Coca-Cola, Google, Ubisoft: Międzynarodowi eksperci na temat trendów cyfrowych podczas Call Center Convention 2014

Competence Call Center zaprasza do Berlina na 17. Call Center Convention, która odbędzie się w czwartek, 16 października 2014 r. w budynku Umweltforum. Tegoroczna impreza nosi tytuł "Your 2020 Business World - Discover tomorrow´s digital impact on the economy" i prezentuje interesujące perspektywy rozwoju innowacji w przyszłości.

Nasi eksperci zajmują się badaniem wpływu aktualnych trendów digitalizacji w postaci inteligentnych domów, rzeczywistości rozszerzonej, wielokrotnego użycia ekranu lub internetowej personalizacji na reprezentowane przez nich dziedziny i wynikających z tego innowacji w Centrum Obsługi Klienta:

• Felix Picker, Manager Social Media & Digital Commitment, Coca-Cola Deutschland, Niemcy
• Doina Costache, Head of Branding, Google Romania, Rumunia
• Patrick Louis, Head Guest Education Center, Lululemon, Kanada
• Christiane Lehmann, Social Media Manager B2B, Immobilien Scout GmbH, Niemcy
• Valérie Dagand-Moxhet, CEO, Evenby / President, Cyberelles, Francja
• Jérôme Maman, EMEA Head of E-Commerce, Ubisoft, Francja

Program Call Center Convention moderował będzie Philip Vanhoutte, Senior VP i Managing Director E&A, Plantronics. Innowacyjny projekt tej firmy, zwany "smarter working", opiera się na aktualnych trendach świata pracy i umożliwia pracownikom pracować w miejscu i w czasie, w którym są najbardziej wydajni.

Zapraszamy do wzięcia udziału i dyskusji o ekscytującej przyszłości z prelegentami i gośćmi z całej Europy.

17. Call Center Convention

Czwartek, 16 października 2014 r. w Umweltforum, Berlin

Początek: godz. 12:00

Koszt: 990 euro

Informacje i zapisy na http://www.yourccc.com/pl/zdarzenia/call-center-convention/

Call Center Convention:

Call Center Convention jest międzynarodowym spotkaniem biznesu i obsługi klienta, mającym na celu wspieranie wymiany myśli międzynarodowych ekspertów.

Call Center Convention odbyła się po raz pierwszy w Wiedniu w 1998 roku w celu profesjonalizacji i rozwoju wizerunku branży call center.

Obecnie coroczna impreza sięga daleko poza granice branży, a w wykładach tematycznych i wspólnych dialogach skupia się na międzynarodowych trendach gospodarczych i odnoszących sukces modelach biznesu.

Photos: http://www.ots.at/bilder

KONTAKT:

Marianne Rutrecht

Public Relations

Competence Call Center GmbH

tel. +43 1 811 22-7703

faks +43 1 811 22-3344

e-mail: marianne.rutrecht@yourccc.com

www.yourccc.com