Rimini Street zwraca uwagę, że licencjobiorcom Oracle Database wersji niższej niż 19c nie przysługują usługi wsparcia technicznego Oracle Premier Support, pomimo że uiszczają oni niepomniejszone, kosztowne opłaty eksploatacyjne na rzecz Oracle
Coraz więcej licencjobiorców Oracle Database, w tym korzystających z wersji 19c, przechodzi na Rimini Support™ i Rimini Protect™, pragnąc zyskać wysoce responsywne wsparcie o krytycznym znaczeniu dla funkcjonowania przedsiębiorstwa dostępne przez 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, 365 dni w roku, natychmiastowe oszczędności 50% kosztów oraz innowacyjne rozwiązania z zakresu bezpieczeństwa baz danych, unikając przy tym zbędnych i kosztownych aktualizacji.