DPaschoal Group przechodzi na wsparcie SAP Rimini Street w ramach strategii poprawy wrażeń klientów z korzystania z usług cyfrowych firmy

LAS VEGAS--(BUSINESS WIRE)-- Rimini Street, Inc. (Nasdaq:RMNI), dostawca usług i wsparcia oprogramowania dla firm o zasięgu globalnym, wiodący podmiot zewnętrzny świadczący usługi wsparcia dla oprogramowania Oracle, SAP oraz partner Salesforce, ogłosił dzisiaj, że DPaschoal Group, wiodąca sieć sprzedaży detalicznej usług motoryzacyjnych w Brazylii, podpisała siedmioletnią umowę z Rimini Street na zapewnienie wsparcia dla swoich aplikacji SAP ECC 6.0. Przejście do Rimini Street jest częścią strategii mapy drogowej transformacji cyfrowej DPaschoal, przyspieszonej dzięki nowo odzyskanym zasobom w związku ze zmianą dostawcy usług wsparcia dla systemu SAP. Zasoby te – czas, pieniądze i pracownicy – zostały przeznaczone na udoskonalenie portalu cyfrowego, który zapewnia informacje w czasie rzeczywistym, aby poprawić obsługę klienta DPaschoal.

Niniejszy komunikat prasowy zawiera materiały multimedialne. Pełna wersja dostępna jest pod adresem: https://www.businesswire.com/news/home/20211104006134/en/

DPaschoal dostosowuje decyzje dotyczące inwestycji IT do strategii biznesowej

Firma DPaschoal z siedzibą w São Paulo w Brazylii jest znaną marką na brazylijskim rynku detalicznym, posiadającą ponad 130 sklepów w całej Brazylii, które świadczą usługi serwisowe dla samochodów osobowych, flot pojazdów lekkich, ciężarówek, pojazdów ciężkich i autobusów. Firma jest również głównym sprzedawcą opon Goodyear do pojazdów osobowych, terenowych i rolniczych.

Aby wspierać swoją strategię biznesową, firma DPaschoal poszukiwała partnerów, którzy byliby w stanie dostosować się do jej celów i wizji związanych z planem innowacji i transformacji. Dyrektor ds. IT firmy zlecił analizę wszystkich produktów i dostawców technologii w celu utrzymania dobrej kondycji finansowej firmy DPaschoal i wsparcia jej planów rozwoju. Dział IT miał za zadanie ocenić obecny system SAP oraz zwrot z inwestycji migracji do kolejnej dużej platformy SAP. Po przeanalizowaniu kosztów i ryzyka związanego z całkowitą reimplementacją platformy stwierdzono, że nie ma znaczącego zwrotu z inwestycji w aktualizację lub wymianę obecnych aplikacji SAP, a zespół IT nie był w stanie dostrzec korzyści w kontekście celów transformacji biznesowej.

„Nie chcieliśmy aktualizować ani zastępować naszego systemu ERP, ale maksymalnie wykorzystać poczynione już inwestycje. Nasz system SAP jest finansowym fundamentem firmy i potrzebujemy solidnego rozwiązania, które działa sprawnie – powiedział Osvaldo Keller, dyrektor ds. IT w DPaschoal Group. - Przeszliśmy do Rimini Street, ponieważ spółka w pełni odpowiada naszemu sposobowi prowadzenia działalności. Nie dokonalibyśmy tak znaczącej zmiany, gdybyśmy nie byli pewni, że Rimini Street jest właściwym partnerem, który pomoże nam w zaplanowanych projektach na rzecz transformacji i innowacji. Nadmierne wydatki na wsparcie systemu i aktualizacje wymuszane przez dostawcę, których nie chcieliśmy i nie potrzebowaliśmy, teraz możemy zastąpić inwestycjami w strategiczny rozwój biznesu i transformację, która oferuje klientom DPaschoal lepsze wrażenia z korzystania z usług cyfrowych. Mając to na uwadze, wybór Rimini Street był w pełni zamierzony jako część naszej szerszej strategii korporacyjnej”.

Indywidualnie przydzielani konsultanci techniczni zapewniają ultraresponsywne, eksperckie wsparcie

Grupa DPaschoal, podobnie jak wszyscy klienci Rimini Street, korzysta z elastycznego modelu wsparcia dla firm wysokiej jakości, w tym z najlepszej na rynku umowy o gwarantowanym poziomie świadczenia usługi obejmującej 10-minutowy czas odpowiedzi dla wszystkich krytycznych zdarzeń o Priorytecie 1. Wszyscy klienci otrzymują wsparcie konsultanta technicznego o średnio 20-letnim doświadczeniu w zakresie oprogramowania biznesowego wraz z zespołem ekspertów funkcyjnych i technicznych. Firma korzysta również ze wsparcia w zakresie dostosowań systemu SAP dokonywanych przez lata oraz aktualizacji brazylijskich podatków federalnych.

„Rimini Street zapewnia nam bezpieczeństwo działania, a specjaliści posiadają wysoki poziom wiedzy, szybko i skutecznie reagując na nasze potrzeby. Wiedza specjalistyczna, którą inżynierowie firmy wnoszą do naszego zespołu, daje nam pewność, że nasze systemy informatyczne back office będą w stanie obsłużyć cyfrowe przyspieszenie, które DPaschoal będzie realizować w nadchodzących latach” – dodaje Keller. - Kolejnym czynnikiem wyróżniającym jest fakt, że od samego początku zawarliśmy długoterminową, siedmioletnią umowę z Rimini Street. Duże zmiany muszą być wprowadzane stopniowo i inteligentnie, a spółka Rimini Street jest w pełni zaangażowana w wieloletnie partnerstwo z nami”.

„Dyrektorzy ds. IT w branży detalicznej na całym świecie dążą do przyspieszenia projektów transformacji cyfrowej, które poprawiają wrażenia klientów z korzystania z usług stacjonarnie w sklepach i cyfrowo oraz pomagają napędzać wzrost przychodów i marży zysku. Sprawdzoną, skuteczną strategią, dzięki której przedsiębiorstwa mogą realizować swoje priorytety w zakresie innowacji transformacyjnych, jest znalezienie równowagi pomiędzy optymalizacją dotychczasowych inwestycji technologicznych a nowymi projektami transformacji cyfrowej - powiedziała Edenize Maron, wiceprezes grupy i kierownik regionalna Rimini Street dla Ameryki Łacińskiej. - Dzięki współpracy z Rimini Street DPaschoal jest w stanie ponownie skoncentrować swoje zasoby na kluczowych inicjatywach związanych z obsługą klienta, aby pomóc w realizacji swoich krótko-, średnio- i długoterminowych projektów transformacji, które zwiększają przewagę konkurencyjną i napędzają wzrost”.

Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), spółka wchodząca w skład indeksu Russell 2000®, jest globalnym dostawcą oprogramowania i wiodącym usługodawcą zewnętrznym zapewniającym usługi wsparcia dla oprogramowania Oracle i SAP oraz partnerem Salesforce. Spółka oferuje ultraresponsywne i zintegrowane usługi zarządzania aplikacjami i wsparcia z segmentu premium, które spełniają wymogi klientów i pozwalają licencjobiorcom oprogramowania dla firm na oszczędności kosztów, zapewnienie swojemu personelowi czasu na wprowadzanie innowacji i uzyskanie lepszych wyników finansowych. Jak dotąd ponad 4400 organizacji sklasyfikowanych w rankingach Fortune 500, Fortune Global 100, ze środkowego segmentu rynku i niemalże z każdej branży oraz sektora publicznego, wybrało Rimini Street jako zaufane źródło wsparcia. Więcej informacji znajduje się na stronie http://www.riministreet.com, na profilu Twitter @riministreet i Facebooku oraz na portalu LinkedIn.

Wypowiedzi prognozujące

Pewne wypowiedzi w niniejszej informacji prasowej nie odnoszą się do danych historycznych, lecz stanowią wypowiedzi prognozujące na potrzeby zasad „Safe Harbor” zgodnie z Ustawą o reformie przepisów procesowych dotyczących papierów wartościowych z 1995 r. (Securities Litigation Reform Act of 1995) Słowa takie jak: „może”, powinien”, „byłby”, „planuje”, „zamierza”, „przewiduje” „wierzy”, „szacuje”, „prognozuje”, „potencjalny”, „wydaje się”, „ma zamiar”, „kontynuuje”, „przyszłość”, „oczekuje”, „prognozy” oraz podobne wyrażenia wskazują na wypowiedzi prognozujące. Wypowiedzi prognozujące obejmują, m.in. wypowiedzi dotyczące oczekiwań spółki względem przyszłych wydarzeń, możliwości, globalnej ekspansji i innych inicjatyw rozwojowych, oraz inwestycji spółki w te inicjatywy. Wypowiedzi te oparte są na różnych założeniach i bieżących oczekiwaniach kierownictwa spółki, nie są prognozami faktycznych wyników ani nie odnoszą się do danych historycznych. Takie wypowiedzi prognozujące podlegają czynnikom ryzyka i niepewności dotyczących działalności spółki Rimini Street, przy czym rzeczywiste rezultaty mogą znacznie odbiegać od treści wypowiedzi prognozujących. Ryzyka i niepewności obejmują m.in. wpływ na naszą działalność bieżącej obsługi naszych zobowiązań wynikających z umowy kredytowej i innych zobowiązań umownych dotyczących aspektów finansowych i operacyjnych oraz powiązanego ryzyka dotyczącego stóp procentowych, czas trwania operacyjnych i finansowych skutków pandemii COVID-19 w odniesieniu do naszej działalności, a także jej wpływu na gospodarkę, oraz działania podejmowane przez władze rządowe, klientów oraz inne podmioty w odpowiedzi na pandemię COVID-19 oraz związane z nią skutki gospodarcze, katastrofy zakłócające naszą działalność lub działalność naszych obecnych lub przyszłych klientów, zmiany otoczenia biznesowego, w którym prowadzi działalność Rimini Street, w tym inflację i wahania stóp procentowych, i zmiany ogólnych warunków finansowych, gospodarczych, regulacyjnych i politycznych wpływających na branżę, w której prowadzi działalność Rimini Street; niekorzystne rozstrzygnięcia toczących się postępowań sądowych, dochodzeń organów rządowych lub nowych postępowań sądowych; konieczność i możliwość zgromadzenia dodatkowego kapitału lub obsługi zadłużenia na korzystnych warunkach i zdolność spółki do generowania przepływów pieniężnych z działalności operacyjnej pozwalająca na zwiększone finansowanie inicjatyw rozwojowych; wystarczająca ilość środków pieniężnych i ich ekwiwalentów pozwalająca na spełnienie wymogu zachowania płynności; warunki i wpływ 13,00% akcji uprzywilejowanych serii A pozostających w obrocie; naszej zdolności utrzymania skutecznego systemu kontroli wewnętrznej w zakresie sprawozdawczości finansowej oraz naszej zdolności do wyeliminowania stwierdzonych słabych punktów naszego systemu kontroli wewnętrznej, w tym w odniesieniu do ujęcia księgowego naszych praw poboru akcji; zmiany w opodatkowaniu, przepisach prawa i przepisach wykonawczych; konkurencyjna działalność w zakresie oferty produktowej i jej wyceny; wyzwania związane z zarządzaniem kwestią rentowności wzrostu; przystosowanie się klientów do nowo wprowadzonych produktów i usług, w tym usługi zarządzania aplikacjami (Application Management Services), Rimini Street Advanced Database Security i usługi dla Sales Cloud i Service Cloud oferowane przez Salesforce, oraz innych produktów i usług, które spółka planuje wprowadzić w przyszłości; utrata jednego lub większej liczby członków zespołu kierowniczego Rimini Street; niepewność co do wartości długoterminowej kapitałowych papierów wartościowych Rimini Street oraz ryzyka omawiane w rozdziale pt. „Czynniki Ryzyka” w Sprawozdaniu Rocznym Rimini Street złożonym na formularzu 10-Q dnia środa, 3 listopada 2021 r. i okresowo aktualizowanym przez kolejne Sprawozdania Roczne na Formularzy 10-K, Sprawozdania Kwartalne na Formularzu 10-Q i Sprawozdania Bieżące na Formularzu 8-K, oraz inne dokumenty składane przez Rimini Street w Komisji Papierów Wartościowych i Giełd (Securities and Exchange Commission Ponadto wypowiedzi prognozujące zawierają oczekiwania, plany i prognozy przyszłych wydarzeń i opinie aktualne na dzień publikacji niniejszej informacji prasowej przez Rimini Street. Rimini Street przewiduje, że kolejne wydarzenia i kierunki rozwoju sytuacji wpłyną na zmianę oceny spółki Rimini Street. O ile Rimini Street może podjąć decyzję o aktualizacji wypowiedzi prognozujących w przyszłości, nie przyjmuje żadnego zobowiązania w tym względzie, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to wymagane przez prawo. Niniejsze wypowiedzi prognozujące nie powinny być traktowane jako rzetelna ocena spółki Rimini Street w terminie po dacie publikacji niniejszej informacji prasowej.

© 2021 Rimini Street, Inc. Wszystkie prawa zastrzeżone. „Rimini Street” jest znakiem towarowym zarejestrowanym przez spółkę Rimini Street, Inc. w Stanach Zjednoczonych i innych krajach, przy czym nazwa i logotyp Rimini Street, jak również logo z nich utworzone, oraz inne znaki z oznaczeniem TM są znakami towarowymi należącymi do Rimini Street, Inc. Pozostałe znaki towarowe pozostają własnością spółek, które je zarejestrowały, przy czym Rimini Street nie jest powiązana z żadnym z tych posiadaczy znaków towarowych czy spółek, ani ich nie promuje.

Wersja źródłowa na businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20211104006134/en/

Źródło: Rimini Street, Inc.

KONTAKT:

Michelle McGlocklin

Rimini Street, Inc.

tel. +1 925 523-8414

e-mail: mmcglocklin@riministreet.com

Źródło informacji: Business Wire

Oficjalną, obowiązującą wersję niniejszego zawiadomienia stanowi tekst oryginalny sporządzony w języku źródłowym. Tekst tłumaczenia służy wyłącznie celom orientacyjnym, został sporządzony wyłącznie dla celów ułatwienia zrozumienia zawiadomienia i należy interpretować go w odniesieniu do tekstu źródłowego, który jest jedyną wersją mającą skutki prawne.