Wideo

Edukacja osób korzystających z usług rynku finansowego musi mieć charakter niezależny, bez podtekstu sprzedażowego, a kultura bankowa w Polsce powinna charakteryzować się większą empatią w podejściu do indywidulnych klientów – uważa dr Bohdan Pretkiel, Rzecznik Finansowy, który uczestniczył w kongresie IMPACT’23 w Poznaniu.

„Dynamicznie rośnie działalność online Totalizatora Sportowego, oferując nieco inne produkty niż w tradycyjnym kanale” - tłumaczył Maciej Kasprzak z Totalizatora Sportowego podczas debaty „Cyfrowe zaangażowanie klienta - jak w pełni zrealizować cyfrową obietnicę? Tworzenie optymalnego połączenia interakcji cyfrowych i międzyludzkich?” na kongresie Impact’23 w Poznaniu.

Kanał stacjonarny istnieje i jeszcze długo będzie istniał ze względu na naszych starszych, lojalnych klientów. Ale coraz mocniej stawiamy na digital - tłumaczył Artur Kurcweil, wiceprezes PKO Banku Polskiego podczas debaty „Human touch, digital reach. Nowy wymiar potrzeb klienta, jego doświadczeń, satysfakcji i lojalności” na kongresie Impact’23.

„Dzięki wsparciu z Funduszu ffVC Tech & Gaming powered by Totalizator Sportowy, start-upy i firmy technologiczne mają możliwość pokazania światu swoich innowacyjnych pomysłów, z których chętnie również my korzystamy” - wskazał Mateusz Stasiak, zastępca dyrektora Departamentu Strategii, Innowacji i Współpracy Międzynarodowej Totalizatora Sportowego, który uczestniczył w kongresie Impact’23 w Poznaniu.

„Podróże koleją cieszą się coraz większą popularnością wśród Polaków, padają kolejne rekordy w liczbie przewiezionych pasażerów pociągami PKP Intercity” - informował podczas kongresu Impact’23 wiceprezes PKP Intercity Tomasz Gontarz. Dodał, że dzięki rozszerzaniu kanałów sprzedaży online i stacjonarnej zwiększy się jeszcze dostęp do kolei.

„Drony służą do skanowania terenu w fazie przed wyjściem w góry. Możemy ocenić czy teren, po którym chcemy się poruszać jest bezpieczny. Drony służą też do transportowania leków, mieliśmy kilka przypadków, zorganizowaliśmy pierwszą taką akcje ratunkowa w górach wysokich” – mówił w trakcie Kongresu Impact’23 Andrzej Bargiel, skialpinista, ambasador marki LOTTO.

Coraz więcej przedsiębiorstw zwraca uwagę na to, czy ich działalność jest zrównoważona. Firma, która prowadzi w ten sposób biznes, zdobywa więcej klientów i zyskuje lojalność pracowników - tłumaczył wiceprezes Banku Pekao S.A. Marcin Gadomski podczas debaty „Zrównoważone finanse a transformacja biznesu” na kongresie Impact’23 w Poznaniu.

O ile za poprzedni, ogólnoświatowy kryzys gospodarczy z 2007 roku odpowiadał zagraniczny sektor bankowy, o tyle obecnie w Polsce to właśnie krajowe banki najbardziej pomagają firmom i społeczeństwom przetrwać kolejne, globalne wstrząsy. „Z czarnych charakterów banki przeobraziły się w instytucje gwarantujące bezpieczeństwo i stabilność w tych niepewnych czasach” - przekonuje Magdalena Zmitrowicz, wiceprezes Banku Pekao S.A nadzorująca Pion Bankowości Przedsiębiorstw.

„Uczelnia zajmuje się edukacją, badaniami. Ale ma też trzecią misję związaną z wpływem. To, co łączy nas z biznesem, to przekonanie, że biznes też ma wpływ na życie dzisiaj i w przyszłości. W naszej uczelni mówimy, że podstawową wartością jest otwartość, także na współpracę z biznesem” – uważa prof. Roman Cieślak, rektor Uniwersytetu SWPS.

Bank Pekao S.A. jako pierwsza uniwersalna instytucja finansowa na świecie, oferuje karty kredytowe, które jednocześnie są dziełami sztuki. Unikatowe 440 karty kredytowe powstały we współpracy z artystą malarzem Rafałem Bujnowskim.