Newsletter

HCL uruchamia platformę wymiany usług cyfrowych

24.09.2015, 14:54aktualizacja: 24.09.2015, 14:54

Pobierz materiał i Publikuj za darmo

NOIDA, Indie, 24 września 2015 /PRNewswire-FirstCall/ - HCL Technologies (HCL), czołowy dostawca globalnych usług IT, ogłosił dziś uruchomienie nowej platformy wymiany usług cyfrowych działającej w oparciu o oprogramowanie firmy ServiceNow. Platforma oferuje mechanizm integracji i zarządzania usługami (SIAM), który pozwoli każdemu przedsiębiorstwu łatwo zamawiać i odbierać usługi biznesowe w obrębie całej swojej struktury.

To właśnie na platformie wymiany usług cyfrowych generowane będą zamówienia na usługę udostępnienia treści przez określony dział firmy. Ponadto firmy, personel informatyczny i użytkownicy otrzymają standardowy katalog z regulaminem świadczenia usług i gwarancji. Z katalogu będzie można korzystać za pomocą różnych kanałów dostępu.

Oferta ta łączy wiodącą w tej branży platformę zarządzania usługami ze specjalistyczną wiedzą HCL na temat planowania procesu zarządzania usługami dla przedsiębiorstw, integracji procesów i technologii oraz zmian w strukturze organizacji, które zapewnią uniwersalny dostęp do danej usługi. Do usług, które mogą być przedmiotem cyfrowej wymiany, należą: Smart Content-as-a-Service (usługa dotycząca treści), Smart Analytics-as-a-Service (analityka), Smart Commerce-as-a-Service (handel) oraz Smart Asset Services (aktywa).

"Większość organizacji wręcz tonie w ogromnej liczbie e-maili i rozbuchanej administracji, więc związane z tym procesy należy zautomatyzować” - powiedział Tom Moore, wiceprezes ServiceNow ds. globalnych dostawców i integratorów usług. "Przekształcając model usług, HCL pomaga klientom odnaleźć się w gąszczu elektronicznej korespondencji, a także zautomatyzować zadania i zoptymalizować działania biznesowe".

"Przedsiębiorstwa XXI w. muszą wykazywać się wyjątkową sprawnością, aby zapewniać klientom najwyższej klasy wrażenia z oferowanych usług. W związku z tym firmy potrzebują błyskawicznego dostępu do łatwego do skonfigurowania zestawu inteligentnych usług biznesowych - powiedział Kalyan Kumar, starszy wiceprezes i główny technolog ds. ITO w HCL Technologies. - Platforma wymiany usług cyfrowych skorzysta z potencjału Drylce, czyli opracowanej przez HCL wyjątkowej koncepcji ‘orkiestracji’, która łączy w sobie usługi biznesowe m.in. z zakresu treści i analityki, aby uzyskać model everything-as-a-service (XaaS, "wszystko jest usługą")".

Dzięki konfigurowalnemu, intuicyjnemu interfejsowi z funkcjami skalowalności i elastyczności z platformy będzie można łatwo korzystać i wdrożyć w przedsiębiorstwach z różnych branż” - powiedział Jaco Van Eeden, wiceprezes wykonawczy i dyrektor naczelny oddziału Beyond Digital Business w HCL Technologies.

Obecnie z oferty HCL za pośrednictwem platformy ServiceNow korzysta już ponad 100 klientów z całego świata, a certyfikowani specjaliści ServiceNow za jej pomocą zarządzają przeszło milionem aktywów.

http://www.hcltech.com/press-releases/it-infrastructure-management/hcl-launches-digital-service-exchange-platform

Źródło: HCL Technologies Ltd

Kontakt dla klientów instytucjonalnych

Kunal Takalkar

tel. +91 981077 3217

e-mail: Kunal.takalkar@hcl.com

Pobierz materiał i Publikuj za darmo

bezpośredni link do materiału
Data publikacji 24.09.2015, 14:54
Źródło informacji PR Newswire
Zastrzeżenie Za materiał opublikowany w serwisie PAP MediaRoom odpowiedzialność ponosi – z zastrzeżeniem postanowień art. 42 ust. 2 ustawy prawo prasowe – jego nadawca, wskazany każdorazowo jako „źródło informacji”. Informacje podpisane źródłem „PAP MediaRoom” są opracowywane przez dziennikarzy PAP we współpracy z firmami lub instytucjami – w ramach umów na obsługę medialną. Wszystkie materiały opublikowane w serwisie PAP MediaRoom mogą być bezpłatnie wykorzystywane przez media.

Newsletter

Newsletter portalu PAP MediaRoom to przesyłane do odbiorców raz dziennie zestawienie informacji prasowych, komunikatów instytucji oraz artykułów dziennikarskich, które zostały opublikowane na portalu danego dnia.

ZAPISZ SIĘ

Pozostałe z kategorii