Zlecone: Vodafone Czechy pomyślnie wdraża oprogramowanie WeDo Technologies do dokładnej oceny ratingów opłat za rozmowy w systemie prepaid

LIZBONA, Portugalia, 15 września 2011 r. /PRNewswire/ - WeDo Technologies (http://www.wedotechnologies.com/en/home/), lider w rozwiązaniach ochrony przychodów i systemów zarządzania typu business assurance ogłosił dzisiaj, że kolejny klient - Vodafone Czechy - pomyślnie wdrożył Moduł Walidacji Ratingów RAID w wersji 6.2, oprogramowania z dziedziny business assurance wyprodukowanego przez WeDo. Wdrożenie tego modułu oprogramowania umożliwiło Vodafone Czechy zapewnienie prawidłowych wstępnych obliczeń opłat za rozmowy prepaid we wszystkich odpowiadających systemach, ograniczając do minimum ilość wymaganych zasobów i zwiększając efektywność w odnajdywaniu rozbieżności. Zapewnia to zarówno dochód jak i wysoki poziom satysfakcji klientów, zmniejszając liczbę potencjalnych skarg spowodowanych nieprawidłowymi opłatami.

W ramach wdrożenia, WeDo Technologies nie tylko dostarczyło oprogramowanie, integrując je z obecnym sprzętem, oprogramowaniem i bazami danych operatora, ale również przeszkoliło zespół Vodafone Czechy w zakresie niezależnego obsługiwania systemu. Pozwoliło to zespołowi operatora ds. zapewnienia przychodów na dostosowanie planów stawek do zmieniających się okoliczności takich jak promocje i doładowania, jak również umożliwianie wchodzenia nowych taryf, przy zachowaniu maksymalnej elastyczności.

"System walidacji ratingów firmy WeDo w całości spełnił nasze oczekiwania szybko i bez trudu integrując się z naszymi obecnymi systemami i dając większe możliwości naszym zespołom w zapewnianiu dokładnej i wydajnej obsługi klientów prepaid" - powiedział Radek Matyaes, kierownik ds. ochrony przychodów, Vodafone Czechy.

"Cieszymy się, że Vodafone Czechy tak umiejętnie wdrożył Moduł Walidacji Ratingów RAID - powiedziała Ana Miranda, kierownik ds. rozwoju działalności, Europa Środkowo-Wschodnia, WeDo Technologies. - Posiadanie niezależnego systemu, który pozwala operatorowi na przeanalizowanie taryf prepaid jest kluczowym elementem działań ochrony przychodów i satysfakcji klienta. Zaletą naszego modułu jest to, że można korzystać z niego niezależnie, na podstawie nowych lub zmiennych planów stawek, usprawniając ochronę przychodów, jak również umożliwiając skuteczniejszy system odnajdywania niezgodności".

Informacje o firmie WeDo Technologies

WeDo Technologies (http://www.wedotechnologies.com/en/home/) jest światowym liderem w branży kontroli przychodów i business assurance, dostarczającym oprogramowanie i eksperckie usługi konsultingowe w celu inteligentnej analizy dużych ilości danych na przestrzeni całej organizacji - co pomaga w likwidacji i minimalizacji niewydolności operacyjnej lub biznesowej systemu, umożliwiając przedsiębiorstwu osiąganie znacznego zwrotu z inwestycji poprzez ochronę przychodów i obniżenie kosztów.

WeDo Technologies, za pośrednictwem 400 wysoce wykwalifikowanych profesjonalistów, współpracuje z najbardziej renomowanymi firmami świata z branży sprzedaży detalicznej, energetyki i finansów, jak również z ponad 100 operatorami telekomunikacyjnymi z prawie 80 krajów.

WeDo Technologies należy do największej portugalskiej grupy niefinansowej - Sonae Group, która zatrudnia ponad 40 000 pracowników w 29 krajach świata.

Więcej informacji na stronie: http://www.wedotechnologies.com/en/home/

Informacje o Vodafone Czechy

Bycie częścią największej sieci telefonii komórkowej na świecie pozwala nam oferować czeskim klientom produkty i usługi światowej klasy i dodatkowo zapewniać korzyści płynące z globalnej skali naszej działalności i wsparcia ze strony zespołu z całego świata! Zapewniamy jednak, że jeszcze przed powstaniem Vodafone aktywnie pracowaliśmy nad zadowoleniem klientów. Od rozpoczęcia naszej działalności przyciągnęliśmy ponad 3 miliony klientów, stając sie jednym z najszybciej rozwijających się operatorów w Europie. Podczas gdy większość z naszych klientów wywodzi się z rynku konsumentów indywidualnych, Vodafone zamierza skupić się również na segmencie biznesowym.

Więcej informacji pod adresem: http://www.vodafone.cz/

Źródło: WeDo Technologies

KONTAKT:

Elizabeth Chadwick

Mi liberty

tel. +44(0)207-751-4444

e-mail: wedo@miliberty.com

Źródło informacji: PR Newswire