Wielojęzyczny głosowy agent AI stworzony przez Zadarma

LONDYN, 20 stycznia 2026 r. /PRNewswire/ -- Zadarma, globalny dostawca usług VoIP, ogłasza uruchomienie głosowego agenta AI. Ten wirtualny asystent obsługuje połączenia telefoniczne, komunikuje się naturalnym, realistycznym głosem oraz prowadzi rozmowy z klientami zarówno w godzinach pracy, jak i poza nimi.

Głosowy agent AI wykorzystuje istniejącą bazę wiedzy firmy, aby przekazywać klientom dokładne i aktualne informacje. W razie potrzeby może również przekierować połączenie do konsultanta. Agent jest dostępny 24/7 i obsługuje 8 języków.

Tym, co wyróżnia głosowego agenta AI Zadarma, jest unikalne połączenie wielojęzycznej obsługi, wbudowanej integracji z chmurową centralą PBX oraz systemem CRM, a także efektywności kosztowej bez utraty jakości. Takie połączenie funkcji rzadko jest dostępne w ramach jednej platformy.

Agent AI jest w pełni zintegrowany z najnowszymi wersjami ChatGPT. W najbliższym czasie planowane jest również dodanie wsparcia dla Gemini.

Kluczowe funkcje głosowego agenta AI Zadarma:

- obsługa połączeń w godzinach pracy i poza nimi,

- naturalna interakcja głosowa z realistyczną mową,

- wbudowana integracja z PBX i CRM,

- dostępność 24/7,

- integracja z bazą wiedzy klienta,

- inteligentne przekierowywanie połączeń do odpowiedniego pracownika,

- obsługa ośmiu języków.

Głosowy agent AI Zadarma nie wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej, dzięki czemu nawet małe firmy mogą korzystać z profesjonalnych narzędzi komunikacyjnych. Firma koncentruje się na dostarczaniu gotowego do użycia rozwiązania, które zapewnia niezawodne i wysokiej jakości interakcje głosowe.

Usługa jest już dostępna dla użytkowników darmowej centrali PBX Zadarma.

Dzięki głosowemu agentowi AI Zadarma firmy mogą zapewnić szybszą i bardziej niezawodną obsługę, skrócić czas oczekiwania klientów oraz utrzymać wysoki poziom usług także poza standardowymi godzinami pracy.

O firmie Zadarma

Zadarma jest globalnym dostawcą rozwiązań komunikacji chmurowej, nieprzerwanie rozwijającym swoje usługi od 2006 roku. Firma oferuje m.in. chmurową centralę PBX, CRM, integracje z popularnymi systemami CRM, numery telefoniczne oraz usługi połączeń międzynarodowych, stawiając doświadczenie klienta w centrum swojej strategii.

Logo - https://mma.prnewswire.com/media/2860655/Zadarma_Logo.jpg 

Źródło: Zadarma IPTelecom Bulgaria Ltd

KONTAKT:

Iryna Kadiievska

e-mail: ik@zadarma.com 

tel.: +447458038657

Źródło informacji: PR Newswire