Super Monitoring: 15 lat na globalnym rynku monitoringu stron WWW

Monitoring, który zapobiega stratom

Super Monitoring to usługa subskrypcyjna, która pozwala na bieżąco kontrolować stan serwisów internetowych, identyfikując zarówno całkowite awarie, jak i drobniejsze usterki.

O wykrytych problemach użytkownicy informowani są za pośrednictwem e-maili, SMS-ów oraz automatycznych połączeń telefonicznych. Dzięki temu firmy mogą błyskawicznie reagować na nieprawidłowości, minimalizując ryzyko strat finansowych i wizerunkowych.

Zakres monitoringu obejmuje m.in.:

• dostępność serwisów,
• integralność i zawartość treści,
• czas ładowania stron,
• wskaźniki Core Web Vitals,
• poprawność realizacji procesów użytkownika (np. ścieżki zakupowe),
• terminy ważności domen i certyfikatów SSL,
• obecność witryn na listach złośliwego oprogramowania (blacklistach),
• zmiany w treści.

Użytkownicy mają również możliwość udostępniania statusu swoich serwisów poprzez publiczne strony statusów oraz integracji monitoringu z innymi systemami za pomocą Webhooków i API.

Zaufanie klientów z Polski i świata

Z rozwiązań Super Monitoring korzystają głównie sklepy internetowe, aplikacje webowe oraz komercyjne portale informacyjne.

W gronie klientów znajdują się zarówno polskie firmy, jak i międzynarodowe korporacje. Na liście użytkowników widnieją takie marki jak PGE Narodowy, Totalizator Sportowy, HP, Nestle, T-Mobile czy Kaspersky Lab.

Obecnie platforma obsługuje klientów z ponad 30 krajów.

Od agencji interaktywnej do globalnej platformy

Historia Super Monitoring sięga 2008 roku, kiedy to warszawska agencja interaktywna SITEIMPULSE stworzyła usługę siteMONITOR do wewnętrznego użytku oraz monitorowania stron klientów.

W lutym 2010 roku narodziła się jej rozwinięta wersja - aplikacja SaaS pod nazwą Website-Monitoring, skierowana na rynek globalny. Niedługo później pojawiła się także polska wersja usługi, zastępując pierwotnego siteMONITORa.

W 2013 roku platforma przeszła rebranding i zyskała obecną nazwę - Super Monitoring. Charakterystyczna, komiksowa stylistyka oraz motyw superbohaterów wyróżniły markę na tle konkurencji.

W kolejnych latach narzędzie stale ewoluowało, wzbogacając się o nowe funkcje oraz wersje językowe - w 2018 roku do polskiej i angielskiej dołączyły hiszpańska i niemiecka.

Specyfika rynku polskiego i globalnego

Wejście na globalny rynek monitoringu stron internetowych wiązało się z koniecznością sprostania silnej konkurencji. Na rynkach zachodnich świadomość potrzeby monitorowania serwisów była już wysoka, podczas gdy w Polsce usługa wymagała intensywnej edukacji klientów. Również podejście do komunikacji B2B było odmienne - humorystyczna, komiksowa estetyka Super Monitoring w Polsce początkowo budziła dystans, podczas gdy na Zachodzie była pozytywnie odbierana.

Obecnie globalny rynek monitoringu stron jest wyjątkowo dynamiczny - działa na nim ponad 200 dostawców, a liczba firm, które z niego zniknęły, przekracza już 300. Super Monitoring nie tylko utrzymał się w tym wymagającym środowisku, ale stale zdobywa nowych klientów, łącząc rozbudowane funkcje z prostotą obsługi oraz atrakcyjnym cennikiem.

15 lat doświadczenia zakodowanego w aplikacji

Dzięki piętnastoletniemu doświadczeniu zespół Super Monitoring wypracował unikalną wiedzę na temat specyfiki działania serwisów internetowych i nietypowych sytuacji, jakie mogą wystąpić. Ta ekspercka wiedza stała się integralną częścią aplikacji, zapewniając użytkownikom najwyższą jakość monitoringu.

Więcej informacji: https://www.supermonitoring.pl/

Źródło informacji: SITEIMPULSE