Rochester Electronics przedstawia udoskonalone cyfrowe doświadczenie klienta

NEWBURYPORT, Mass.--(BUSINESS WIRE)-- Firma Rochester Electronics z dumą przedstawia nowy portal handlu internetowego, który ułatwia pozyskiwanie komponentów i zarządzanie zamówieniami.

Ta informacja prasowa zawiera multimedia. Pełna treść informacji prasowej znajduje się tutaj: https://www.businesswire.com/news/home/20240305216945/pl/ 

Portal został zaprojektowany z myślą o zaspokojeniu różnorodnych potrzeb klientów, zapewniając płynny i szybki proces zakupowy, minimalizując czas realizacji zamówień i upraszczając zarządzanie zamówieniami. Dzięki interfejsowi przyjaznemu dla użytkownika i zaawansowanym funkcjom, portal zapewnia spersonalizowaną obsługę, dzięki czemu jest wygodnym, kompleksowym źródłem informacji o autoryzowanych komponentach.

Od momentu jej założenia w 1981 roku, firma Rochester zawsze stawiała na pierwszym miejscu sukces swoich klientów. Firma Rochester stara się wykraczać poza oczekiwania swoich klientów, zapewniając ich obsługę dokładnie tam, gdzie się znajdują, zawsze i wszędzie.

Portal klienta Rochester Electronics umożliwia klientom:

• Szybkie wyszukiwanie i zakup dostępnych zapasów oraz artykułów, które zostaną udostępnione w przyszłości, dzięki aktualizacji list produktów (zestawień materiałowych).
• Rozszerzone wyszukiwanie produktów dzięki ulepszonym opcjom filtrowania i rekomendacjom alternatywnych części, umożliwiającym szybsze przeglądanie.
• Lepsze zarządzanie zakupami dzięki ulepszonym usługom historii zamówień, które obejmują status zamówienia, śledzenie przesyłki oraz faktury i listy przewozowe, dostępne do pobrania.
• Dokonywanie zakupów online za pomocą wszystkich popularnych kart kredytowych, korzystając ze specjalnych warunków płatności dla zatwierdzonych klientów.
• Efektywne zarządzanie opcjami konta, takimi jak rozliczenia, wysyłki, opodatkowanie, warunki i powiadomienia o dostępności produktów, które nie były dostępne w magazynie.
• Zapewnienie szybszej globalnej obsługi klienta online.

„Nasza misja polegająca na zapewnieniu klientom wyjątkowego sukcesu napędza naszą podróż w stronę transformacji cyfrowej. Rozumiemy znaczenie zaspokajania potrzeb naszych klientów i ciągłego rozwoju, aby zapewnić naszym klientom najlepszą możliwą obsługę.” - Colin Strother, Wiceprezes wykonawczy firmy Rochester Electronics

Informacje o firmie Rochester Electronics

Rochester Electronics to największy dostawca na świecie, zapewniający ciągłą dostępność półprzewodników - firma została autoryzowana w 100% przez ponad 70 wiodących producentów półprzewodników.

Jako dystrybutor oryginalnych części producentów, Rochester posiada w swoim magazynie ponad 15 miliardów produktów obejmujących ponad 200 000 części, zapewniając najszerszy na świecie asortyment półprzewodników wycofanych z eksploatacji i najszerszy asortyment półprzewodników aktywnych.

Jako licencjonowany producent półprzewodników, firma Rochester wyprodukowała ponad 20 000 typów produktów. Dysponując zapasami wynoszącymi ponad 12 miliardów matryc, firma Rochester utrzymuje zdolność do wytwarzania ponad 70 000 typów produktów.

Rochester oferuje pełen zakres usług produkcyjnych, obejmujących projektowanie, przechowywanie i przetwarzanie płytek, montaż, testowanie i zapewnienie niezawodności, a także dostawy w pełnym zakresie od pojedynczych rozwiązań aż do kompletnej produkcji pod klucz.

Rochester to najlepsze rozwiązanie w zakresie całego cyklu życia półprzewodników. Żadne inne przedsiębiorstwo nie może równać się z firmą Rochester pod względem tak szerokiego asortymentu produktów, usług o wartości dodanej i rozwiązań produkcyjnych.

Dysponując personelem zajmującym się sprzedażą bezpośrednią i wsparciem na wszystkich głównych rynkach, uzupełnionym siecią autoryzowanych partnerów handlowych na poziomie regionalnym i globalnym, firma stara się spełniać potrzeby wszystkich klientów również poprzez obsługę telefoniczną lub za pośrednictwem naszych platform handlu elektronicznego, w dowolnym miejscu i czasie.

Aby uzyskać więcej informacji, zapraszamy do odwiedzenia strony internetowej: www.rocelec.com | www.rocelec.pl

Wersja źródłowa dostępna na businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20240305216945/pl/ 

Źródło: Rochester Electronics

KONTAKT:

Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, należy przesłać wiadomość e-mail do Tracey Corbitt, dyrektora firmy Rochester Electronics ds. marketingu globalnego: tcorbitt@rocelec.com 

Źródło informacji: Business Wire