Allegro

• Blisko połowa kupujących online rozpoczyna swoją ścieżkę zakupową od marketplace’ów (+11 p.p. vs 2023 r.).
• Allegro wzmacnia swoją pozycję w e-commerce - aż 7 na 10 użytkowników marketplace’ów wybiera właśnie Allegro, a co trzeci kupujący podejmuje tam ostateczną decyzję zakupową.
• Utrzymuje się trend „compressed commerce”: 44% badanych finalizuje zakupy jeszcze tego samego dnia, a 18% - niemal natychmiast po rozpoczęciu poszukiwań.
• Finalizacja transakcji wspieranych AI w 83% przypadków odbywa się na platformach marketplace.

Minął zaledwie rok od startu usługi, a już wszystkie oferty Allegro Smart! z odbiorem w punkcie, oferują dostawę z Allegro Delivery a ponad 5 milionów Polaków odebrało choć jedną paczkę w punkcie należącym do partnerów usługi.

- Ponad 70% respondentów dba o wygląd podczas festiwali muzycznych; 37% przyznaje, że ich otoczenie również zwraca na to uwagę.
- Najczęściej styl festiwalowy opisujemy jako „wygodny” (32%), sportowy/streetwear (11%) i zgodny z trendami (10%).
- Co piąty festiwalowicz do 24 r.ż. planuje swoje stylizacje z kilkutygodniowym wyprzedzeniem. Młodzi chętnie wybierają kolorowy makijaż, styl Y2K i kupują festiwalowy merch oraz ubrania z limitowanych kolekcji.
- Z myślą o koneserach muzyki i mody Allegro stworzyło limitowaną kolekcję ubrań z braćmi Kacperczyk oraz Pauliną Przybysz. Merch trafi do sprzedaży w drugiej połowie lipca.

Allegro po raz kolejny umacnia swoją pozycję lidera w obsłudze klienta - wynika z najnowszego badania przeprowadzonego na zlecenie platformy*. Klienci wysoko oceniają swoje doświadczenia zakupowe, a kluczowym czynnikiem ich satysfakcji okazuje się jakość dostaw. Allegro osiągnęło imponujący wynik Net Promoter Score (NPS) na poziomie 70, znacznie wyprzedzając drugą pozycję w zestawieniu (NPS 53).

- Boże Narodzenie znajduje się w czołówce najważniejszych świąt, jeśli chodzi o kupowanie prezentów [1].
- Allegro przygotowało dla swoich klientów szeroką ofertę prezentów świątecznych, a także kalendarz adwentowy, w którym każdego dnia będą czekały na nich wyjątkowe promocje.
- W grudniu Allegro świętuje 25 lat działalności, niezmiennie wspierając Polaków w codziennych zakupach. 2 grudnia ruszyła kampania świąteczna Allegro. W reklamie zatytułowanej „Dobry duch” marka podkreśla istotę relacji międzyludzkich oraz wpływ technologii na życie codzienne.

DHL eCommerce Polska oraz Allegro, najpopularniejsza platforma e-commerce w Polsce, ogłaszają strategiczne rozszerzenie współpracy, integrując automaty paczkowe DHL BOX 24/7, punkty odbioru paczek DHL POP i kuriera DHL z programem partnerskim Allegro Delivery. Klienci Allegro będą mogli skorzystać z rozbudowanej sieci punktów i automatów DHL. Dzięki tej współpracy Allegro Delivery zapewni jeszcze większą wygodę dostaw i dostępność zakupów online, odpowiadając na rynkowe trendy i potrzeby klientów.

- 6 na 10 osób twierdzi, że internet ułatwia zaangażowanie w akcje charytatywne, a wśród zalet działalności dobroczynnej online respondenci wskazują głównie wygodną formę (54%) oraz szybkie przekazanie wsparcia (50%).
- Główne powody pomagania to satysfakcja (58%), współczucie (56%) oraz nadzieja na uzyskanie pomocy w trudnej sytuacji (51%).
- Allegro Charytatywni obchodzi 10-lecie swojego istnienia - w tym czasie klienci przekazali ponad 265 mln na cele dobroczynne.

Ponad połowa ankietowanych w badaniu Danae [1] deklaruje, że chętniej korzysta z promocji Black Week, gdy wie o nich z wyprzedzeniem. Już dziś Allegro rusza z pierwszymi rabatami i przedstawia dodatkowe korzyści, które można zyskać w ramach tegorocznej edycji Black Weeks festiwalu, który potrwa aż do 2 grudnia.