Rimini Street rozszerza swoje nagradzane usługi wsparcia, zarządzania aplikacjami, bezpieczeństwa i migracji na czołowe bazy danych Open Source

LAS VEGAS--(BUSINESS WIRE)-- Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), globalny dostawca oprogramowania i wiodący usługodawca zewnętrzny zapewniający usługi wsparcia dla oprogramowania Oracle i SAP oraz partner Salesforce, poinformowała dziś, że poszerzyła ofertę nagradzanych, kluczowych dla działalności usług całodobowego wsparcia, zarządzania aplikacjami, bezpieczeństwa i migracji poza komercyjne bazy danych, dołączając platformy baz danych dostępne na licencji Open Source, w tym MySQL, MariaDB, PostgreSQL i MongoDB.

Niniejsza informacja prasowa zawiera materiały multimedialne. Pełna wersja informacji dostępna jest tutaj: https://www.businesswire.com/news/home/20210901006033/en/

Rimini Street zatrudnia niemal 400 pełnoetatowych pracowników technicznych specjalizujących się w bazach danych a z usług obejmujących bazy danych skorzystało już ponad 1 400 klientów z całego świata, którzy zaufali firmie Rimini Street i jej kluczowemu dla działalności wsparciu platform baz danych obejmującym gwarantowany czas reakcji personelu technicznego nieprzekraczający 10 minut dla krytycznych zdarzeń o poziomie pierwszeństwa P1, w każdym miejscu na świecie - w tym wsparciu platform komercyjnych i tych dostępnych na licencji Open Source w centrach danych i w środowisku chmury. Klienci, którzy zdecydowali się na te usługi to zarówno spółki z listy Fortune 500 i Global 100 dysponujące największymi i najbardziej złożonymi infrastrukturami baz danych z tysiącami instancji w licznych krajach, jak i średnie przedsiębiorstwa z instancjami w ramach jednej bazy danych. Reprezentują takie branże jak produkcja, dystrybucja, energetyka, handel detaliczny, hotelarstwo, transport, usługi finansowe, opieka zdrowotna, sektor publiczny, wojsko, obronność, technologia, media i telekomunikacja.

Jeden dostawca usług wsparcia dla zróżnicowanego i rozwijającego się środowiska korporacyjnych baz danych

Ujednolicona, niezależna od dostawcy usługa obejmująca bazy danych, oferowana przez Rimini Street, przyczynia się do uproszczenia zarządzania operacyjnego coraz bardziej zróżnicowanymi i rozrastającymi się środowiskami baz danych odejmującymi całe przedsiębiorstwo, poprawiając wydajność systemu, wyniki i zadowolenie użytkowników, równocześnie dając klientom możliwość oszczędności i optymalizacji wykorzystania zasobów, uwalniając zasoby IT - czas, środki pieniężne i personel - w celu skoncentrowania się na bardziej strategicznych priorytetach biznesowych.

Wszyscy klienci mają co najmniej jednego przydzielonego im konsultanta technicznego ds. podstawowego wsparcia - korzystającego z pomocy zespołu wykwalifikowanych ekspertów ds. baz danych - ze średnim doświadczeniem zawodowym wynoszącym 20 lat. Zastrzeżone narzędzia sztucznej inteligencji objęte toczącą się procedurą patentową wykorzystywane są do analizy wiedzy specjalistycznej setek konsultantów technicznych Rimini Street w celu określenia zasobów niezbędnych do rozwiązania problemów klienta już po upływie kilku sekund. Ocena zadowolenia klientów spółki, którym zostało udzielone wsparcie waha się pomiędzy 4,9 a 5 (gdzie ocena „5” oznacza „doskonały”).

Bazy danych Open Source są popularniejsze od komercyjnych

Według rankingu autorstwa DB-Engines z 2021 r., bazy danych Open Source prześcignęły już komercyjne bazy danych pod względem popularności [1]. Wiele czynników składa się na wzrost popularności, w tym oszczędności na kosztach licencji i wsparcia, unikanie problemów dotyczących zgodności z postanowieniami umów licencyjnych i elastyczność uruchomienia.

Rimini Street wychodzi na przeciw zapotrzebowaniu na usługi obejmujące bazy danych Open Source klasy korporacyjnej

Podczas gdy rynek baz danych Open Source zyskuje na popularności, powoduje to również pojawianie się nowych wyzwań stawianych przed dyrektorami działów IT i ich zespołami, w szczególności dotyczących tradycyjnego modelu wsparcia w ramach licencji Open Source, który obejmuje wsparcie wewnętrzne, model operacyjny oparty na metodzie prób i błędów i wsparcie społeczności użytkowników, co nie zapewnia odpowiedniego wsparcia niezbędnego w zakresie zadań kluczowych dla działalności danego podmiotu.

Wsparcie wewnętrzne często oznacza zdobywanie wiedzy w trakcie użytkowania, ponieważ umiejętności nabyte przez administratorów baz danych często nie mogą być bezpośrednio wykorzystane w przypadku innej platformy. Wsparcie społeczności użytkowników produktów Open Source często jest pozbawione możliwości uzyskania szybkiej, rzetelnej i dostępnej całodobowo odpowiedzi, której potrzebują pracownicy działów IT; nie zapewnia również doświadczenia w zastosowaniach na skalę przedsiębiorstwa w zakresie wymogów obejmujących poprawę wydajności, bezpieczeństwo, wirtualizację, diagnostykę systemu i wysoki poziom dostępności. Usługi Rimini Street obejmujące bazy danych Open Source są odpowiedzią na te wyzwania poprzez zapewnienie poziomu wsparcia, którego nie osiągniemy poprzez działania wewnętrzne, wsparcie społeczności czy dostawcy, który może nie mieć takich możliwości zapewnienia rozbudowanego i kompleksowego zespołu konsultantów technicznych klasy korporacyjnej, czy całodobowych usług „pod klucz” o zasięgu globalnym jak Rimini Street.

„Opcje wsparcia wewnętrznego i wsparcia społeczności nie są wystarczające dla pracowników działów IT, którzy chcą stosować produkty Open Source i jednocześnie spełnić wymogi poziomu usług w swojej firmie - powiedział R „Ray” Wang, główny analityk i założyciel Constellation Research. - Niezbędny jest model wsparcia oprogramowania klasy korporacyjnej, który nie tylko wypełnia tę niszę na rynku, lecz również pomaga w uproszczeniu zarządzania nowymi i aktualizowanymi bazami danych dostępnymi na zasadach komercyjnych i Open Source, stosowanymi w ramach jednego przedsiębiorstwa”.

Fachowa migracja z komercyjnej bazy danych do Open Source

Uzupełniając ujednolicone usługi obejmujące bazy danych, spółka Rimini Street oferuje również usługi doradcze w zakresie migracji i usługę pełnej migracji baz danych w celu umożliwienia organizacjom bezproblemowej i metodycznej dywersyfikacji środowiska baz danych i wykorzystania platform Open Source tam, gdzie jest to możliwe, tym samym pozwalając na optymalizację kosztów i uzyskanie korzyści operacyjnych. Rozległa wiedza specjalistyczna firmy pozwala klientom na opracowywanie i realizację strategii migracji wybranych działań i instancji z komercyjnych baz danych do tych dostępnych na licencji Open Source, przy czym usługa ta obejmuje cały proces migracji oprogramowania od planowania strategicznego, przez przeprowadzenie migracji, po uruchomienie systemu.

Innowacyjne usługi zarządzania aplikacjami i bezpieczeństwa baz danych

Rimini Street oferuje kompleksowy pakiet usług zarządzania aplikacjami i zaawansowanych usług bezpieczeństwa baz danych obejmujących platformy komercyjne i Open Source. Usługi zarządzania aplikacjami Rimini Street (AMS - Application Management Services) obejmują aktywną kontrolę stanu bazy danych i całodobowy, kluczowy dla działalności monitoring wydajności i operacji, który umożliwia technikom firmy identyfikację i rozwiązanie potencjalnych problemów, zanim wpłyną negatywnie na pracę systemu i użytkowników. Usługa zaawansowanego bezpieczeństwa baz danych oferowana przez Rimini Street (ADS - Advanced Database Security) obejmuje innowacyjne i sprawdzone oprogramowanie i technologię, która jest w stanie blokować zidentyfikowane wektory ataku i słabe punktu w kilka godzin - nie tygodni, miesięcy czy lat - i uniknąć drogich testów, co zdarza się w przypadku stosowanego przez dostawców oprogramowania przestarzałego i niewystarczającego modelu usuwania luk w zabezpieczeniach.

„Klienci już zdecydowali się na nasze usługi poszerzenia naszego nagradzanego wsparcia, charakteryzującego się ultra-szybkim czasem reakcji, poza środowisko komercyjnych baz danych na czołowe bazy danych Open Source i skorzystali z naszych usług migracji baz danych - powiedział Seth A. Ravin, dyrektor naczelny Rimini Street. - Rimini Street obecnie umożliwia organizacjom maksymalizację poziomu wykorzystania i wartości zarówno komercyjnych platform baz danych, jak i tych dostępnych na licencji Open Source w całym przedsiębiorstwie i w ramach usług jednego partnera aplikacji dzięki ofercie bezproblemowej usługi charakteryzującej się ultra-szybkim czasem reakcji, stosowanej w ramach wszystkich platform baz danych. Nasi klienci czerpią korzyści ze sprawdzonej wiedzy specjalistycznej Rimini Street w zakresie baz danych, rozbudowanego zespołu techników, szerokiego zakresu usług i możliwości świadczenia ich na skalę przedsiębiorstwa”.

Więcej informacji na temat nagradzanych usług obejmujących bazy danych oferowanych przez Rimini Street znajduje się tutaj.

Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), spółka notowana w indeksie Russell 2000®, jest globalnym dostawcą oprogramowania i wiodącym usługodawcą zewnętrznym zapewniającym usługi wsparcia dla oprogramowania Oracle i SAP, oraz partnerem Salesforce. Spółka oferuje zintegrowane usługi zarządzania aplikacjami i wsparcia z segmentu premium, które spełniają wymogi klientów i pozwalają licencjobiorcom oprogramowania dla firm na oszczędności kosztów, zapewnienie swojemu personelowi czasu na wprowadzanie innowacji i uzyskanie lepszych wyników finansowych. Do dziś ponad 4 200 organizacji globalnych, firm sklasyfikowanych w rankingu Fortune 500, Fortune Global 100, ze środkowego segmentu rynku i niemalże z każdej branży oraz sektora publicznego, wybrało Rimini Street jako zaufane źródło wsparcia. Więcej informacji znajduje się na stronie http://www.riministreet.com, na profilu Twitter @riministreet i Facebook oraz na portalu LinkedIn.

Wypowiedzi prognozujące

Pewne wypowiedzi w niniejszej informacji prasowej nie odnoszą się do danych historycznych, lecz stanowią wypowiedzi prognozujące na potrzeby zasad „Safe Harbor” zgodnie z Ustawą o reformie przepisów procesowych dotyczących papierów wartościowych z 1995 r. (Securities Litigation Reform Act of 1995) Słowa takie jak: „może”, powinien”, „byłby”, „planuje”, „zamierza”, „przewiduje” „wierzy”, „szacuje”, „prognozuje”, „potencjalny”, „wydaje się”, „ma zamiar”, „kontynuuje”, „przyszłość”, „oczekuje”, „prognozy” oraz podobne wyrażenia wskazują na wypowiedzi prognozujące. Ponadto, wypowiedzi prognozujące zawierają. m.in., stwierdzenia dotyczące oczekiwań odnośnie do przyszłych wydarzeń, przyszłych możliwości, globalnej ekspansji i innych inicjatyw rozwojowych, oraz naszych inwestycji w te inicjatywy. Wypowiedzi te oparte są na różnych założeniach i bieżących oczekiwaniach kierownictwa spółki, nie są prognozami faktycznych wyników ani nie odnoszą się do danych historycznych. Takie wypowiedzi prognozujące podlegają czynnikom ryzyka i niepewności dotyczących działalności spółki Rimini Street, przy czym rzeczywiste rezultaty mogą znacznie odbiegać od treści wypowiedzi prognozujących. Czynniki ryzyka i niepewności obejmują m.in. wpływ na naszą działalność bieżących zobowiązań odnośnie do obsługi zadłużenia, oraz wskaźników finansowych i operacyjnych wynikających z umowy kredytowej i powiązanych z nią czynników ryzyka wynikających z wysokości stóp procentowych; czas trwania ekonomicznych, operacyjnych i finansowych skutków pandemii COVID-19 dla działalności spółki oraz działania podejmowane przez organy rządowe, klientów oraz inne podmioty w odpowiedzi na pandemię COVID-19; katastrofy zakłócające działalność spółki lub działalność jej obecnych lub przyszłych klientów, zmiany otoczenia biznesowego, w którym Rimini Street prowadzi działalność, w tym inflację i wahania stóp procentowych, i zmiany ogólnych warunków finansowych, gospodarczych, regulacyjnych i politycznych wpływających na branżę, w której Rimini Street prowadzi działalność; niekorzystne rozstrzygnięcia toczących się postępowań sądowych, dochodzeń organów rządowych lub nowych postępowań sądowych; konieczność i możliwość zgromadzenia przez Rimini Street dodatkowego kapitału lub obsługi zadłużenia na korzystnych warunkach i zdolność spółki do generowania przepływów pieniężnych z działalności operacyjnej pozwalająca na zwiększone finansowanie inicjatyw rozwojowych; wystarczająca ilość środków pieniężnych Rimini Street i ich ekwiwalentów pozwalająca na spełnienie wymogu zachowania płynności, w tym na mocy nowej umowy kredytowej; naszą zdolność do utrzymania skutecznego systemu kontroli wewnętrznej w zakresie sprawozdawczości finansowej oraz naszą zdolność do wyeliminowania zidentyfikowanych istotnych słabości w ramach kontroli wewnętrznej, w tym w odniesieniu do księgowego ujęcia naszych gwarancji; zmiany w opodatkowaniu i przepisach prawa; konkurencyjna działalność w zakresie oferty produktowej i jej wyceny; trudności w zarządzaniu kwestią rentowności wzrostu; przystosowanie się klientów do nowo wprowadzonych przez Rimini Street produktów i usług, w tym usługi zarządzania aplikacjami (Application Management Services), Rimini Street Advanced Database Security i usługi dla Sales Cloud i Service Cloud oferowanych przez Salesforce, oraz innych produktów i usług, które spółka planuje wprowadzić w niedalekiej przyszłości; utrata jednego lub większej liczby członków zespołu kierowniczego Rimini Street; niepewność co do wartości długoterminowej kapitałowych papierów wartościowych Rimini Street oraz ryzyka omawiane w rozdziale pt. „Czynniki Ryzyka” w Kwartalnym Sprawozdaniu Rimini Street złożonym na formularzu 10-Q dnia 4 sierpnia 2021 r. i okresowo aktualizowanym przez kolejne Roczne Sprawozdania Rimini Street składane na formularzu 10-K, Kwartalne Sprawozdania składane na formularzu 10-Q, Bieżące Sprawozdania składane na formularzy 8-K i inne sprawozdania przedkładane przez Rimini Street w Komisji Papierów Wartościowych i Giełd (Securities and Exchange Commission). Ponadto, wypowiedzi prognozujące zawierają oczekiwania, plany i prognozy przyszłych wydarzeń i opinie aktualne na dzień publikacji niniejszej informacji prasowej przez Rimini Street. Rimini Street przewiduje, że kolejne wydarzenia i kierunki rozwoju sytuacji wpłyną na zmianę oceny spółki Rimini Street. O ile Rimini Street może podjąć decyzję o aktualizacji wypowiedzi prognozujących w przyszłości, nie przyjmuje żadnego zobowiązania w tym względzie, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to wymagane przez prawo. Niniejsze wypowiedzi prognozujące nie powinny być traktowane jako rzetelna ocena spółki Rimini Street w terminie po dacie publikacji niniejszej informacji prasowej.

© 2021 Rimini Street, Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. „Rimini Street” jest znakiem towarowym zarejestrowanym przez spółkę Rimini Street, Inc. w Stanach Zjednoczonych i innych krajach, przy czym nazwa i logotyp Rimini Street, jak również logo z nich utworzone, oraz inne znaki z oznaczeniem TM są znakami towarowymi należącymi do Rimini Street, Inc. Pozostałe znaki towarowe pozostają własnością spółek, które je zarejestrowały, przy czym Rimini Street nie jest powiązana z żadnym z tych posiadaczy znaków towarowych czy spółek, ani ich nie promuje.

[1] DB-Engines, Open Source vs. Commercial databases, https://db-engines.com/en/ranking_osvsc

Wersja źródłowa dostępna na stronie businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20210901006033/en/

Źródło: Rimini Street, Inc.

KONTAKT:

Michelle McGlocklin

Rimini Street, Inc.

tel. +1 925 523-8414

e-mail: mmcglocklin@riministreet.com

Źródło informacji: Business Wire

Oficjalną, obowiązującą wersję niniejszego zawiadomienia stanowi tekst oryginalny sporządzony w języku źródłowym. Tekst tłumaczenia służy wyłącznie celom orientacyjnym, został sporządzony wyłącznie dla celów ułatwienia zrozumienia zawiadomienia i należy interpretować go w odniesieniu do tekstu źródłowego, który jest jedyną wersją mającą skutki prawne.