EKF: odbudowa zaufania, poprawa komunikacji i edukacja ekonomiczna, a więc systemowa współpraca interesariuszy - to klucze do pozytywnych zmian w relacjach pomiędzy klientami i instytucjami finansowymi
PAP
Polacy nie mają dostatecznej wiedzy o finansach, nie lubią o nich rozmawiać oraz podejrzliwie podchodzą do oferty instytucji finansowych. Odpowiedzią na te problemy może być rozpoczęta jak najwcześniej edukacja ekonomiczna, a także lepsza, bardziej zrozumiała, komunikacja podmiotów finansowych z klientami - wskazywali uczestnicy panelu „Jak mówić o finansach, by ludzie zrozumieli, zaufali i zmienili postawy”, który odbył się podczas Europejskiego Kongresu Finansowego w Sopocie.