Newsletter

Stabilna sytuacja w branży nowoczesnych usług biznesowych. Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości zaprezentuje raport z najnowszego badania sektora

18.03.2022, 08:30aktualizacja: 18.03.2022, 08:30

Pobierz materiał i Publikuj za darmo

PARP
PARP
Pracodawcy z branży nowoczesnych usług biznesowych (NUB) są zadowoleni z poziomu wyszkolenia kadry. Według badań Branżowego Bilansu Kapitału Ludzkiego, większość osób zatrudnionych w sektorze bierze udział w programach rozwojowych oferowanych przez przełożonych lub szkoli się we własnym zakresie. 31 marca br. Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości zaprezentuje wnioski z najnowszego raportu dla branży NUB.

Raport przedstawia wnioski z badań jakościowych, ilościowych oraz analizy źródeł wtórnych, na postawie których wiemy jak wygląda sytuacja w branży nowoczesnych usług biznesowych, ze szczególnym naciskiem na zapotrzebowanie na kompetencje oraz perspektywy rozwoju. Zgodnie z wynikami, aż 96 proc. badanych pracodawców oceniło, że kompetencje ich pracowników są zadowalające. Wśród kadry 87 proc. respondentów zadeklarowało, że czują się dobrze przygotowani przez szkoły i uczelnie do wykonywania zadań zawodowych, przy czym warto zaznaczyć, że 86 proc. osób pracujących w sektorze nowoczesnych usług biznesowych posiada wyższe wykształcenie, a 13 proc. średnie. 

„Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości od lat monitoruje rynek pracy śledząc zachodzące na nim zmiany. Kwestia niezbędnych na rynku kompetencji jest dla nas szczególnie istotna. Jednym z kluczowych obszarów działania PARP jest wsparcie usług rozwojowych dla przedsiębiorców i ich pracowników. Ściśle przyglądamy się także specyficznym potrzebom poszczególnych branż i wspólnie z Radami Sektorowymi ds. Kompetencji dostarczamy narzędzia niezbędne do ich rozwoju – mówi Dariusz Budrowski, prezes PARP i dodaje: na podstawie badania branżowego sektora nowoczesnych usług biznesowych wiemy, że aż 70% pracodawców w ciągu ostatnich 12 miesięcy wspierało rozwój kompetencji swoich pracowników, a w najbliższych 3 latach w tym sektorze największy wzrost zatrudnienia będzie dotyczył stanowisk pracy związanych z obsługą klienta, kontrolingiem oraz księgowością. Ta wiedza pozwala nam odpowiednio przygotować ofertę szkoleń i doradztwa”.

Image
PARP

Czy branża potrzebuje nowych pracowników

Zgodnie z wynikami badań – realizowanymi od stycznia do czerwca 2021 r. – zdecydowana większość pracodawców zadeklarowała, że nie poszukiwała nowych pracowników. Pracodawcy nie planowali również większych zmian w zatrudnieniu na kluczowych stanowiskach w ciągu najbliższych 3 lat od czasu przeprowadzenia badania. W perspektywie długookresowej, 2 proc. pracodawców prognozuje, że w ich firmach wzrośnie zapotrzebowanie na pracowników z zagranicy. Przedsiębiorcy tłumaczą tę potrzebę tym, że cudzoziemcy posiadają wysokie umiejętności językowe, wysokie kwalifikacje oraz charakteryzują się dużym zaangażowaniem.

Doszkalanie kadry

W prawie połowie badanych firm z branży (45 proc.) oceniało się, jakich umiejętności potrzebują pracownicy. Około 1/5 pracodawców deklarowała, że w ich firmach przeprowadza się takie oceny co najmniej raz w roku, 23 proc. oceniło, że rzadziej. Badani pracownicy deklarowali, że głównymi metodami oceny ich kompetencji jest rozmowa z przełożonymi (71 proc.), weryfikacja realizacji postawionych celów oraz ocena opisowa (po 26 proc.).

Rozwijanie kompetencji zatrudnionych pracowników deklarowało 70 proc. pracodawców z branży NUB. Najbardziej popularną formą szkoleniową były instruktaże (35 proc.), kursy e-learningowe (33 proc.) oraz kursy i szkolenia wewnętrzne (29 proc.). Jednocześnie niecała połowa badanych (48 proc.) pracowników uczestniczyła, w ciągu 12 miesięcy poprzedzających badanie, w jakiejś formie rozwoju zawodowego, a 71 proc. ankietowanych w tym samym czasie podnosiło kompetencje poprzez samokształcenie. 

Niewiele ponad 40 proc. z ankietowanych pracodawców zadeklarowało, że rozważa w perspektywie do 2024 roku zainwestowanie lub zwiększenie inwestycji w rozwój umiejętności pracowników. W szczególności wskazywali na to przedstawiciele dużych firm (58 proc.) oraz przedsiębiorstw, które w ciągu ostatnich 12 miesięcy wprowadziły jakiekolwiek innowacje (51 proc.).

W ocenie pracodawców, w ciągu najbliższych 3 lat, znaczenie poszczególnych kompetencji potrzebnych do pracy na poszczególnych kluczowych stanowiskach w branży NUB, znacząco się nie zmieni. W niewielkim stopniu będzie jedynie rosła rola kompetencji specyficznych zawodowych oraz umiejętności społecznych i analitycznych.

Przyszłość sektora

Plany przedsiębiorców na kolejne 3 lata dotyczą przede wszystkim podwyższenia średniej marży sprzedaży (31 proc. wskazań), inwestycji w rozwój technologii i oprogramowania, inwestycji w umiejętności pracowników oraz innowacyjność (po 20 proc. wskazań). Jednocześnie eksperci branżowi wskazują na cztery możliwe scenariusze rozwoju sektora nowoczesnych usług biznesowych w Polsce. Najkorzystniejszy dla przedsiębiorstw i pracowników byłby ten, zakładający wysoki poziom automatyzacji i rozwiązań opartych o mechanizmy sztucznej inteligencji oraz niski poziom tworzenia i dostarczania usług o dużej wartości dodanej dla klienta. Najgorsze przewidywania dla sektora zakładają niski poziom automatyzacji i słabo rozwiniętą sztuczną inteligencję. Eksperci podkreślają, że ważne jest wdrażanie już teraz innowacyjnych rozwiązań oraz szukanie nowych sposobów usprawniania branży i rozwoju pracowników.

Gdzie po więcej informacji?

Szczegółowe wnioski z raportu zostaną zaprezentowane 31 marca 2022 r. podczas spotkania online w ramach „Branżowych czwartków”. Cykl skierowany jest do przedsiębiorców, pracowników, przedstawicieli instytucji edukacyjnych oraz analityków.

Formularz zapisu na poszczególne wydarzenia, znajdują się na stronie internetowej PARP pod adresem: https://www.parp.gov.pl/component/site/site/wydarzenia-bkl.

Źródło informacji: PARP

Image
Belka (1)
Image
Belka (2)

 

Pobierz materiał i Publikuj za darmo

bezpośredni link do materiału
POBIERZ ZDJĘCIA I MATERIAŁY GRAFICZNE
Zdjęcia i materiały graficzne do bezpłatnego wykorzystania wyłącznie z treścią niniejszej informacji
Data publikacji 18.03.2022, 08:30
Źródło informacji PARP
Zastrzeżenie Za materiał opublikowany w serwisie PAP MediaRoom odpowiedzialność ponosi – z zastrzeżeniem postanowień art. 42 ust. 2 ustawy prawo prasowe – jego nadawca, wskazany każdorazowo jako „źródło informacji”. Informacje podpisane źródłem „PAP MediaRoom” są opracowywane przez dziennikarzy PAP we współpracy z firmami lub instytucjami – w ramach umów na obsługę medialną. Wszystkie materiały opublikowane w serwisie PAP MediaRoom mogą być bezpłatnie wykorzystywane przez media.

Newsletter

Newsletter portalu PAP MediaRoom to przesyłane do odbiorców raz dziennie zestawienie informacji prasowych, komunikatów instytucji oraz artykułów dziennikarskich, które zostały opublikowane na portalu danego dnia.

ZAPISZ SIĘ

Pozostałe z kategorii