Na polski rynek trafia rewolucyjne narzędzie - iME - technologiczny Concierge

Narzędzie iME ma na celu uwolnić wszystkich użytkowników niezależnie od wieku, przedsiębiorców lub osoby prywatne od problemów i pytań bez odpowiedzi, oferując pomoc specjalistów, którzy bez czekania, na każde zawołanie profesjonalnie zrealizują zlecenie o charakterze technicznym lub związanym z realizacją zamówienia e-commerce lub e-banking.

iME pozwoli osobom starszych skonfigurować pocztę, zainstalować drukarkę lub komunikator głosowy. Dla tych młodszych udzieli pomocy w wyborze ułatwiającej życie aplikacji, rozwiążę problem z wirusem lub naprawi wolno działający Internet.

Popularność usługi ma zapewnić bardzo łatwy dostęp poprzez kontakt telefoniczny, podanie hasła i numeru ID urządzenia - komputera. Inżynierowie iME zapewnią zdalną pomoc w instalacji aplikacji, programów, sprawdzeniu zabezpieczeń urządzenia bez potrzeby osobistego spotkania. Usługa będzie dostępna w dwóch pakietach: prosty 35 zł i pełny w cenie 80 zł.

W początkowej fazie usługa będzie dostępna dla użytkowników komputerów, a od połowy 2015 dla użytkowników telefonów komórkowych.

"Usługa trafia na bardzo chłonny rynek IT w Polsce. Stworzyliśmy narzędzie, które pozwala zarówno przedsiębiorcom jak i osobom prywatnym na szybki, bezpieczny dostęp do doradcy IT niezależnie od miejsca pobytu. Oceniamy, że potencjał dla tej usługi to 200-300 tys. użytkowników rocznie" - podkreślają przedstawiciele iME.

Według ostatnich szacunków w 2014 roku w Polsce sprzedano ponad 1,5 mln notebooków. W tym samym okresie sprzedano 11 milionów telefonów komórkowych, z czego około 5 milionów stanowią same smartfony. Co więcej, aż 77% smartfonów sprzedanych w naszym kraju to modele z systemem operacyjnym Android.

Tymczasem rynek aplikacji dla urządzeń przenośnych rośnie w zaskakującym tempie. Agencja Berg Insight prognozuje, że do końca 2015 r. Na całym świecie pobranych zostanie 98 miliardów aplikacji. Wartość światowego sektora wyniesie 8,8 miliarda EUR.

Według badania Samsung, smartfony w 2012 r. były reprezentatywne dla 45 proc. rynku aktywnych użytkowników. W 2014 r. była to wartość 55 proc., w latach 2015-2016 osiągnie poziom 75%. Aż 55% użytkowników pobiera aplikacje bezpłatne, ale 25% jest zdecydowanych  zapłacić.

Rynek programów na smartfony wart jest już grube miliardy dolarów. Od 2008 r., kiedy powstał AppStore, Apple wypłacił już programistom ponad 20 mld dolarów, z czego połowę w ciągu ostatniego roku. Nic dziwnego - w ciągu tych sześciu lat aplikacje z AppStore ściągano już 85 mld razy!