66% Polaków wciąż planuje finanse w zeszycie. Kartka i długopis wygrywają z AI

Na drugim miejscu znajdują się planery budżetu domowego w formie plików Excel i własnych arkuszy kalkulacyjnych: korzysta z nich 27,2% badanych. Oznacza to, że część Polaków sięga po narzędzia cyfrowe, jednak najczęściej są to rozwiązania odwzorowujące analogowy sposób zapisywania wydatków. Znacznie rzadziej wykorzystywane są dedykowane aplikacje do planowania i kontrolowania budżetu - korzysta z nich 16,4% respondentów. Jeszcze mniejszy odsetek deklaruje używanie ChatGPT do planowania finansów osobistych (13,6%), a 2,6% badanych wskazuje inne narzędzia.

Jednocześnie badanie pokazuje wyraźną różnicę pomiędzy świadomością możliwości technologicznych a ich realnym wykorzystaniem. 60,6% Polaków wie, że narzędzia oparte na sztucznej inteligencji mogą wspierać planowanie domowego budżetu, obejmując nie tylko kontrolę wydatków i wpływów, ale także oszczędności oraz długoterminowe cele finansowe, takie jak inwestycje czy emerytura. Mimo tej wiedzy wiele osób nie korzysta z rozwiązań cyfrowych.

„Szczerze mówiąc, trudno się dziwić ostrożności Polaków, bo narzędzia AI to bardzo świeży wynalazek. I wciąż mają wiele niedociągnięć. Zapewne każdy użytkownik doświadczył ich >>halucynowania<<. A to nie buduje zaufania i nie zachęca do oddawania w ich ręce decyzji w tak poważnej sprawie jak finanse osobiste. Poza tym, jeśli sami podejmujemy te decyzje, to sami na siebie bierzemy odpowiedzialność za ich skutki i nie tracimy poczucia sprawczości” - mówi Mateusz Ostrowski, psychoterapeuta i organizator warsztatów poświęconych psychologii pieniądza.

Nowe technologie to przyszłość

Wśród Polaków, którzy korzystają z nowych technologii do zarządzania domowym budżetem najchętniej wykorzystywani są Asystenci AI / chatboty (np. ChatGPT, Copilot czy Gemini). Korzysta z nich 52,4% badanych. Na kolejnych miejscach znajdują się aplikacje bankowe z elementami AI, oferujące m.in. analizę wydatków czy alerty finansowe (30,4%), oraz aplikacje do zarządzania budżetem domowym wykorzystujące algorytmy AI (25,1%). Z narzędzi inwestycyjnych i oszczędnościowych opartych na sztucznej inteligencji korzysta 24,7% respondentów, a z rozwiązań wspierających długoterminowe planowanie finansowe, takie jak emerytura czy duże cele życiowe 24,2%.

„Planowanie finansów nie musi opierać się tylko na zapiskach w zeszycie. Nawet nie powinno. Żyjemy w cyfrowych czasach, korzystajmy z tego - mamy aplikacje do budżetowania, AI, automatyzację i analizę danych. Te wszystkie narzędzia pomagają lepiej i łatwiej zarządzać budżetem. Cyfrowe wsparcie to przyszłość finansów osobistych” - podkreśla Tomasz Kacprzak, Chief Commercial Officer w Smartney Grupa Oney.

Dane pokazują, że choć sztuczna inteligencja jest coraz częściej wykorzystywana jako źródło informacji i wsparcie analityczne, w codziennym zarządzaniu pieniędzmi Polacy wciąż opierają się na prostych, tradycyjnych metodach. Widać jednak początek zmian.

[1] Badanie opinii przeprowadzone przez SW Research na zlecenie Smartney Grupa Oney. Badanie przeprowadzono w grudniu 2025 r. Metodologia: CAWI. N=1006.

Źródło informacji: Smartney Grupa Oney