów - powiedział Albert Koller, dyrektor działu ds. półprzewodników w Oerlikon Systems. - Osiągnięcie to jest dla nas także wyrazem zaufania ze strony klientów, podkreślającym nasze wysiłki na rzecz tego, co najważniejsze".

Wyniki ankiety VLSIresearch to dla Oerlikon kolejny sukces w roku odznaczającym się stałym rozwojem firmy, który możliwy był dzięki zdecydowanej reakcji rynku na innowacyjne rozwiązania wdrożone przez nią w ubiegłym roku.

Konsekwencja i doskonałość

Firma Oerlikon co roku otrzymująca wyróżnienie w ankiecie VLSIresearch, uplasowała się na pierwszym miejscu w kategorii "Najlepszy drobny dostawca sprzętu do przetwarzania wafli krzemowych" już 12. rok z rzędu. Po wielu latach, w których firma stale uzyskiwała coraz lepsze wyniki (wygrywając w niniejszej kategorii w latach 2010 i 2011), firma ponownie powtórzyła swój sukces, znajdując się na 1. miejscu w ww. kategorii przez ostanie trzy lata. Firma dodał do swoich osiągnięć zajęcie 2. miejsca w bardzo trudnej i konkurencyjnej kategorii "Wyspecjalizowany dostawca wyposażenia do produkcji układów scalonych", która obejmuje wszystkie sektory przemysłu półprzewodnikowego: przetwarzanie wafli krzemowych, montaż, pakowanie, testowanie, itp.

"Te niezwykłe wyniki mogliśmy osiągnąć dzięki wierności naszym kluczowym wartościom, czyli 'doskonałości' oraz 'integralności'. Nadal dążymy do tego, by być najlepszymi w swojej dziedzinie i budujemy zaufanie, jako solidny partner biznesowy dla wszystkich naszych udziałowców - dodaje Andreas R. Dill, dyrektor naczelny Segment Advanced Technologies. - Jesteśmy bardzo zadowoleni z wyników ankiety VLSIresearch, które świadczą o tym, że klienci darzą nas szacunkiem oraz doceniają ciężką pracę całego naszego zespołu. Ten sukces zawdzięczamy nam wszystkim".

Informacje o firmie Oerlikon - innowacja ma swoją nazwę

Oerlikon (SIX: OERL) jest jedną z wiodących na świecie grup zajmujących się zaawansowaną technologią przemysłową, specjalizującą się w inżynierii maszynowej i zakładowej. Firma dostarcza innowacyjne rozwiązania przemysłowe oraz nowoczesne technologie produkcji tekstylnej, systemów napędowych i próżniowych, cienkowarstwowych powłok i zaawansowanej nanotechnologii. Oerlikon, firma wywodząca się ze Szwajcarii oraz posiadająca długą tradycję sięgającą ponad 100 lat, jest globalnym podmiotem dysponującym siłą roboczą ponad 17 000 osób w ponad 150 miejscach w 38 różnych krajach. Sprzedaż spółki w roku 2011 wyniosła 4,2 mld CHF. Spółka inwestuje ponad 213 mln CHF rocznie w badania i rozwój, posiada ponad 1 200 specjalistów pracujących nad przyszłymi produktami oraz usługami. Działalność operacyjna spółki zajmuje pierwsze lub drugie miejsce na poszczególnych rynkach globalnych.

Informacje o Oerlikon Systems

Oerlikon Systems oferuje wydajne i cechujące się łatwością dostosowania cienkowarstwowe systemy i procesy osadzania dla kluczowych rynków: półprzewodników oraz zawansowanej nanotechnologii. W dziedzinie półprzewodników nacisk kładziony jest na zastosowanie zaawansowanych procesów pakowania, zapisu twardych dysków/głowic odczytu, świetlówek LED, systemów mikroelektromechanicznych (MEMS - Micro-Electro-Mechanical Systems).

Zaawansowane nanotechnologie, dysponując możliwością konwersji i składowania energii oraz większym potencjałem w zakresie wydajności energetycznej, przeznaczone są na tzw. rynki "czystych technologii".

W 2011 roku VLSI Research wręczył Oerlikon Systems "Pięciogwiazdkową nagrodę" ("Five Star Award") w uznaniu za osiągnięcie niezwykłego poziomu satysfakcji klientów. Nagroda wręczana jest jedynie wybranej grupie producentów systemów półprzewodników i podkreśla naszą rolę lidera w tej technologii oraz ścisłe przestrzeganie standardów ISO pod względem zarządzania jakością i zrównoważonych procesów produkcyjnych.

Oerlikon Systems, z siedzibą główną w Liechtensteinie, jest firmą zatrudniającą 200 pracowników na całym świecie i posiada centra sprzedaży oraz usług w Stanach Zjednoczonych, Europie, Chinach, na Tajwanie, w Korei, Singapurze i Japonii.

Więcej informacji znajduje się na stronie: http://www.oerlikon.com/systems.

Zdjęcia/galeria multimedialna dostępne są na stronie: http://www.businesswire.com/cgi-bin/mmg.cgi?eid=50315605&lang=en.

KONTAKT:

Oerlikon Systems

Sven E. Jarby

kierownik działu marketingu i komunikacji

tel. +423-388-4878

fax +423-388-5426

e-mail: sven.jarby@oerlikon.com

www.oerlikon.com/systems

-

Oerlikon Corporation

Burkhard Boendel

kierownik działu komunikacji i kontaktów międzynarodowych

tel. +41-58-360-9605

fax +41-58-360-9193

e-mail: pr@oerlikon.com

www.oerlikon.com

Źródło informacji: Business Wire

Oficjalną, obowiązującą wersję niniejszego zawiadomienia stanowi tekst oryginalny sporządzony w języku źródłowym. Tekst tłumaczenia służy wyłącznie celom orientacyjnym, został sporządzony wyłącznie dla celów ułatwienia zrozumienia zawiadomienia i należy interpretować go w odniesieniu do tekstu źródłowego, który jest jedyną wersją mającą skutki prawne.