EKF 2026: należy zjednoczyć siły w walce z rosnącą falą cyberprzestępstw w sektorze bankowym

Technologiczny Okrągły Stół EKF ma za zadanie wskazanie kluczowych priorytetów w zarządzaniu obszarami IT i cyberbezpieczeństwa - eksperci odpowiedzialni za technologię i jej rozwój w swoich instytucjach analizują spodziewane kierunki transformacji technologicznej i wskazują na największe wyzwania stojące przed sektorem bankowym w obszarze IT.

Prowadzący debatę Piotr Alicki, prezes zarządu Krajowej Izby Rozliczeniowej S.A., zwrócił uwagę na to, że instytucje finansowe obecnie przykładają coraz większą wagę do cyberbezpieczeństwa.

„Ostatnio bardziej niż wcześniej patrzymy na cyberbezpieczeństwo z punktu widzenia ochrony klienta, ale już nawet nie tylko takiej ochrony technicznej, fizycznej, identyfikacji, autentykacji itd. Obecnie manipulacje i wskutek nich fraudy osiągają zatrważającą dynamikę - w ubiegłym roku klienci stracili ponad miliard złotych. To są poważne pieniądze” - wskazał prezes Alicki.

Maciej Ogórkiewicz, wiceprezes zarządu, CIO, ING Bank Śląski, powiedział, że ochrona klientów banków powinna zyskać wymiar międzysektorowy.

„Banki są odpowiedzialne za cyberbezpieczeństwo i środki klientów. Natomiast zagadnienia cyberbezpieczeństwa już dawno wykroczyły poza sektor bankowy. Te fraudy, które są w tej chwili realizowane, już wykorzystują techniki AI i słabości systemów telekomunikacyjnych. Dlatego ochronę klientów należałoby realizować przez współpracę między różnymi gałęziami gospodarki, to znaczy perspektywa ochrony klienta musi spłynąć na dostawców usług cyfrowych, na fintechy, na operatorów telekomunikacyjnych” - stwierdził.

Mariusz Zarzycki, wiceprezes zarządu PKO Bank Polski, nadzorujący Obszar Technologii, zauważył, że bardzo istotne jest, by banki informowały klientów o istniejących zagrożeniach.

„To jest ten kierunek, w który my będziemy cały czas inwestowali. To znaczy w budowanie świadomości klientów, ostrzeganie ich” - powiedział.

W opinii Beaty Stawiarskiej, wiceprezes zarządu, Obszar Technologii i Operacji, Alior Bank SA, „najsłabszym ogniwem jest zawsze człowiek na końcu i edukacja tego końcowego użytkownika jest kluczowa”.

„Możemy jako bank się zbroić, możemy dokładać kolejne warstwy ochrony, możemy stosować coraz nowsze technologie. Na koniec dnia, jeżeli klient będzie chciał zrobić transakcję z jakimś złoczyńcą, to i tak to zrobi” - tłumaczyła prezes Stawiarska.

Z kolei Tomasz Dziurzyński, członek zarządu, Citi Handlowy, argumentował, że choć odpowiedzialność za bezpieczeństwo środków klientów powinna spoczywać na bankach, to musi to być odpowiedzialność współdzielona.

„Najwyższy poziom bezpieczeństwa możemy osiągnąć, kiedy jest ta synergia i równowaga w trzech wymiarach: działania klienta, działania nas jako banków i działania całego sektora” - podkreślił.

Magdalena Nowicka, wiceprezes zarządu BNP Paribas Bank Polska, wskazała, że system bankowy jest de facto systemem krytycznym, ze względu na rolę, jaką pełni dla obywatela, dla gospodarki.

„Bardzo często myślimy o nim w kontekście płatności, transakcji, ale musimy również pamiętać o danych, jakie banki przechowują i jak wrażliwe są to zasoby. Polska jest jednym z najbardziej atakowanych krajów na całym świecie i my bankowcy zdajemy sobie z tego sprawę, dlatego ta cyfrowa odporność jest bardzo wysoko w naszych priorytetach” - zaznaczyła.

Uczestnicy debaty zgodzili się, że powinna powstać wspólna rekomendacja EKF w zakresie optymalizacji działań zmierzających do poprawy bezpieczeństwa klienta, w tym również w szczególności ochrony przed manipulacjami.

W debacie wzięli również udział: Grzegorz Chudek, dyrektor zarządzający praktyką Financial Services, Accenture w Polsce; Paweł Wartusz, członek zarządu Erste Bank Polska kierujący Pionem Transformacji Cyfrowej; Krzysztof Dąbrowski, wiceprezes zarządu ds. operacji i informatyki, mBank; Przemysław Koch, członek zarządu | Chief Technology Officer & Chief Operating Officer, VeloBank S.A.; Piotr Krawczyk, dyrektor zarządzający Pionem Technologii i Cyberbezpieczeństwa, Bank Gospodarstwa Krajowego, Michał Legumina, prezes zarządu, VerdIT; Sławomir Soszyński, Executive Leader, innowator i strateg biznesowy; Marcin Zygmanowski, wiceprezes ds. transformacji technologicznej i innowacji, Bank Pekao S.A.

Źródło informacji: PAP MediaRoom