Technologie

Sztuczna inteligencja (AI) pozwala ubezpieczycielom zastępować formularze naturalną rozmową i przyspieszać obsługę klientów. Jej wdrożenie warto jednak traktować jako zmianę sposobu działania firmy, angażując zespoły prawne i bezpieczeństwa już na wczesnym etapie rozmów - oceniała Anna Chrzanowska-Kovács, GTM, ElevenLabs podczas konferencji EKF Ubezpieczenia.

Firma Trasti zawarła strategiczne porozumienie z ElevenLabs dotyczące wykorzystania głosowej sztucznej inteligencji w obsłudze klientów insurtechu. Partnerzy zamierzają wprowadzić rozwiązanie, które pozwoli kupować ubezpieczenia podczas rozmowy z wirtualnym asystentem, bez konieczności samodzielnego wypełniania rozbudowanych formularzy.

FLORENCJA (Włochy), 26 października 2026 r. /PRNewswire/ -- Podczas Huawei Connect Europe 2026 firma potwierdziła swoje zaangażowanie w realizację strategii „in Europe, for Europe", we współpracy z ponad 5000. partnerów, którzy współtworzą jej ekosystem. Huawei zaprezentował także strategię SCALE dla rynku europejskiego, bazującą na modelu „Huawei + Partners". Jest ona skoncentrowana na potrzebach klientów i rozwijana przez lata dzięki innowacjom i wsparciu lokalnych partnerów. Inicjatywa ta ma na celu napędzanie cyfrowej i ekologicznej transformacji oraz rozwój inteligentnej, zielonej Europy.

Nowe badanie przeprowadzone przez PETRONAS Lubricants International wskazuje na rosnącą lukę w wiedzy europejskich kierowców. Użytkownicy hybryd i elektryków czują się znacznie mniej pewnie w kwestii serwisowania swoich samochodów w porównaniu do tych używających tradycyjnych aut. Polska na tle Europy, wyróżnia się za to korzystaniem z niezależnych warsztatów - ponad 1/5 kierowców wybiera właśnie takie serwisy.