Image
![PAP/T. Klepczyński (1)](/sites/default/files/styles/custom_image_737_416/public/attachments/202306/DOC.20230606.45507420.1.jpg?itok=SENH1DH4)
EKF 23: efektywność operacyjną należy budować w oparciu o relacje z klientami PAP
Wymogi ESG i zmienność regulacyjna wymusza w bankowości większą efektywność operacyjną, polegającą nie tylko na cięciu kosztów, ale i powszechnym wykorzystaniu sztucznej inteligencji w kontaktach z klientami. „Najważniejsza jest umiejętność precyzyjnego identyfikowania potrzeb klienta” - mówi Honorata Byczyńska, członkini zarządu Millennium Goodie i dyrektorka w Banku Millennium, która uczestniczy w Europejskim Kongresie Finansowym w Sopocie.
- 06.06.2023, 17:21
- Kategoria: Biznes i finanse
- Źródło: PAP MediaRoom