MC: Ochrona dzieci tematem rozmów z platformami cyfrowymi (komunikat)

- Ministerstwo Cyfryzacji informuje:

O bezpieczeństwie dzieci i młodzieży w internecie wicepremier Krzysztof Gawkowski rozmawiał z przedstawicielami platform cyfrowych. Ministerstwo Cyfryzacji oczekuje skuteczniejszej ochrony najmłodszych użytkowników i dąży do wprowadzenia granicy 15 lat dla dostępu do serwisów społecznościowych. Oczekiwaniem rządu wobec platform społecznościowych jest zwiększenie skuteczności w usuwaniu szkodliwych treści, które są niezgodne z samymi regulaminami platform, a także znaczne skrócenie czasu reakcji na zgłoszenia takich treści przez służby państwa.

– Bezpieczeństwo dzieci nie może zależeć od dobrej woli platform cyfrowych. Deklaracje nie wystarczą, gdy młodzi użytkownicy wciąż są narażeni na przemoc, nienawiść i pornografię. Potrzebujemy jasnych przepisów i narzędzi, które pozwolą je egzekwować, ale jednocześnie oczekujemy od platform odpowiedzialności, poczucia, że ich rola dziś nie ogranicza się do udostępniania przestrzeni do rozpowszechniania treści. To algorytmy platform odpowiadają za to, jak wiele osób – a szczególnie dzieci – ma dostęp do treści szkodliwych. Konsekwencje tego są tragiczne – podkreślił wicepremier, minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski. 

Tematem spotkania była odpowiedzialność platform za bezpieczeństwo dzieci oraz niewystarczająca skuteczność dotychczasowych zabezpieczeń. Zaproszenia do rozmów skierowano do przedstawicieli Meta, Google, TikToka, Robloxa, Discorda, X, Snap i Telegrama. Trzy ostatnie nie zdecydowały się wziąć udziału w spotkaniu. 

Skalę problemu pokazują wyniki badań NASK. W 2022 r. nastolatki spędzały w internecie średnio 5 godzin i 36 minut w dni powszednie, a w dni wolne od zajęć szkolnych – 6 godzin i 16 minut. Na korzystanie z mediów społecznościowych przeznaczały przeciętnie 4 godziny i 12 minut dziennie. Co szósty nastolatek (16,2%) deklarował, że nie jest w stanie wytrzymać bez nich dłużej niż godzinę. 

Blisko połowa badanych (44,6%) spotkała się w internecie z sytuacjami, w których ich znajomi byli atakowani i wyzywani. Co trzeci nastolatek zetknął się z ośmieszaniem innych (33,2%), a niemal co trzeci – z poniżaniem (29,6%). Ponad dwie trzecie młodych internautów (68,4%) uważało, że mowa nienawiści jest problemem w sieci. 

Jednocześnie 38,5% nastolatków doświadczających przemocy w internecie nie reagowało i nikomu o tym nie mówiło. Ponad połowa badanych (51,3%) uważała, że osoby obrażające innych w sieci są bezkarne. Co trzeci nastolatek (32,7%) deklarował również, że otrzymał przez internet czyjeś nagie lub półnagie zdjęcie.

Oczekiwania wobec platform

Podczas spotkania wicepremier Krzysztof Gawkowski przedstawił analizy dotyczące reakcji platform na wnioski o usunięcie treści nielegalnych, które pojawiły się na nich podczas niedawnych ataków nożowników w szkołach. Ponad dwie trzecie zgłoszeń z NASK zostało w tym czasie zignorowanych przez platformy społecznościowe. Przyczyny takich reakcji będą dalej analizowane na kolejnym spotkaniu z przedstawicielami platform. 

Uczestnicy spotkania zgodzili się co do podjęcia natychmiastowych usprawnień w zakresie współpracy ze służbami państwa w różnego rodzaju sytuacjach kryzysowych.

Po pierwsze – ustanowione zostaną szybsze kanały bezpośredniego kontaktu do zgłaszania treści.

Po drugie – przeprowadzone zostaną pilne szkolenia dla przedstawicieli służb w zakresie możliwości zgłaszania treści czy bieżących kontaktów niezbędnych do prowadzenia postępowań.  

Niestety niektóre z platform nie były w stanie złożyć podczas spotkania jednoznacznej deklaracji co do samodzielnego decydowania przez ich zespoły moderacji o usuwaniu treści zagrażających bezpieczeństwu, oczekując wprowadzenia regulacji prawnych narzucających taki mechanizm.   

– Podczas dzisiejszego spotkania z przedstawicielami platform cyfrowych jasno powiedziałem, że skończył się czas pobłażania internetowym hejterom. Platformy muszą szybciej i skuteczniej reagować na nielegalne treści oraz brać odpowiedzialność za bezpieczeństwo użytkowników. Walka o internet wolny od hejtu i przemocy jest priorytetem rządu i musi stać się również priorytetem platform cyfrowych – powiedział wicepremier Krzysztof Gawkowski. – Zażądałem od platform cyfrowych konkretnych działań: rzeczywistej weryfikacji wieku użytkowników, natychmiastowego usuwania kont dzieci poniżej 13. roku życia oraz skutecznej moderacji treści. Algorytmy nie mogą napędzać rozpowszechniania traumatycznych materiałów, które negatywnie wpływają na zdrowie psychiczne najmłodszych. Platformy zobowiązały się również do skrócenia czasu reakcji na zgłoszenia kierowane przez polskie służby i usprawnienia współpracy z Policją. Oczekuję mierzalnych rezultatów, a nie samych deklaracji. Będziemy egzekwować te zobowiązania – dodał. 

Większa odpowiedzialność platform

Ministerstwo Cyfryzacji wdraża unijny akt o usługach cyfrowych (DSA), który zobowiązuje platformy do rozpoznawania i ograniczania zagrożeń, także tych dotyczących najmłodszych użytkowników. 

Pierwsza polska ustawa wdrażająca DSA (https://www.gov.pl/web/cyfryzacja/krok-w-strone-lepszej-ochrony-uzytkownikow-sieci) została już ogłoszona w Dzienniku Ustaw. Wskazuje Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej jako koordynatora ds. usług cyfrowych i określa zasady nadzoru nad przestrzeganiem przepisów przez platformy. 

Drugą ustawę, dotyczącą reagowania na nielegalne treści, Senat przyjął 14 października wraz z poprawkami (https://www.gov.pl/web/cyfryzacja/sprawniejsze-reagowanie-na-przestepstwa-w-internecie-senat-przyjal-ustawe-o-dsa). Przewiduje ona m.in. możliwość natychmiastowego wykonania decyzji o blokowaniu określonych treści związanych z najpoważniejszymi przestępstwami, jeżeli wniosek złoży prokurator lub Policja. 

Ministerstwo Cyfryzacji prowadzi też wspólne prace z Ministerstwem Sprawiedliwości (https://www.gov.pl/web/cyfryzacja/wspolne-dzialania-wobec-platform-spolecznosciowych) nad rozwiązaniami, które mają ułatwić organom ścigania uzyskiwanie od platform informacji niezbędnych do walki z przestępczością i oszustwami finansowymi.

Edukacja i wsparcie dla najmłodszych

Działaniom prawnym towarzyszą programy edukacyjne dla uczniów, rodziców i nauczycieli. Cyberlekcje 3.0, „Bezpieczni w Sieci” czy konkurs „Broń się w necie” pomagają rozpoznawać zagrożenia, chronić prywatność i reagować na cyberprzemoc. 

Ministerstwo wspiera także przeciwdziałanie przemocy rówieśniczej w sieci (https://www.gov.pl/web/cyfryzacja/bezpieczne-relacje-takze-w-sieci-ministerstwo-cyfryzacji-wspiera-tydzien-o-przeciwdzialaniu-przemocy-rowiesniczej) oraz działania łączące edukację cyfrową z ochroną zdrowia psychicznego (https://www.gov.pl/web/cyfryzacja/od-cyberlekcji-do-telefonu-zaufania--cyfrowa-ochrona-zdrowia-psychicznego). 

Szkoły, rodzice i opiekunowie mogą korzystać z zestawienia programów i materiałów dotyczących bezpieczeństwa dzieci w internecie (https://www.gov.pl/web/cyfryzacja/bezpieczenstwo-dzieci-w-sieci--dzialania-ministerstwa-cyfryzacji), które pomagają prowadzić zajęcia i rozmawiać z dziećmi o zagrożeniach online. 

UWAGA: komunikaty publikowane są w serwisie PAP bez wprowadzania przez PAP SA jakichkolwiek zmian w ich treści, w formie dostarczonej przez nadawcę. Nadawca komunikatu ponosi odpowiedzialność za jego treść - z zastrzeżeniem postanowień art. 42 ust. 2 ustawy prawo prasowe. (PAP)

kom/ jwr/ amac/