Pobierz materiał i Publikuj za darmo
![Spółdzielcze Kasy Oszczędnościowo-Kredytowe (SKOK) (1)](/sites/default/files/styles/open_article_750/public/2020-09/20200923/37203922_1.jpg?itok=oe0Uq6XU)
Pandemia Covid-19 i podejmowane na całym świecie decyzje o lockdownie społeczno-gospodarczym uruchomiły procesy, które na naszych oczach zmieniają rzeczywistość. O tym, jak wpłyną one na przyszłość takich instytucji jak kasy kredytowe czy unie kredytowe, rozmawiali uczestnicy panelu „Wpływy makro wydarzeń na warunki mikro - jak w obecnych czasach instytucje finansowe mają osiągać zysk?”.
Maciej Ruczyński, wiceprezes Zarządu Krajowej Spółdzielczej Kasy Oszczędnościowo-Kredytowej zwracał uwagę, że pandemia przyśpieszyła zmiany planowane w strategii SKOK. „Już przed pandemią chcieliśmy zmienić profil Kas, chcieliśmy bardziej pójść w kierunku cyfryzacji usług. Stan pandemii przyśpieszył te wszystkie procesy” - powiedział Ruczyński.
Impulsem była konieczność zamknięcia z dnia na dzień oddziałów SKOK. „Do tej pory większość klientów korzystała z naszych placówek, pojawiając się w oddziałach. Mieliśmy niewielką liczbę członków, którzy korzystali czy to z platformy internetowej, czy to z platformy mobilnej. Zamknięcie placówek było w pierwszej chwili dla nich ogromnym szokiem” - wskazał Maciej Ruczyński. „Spółdzielcze Kasy zareagowały bardzo szybko i bardzo szybko zaadaptowały się do tych nowych warunków funkcjonowania” - zaznaczył.
Jak mówił wiceprezes, Kasa Krajowa była jednym z pierwszych wydawców kart płatniczych, którzy wprowadzili możliwość dokonywania płatności w terminalach płatniczych do kwoty 100 zł bez konieczności wprowadzania kodu PIN; błyskawiczne przygotowano też dokumenty, które pozwoliły na zdalną obsługę klientów w wielu obszarach, w tym na zdalne składanie wniosków o wydanie kart płatniczych.
Krzysztof Grabowski, prezes SKOK Unii Lubelskiej, podkreślał, że placówki wprowadziły szereg rozwiązań, by klienci mieli poczucie bezpieczeństwa korzystania z usług finansowych.
„W kryzysie dostęp do środków finansowych jest bardzo ważny. W pierwszym etapie epidemii ludzie trochę się przestraszyli i zaczęli wycofywać środki z kont, bo ważniejsza była dla nich fizyczna gotówka niż pieniądz elektroniczny” - przypomniał. „Naszą rolą było przekonanie naszych klientów, żeby w tych trudnych czasach przeszli na rozwiązania bezgotówkowe - czy to płatność kartą, czy realizację transakcji poprzez bankowość internetową” - podsumował.
Według niego doświadczenia pandemii pokazują, że część transakcyjna działalności bankowej przeniesie się w sferę elektroniczną, ale na poziomie oddziałów pozostanie „bankowość tradycyjna oparta na relacjach”. „Ludzie potrzebują pewne rzeczy omówić w placówce. Zależy nam na utrzymaniu tej relacyjności” - podkreślił.
Prof. Zbigniew Krysiak z Instytutu Myśli Schumana przekonywał z kolei, że pandemia jest dowodem na słuszność idei patriotyzmu konsumenckiego, także w odniesieniu do powierzania pieniędzy.
„Jeżeli zachodnie banki komercyjne mają depozyty polskie i blokują akcję kredytową, niejako można by powiedzieć, że odbierają prawo do udziału tego polskiego kapitału w rozwijaniu całej gospodarki. W mojej opinii perspektywa bankowości musi się skupiać wokół banków spółdzielczych i SKOK-ów. To jest taka sytuacja, w której depozytariusze mają wpływ na to, że ich kapitał jest lokowany w akcję kredytową” - wskazał.
Tomasz Michalak, dyrektor ds. klientów strategicznych Caspar Asset Management SA., skomentował obecne warunki makroekonomiczne w Polsce.
„Mamy bardzo niski poziom stóp procentowych, praktycznie na poziomie zero, a z drugiej strony mamy dość wysoką inflację na poziomie 3 proc.” - przypomniał. „To będzie bardzo mocno determinowało akcję kredytową, która, moim zdaniem, będzie rosła. Natomiast, jeżeli chodzi o rynek kapitałowy, widzimy przesunięcie pieniędzy z banków, bo nikt nie chce trzymać pieniędzy po stawce zero” - ocenił.
Błażej Bogdziewicz, wiceprezes i dyrektor inwestycyjny Caspar Asset Management SA., zachęcał z kolei do inwestowania w akcje. „Daje to nam szansę na pokonanie inflacji. Akcje dają szansę na osiągnięcie dochodu, który trudno osiągnąć w przypadku innego rodzaju aktywów” - wskazał.
XXVIII Konferencja Kasy Krajowej po raz pierwszy odbyła się całkowicie online. Przebieg konferencji można było śledzić na stronie Kasy Krajowej: www.skok.pl.
Pobierz materiał i Publikuj za darmo
bezpośredni link do materiału
POBIERZ ZDJĘCIA I MATERIAŁY GRAFICZNE
Zdjęcia i materiały graficzne do bezpłatnego wykorzystania wyłącznie z treścią niniejszej informacji
Data publikacji | 22.09.2020, 17:42 |
Źródło informacji | Centrum Prasowe PAP |
Zastrzeżenie | Za materiał opublikowany w serwisie PAP MediaRoom odpowiedzialność ponosi – z zastrzeżeniem postanowień art. 42 ust. 2 ustawy prawo prasowe – jego nadawca, wskazany każdorazowo jako „źródło informacji”. Informacje podpisane źródłem „PAP MediaRoom” są opracowywane przez dziennikarzy PAP we współpracy z firmami lub instytucjami – w ramach umów na obsługę medialną. Wszystkie materiały opublikowane w serwisie PAP MediaRoom mogą być bezpłatnie wykorzystywane przez media. |
Newsletter
Newsletter portalu PAP MediaRoom to przesyłane do odbiorców raz dziennie zestawienie informacji prasowych, komunikatów instytucji oraz artykułów dziennikarskich, które zostały opublikowane na portalu danego dnia.
ZAPISZ SIĘPozostałe z kategorii
-
Image
Webcast: domowy budżet – gdzie szukać oszczędności PAP
„Optymalizacja wydatków domowych to podstawa szukania oszczędności. Warto czasami zastanowić się, w jaki sposób można wydawać mniej pieniędzy” – mówi Robert Rusiecki, kierownik Działu Produktów Finansowych oraz rzecznik prasowy Krajowej Spółdzielczej Kasy Oszczędnościowo Kredytowej.- 22.07.2024, 12:00
- Kategoria: Biznes i finanse
- Źródło: PAP MediaRoom
-
Image
Usługa Allegro Pay ma już ponad 2 miliony użytkowników
• Allegro Pay przekracza 2 miliony aktywnych użytkowników.
• O zadowoleniu klientów korzystających z usługi najlepiej świadczy wysoki wskaźnik NPS, który wynosi 94.
• Allegro Pay odpowiada na powszechne problemy kupujących na odległość, zapewniając im przede wszystkim bezpieczne finansowanie zakupów oraz wygodę płatności.- 22.07.2024, 10:41
- Kategoria: Biznes i finanse
- Źródło: Allegro
-
Image
Xsolla Mobile SDK usprawnia płatności w aplikacjach oraz płatności z tytułu alternatywnej dystrybucji aplikacji poza sklepem w środowiskach iOS i Android
Wsparcie twórców za pomocą nowych opcji integracji zgodnie z najnowszymi wytycznymi dotyczącymi cyfrowych platform dystrybucji aplikacji mobilnych.- 19.07.2024, 15:14
- Kategoria: Biznes i finanse
- Źródło: Business Wire